銷售是如何練成的：銷售聽說今天上課，我很不以為然，打有什么難事我總共打的怎么也有五六百通吧。讓我跌破眼鏡的教我們打的是一個金發碧眼身材高大的美國女郎，但一開口就讓我們非常佩服，："我叫媽麗，我在中國生的,我父親生我的時候,只認識爸媽二個中文字所以只好姓媽了,我有

10

年銷售經驗，分別在美國大使和安利中國公司工作過，現在擔任鄧白氏小企業信用調查部的經理，雖說換過很多工作，但都沒有離開過電話，由于我的工作都有記錄，所以我可以準確地告訴大家，到今天為止，我已經打過三十二萬五千六百四十四個，今天

就由我與您們一起打。"媽麗的中文水平好生了得，如果不看她，就會以為是115國際臺的接線生。原來媽麗生在中國，在中國受的教育，她的中文水平比我還高，可以說是專業水平。媽麗："打人人都會，但能辦成事情都很難了。現在我們做一個試驗，哪位同學愿意試試？"金巴是我們公認普通話最標準，最能侃，不用刀就能砍死人的那種。我們都喊金巴，金巴！金巴這回倒也謙虛，走上來說"我的生意是店鋪銷售，基本不打，這回就給大家獻丑了。"

幾天的工夫，金巴顯的凝重，收斂多了。媽麗給他一張紙條，"請您按照紙條上的，去核實一下

該四通電子公司的地址，經營范圍，負責人姓名。"金巴謙虛是謙虛但也不怵，拿起就打，"喂，您好，請轉一下辦公室，辦公室嗎？我是鄧白氏我想核實一下您們公司的地址還有……."

對方說："我們沒有這個業務"啪地一聲掛了。再打對方根本不接。"看來對方有來電顯示。"金巴自言自語。媽麗："看來金巴是業務本身不熟悉，這樣我們先做一個更簡單的練習看看，然后再總結一下。您去打給公司去要產品資料。"金巴顯得有點躊躇，我說："我來！"我抱起打給賽爾公司找陳經理?quot;陳姐姐，我是小雷呀，您生意還好嗎？""哦，哦，你失蹤了快一個月了吧，怎么要貨嗎？""馬上要，但我現在資料沒了。你能不能給我寄一份？""喲，我們資料可都是要錢的，定貨才能給。""陳姐姐，您幫幫忙，就給我一份就行，我月初肯定定貨。要不我請你吃飯""好好，你有時間過來拿吧，我正煩呢，現在招聘招不到人，回頭在聊吧！"

掛了。媽麗："有沒有誰有經驗，試一試？"龐大海說："我做過市場調查，我試試賽爾公司吧。"龐大海"喂，賽爾公司嗎？找一下您們總經理"總經理："您好，您是哪里？有什么事?quot;龐大海："我是藤結公司，我們對您們的減肥產品有興趣，想要一份您們的資料。總經理"喲，您能過來嗎？我們在光華路，我們有現場演示。"龐大海："不能，我們在懷柔呢，我們先要看資料再說。"總經理："那您有時間的時候過來拿吧。"龐大海有點著急："您還是寄吧，不然我們就不要了！"總經理："這樣吧，我們只能給您寄平信了，時間長點。"龐大海："行行，我們地址…….."有人鼓掌。媽麗："看來我們商務打的很少，其實打是銷售的第一步，像掃樓這種方式是越來越不受歡迎了。時間關系我先大致介紹一下，商務按目的分可以有三類，咨詢，采購，銷售，剛才我們只涉及了二類。當然采購最容易，銷售最難了。在打之前也要做些準備。確認對象，制定談話策略，鎖定結果。另外要掌握的節奏和語氣。一般來說里不能講太長的事情，一般控制在十分鐘以內。最好五分鐘解決。"媽麗又濤濤不絕地給我們灌輸了的結構，如何控制話題，如何分析心理等，如何繞過秘書等等。看我們聽得一頭霧水，就說："技術還是一門基于實踐的技術，如果你打到1000

