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文檔簡介
公司績效考核全套流程(帶表格)為了調動公司員工的工作積極性,激發員工工作熱情,提升工作業績,增強公司競爭力,保證公司目標的順利達成,特制定本績效考核辦法。一、考核對象公司所有部門及員工(總經理除外)。二、考核內容和方式(一)考核時間:每月1日至31日。(二)考核工資標準:將員工每月應發工資總額的10%作為績效考核工資,根據當月工作績效考核結果,確定績效工資發放比例和具體金額。其中,年薪制員工考核工資標準為:年薪÷12×80%×10%;置業顧問考核工資標準為:基本工資×10%。(三)考核內容:員工本人當月工作完成情況及綜合表現。(四)考核方式:實行分級考核,由直接上級考核直接下級,并由分管領導最終評定。即:1、公司總經理考核副總經理、總工程師(其中,總工程師的考核結合分管副總意見);2、公司副總經理考核部門負責人及分管部門;3、部門負責人考核部門所屬員工,并由分管領導最終評定;4、財務部門人員由集團公司財務審計部負責考核,公司提供相關參考依據。三、考核流程由制定工作計劃、執行工作計劃及工作考核三部分組成,詳見下頁圖表1。1、員工制定月度工作計劃(詳見附件1),交部門負責人審定;1、員工制定月度工作計劃(詳見附件1),交部門負責人審定;2、部門負責人制定部門月度工作計劃(詳見附件2),交分管領導審定;3、分管領導→部門負責人→員工進行有效的溝通。制定工作計劃執行工作任務進行績效考核1、員工考核:員工自評、部門考核,最終由分管領導審定(詳見附件3);2、部門考核:部門自評、互評,分管領導考評(詳見附件4、5)3、高管考核:由公司總經理執行(詳見附件6);4、分管領導→部門負責人→員工進行有效的溝通。圖表1杰四、忽考核倆結果民及獎宋懲傭(一按)對蹲員工魂的考搖核籮1傅、考牛核結潮果便考核灣結果刻以分勁數確膠定,肥最終夕轉換溝為稿A煌、立B時、乖C索、通D祥四個集等級王,以練分管介領導黑最終債評定裂為準戴。各峰個等富級對襲應分洋數及歷基本扔標準蒜如下趨(圖棕表冬2酷):單A安級:更超額巧完成旺當月惑工作浸任務沸,綜禍合表你現突花出,耕工作魄成績嘉優異鋪;違B紋級:美全面粗完成寫當月鎮工作袖任務竊,綜獵合表茂現良嗚好,嶼工作拋成績撤良好尊;鉛C犯級:領基本焰完成婆當月標工作銅任務沖,綜需合表淺現合夏格,棟工作侵成績存一般霸,寺偶有題工作橋失誤譯;出D博級:鑰未完拼成當鳥月工蘇作任音務,寺綜合唉表現低一般牧,工滅作成向績較橋差或吹有重生大工排作失勇誤。廚最終抄考核績分數浸等級認98毅分以糠上紀A殺86虎-9微7分砌B疑60竟-8滲5分匹C約60剃分以肢下篩D軍圖表邊2脆2牲、獎擇懲辦含法迷當月謀考核蔑結果競直接徑與員亞工當酷月績生效工女資的舌發放若掛鉤渠:冷(尺1久)考針核結劍果為柳A軍級:嚴績效畫工資障按敵10售0膨%發毅放,徹并按占本人勒當月矮考核豎工資摸標準堅的搭10賺%另暴行發季放獎茅勵工撫資。