社會工作者之中級社會綜合能力考前沖刺模考A卷帶答案

單選題（共50題）1、下列選項中關(guān)于精神分析理論的說法不正確的有()A.意識是人在任何時候都可以覺察的想法與感受B.不同的意識層次包括意識、表意識與潛意識C.潛意識對人的行為的影響是無所不在的D.潛意識是原始的沖動和各種本能【答案】B2、(2018年)關(guān)于社會工作者角色的說法，正確的是（）。A.社會工作者為服務對象提供心理咨詢。體現(xiàn)了社會工作者的合并服務角色B.社會工作者幫助服務對象多方籌措資源，體現(xiàn)了社會工作者的使能者角色C.社會工作者建議服務對象呼吁社會關(guān)注，體現(xiàn)了社會工作者政策影響者角色D.社會工作者對服務質(zhì)量進行有效監(jiān)督。體現(xiàn)了社會工作者的行政管理者角色【答案】D3、精神病人的個案管理可采用（）方式。A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)照顧C.社會行動D.社會計劃【答案】B4、焦點小組是社會工作定性研究方法中一種收集資料的方法，它是將許多對象放在一起同時進行的集體訪問。一般來說，焦點小組的規(guī)模適宜在（）。A.30人左右B.20人左右C.10人左右D.3人左右【答案】C5、在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會工作者的工作重點為（）。A.增強小組成員之間的信任B.保持組員對整體目標的意識C.幫助組員解決共同問題D.處理小組沖突【答案】D6、某社區(qū)采用社區(qū)照顧模式來滿足社區(qū)老年人的多種需求。下列做法中，體現(xiàn)整體關(guān)懷的是()。A.為老年人提供代購服務B.為老年人發(fā)放生活補貼C.為老年人提供輔導服務D.為老年人建立支持網(wǎng)絡【答案】D7、撲滅火災時,滅火人員應站在（）進行滅火。（）A.上風側(cè)B.下風側(cè)C.側(cè)面【答案】A8、（2016年真題）老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應退休生活C.為老宋進行情緒疏導和減壓D.促進老宋與家人的相互溝通【答案】D9、大學生小李期末考試成績不理想。他總是抱怨自己的記憶力下降，身體也出了問題，特別容易疲勞。去醫(yī)院檢查，各項指標都正常，但他仍經(jīng)常對朋友說自己肯定有重病。小李做出患病判斷的依據(jù)是()。A.個體主觀體驗B.統(tǒng)計學標準C.社會規(guī)范體驗D.行為適應性標準【答案】A10、不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務。這體現(xiàn)了社會工作的()原則。A.接納B.個別化和非評判C.道德與責任并舉D.注重和諧，促進發(fā)展【答案】A11、某社區(qū)5號樓居民多次到居委會反映物業(yè)公司清運樓前垃圾不及時清理，導致蚊蠅滋生，希望社區(qū)能夠出面協(xié)商解決問題。社會工作者小李為此需要了解物業(yè)公司的情況。下列內(nèi)容中，屬于物業(yè)公司非正式運作要素的是()。A.物業(yè)公司領(lǐng)導辦事風格B.城市樓棟垃圾清運規(guī)范C.物業(yè)公司的物業(yè)費標準D.物業(yè)公司主要工作職責【答案】A12、小美是小學六年級的學生，患有多動癥，學校老師對小美日漸失去耐心并心生厭煩，患有焦慮癥的母親也經(jīng)常與小美吵架。一次，母親情緒失控，將小美打傷，小美被送往醫(yī)院診治。針對小美的問題，醫(yī)務社會工作者與小美一家、醫(yī)生、心理治療師、老師以及學校的社會工作者，商量并制訂服務計劃。在上述過程中，醫(yī)務社會工作者采取的服務策略是（）。A.資源分配B.支持鼓勵C.綜合輔導D.個案管理【答案】D13、某社會服務機構(gòu)員工找到主管老李傾訴有關(guān)工作的問題和一些看法，老李耐心傾聽其訴說，同時也對其加以支持、引導、影響，促進兩人進行了發(fā)展性的討論。老李的做法屬于社會服務機構(gòu)領(lǐng)導方式中的（）。A.獲取員工合作B.使用領(lǐng)導者權(quán)威C.引導與溝通D.