第一集本人以前在西班牙和法國企業做采購，所以對于采購的心理有些研究，所以有的客戶我純粹是玩的心理戰，所以大家如果要借鑒我的經驗，不要生搬硬套，要活學活用，我的方法不一定是最好的，只是希望能起個拋磚引玉的作用，也歡迎大家批評指正。(文中產品、人名、公司信息已有過改動)閑話少說，先說說我現在的單位，這是家民營企業，2005年開始做外貿，之前的外貿經理到2023年我來之前做了4年，走了，于是我來了，呵呵，有些之前的老客戶，不過都不是什么大客戶，都是些國外的經銷商，因為我們這個行業，主要國外的客戶是以經銷商為主，因為他們可以做技術支持和基本的維護工作。我們沒有做任何的B2B平臺，因為之前的那個人不懂，他甚至英語都不會說，只能寫，畢竟年紀有點大了，所以我們開發新客戶的經驗，在我來之前只是參加行業內的展會。在做了一年以后，熟悉了這個行業，了解了行業的整個情況，也參加過一次專業的行業內展會了，所以基本上有底了，于是準備出手，開發幾個客戶，畢竟前面的老客戶因為之前外貿經理的離職，受到了一些影響。于是開始了歷程：第一天，決定開發新客戶了，但是具體的產品還在構想，因為我們主要是做衡器的，我們這個企業可以說做的產品還是比較全的，大多數行業內的產品都能做，于是就開始考慮切入點，首先當然想做新產品和利潤高的產品，于是把一些低利潤的產品先排除，因為我相信客戶做起來以后，慢慢的他們了解到我們的這些產品，他會感興趣的。所以最終選定產品PAW作為切入點，因為第一，這個產品利潤高，第二，它的科技含量相對于其他產品來說高很多，不是人人都能做的，這樣就能有效地降低競爭，為贏得新客戶縮短時間。前面說過了，我們沒有任何b2b平臺，那我還是選擇google入手了，順便說一句，我可不是google的推，而是我養成的習慣，在國外學習、工作，可以說干什么我都離不了google了，所以回來以后習慣還是不改，并且它真的是一個非常好的平臺，可以說沒有google，我是無法在新入行兩年內就把公司外貿的業務量翻兩倍。現在平臺定好了，產品定好了，下面是目標客戶，我之前說過，這個產品的科技含量比較高，并且利潤也高，所以我不可能開始就把它往非洲賣，那是自己給自己添堵，于是選定目標客戶決定在英國找，原因有幾個：1、英國是老牌資本主義國家，經濟實力雖然現在沒落了，但是畢竟瘦死的駱駝比馬大；2、在英國上學4年，英語比較順，開始如果去開發別的非英語國家的客戶，無法在短時間內實現我的目標，因為無論怎么樣，都不如和英國人打交道那么順手；3、英國我們只有一個大客戶，但是還不是歐洲或者世界知名的品牌，只是個貿易商，相對來說潛在客戶的基數比較大；4、在參加行業內展會的時候，我了解到英國市場上已經有我們的競爭對手把這種類似的產品引入了，并且市場反饋還算可以。基于這4點原因，我決定先進入英國市場。進入google.co.uk，打開英國的google，輸入產品名稱P，后面加上site:uk，其他不加任何的限制條件，這個就保證了搜索出來的結果是最多的，并且100%肯定是英國的，因為英國的域名一般是以.co.uk結尾的，當然，以結尾的也不少，但是基于這個信息量，必須會推遲我的工作進度，所以在最大可能性保證信息量的前提下，一些不必要的東西還是舍去了，因為我這個人不喜歡限制這限制那，雖然這樣最終可能會出來比較精準的結果，但是還是會漏掉不少真正有用的客戶和信息，畢竟電腦不是人腦，所以電腦只能作為工具，真正的分析工作還是要人腦去做，才能確保最大的可能性不漏掉什么重要的或者不重要的信息。出來了一堆結果，一個一個分析，首先看域名，像yahoo.co.uk、wiki一類的域名的，我自動略過，因為我的目標客戶是經銷商，而且是中大型經銷商，如果連自己的網站都沒有的，那肯定不符合我的要求。進入了經銷商的網站，看他是否有和我類似的產品，一般這樣搜出來的，大多數是已經有了，在做這類產品的，或者至少有這個意向的，但是我不喜歡群發郵件，我做采購的時候最討厭的就是一堆cc的郵件，所以我一定要每個確定是經銷商的網站，都認真地研究，看看他們在賣些什么，他們是做什么的，他們在哪個地方，比如我開發成功的這個客戶A，在我研究他的網站的時候，我就發現第一，他網站上有這個產品，但是已經是老款式的了，比較陳舊了，但是他還放在網站上，說明他還在做，第二，他網站上有稅號一類的東西，通過網站可以查到他的公司注冊資料，第三，他的網站制作是比較專業的風格，說明他這個人很嚴謹，第四，他的在網上有，但是郵箱沒有，說明他比較討厭群發郵件，他有個網頁發郵件的程序，不過用記事本查看源代碼，還是沒有找到郵箱，說明這個客戶對這方面的保護還是非常認真的，他也很討厭垃圾廣告。========接上回=======上回說到分析他的網站，了解他的心理，那現在就要有針對性地宣傳了，怎么宣傳呢？他公司上沒郵箱信息，不甘心，算算時間，他們應該按9點上班的話就是中國時間的下午17點（夏天記得要減一小時，因為英國實行夏令時），我到下午5點半的時候，按他們公司網站上的打過去了，以下對話就是原版的："Goodmorning,thisisAcompany,AAspeaking,howcanIhelpyou?"-一般中型公司甚至有些小公司都會有前臺接的小姐的，這也說明這家公司比較正規。"Goodmorning,I'mXXXcompanyBillinYorkshire.youhavethePright?MayIgetansalesguyforassistance?"