寨當月扛績效寇考核業為唐A蒙級的伏員工疾比例生不超侵過公余司員伐工總斷數的奏10畝%,愿各部奇門原青則上嗓不超粗過胃1礦人。貨(慈2賤)考碎核結縮果為臺B痛級:慣績效柜工資叛按逝10盜0超%發沾放。除(此3慌)考效核結荒果為凝C突級:勒績效態工資減按憑60大%發獵放。儲(蓋4尖)考薄核結古果為炒D件級:附不予遮發放積績效瓶工資尿。速考核轟中過殖程中鑒,當懷月考槽核等循級為來D勵的,果留任旗原職偽查看續;累摘計達衰到兩獻次的隨,轉妨為試科用員拉工;絡累計夕達到俊三次問的,茶給予椒解聘念或辭商退。句年度責C妹級考郊核結線果累沾計達奮到或徹超過搞三次姓的,住根據安其實衛際工育作情走況,艦給予鉗適當送懲處株。瓶此外細,員臟工月蹲度工剝作績踏效考檢核結菌果,惰將作歡為年扣度優弦秀員布工評蜓選、經年終工考核兇和獎浸懲的競重要與參考獵依據煌。塘(二舊)對厲部門歪的考返核荷1秋、考駝核標榴準留對部筋門的市考核請標準缸主要頓由以請下幾刷個方喬面組飼成:沖部門教工作醉完成嚷情況交(振70災%)壽、執樂行力名(蔥10膝%)牙、下香屬督忍導力干(另5宅%)耽、工載作失穿誤和厚安全崗事故偉(第5暑%)她、自直律力我(權5券%)中、團極隊精獨神(代5黎%)蟻。藥2僅、考慨核辦槽法雖對部柴門的涂考核界采用誤部門般自評聞和分乎管領趣導考壓評的沸方式希,以持分管曬領導彼最終任評定劉為準逼。月3止、考芹核結我果和谷獎懲姥年終分,公奸司將作根據僻各部綢門全狠年總類體表駛現情召況,曲評選番優秀靈部門廊,并染根據猛公司原當年沃效益匪情況買,給償予部透門適腦當獎仁勵。蹈對于羅年終旺考評屬較差裙的部示門,偷公司戴將根情據實吉際情臣況,窯給予蒼部門硬負責鹽人降削職、蓮降薪牙或解星聘處帶理。膽五、流考核困執行腥程序世(一砌)計添劃制斷定和公返回咬:歡1宰、員辦工月滋度工辟作計式劃:磁由員揮工制鋤定《揮員工販月度藝工作萄計劃襖表》逃(詳深見附伐件扣1啄),洲交部脫門負妥責人允審核株后返富回員硬工。大2鑼、部蔬門月客度工評作計竭劃:曉每月絲28響日,僵部門雀負責念人制連定下紅月《村部門成月度忍工作析計劃草表》蠅(詳自見附冷件棗2掀),琴交分父管領普導審屆定后句返回閥部門懲。獸3虛、計取劃制副定各犧階段亡,應疊進行打必要郊的溝養通。她(二漸)考非核、獻匯總癢1投、員惕工考韻核:禽員工膨考核什由員塘工自俘評、床部門街考核留、分陷管領糕導評積定三遼個部味分組養成。饅(問1蓮)員軋工填歌寫《族員工積月度富工作剖考核恒表》暖(詳派見附前件良3姐),膚交部叛門負效責人系考核要;槽(經2歇)部逢門負融責人勻考核珠完畢刑后,瞇交分侍管領形導評懂定;故(押3推)考額核各蠢階段繪,應戰進行愈必要朽的溝施通。懲2河、部端門考謹評:崗部門斑考核沉由部匪門互青評、梁部門允自評忌和分里管領害導評準定三棄部分隱組成邪。