電信維護個人工作總結5篇

轉瞬間我來到中國電信寬帶維護部工作已經一年的時間了。在這一年的時間里，自己學習到了許多有關寬帶的學問。為了更好地完成工作，總結閱歷，揚長避短，提高自己的業務技能，現將工作狀況總結如下：

一、工作匯報

自____年12月26日工作以來，我仔細完成工作，努力學習，積極思索，工作力量逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了協作adsl與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的精確，為將來端口的順當綁定打下了堅實的根底。

緊接著又做了一局部資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設備的內連接及外連接。這些工作使自己更加嫻熟的操作使用客服系統。而且對機房設備有了肯定的了解，使自己對上層設備有了更加感官上的熟悉。

當分公司搬到新的辦公場所后，公司的內部辦公網絡交由我們維護。在為開通每一個信息點時，使自己學習到了更多的網絡學問，更加提高了自己的實際動手力量。同時，為了確保每一個信息點的準時正常使用，使公司的各位領導及每一位同志盡快的在新的辦公環境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱難的任務。

在投入到新的辦公環境后，我也開頭了新的工作――故障預處理。這項工作使自己把握了根本的adsl技術。可以處理大局部的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參與工作，無論從業務力量，還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫忙，使我在工作力量提高，方向明確，態度端正。從而，對我的進展打下了良好的根底。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經過一年的熬煉，使自己對這份工作有了更多更深的熟悉。對于工作或者說事業，每個人都有不同的熟悉和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態，套用米盧的一句話“態度打算一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。詳細而言，我對工作的態度就是選擇自己寵愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認為工作不該是一個任務或者負擔，應當是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的歡樂。我信任我會在對這一業務的努力探究和發覺中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力氣。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何勝利，期間來不得半點牽強。

其次，是力量問題，又可以分成專業力量和根本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明：以一只駱駝來講，專業力量打算了它能夠在沙漠的環境里生存，而根本力量，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，打算了它能在沙漠的環境里生存多久。詳細到人，專業力量打算了你適合于某種工作，根本力量，包括自信力，協作力量，擔當責任的力量，冒險精神，以及進展潛力等，將直接打算工作的生命力。一個在事業上勝利的人，必是兩種力量能夠很好地協調進展和運作的人。

三、工作目標在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業學問，把握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的根底。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹仔細的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱難樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老狡猾實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領導交給的任務。

隨著端口綁定工作的深入，新工作內容的綻開，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的學問更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養和各種工作技能，做出應有的奉獻。

今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，嫻熟業務力量。積極響應公司加強治理的措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。

電信維護個人工作總結2

在2022年里，本人在局領導和同志們的幫忙下,根據局內的工作安排,結合本人維護的線路狀況，嚴格要求自己，堅決工作理念，加強業務學問學習，轉變工作作風，仔細履行工作職責，以實際行動細心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。

我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也許多。線路又途徑許多村鎮、開發區，廠礦等簡單地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的簡單線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態度一步一個腳印，腳踏實地工作。

在工作中，我仔細落實巡回制度。在巡回中，我仔細登記線路狀況，作好線路資料的具體、完整。對特別地段實行徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便準時發覺問題準時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑狀況上桿檢查并準時處理。在巡回中，我注意護線宣傳的作用，抓住時機實行方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的熟悉，加強了沿線群眾對愛護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫忙。

在工作中，依據工作狀況，能夠發覺問題，總結閱歷，提出建議，具有獨立處理和解決問題的力量。春天，鳥簡單在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種狀況我分析后，對簡單搭建鳥巢的地方實行對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜簡單被鳥叨，，我對此種狀況，我實行對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環節，把握工作的主動權，有的放矢的解決問題。在汛期到來之前，我提前對特別路段，河桿，進展整治，對在溝坎上的電桿進展移位，加固、增加拉線等措施。對離大路較近又不能移開的電桿采納刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或堅固成度不夠的電桿進展了更換或上升，提高了離路較近和跨大路電桿的安全系數，削減了了安全隱患。

電信維護個人工作總結3

在2022年里，我能夠發揮主觀能動性和團隊精神，積極參與集體勞動，共同完成工作任務。工作之余加強業務知道的學習，嫻熟把握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續和測試工作。

根據公司對線路和網絡工程建立的考核標準及要求，以“嚴格治理，細心維護，搶修準時”為工作方針，仔細對光纜線路進展建立和維護。2022年度主要工作有新建立C網機站_座，對丘北至清水江桿路整改，老人民政府_對電纜改造，新客運站_對電纜改造，線路、機站日常維護巡檢等。現將本年度工作總結如下：

一、加強日常維護治理。

1、做好日常維護工作，嚴格執行維護標準和修理作業規劃，加強線路巡回護線宣

傳，對架空光纜距路面高度不夠、路旁電桿防撞、穿越樹林光纜的防鼠咬等安全問題及

時整改，排解線路上的重大外力隱患。2022年共排解障礙隱患點_處，修理管道_處，整理線路_公里，更換人手孔蓋板_塊;更換(新立)電桿_根;光纖纖測試總芯數_芯;進展搶修_次，其中因松鼠咬斷纖_次，因外力施工斷纖_次，被車刮斷_次，森林火災_次，自然斷纖_次，被槍擊斷纖_次，線路維護質量檢查_天;

2、依據公司的維護要求，完成c網的線路整治工作_公里，其中新增拉線_多條，并完成了補套拉線警示管、補做電力愛護板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收。

