湖南省衡陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定方面的原因，也可能與政策執行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因此，根據實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。

A.社會工作者B.社會工作行政人員C.政府工作人員D.社會服務人員

2.（）的發展是福利國家社會福利制度的一種改變。A.地區發展模式B.社會策劃C.社區照顧D.互動模式

3.按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和（）。A.遺傳行為B.習得行為C.外顯行為D.內隱行為

4.阿爾德弗爾的ERG理論中，R代表()。

A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.心理需要

5.某學生在某次期中考試后．估計自己的英語考試成績為80分，但其實際成績為85分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的（）。

A.成長需要B.關系需要C.求知需要D.自我實現需要

6.年初，17歲的小汪、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾過酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件實行非監禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察。表現良好將免予起訴，反之則進入訴訟程序。本案例涉及的社會工作領域是（）

A.矯治社會工作B.學校社會工作C.心理健康服務D.康復服務

7.某社區工作者推動成立了老年合唱隊，作為隊長的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊定期排練，多次帶隊參加社區內外的演出活動，獲得廣泛好評，最近孫阿姨向社會工作者透露想辭去隊長職務，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個難以應付，從培養居民骨干的角度看，社會工作者應協助孫阿姨()。

A.增強自我認同感B.增強民主領導能力C.提升人際關系技巧D.提升分工合作意識

8.為了協助社區老年人建立社會支持網絡，社會工作者邀請大學生志愿者為有興趣的老年人微信使用技巧培訓班。在服務對象層面上，本項活動體現的社會工作目標是（）

A.促進社會團結B.緩解困難C.促進社會公正D.促進發展

9.婦女有按照國家規定生育子女的權利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強迫婦女生育或不生育，屬于婦女享有的（）。A.勞動權利B.人身權利C.財產權利D.婚姻家庭權利

10.社會工作方法中，最強調個別化原則的是（）。A.小組工作方法B.社區工作方法C.個案工作方法D.社會工作行政方法

11.在小組工作中，組員的“兩極情感困境”是在（）階段產生的。A.準備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結束期

12.行政決策是()的過程。

A.領導者個人思考B.機構全體人員集體創作C.上層管理人員共同決議D.逐層批示

13.在專業服務過程中，社會工作者絕不因為服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業服務。這體現我國社會工作的價值觀中（）

A.注重個別化原則B.對服務對象的尊重C.對服務對象的包容D.對服務對象的接納

14.社會工作者老林在進行低保家庭經濟狀況核查時，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費用，但缺口仍很大。于是老林協助老張向街道辦事處申請醫療救助金。從社會工作領域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫務社會工作B.企業社會工作C.學校社會工作D.社會救助社會工作

15.小明的父母都是律師，期望小明考上大學攻讀法律專業，但小明非常喜歡表演，希望能去專業藝術院校學校學習表演，為解決與父母的分歧，小明向社會工作者小何求助，小何與小明共同分析了小明的理想和父母的期望，鼓勵小明與父母協商解決的辦法，小何的做法遵循了社會工作專業價值觀的（）原則。A.知情同意B.尊重C.自我決定D.接納

16.在小組工作中，工作者要主動采取一些干預措施，以避免小組或部分組員發生不利于小組發展的、非理性、不適當的行為，避免演講和討論時躲避發言或沒完沒了地嘮叨等，此時工作員是在運用（）。A.溝通和互動技巧B.控制小組進程技巧C.小組會議技巧D.提升小組成員的社會責任感技巧E.策劃小組活動技巧

17.一般來講，在小組工作計劃書的內容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及（）。

A.特別項目B.地點和設備C.小組組員會費D.活動所需器材

18.服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向對方提供服務的過程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，二者之間的關系也不具有（）的意義。A.自內而外B.自上而下C.自外而內D.自下而上

19.()對社會工作產生了直接影響，直接引起社會工作者對社會一些基本問題的思考。

A.后現代主義B.女權主義C.實證主義D.人本主義E.烏托邦理想

20.（）是把具有某一共同性問題的人聚集在一起，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決問題和成員改變的效果。

A.教育小組B.成長小組C.任務小組D.支持小組

21.藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那么判定的標準是（）。A.行為適應性標準B.主觀評價標準C.社會規范與價值標準D.統計學標準

