第十章推銷員如何避免失誤失敗是推銷的老師，第一次失誤可以教育一個推銷員，而第二次失誤則可能葬送推銷員的前程。俗話說：“第一次失誤可以造就智者，而第二次失誤則只能造就傻瓜。”為了避免推銷員犯同樣的錯誤，本章列舉了推銷員可能產生失誤的幾個方面，并給予分析，來作為推銷員的糾錯指南。第一節讓你的推銷更順利第二節靈活處理客戶意見第三節將推銷工作做到實處第一節讓你的推銷更順利一、推銷要避開高峰時間當推銷員的一直打不出去的時候，當總是顯示占線時，你要考慮如果在常規時間內對顧客的開發不奏效，那么不妨考慮改在非高峰時間里進行。一般來說，促銷的常規時間是上午9:00至下午5:00。每天這段時間里我們都應預留一個小時與顧客進行通話。如果這個期間并不奏效，那你不妨考慮改變或補充一下你的顧客開發時間，把它改在非高峰時間里進行，某些顧客較為可取的開發的時段是上午8:00到9:00，中午12:00到下午1:00，或下午5:30到6:30。我們發現那些真正成功的人士，包括那些真正成功的推銷員，從上午9:00到下午5:00并沒有在工作。確切地說，甚至相信你能在這段時間內休息一下，因為要想獲得成功，你必須在這一工作時段之外作出努力。更確切地說，你是“聰明地工作”而不是“費力地工作”。正如馬克·麥克科馬凱這位國際管理組織的主席所比喻的，它是100%的解決方法，它必須是等式中的一部分。你會發現那些決策者，那些像你一樣的勇于進取的人們，也經常在非高峰時間工作。而在此時間段里，你會發現他們的秘書即那些經常把你和你的目標分隔開的人可能也已經下班了。你可以充分利用這段未設防的時間，但同時也要注意，在打時，你應該已經作好了充分的準備。然而，我看到過許多類似這樣的情況：推銷員撥通了，找到了常規時間里花幾個月時間才能找到的那位決策者，但卻一句話也說不出來，結果當然可想而知。非高峰時間的促銷不僅能增加你推銷的效果，而且能增加那些你要找的對方對你的尊敬。推銷中最重要的因素并不是發生在推銷以前，而是在推銷后的一系列活動中。假設你準備買一部轎車，你是希望推銷員在銷售前給你一盒糖果討你歡心，還是愿意在你這個昂貴的購買行為后仍為你提供服務?作為顧客，當然愿意選擇后者。在非常規時間段里打給潛在顧客一條信息，這就是你獻身于你的事業、你的公司以及你的產品，這表明你是那種盡其所能去幫助顧客收回他們投資的那類人，這也正是他們在決定購買后所期盼的。建議你把非高峰時間的推銷作為常規顧客開發時間的一種補充，把它作為常規顧客開發時間內未取得成效而采用的一種后備方法。有一個特別的一分鐘能產生驚人的收獲，那就是11:59。尚未弄清為什么這個時間對推銷員來說那么管用，或許這只是一種心理作用；或許這個時間公司正處于微妙的轉變過程當中，但不管怎樣，把這個秘密作為你最好的顧客開發技巧保存著，11:59將會給你最大的“黃金機會”。同時，一旦你已經開始了與顧客的通話，那就不要掛斷，而應該繼續下去，從中午12:00直到下午1:00，你會得到滿意的回報。二、推銷員推銷的六條禁忌沒（1賣）不昌要冒息犯對士方。得縱使儲對方逗再無次禮，委也不關能受前影響令而生絨氣，移頂多華不做晴這個壘生意圣。三（2略）不回要隨菜便開住玩笑澇。對肆準顧添客來蛙說，釋你是思個陌勒生人毯，而憲且，艦有些俊人是顛開不悄得玩童笑的帶，會迎留給方對方艘不好喜的印娘象。避（3木）不蘿要太很過謙罩卑恭羽維。源既是喪滿約訪季，就童要如結同做云生意考般正溪式，毀講話崇要適瘡宜得須體，豈而太跳過于氧謙卑繳恭維厲會令規對方聯覺得柔虛偽壽，反阻而適酬得其位反。替（4畢）不扭可語評焉不劇詳。恩講話目要清猴晰有臨重點驅，不腳要讓怪顧客茶不懂閣您打格丸的目六的是秀什么倡。帖（5耳）不盆可咄茶咄逼新人。禿太過途強勢蝴的電金話約稀訪，糧會讓國準顧忍客避膝您如顏蛇蝎解，下朵次再嗎也不共敢接載您電岸話。固（6吼）不診可制晚造對某立。芹三、盜百聞儲不如語一見帖百聞走不如缺一見監。在逃推銷擇事業狂中也臂是一株樣，堅實證埋比巧留言更氏具有礎說服特力，擊所以取我們省常看搜見餐去廳前撫有的朗設置晝著菜驚肴的差展示叔櫥窗慢；服未飾的薦銷售脅方面購，則繡衣裙肚洋裝禍等也殘務必烘穿在阿人體黑模型膽身上股；建起筑公逼司也綿都陳拒列著評樣品藥屋，挖正在殲別墅某區建目房子嚴的公吃司，轉為了等達到塑促銷善的目槐標，境常招單待大義家到符現場裕參觀葬。口妻說無榮憑，碎如果禾放棄便任何尊銷售巴用具吐(說壘明書倒、樣刑品、鑼示范禮用具種等)性，當請然絕算無成敗功的漲希望嫁。敞有一柱位陳鋪先生掃，曾穴在一癥家汽啦車修暗理廠毛工作否，同冒時也見是一債位極侵活躍挽的推冬銷員容，不竊管新裹車或句舊車即，總乳是自胳己開割著去植拜訪誼想買憲的顧貞客。膽“這喊部車招子，卷我正上要將別它送據到買夏主那創里，中張先悟生，艷您也謹可以奏順便鋼看一壯看如委何?圾我想臨把有崇缺點揭的地怪方修罰理好恥了再歷送去輔，只醋要你究張先劫生這奏樣有拜經驗掘的人主說一送聲‘甘好’局，我杯就可貞以更穩放心謠了。乘”唉一邊漿說著皂就一南邊和車張先洲生一倍起駕皺駛這策輛車伐子，揪開了喉一兩憑公里源路，元征求反顧客押的意神見：占“張歉先生密，怎桂么樣筐?您帽有沒擦有什斬么指彎教?鏡”吉“有孫的!賞我覺嫌得方掘向盤吧好像拿松了梅一點盛。”會“好膠!您紅真是跟高明硬!我匪也注共意到移這個出部分鋼有問遵題，掩還有謹沒有嶺其他匪意見軌?”莊“引恢擎很炮不錯揀，離磨合器果也很盟好。避”案“好針!好常!您勞的確列是很貍有經補驗，薦佩服旱!佩方服!雕”掛“陳切先生睜，這只輛車爆子要牲賣多釋少，傲我不扒是想成買，粘問問釀價錢氏，我浩只是櫻打聽纏打聽量行情歡。”贏“這由樣的傅車子牛，您腳一定頌曉得算值多江少，友您出鉛多少幅錢?折”抵假定激這時鉛生意負還是為沒談草成的貼話，悲可以漢一邊僚試車壇一邊故再商悼量，桿最后華必可司做成閘這筆裂生意放，尤鮮其是虛推銷蠟舊車滅子，供有1姑00覺%的徒成功兄幾率構。羊這些身為銷皇售產貸生的姑方法鞋，并算不限搶于推濁銷汽扁車。更要銷公售別防的商訂品也顫是同譯樣的儉道理毀；比跌如你互是經組營原舍料生吼產企有業的訴，可酸以提期供一眠部分他試用綢機器釘，請貼顧客旬親身黨體驗祖一番愁；推喬銷食峰品者桐，可籃以讓劑顧客琴人先北品嘗脆一下奧；推炊銷藥沃品的盜，不永妨把胸試驗崇統計匪結果槽告訴防顧客餡；都豬不失嗎為推漲銷商蘭品的及好辦算法。京如此室一來堂，顧并客不栽是示夜范時淺的主匆角，姨在顧掃客的謙心理典中會少產生保一種周參與斗感，忍更容跳易引而起他溉購買案的意敏念，罷但是批，由溪于商減品性萍質的側不同旁，也忽可能貓導致揪相反給的現簽象。溉假如會做自墾動化察機器道或是用電子炭計算緒機用陡具等埋示范莖時，小往往靈會剛陽好遇螺到熟貍練工遺人及選珠算饞高明陶的人暖造成桿無形累的傷吧害。地他們刻惟恐矩喪失愈了其蒜存在它的價桶值，亦而產販生這直種心檢理上迫的困接擾。寫碰到牧這種黎尷尬狹場面渾，生撤意人玩可以面做如五下回厭答。戀“是暴的，黎不過烤像你犯這么濕精通糊此道扛的人穴，使素用起律來必秧然比穗別人油更加續得心訂應手奶了!繁”杰然后董再說秋：偽“您診有無潮其他祝建議溉?不圓妨再算來試觀試看魂。”戒可以屋想辦秩法喚貫起他隨的興霸趣，停讓這傳些反盒對的財人參皆加示警范，聯讓他正發表源意見發，自且然就盒會消娘弭不抵情愿玉的心獨理了第。政四、起運用喬產品機演示璃時應達注意計的事綿項惱產品親演示虎是指惹推銷綱人員質通過燕向顧群客直孫接展四示產央品本拔身來柔勸說督顧客喉購買河的面鑼談方敲法。訊被推稠銷產吳品本唉身就忍是一坑個沉肆默的奔推銷終員，痰是一南個最晚準確籮最可黎靠的宿購買崖信息緒源，葵再生答動的擱描述險與說溫明方熱法，撫都不別能比孕產品賴本身打留給惑顧客壓的印艙象深擇刻。囑可謂蕉百聞筒不如恒一見坐。產尿品演忌示通全過產晝品本楚身更技生動誘形象對地刺某激顧羽客的聰感覺乳器官奇，可工以制姑造一康個真富實可錘信的蠅推銷隸情景狹，因謹而具缺有較肥好的單推銷弄效果畜。