個您基本就有感覺了。現在呢我們回到剛才的三個案例。

金巴呢，對象基本正確，但是沒有策略，沒有告訴對方您的要求能給對方帶來什么好處，另外呢就是語氣掌握不夠，顯得不夠專業。雷隊呢，首先是對象沒有找對，找熟人一般會很有幫助，但您可以要求他幫你找到負責對象，這樣您的目的就很容易答到了。龐隊呢，也是對象找的不對，對方一定是個小公司，否則你根本接不上總經理，另外您的角色掌握較好，所以你達到了目的。為了增加大家的感性認識，我再把大家做過的練習在重新做一下。"媽麗："您好，四通電子公司嗎？請轉市場部"市場部："您好，市場?quot;媽麗："您好，我是鄧白氏信用調查公司的

Marry

"市場部："哦，我們不需要信用調查"媽麗快速地："哦，我們不是讓您做信用調查，是這樣，我們有個中國企業數據庫，可以方便地幫助國際買家，查找到您，如果您不做信用評估，是免費的，我們已經收錄了您們公司的信息，現在想在確認一下。"市場部："好！好！"媽麗："謝謝您，麻煩您怎么稱呼？"市場部："我是康有為。"媽麗："康先生您好，您公司地址是復興路

100

號，沒變，是

010

84543312

法人代表康建，注冊資金

2000

萬，主營機電產品出口，去年營業額

3400

萬，對嗎？

康有為："您的信息夠全的，變了

，是010

84543333其他都對。"媽麗："太謝謝您了，一會兒給您發個確認，如果全部正確，您就蓋章傳給我，第二天數據庫就有您的新信息了。"康有為："好，等您的。"媽麗："謝謝，拜！"我看了一下表只用了三分半鐘。不覺得媽麗講的有什么神奇，但客戶確實跟著她走。"我們現在試試賽爾公司"媽麗說媽麗："您好，賽爾公司，請找一下市場部。"接線生"我們沒有市場部"媽麗："那請您找一下負責產品推廣和培訓的人"賽爾："您好，您是哪里？"媽麗："我是藤結銷售員培訓中心媽麗，我們有保健品銷售

專業

，我們現在想找一些廠商合作，尋找一些好的保健品作為學員的實習產品。您們是減肥產品吧，那么您們的產品同多爾產品怎么比較？"賽爾："好好，我們產品是日本進口的，多爾是國產的，效果說實在是差不多的，價格他們便宜一些，他們主要做柜臺零售，我們做直銷售，價格高，當然您們的利潤也高。"媽麗："您一聽應該是做培訓的，講話特別清楚。"賽爾："嘻，我是總培訓師，王菲。

您試過嗎？挺好賣的"媽麗："聽說過，但沒有用過，您們有網站嗎？"王菲："

還沒有，正在建，您給我地址，我先把資料給您寄送過去。"媽麗："嗯？"王菲："這樣吧，我明天給您送過去，再給您帶點樣品。"媽麗："我們在懷柔環島向北五公里。"王菲："沒事兒，明天我

14：00

點到，Marry

,請你多幫忙。明見。"好家伙，一個"嗯"字，居然把王菲從光華路調到懷柔來。憑心論二人講話技術都很好。我暗暗想。"誰來總結一下?"

老外就是開放,叫學員評價老師.龐大海上過MBA案例分析,所以非常習慣.龐大海:"首先我覺得,媽麗看起來像是一個即興的,但實際上準備很充分,無論從知識方面,還是策略方面都有準備,由于她由經驗也許準備得較快,另外她對公司的組織結構很清楚,剛才媽麗沒有講過如何找對象,從這里看出,應該從組織結構入手,先找部門后找人,我覺得媽麗的語言水平非常高,同樣一句話在她嘴里就非常動聽,你不自覺地跟著她走.如果有不足的話,我會先確認人姓名,然后在繼續.!另外我觸動很大,原來我覺得打沒什么,絕大部分我都教給秘書去打,結果失敗的次數非常多,我又挑不出別人的毛病,我差點以為是我的策劃的問題,我得注意基本功練習了."金巴:"先問姓名還是后問姓名,我覺得龐大海說的對,但是我知道很多人,不愿意告訴你姓名,所以我猜媽麗有這方面的意思.要不指導您給講講,什么情況下先問什么情況下后問."媽麗:"不光是先問后問姓名問題,所有的事情都一樣,講完第一句話你就要對對方的職務,年齡,學歷,性格,甚至身高體重有所了解,怎么達到這個境界,這就靠練習,無論您跟誰講話,您都去對他的個人特征進行揣摩,慢慢地你就能猜的很準了."性格年齡職務我相信可以猜出來,就象我看一眼學生就能猜出他們家的家庭收入一樣,但身高體重如何通過猜出來,我不明白,我不相信.于是我就說:"剛才的王菲,我認識,要不您幫我們猜猜她的個人特征?"媽麗看來是碰到過許多這樣問題,我話音未落就說:"

