后臺產(chǎn)品設(shè)計，新人入行最好的切入點(diǎn)之想入行產(chǎn)品經(jīng)理卻不知道該選哪個坑？無法有針對性的需要進(jìn)行學(xué)習(xí)？思考許久卻依舊找不到答案？科澤蘚本文我從入行到寫下這篇文章，一直從事后臺管理系統(tǒng)工作，后臺產(chǎn)品設(shè)計對他的成長影響有多大？他又為何推薦新人選擇這個作為入切入點(diǎn)？磨刀不誤砍柴工，想要入行，不管是轉(zhuǎn)行而來，還是毫無職場理論知識的新人，既然想要做產(chǎn)品，就必須做好全面而充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好面對質(zhì)疑和困難，度過最艱難的時期，便是成長最快的時期了。本人小碩畢業(yè)，13年開始在一家央企工作，由于厭倦國企千篇一律的工作模式，15年辭職到創(chuàng)業(yè)公司，轉(zhuǎn)到產(chǎn)品行業(yè)，從產(chǎn)品助理做起，至今一年又余，正式轉(zhuǎn)為產(chǎn)品經(jīng)理，期間收獲良多，一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享，歡迎交流。后臺管理系統(tǒng)，新人入行的最好切入點(diǎn)之一本人所在公司為典型的全品類電子商務(wù)平臺，業(yè)務(wù)涉及范圍廣，用戶女角除了買家、賣家、商家外，確實(shí)涉及不同級別的管理者用戶，因此后臺管理尤為重要。典型的電商網(wǎng)站后臺，大多涉及到用戶（會員）系統(tǒng)、訂單（交易）系統(tǒng)、商品（類目）管理系統(tǒng)、商家（店鋪）管理系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、統(tǒng)計系統(tǒng)、營銷活動系統(tǒng)。而這些管理系統(tǒng)環(huán)環(huán)相扣，與密切相關(guān)前臺業(yè)務(wù)邏輯更是密不可分，從后臺入手，能夠更快更好地對公司業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全方位的了解。拿“商品管理”系統(tǒng)來說，淘寶，前臺類目和后臺類目不一致，采用”類目+屬性”的商品管理方式，優(yōu)點(diǎn)是能夠更好地需要進(jìn)行分類管理，方便運(yùn)營，而在前臺顯示上就會顯得“凌亂”一些；而京東的前臺類目和后臺類目一致，在京東的頁面上看起來就會顯得整潔秩序井然一些，邏輯清晰，缺點(diǎn)是商品數(shù)量劇增以后，管理起來工作量巨大。而對于創(chuàng)業(yè)公司來說到底采用哪種有效的，值得推敲和思考，要從目大吻和長期計劃來看，還要從商城的營運(yùn)目標(biāo)來考慮，選擇更適合平臺自身的類目管控方式。而做好了類目行政管理，對商品的管理和前臺的運(yùn)營自然就會多了一些見解，這就是從后臺入手的好處。在后臺管理系統(tǒng)的設(shè)計過程中需要思考的用戶體驗(yàn)問題還有很多：從后臺再到前臺，閉環(huán)的業(yè)務(wù)循環(huán)，每解決一個bug便是一個提升后臺系統(tǒng)全面了解后才，便可以加入到前臺產(chǎn)品的先是外觀設(shè)計，從預(yù)售、搶購、秒殺，再到優(yōu)惠券、紅包等營銷活動，做好了后臺到前臺就顯得輕松了很多，前臺產(chǎn)品的設(shè)計過程中，更多地加入了運(yùn)營的思維思考和考量，讓產(chǎn)品當(dāng)更具有原創(chuàng)的意味，而看到產(chǎn)品面市后，成就感也就更多些。在設(shè)計預(yù)售商品項目中，就曾為“定金”和“尾款”是否要生成“父子訂單”而和程序猿頭腦風(fēng)暴了很久，起初的設(shè)計是：生成父子訂單，定金不允許退款，有子訂單狀態(tài)以尾款訂單狀態(tài)為準(zhǔn)，而問題是公司現(xiàn)有的訂單管理系統(tǒng)支持父子訂單，最終拿出方案，生成兩個關(guān)連性訂單，而在用戶端境況顯示的訂單狀態(tài)以“定金”訂單狀態(tài)為主，“尾款”不支付則不會生成收房訂單。訂單顯示問題解決了卻在設(shè)計時忽略了訂單詳情頁上“再次購買”按鈕的業(yè)務(wù)邏輯，普通商品“再次購買”就直接加入到購物車，而預(yù)售商品是不能直接加入購物車，不同的邏輯，不加以判斷和區(qū)別就會帶來不好的用戶體驗(yàn)。一個預(yù)售項目，涉及極其多的細(xì)節(jié)，從后臺預(yù)售業(yè)務(wù)流程商品的添加到前臺預(yù)售的購買流程，只有全面考量，才能避免陷阱。從測試、預(yù)發(fā)布到上線，一刻不敢放松對bug的警惕，然而每解決一個bug就大松一口氣，自然也就積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不會再犯同樣的出錯，這樣的提升對于新人來說再好不過了，度過最難熬，最迷茫的時期，便是便是一個成長最短的時期了。書籍、網(wǎng)站、博客，成長的最好伴侶師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人。如果在新人入行的過程中，有個帶你的資深產(chǎn)品大咖那是再好不過了，不過此事可遇不可求。即使有了人帶你，也不可能面面俱到，更非常重要的還是學(xué)習(xí)自己的學(xué)習(xí)和提升，閱讀和積累必不可少。在這一年有余的時間里，的網(wǎng)站，每天必看，書籍當(dāng)然是那些典型的產(chǎn)品經(jīng)理人必讀書，個人比較喜歡《淘寶十年產(chǎn)品事》，更接近實(shí)際，接地氣，尤其在產(chǎn)品類目管理那部分的思維對我在后臺設(shè)計中有很大的啟發(fā)。另外，要