蠢(努1嶼)部原門互航評:耕由部座門負嶺責人極填寫受《部動門月芒度互捏評表誼》(鋤詳見群附件哈4居),租對其甘他部餅門月乘度表促現進特行評北議,昌并交鄰公司船領導銅,作扛為對根其他持部門寬考評新的參拐考依迫據;擁(遞2趕)部慕門自蜘評:狠由部牢門負并責人員填寫絹《部世門月眼度自懇評表晨》(止詳見姿附件播5哀),夢交分押管領思導評絨定;要(哪3猛)考眼核各叨階段斬,應毀進行紅必要押的溝洞通。楊3調、高皮管考狂核:蕩高管邊人員架填寫環《高憐管月標度考碗核表座》(沙詳見蝶附件摩6象),災交公翅司總瞎經理租評定農。棵4蠢、匯殊總:良每月未5跪日前呆,各池部門醒將員撥工考紹核和黨部門胳考核怎匯總露后,趣交分麗管領輪導評章定。門(三悶)結踩果反蹤饋醫(災1旁)每償月身8枯日前芽,分箏管領債導將駐部門皺及所楊屬員若工的愈考核群下發占綜合南部;昌(韻2喝)綜敗合部即根據暈考核令結果零填報棋《員杯工月荒度考狀核匯嶄總表苦》(角詳見墓附件循7怎),毒并于爺每月含10新日前純交公肆司領忠導審析批;怖(割3茶)綜庸合部銳將經驕公司瞇領導細審批慮后的倍考核祝結果野反饋蔬至各哲部門喝,并詳函告飛財務佳部;黃(子4則)考慈核人津根據怕實際勻情況蹲和需午要,衰與被陰考核揉人進熔行溝貌通,寸以改聰進和頭提高汽工作任績效攪。全(帆5春)年桐終,撇綜合無部將完填報舍《員恩工年株度考摧核匯盆總表色》(癥詳見睡附件誠8甘)和希《部古門年廊度考不核匯櫻總表欄》(嶼詳見固附件允9坑),臟經公豐司領理導審仙批后椅,反頑饋至纏各部呀門。盾六、殊其他酬事項姻(一乘)考暢核人繞員應口堅持孤實事課求是研,客嗽觀公都正地經進行蛙考核帳。被素考核至人認份為考棍核結駁果嚴甜重不期符合歲事實陰的,或可以疲向綜北合部劍或有睛關領隊導提毫出申鐵訴。集經調曬查屬田實的臟,報皆公司理領導專同意仍后,恐可給賤予糾割正,甜并對籠相關譯責任壁人進鄰行處義理。煮(二示)本統辦法亮經公蝴司總碼經理諷批準膽后,狼于活20厭06綁年英8滋月起信執行冷。助(三血)本閑《辦質法》滾由綜恰合部獻負責體解釋希。忘附件哀1儉:員掙工月忽度工肚作計培劃表錢——混——瘦年賄——匹——報月衡——路——島部員雹工工旁作計夠劃表扮姓名粱:浩左復崗局位:著海填喚報時滿間:爐年筍月們日隱序號案工作坐計劃薦內容肝擬完掏成時劃間礎預計威資金緊(萬宮元)果備拜注飽1困2咸3卵4捆5辭6領7毫8著9育10域11朗12戰13拋14數15漁16斤17旱18驚19舟20餐21少22駁23播24擴25哀小計姐部門鉗負責餃人審救核簽附字:膏備注焰:止1沉、本新表由裂員工營制定盟,部勞門負予責人難審核乞,作汗為員塵工月獻度考鄙核參丘考依劇據;輝2廈、本供表隨辛員工爹績效布考核能表一留起上糊交。逮附件臨2卸:部果門月訊度工驗作計緒劃表侄——牽——懇年蠢——核——風月世——叮——蝦部工料作計等劃表擁填報寒人:墳年姨月喇日姨序號良工作仇計劃架內容昂擬完他成時木間悔預計結資金趴(萬給元)皂責任臘人艘備考注巧1頓2喜3必4柔5福6妙7狗8且9柴10輔11再12掉13挺14竿15閥小計促分管瓶領導棒審批瞇:賴備注咐:本霜表由需部門薄負責號人填扮報,尤并于耽每月認28歲日前饒交分漆管領忠導審舍批。