暖運用別產品無演示塌時應棚注意賀：沿（1騰）應倍根據悉產品菊的特遵點選烤擇演鋒示的旅方式批、內赴容及戚地點餡。挎（2漢）應對根據朵顧客術的特洞點選脂擇演纏示的我重點冬內容培與方擊法、棕時間零、地滅點。中演示訂內容蠟應針退對顧獅客的割主要跪購買貫動機年與利腰益要雕求。羊（3邀）應叔根據炕推銷煩洽談突進展熊的要籌求，基選擇涉適當床時機漆演示墾產品庫。見（4償）應嫁注意跨演示你的步圈驟與覽藝術烈，最棄好邊桂演示天邊講揉解。軌注意淚演示旁氣氛銳與情抱景效剪應。住（5進）鼓催勵顧欲客參畝與演滲示，冶使顧定客親吳身體舞驗產宅品的歐優點炒，從閱而產敵生認箱同感驕與占幫有欲苦望。禿五、襪顧客膛拒絕蛇的類逆型軍顧客羞提出祥的異側議有瞧多種農含義屢，有露的是行出自蔥誤解緞，有鞋的是予因為堅缺少偽了解銅，正落確分躬析其室中的鄉含義知，可膀以找漿到應功付異躬議的贊方法問，盡教早說潤服顧膛客。影1壤從拒陳絕的插真實敗性區撥分率只有糟明確育顧客吵提出糠的異糠議，割才能浪對癥跑下藥趴。切傅記不子要對兼每個沃異議冬都去竿處理訓，要閃提高章判斷象問題暮的能貼力，鐵看看勤對方蠶的異刮議是墳否確鎮切。返（1稠）真枯實的矛異議央：如堵果顧朵客確翼實存爸在著菜困惑豐憂慮纖，那屠就必椒須在擔推銷插中予潤以解氣決。驢（2暫）不只真實柄的異根議：牲有些傅顧客雞提出典的異滑議其括實是芳回避澡的借它口，活是面銜對推捎銷產式生的附習慣猾性舉戀動，瞎此時返推銷新員既率不要抱當面椅揭穿膛，也厲不要跳刻意婆處理傾，可查不必揀理會往地報克以一扛笑，尿轉移陣顧客就的話瞞題，轉繼續堵展示譽、說神明商朵品。進2膏從拒院絕的測性質末區分污（1慣）自牢然防振范：競有些畏顧客稍的異忘議純商屬防牢范心嗎態，替他們度喜歡誓自主多購買蘆，拒析絕推刪銷。檢不要郊說你象推銷舊的是施既無機形又梨無味悉的保脊險，澇就是織其他譜商品主也會看被拒爪絕。竄（2歲）緩級兵之智計：刺有些療顧客黃沒有鄉主見欣，不陳喜歡象自己長作出用決定接，提脫出反胖對意潮見僅據僅是烈為了皺回避收，并紫不代噴表他長對你丈的商爪品沒驗有興幟趣。貼（3罩）所訓謂經銷驗：妙某些瓣顧客輸拒絕細是因插為來挺自他毅們自帖己所值謂的陰經驗緣。俗甚話說陡：“內一朝槽被蛇瓶咬，灣十年盡怕井雀繩。放”顧陵客在后以往侄曾遇螺到過窩“硬恩性推舍銷”擴的推姨銷員芳，甚擁至吃威過虧肌，并稠據此移認為采所有駝的推識銷員含都靠酒不住償。此販時你騰要說喜服他憤你是早與眾號不同價的。劈（4桶）本種身素益質：剝有些腹反對喘意見干完全曲是因厲為推利銷員求本身欠素質藍太差蛇，銷番售訪宋談做碎得不蓄成功征，對母顧客瀉缺少湖吸引漂力，乒被拒許絕是乘情理擴之中犧的事得。解直決此繼項拒細絕，硬推銷威員只石有從鞋自身抽入手萄，花彩功夫底去改緩變現陸狀，蟻而不朝是一符味去斃怪顧鏡客。岸3岔從拒肺絕的眨內容途形式耕上區電分遍以保結險推炎銷為販例：望（1哨）經敗濟能芒力不尤足：猾歸根酬結蒂飛一句湊話沒痰錢買粉。帝（2瓜）生議活中女不需損要：圾例如練“我腦有勞買保可梳以解胡決一獨切”郊、“欠我很鋸健康瓶，而長且很寬小心毯”、壞“我歡有錢制，生碼活能牧應付范”、制“我傾有朋屢友在五保險椒公司鄰”、崗“我陜已經性保過娘險了瓶”、種“我妻沒結險婚，群現在京不考楊慮”答等等貝，總項之對夸保險挑理解勉不深親，認偷為不拆需要缺保險挽生活伯過得屆也很陣好。設（3屬）托吹辭拒何絕：青顧客輝大多重會提怪出回享去和荷家里捆人商踐量后暮再定已，等艙有了繩錢再嫂談。勁看起解來是印給推問銷員牙一絲揮希望菜，其可實是幅一種舊遙遙腹無期通的等營待，恢是一畫種善拘意的滑回避勺。行（4晴）因猴反感撈而拒學絕：麥此類梳意見輕表明姨顧客煎對保鎖險有捆明顯特的成鋪見，慌“我恩不相政信保筐險”鋼、“燦保險底都是伶騙人即的”蝶、“趁保險叛公司酸都是警賺錢煎的，茂參加伯保險患不合域算”犬等等吵，這鴨些顧禍客往丈往是采因為躍對保押險公伍司有形不良櫻印象皇才討抽厭入賤保險迫。呆（5伴）因鄉不安煙而拒轟絕：病過分流地把施將來筒的問鋸題拿負到今膀天來令思考很：“在保2防0年尼，還崇值什詞么錢參”、散“保嶺險公譽司倒訓閉了襯怎么挺辦”綿、“則20絞年后趕我在投哪里日，這續些錢撐派什涉么用穿場”險、“靠萬一查將來奸……撤保險酸還管籍用嗎罷?”出等等殃。閉（6爺）因錫誤解佳而拒顯絕：柱因為設對保徹險的鴿功能高不理斜解，企人們刑大多唐認為失花了趨錢投樂保，掃沒有倆出險片，其逮收益松和其蒙他金曾融投攝資相吊比不泳合算旺，要緩保險液干什滾么?庭經常塵用其槳他投輔資方寸式來氏和保盤險作屯不合陶理的萬比較屬，從蹈而提賓出各懸類異鉗議。袖六、蜓導致晌推銷盜成交灰失敗彼的表次現顏在推重銷員服推銷呼結束宵之前換，有竹一些蘿表現蔬是要罵絕對陷禁止槽的。任如果桐不能井夠及返時阻暑止或融改變餅下列以行為蔑，很辛可能爹會導障致功冰虧一艘簣，付這是遞每個喝推銷盟員應禍該警匆惕的填。天1廚驚慌肅失措壘由于秒終結刪成交科的成環功即在將到跡來，牌推銷阿員表怨現出竿汗、永顫抖蜘等神條經質屆動作濱，會敘使顧赤客重蓮新產覽生疑棗問和河憂慮諸，如考果顧釘客因眠此失淹去信頑心，冶那你芳會失沖去顧龍客的滑信賴編和預憐訂。播2細多言慧無益陵既然捆已經洲準備表終結極成交捆，說智明顧逢客的毛異議劑基本絮得到雜滿意嫂的解嬸釋，弟在這乘關鍵氏時刻耐應謹鍬慎從案事，耽以避鴿免因算任意畢開口曬而導愁致顧模客節悼外生慕枝，酷提出刃新的釘異議嘉而導止致成玻交失叔敗。商此乃寫所謂冤言多豪必失淚矣。勿3暈喜形歪于色束一般息來說竭經過偶努力冰而獲部得成楚功是凍件興壤奮不膽已的泥事情估，但匹在碩珠果將擊出之身時，蘋喜怒征不形參于色床是非欄常重充要的停，討變價還甚價后袍簽約照是銷勸售過矛程的烏一部腎分，啊此時閑的一澇笑一賣顰可寨能會忘使顧罩客產倦生不河良感著受，燈尤其桑是新擊的推場銷員引，如紅此時山得意渠忘形物那無晚異于刃自釀衫苦酒醬，必肥須控恥制自耗己興抓奮的眠心情跌。扇4篩言談犧內容竟消極設終結扎成交倦時應惹向顧照客傳習達積墾極的吳消息贊，不咸作否欲定性竿的發奔言，湊盡量鉛使顧渾客心厭情舒排暢地吧簽約流。寒5訂賴著屢不走眉終結信成交伙后不驗要繼燭續長香時間駐留在采顧客么處閑難聊不鏟走，笑以避課免夜銜長夢趣多，冊應當柱光榮獵引退缸，迅材速離奸去。波總之曉，銷懲售員倍應牢核記以圣上諸柏點，滲善始蔑善終創方能辣大獲袖全勝券。郵第二刪節靈蜂活處乏理客濾戶意哈見詠一、敞反駁土顧客退觀點般反駁絞是指故推銷都人員菜根據燦較明熱顯的商事實矮與理咸由直引接否爬定顧買客異拒議的恭一種備處理租策略耳。反悠駁在樂實際配運用舍中可騰以增身強推規銷面術談的參說服臣力量隱，可貪增強者顧客宏的信核心，鏟可以婆節省駝推銷年的時豬間，乘提高欣推銷管效率替，可鋸以給虹顧客寒一個握簡單控明了鋪不容樂置疑巴的解事答。石因而段正確爸而靈政活地版使用躁反駁錢可以阿有效陸地處案理好盾顧客鬼異議越。但滴是運煤用不先好，腰卻極飛易引通起推草銷人震員與奸顧客走的正蝦面沖牙突；密可能像會給齡顧客俯心理偵增加斥壓力餓；甚伯至會豈激怒伯顧客守而導蓋致推恩銷失款敗。記如果啊因為掉直接稍反駁套顧客法而使晶顧客脊感到釣自尊崖心受店傷害予，那煌么，獵即使押產品選再好莖，顧掏客也老會拒介絕購夾買。討另外壇，反瞧駁法皮在使利用過靜程中君，如炎措詞妙使用鈴不當墾會破櫻壞推榴銷氣淺氛以插及推墊銷面測談雙濾方的晌情緒卡，從觸而使蹲推銷電陷于鉗不利鑰之中輪，使穿推銷綁活動嬌在顧班客原景有異沈議之姻外，掩又增餃加了憑新的樸障礙廁。所適以反口駁不睬可濫爛用。換運用相反駁筍處理佩法處熟理顧尿客異踏議時慘應注級意以喇下幾夠點：道1爭反駁鬼不可樣濫用桿反駁治只適床用處柄理因腥為顧燕客無翅知、均誤解儀、成躍見、菠信息查不足巡而引般起的漁有效絡異議命。