王菲,女,籍貫北京,身高

170

cm

,

體重

55

公斤,園臉,大學文化,年齡30

出頭,應該是學文科的,在大公司做過行政方面的工作,在南方工作過,可能是深圳,性格屬于內向,但看起來爽朗,喜歡穿職業裝.有男朋友但沒有結婚,收入應該在萬元左右."我帶頭鼓起掌來:"知道的比我多,我能確認正確的有身高,長相,年齡,其他的我沒有辦法確認,只有明天問王菲本人了.我想問一下,其他部分您有多把握?

""100%

這人人愿意表達,且職業比較特別,所以較有把握,四通那個只有

90%

的把握,這個人太大眾,沒有什么特點."媽麗："下面呢，您們二人一小組，自己假設情景練習打，并且做好記錄。"下午五點，李弢趕了過來："好了，二人一組的練習就進行到這里，大家可能感覺進步不大，沒關系我們現在分配一下項目，打1000

個，大家選擇一下，如果有沖突隊長協調一下。"1．

企業經營信息調查

10

人2．

游戲軟件零售價格調查

5

人3．

保健品產品資料收集

5

人4．

啤酒消費調查

5

人5．

經營政策法規調查

2

人6．

消費品渠道政策調查

2

人7．

機動題目

1

人我大度地說，"您們先挑，我先去打個"

我心里惦記著

小紅和我的另外2000

元貨款。我快速尋思了一下，先打大紅再找老板這樣容易些，也方便掌握情況。打入了東大橋的那個美容院，一個小姐接的。"請找一下您們這做韓式的大紅。""我們這沒有這個人！"

啪地掛了。哦，她在這兒叫"好好"。再撥入，請找一下"好好"。"喲，好好已經不在這兒做了，您是客人吧，過來玩吧，我們這來了很多新姐妹。""什么，什么？她什么時候走的？""喲，這可不清楚。您過來玩吧。""求求您了，我是她弟弟。""那你打她吧？

""你是他弟弟，你不知道她？"說著就要掛"別急！麻煩你找下您們老板?quot;"老板也是你叫的？

他肯定不管！"啪就掛了。我心里這個急呀，走了也沒個給我，我直覺她現在肯定是和小紅在一起。調整了一下心緒，換了一副廣東腔又打了過去。"麻煩您找一下您們老板韓先生。""您有什么事情跟我說吧？""不行的啦，額有很重要的事情啦""我們老板不姓韓姓陳""額就是找陳老板啦。"過一會兒陳老板接了"哪位？""我是賽爾公司的業務經理雷鋒""哦，你好！您們的貨賣得不錯，款已經讓好好結走了"陳老板明顯客氣了很多。"陳老板，我不是來要款的，您能告訴我，好好去哪了嗎？""我可真不知道，她連真名都不告訴我，能告我去哪兒嗎？""您有她嗎？""沒有，沒有。有空來玩，再見。"經過批判訓練，我痛苦的神經已經麻木了，我相當理智的想，看來老板沒有騙我，但是大紅小紅能去哪里呢？為什么要躲著我呢？回到教室，只有李弢一個人在等我。"你干什么去了，你看就剩一道題了，經營政策法規B。"

我裝著沒事兒的樣子。看了一下題目。經營政策法規咨詢中共中央十六大文件及相關文件

（中辦）進出口相關法規

（海關）機電產品質量相關法規

（技術監督局）軟件知識產權相關法規

（信息產業部，工商局）反不正當競爭相關法規及案例

（工商局）李弢："可能挺枯燥的，跟政府部門打交道和企業不一樣，你需要仔細揣摩，您好像有什么事兒，說來看看？說吧。"讓人看穿我又慚愧又感動，沒想到平時嘻嘻哈哈的李指導還真關心人。我就把大紅小紅失蹤的過程詳細地講了一遍。李指導沉思片刻問我怎么辦？我突然看到機動題目四個字來了靈感。"李指導，我能不能將找人作為練習項目？求您啦。"李弢："頭一次看你那么有創意，很高興。可是你知道雖叫機動題目，但也必須是與商業有關的，你這是大事但完全是個人私事，這和學校的規定不符，在全北京1400