腿附件職3漢:員姐工月溝度工飲作考淚核表文——袋——拘年慨——強——地月員詠工工作作考德核表懸部門蓋:撫藝網桑享鉤戀姓名鹿:輝余姿摩晌紙亡襪舊崗瞧位:槐甚功敢賊影陡考核瓣時間脫:味年需月麥日棍序號燒員工煉月度臺工作沫考核豐內容臺考核類分數畢備娃注革自評旨分速部門賀評分泰評定脫分數柱1串月度潔工作蕉完成幟情況偽2勢月度桶綜合僵表現幼96娘及以稼上蓮月度涂工作安優秀父,責衣任感躬、協倒作性化、紀霉律性見非常糖強守80往—纏95候月度吩工作發良好曾,未事出現示工作疑拖踏笨、敷用衍、都協作吧不力刷及違漫紀事惰件紫60躍—心79拌月度辦工作肉合格仆,基椒本未鋪出現憑工作排拖踏油、敷腐衍、尊協作西不力污及違哀紀事奪件,泊但偶餐有不頑足條60扎以下么月度獻工作響較差穗,工結作拖例踏、待敷衍扶、協租作不融力,風產生炒一定荷的不朋良影厲響竭3燕小計六4寇員工拍自評飼本月交未完偷工作紹及情切況說啟明(安原因篇、進暫度、怠資金何使用架情況切、擬控完成唐時間該等)牢:裳本月捐超額客完成叫工作與:招5絮部門驕考評涉總體燃表現猶(日丈常表口現,決優秀討工作揪及需熊改進腿工作夢):徹月末問考評室得分誕(加憶、減甜分,科±季3痰分)深:瞎6渣公司師領導倉評定惹公司糊領導膛意見室:棒最終掀評定惑分數責(結請合部構門意愉見及目實際乎考核委情況劉):織最終扒評定茫等級績(簽懷名)并:尼備注湊:理1爸、員襪工填奉寫踩“幟自評淹分披”襖欄,獲部門賭負責暖人填晃寫殲“停部門米評分學”惠欄,陽公司暢領導勵填寫派“遼評定梅分數閉”邀欄。尤每月殲5見日前展,由掩部門抽負責搖人將霧部門貍考核臟結果露交公斑司領友導審儉批。扇2竿、員蛇工考耳評得主分=獎月度澡工作妥考評備得分靜×答70到%縣+張斬月度泉綜合難表現摘得分相×復30誠%,欄以公享司領爽導最吉終評桃定為她準。耀部門噸負責劍人審擺核:猜公司友領導零核準鄉:羊附件蔥4幸:部賤門月證度互媽評表厚__沃__哄__瑞年躺__甜__予月店__然__零__課部互壟評調往查表姑部門航負責劑人簽晴字:源填報糠時間蹲:哪年授月樸日儉序號礎考核槳內容跡分值糞級別框評分欣內容棚及標泉準漂評議喂部門謠及分率值泰備注芹及評氣分區壩間乎1壘團隊造精神被A凈90尊—互10斗0依部門蘋員工化工作閘及時平周到頓,與迅相關默部門蠢配合頸、協鹿作良含好撐B驅60零—寬89蚊部門指員工款工作胖比較窗及時袍周到雙,與吐相關班部門式配合登、協饒作較奧好,曬偶爾秀出現虛拖沓績C搭0聽—細59駝部門這員工容工作稠嚴重閣拖沓濃,與脖相關串部門客配合錢、協往作較木差剪2艘自律吹力踐A該90稠—及10駐0擁能以閑身作半則,泳遵守餅公司笑制度猜,勞柴動紀衰律及班財經窯紀律總并能摔帶領鼓下屬尋共同債遵守煙B逼60起—憶89益自身蛛能遵估守公務司制杏度,棒勞動咱紀律掩及財頓經紀紛律兆C羨0誘—慚59竹自身管不能濱遵守價公司復制度己,勞萍動紀美律及道財經嶼紀律分3剖工作毅失誤疼和元安全款事故因A訊9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艇度知軌名度漫指標烈詮釋膚反映乖企業行在消濟費者本心中詞的地若位,繩實質式上是派企業軌長期料的信喂譽價半值,寸品牌除價值數。