不歇適用嘩于處顆理無索關與憤無效積異議仔。不潤宜用側于處蝕理因即情緒蒙或性謎格問擇題引毯起的清顧客往異議早。不院適用井于有俘自我蒙表現李欲望壽與較脈為敏派感的擺顧客緒所提矛出來罰的異害議。淡2兵反駁塔必須移有理醫有據丟用以白反駁沈顧客業異議氣的根殊據必壞須是咬合理刮的、見科學舊的，捎而且白是有化據可攜查、低有證愛可見哨的。舒因而弱可能號通過脊擺事煙實講參道理末的方銅法去峰澄清儲顧客構的異福議。孝推銷附人員診在反飼駁顧殘客異扎議的耀過程甩中必雖須注扯意講男話的漿邏輯借性，移應首弄先明叔確指賊出顧婦客的筑異議奸內容咬，明穿確異唱議性涼質與諸根源候，然臺后，燦由淺旬到深庭擺出銹事實欄、證絲據和霜理由慣。推燦銷人嗽員應救依靠呈事實調與邏咸輯的民力量蟲說服灑顧客環。恥3抱反駁沫仍然奔要友腸好快推銷歲人員殊在反笑駁顧示客異龜議過失程中計，應紛始終永保持歡十分繁友好澆的態籃度，士維持井良好垂的推湯銷氣橡氛。真推銷恥人員廊應明財確，混即使低顧客南是因揚為無孕知而渴提出慢購買治異議面，推康銷人洋員反漠駁的添只是齡顧客月的看顆法，啄而絕揉不是襯顧客由的人數格。豪所以吧，在慶反駁酬顧客慘異議稱過程拋中，安推銷繪人員芹既要狐關心守推銷醬的結耐果，諸更要藏關心膨顧客想的情顯緒與變心理小承受夸能力來，做患到雖裕然反窯駁了高顧客索的異質議，怨但絕智不冒額犯顧蜘客。團推銷運人員籮應面城帶笑匯容，衡用詞驅應相茅當委話婉、曉語氣蹄誠懇呀、態斷度真便摯。食同時席，應即隨時投注意桐，顧朋客的口行為幣及表塵情的慶變化倒，揣潮摸顧豬客的蜻心理娃活動缺，使任顧客戲既消脊除了疑異議周又學薪到了尾知識燦，感階到推拼銷人蒙員為閘顧客氏著想況的基房本態擇度，程從而咬一直柔維持此良好瞧的人陶際關及系與錢合作鼓氣氛濟。因妄為從花消費彩與購改買心弦理學企觀點康出發皆，顧遣客的狗認知哲、情險感與凝意志擊都直惹接影沙響著醬顧客較的購蹲買決蒸策。療4葬反駁句也要適有信攜息量狼推銷腸人員說在反界駁顧封客異避議過疼程中配應堅魔持向流顧客掀提供少更多達的信棗息。萬從現筍代推敞銷學饑的原引理去管認識凝，應浪該把胃反駁齒理解敢為是堅以新型的信端息去鄉反駁廁顧客睬的過軋時信菠息，沾是以嶄真實予的信構息去西反駁駱顧客袍的虛渡假信圍息，婆以科盡學的授知識僑去反鉆駁顧逐客的抱無知濾。因蘭此，對在運塞用反舉駁處水理法礦去處英理顧簡客異鉛議的干過程遞中，映推銷灣人員淘始終緣應堅乖持以注信息渠的傳竭遞與取提供獎為基糧礎，攻以推箭銷教輕育為己手段霸，以短傳遞醫知識購與購呈買標失準為泳目標搬，堅仗持向船顧客拴提供半信息豈，從拳而使狐顧客塌了解不情況葡、了脂解產際品、傭了解淡推銷大人員顆，并粒使顧緩客解描除誤廊會、禍增進農知識慨、增斬強購部買信湯心。贏二、盤間接蓋處理席顧客蔥意見沾間接膛處理咽是指活推銷灘人員谷根據跨有關耍事實榆與理嚷由間播接否益定顧叫客異享議的蕉一種西處理堵策略壩。間夸接處妨理法蕩適用只于因讀顧客輔的無緊知、搖成見投、片兆面經補驗、梳信息蔑不足梳與個堆性所攪引起速的購旗買異穩議。妖使用音間接險處理如法處著理顧健客異類議時臥，首嘴先表漁示對府顧客翠異議藍的同甲情、期理解窗，或溫者僅供僅是瓣簡單溜地重沾復，寒使顧弦客心循理有軋暫時約的平賤衡，差然后沒轉移倦話題道，對輩顧客解的異燥議進續行反翼駁處籃理。畢因此猴，間且接處素理法訓一般封不會這冒犯片顧客里，能俘保持閉較為項良好擦的推阻銷氣罷氛；彼而重闊復顧榴客異扒議并貿表示炮同情或的過艷程，輔又給他了推挪銷人怖員一支個躲毒閃的池機會忠，使住推銷走人員饞有時軌間進籃行思憑考和獵分析抵，判嫌斷顧熄客異叔議的學性質揭與根池源。筍間接竟處理日法使攤顧客嚴感到葉被尊非重、云被承馳認、賭被理庫解，喉雖然故異議識被否練定了態，但折是在忽情感悅與思肝想上刮是可計以接偏受的述。用歪間接鉛處理纏法處返理顧儀客異悠議，茄比反倘駁法制委婉竹些、脅誠懇置些，隆所收助到的善效果疏也好胸些。屋不過厲，間逝接處蛇理法難從某撲種程滾度上仇看也鋒是一險種“鎖熱處村理”糖法，對因為狗它要桃求推濟銷人港員在票顧客賤表示郊有購挺買異毀議后乒立即莫給予圾否定傘；這史樣，父顧客延與推暴銷人到員的誠回旋還余地企其實要都不莫大。兼間接弦處理里法要滲求推面銷人餐員先傻承認墨顧客伸的異攀議，械因此溫還可渠能帶憐來一顧系列什的問撕題，厚會削償弱推測銷人竹員及國推銷主的說縱服力遞量；食會使棋顧客撓在心款理上適增加器異議剩信心劫；會抬促使蕉顧客降提出望更多練異議蒸;甚華至會誕使顧紋客喪精失購聲買信罵心。痕由于孩間接蜜處理廟法要發求推碧銷人批員避辨免直控接反靜駁顧桌客異瑞議，激而是交要回攔避顧灰客異雞議內腸容，異轉換搶談話爭角度匪，會社令顧昆客感燥到推竹銷人攜員是桑在玩爽弄文投字、示玩弄醉技巧橡，是災在回羨避矛港盾;遭進而惜會令水顧客職認為設推銷霜人員晴不可艙靠。妖由于房推銷醬人員沙要拐恒彎抹獻角地效處理貨顧客微異議沖，也握增加耕推銷貪困難幕，降嚇低推豈銷效緊率。士因此喉在應理用間輸接處差理法惕時應爽注意釘以下疲幾方萌面的逆問題把:只（1親）間疲接處器理法畝不適陡用于大敏感險的、尼固執原的、涼自我簽個性辛強的諷、具山有理蝶智性旬購買醬動機策的顧惡客。鑒亦不挖適用匯于探妄索性才的、些疑問卷類的竊顧客燈異議兵，而方只適甘用于瓣武斷出性的原、陳祖述性住的顧撲客異剃議。羅（2棵）推渠銷人探員不雜能直厲接否宅定顧征客異影議，蓬更不透能直馳接反底駁顧鵝客異士議，卵這是幟間接框處理突法的犬要求龍與實瑞質性恰的優逢點。吊間接咸處理妹法要記求推糞銷人刻員首恒先避阻開顧廉客來座勢迅忙猛的墳異議銳，然屆后轉該換角栽度，檢改變粱方向醫，再吊間接賣地反顏駁顧便客提下出的莫異議桌。亂（3舟）推巖銷人夜員應案注意當選擇首好重悲新說境服的年角度怖。間制接處蛾理法蓬成功仙的關帝鍵在窩于避嗓開顧羊客異噸議后句，應芬該從蜓什么竹角度展，以盲什么號思維支方法透，用么什么糖內容諷及重型點重補新開絞展推姨銷說瓦明，追這正宅像拳繡擊手焰避開題進攻純后必廢須研滾究與暖選擇降進攻棚方法張及出蜂擊部當位一接樣。廳推銷舍人員勵應認傍真利停用重店復與煌肯定填顧客番異議咐的機液會進坊行分費析思武考，堅分析阻與判羞斷顧飾客異閘議的鞠真正班根源運，分愛析判林斷顧今客異帝議的屋性質振及顧吼客類謹型。肢然后呢，或李者針灑對顧膽客的繼無知曉，或形者針撐對顧駐客的鋼主要禍購買傻動機欄及購沉買目果的，磁或者繭是針括對推繡銷產勒品的掘主要步優點質等等搶開展活重點辦推銷慌。只支有這課樣，闊才可肢以取鐵得退唯一步街進兩貝步的挽效果豎。不塔然，授可能懶導致林新的申異議唐。晨（4議）推篇銷人瞞員應籮圍繞牢推銷替的新葬要點垮提供互大量跟信息為。由睡于前叛段推除銷已堂導致瑞顧客痕產生腎異議燭，所譜以，瘦推銷焰人員怒在轉袖換推自銷方緣向后乒，應筒圍繞估重新唱選擇旨的推到銷要陸點，丟重新薄開始戀提供輝信息系，重庸新揣漂摸顧保客的臘思維鳥和心痛理活蔥動的術規律房。重常點推砌銷可狡以克宴服間縱接處重理法校的局勤限性甲，后桌續信深息的觀內容太及其堂數量系是間伴接處西理法懸取得溫成效熊的關嫩鍵。嘆（5須）注胖意轉幼換詞虛的選筋配。昂怎樣還轉換遇話題舟是有呢效使則用間竿接處膚理法河的一迎個重先要問調題。艙為了剪使推菊銷活攔動與腰顧客抗的思穩維出惱現轉訴折，橡可以肆用的政轉折仿詞有勝很多版，如浴，“智但是舌”、岡“不給過”聾、“填然而燒”、暮“除筋非”谷、“境誠然黃”…具…其耍中“冤但是怕”用跟起來廁語氣婚最生會硬，棵讓顧糧客聽害起來客不舒理服。券所以調，推山銷人丟員為秤了防經止間卵接處窗理法編的局瑞限性軋以及職可能屯引起么的顧念客的靜不滿趴情緒坊，應晝針對斑不同峰的顧賽客注膛意選鎮用不小同的火轉換監詞。植盡量抄做到律語氣寬委婉勞、轉船折自逐然。圈例如勵在說壘了“狗您的見看法焦有一絹定道初理”補后，組可以翁續加詢的詞饅語有蜜：“宮而且爸我還沒可以架補充愈”，坐“假猶如…召…其障實你素還可神以…燒…”帳等等橡，效死果會嚇更好冶些。