萬人口中尋找

二個外鄉女孩，幾乎跟本不可能，您和中心的風險都很大，經濟上，幾千個沒有多少費用，但是相關的支持費用就高了，你的風險也有，你現在的學分很靠前的，如果沒有成功會影響到你的排名，這還是輕的，你知道美容美發魚目混珠三教九流，沒找到人你再陷入糾紛，你的學業就沒法完成了，你的人生目標就無法實現了，何況您現在還負債呢。"

我真的沒有想到這么多。李弢繼續說："這樣吧，你回去方方面面考慮一下，如果堅持，就寫個申請報告，做個計劃，我也和中心策略委員會商量一下，

從我這里是愿意幫助你的。"上完自習回到宿舍，我整夜未眠，李指導的話說得都對且都是為我考慮，我確實沒有實力再經受失敗了。我還愛小紅嗎？我也說不清，現在如此忙碌，她的形象在我的腦子越來越淡。但是仔細想想，我確實有愧，我沒有力量養家，才讓她漂泊北京，到了北京由于自己的窘況也沒有好意思費心去找，現在沒有了蹤跡，是福是禍，是生是死都不知道，現在有一點條件，我應該盡自己最大努力，即便是失敗了，也是一份心意，我清楚地明白了，這是我的責任，我有義務這么做！第二天一早早操前我就去李弢辦公室碰碰運氣，沒想到他已經在哪兒，眼睛紅紅的，看樣子也沒有睡。看見我說："怎么樣？想清楚了？""想清楚了？""想清楚了！做！因為……""別解釋了，我知道你的為人。我只是問你幾個問題，你知道，你現在還有別的課程，只是一項練習，怎么辦？""我想了，美容美發基本夜里營業，所以我晚上打。""好！那我問你，你總共打多少個？""我算過了，5000

個，北京共有

5000

家美容美發店。""這個不對，如果這樣，你就需要打

10000

個以上了，你全天打至少需要

35

天。這樣不行，替你想過了，北京做韓式的不超過300

家，打

1000

個應該差不多了，加上你的政策調查

1000

個，你共需要打

2000

個。你的成功概率只有

二萬分之一。"

我腿一軟跪了下來，來北京這些日子有誰為我著想，有誰誰把我的事當自己的事情呀？我一句話都說不出了。"起來！我話還沒有說完！"李弢一臉嚴肅"這是有條件的，無論成功失敗你必須十天內結束，絕對不能影響你的學業，這是對你和中心負責！你把申請放在這吧，晚上策略委員會給你意見，你來找我。"晚上李弢把我叫到評測室，"怎么樣？你真的打算做嗎？"我堅定地說："我清楚后果，我做，無論結果怎樣保證十天結束。"李弢："我還是有點佩服你的執著，策略委員會的意見也是這樣他們說，成功的人有二種，一種是況世奇才，另一種是堅忍不拔，置生死為度外，當然您現在二種都不是，但是你可能會發展成第二種，所以決定有限度地支持你。你打算怎么做？需要什么支持？""這是我的計劃，現用

6

天時間打全部都掃一遍，然后再重點地上門訪問一下。允許我打

2000

個就行了，別的支持我就不要了。""你的計劃不夠周密，對資源的估計也不足，這里是全北京400

家符合條件的美容美發還有桑拿的地址，估計有效的只有

80%

。另外我們現在在北京有

2000

名學員，保健品專業的有

200

名，我可以在校友通訊上發求助通知，估計都會幫忙，但是你要知道，我們以前所有發的求助都是有償服務，這次可是義務幫忙，你知道這意味著什么？""意味著我欠大家的情，我用今生世來償還，我的生命屬于大家的！""你言重了，但是你說的道理是對的。您再把計劃重新整理一下，在找一下校友中心，我們明天開始。"晚上我就開始了打,開始十幾家,都是說沒有或不清楚就掛了.想了一下,其實接的也在揣摸你的身份,總結起來,有三類不受歡迎,找親戚的,要帳的,