22.志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A.有機會體驗新的生活方式和文化

B.能表現和證明自己的成就

C.自我成長、發展與成熟

D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

23.弗洛伊德理論將治療的焦點放在對（）的強化上。A.原我B.本我C.自我D.超我

24.松下公司通過出版旬刊和公布欄對獲獎者進行宣傳表彰，旬刊和公布欄這種溝通方式不屬于（）。A.正式溝通B.非語言溝通C.語言溝通D.書面語言溝通

25.在社會工作價值觀中，“保密”意味著（）。A.社會工作服務只能在秘密狀態下進行

B.任何情況下社會工作者都不能向第三方透露服務對象的隱私資料

C.社會工作者不能向第三方透露服務對象的所有資料

D.未經服務對象允許，社會工作者不能向第三方透露服務對象的隱私資料

26.只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）。A.無結構式訪問B.結構式訪問C.集體訪問D.個別訪問

27.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業人員為特定的服務對象提供服務的非營利組織。這里的社會福利從業人員不包括（）。A.專業社會工作者B.輔助工作人員C.初級社會工作者D.志愿者

28.在小組后期，小組工作者鼓勵組員之間的互相尊重與關懷，協助他們更好地認識自己，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，發揮了()的角色。

A.協調者B.教育者C.能力的促進者D.引導和支持者

29.下列關于社會工作價值觀的說法中，正確的是（）。

A.社會工作者受過專業訓練，知道什么是最佳服務方法，無需向服務對象說明

B.社會工作者如果認為披露服務對象隱私有助服務工作的話，可以不必事先取得服務對象同意

C.社會工作者在任何情況下都應該對服務對象的信息保密

D.如果服務對象沒有能力作決定，社會工作者不必恪守服務對象自決原則

30.社會工作督導者的任務不包括（）。A.處理服務對象申述

B.接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請

C.保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔

D.保護服務對象使其不必處理對被督導者錯誤決策的強烈情緒

二、多選題(20題)31.社會工作的基本要素包括（）。A.服務對象B.社會工作價值觀C.社會工作者D.社會工作目標E.助人活動

32.在生存——關系——成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實現的需要

33.在小組結束期，面對組員的行為和心理特點，社會工作者主要擔當()的角色。

A.調解者B.引導者C.領導者D.支持者E.統籌者

34.在生存關系一成長理論中。阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關系需要和成長需要。其中，成長需要對應的是馬斯洛需要層次論中的()。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現的需要

35.除了心理發展視角外，也可以從文化視角對青少年進行研究。從文化視角來看，文化叛逆青少年行為的特點主要有（）。

A.追求獨特B.惹是生非C.不甘平凡D.標新立異E.不守紀律

36.運用小組工作方法產生的成效有（）。A.促進人際交往B.運用團體動力C.形成群體力量解決問題D.帶來的轉變更加持久E.促進經驗分享和經驗選擇

37.目標優先次序的界定要考慮的因素有（）。A.可擁有和可動員的資源B.服務對象的發展階段和特點C.機構的目標D.問題的急迫程度E.社會工作者的能力和素質

38.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

39.在社會工作的領域中，困難人群在社會救助中得到的服務包括()。A.免于疾病B.安排就業C.免于饑餓D.提供心理輔導E.提供政策幫助

40.馬克思主義方法論在研究方法上強調研究過程的（）。A.經驗性B.個別性C.統一性D.實踐性E.重復性

41.以小組的形成方式來劃分，可以分成（）。A.自愿小組B.非自愿小組C.組成小組D.自然小組E.基本小組

42.個案研究資料收集的特點有（）。A.不拘時間、地點進行

B.手段和資料多樣化

C.訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體

D.強調應用性研究

E.為保證研究的客觀性，研究者要盡量少的介入到研究對象的生活環境中去

43.以下對社區工作的鞏固階段的描述正確的是（）。A.社區中新組成的各類小組朝氣蓬勃

B.居民帶頭人積極努力并充滿理想

C.社會工作可以僅由居民帶頭人完成

D.居民帶頭人的工作興趣會因社區普通居民不太支持社區工作而降低

E.居民帶頭人會因社區普通居民不太支持社區工作而發奮工作

44.小組治療模式的理論基礎主要源于（）。A.社會學B.精神醫學C.心理學D.民主論E.系統論

45.某老年醫院的社會工作者小李與身患晚期癌癥的85歲嚴大爺建立了信任的工作關系。有一天，小李在與嚴大爺的談話中得知他有自殺念頭，以擺脫病痛折磨，不再拖累子女。面對這種危機情況，小李應當（）。A.A.根據保護隱私原則，為嚴大爺保守秘密