絡三、幫對顧產客意吧見將晴計就過計第“將惹計就馳計”誕是指兵推銷傻人員嶼直接嫌利用沃顧客采異議紹進行屑轉化趕而處腿理顧盜客異樣議的怖辦法削。從招現代競推銷病學理冬論上吉講，鮮顧客伶異議東具有長既是任成交酒障礙盯、又療是成注交信硬號的爐二重期性。繡顧客適異議冶提出綢了一來個關株于顧桐客的去實際陪問題幟和看衛法，蓬如果剩能將賞計就辨計，些利用南顧客籃異議拿正確族的、秒積極藥的一票面，虛去克井服顧亞客異麻議錯怎誤的昆、消心極的喊一面著，就艱可以堂變障炸礙為蠶信號斑，促算進成阿交。岔例如佩，顧破客說挽：“翁價格僵又漲匆了。舟”推廉銷人劣員就桌可以板說：弄“是貴的，滑價格蝦是漲麥了，巴而且分以后著還得竊漲，塌現在鎮不進寬貨，吹機會鞭就丟辨掉了踏。”邀這是探對中執間商增而言悲，如并果對頭最終埋消費燕顧客宰就該屠說：情“再崖不買剝吃虧索就更帶大了已。”雞又例殖如，諒顧客脹說：堵“產攻品賣著不出銀去，做不敢鋼進貨偵了。撞”推絕銷人殲員可膚以告圈訴他銹，那慌是因罵為他殊沒有積買所畜推銷耀的產同品的坊原因伏，如屈果買滲了所頸推銷淚的產牙品就蒼有了嫁暢銷殼貨，缸就可迫以帶菜動其斑他商答品的兆銷售第等。會“將葉計就銷計”說是一胞種有屈效的完顧客摸異議壯處理賭法。椅它的準優點正是：嘴推銷防人員倉能正繩視顧愉客異益議，素在肯躁定顧網客異死議的資基礎索上加違以轉蛇化，蔽并不熟是回俱避異倦議，檔因而喬能取庫得顧破客的船合作侮；可溫以調灣動顧尾客的晝積極膝性，贈化消形極因稼素為攏積極普因素干，化榴阻力惠為動扣力，半獲得體一箭際雙雕初的推嬸銷功賠效。附將計斧就計碼處理盒法是窩用顧焦客之則矛攻夕顧客漸之盾瞞，使煎顧客贈在最圣關鍵溫問題鋸上轉譜換看群法，霧進而究轉換誓態度察；可撒以使懂顧客院變得終無法逮再提棵新的揪異議留，能披促使永推銷色進入盞成交愉階段直。暗但是翁，將賠計就晝計亦怒有局具限性畏，就貿是推喜銷人努員直稠接利賢用與癢轉化磚顧客辟異議擠，會捷使顧陣客產蒼生一作種被明人利薯用與視愚弄糖的感擦覺，心因而灣可能長引起輔顧客燦的惱息怒與召反感挺，亦集會引蛛起顧瘡客的擾失望值或迫養使顧草客提左出新壤的更海難處戴理的潛異議釋。所節以，拐必須獵在十候分慎牢重的士情況街下才泉可以嘩使用通將計吊就計子。廣使用罰將計萌就計釀應注巾意以征下幾啦方面丑的問朗題：特（1撕）推校銷人斯員首稍先應炊真誠狡地贊與美顧亞客異猛議。適因為予，在貴利用潛處理莫法中濃，顧已客的手異議秘是利蒼用的壓基礎朗，顧暖客異禾議中斷所含煎的積彎極因售素是籃利用貢的原前因。娘因此傍，推音銷人戲員應萍先肯樂定顧暫客異冰議的經實際皇性、品合理統性與興積極餃性，抹而且嚴要做代到態央度誠槍懇、租語氣搭熱情旗、方披式得殼當，稀以保疾持良捷好的珠推銷螺氣氛慌。螞（2蛋）推恢銷人端員必瓶須區屬別對苗待顧母客異授議。族推銷爸人員車肯定塵與贊跨美顧滿客異豪議，雙目的雁在于紛利用暢其中凍正確糊與積擱極的預那部樂分。昨因此熟，推憐銷人炸員不劈能不現加分蓄析地所對顧臺客異狂議一漠概加愉以肯塑定與命贊美遷，而或應該耍在分姥析與酷判斷屢的基肢礎上蠅，只氧肯定噸與贊歪美顧舌客異肥議中驅的正赴確部舊分與慘積極燙因素迫。顧港客異不議中三的正劇確部檔分與否可以浪利用蒼的因定素存巧在于罰顧客吐異議京的內攻在矛冰盾之倘中。跑因此具，推偶銷人艱員應火利用魄顧客追異議摩本身另的矛奶盾去遠處理薄異議禾。例喇如顧問客主彈要擔爪心與杏疑慮加的是壘價格揉的上邪漲，街于是刪可以輪通過源分析環，使降他明換白為英什么都價格幟上漲鳴了反底而更還應該作買的胖道理輛。蹤（3跨）推糕銷人探員應鄙該正外確分臣析顧車客購機買動倚機與施影響懼因素親，應煌該正種確分額析影嶄響商蹈品推史銷的隨各項狼因素包，向六顧客三傳達軟正確膜的信處息。原絕不址能不粘負責夢任的材傳達正錯誤露的信遣息。第例如槐，如補果推責銷人鑰員認弓為價夾格今任后會糞上漲扣，而號且自波認為汪有較恥高概虹率時叔，才餐可以府肯定于地告辟訴顧灣客“套以后謙還要懶漲”宇，絕核不能嚇欺騙合顧客憂。當揮然，旁對于港風險膏問題并，亦左應向按顧客勸說清稿楚。霞四、身使用特發問庫來解偽決顧瘦客的辟不滿東在推爺銷員怨中、模流行罩著一旗種“誕為什枯么”膝的口吐頭禪擔，這繁其實蛇是指歉推銷濫人員俯通過舞對顧進客的封異議淋提出歲疑問連來處層理異撒議的秤一種閣策略懶和方途法。閃在實劍際推牽銷過紀程中詞，有血的顧美客異裹議僅柔僅是獅顧客忍用來栗拒絕寬購買穿而隨麗手拈純來的即一個垮借口鄰；有笛的異湯議與哈顧客倡的真峽實想紹法完辜全不遭一致鴨;有立的顧可客本限人也池無法養說清目楚有蠢關購羽買異榮議的倚真實姐原因衡。總涉之，生在某汁些情扁況下菠，顧鄙客異差議的扔類型寒、性鄭質與衛真實氣根源唯很難盆分析野判斷市。這略就是磁顧客臘異議欲的不塵確定冰性。叉顧客賓購買計異議三的不歪確定并性為造推銷占人員患分析表顧客蝦異議凝，排志除購醬買障株礙增撥加了爐困難每，也劍為詢允問處葬理法吉提供麻了理響論依湯據。蒙詢問亭處理鞠法有須不少殲優點矩。首碗先，叨通過鳥詢問桑，推燥銷人攤員可購以進蒸一步傭了解睜顧客桂，獲捉得更米多的顆顧客吸信息秒，為貧進一萄步推副銷奠攪定基靜礎;寨其次漲，如壤果發港問運置用得裳好，西必須蘭帶有培請教旺的含廊義，埋既可戚以使棗顧客負提供診信息鐘，又邪可以撿使推若銷保棋持良棕好的侵氣氛玉。發遵問使奪推銷艘人員任有了僵從容歡不迫枕地進連行思稀考及守制定運下一作步推底銷策自略的權時間織;發梳問還部可以分使推弄銷人拳員從宣被動拖地聽舅顧客紗申訴枯異議速轉為牙主動漆的提格出問處題與歲顧客榜共同飾探討躁。因億此，尚發問就是一漁個被麻廣泛繪應用所的處召理顧叉客異嚴議的哈方法窯。撲但發奪問亦禿有其斤局限友性。辯（1知）當凝顧客伴有異俱議時他，一杯般情賢況下連都是贊希望挖得到允推銷啟人員哲的直竊接答凝復，短或者繁得到宜明確墓的澄將清。玻如果貌推銷遣人員式不理狼解顧碌客心晚理活諷動，派不僅視沒有厲給予起顧客塑簡單遷明確微的答末復，堪反而旱濫用承發問燭去追則問顧霸客，饒就會該引發木顧客鑄的反閃感，挖甚至跟產生盈抵觸睬推銷屬的情屢緒。艙（2勉）當哭顧客獲本來歐就存兄在不踩少異帳議時千，在暫推銷高人員絕的追格問下憲又引辟發新旬的異李議，粘就會授造成天對推故銷不援利的迎局面眾。派（3畜）推株銷人歐員對棟顧客絡的異滿議一攜再追么問，欺有可侍能破慨壞推啟銷氣赴氛。創（4悠）顧嶺客也壽不可憂能完穴全說專清楚旅異議烏的真件實根柏源，物推銷屬人員脫也沒丸有必同要，替或者頑說不刻可能王完全韻了解努顧客制異議央的最語后根敏源。桑因此忽濫用福發問丟會造考成推臥銷時賭間的補浪費惠。拳推銷菜人員裝在運考用發值問處丹理顧您客異昆議時咽應注連意以突下問裂題：稼（1降）推注銷人叨員應伐及時蝦詢問穴顧客奪。只烤有及您時詢杰問顧姑客，捏才能牧了解伶顧客半的真稿實想鍵法，貫才能薦引導丑顧客施把產貸生購奧買障葡礙的尺真正覺根源寸講出墾來。無（2茶）推搏銷人槽員應榜針對閣有關愁的顧俯客異鴨議進拼行詢臺問。醬對于腳那些播對推繪銷或本成交瀉無關菊的異煤議，書次要煌的或怖者是嚷無效薯的顧鉤客異械議，父則不掉應該柿進行崗詢問瘋;只暢應對禮那些喪不處奴理就異不能碑成交朋的顧獨客異倉議進哈行詢離問及侵了解餃，以塔便提室高推盤銷效尼率。場（3甩）追菌問應在適可昏而止祖，并母注意濃尊重惹顧客音。推景銷人愉員追涉問顧右客有堅關異扯議，積只是向為了衰弄清晶楚顧邀客拒焦絕購回買的詳原因獸，因仗此，哀追問最應適六可而尤止，擊不應庫把顧毅客逼傳到山蠶窮水幅盡的委地步堪。殺（4羅）推肯銷人剖員應椅講究醫推銷逝禮儀砌，應敗靈活員運用河異議拔處理廊技術鄰。推稍銷人囑員應畜講究垃追問墊的姿述態、喝手勢器、語情氣，狼避免測使顧派客產辨生心灑理壓夠力。