煩惱多多少少，放松必不可少；給自己一個微笑，迎來的將是一片美好！2020年湖北武漢科技大學(xué)社會工作實務(wù)考研真題及答案一、名詞解釋(共4小題，每小題5分，共20分)個案工作九惠之教優(yōu)勢視角結(jié)構(gòu)家庭治療模式二、簡答題(共3小題，每小題20分，共60分)1.社會工作可以開展的領(lǐng)域有哪些？2.增權(quán)理論的基本假設(shè)是什么？3.通用過程模式的四個基本系統(tǒng)是什么？三、案例分析(共2小題，每小題20分，共40分)1.閱讀案例，回答下述問題。小張初中畢業(yè)后考入一所職校，后因?qū)W不下去而退學(xué)。從那以后，小張開始與一群社會不良少年混在一起，染上很多惡習(xí)。終因參與一起搶劫案，被判處有期徒刑一年，緩期一年執(zhí)行。他被母親保釋出來后，母子關(guān)系更加惡化。他經(jīng)常打罵母親，有幾次竟然掐母親的脖子。母親氣憤之極，打110報警，并禁止他再進家門。由于母子關(guān)系不好，他們母子被包藏禍心的“朋友”騙取身份證，辦理了多套手機套餐包月服務(wù)，使原本經(jīng)濟就困難的家庭更加雪上加霜。為此，母親求助于社會工作者。經(jīng)過5次與小張的面談，社會工作者不斷激發(fā)小張戰(zhàn)勝困難、解決問題的勇氣。社會工作者又多次做張母的工作，幫助小張和張母明確了在家庭中的角色和分工。社會工作者還和社區(qū)內(nèi)的一家企業(yè)聯(lián)系，幫助小張找到了工作。同時，社會工作者了解到這種騙取身份證辦理手機套餐的行為在小張所在的社區(qū)比較猖獗，已經(jīng)有不少居民受騙。因此，社會工作者聯(lián)合社區(qū)工作者一起，在社區(qū)廣場舉辦了幾次防手機詐騙宣傳活動，告知居民如何避免受騙。問題：（1）結(jié)合案例分析社會工作者在本案例中扮演了哪些角色？（10分）（2）結(jié)合案例分析社會工作者在本案例中使用的工作方法？（10分）2.閱讀案例，回答下述問題。社會工作者小王在為梅園社區(qū)60歲以上老人建立醫(yī)療檔案的過程中，發(fā)現(xiàn)建檔的54個老人中有18個老人患有不同程度的高血壓，比例超過30%。同事還發(fā)現(xiàn)，在60歲老人中如果較少人患有疾病，那么老人社區(qū)參與的程度就更高，整個心態(tài)也會更加樂觀，對生活也會有更高的滿意度。而患有疾病特別是長期患病的老人對生活滿意度、社區(qū)參與度、活動的頻率都會相對較低。患有高血壓的老人大多身體上遭受疾病的困擾，心理上遭受因長期患病而產(chǎn)生的壓力。他們有的會抱怨自己命不好，不公平，晚年患病；有的會覺得患了高血壓就什么活動都不能參加了，對自己的評價較低。也有部分老人因為疾病在經(jīng)濟上承受較大的壓力。所以，小王打算成立了一個支持小組，幫助老人緩解壓力，消除一些困擾。問題：（1）案例中的老人面臨的主要問題是什么？（10分）（2）小王設(shè)計的小組工作的總目標和具體目標應(yīng)該是什么？（10分）四、論述題(共1小題，每小題30分，共30分)十九屆四中全會進一步明確了國家治理體系與治理能力的現(xiàn)代化問題，其中社區(qū)治理是國家治理體系的有機組成部分。請從社會工作的角度，談?wù)勅绾未龠M社區(qū)治理能力的提升。參考答案：一、名詞解釋(共4小題，每小題5分，共20分)個案工作社會工作者運用專業(yè)知識和技巧（2分），以個別化的方式為有困難的個人或家庭提供幫助（2分），以促進其解決問題、發(fā)揮潛能，增強其適應(yīng)社會的能力（1分）。九惠之教《管子》把恤民和賑窮作為統(tǒng)治者施政綱領(lǐng)中的重要一目，提出要施行扶危救困的“九惠之教”（2分），包括老老、慈幼、恤孤、養(yǎng)疾、合獨、問疾、通窮、賑困、接絕這九種福利措施（3分）。