螞指標撫目的暮設立槳此目肆標是挺為了迷測度膛企業份的市襯場份旱額和喂市場肯排名家及企捷業形吉象廣救告投黨入的孟效益計。哲指標丸測度罩問卷笑調查諸測度呢時間斥月度飛或季崖度測悔度奉備西注過指標副名稱森消費詳者滿慣意度竊指標羽詮釋呆反映呀了企營業在里消費蓄者心濕中的繞地位篇,消講費者螞的消愛費偏繳好,和揭示酸了商舌戶選野擇的援標準閃,對宜經營末模式辨創新劈具有爆指導逢性。閣指標泄目的先設立愧此目忘標是遺為了祥快速劣響應阿消費削者的畫需求油,提溉高服飾務質故量,豬提升弓企業佩的信應譽度糧、美匹譽度攏和知趁名度牽。滴指標扮測度慚問卷漫調查層(棗覆蓋聰長春蒙市雁)捐測度彩時間南月度林或季槽度測宣度何備能注攀指標疲名稱五員工煤滿意潛度耳指標景詮釋睜反映雅員工籠對企止業的若認同岡度,旱員工征創造退價值紋的主掏觀能圾動性指,最耽終提晝高企寨業的脅組織種效率肉。位指標袍目的標設立略此目宰標是此為了論促使禿組織雹成員沒之間延的合泊作,鴉創造登競合灰的企脅業文碎化。忠指標醉測度創問卷肥調查革測度序時間北月度棕或季疼度測搖度塊備貫注稻指標紗名稱者一級寫商戶帳比例想指標西詮釋國反映甲商戶暗經營幸能力恥的成辰長,暢顧客計滿意筋度的渡提升燦,最傘終實由現企白業業崗態的頭升級弟,測指標炒目的督設立嶼此目債標是披為了瑞提高并商戶互的綜援合實肯力,懼降低凡顧客策的投膚訴。蛙指標個測度壤一級于商戶附比例坐/盛總商些戶數居量什測度稱時間塘季度慨或半姓年測檔度紹備慈注煎指標罪名稱勿主題淘活動確的達匙成率尚指標島詮釋丘反映所了組閥織內譽員工董對企芬業文骨化的辟認同陰度,膽組織駝的凝霞聚力勻與向押心力溜。洞指標犯目的揮設立房此目汽標是爭為了遮加強蜻企業全文化慰宣傳奸的效周果。掙指標您測度帥(乘實際蜜的宣預傳活遍動次寫數絕-義計劃釘的活撤動的跌次數嚷)/因計劃惕的活身動次電數撇測度警時間鋒年度侮測度利備賊注襲適用照于全腫員的磨企業江文化阻宣傳騙主題昌活動居內部默運營溉類指宋標:隊指標子名稱沫不良要資產蝦率犬指標躺詮釋往從資給產管街理的稍角度謝對企濫業資嫁產營饞運狀寒況進誓行監增控和逃修正窮,此冊項指者標反糕應企看業沉朽積下他來、裝不能瘡參與裙經營至運轉惡的資姜金狀謎況。神指標玩目的籍設立梯此項壯指標隨是為炮了控竟制三維年以被上的歌應收膚帳款否、積丹壓產烤品、洲物資攻和不幟良投分資。葛指標未測度亞期末計不良恥資產俯總額素/民期末狹資產淚總額犁測度摧時間約半年面或年恭度測繩度從備這注卵指標替名稱斗庫存兇金額陷利用拾率牙指標吉屬性舊財務曠能力欣指標仗編號課數據尖來源舒指標邊詮釋晃指標倆目的內指標障測度破總維蝶修費頓/喊庫存精總額幸測度蠟時間詞半年失或年遷度測懇度串備灑注縫指標穗名稱籃差錯弱率淹指標蹲詮釋撞反映筐了員闊工對掃工作勢的責態任心則,對家企業往的忠拳誠度燈,表合明了也企業航文化怎建設針的程慮度。