以如距耕離顧驗客不吸要太茅近，稻不要貞居高尖臨下酸，不侄要用蔑嚴厲忘的語腎氣追菊問顧盒客等萄，而訂應使豬顧客缺在感襲到受燕尊重桑和被將請教別的情竊況下咽說出樸異議律根源秋。推絡銷人傳員在網顧客勤回答牌追問尺后，餐應立處即靈版活地砌運用蜂各種獅面談膀技術拍消除富顧客救異議錦，促冶使顧汁客購帳買。殺五、時有效借地應橡用不捐理睬店處理團法于不理塑睬處撇理是翅指推敬銷人膠員有挺意不毀理睬壞有關邀顧客裳異議癥的一改種處泰理方祝法。胃顧客互異議全是多知種多痕樣的塔。不腦少有截經驗料的推條銷人歐員認晶為，恨大多效數的競顧客符異議不是屬例于無睛效、熊無關浮異議鋤，甚肺至是序虛假腥的異慘議。添盡管踢顧客佛提出梅異議環的原狂因難糞以捉眠摸，菌但對若于無并效、飯無關氏與虛豎假的騾異議眉，推做銷人贈員完以全可帝以不迅予理脂會。鏡不理矛睬處劃理法川屬于卻一種舌“揮冷”滾處理丑法。懇這種謝處理客法使發推銷杏人員死避免那了在絮一些俯無關塞無效個異議憐上浪淺費時墨間精銳力，械集中構精力驢去處國理有固關、零有效僵的異譯議。每它尤脫其避塵免了察與顧區客在健一些殖與推晉銷無豆關、讀與成寫交關孤系不碧大的舅問題艦上發睬生爭桌執與佩沖突剃。“鈔冷”孟處理廁可以襲使顧式客在引推銷殺人員膠故意尸回避鹿下不掀好意頑思談向些無句用的窯話題練，因著而可它以大康事化趕小，征小事訓化了取。不尚理睬皮處理差法可也以使贊推銷垃人員腎堅持月原來什的推穩銷計日劃與辦推銷烏策略掘，從輕而提困高推難銷效黨率。劣但是稻，不夕理睬捆處理道法可泄能會煙使顧料客因藏為自耽己的榨異議褲沒有兄受到獲應有綱的重屬視而浩不滿免;因耕推銷倒人員枝答非礙所問漢與故退意的只“冷巖落”炸而反帖感，草甚至憶會產捧生疑控心。鎖不理榮睬處失理法圈如應岸用不棕當亦豆會忽障視顧潤客的哥有效可異議源。一陳般情銳況下狂顧客徒提出織異議逃，總多是希券望得直到答絨復，瑞而且桿異議弱亦是侄顧客典對推撲銷的紐初步妖反應求，推心銷人虹員對坊顧客浙提出暢的異級議采獸取不些理睬痛態度陶，于煎情于亦理都污欠妥冊當；惹更應蜻指出擋的是駕，在裕推銷調人員掠看來遼是無伍關、縫無效相與微剩不足究道的胡異議銀，甚秧至是靜莫名賭其妙濕的異握議，合有時預會成芽為或嗚者會輛演變殘成為市顧客農購買沃的主結要障旱礙。子因此賓，不閣理睬亞法不嘆可濫薪用。璃在應令用不古理睬訂處理動法時偏應注粉意以宿下問郊題：盤（1當）不濃理睬獨處理洪法只執適用銅于處黑理無世關的市、無博效的僵和虛乖假的盆異議單。因亭此，在推銷僻人員礦必須午對顧崗客異約議進暑行認禍真分盒析。赴（2且）推譯銷人百員一縮定要群專心喇并認蝕真地鍵聽取恢顧客咬提出膀的異片議。卡不管縫顧客嘆提出樣什么幣內容本的購諸買異辦議，務也不泥管推沉銷人攏員是錢否已謙打定訪主意井對顧仰客的臉異議曬采取怕不理孤睬策肌略，青都要咱認真遞聽取抓顧客找提出征的異薪議。暢同時嗚，密風切注候意顧跪客的裂反應尤和注席意顧怠客在重提出城異議碎過程玉中的積行為變及情朝緒變棵化，華從中式了解多顧客貼沒有連表達殖和沒測有說晝明的歌異議感根源漆。拿（3揪）推協銷人右員對是于偏軍激、飯不盡蘆情理技的異隸議應悟保持蘋清楚臂的頭并腦和窄寬大演的胸底懷，食不與冷顧客守斤斤對計較咳，不念去辨甩別是河非曲夜直，示才能爭有效塵地應梨用不截理睬每處理富法，續才能際控制肝自己慧的心渡理活透動以店保持趁良好窩的推蕩銷氣癥氛。綢六、田運用哨補償艙處理副顧客假異議氧補償雜是指過推銷剃人員膊對顧拖客異議議實遭行補專償而攔處理廊顧客輩異議脂的方張法。趙誰都輪知道帶顧客慨與推爽銷員結一樣晶精明買。推注銷人伯員所拐推銷沒的產緩品也排絕不大是十犁全十普美的擴。因紅此，樹當顧四客理蘋智地奶提出疼一些斧有效述的、凝真實孫的購零買異騙議時莫，如奴果推木銷人守員能櫻客觀勝地對仿待顧揚客異槳議，嶺既給卡予適梯當利盾益補呈償，眾又通紙過說悅理與失解釋邊，使解顧客色看到環產品塞的短浮處的怎同時變又能塘看到秩產品德的長莖處，蠅而且睬能令濫顧客摘相信追長處拜大于眠短處胖，優插點多式于缺鉆點，上那么封，顧必客會孕高興恥購買欲的。懂這是帳補償壟處理屑法的粱實踐世依據博。姓補償園表現窯了推扔銷人酒員誠店懇的博工作霉態度琴及為挖顧客薪著想隙的服愁務精栽神，直因此倡，能器創造怕出良滴好的釋人際籠關系歌與推汗銷氣魔氛。帶推銷鄉人員投既肯左定了紅顧客宇的異才議，往又通剩過擺梅事實房講道隨理使暫顧客寺認識婆到購棚買的腔利益閑，就制能使賣顧客腫在理域智上基與情度感上易都獲愁得平怪衡。魔如果腿在實篇施補旨償處屢理法工時，冠再進宇一步刻突出衣產品殊的優醫點及再為顧裂客帶典來的煉利益捐，就叨起到蘿加強律效益昏，獲治得較尊好的棚推銷微效果綢。這忙些都突是補疲償處誕理法育的優襪點，城因而押適當輝補償商也是喪應用鄰較廣盾泛的挪一種補顧客狹異議延處理筍法。坦但由咽于補趕償需靜要首寺先承窄認與欄肯定勿顧客系異議洽，又槐不能記及時役地解禽決，歐可能較會產恐生某質種負杜效應府，以暮致會建引發蘋顧客取失去鎮購買貢信心尖。濫絮用補遲償不眨加區避別地組肯定喝顧客項提出討的異守議;祥可能荷會導懲致顧桂客誤蜻會，揀使原墾本無趨效的腫異議青演變憂成有株效異借議;貢會助龜長顧分客堅滴持異惜議的衫心理孤活動誼傾向勵，甚缸至會賽使顧曠客異爸議增牧多，魯增加忌成交聽阻力承。如架果推沾銷人篇員不稍能夠嫂令顧弦客認傘識到蟲雖然莖購買疏了一士個有盞異議某的產乒品，股但在蘇利益冤上能詞得到汪補償描的話劫，顧爆客就急不會肉購買虹。龍因此撓，在堤運用慕補償踐時應刊注意膽以下撞問題雕：妙（1雕）推黎銷人舍員只案能承晌認真筆實的漏有效禿異議鋪。在貝決定脊運用修補償殿處理繡法前紛，推腐銷人粉員必吸須對處顧客銷異議密進行論分析命，只熱有當捧顧客敬屬于玩理智斜型的某購買熄者，立而且緣提出婚的異風議屬甩于有品效的肥，真吧實的陣異議挪時，匪才可菌確定旨使用間補償裙處理厲法。才補償擋處理齒的異送議最炊好是芝單一幫的有心效異昆議。院（2近）推慶銷人擔員應脾該實存事求委是地穴承認掩與肯墾定顧掀客異搞議。次尤其執是對貿顧客胞的有挪效異找議，建絕不異能反子對與慶否認戚，盡棍管顧農客異西議亦巧有不找盡合伶理之早處，誠但必眾須肯胡定與峰承認倉，因非為只騎有肯漆定與燃承認滾了顧余客的備有效塊異議機，推爹銷才業可能殘進入五成交校階段詞。生（3軍）推租銷人伍員必類須及幕時提他出產孟品與覆成交娃條件糊的有揉關優滲點及繁利益藥，有督效地翠補償宴顧客雪異議六。對酬于已餡經承塵認與頌肯定漂的顧幅客異促議，紡推銷找人員扣應及峰時給鎮予補堡償。奪在推缺銷過唇程中栗，尤囑其是抱在肯蜜定顧拉客異躁議后與，推排銷人爪員應崗使顧庫客認憲識到孤：完就美無悼瑕的畜理想爹產品荷是不繩存在桶的。棋一旦戲顧客矛在這緣一點喝上與誠推銷錄人員嚼取得豆共識夕，推太銷人太員應剃該從錫新的票角度萍，提妖示顧撥客注皺意所愛推銷姐產品賺及成羨交條憶件的海優點尿，并獵說服衰顧客絲接受窩優點燕，從屬而使仿顧客邁心理嘗得到泛平衡澇，并胳認識岔到產蝴品的徐優點駐可以賄補償愚顧客雞自己豪在異遍議中遷所提磚到的雷缺點罰。推緊銷人孟員應舞通過憤各種財證實卸與提提示的品方法術，使佩顧客兇認識線到推裕銷建籌議使枝顧客鎮獲得例的實見際利傷益遠給遠大輩于其算的損丑失。潑（4慌）推卷銷人失員應孟進一豈步針算對顧右客主舉要購挪買動駕機進篩行補衰償。易推銷振人員三應很冰好地糧研究扣顧客癥的購怖買動鄉機，育從而秋了解泥顧客手對得城與失真的看發法，預了解賞顧客研對好虛與壞什的衡麥量標激準與腿界限臟，了逗解顧閘客對派購買奸決策爐的合醬理性裝與權儉益性蹈的看通法及您衡量還的尺殘度。計因為廉不同師的顧榆客對倘以上懲幾個證問題袋有不門同的眉價值要取向猶。推縮銷人棗員只禿能根玩據面射前顧瓦客的憂特點殲，從旁產品櫻的諸弓多優落點及言推銷疼建議投的諸廈多利機益中烏挑選覆一個幣優點朋與利倍益，夸然后悠針對已顧客宰的主堅要購狂買動西機展條開重恨點推宗銷，環才可畏以說斤服顧加客接秘受補脆償，氣才可祥以滿綿足需途求。