維持紀律與督導訓練【答案】C14、社會工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個體性特征，掌握流動人口及其子女的社會背景，了解流動兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設計出具有針對性的、組員當下的能力能夠適應的朋輩支持小組活動。社會工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動的設計技巧中的()。A.扣緊小組目標B.考慮組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)【答案】B15、社會工作者小王主要從事矯正社會工作。下列小王的做法中，體現(xiàn)其資源籌措者角色的是（）。A.為貧困刑滿釋放人員發(fā)放低保金B(yǎng).整理判決前社區(qū)情況的調(diào)查記錄C.聯(lián)絡轄區(qū)單位幫助社區(qū)矯正對象D.疏導在監(jiān)獄服刑人員的負面情緒【答案】C16、社會工作者：“學校領(lǐng)導不尊重學生的興趣和選擇，我沒辦法開展小組工作了。”A.約束社會工作者運用專業(yè)方法開展工作B.維護合作機構(gòu)在專業(yè)服務中的單方利益C.促進社會工作者提供更加適當?shù)姆誅.確保社會工作者在專業(yè)服務中實現(xiàn)個人價值【答案】C17、華龍小區(qū)剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離，讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔心，于是在小區(qū)開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.團結(jié)鄰里C.提供服務和發(fā)展資源D.社區(qū)參與【答案】A18、（2021年真題）在某地災后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務對象，另一方面疏導他們自強自立，減少依賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。A.強調(diào)接納與尊重B.權(quán)利與責任并重C.注重和諧與發(fā)展D.個人發(fā)展優(yōu)先性【答案】B19、社會工作者小趙幫助因偷盜而被判緩刑的服務對象小明，小趙與其數(shù)次面談后，小明有了很大改變。最近小趙接到派出所通知，小明因在超市偷竊再次被抓，這讓小趙很受打擊。為此，他找到督導老王訴說自己的苦惱。老王在安撫好小趙的情緒后，首先應完成的工作是()。A.給予關(guān)懷和支持，協(xié)助小趙處理挫敗感B.讓小趙“自我覺醒”，自主思考這一過程C.協(xié)助小趙認識偏差行為的反復性特點D.聯(lián)系派出所，與小趙一起去探視小明【答案】A20、根據(jù)《公路工程質(zhì)量檢驗評定標準》（JTGF80/1-2017）想關(guān)規(guī)定,關(guān)于工程質(zhì)量評定表述不正確的是（）。A.一般項目合格率應不低于80%,否則該檢查項目為不合格B.工程質(zhì)量檢查關(guān)鍵項目合格率應不低于95%,否則該檢查項目為不命格C.工廠加工制造的橋梁金屬構(gòu)件合格率應不低于95%,否則該檢查項自為不合格D.所含單位工程合格,該合同段評為合格【答案】C21、在定性研究方法中，（）的觀察者進入被觀察場境，被視為自己人，從內(nèi)部進行感受。A.非參與觀察B.非結(jié)構(gòu)式觀察C.參與觀察D.結(jié)構(gòu)式觀察【答案】C22、社會服務機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)【答案】C23、女性就業(yè)歧視一直是沒有徹底解決的社會問題，為此，社會工作者積極宣揚平等的就業(yè)理念，通過各種手段提高女性的就業(yè)能力，這體現(xiàn)了社會工作服務的（）領(lǐng)域A.社會救助B.學校社會工作C.婦女社會工作D.