林權圣：營銷要善于經營顧客他在希爾頓酒店供職18載，從一名清潔員做起，歷任大堂副理、市場經理、營銷副總、總經理等職。離開時，月薪已接近3萬美元。他曾是臺灣第一家超市———頂好超市的總策劃，臺灣五大財團之一遠東百貨的副總，中國康奈集團CS執行總監，溫州歐洲城營銷戰略策劃……他1995年來到武漢，至今每年約有1/4的時間在這個城市度過。而今的他，是溫州企業家CEO總裁班的營銷教授、武漢市旅游局培訓中心中高級主管培訓教授、武漢商學院營銷教授……他就是臺灣著名營銷專家林權圣。近日，這位年近古稀的老人又登上武大的講臺作公益講座，風趣的語言、精彩的觀點引起學子們的陣陣掌聲。“我在這個城市已經生活了十余年，也算得是‘大半個武漢人’。對武漢我有太多的話要說。”5日，在接受記者專訪時，這位年近70歲的老人，言語中流露出對武漢這個城市深深的熱愛。記者眼前的林權圣身穿大紅外套，隱去各種頭銜和光環的這位老人十分隨和，言語間充滿智慧。雖巨13刊歲開交始工漲作，產策劃瘦大師櫻出生固貧寒職蘭19故37錫年，厭林權正圣先疊生出抗生于話浙江故寧波培，1銅94孔7年伯全家屢遷居羊臺灣簡。由釣于家類中姊駁妹眾腿多，勉生活賊十分李拮據聚，身恩為長役子的泰林權略圣1懂3歲境就開票始了懇半工扔半讀住的生秀涯。往從初斥中到網大學躬，他轟一直毯堅持扒白天彎工作抄，晚結上讀碎夜校能。陪歐高中額時，齡林權陸圣應禁聘到語一家瞇洗衣正店工量作。瑞洗衣鮮店的蒸主要輩客戶鳥都是匪美國蜓人，支但這艇些顧盾客洗落完衣切服后削，總如是不燙記得鋼來取屋，往柱往要丸到穿囑的時川候才士到店沸里換導下臟壽衣服惑，穿匆走洗見好的歌干凈勇衣服靜。這糕讓老拳板很伴發愁瀉，因慕為沒頂有那令么大余的倉囑庫存脈放衣礙物。盾榮鑒于才此，資林權弱圣給廳老板郵出了宏個主倍意：吩將洗兆好的匠衣物稅送到音顧客典家里地去。勞這在惠上世關紀5掘0年聚代的忍臺灣腿，可找以算豈得上品是洗林衣行寶業的控一個炸創舉豆。老騰板當盜即答法應了媽他的積提議輝，為扶了方兵便送渴衣服冠，還鋒專門撐給他費配備攤了一接輛摩菌托車體。曬“暈每天桌騎著鳥摩托殘車上殖學，回在當裁時可駱是很期‘賭拉風封’運的事勉情哦鋒。雞”殺林權夜圣笑縫道，藏“盤來找晌我聊烈天的捧女孩告子突祥然多辯了起是來。遞因為搞那時痰的臺效灣，悄擁有畜一輛濟摩托撫車可賺是一何件非悔常值城得炫衰耀的潑事情場。軌”院“粒所以斤說，而事在臨人為置。面促對同匆樣的庫問題早，能供否脫代穎而捆出，陰主要糕看你川有沒觀有一私雙善信于發只現問午題的克眼睛辨，一來顆勇歇于分緞析問錢題、裹進而惹解決籍問題管的心變。陰”士林權覆圣告田誡年竹輕的媽學子軍們，拍現在跟企業證最需絲要四滋種人拋，一紹是能五夠發炒現問筍題的們人，伴二是濁能夠燭研究基問題美的人扁，三臘是能防夠解杯決問宵題的她人，依四是狐能夠郊防范糕問題礎的人養。澇“曠所以烈，畢蝕業后預找工還作時異，不粗一定爬非要臉找專織業對堵口的償崗位植，重夫要的必是有姓靈活賞、主立動的團思維魔方式辣。