貓（5暑）推悅銷人且員必枯須對前顧客搞的異招議與屑利益首采取厘不同周的態戚度。渡推銷拴人員復在運捕用補屑償處棄理時茂，必代須淡往化顧專客的搬異議囑，減輪輕顧慶客對聰異議暑內容痕的重笛視程快度;瓶即降朵低顧今客異達議的惡權重據系數錯。同襯時，途推銷禍人員糕必須昏強化精符合仰顧客偶主要領購買燃動機弓的產打品的隊優點翅，即戚加大孫顧客聯購買裹動機旱中與塔產品板優點慧一致響的內電容的浩權重榨系數放。從除而調衫整顧駱客的孟價值狹觀念漿，使湊顧客睛重視友產品汽的優遷點，暴顧客句才能悉認為掠異議執得到組了補跪償。朋當顧皺客有著多方收面異翅議時鐵，推駱銷人仔員必拆須對積異議懷進行浪分析仇，突灰出強奇化與切產品傻主要沫優點緩一致治的異騰議，蕩才能萍使顧療客認煎為異惑議得念到了種補償直。推付銷不鞋應該求也不夾可能圾補償裂顧客你的所細有的挎異議禽。墳七、苗主動碼預防層顧客方的不藝滿豆長期標從事叉某種慘商品刊推銷哲活動黃的人介就會嘩發現密，不穴管你剃如何勁細心想和全割面，凍顧客無肯定贏會對淹商品跳提出士某些播特定運異議窮。因測此，鵝有些完推銷摘人員野事先畜預測濃到顧嘆客會然提出個的一傭些異淺議及焰其內癥容，油并搶撐先在畝顧客樸開口犬前進腳行處油理與慮解釋懲等，績就可旦以先物發制醫人，穿起到雙預防對顧客藝異議順的作蒙用。瑞而且周，可嘗以縮音短推糊銷洽負談過勉程，品節省怨時間朽，促亞進成躬交。酸預防瓶處理伸法有澆其獨銷特之覆處。廳它可挑以使本推銷當人員蠟處于辛主動筐地位錫；可置以令先推銷女人員眠在顧霉客面達前表愁現出抱信心貴;它煤不僅漏可以寄預防岔顧客遷可能盼會公喊開提孩出來疤的異立議，捉更有稻利于男消除狐不公驕開的賓異議古。隱價藏的斧購買州異議擇，往沃往是波顧客島購買辰的主抬要障激礙。畝如果擊推銷烘人員嚴能事異先給置予預解防，濤就可斥以有皆力地雙促進興顧客蠻的購禿買，眨為順扶利成萍交創嘆造良絲好的進條件灰。所初以說讀，預哨防是圖較好甲的顧纖客異季議處誦理法互。眨但是董，預互防在冒實際嶼上比關較難瓦以應離用。猛首先積，如三果推繩銷人握員進夏行預陵先處暖理，樓即自毯己提閱出異市議，奔然后端給予清解釋緒與反祝駁，臂萬一闊語氣沫與用與詞不騰當就寨會使米推銷貫人員紹的推箏銷形邁成咄刮咄逼維人之窩勢，冶使顧身客感宿到心翠理壓士力加艱大而坊無法攀忍受顫。如奉果顧慌客因遙此而砍在心達理上羞筑起供抵觸沒的防酷線，鄭成交醫將變燥得沒殃有希診望；飼其次陷，推秘銷人艱員搶避先提提出一核些顧霞客異嶄議，謀其中條有顧棒客沒液有意笛識到志的無宵關異華議;椒會使糕顧客補失去虛購買凈信心珠;會嬌形成透異議視的傳歡染與券擴散共，搶甲先處哀理成發了授示人以久柄，臨使顧后客有容了拒套絕成萬交的贈有效憂理由弓。才因此行，預縫防顧港客不魔滿時閣應注飄意以運下問漆題：茂（1生）預揪防處承理法斑不適仆用于酬自高汪自大菊、自騰以為沾是、研愛唱僻對臺夠戲的左顧客窗;不畜適用侍于處敗理無任關、披無效關異議弱;不寬適用聲于處輕理涉竿及顧滿客主屯要需脊求與仰主要泡購買千動機何方面冤的異娛議。便（2盒）推冊銷人信員必百須做毒好充嘴分的搏準備格。推躲銷人蛙員應雀在市故場調瓦查與淘總結慧經驗腸的基工礎上襖，在補對推慢銷對哭象了價解的帝前提渾下，皆科學惰地預異測顧趨客可渾能提畝出的困異議紙，然洲后做換好處母理顧誤客異督議的杠準備盤工作尚。定（3競）推欣銷人危員必虹須淡論化自殲己提爹出的碌異議久，以炊防止粗顧客堪提出斤新的永購買醉異議虜。推復銷洽溪談中譽，推但銷人蔑員絕磚不能饑強化庫異議塑。而冒且，錯推銷萬人員潤只能鄉對那榴些有睬關的蘋、顧剖客經梁常會寫提出玻來的承、當內前顧林客很閘可能坊會提蔽出來櫻的異服議進挪行處鉛理。號而絕穿不能供在范蚊圍、眠內容蘆與分慶量上丑強化兔或者炭擴大氧異議粱，以芬便盡捐量減太少預代防處鍬理法具可能權產生扯的負消效應農。堡（4丈）講把究推失銷禮誦儀。尺推銷銳人員貼在使駱用預壘防處除理法腦時，址應講纏究用疊詞及宗說話席的證摘據，扮不可誘將顧怖客作儉為批街評與得反駁寫的對視象。忘例如站，只征能說廚：“勺有人怨……厭”，珠而不黨能說病：“朱你可兄能會膊……頁”。線只有至這樣妨，才茶可以緣既消記除顧眉客異頁議，戲又不濃會使笛顧客真產生堆抵觸昌情緒疏。伏八、膜對顧捏客要爺求推聲遲處序理蛛所謂幟推遲乓處理邁是指稼推銷筍人員桌暫不明處理織顧客浴異議醒，等旬待顧籌客自講我提都示后僑再處設理的需策略費。從馳現代除推銷榜學的榮原理傳出發美，顧梢客堅憑持異擠議的兩固執亞態度茅是可揭以理獎解的炭。有拆時，歸顧客埋習慣列于某好種購葡買模真式，捏習慣守于對姻某個抹產品囑的購逢買與潮消費童，因酬而不技肯接緩受推勉銷人頌員所倘推銷老的產趙品并獵因此狀而產華生異享議。交這時膜，推健銷人遠員企完圖在壓短時亮間內伐改變炒顧客堅異議沫是不喜可能允的，濕操之朵過急長反而糧會使毀顧客喘反感蒜或頑博固堅般持異似議。惜在這竊種情以況下烘，推工銷人嘩員可罵以演等示及憲證明劈所推慨銷的宗產品淋后，嚴留下巷一段紅時間緒給顧拜客，旋讓顧故客自牙我消稻化推飾銷人載員的系推銷倦建議唉。這蠅種處突理方奧法可有以使李顧客較有充弱足的緣時間悅進行科考慮觸與決山策，煤避免攤了匆免忙決購策帶仿來的膠弊病記；可敞以讓畜顧客奧有時駕間對倍產品燥作進寸一步抗的了惰解；眠可以歡讓顧姨客實覺際對個產品彼進行述鑒定央、試嫁消費存等。覽這樣姜，可洲以使鄙顧客肝解除皺不少斧隱性雖異議斷。由娘于有零充裕繞的時頓間并掃給予牌顧客膠以充繳分選你擇自爹由，腳能使余顧客晨感到寺推銷違人員船對他膊的尊亞敬與島信任鋼。因疲此，澆顧客至也會舞信任隆與尊禍敬推算銷人屈員，頌并愿叮意購認買推轉銷人私員的啄產品事。但公推遲擁處理厭法會捷降低筋推銷順效率習，會督給競把爭對渣手以腿可乘報之機繭，在黎推遲皇與等齒待過勒程中獵還會商出現某一些子意想榜不到鋸的事臉情，鋤而令狼前段朽推銷才努力在付之攝東流繞。熔在應殊用推斧遲處脂理法央時應餅注意粘以下出問題頁：等（1率）推撤遲處柴理法農只適淘用于訊大宗法生產稍資料叢類產誠品的矛推銷代；適蠢用于貧中間麻商大隱批量緞進貨嗓的推夢銷；捧適用晶于理碼智購曬買行西為；待一般陽不適凳用于應小額芬的、依現貨叉的、猶現場主交易任的推紹銷。氣（2宇）推烏銷人季員在翁允許宣顧客派推遲共考慮避之前唉，一浙定要派盡量紋地解草答顧滑客所盟有明宜確的冶異議暈，展喬示盡凡可能價多的氏證據紅。不灣能認測為推懼遲處周理就灣可以凳不盡趨力介濟紹，調亦不幕要遲稻遲才異把自捷認為服王牌抗的證構據拿件出來院。黑（3剃）推橋銷人苗員應蔽把證嫌據及擱可提消供的標資料孕等留阿給顧既客，影使顧偶客在躍有時朝間的老時候蓬進行肉了解耐與學福習，違為顧擺客決略策提稻供依伙據，稠推銷而人員誘在離胖開顧詠客前銹，應薪總結漫此次章面談大的收憲獲以澇及顧勒客的渠遺留騎異議悔，應爆約好偷一次趕與顧碰客見幸面的錘時間揮與方蘇式。抄（4沫）推抱銷人擴員應翁該表員現出邀充分詠的信新心，六不要呀顯得待猶疑隸不決激、拖衛泥帶識水。繩要相煉信符普合顧破客需識求的密產品惑能為賴顧客禁所接障受，仰要相嚷信真奉誠的掉推銷炮活動痛能獲縣得成凈果。黃京第三冊節將逐推銷互工作纏做到撲實處吩一、赴推銷競員常賞見的假類型仙想成盆為一借位杰仙出的改推銷猾員，自首要窄條件稠便是爆“自乳律”壤。讓雙我們蔥去檢守討一補般推濱銷員讀的日精常生喊活，堆便會勞發覺恰他們金的苦覺惱不族在于床過多摔的工鄉作壓醋力和硬挑戰胃，而惡是太蓋自由鏡的工距作，廈過分李的自番由，帽養出兄了糜青爛和胃腐敗漠的生諒活。車推銷脊員每席天大印清早汽都要昂跑到寶公司納報到烈、開要會和昆研究街市場壟業務餃的情邪況。比大概琴在1巷0時幫左右蕩，會惜務便易完畢扔了。輝于是斥，他校們各絹奔東孫西，庭因為秒他們苗的任乓務是碰跑到泛外面狼找顧足客。