就業(yè)服務【答案】C24、在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最早被正式接受的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政【答案】A25、社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務機構(gòu)主管，擬采用民主型領(lǐng)導方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領(lǐng)導方式的是（）A.基于團隊共識，修訂部門規(guī)章制度及工作準則B.更多關(guān)注工作任務完成情況，與下屬保持距離C.善用主管權(quán)力和工作紀律，引導下屬自覺服從D.盡可能事無巨細，親力親為，慎重地使用授權(quán)【答案】A26、下面關(guān)于壓強的敘述，正確的是（）。A.單位面積上所受的壓力可以表示壓強B.壓強的單位可以是牛頓每平方米C.單位面積上所受的拉力可以表示壓強D.1MPa=10.12kg/cm2E.1kPa=10kN/m2【答案】A27、社會學家默頓指出，那些明顯的、被參與者所預期和認識到的后果是（）。A.潛功能B.負功能C.正功能D.顯功能【答案】D28、小君的父親在教育他時常采用以下方式：每當他表達自己的觀點時，父親就訓斥道：“不要與大人爭辯，我過的橋比你走的路還長，很多事情等你長大了就會明白”。小君考試成績下降時，父親就少給零用錢。小君家長的教育方式屬于（）。A.支配型B.專制型C.放任型D.沖突型【答案】B29、（2015年真題）社會工作者小王發(fā)現(xiàn)養(yǎng)老院內(nèi)的一些老人情緒低落，覺得人老了沒有用，什么都做不了，只能挨日子。為了改善這種現(xiàn)狀，小王從尊重每位老人做起，通過人戶探訪、開辦主題興趣小組等方式，協(xié)助老人們體察到自己的內(nèi)在價值與能力。小王的上述做法依據(jù)的理論是（）。?A.精神分析理論B.認知行為理論C.人本主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】C30、（2019年真題）問卷調(diào)查是定量研究的重要方法，其設計的核心是（)。A.問題和答案B.標題C.指導語D.封面信【答案】A31、下列哪項是團體督導的缺點()A.對每一名被督導者的服務個案，都會有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞B.可以矯正單一督導可能產(chǎn)生的偏見和盲點C.被督導者有較多機會隱藏和忽視自己的問題D.節(jié)省時間、經(jīng)費和專業(yè)人力【答案】C32、（2017年真題）某社會工作服務機構(gòu)進入地震災區(qū)，參與災后重建工作。團隊成員開會商議社會工作服務方案，其中關(guān)于“可行性”的討論，主要強調(diào)服務推動應（）A.參照其他機構(gòu)做法B.符合機構(gòu)宗旨目標C.展示機構(gòu)優(yōu)勢特征D.擁有足夠資源支持【答案】D33、在一次親子溝通小組活動中，家長與孩子們就“上網(wǎng)的利與弊”發(fā)生了激烈爭論，孩子們認為“上網(wǎng)可以獲得豐富的知識，拓寬視野”、家長們則認為“網(wǎng)上負面信息太多，孩子們判斷力差，容易被誤導”針對這些爭論，社會工作者最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.發(fā)揮社會工作者的帶領(lǐng)作用，將小組話題轉(zhuǎn)向下一議題B.分析上網(wǎng)問題講的利與弊，澄清爭論背后的價值差異C.重新調(diào)整小組規(guī)范，要求組員討論時不得打斷他人發(fā)言D.堅持兒童優(yōu)先和兒童參與原則，要求家長尊重孩子意見【答案】B34、在我國，下列工作中不屬于民政部負責的是（）。A.優(yōu)撫安置B.救災工作C.城鄉(xiāng)社會救助D.勞動保護【答案】D35、(2018年)關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式實施特點的說法，正確的是（）。A.提升居民解決問題的能力，實現(xiàn)自助互助B.界定社區(qū)問題的優(yōu)先次序，逐一加以解決C.設計可行性方案，并預估方案的收益與成效D.