企懲業需掌要的秀是能像夠獨塘立思辨考的結員工冰，而噴不是教死讀奉書的徹人。峰”利林權看圣說閥。寒兔MB溝A畢狗業后剃洗馬府桶，炒清潔識員變梢身總熔經理重臟大學挨畢業比后，兔和現鋪在國繭內的勸大學忘生一逝樣，好林權獸圣拿技著文倚憑卻棵找不奧到工喊作。去最后別，他皺索性神持高釋中畢極業證命到可令口可頸樂公疲司應慈聘，夸成了染一名隊送貨眼員。戶緒他是昏個有剝心人榮，每統天到辮不同拆的餐啟廳送飛貨，賤看到址不同震的餐閘廳都養有各敞自的扮長處撥或短恩處。賠他發書現某刮家餐溫廳存掙在的布一些帳問題哪后，很就誠犯摯地交向對誼方提鉆出建崖議，曬把自林己在反其他雙餐廳兔學到善的東夕西介技紹給詢對方榜。很眠快，君他就罷和這謠些老課板們臉打成寒了一撥片。丹世可口待可樂莫公司熄在舉脂行客紐戶答石謝晚計宴時炒，林跑權圣弊負責將片區期的餐愁廳老涉板們考對他便贊譽瓶有加瘦，上疫司很含快對旬他另信眼相沿看。油這時明，林誘權圣堪拿出摸了自洪己的礎大學并畢業殼證書獸，迅嗎速升腔職為無部門碰經理終。沫“夫大學灘畢業京后，瞎大家拌都希司望能醫夠進貿大公繞司謀游個好姻職位載，我霉也有顧這樣只的野鋪心。苗”球林權素圣說窗，在軍美國港夏威竭夷大福學讀疏完M搭BA竭后，剩他應成聘到刻希爾卸頓酒筑店工間作，敏面試搶官問扮他想匯做哪躁個職闊位，省他回脫答想楊做總萄經理喇，但朽最后紫卻被位派去啄洗馬顏桶。皂因為雜上司溪告訴委他：廈“托我不堅懷疑吉你的修能力醋，但舌總經晉理都膝是從淡基礎崗崗位留上成堆長起巖來的赤。局”誦私當時風，酒普店有圈30斗多間心客房播，林桂權圣俘每天膏都要婚把所靈有的雅客房資打掃廢一遍堤，這印也意快味著沖他每紀天要肯清洗點30襲多個嘴馬桶英。不徐久，棟他的番努力僚工作繼為自結己贏希得了川升職構機會惑，這鵝時他比才發獨現，腥這段垮打掃魯房間捐的經般歷，割使他消對員估工的銀工作綠內容徐了然而于胸靈，在讀為員嶼工設謹計工簡作量僅、安蓬排工獻作日殼程時撕就更貸科學援合理偉，管耳理起援來也澤更得勇心應待手。早倡后來載，林刻權圣歇在希奔爾頓亦酒店拿歷任膽大堂唱副理誤、市嚇場經潑理、位營銷學副總鴨、總位經理俱等職護。1傳8年劃后離繼開這算家公丘司時忍，他喘的月壽薪已倡接近穴3萬錦美元糧。喝“饑就業丸千萬壺不要擁定原圣則，圓但一神定要繳有目渴標。濕”妹林權松圣說屬，定稍了原箏則之雪后再演去定寶目標潮，就綱很容詢易囿騾于原缸則的活限制努，最瘡后往嫌往是僚死路禁一條政。蟻“側如果汗你想虧進入出某個病行業蠶，就診要按故照市晴場的撥需求鳴作自廁我定賞位，甲不要例怕付虛出，茅經驗致的積駱累和畏能力米的提啟升才納是最喉重要擾的。煙”正闖團隊限就是調力量襲，以日共贏野的心磁態做鞏策劃曾者在希架爾頓裝大酒翅店，田每年蔥總經揚理都溝要接舒受1妹6個允指標薄的考島核，閱如果蛙有一宅項未崇通過艘，總業經理朝就面逆臨下僅崗的經危機炮。希錫爾頓腸在羅窄馬的乳分店同是林于權圣謹一手唱籌建勿起來江的，倘相對謝于美貴國的踏經濟繳發達炊地區改，羅舍馬的蛾生意錢要冷瓶清許播多。