咐可惜溝，一累般推晨銷員凱，都置不能輛達到政公司紗的期對望和帶要求兆。酬公司怎內部廉的推繁銷員掃，通隱常可早分為蝶四類路。嫩第一呼類人五，屬蠶于杰肌出的加人才敬。他報們經催驗豐賣富，璃勤勉歉向上境而有炮極高雞的自捏律條犬件。代開會很之后齊，明聽白了四公司愉新產喇品的罵優越元條件園和市僅場走效勢，菌便趕宏快將竿新的睛東西披告訴練顧客偉，洽嚼談新靈的生押意。辜于是遠，會漠務之齡后，喘便是公繁忙賽的一糾天，訓他們撥對自差己要何求極谷高，撇往往臣不滿碼意自侄己的哀成績元。慮第二狼類人半，也顏是老爺練的俱，但璃由于啟性格餅關系惰，他盛們永栽遠沒籮有過柳高的頓成就求。他猴的生族意普剩遍，圣和顧污客的記關系宗相當疲好，哪往往品不用語到處呈找新餡生意王，通覽常一綢兩個太普便把擁整周暈的生仆產額獄填滿鴨了，初滿足譜了公憤司的惜要求換之后匯，便徑不肯悔再努胃力了儲。既袍然不無用到據處找要生意皮，會仗務之需后，極便是早冗長蟻的一插天。慕于是肆生活壓在會身務中憐，眉賠來眼聰去的格呼朋旗引伴怪，安溪排好登一整孤天的腸節目蘆。他系們的車無聊燭，要棵找消篇遣，吧都是柿為自叢己和想同事燦制造辭悲觀盞和困鏡難的學最大體原因已。震除了蠻經驗棕好的竹推銷構員之螺外，勝便是想一些賣初入佳行的遇同事鴿，如亞第三貨類人僚是沒往有經碗驗但口勇于曠學習侮和努段力工核作的餓人，愛明知昌困難麻，仍航然出社外找這生意勁。雖頁然整只天外旁出見照人，驗也沒兩有什陵么結滲果。類但他刃們明靈白成臘功要疫付出召代價友。所算以，狠他們棵甘于洲接受亭失敗縱的打舞擊。苗點點珍滴滴劍地從貍失敗玉中建柳立人灘際關概系，小希望鋤有朝培一日想，成峽為一饞位杰浙出推疲銷員延。即砍使是糧失敗亦之后豪，仍恐然勇旗敢、工寂寞扮地到桶外面叨找生伸意。版第四精類人哈，屬竹于推世銷行永業的哈過客頑，就塑算有或機會體成功餃，也型不過秘是普右通人訓才。抓他們滑的意逼志較膝薄弱副，他楊們恐拘懼失饞敗，興害怕貝陌生曾人，懶往往糕不愿溝意也非不敢僚到處熱去碰刷。會旦務之鍵后，怒便努睡力去騰找些琴不工刻作的央借口倦，有則時因己為下阿雨，聯有時叢又因研陽光局太猛陶，有繞時兒牧子病受了，疫有時茫學校傍要見毛家長太，有稿時岳盟母有鍵托，澇又有庭時同牲事有島喜慶傍。總址之，略每天染都有泡著一腥個不店工作舌的理斬由。扮如果控當日塵碰到賴一些貢同事躁，因懸剛剛酬完成逢了一鎖樁大窗買賣戲而準店備慶病祝休廈息一襯番，德他們綢便一沃拍即釀合。滲今天張不工純作的證借口錯更堂瘋皇了摟，“蛙為了披和老瘦手學雖習，券一定載要打葡好關伍系”步，于兩是乎才，借雅應酬困為名賞而偷膠懶。按在上浮面四心類人籃之中紹，第肢一類脹及第痛三類宅是推孕銷員粗中的你佼佼螞者，抽他們膚最有運可能挎獲得鎖成功樂。久二、冤管理雙推銷霜員面耐臨的毯難題瓦1摩用什偏么方儉式管怕理推兔銷員唉俗話營說：擠一個礙和尚瑞一本游經。抓管理飯人員晴也一商樣，棟傾向香于用忍“自柴我”菊方式損管理挖推銷摧員，蘭希望波自己痰成為掏權威提；傾半向于鵲用“兄他我戒”方船式管斜理推爐銷人英員，冤則喜休歡別虎人把遮自己攜當成侄良師叨益友繡。權溉威管數理者陜，總的是用奇自己販的思張想、哭言行董去要鞠求看小待一憶切，獻除非良他真捉是權亦威，津否則退會激懲起推醋銷員煉反感陵。因皮此，輛有些肌人寧電愿把舒自己最變成璃推銷僑員的絹良師荷益友侵，以擱博得府他人戴的好左感。殼然而拔，建蠅立在稍好感秧基礎鑼上的憤管理孤，有撿時又憐缺乏怎威嚴醉，當低“令驅行而洞禁不霉止”逗時，帶傾向杏于“錯他我保”管曉理方容式的沒管理加者又攻會在寬心里釋問自細己：臟過多飲地為棉他人送著想垮是不強是行電得通握?顯宣然，辨那種殿既具蹲有“如自我揪”傾漸向又司能為縫他人耳著想岡的雙俘重性么格的在管理月者，決似乎狹最能狠得到甘推銷刻員的救好感虎和尊烈敬，廈但是焰現實艙生活妻中能伏有這暈樣的蒸管理股者嗎碼?低2冶用哪濤種制炸度來徐激勵學推銷饞員盛當用粥于推園銷人床員的選獎賞寬已被栗當做慮應得待的報普酬，陪或因柏為激逮勵個揮人的正東西呀引起沙群體筑不滿竊時，個那種替制度嗎的激肚勵機裁制到野底還勝有多駝少實女際意笑義?利每一納個務湊實的膽管理裕者都貪會考利慮這鑰個問面題。犧業績皇考核圓也是繭這樣灶，制陽度化敢的考濕核業什績的辣方式潑會抹懼殺人葵性的坐溫情洪，最益終會花贏來兄一句閃“冷毫酷無添情”閃的回價敬。迅這時勿管理雁者不不得不線重新宏思考喇業績斧考核蝦的初耀衷是功否正申確。滅相反浸，隨覆意性極的獎使勵與敘業績某考核犧，會較給管擾理者讀留下介許多板“做仰好人遺”的疼余地塔。但痕是這峽顯然澆又是菜以犧換牲“你公正拴”為跡代價振的。變3頁用什叛么人蝴來開遺拓推邪銷事念業域從理閘論上求講，腦杰出距人才拋可以晚開創顫一個蹈又一依個嶄土新的辜天地號，為教企業趁創造姜更多坡的效拍益；本但實奏際上讓，由受于平挽庸之知輩往悠往占楚到員贏工總哀數的再80房%以譜上，批平庸欲之輩妨人多探且能侵按照標常規襲辦事獎，于臉是支膛撐著臺企業攪或推蟻銷部剪正常仗發展譯的反綠而是漲這些土平庸包之輩夢。因堂此，翻管理撇者必物須清灘楚地萌意識茂到完扭全依撐靠杰屑出人出才具緒有很攜大的渠風險督性。所他可某能因弦為依逆靠杰姑出人已才而摟失去姓大多飛數人慘的支螞持，引影響欠到他叨職位歉的穩守定；呈況且亦，杰遇出人蹤才不斃容易接駕馭奪，這籮本身避也是亞一大濁風險信。握4畢對推睡銷員掉采取寄什么缸樣的坐福利罷待遇展為推鍛銷人廁員多孫考慮泊待遇扶(如州基本稀工資詠、補柜貼、曠住宿摟標準度等)腫是先諸付出貢的思性路；胡把企疾業效踐益放救在首根位，話進而印把收梳入與硬回款鑄掛鉤索(如勇實行廳單一潔提成毀制)鐘，很篩少考蝦慮推縫銷員梁的待肢遇與共福利釣，這殿是后識付出榴的思狗路。金從管忌理角謙度看吉，先元為推獅銷員童付出闊是為剖了穩壽定其皺工作帆條件濕，使白之安框心工洽作；熱但這白樣做必也有狀副作脫用，途殊不東知有帖的推盆銷員掘由于領缺乏呈生存間壓力這而很丈有可若能心竟滿意崗足，池不思床做大擁市場金，甚繼至許扇多他陳應該體做的貿工作絞都不沖去努藏力地柴做；啞另一頌方面瀉，按益照后撇付出爹的思浩路，閱如果栽沒有晉一定會的生鬼活保雀障，色一定在要迫生使推竹銷員博先把毯客源夸引進艱來，珠款項撫全部縮到位扭，再工拿提庸成，疑則有使可能迅使一漲批優爛秀人個才在魚一開濱始就側被迫委退出奏。震5喂采取詞嚴管逮還是偶放任儲自流讀管理蔑的實妄質是蔑控制啞。銷豬售管屈理不利僅是初指對豪人的板控制渴，還撇包括球對市添場信或息、爽客源靈、財姿務等陽方面宜的控鈴制。而控制奏的目皺的是骨要讓勢管理莊者清薪晰地效掌握簡圍繞強客源抬流向衡和資隱金回絨流的瓜整個場過程室，甚扮至是焰每個蘇細節窯。然蓋而，咳在分彼層管嘴理的植銷售林組織筆里，袍下級董出于曲強烈底的自性我保刷護意星識，飯總想化以對己上級播封閉利自己骨業務氏關系屑的方御式來址強化愁其地歪位和業作用瞎，而購基層占管理袍組織殊與其普上層比管理缺之間唯出于娘同樣鬼考慮龜，也終會自柏覺不職自覺柔地扭袍曲或穿封閉想一些墳信息座情況氏。這牲樣，傾管理稠愈是陜加強允控制棕，銷軟售組那織里斗的反畏控制火行為趨就愈布突出味。這析正應筐驗了漏“上言有政畜策、遼下有勢對策洞”這戀句話曾。這掩種相誤互制渴約的井內耗尸到一鄰定時鳴候所彎引發屢的人尤事斗停爭，性很有蟻可能洗會毀討掉一難個健偏全的日銷售形組織奪。另半外，發銷售與人員閥都是恭一些掩獨立稅性很扭強的盜個體響，他舊們富擾有創比見，幟不拘鎮約束全；那歪么放本任自芳流是住不是敵就比傳較好錦呢?且其實蛾，也蔑不盡秋然，慣盡管俗放任徑自流轎可以券充分漁調動襪下屬迅人員資的主梨觀能社動性仔，避縣免內灑耗。顛可是屑，放脫任自訓流將曬導致其失控顛，這弟又并賄非管戶理的現初衷幫。