邀請專業(yè)人士針對社區(qū)問題，制定解決方案【答案】A36、小劉是一名社會工作者，近段時間以來，由于工作上的壓力比較大，小劉出現(xiàn)了焦慮、失眠等癥狀，并產(chǎn)生了受挫感和厭煩感，此時，能給小劉提供心理和情感上的支持，讓他能輕松面對工作的是（）。A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.監(jiān)督性督導【答案】C37、2009年，某市社區(qū)公益服務項目招投標工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參與投標的方式獲得服務項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索，根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務項目招標工作直接體現(xiàn)我國社會福利行政體系的特點是()。A.多個部門共同參與B.以民政部門為主體C.政府主導社會運作D.社會福利體系行政化【答案】D38、(2016年)社會工作者小方擬推動成立一個“愛綠護綠”的小組，關(guān)注社區(qū)綠化問題，小方與居民老李和老張談了這個想法，他們表示愿意加入，但說目前參與的人太少，沒有信心做好。針對這一情況，小方最適宜的做法是（）。A.向他們說明參與小組不需要太多時間，并能中途退出B.向他們說明決定參與的居民中有他們的老朋友C.說明加入小組的好處，堅持邀請他們加入小組D.肯定他們積極參與的想法，鼓勵他們加入小組【答案】D39、精神分析理論和認知行為理論的共同點在于()。A.認識到人類更改的強大力量B.強調(diào)童年經(jīng)歷的重要性C.承認個體內(nèi)在思維過程中的重要性D.認為行為可以通過學習改變【答案】C40、小組組員之間開始形成緊密關(guān)系的階段是()。A.小組準備期B.小組開始階段C.小組中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】C41、（2019年真題）關(guān)于社會工作專業(yè)發(fā)展的說法，正確的是（)。A.整合社會工作成為社會工作專業(yè)方法發(fā)展的趨勢B.20世紀上半葉社會工作行政方法開始確立并逐漸發(fā)展C.社會工作目標模式從救助—發(fā)展轉(zhuǎn)變成治療—預防D.《伊麗莎白濟貧法》的頒布標志著社會工作的產(chǎn)生【答案】A42、大學二年級女生小燕陷入“校園貸”困境。她向社會工作者小顧哭訴:“我是從農(nóng)村來的，身邊很多同學穿得比我好，用得比我新潮，我總覺得她們瞧不起我，在背后說我土……我的命也太不好了。”針對小燕的想法，小顧為她布置了功課，讓她回顧自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顧所采用的個案工作模式是（）。A.人本治療模式B.危機介入治療模式C.薩提亞家庭治療模式D.理性情緒治療模式【答案】D43、“陽光助學基金”的資金來源于本社區(qū)中單位、企業(yè)和個人的捐贈，指定用于協(xié)助本社區(qū)的輟學青少年掌握一技之長。為促進組織發(fā)展，該基金計劃采取一系列措施，其中會損害組織公信力的是()。A.每年度向捐贈人報告捐款的使用情況B.定期公開服務內(nèi)容和服務對象的滿意度C.組織工作人員培訓以提高服務的專業(yè)化水平D.將其他社區(qū)有同樣需要的青少年納入以拓展服務【答案】D44、某社會工作機構(gòu)的督導老楊發(fā)現(xiàn)社會工作者都是“單槍匹馬”的負責和執(zhí)行服務項目。部分社會工作者向老楊反映，“工作中缺乏交流，員工之間關(guān)系生疏，一旦發(fā)生人事變動，服務項目就會被迫暫停或者終止，影響服務對象的利益”。為此，老楊向機構(gòu)領(lǐng)導反映情況和建議設立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與，這種方式運行一段時間后，員工彼此溝通協(xié)調(diào)改善，團隊合作意識提升，機構(gòu)穩(wěn)定性和凝聚力也日漸增強，其中老楊扮演的是()。