B.根據案主自決原則，不對嚴大爺的自殺企圖進行干預

C.與嚴大爺面談，了解他目前的苦惱和生活狀況

D.勸說嚴大爺打消自殺的念頭

E.通過醫院等有關部門采取特殊監護措施

46.目前在國內外應用較普遍的社區工作的主要模式有（）。A.地區發展模式B.社會行動模式C.居民自治模式D.社區照顧模式E.社會策劃模式

47.在小組中期轉折階段，組員之間的溝通和互動比初期有所增強，但自我肯定、安全感與良好互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置等方面產生矛盾和爭執。這一階段，小組的常見特征有（）。

A.多數組員認同小組B.小組的凝聚力極大增強C.組員互動中表現出防衛心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關系結構趨于穩定

48.社會工作者在社會政策制定與實施過程中，扮演的角色有()。A.政策倡導者B.服務提供者C.資源協調者D.行政傳遞者E.政策聯系人

49.為了保護勞動者的合法權益，防止用人單位濫用解雇權，《中華人民共和國勞動法》規定了禁止用人單位解除勞動合同。請問下列哪些情形下，用人單位不能解除勞動合同?（）

A.小宋違反了公司“三年內不準懷孕”的規定

B.小李受獵頭公司聘任。出賣了公司的商業利益

C.小剛是某建筑公司的監理，出車禍正住院治療，不能工作

D.小王在與公司勞動合同的期限屆滿之前，提出辭職

E.小高因工致殘，并被認定四級殘疾

50.小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括（）。

A.事實性問題B.推測性問題C.非政策性問題D.價值性問題E.政策性問題

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨居，患肛瘺。可獨立生活，病發時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經常忘記關煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區醫院束手無策；大醫院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.B

2.C社區照顧的發展是福利國家社會福利制度的一種改變。故選C。

3.B按照人類行為的起源，可以把它分為本能行為和習得行為。本能行為出自遺傳，又稱遺傳行為，這是一類不需學習即可出現的定型的行為模式，如覓食、爬行等。習得行為是人類在后天與環境的互動中逐漸學習而形成的，又可稱為學習行為。廣義的人類行為還包括了外顯行為與內隱行為。外顯行為涵蓋了所有可觀察到或可測量的個體活動。那些內在的、無法被直接觀察到、只能通過自我報告等方式間接推斷的活動被稱為內隱行為。CD屬于廣義的人類行為分類；A遺傳行為即本能行為。

4.BERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需求層次理論密切相關但又不盡相同的理論。他把人類的需要分為三類，即生存的需要(E)、關系的需要(R)和成長的需要(G)。

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5.A阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要是個人自我發展和自我完善的需要，這種需要要通過發展個人的潛力和才能，才能得到滿足。該學生將自己的理想成績定為90分，正反映了他的成長需要。故選A。

6.A矯正服務包括矯正社會工作，指的是社會工作者運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正、使其消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活的服務。矯正社會工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠地對待有過錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用。特別是在挽救少年犯方面，矯正社會工作發揮著獨特的作用。

7.D居民骨干培養技巧社會工作者要加強居民骨干的權責分工意識，協助他們增強自身管理知識、提升管理能力。題目中，孫阿姨辭去職務的原因是組織排練和演出頭緒太多，說明合唱隊的分工不明確，個人壓力過大，要改善合唱隊的分工。

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8.D教導老人用智能手機，體現了促進老人發展的功能。

9.D《婦女權益保障法》規定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權利。這些權益包括婚姻自主權、生育權、與男子平等的家庭財產權和子女監護權。其中生育權指婦女有按照國家規定生育子女的權利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強迫婦女生育或不生育。

10.C社會工作方法中，個案工作方法最強調個別化原則，而小組工作和社區工作方法則相對關注服務對象的共性需求。

11.B

12.B

13.D在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業服務。對所有社會工作者而言，對服務對象的接納是一種一貫和統一的原則或立場。

14.D此題暫無解析

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15.C社會工作實踐中強調社會工作者盡力鼓勵服務對象自我決定，目的是發揮服務對象的潛能，使服務對象在自助中成長和變化，題中，小何鼓勵小明與父母協商解決的做法遵循了社會工作專業價值觀的自我決定原則。

16.B

17.C小組工作計劃書內容中，小組需要的資源包括器材、地點和設備、人才資源、特別項目、有關人員，不包括小組組員會費。故選C。

18.B服務對象反映的是把社會工作視為社會工作者向對方提供服務的過程，這種服務不是資源擁有者對資源缺乏者的給予，二者之間的關系也不具有自上而下的意義。

19.A

20.D

21.A行為適應性標準是劃分正常行為與偏差行為常用的一個標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應環境和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規范行事，就是適應性行為。如果由于器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當的，則被認為行為產生偏差。