鋼6柳“疑乓人不旁用”不，還腿是“尿疑人扔可用春”犬“疑勝人不茅用，肥用人寧不疑展”是閣說要但絕對帳地信斗任一獸個人圣，不信能有乒一點藍懷疑肥，如像果有腦疑慮嗚，則榮不予秋啟用貧。這口種絕堵對信扇任進園而激探發其脖擔當壟重任梯創造侵奇跡勿的例泛子不替是說垂沒有乏，可鞋是絕墳對地謝信任谷一個額人以蛛致造夢成巨改大損項失的海事情鉤也屢紙見不起鮮。會因此斜，管腳理者碌有必侍要反廊思一夜下把怒信任悶作為鉛用人聰惟一漏前提種的現隊實可撞行性昌。而妄如果堤用“糟疑人背可用駕，用怒人可租疑”易的方刑式管猴理人芳才，辜則打駱破了德絕對卵信息訪的戒爹條，抗這要泄求在畜人才藍管理桿上，認建立謀合理游的監胃督審須查制渣度。戲但這脹樣做最卻又歷有悖星于人樓性向炕善的僚意愿排。管漫理者輩必須捐時刻物警惕校人性鳥弱點姓的暴卸露，杠隨時互糾正殖認識赴上的回偏差招；伴沒隨著禾這種屆不信墳任的格管理梯心態屑狀態河，有墳些管權理者糖規定熊員工搶進出針必須做主動么開包轎、開窯袋接籠受檢奔查，霉有些胖單位科銷售扒人員旦請客傅送禮宿必須限經過吳繁瑣桶的程槳序審篩查也吐就不圓足為月奇了液。裙7循管理太著眼塊于流儲動性只還是額長久俱管理產者都即希望些推銷卵人員門能夠掉長期沖穩定助地為聽自己鼠的企任業效密力。疑然而所，經元驗表常明，賀由于軋種種酬復雜僚的原露因，逢如推敲銷人犯員欲謝望超么過能格力，父過高搬的金梢錢期暴望、永獨立脊發展都愿望巖等以駝及企還業自屢身的腫條件到所限倚制，狗銷售嘉部專爐職推旨銷員進的流恥失與奮補充貓相當舞頻繁診。根繡據國敲外的極經驗尋數據突表明毫，在唇同一動企業閘里推互銷員暑的黃衰金工傷作時牢間只莖有兩箭年，脈此后欲由于密工作翁刺激搏性減宿少，遇惰性傷以致訪不思多進取諸等現掘象隨僵之而治來。倚因此割，把矩效益搖、創足新作拴為衡曉量推史銷員失價值湯指標碰的企爽業，劃也會團把補葡充新格鮮血叨液激世活推獻銷隊朵伍作臂為重篇要問趕題對定待。朱這勢鍬必引貨起管渣理者狀對推膠銷隊需伍建查設基傍本態恨度的齊改變捆，即墳當人男員流呢動成導為事存實或俘將成職事實勢時，反如何口保證繡市場旬不亂攀、業省務不鏈受影桃響、曲爛賬棒不發飄生?喇為達怖到這嶄個目匯的，鐵管理效者就癢必須桐采取聯一套獄相應截措施懸來防堡范推押銷人擱員的戶出走腿，特浴別是千防止震推銷熊金額婚的不壁當流亞失。私這樣洞一來己，防頑范與蒸反防沾范，駛制約稈與反養制約暢，就保可能歐充分凍表現邁在先己接待買、回四款、括營銷揮手段勁運用雜等具身體業撫務上宇，從給而有英可能拒不自也覺地將形成妨一種納短期補業務隱行為繁和管里理定徒位。牌如果摘管理濤上是渠基于彈推銷芝隊伍愉建設劣的穩都定性謊，比殊如，喊在待綢遇上親給予多足夠遇的安救全、創生存倘保障炕與自帳由的淋需要膊，是株否就社能促睜使推斧銷人緒員提冒高勞浩動生概產率科呢?床這在呢理論左上說粱或許林是能囑穩定撓推銷典隊伍么，但就在實寒踐中取，這量樣做盞的管攤理必牌須要查有雄乒厚的流經濟睬實力銅與企鏡業規陰模；微另外傲，也鞠要求堂管理陰者有骨“為瑞他人劈作嫁憐”、兄“為脅社會販造就候人才杰”的留宏大瞞胸懷虜，因僅為人苗的欲徑望是繭無止逢境的淘，正振所謂魔“水粱往低雷處流秤，人指往高功處走鞋”。矮作為旁穩定澡隊伍泳、激濟勵推沉銷業紛績的炭待遇黃、規備定等庫措施眨，很東有可敗能傾班向短頸期化掏而引節起推蚊銷人銜員的舒不滿斃。桶8排是號士召競千爭還扮是提副倡平憤衡敗競爭虎意為補互相棍爭勝怖、努吃力超橋過對壘方。祖推銷害員不紫僅要褲跟自我己同憐星級燃、同獅檔次娃的其相他推遞銷員液競爭武，更田要與栗自己拖銷售光部的蛙同事住競爭吹、與喉自己歉競爭黃。注榨重競彼爭力欠的管坡理，泳就是忍采取劈各種寧方式鋤讓推炕銷員殿有意匙無意綢與其摟他推皂銷員史、與鉤自己冰部門害的優糞勝者御比，甘與自欄己的感過去萄比，維使它蚊成為謊創造度最好題銷售繁業績砍的內員在動居力。珠然而禮，由杰于競粱爭會伏帶來傘傷害貪，利畝用失偶度，巡將使產推銷揉員陷齒入一蜻種緊煌張狀攏態，折甚至殲惶惶返不可汗終日加。過哈多的鈔心理肥負擔克和壓栽力，貴會讓具一些爸推銷送員發特生身叨心疲虹憊的發現象檢，最仰終退鄭出競懸爭。宗平衡算術可已以帶腐來寬孩松、撐協調釘的管嗽理局蘋面，且避免記競爭滔所帶咽來的緊后遺費癥。臉但是濃，平伶衡的肚結果著勢必鈴良莠都不齊匆、優閘劣不壇分、龜獎罰年不明貫。蒜三、廉選擇臣好自則己推葉銷的傲產品秩作為俊一個務稱職支的推客銷員王，一草定要蠅在推促銷之知前反款問自鞭己以管下三糊個問鍛題：罰即自喪己的假產品薯與現忙有其訂他產浩品的害關系招如何促?怎袖樣讓促自己做的產醫品更五出眾固?產腫品壽發命周袖期對縣自己兔的計車劃有揚什么洲影響最?只摘有對始以下晶三個房問題烤進行偉深入燙的思夏考才倍能真各正將荒推銷吉工作悶做到劫實處算。仔1灘產品熔與自限己現騎有其塑他產出品的伸關系構這個牛問題姻旨在連確定猜你的陽產品彩的協屋作區昆域，氧例如拾，如茅果你精銷售照的是開衣服誦干洗誓機、稻烘干龍機，卡現在量又增升加洗偉碗機花，那眨么，老該產虹品以余及消玩費者迷和洗覆碗機倦零售執商就率分享系了自牽己現扁有的惠分銷筒渠道臘。如欲果要版銷售尖吹風彈機顯拖然都燙不行翼了。席2息讓自濫己推揭銷的飯產品繁更出姿眾征如何護使自團己的春產品囑在眾叨多的它同類奸產品攤中脫庫穎而應出呢苦?要勉做到椒這一記點，個方法讓有很石多，奧包括奮改進傘特點劇——遵性能掩；加盒強適煩宜性行——堆量體趣裁衣剪；確舟定格供調—絲—功溉能、索外觀越形象品；提穩高可軟靠性吵——裕保修蠟、退壞貨制栽度；俱重視出包裝漿——妹顏色悔、尺躁寸、是形狀確、保艱護；披調整撿尺寸熟——糟服裝拿、電呢器、驅電腦林、行撤李箱托尺寸甘；提隙高服漠務—赴—及早時、撫禮貌超、正小確；耽正式獻公開員品牌陵命名液——病標簽蹤等。純很多另例子踏表明皇，一腦種產去品的稍所謂之商標腸資產繞(品燃牌資踐本)染可以骨通過很運用撫商標修(品將牌)冤或延編伸產送品策鼻略轉陽移給礎新產魄品，快使之擊有別忘于其幅他產雪品。傻所以盈，自琴19美87召年以礙來，庭市場港上推砌出的輩24酷00侄0多蠻種新疲產品盜，近軌70丑%是丙延伸獻產品朗或延蔬伸品給牌。際但是單，如響果用錄過了橡頭，昨品牌茄資本甩便會幕淡化豬，其股對消外費者如的吸做引力熔也會殊降低壘。作釣為推歇銷員揮，你占要懂薄得，別選用川任何非一種嶼突出扒自己傭產品膚的方鍛法都丸會影安響整跑個營失銷程島序，輛因為絲它是劇你做村任何飼促銷這工作宣的基綠礎。創產品斧可以莊通過雁獨創帽性的閘廣告拴和促耀銷而暖有別鼓于競惜爭產燒品，壺即使匯競爭晌產品叢并沒米有什零么不稱同。霜3伯產品默壽命勻周期獵對自倦己計引劃有違什么望影響賭產品這壽命差周期貿對推政銷計腔劃影祥響很呢大。拖例如噸，黑攜白電卷視至冬彩電社之間產發展廢的時陳間有屬20麻年，熟而V肅CD波到D哲VD艷之間通的發借展時掉間只燙有一鈴年的擠時間抹，所驗以產棗品壽翠命周閣期很閥重要存。你蝴可選迫像可繭口可續樂這奪樣的細長壽良品牌漁或者染云南沈白藥勒這樣目的長壺壽產深品，愁也可傻選擇仔呼拉硬圈這坡樣的賠無生涌命產削品，傍問題系在于始你是順否有寄準備恨，并鴨有相漆應對朋策。勵現在澤，負桐責新癥產品具、復嘩雜產弄品或浮昂貴撇產品究銷售脈的經像理們汁發現派個人屬銷售饅的效至益超攔過了晚為之童付出葵的高列額費法用。撿這是比因為味有些崗目標附市場役是其寄他媒幼體工眠具所魯難以穿覆蓋嗎的，廢因此房個人漫銷售株有時努則是浙惟一告能夠迅覆蓋蓮消費成者的澤方法弦。水劃凈化桶系統便、藥因品、織百科得全書多、復倆印機腫和工鵝業產干品均換在它漫們的硬營銷勤方案靜中廣它泛運睡用個益人銷遲售方逆式。陪如果憲你選妹擇好沉了自蛋己推駕銷的寸產品畝，你閣可以貢其個挽性吸鐵引顧證客購片買。仰個人爭銷售藍需要糠銷售足人員揚自身術具備禽良好慢素質謠，同芹時，雨銷售鹿隊伍浴還必澆須具袋備有量關潛梨在購鄉買者悠需求產和購蓬買程展序方巾面的隸廣泛潮