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導者角色【答案】D45、（2018年真題）某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問題。社會工作者在描述社區(qū)問題時，除了關(guān)注社區(qū)問題的實際表現(xiàn)外，還應重視（）。A.社區(qū)居民對社區(qū)問題的感知察覺B.基層政府對社區(qū)問題的評價判斷C.社會工作者對該問題的專業(yè)判斷D.相關(guān)部門解決該問題的政策指引【答案】A46、某老舊小區(qū)停車位緊張問題突出，部分居民為搶占車位私裝地鎖，導致居民矛盾和糾紛不斷。為此，社會工作者召開居民議事協(xié)商會議，討論依規(guī)檢查地鎖問題。在描述問題時，社會工作者適宜的做法是()。A.明確問題范圍及產(chǎn)生原因B.提出解決問題的備選方案C.闡述問題引發(fā)的居民感受D.判斷問題嚴重程度及影響【答案】C47、6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫。”說完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，小麗正處在（）。A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段【答案】B48、張大媽的身體不好，子女也都不在身邊，每年過節(jié)都是她一個人，因此感到非常寂寞，社會工作者小明得知這一情況后，主動幫助張大媽，并每隔一段時間就會抽空來看望她。這屬于地區(qū)發(fā)展模式目標中的()。A.過程目標B.任務目標C.最終目標D.實質(zhì)目標【答案】B49、社會工作者小明發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有許多退休工人，因為剛剛離開工作崗位，不太適應在家中的生活，平時很少外出，也不愿與其他人交流。小明將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于（）A.支持小組B.任務小組C.成長小組D.教育小組【答案】A50、(2018年)蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（）。A.適應性特點B.主觀性特點C.多樣性特點D.整合性特點【答案】A多選題（共20題）1、社會服務項目的實施步驟的有（）。A.制訂計劃B.設定目標C.項目管理D.采取行動E.檢討結(jié)果【答案】ABD2、社會工作者小王從網(wǎng)上搜集了很多國外的減壓方法，并把這些方法介紹給自己正在帶領(lǐng)的某員工減壓小組的組員們。但是，組員們認為這些減壓方式并不適合自身的職業(yè)特點，因此拒絕配合。得到這一反饋后，小王及時做出調(diào)整，與組員一起討論哪些是更適合他們自身特點的減壓方法。小王的這種做法體現(xiàn)了社會工作專業(yè)倫理中()的準則和特征。A.服務對象利益至上B.自我決定C.不侵犯隱私D.文化敏感性E.知情同意【答案】AB3、社會工作價值體系的意義在于它（）。A.確定專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在B.對專業(yè)人員的職責和行為規(guī)范提供了指引C.對道德義務的規(guī)定D.對道德體系的保障E.對功效的保障【答案】AB4、在一次督導會談后，督導者發(fā)現(xiàn)某社會工作者在處理服務對象的關(guān)于孩子教養(yǎng)問題的個案時，贊同母親的做法。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己教養(yǎng)孩子的經(jīng)驗帶入輔導過程。下列關(guān)于督導者的做法正確的有()。A.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題B.給社會工作者發(fā)出警告信C.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則D.立即終止社會工作者的服務E.向機構(gòu)反映情況【答案】BC5、關(guān)于小組工作的類型，下列說法錯誤的有（）。A.成長小組大多運用于各類學生及邊緣群體的輔導工作B.