22.D志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：(1)想獲得工作經驗，學習新技術；(2)希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；(3)填補心靈空虛，減少寂寞；(4)有機會體驗新的生活方式和文化；(5)能表現和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；(6)現在幫助別人，將來會“善有善報”；(7)自我成長、發展與成熟。

【命題點撥】本題考查的是志愿者以自我為中心的動機，注意理解志愿者參與社會服務的兩個方面的動機。

23.C弗洛伊德理論將治療的焦點放在對自我的強化上，目的在于強化自我，使它更獨立于超我，擴展它的知覺領域，提高組織能力，以使它能占有新的本我部分。

24.B這種溝通方式屬于正式溝通和語言溝通。正式溝通是在組織內部依據明文規定的原則而進行的信息交流。語言溝通包括口頭語言溝通和書面語言溝通。

25.D為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息。除非特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報告，社會工作者事后應當提供相關的證據并補辦手續，以記錄必要的工作程序。

26.A依據是否有訪問指引，訪問可以分為結構式訪問和無結構式訪問。結構式訪問就是按既定訪問指引向對象提問，從而獲取相關資料，如根據大綱了解政策制定的原則和程序等信息。無結構式訪問是只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。

27.D社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業人員，包括專業社會工作者、半專業的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

28.C在小組工作后期階段，組員對社會工作者的依賴逐漸減弱，社會工作者逐漸退移到邊緣位置。這時社會工作者開始承擔能力促進者的角色，促使組員發揮他們自身的能力，并通過自己在小組的努力滿足他們的需要，達到他們所要達到的目標。

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29.DA項，在服務過程中，社會工作者應當與服務對象建立積極和良性的溝通交流關系，彼此分享和相互幫助；B項，未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權益的隱私信息；C項，除非在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施。

30.D社會工作督導者必須成為服務對象與被督導者之問，被督導者與社會服務機構之間，機構內部各部門之間的緩沖器，其任務包括：①處理服務對象申述；②接受那些不滿被督導者的決策而要求與更高層級談話的服務對象的申請；③保護被督導者使其不必處理服務對象對其錯誤決策的強烈情緒；④保護被督導者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標準而產生的負擔等。

31.ABCE社會工作是做人的工作，或者說是同服務對象一起工作。社會工作也是社會工作者與服務對象的互動過程。其基本要素包括：服務對象(也稱受助者、案主或工作對象)、社會工作者、社會工作價值觀、專業助人方法、助人活動。

32.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要相當于馬斯洛需要層次理論中的自我實現的需要和尊重的需要。故選DE。

33.BC在小組結束階段，社會工作者的角色又回到了小組的中心地位。但不同于開始階段是為了更好地聯結、聯合小組組員，社會工作者結束階段的中心位置則是為了小組組員更好地離開。因此，這一階段社會工作者的主要是引導者和領導者的角色。

34.DEERG理論中的生存需要實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；關系需要相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；成長需要相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現的需要和尊重的需要。

35.ACD從文化視角來看，青少年分為正直青年、問題青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四種類型。其中，文化叛逆青年的特點是：不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本題正確答案為ACD。

36.ABDE

37.ABCD目標優先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源，另外要思考以下因素：服務對象的發展階段與特點、機構的目標、問題的急迫程度、社會正義等。故選ABCD。

38.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

39.ACDE社會救助是政府或社會服務機構對物質生活面臨危機的社會成員提供的物質及社會關系方面的支持和幫助，是政府對其成員生存權利最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障其生命安全。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。

40.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強調研究過程的經驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規律；認為應該把社會作為整體來研究，側重分析社會及子系統的相互關系；強調在占有大量資料的基礎上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析，然后將各種相關資料予以綜合，揭示其隱含的本質，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。

41.CD

42.ABCD個案研究資料收集的特點有：(1)非模式化。可以不拘時間、地點并用多種方法進行研究；(2)手段和資料多樣化。訪談記錄、觀察記錄、個人文稿、官方文獻、新聞報道、他人評論等都是其重要資料載體；(3)詳盡深入；(4)強調應用性研究，注重改變行為的模式。故選ABCD。

43.ABD在鞏固階段，社區中新組成的各類小組朝氣蓬勃，居民帶頭人積極努力并充滿理想，但是他們的工作興趣可能會因為工作壓力大，一些居民期望過高，社區普通居民不太支持社區的工作、不愿意承擔責任、樂于享用社區服務等原因而降低。

【命題點撥】本題考查的是鞏固階段的特點。了解鞏固階段的特點及由此特點而進行的相關行動。

44.BC小組治療模式的理論基礎，最早源于精神醫學和心理學，如行為修正理論、學習理論等。

45.CDE社會工作是在一定的社會