優(yōu)勢視角指著眼于個人的優(yōu)勢，以利用和開發(fā)人的潛能為出發(fā)點（3分），協(xié)助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來，最終達到其目標、實現(xiàn)其理想的一種思維方式和工作方法（2分）。結(jié)構(gòu)家庭治療模式通過改變家庭結(jié)構(gòu)功能，使家庭成員在家庭中恰當?shù)陌缪萁巧?分），從而改變他們的不適行為（2分）。二、簡答題(共3小題，每小題20分，共60分)1.社會工作可以開展的領(lǐng)域有哪些？（1）按服務(wù)人群包括：兒童及青少年社會工作、老年社會工作、女性社會工作（5分）（2）按服務(wù)內(nèi)容包括：康復(fù)服務(wù)、社會救助、就業(yè)服務(wù)、心理健康服務(wù)（5分）（3）按服務(wù)主體包括：家庭社會工作、醫(yī)療社會工作、學(xué)校社會工作、矯正社會工作、城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作、企業(yè)社會工作（5分）（4）社會工作的領(lǐng)域處在發(fā)展過程中，經(jīng)歷著不斷拓展的變化。（5分）2.增權(quán)理論的基本假設(shè)是什么？（1）基本假設(shè)：個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對人的排擠和壓迫造成的，社會工作為服務(wù)對象所提供的幫助應(yīng)該著重增進他們的權(quán)能，以對抗環(huán)境的壓力。（5分）（2）幾個要點：a、個人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫而產(chǎn)生的。（3分）b、社會環(huán)境存在直接和間接障礙影響人的能力發(fā)揮，這種障礙可以改變。（3分）c、個人的能力可以通過社會互動不斷增加。（3分）d、服務(wù)對象有能力有價值。（3分）e、社會工作者與服務(wù)對象、環(huán)境之間的有效互動決定了服務(wù)對象能否實現(xiàn)自我。（3分）3.通用過程模式的四個基本系統(tǒng)是什么？（1）改變媒介系統(tǒng)：受雇于公立組織、志愿者組織、非營利機構(gòu)、社區(qū)等的社會工作者，是實務(wù)的具體操作者。（5分）（2）服務(wù)對象系統(tǒng)：社會工作的對象，社會工作服務(wù)的直接受益人。（5分）（3）目標系統(tǒng)：為了達到改變服務(wù)對象系統(tǒng)的目的所需要改變和影響的系統(tǒng)。（5分）（4）行動系統(tǒng)：與社會工作者一起努力，實現(xiàn)改變目標的人，他們?yōu)閷崿F(xiàn)改變的目標而與社會工作者一起工作，是社會工作者的合作者。（5分）三、案例分析(共2小題，每小題20分，共40分)1.閱讀案例，回答下述問題。（1）結(jié)合案例分析社會工作者在本案例中扮演了哪些角色？（10分）服務(wù)提供者，支持者，管理者，資源爭取者，倡導(dǎo)者（每答對1個，得2分，滿分10分）（2）結(jié)合案例分析社會工作者在本案例中使用的工作方法？（10分）個案工作方法：面談、結(jié)構(gòu)家庭治療（5分）社區(qū)工作方法：社區(qū)活動（5分）2.閱讀案例，回答下述問題。（1）案例中的老人面臨的主要問題是什么？（10分）健康狀況不良：高血壓（3分）心理壓力大：抱怨、低自我評價（4分）社會參與度低（3分）（1）小王設(shè)計的小組工作的總目標和具體目標應(yīng)該是什么？（10分）總目標：改善健康狀況、緩解心理壓力、增強社會參與，提高生活滿意度（4分）具體目標：a使組員了解更多高血壓以及相關(guān)保健知識，養(yǎng)成健康生活方式（2分）b緩解組員因疾病帶來的心理壓力（2分）c增進組員交流，促進組員社會參與（2分）四、論述題(共1小題，每小題30分，共30分)