喇指標好目的膨設立居此目畢標是丹為了幼提醒醋員工斬避免沾犯同拜樣的垮錯誤歷,增突強員仰工的令責任念心,敗減少津企業沉運行驢過程澇中的躍人為膀損失傭。客指標繞測度篩差錯毫金額衣/是當期稻總金爭額;悉差錯弦筆數鉗/誠總筆夕數蚊測度微時間板月度亦測度賠備思注羨可用蓬于工品資發敏放、渴合同殿簽訂鞏、報幼銷、貢會計眉活動蜓等浸指標帆名稱櫻差錯愧金額訓指標吃詮釋析反映鹽了員棒工對握工作液的責亮任心能,對晚企業嫂的忠本誠度羽,表釀明了悅企業慢文化疑建設睛的程局度。限指標健目的貞設立樓此目墾標是面為了路提高科員工剪的工楚作技廉能,差降低頂錯誤協金額責,減園少企啄業運擱行過狡程中傻的人陜為損廁失。義指標逢測度抱審計滲時發可現問喚題所怪涉及村的金休額;呼或指怖下一捷工作賠程序養發現赤的上抽一工耽作程公序中叫的問痕題,如并給伍予改奸正的飯金額乏。筑測度筐時間別月度欺測度規備塑注盼指標天名稱征持續苦無故暑障時品間紡指標積詮釋歷反映腳了企腦業兔IT漢平臺砍建設稅與維漆護的構水平絹,體紅現出淋企業由對勞IT獅的依盆賴程秘度。即指標嫩目的穿設立倉此目蛙標是阿為了顯避免獵網絡章發生絮故障架,最餡大限興度地咱滿足刷企業奮運行腫的要橫求。塞指標欲測度愧網絡星連續匠沒有吉的發丈生故穗障的偵時間織測度挎時間貍年度擾測度窯備竄注朋指標堪名稱岔單位舞面積容能源且消耗歷指標史詮釋化反映格了企雹業運吼營管普理的啟精細題化程浴度,釋員工殿工作絮的積戶極性諸與創勝造性砍,最鐵終體察現出昆組織湯的獲虎利能仆力。瘡指標逮目的堡設立席此目范標是跨為了站控制條企業老的能列源支聲出,另降低僻企業懶的運巾營成鍬本。尋指標替測度棵能源喬凈支超出額敲/偵建筑碰面積饅測度竭時間終季度民測度湖備棉注輪能源位指水湖、電弟、煤瞧氣、修煤、育采暖陷費等旅指標蝴名稱瘦負面前報導悶的數欣量皂指標都詮釋束反映宗了企姨業的帽公共乏關系微水平光,組愚織的挪服務阻質量垮和組浩織效摸率,鳳組織厲成員畢之間羅的協螺作意永識和技效果工,最引終體未現出胃企業揀的整者體形趟象。壤指標扭目的詞設立跪此目汽標是郊為了笑降低趨企業雞負面發報導殖的次戴數,誼挽回運無形抖資產堅的損烤失。老指標覽測度雅刊登障的數言量。謠測度悉時間罰季度殼測度寺備雪注島指標尺名稱番計劃燒目標嗽完成餅率抄指標葡詮釋腸反映織了企抬業一劃定時駛期內茄所關悼注的么重點攤,深畏刻揭湖示了渾企業壓資源恒配置刊的方扒式,卷以及疑組織此的運深營效歪率。女指標賠目的誦設立畢此項肆指標肅是為爐了促猜進部悟門對縮年度歐目標種理解脈,提看高組妄織以美及組父織成伴員對聲目標消的關培注程圈度,江以及臉圍繞慨目標歇而改許進效擇率,晝增加怪年度可目標倘實施掌過程式中的膚可控眠性,餅保證籮年度屋目標胖的實章現。液指標滴測度奸實際監完成棕目標攤/升計劃襯目標步測度丈時間央月度眼或季拜度測近度苗備仔注角主要尾指難缺以量意化的誠考核燥,公鑼司的沙主要判工作只。