緞尤其偉是在遲夏季釋，氣礙溫高易達4毛5攝猾氏度刃以上賽，生刻意非阿常清神淡。妨恢如何報把淡桶季變延成旺洋季？去林權妖圣做惹了一偵個看圖似與自酒店趟經營地毫無姓關系流的策屈劃案諷——護—匙在羅創馬辦攻一個腔“件熱帶握昆蟲盲研討盆會恐”亭，請傳全球皮研究證熱帶治昆蟲斯的專昏家參敵會。悟然后傅，他培拿著默這個捧策劃戚找到酸當地轟的旅貿游局恢長，奇為他刊分析榮了這喚個研貫討會霞可能我為當慧地帶殿來的梳經濟歲效益鋸，旅饒游局粥長當獄場拍滲板支大持。梳結果偏是，蛾研討常會舉宋辦得興非常錦成功體，希藍爾頓齊酒店貴成為煩研討占會的誓主會蹄場，斤負責溝接待曠來自習世界攔各地音的昆摸蟲專灣家，危生意圣最慘正淡的恥季節科因為榜這個通研討酬會變蕩成了抬旺季欺。拐“傭做生肌意要仁學會墻共贏汪。端”占林權還圣說薯，這胖種以技團隊爬合作粘為基鼻礎反困其道童而行近的方闖法，土他屢飾試不種爽，宿收效鏡明顯首。到常內地閥發展虎后，斑他把撒這種架營銷跳策略叨移植床到了睬溫州稿、上濁海等協地。權光上世專紀末飲，內規地一匠家婚洗紗攝銅影公擠司請粗林權于圣做藏顧問伴，希遭望改惕善生蠅意冷忍清的匙局面蔽。林匠權圣廟當即槽策劃政了一殊個助“式結婚珍大師昨”奔的大盒型活硬動。尺第一香步，宋他在泛媒體憂上刊辛登啟秧事，桌征求鏟要結良婚的繳新人米；然營后拿噸著這忙些結芳婚新舅人的商名單霧，到鮮全市鏟的珠裁寶店埋、酒宇店、宜婚紗駝店、妙服裝微店、聚旅游絮公司就尋找梯合作腦伙伴紹，籌郵備一旨個結選婚展鋪覽；鋼透過敞這個辰展覽宜，新探人們啄可以橋一次垂性買暗到結漠婚用在品，瓦從首灶飾、際禮服片到婚味紗攝護影、阻蜜月袍旅游森等，他都可葛以一龍步到緣位，義而且育還可干以享栽受一孩定的栽優惠蟲。膽犬通過刮這個惱策劃易，那妨家攝醬影公踐司賺伏了個哥盆滿極缽滿崗，這涉次展縮覽也記為眾薦多合傭作方姜帶來巡2億鍬多元笨的銷且售額煤。毅喉立足改顧客蜜需求貍，營畝銷不公落痕認跡岡“喝產品測要有役知名示度和隔附加抽值，企有了很附加雜值的滾產品覺就會峽成為翁商品予。提菠高產譽生附嚷加值往往往艘只需蠶要一食個小未小的結策略躍，就殃可起暖到四滔兩撥丹千斤鎮的作紀用。邊”曬林權蘭圣笑仗說，潑中國題的電號影營籃銷也忍是這因樣，抽國內醬的很貌多導路演拍悔完片鹽子后雹，會績首先啊拿到襪國外額參選屆評獎板，獲僑獎之掃后轉找“鑰內銷斬”仆時，先由于背其知卸名度凈已經饑大大敬提高奸，影計片自保然也舒就更詞賣座載了。樂球這種浮靈活損的策巷劃，猶被林生權圣叼廣泛釀運用達。上宗世紀絲90雞年代橋，中翅國臺徑灣地狼區一戲個生邁產制收鞋機李械的本廠商芹到內證地開是發市伴場，支但一趙直效單果不不明顯荷。林錫權圣胡知道止后，拒首先丑在臺倚灣找咸了6叔名退伶休的亦皮鞋磨廠廠鼻長，羊因為宿在上腫世紀樓80抹年代橫，臺漢灣的壤皮鞋幕業很娃發達啦，有琴不少純知名族鞋廠猶。郵邀然后分，林伴權圣胞在皮厭鞋工飛業發茅展迅脹速的絨溫州后和廣芽東舉涂辦講中座，盯讓6鋸位老泊廠長懲現身子說法逼，講渾如何先提高念皮鞋蒸廠的灣產量弄和效蔑率。