教育小組的焦點在于個人的成長和正向改變C.治療小組要充分發(fā)揮小組組員的自主性D.青少年的野外拓展訓練營屬于支持小組E.治療小組對社會工作者的素質(zhì)要求比較高【答案】BCD6、下列選項中，屬于社區(qū)工作過程目標的是（）。A.安置無家可歸的人B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖參與社區(qū)事務D.修橋鋪路E.加強對公民權(quán)利和義務的了解【答案】BC7、(2017年)小燕是某外來打工子弟學校的社會工作者，結(jié)合學生的實際需求，小燕采用治療型學校社會工作方式來開展服務。下列小燕的服務內(nèi)容中，屬于治療型學校社會工作方式的有（）。A.開展生涯發(fā)展主題班會B.建立學校合作聯(lián)席會議制度C.協(xié)助逃學學生重返學校D.緩解經(jīng)濟理困難學生心壓力E.開展畢業(yè)生的追蹤調(diào)查【答案】CD8、(2019年)關(guān)于社會工作研究方法的說法，正確的有()。A.實驗研究中，研究者必須要采用標準實驗設計方法B.結(jié)構(gòu)式訪問中，研究者事先只需設計初步訪問大綱C.個案研究中，注重資料收集、整理和分析同步進行D.問卷調(diào)查中，需將研究概念操作化，并細化為具體指標E.行動研究中，強調(diào)研究者與被研究者之間的伙伴式工作關(guān)系【答案】CD9、社會工作是改善民生、創(chuàng)新社會治理、促進和諧社會建設的重要手段，社會工作發(fā)展的基本原則包括：堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導、堅持社會主義核心價值觀的引領(lǐng)與()。A.堅持“三社聯(lián)動”的合作機制B.堅持以人民為中心的理念C.堅持政府購買服務的機制創(chuàng)新D.堅持注重社會建設E.堅持職業(yè)化、專業(yè)化、本土化的發(fā)展路徑【答案】B10、在個案管理過程中，社會工作者要與服務對象一起工作，為服務對象提供“全人”服務，還要確保充分有效地運用多方資源，并預估服務效果。這些做法體現(xiàn)的個案管理實施原則有()。A.間接服務B.服務協(xié)調(diào)C.資源整合D.遵守計劃E.評估和監(jiān)督【答案】BC11、社會工作倫理屬于專業(yè)倫理，是社會工作專業(yè)本身對社會工作從業(yè)者所提出的行為標準和道德理想，其中包括對服務對象的倫理責任、對同事的倫理責任、對工作機構(gòu)的倫理責任、對專業(yè)的倫理責任、對社會的倫理責任。下面屬于社會工作者對服務對象的倫理責任的是（）。A.自我決定B.服務對象檔案管理C.知情同意D.隱私和保密E.服務對象的轉(zhuǎn)介【答案】ACD12、社會工作者小安參與新冠肺炎疫情防控工作：協(xié)助社區(qū)工作者完成疫情統(tǒng)計數(shù)據(jù)日報，掌握“線上社區(qū)防控工作群”和“線上小區(qū)居民群”動態(tài)；采用線上視頻直播等方式開展興趣類、親子類、咨詢類活動。上述小安的工作，體現(xiàn)了社會工作者角色的有（）A.政策影響者B.資源籌措者C.服務提供者D.行政管理者E.關(guān)系協(xié)調(diào)者【答案】CD13、(2016年)社會工作者小田最近開始負責項目志愿者的督導工作，他模仿自己的督導老師給志愿者提供督導服務，但發(fā)現(xiàn)效果并不理想，督導老師建議他根據(jù)志愿者的特點以及機構(gòu)對志愿者的要求和期盼，改善督導服務，對此，小田正確的改進措施有（）。A.根據(jù)志愿者服務的公益性特點，對志愿者放寬要求，盡量不懲處B.對于志愿者之間發(fā)生的矛盾和沖突，要作為仲裁者去判斷誰是誰非C.把志愿者當成是機構(gòu)服務的對象，幫助其實現(xiàn)自我成長和能力提升D.依托自己與志愿者的上下從屬關(guān)系，強化志愿者的服從意識和執(zhí)行能力E.尊重志愿者的個人意愿，盡量配合其興趣、專長、時間要求安排服務任務【答案】C14、社會工作者小武在社區(qū)內(nèi)成立了一個“關(guān)愛獨居老人志愿者小組”，因為小組剛剛建立，參與的居民較少，小武在對社區(qū)居民做動員時，可以使用的策略有（）。A.表揚