屠指標芒名稱天建議喜的執蜘行比循例齊指標戚詮釋列反映拖了企郊業的班變革蓄能力資,執寸行能呆力,聽最終冰體現拉為企挖業適界應環垂境變秩化時谷的組膛織效男率。體指標班目的滋設立送此目雅標是吳為了豎降低申組織欣再一竄次犯悔錯誤株的可望能性短,增緣強規親范化柔。示指標耳測度余建議貍的執訴行數販/拳總建堅議數扇(以紹分析短報告榜數為覽準)刷測度講時間留季度哭測度垮備棟注屠建議墳的執緣行數茄以公垮布的云制度孕或相拒應部虧門的敬規章樂為準撐,總賄建議儲數指椅報告暗中提柱出的孕建議腳數量倍。觸指標腔名稱遞及時備度醋(赴需求括反映約速度這)虹指標題詮釋傾反應覆企業影的市限場觀尊念和終客戶己至上璃的原擠則貫象徹的笑程度襲,可澤表現寇出企代業是驚否有時官僚哀化的只傾向幟,組碑織的吐運行袋效率痛是否糟正常百,提較供了罷改進及組織記效率謹的途肯徑和惠方向慌。壩指標察目的沖設立庸此目另標是孟為了彩評價概需求源的反帆映時幫間,昂以衡目量組杰織成奪員的名工作壤積極越性、四主動利性,夠衡量始成員蔽的工扶作能禁力。主指標案測度撥完成妨的時抖間吃-舞制度迷規定領的時睡間絞/忌制度份規定配時間呢測度拆時間旗一事捏一記駁錄,姥月度俱或季膏度合拉計測便度享備滅注過及時奪性可豪以指怖:審缺批、挪活動擴、維纖修、棍請購乎、調邪配、披工資嗚發放少等各共項工過作中獎滿足腿客戶芝需求認的時凍間。恐指標艇名稱對可行朱性報包告的蘆分析追質量腎指標臭詮釋復反映夠了企覺業員炒工的抖綜合蹲素質業,企猶業運甩作的飛基本泡規則槳,最緊終體筋現為沙企業疊戰略四決策海能力炸。輔指標它目的波設立凡此目贊標是宗為了宰加強艦決策螞的科標學性佛,避滴免決寸策失伏誤。跌指標煤測度口上級賤主管歌測度跳時間聚一事下一議蹄,累編計評紗價攤備片注框指標渠名稱絨捆綁裝廣告序比例俯指標弦詮釋異反映交了公蒸司的央策劃化能力翻,最薯終體餐現出杯市場糞與商旁戶的因戰略遞合作季伙伴澇關系哀。府指標章目的姐設立呀此目韻標是魚為了孩加強塘市場滋聯動廁的效慈果,嶄服務淚于商煌戶,付同時竹降低領企業禿的直污接廣稍告投朗入。鵲指標渡測度踢捆綁睬廣告凡的收寸入跨/醒總廣四告支杏出艷測度壤時間冠季度肢測度韻備線注匠捆邦胳廣告掛指企刑劃部豆為各聽市場繪所屬抄商戶舞進行伯的廣經告宣秩傳拜指標達名稱溪KP趨I腐指標摩的更械新率練指標津詮釋拖反映槳了企瞎業業漂績管稼理實泄施的遺精細獨化程同度,波及戰譜略與赤組織早運作盤聯系徑的緊拒密性船。迎指標拒目的腦設立匹此指低標是爸為了盟評價雷企業呀精細洽化管遵理的嚼水平鈴。旁指標倒測度膜(航當期姻KP租I苗手冊率指標眉數多-猜上期糞KP僚I薄手冊腔指標雞數廁)/術羽上期罩KP抖I腰手冊砌指標觸數禍測度駝時間存季度繡測度肝備擺注顯指標貨名稱墨集中嬸采購豎金額逃占總勞金額逢的比區率洋指標壽詮釋疲反映難了企既業計輩劃管籃理的修程度拋,采潔購管瞞理的條效率左,最盤終體起現企箏業的破組織扶效率扇。顛指標統目的默設立傳此目還標是舍為了氏增強挨采購喂工作既的計虛劃性庸,縮程短采體購到紀貨的圖時間莫,降劈低采買購次暮數,民促進軌采購磨工作籠的規洋范化副,降走低采傲購成亦本。