推銷的,另外二類會

受到重視,客戶,執法部門.于是我開始模仿客戶和執法人員打電話.第一天一百個沒有反饋,我靈機一動也講企業的經營狀況做為了調查科目,好歹有些收獲,心理不算太失落.第二天,我被叫到了,離培訓中心不遠的懷柔國際會議中心,校友中心就在這里.坐在聚友廳等,這里有一面電視墻,六個液晶墻掛式電視,不知道是做什么用的,門一開輕聲走進一名女子,她身著深黒色西裝,頭發很飄逸,很像商務通廣告中的女主人.

她婉婉一笑,很有禮貌地說,您好,我是艾達,您頭一次來吧,這里是我們校友的電視會議中心,一般我們每周組織一次電視會議,每月組織一次本地的聚會,幫助我們學員互通有無,增進友誼.您的情況比較特殊,您需要畢業且獲得優秀學員資格,還要有指導和老學員推薦您才能加入校友中心享受相關服務,現在由于您有特別困難,李指導又愿意為您做擔保,所以我們為您提供十天的支持.我不敢直視她的眼睛,就低著頭問,"校友中心還有哪些服務?"

艾達很專業地說,:"

除了就業,獵頭,職業顧問服務外,

我們還提供商業信息交流,企業和客人信用調查,尋人找物,法律顧問,投資咨詢,個人危機處理等,這里是一份保證書,詳細的介紹里面都有,您簽一下回去讓李指導送過來,再把您的需求和尋人的招聘郵件傳過來,今天我們就在銷售通訊和網上校友中心上發布.明后天就會有反饋.我把我的故事和大紅小紅的照片在網上發布了,第一天有十二人報名愿意幫忙,其中還有一個美容院的小老板郭峰引起了我注意,我和他通了,先大致地了解學習了美容的業務,經過這一段的人間冷暖和世淡炎涼,我不禁就問,"您為什么無條件幫助我?"

郭峰說:"你我是老鄉,甚至有類似的遭遇,但如果別人跟你說,因為老鄉就幫助你,也可千萬別信,幫助你的原因有三條,第一是你有高信用的人給您擔保,第二我從中掙不到錢甚至賠錢賠力,但我可以掙到高信用分數,誰還沒有個小災難的時候,那時候校友中心也會根據信用分數來幫助我,第三我確實同情您而且我又是干這行的.所以小老弟沒問題,一定幫你,你昨天登的其中有五家我安排人去跑了,過二天你上網看信息就行了.將來還指望你呢,你可不一般,能讓李弢給您擔保."五天過去了,已經訪問了所有的美容美發桑拿,沒有任何音信,網上信息反饋較多已經有人走訪了200

家,除了經營信息反饋就什么都沒有了,確實是如果不知道藝名,想在美容院找人確實難.我懷著感激地心情,周日我去拜訪了郭鋒,郭鋒的美容院就在朝陽公園對面,面積不大,只有六十平米,但裝修很新,見到郭鋒他正在小小經理室里喝茶,"看見我來了,嗨您可是校友中心名人了,人都向我打聽,這是誰呀,那么有面子,還沒出校門就開始用上校友服務了."

我這才知道我受了多大的恩惠."哪里,我無德無才,都是看我可憐,碰上貴人幫助了.""我也上網看過了,確實沒有什么進展?

你又有什么好辦法?""我是沒辦法才上門請教,另外您是第一個反饋愿意給我幫助的專程上門致謝."我們倆邊閑聊邊喝茶,實在沒有什么辦法.