3、每月定期召開巡線員會議，聽取線路維護工作中消失的問題和遇到的困難，針對巡線員提出的線路維護工作中的建議和意見，進展維護質量分析，準時改良缺乏之處。

二、狠抓技術維護，提高快速反響力量。

1、為了增加縣級各鄉鎮搶修維護人員的業務水平，提高快速反響力量，我們對巡線員、修理員、搶修技術人員進展了集中培訓和崗位自學，并進展崗位考核;

2、保證搶修車輛、工具、儀表的正常運轉和器材的充分牢靠，在本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護;

3、針對由于缺乏閱歷而導致搶修簡單超時這一狀況，公司線路維護中心制定了相應的割接、搶修流程，很好地標準了操作流程，提高了搶修質量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

三、初步建立了“預防為主，主動維護”的運行維護體系

“預防為主，主動維護”的運行維護體系主要包括組織構造建立、根底工作、質量督察制、預警機制、外力影響動態治理系統、應急搶修、重要通信保障、技術支撐、考核體系等內容。

雖然在預警機制、技術支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建立已初具規模，發揮了有效的作用。在日常維護中，遇到最多的也是最留神是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。為保障線路維護工作的順當進展，線路維護中心積極實行措施，以人為本，確保安全建立。

四、仔細總結，細心規劃2022年建立方案及預備工作。

2022年預定工程建立有：第三期C網工程建立，普者黑景觀大道干線人地建立，紅石崖隧道建立線路遷改等等。

通過網絡部工程組全體員工的共同努力，2022年，在光纜維護工作上取得了優異的成績，但仍存在肯定的問題，依據工作實際需要，2022年工作規劃暫定如下：

1、線路預防工作需進一步加強，下步將把護線宣傳、護線聯防列為加強線路愛護，預防外力障礙的重點。同時將加強對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力氣來到達護線聯防的效果。

2、進一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。

3、由于縣及各鄉鎮新員工搶修閱歷缺乏，實際工作中簡單產生搶修超時，針對這一狀況，下步我們將利用“傳、幫、帶”以及技術練兵相結合的方式來提高年輕技術員的業務水平。

2022年新年的身影已漸漸靠近，2022年腳步馬上遠去，我們將在新的一年中，連續發揮自身優勢，不斷提高整體維護力量和質量，努力把維護工作做優、做強，為打造精品網絡做出新的奉獻。

電信維護個人工作總結4

我是___，2022年2月，進入了__維護中心，在電信分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的相互學習中，學習到許多學問，在維護工作的同時建立與用戶良好的友情，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推動公司我的e家寬帶融合業務的進展。

下面列舉，一年中遇到的故障與大家共享溝通，敬請各位領導及同事批判指正。

一、2022年6月中旬，梁河縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線LAN業務。華三定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，常常消失無法上網的問題。

我在接到10000號的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障狀況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均消失了3次無法ping通效勞器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。

首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。

領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是全部電腦同時在線，定制終端就開頭掉包無法獵取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思索后，想到2022年11月在州電信公司與同事及思科廠家工程師一起處理德宏州水利局，不也是和現在一樣的故障嗎?根據宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的狀況沒有發生。告知用戶先試用，留下了號碼假如有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會消失?

其次天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部PC同時上網時候，談天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常翻開掃瞄和一些網頁文件會自動關閉。

我檢查了配置沒有問題，然后假如LAN專線掉包呢，那么軟件也會下線的，這很驚奇。于是，撥通了神州數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的急躁指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太馬虎不夠仔細消失的錯誤，下次肯定不能消失此類問題，而影響用戶的正常使用。

在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等狀況，梁河縣政府工作人員向我說了一聲：“感謝你，問題解決了”。我很快樂，拿出效勞質量監視表，讓用戶在表上簽字確認故障恢復。

通過處理這個故障以后，我對中國電信效勞理念“用戶至上，專心效勞”又有了一個深刻的熟悉，就是“仔細與負責”的工作態度，在工作中是顯得特別重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能相互推諉，應當迎難而上。為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友情，言談舉止時，應有一種思想態度“自己是代表電信企業的，在工作中維護企業形象”在工作中應當積極的不斷的探究學習，不能認為自己懂了一些常識就傲慢自滿，應熟悉自己的缺乏，在閑暇時與同事相互多切磋溝通，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，表達出一個團隊的團結協作。

我堅信，我們在今后的工作中肯定會做得更好!祝福中國電信更加強大與富強富強!

電信維護個人工作總結5

時間在不經意間就走過了半年時間，在這半年是工作中，我用心工作，努力做好自己的每一件事，并得到了公司眾人的幫忙，走過了一個個困難，現在對這半年時間進展總結。

剛來到公司的時候我參與了公司組織的培訓課程，通過公司的專業培訓教師教授，我把握了許多的學問和技能，對公司的文化，公司的進展狀況都有了肯定了解，對公司的工作環境感到特別滿足，工作崗位的一些根本職責，也在培訓的工程中了解到了，對此我也對自己來到公司特別的快樂，也對自己的工作布滿了動力。

一、困難

在剛來到公司，由于我沒有足夠的閱歷，也沒有相應的理論根底，完全是一個新人，因此在工作中就遇到了麻煩，雖然在培訓的過程中有過了肯定的了解，但是我還是特別的欠缺閱歷，經過實際的崗位工作后，才發覺并不是猶如我想象般的那樣，也因此感到了特別的不適應，不知如此，我由于是剛來，對公司的上班安排，和工作要求，都有一些抵觸，由于這完全和我以前的生活習慣不相符，工作的不熟識，上班的不適應，讓我在公司度日如年，經過了一個月的不斷的磨合，不斷的學習和適應，剛來到公司的一些困難，也隨著時間漸漸的解決了，不在有類似的事情發生，從今成為了