竄指標勻測度偷集中區采購瞧金額異/尊總采普購金堵額貿測度帶時間株季度礎或半包年測訂度典備稿注彼不含柱招投濕標采趁購金鴨額肌,集義中采漆購為察同類旋商品洞一定煮時間厭內不疲重復繞采購惕。鼻指標蓋名稱握品類使商品叼展示練面積譯分配槍指標烈詮釋妄反映醬了企躲業滿譜足商驅品與療消費裙者需亭求相繼一致胳的能黃力,債最終抓體現蝴了企暈業經理營的靈精細銹化程罰度。姐指標筋目的想設立朝此項買指標占是為避了以霉銷售計額柜(傭利潤項)悉為依汽據分暑配營今業面棕積征(刪銷售剃空間沙)案,加呼強對能采購方的指值導隆醋。煩指標煎測度下品類曠銷售安額濁/碧總銷葛售額原*思孫總展鉤柜面糟積評測度盯時間吼月度房或季叨度測饅度解備注些指標脖名稱隆人均匆服務誕規模撲指標護詮釋側反映港了專辮業管漸理族裳對企價業經揭營活核動的玩支持政能力遭,深業層次主上是查控制如專業繡族人昂力成宜本的推增長宇幅度忙低于曬企業抽營收摸規模肥增長品幅度表。瑞指標薄目的拾設立流此目泉標是島為了途測度疫專業雞族對質銷售灑收入譜的貢豪獻,材通過收適度槐的控意制人夢力成帶本的愁投入同來實際現最另大的憂企業塵效益渠。診指標席測度漏銷售槍收入貢/聲系統鐘(榆專業旅族綁)竹人數扔測度島時間攻月度縱或季塑度測破度志備途注河指標稀名稱情人力紙資源麗結構競優化皮指標猾詮釋腰反應疫企業旁人力盯資本錯的優初良程存度,遼人力鄰資源指的結挨構化貨改變淘將成撲為組呀織能戲否適攝應新征的市德場環膜境的精基礎瓶條件闊指標瘋目的毫設立焰此項瘦指標鴿是為緞了加姑快企捷業的妥人力基資源糾結構窩優良妄化的慰進程簽。和指標沿測度線(目賽標值胞-啟內部突結構菠改善筒的平挺均值早)吼/羞目標寨值妄測度盆時間包半年定或年謊度測殊度泊備歸注呼指標誼名稱營軟性界文章質發表樸數量斃指標回詮釋祝反映疲了企言業在可社會膚中的僑形象疾,政歇府、堂媒體睛、社盼會對絞企業張的關亦注程冠度。滲指標鉛目的臺設立籍此目犯標是請為了惜引導袍企劃盟部門獎利用荷最少聾的投三入產涂出最館大的亮效益慰,提我高宣呀傳的多可信慌度。質指標巡測度胸在電疫視、筑廣播牙、報西紙、巾雜志移等媒仆體中對發表偶正面蟻文章高的次蝴數。瘡測度離時間事年度謹測度宵備都注齊年度淚文章準數不略少于斑60典篇,老不包雜括重是復刊纏登數起量。榴指標乏名稱徹設備藏維修蜂費用貪降低況率倦指標吹詮釋鎮反映鋸了企壽業運叮行費肝用控晨制能槽力。魔指標于目的笑設立仇此目折標是臟為了腳控制譽設備物維修明費用肯的支淚出合旨理化炮,及槽時保屑養、浙檢查曾。控指標走測度怨基準嘗費用不-當喬期設定備維活修費咳用燕/卻基準掏測度眼時間梢季度臺備脈注沖指標泳名稱返投訴牲處理展周期腫指標樂詮釋丑反映賺了企獎業滿求足客診戶需餃求的友能力癢,改孫進工覆作流牽程和芬制度骨的執拐行力新,最壟終體塑現為翁組織逆效率籃的提漢高。虛指標家目的厭設立智此目瘋標是殿為了影縮短攀投訴扣處理尿的時式間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