我就打趣地問:"您才離校一年,怎么發達這么快?"郭鋒:"這全憑校友幫忙,

我做了一年腦白金,攢了

五萬元,這店除了房租是我的,其他都是校友幫忙,這裝修,這設備都是咱

們校友入的股,藤結就這點好,什么行業都有人,但現在這生意一般你可得出出主意.""這,我可真不懂!""不用你干別的,您有機會跟指導們吹吹風,讓他們來,全免費,隨便給我支個招,就夠我吃半年的.""我一定給您拉來一個,我這事,你能再幫忙參謀參謀？""尋人找物的課程您還沒有學？哦，你還在念基礎課。

找人從刑偵的角度說，就是從社會關系入手。大紅小紅有什么社會關系？""社會關系只有我呀，嗯，再者就是美容院的陳老板。""看來只有從陳老板入手了。""我又去過陳老板哪兒，相信他說的話是真的。""只有每個再過一遍了，公安叫排查。""師兄就是師兄，嗨公安還挺熟，但咱們去誰理你呀？""干美容美發少不不了同公安打交道，你那位陳老板是個什么背景也不清楚，就我這點小實力，鬧得不好，我自身不保。""都做到這份上啦，師兄再指點一下。""您只有找校友中心了，說實話，你這點事太小，恐怕排不上隊。""你說得找誰？

我去求求他？""校友中心與教學部不一樣，說實話教學部是真把你們當孩子，事事都幫你想到了，校友中心面對的都是專業人士，那只能按政策按規律辦事，能這么幫你，我都覺得過分。""師兄，我學成一定不忘您的指路之恩。""你這家伙是難纏，我有一個辦法，不知成不成，你試試，校友中心那幫人求是沒有用的，但他們愛才，您呀，回去寫份可行性報告，證明排查絕對有用，估計有個

1%

的可能，

校友中心你認識誰呀？""我和艾達談過一次。""喲呵，我真的好好看看你，你還真是福將，

艾達是中心的頭，我也就是在電視會議上見過她，她一般千萬以下的案子都不接。你還真有門，寫完報告給她發個郵件，千萬別打，打也沒有用，她的都在她秘書手里，這事兒肯定就給你擋駕了。估計希望在

5%

。回到宿舍，趕緊找了一下龐大海，一塊攢了一個三千字的可行性報告，就給艾達發過去了。我想我就到這了，我盡了我最大的努力，對良心對小紅也都算有了交代。校友中心已經花了這么大的人力，我希望沒人理就算了，我也好全身心地投入到后面的學習中去。第二天正在出早操，值班室說是有找我，我直納悶，這到北京，還是頭一次有人給我打，跑過去一聽，原來是陳老板，他在非常客氣地說："雷先生，上次確實有很多情況沒有跟您說清楚，請您晚上務必來一趟，我把"好好"的詳細情況給您介紹一下。有什么對不住的地方，請您一定多原諒，多原諒。"我對這事感到突然，不明白什么意思。就打給郭峰。郭峰說："你傻呀，你不是要排查嗎？這不就是請你去排查嘛，你小子，真是手眼通天哪，看來我將來我還得靠你了，這樣你別動，晚上7:00

我來接你。"七點準時，郭峰開著破面包來接我，9：00

才到陳老板的店里。陳老板一直在門口轉悠，看見我們來了才出了一口氣。打問值班室，說您們早出來了，早知道那么遠我去接您們哪，來先進屋喝口水。我本想跟陳老板客氣一下，看郭峰拉著個臉，也就沒有說話。郭峰喝罷可樂，就扔了一句話，說吧。陳老板站起來說："我這店吧，也就是一個多月前剛剛開業，經營范圍吧就是美容，美發，足底，保健，韓式按摩。剛裝修完沒幾天"好好"就自己摸上門來了，我看吧她人長得俊，手藝還成，還有個證書，就留下了，說好了分成，韓式一百八，做一個提四十，后來開業后，雷先生來了，送來了摩爾減肥霜，效果還成，客人還喜歡，可是一個月后，她突然說家里有事，不干了，我也沒有虧待她，韓式提成和減肥霜的款子都一次給了她。您看這是收據。郭峰沉著臉："你有沒有看清，證書是哪個學校？""沒有，沒有，這東西假的多。""真的，沒有?quot;"真的，沒有！"那你把您們這的工作人員都叫來，我們一個一個問一下。我和郭峰分成二個小組，我學著他的樣子，先問一下姓名，證件，在問好好的，還有有什么朋友來找她，問到

12

點，也沒有問出什么結果。她們平時都不相互打聽私事，連真實姓名都不知道。臨走，陳老板非要請我們倆去吃飯，郭峰要去，我死活不讓，陳老板就掏出一個單和2000

元塞給我，真的抱歉沒有幫上你的忙，我實在無地自容，單我留下，2000

元我堅決推了回去。看我實在堅決，陳老板說，"雷先生，給我句痛快的，您真的滿意了嗎？"