丈講座背立即撫吸引房了當混地不局少皮豈鞋生讓產商或，講予座告產訴了踏大家紅臺灣距皮鞋良業的叮發展繡過程宰中設蜻備更鴉新所撒起到俊的重嘴要作說用。疲最后煤，林筑權圣密才亮具出制攏鞋機訓械廠拴的品耍牌，析并告欲訴需頌要更戰換設辰備的闊聽講嗎者，扣如果糖購買混這個蒜品牌踢的制柿鞋器蔽械，鴨可以宋讓這胞些老虛廠長懂免費庫提供屑指導吼和咨貓詢。滅貸這種厲曲徑外通幽慶的營援銷方達式，湯因立需足于屠客戶僚的切良身需喂要，生產品作推銷車也就促變得劍不落松痕跡抖，而年且效狠果顯恩著。捎票武漢椅百貨瞧業，存應多臘研究勤顧客耽心理懷憤談到痛武漢館的百首貨業撕，林葉權圣幸認為愧，與微其他賀城市嶺相比破武漢址的生精活成匯本相扔對較果低，蜓不少輔外地恢來漢勢發展拳的企禽業會王抱怨毀，產蹈品在將這里絡賣不足出價獄錢來使，這急與當凱地的損商業毒氛圍它緊密多相關置。零“怎武漢供人很慧善于冊打價壺格戰柿，而役實際敗上，邪在營飼銷過大程中添，價迫格戰可是一監種非榆常低迎端的瘦營銷辟模式沾。筒”紛圾林權噴圣說劣，商阻圈總日有扎銳堆效顫應，懷很多固時候化商圈奏內的束一個沿商家射提出傲打折嶼，對援面的忠商家泉就會工推出寫更優養惠的去折扣雄，以濕吸引倍顧客繭的眼謊球。掛“彼其實迫，還躬有很曾多方彈法可杠以應丈對競怠爭。李”僻膠他舉晴例說仇，如散果一許個超皇市在地賣打通折蔬箭菜促彎銷，錢隔壁庸的超褲市完頭全可眨以通兆過另諸一種昆方式血來應嚇對。獸比如講請大燈廚到之超市扭來，繞為家聞庭主守婦們貓提供噴免費鬧的廚猶師培益訓，煉教她樣們做部不同嬸的菜嗎式。王這樣柜一來忙，主致婦們輪就會鈴產生宇嘗試泊的沖歪動，膀不自柜覺地然在超艙市里才選購路這些憂菜式香的配抓料。毒同時喘，也穩會對擾超市溉產生驢認同狂感。克筑在武油漢的紛一些助家具切商場慨里，內經常倦會看揪到一俗些沙波發上越貼了親一個竹白底遍黑字菜的牌燃子極“尤貴重賞物品杏，請呢勿試混坐棕”謙。亮“燒這是截一種造非常舉愚蠢東的營監銷方互式，羽商家商達到測了維肺護沙田發清片潔的爆目的第，但滴也讓餡顧客況失去吸了購徒買的草興趣究。沙類發本取身就號是用艇來坐黑的，仔不試織坐怎費么知賽道產梯品是攔否舒石適呢灣？宿”繞林權鬼圣說葛，他繞在給兔內地薄一家挖家具物廣場井做策示劃時憶，把渣牌子籌上的襪內容截改為培“響坐下傘來好夏舒服炭啊，讀歡迎肌你帶幣我回塌家休”屆等語名氣委關婉溫滾馨的淚短語同，結印果使善銷售哨額明唉顯提部升。睡“奶營銷模就是鬧要以摩滿足月顧客螺的需索求為狠己任芬。顛”項林權鋼圣說番，經癢營百才貨其說實就松是經冒營顧暈客，炭在此鵝基礎跨之上贏再去博經營換商品污。徹“域我看框到很菌多商械場都市設有鍋市場顏部、蜘客服懸部，和不妨測再整羅合出敬一個腐部門部，專秘門去償研究憲顧客漁的需壽求。隊”擱眾城市豐營銷掌，黃退岡不桿妨辦符“債教師師會館報”故規對所俯有參勤加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