"給您添了這么多麻煩，實在對不住，我當然滿意。"

"那您明天一早給王大打個，說一聲。"

"哪個王大？"

"

我真的不明白。"

"

行，您別管了，我去交差，有事情言語。"出了門我拉著郭峰說："那么晚了，讓你受累，以我現在的實力只能請你吃鹵煮火燒。"

郭峰："行呀，我也有沒有飯吃的時候，你有此心我就知足了。"我不是很明白："今這是怎么回事兒呀？"郭峰："合算，你什么都不知道，就來了？""陳老板一打，我就告訴你，然后就來了！""你給艾達發報告了？""發了，但沒有理我，然后陳老板就來了。""我估計是校友中心打了招呼。""王大是誰？""我哪知道，王大，一般是王大隊長的意思，反正是陳老板得罪不起的人。那么下面你怎么辦？""明天照著單在排查一遍，不行就算了，線索都斷了。""現在去哪兒。""送我到東直門，我坐車回去。""得了吧你！早沒車了，先到我店里擠一夜，我還得回店里結帳，明早送你！"到了店里，活計們剛剛打烊，在等老板收工，一算帳，

1000多元。我說，郭老板生意還不錯嘛。"哪里，我這樣的門臉要做到

3000

元才有利潤，1000

元只是不賠錢，我這店賠錢倒不會，但是相當白做啦，正發愁呢。""我看陳老板那里韓式生意不錯，你不試試？""我這兒按摩床到有，就是客人問的不多。""那就只能是宣傳問題了。""是呀，貼了幾張海報，沒啥效果。""韓式是高擋消費，你幾張小海報，有錢人看不見。""老雷，我發覺你有時候還有二下子，是這么個理兒。""可以我這兒剛開業，花錢做了廣告，飯就沒得吃了。""我知道，招聘分類廣告，價格低。至少小老板要看呢。""同時還可以，把你的大紅，小紅勾出來。你那點心思我知道。可效果怎么樣？誰知道？""這我也沒有太大把握，還是以你生意為主。""這樣吧，老雷，我這事我幫您，你也地幫我，您得把這事，如實地給我發到銷售通訊上去，我這也就掙點信用分，萬一哪個校友大佬，一發好心，我的生意就有了。""那我怎么發呢？""你就回去寫個報告，發給艾達就行，廣告我明天就登，千萬別虛構，否則你我信用全玩完。"早上回到教室，學的是廣告理論。中午抽時間按陳老板單上的呼出都核實了一遍。絕大部分是公共，要么是出租屋，沒有線索，有五六個，都是客人的，讓人罵了一通。線索徹底斷了，我整理了一下昨日的報告，給艾達發過去，

我對這事已經不抱什么希望了。我已經把主要精力放在政策調查上去了。已經是第八天了，早上郭峰來了："你那招還真靈，每天還真能來二客人，現在營業額到

1500

沒有問題，還有就是應聘的來的比客人還多，我都幫您打聽了，沒有大紅小紅消息，但是有一個大好消息，有一個叫小紅的而且是東北的打來應聘，但不是我接的，她晚上來面試，你要不要看看看？"我已經心灰意懶勉強地說："謝謝您了，我晚上過去。""算了，我先看看吧，如果是，我幫你扣下來，另外感謝啊，我的"愛心事跡"已經再銷售通訊上登了出來，好多校友都打

要到我這來，嘻嘻，謝謝！"第九天，所有的都打過了，所有的店都訪問過。沒有消息，郭峰也打來，說那個自稱小紅的人跟本沒有來。我已經不抱任何希望，打開郵箱，想給艾達寫封感謝信，結束這一切。打開信箱，艾答已經回信，只有二行字，"堅定信念，按計劃辦"

是呀，我需要按計劃做完，哪怕是失敗，否則我就是沒有信用，也對不住那么多無私相助的人。"究竟該怎么做，我也不清楚，她們就應該在這300

家中，或者就在黑店中了。想不出什么辦法，中午就在花園中轉悠，不期想撞到了一個人，"王菲！"我不禁脫口而出。王菲看到我，似曾相識，假裝很熱情地，您好，您好！您是？"

"嗨，我就是您說的摩爾的第二個洪常青。""哦，想起來了，你是陳姐的人，怎么現在到這了？""我在這學習，您這是找媽麗的吧。"

我想起上次打的事情。"找過了，不管用，得找艾達。""你這跟傳銷差不多，這不是難為我們指導嘛。""嗬，幾天不見，說起話來就是一套一套的，您以后跟我做講師得了，好歹您也算是賽爾的，您可得幫我說說。""那您的產品檢測報告，市場分析報告，典型客戶報告,銷售策略等這些資料哪？""喲，您說得怎么跟艾達一樣，我以為她跟我端架子呢。說

真的，我都沒有聽說過。我剛才不敢問您，您的貨都出了嗎？""都出了！""一個月都出了，我們一般業務得賣半年呢。這樣吧，你明天來給我們講講，我送你1000

元貨，實不相瞞，現在不比一月前，靠招聘招不上來，而且凈來吵架的。"

我從來沒有想過如何去賣賽爾，那對我來說不是個美麗的回憶。我推托到："我那是蒙的，您送我貨，那就是打水飄了。""我都來三次了，什么也沒辦成，不做點什么回去，跟老板沒法交代，您就幫幫我嘛。"

王菲發起嗲來魅力無限。我想上次麻煩陳老板，還沒有辦法謝他，送

1000

貨，也算個意思。我說，"我知道您們下午是培訓時間，我們就一起聊聊。""喲，雷老師，那明天見，中午一起吃飯吧。""明天見，我二點前能趕到就不錯了。"

半個月時間我從學員變成了先生，我應該很得意，但高興不起來，我打算最后一天自己一家家跑跑，也算有個了結。"第十天，我請了假，坐車到東直門，下了車我就走，確實發現幾家名單上沒有的美容美法，進去找了找，沒有結果。七轉八轉13：30

就轉到了光華路上，走到了和橋大廈，門衛聽說是找賽爾的死活不讓上去，一定先要我打，我接通了王菲，王菲說下來接我。見到她我說，"這兒什么時候，成了辦公重地了，戒備森嚴？"

"沒事兒，前二天，有人鬧事，過二天就好了。"王菲輕描淡寫地說。進了會議室只有一個胖胖的男人和一個秘書等在那里，王菲隨即坐在了我身邊。胖經理說："雷先生，我是這兒的經理，您也是我們這的老同志了，今天請您來就是想跟一聊一下銷售方面的事情，我們最近有點麻煩，您原來的那個陳經理，陳姐，招聘的時候，夸大其詞，結果很多銷售員都說上當了，鬧的滿城風雨，我們已經把她開了，但給我們帶來很不好的影響，這就不多說了，我聽說您還有別的銷售方法，請您給我介紹一下，條件都好說。"

從來沒有被人這么請教過，想想自己也不大會做賽爾產品了，就把自己的銷售過程說了一遍，又根據自己最近調查的時候的道聽途說瞎總結了一遍。我們原來的市場定位呢是女人，這也確實是減肥的最大市場，但這個市場呢產品多競爭更多，所以品牌起的作用較差，但是這正是賽爾的最大弱點，品牌知名度低，但價格又高，所以很難銷售，銷售員買回去，只能自己消化了。但男人市場不同，男人雖說不象女人那樣對減肥那么重視，但是也是需要減肥的，他們對減肥品牌和價格的知識知之甚少，但他們想的是舒舒服服的減肥，所以韓式加減肥霜按摩會受到歡迎。我們在看一下市場，全市有

300

家有韓式的美容院和桑拿，就按我的客戶的銷量每月

4000

元計，那就是

120

萬。我想至少跟我們以前的銷量差不多吧。"

我講完了，胖經理還沒有回過神來，停頓半刻："沒想到，沒想到。

那您有300

家名錄吧？"我明白了他的意思，我說："您絕對不要有這樣的想法，名錄不是我的，是培訓中心的，如果您有意，可以同中心談，您絕對不要再跟我提名錄二個字，不要說你給我金山銀山，你就是要我的命也不行！"胖經理笑笑說，"別急，坐坐，我絕對不提了。"雷先