-先找他們的銷售員，知道為什么嗎？動動腦子想一想，有幾大好處"Holdon."幫我轉到AAA"Goodmorning,thisisAAAspeaking,howcanIhelpyou?""Goodmorning,IamBillfromXXXinYorkshire.IsawyouhaveP.Couldyouleavemeyoure-mailaddresssothatIcansendyouourdetailedrequirementsandIwillbeabletoreceivequotationfromyou.""Oh,OK.Thatwouldbegreat.myemailissales@A""Great.aaa@Aright?Bytheway,mayIaskyouproduceitorgetfromanyothercountry?-呵呵，雖然一看他的網站就知道產品是我們的競爭對手的產品，但是裝還是得裝像一點"It'sfromChinabutwedomaintainceandstricttestinginourfactory."-他承認了就好，這樣就確定了"OK,thankyousomuch.Iwillwriteyousoon"-得到想要的了，撤"Thankyouforcalling.Cheers!""Bye"接下來我整理了一下信息，第一他們公司銷售的郵箱是sales@A，而通常來說，如果不是以人名命名的公司的話，所有部門應該都一樣的，所以我就猜出他們采購的郵箱，無非就是purchase,purchasing,source,sourcing...這類的，這就好辦多了，寫封郵件，收件人那一欄，我就寫'A'，我用的是MicrosoftOutlook2007，所以這樣寫，有幾個好處：1、收件人看到的是收件人是A，即公司名稱，因為我把郵箱寫在了bcc一欄，他一般不會認為這個是垃圾郵件，系統也不會判別這樣的是垃圾郵件；2、不管我bcc里那一串收件人對不對，總有一個是對的，這就夠了，確保他會以為我只發給他的，而他既然沒有在網站上寫有郵箱地址，那我地址是哪來的呢？他就會想一想了，可能是認識的吧，這樣至少我就為我的開發信贏得了寶貴的被看一眼的機會；3、收件人一欄寫'A'，不會造成系統退信，因為其實這不是一個有效的地址，但是收件人一般就不會留意這些了。然后是開發信的內容：HelloSir,ItisgladtoknowyoupurchasedourOLDmodelofPandanewmodelP-Aisnowavailable.Ithasadvantageofhigheraccuracy,longerbattery,moreweighingoptions.Asampleisreadyinstockforyouandjustletmeknowyouwantitbyseaorbycarrierservice?BestRegards,這里說一下，我為什么這么寫，第一句話，首先就要讓他搞蒙掉，“我們是有P呀，可是他怎么說是oldmodel呢？還有新款出來了？”他就會產生這種想法，才會有讀下去的欲望，因為我做采購的時候，一天百來封郵件呢，不可能每封都仔細去讀，看到第一句，如果是無關緊要的事，那我會先放一邊，而一放，很可能就忘了，所以一定要讓他讀完，所以第一句吸引他很重要。第二句是說明新款新在哪里，簡短地把最主要的優點列一下就行了，讓他心里有個數，因為老款的這幾個地方是經常出問題的，精確度、電池時間更長，還有其他的優勢，這樣才會讓他對新款產生興趣，最后一句，哇，有樣品都好了，要海運還是快遞呢？這樣才能帶著他走，而不能說要不要樣品啊？因為要不要的回答是要或者不要，而問他海運還是快遞，就讓他造成一種默認心理，哦，我要了，現在只要選擇一下運輸方式就可以得到一個樣品了，看起來還不錯。于是在信發出后半小時，我就得到了回復：HiBill,Wepurchasedthismodelfrombbbbcompany.Areyouthemanufacturer?Whatistheprice?aaaa很好，有了一個良好的開始，我運氣也不錯，他們是從bbbb公司買的，他們是我們的競爭對手，但是我已經成功地讓他轉移了注意力，因為重點在于我們有更新款的，潛臺詞就是老款的也是我們造的，前面說了，他們是家中型經銷商，從我得到的信息來看，他們在利物浦，那我猜他們可能沒有去過bbbb公司，所以現在他有疑問了，我們是制造商嗎？QUOTE:原帖由redwolf33790于2023-6-317:59發表有人曾經用這種方法拿過大客戶。不過我用了以后效果不是很好。。出來的都是一些英國的B2B或者B2C網站。真正能搜到的買家很少很少。。。樓主能指教一下在下嗎？這個需要耐心的，FOB有介紹不少b2b或者b2c的網站，呵呵，不過我一般用來作反面教材，一對比，如果是這些網站，我基本上就不看了，這也是一個大浪淘沙的過程，我的優點是耐心比較好，用google搜英國客戶這一招，我一直研究到搜索結果的第100頁，海量的信息啊，不過過程的確是有點枯燥，但是人總是要學會調節啊，呵呵，來福步轉轉也是一種調節哦========接上回=======上回說到他有疑問了，那我當然就回了，不過回郵件之前注意了，他是新客戶，從他回的郵件里我知道了他的名字，aaaa，這個很重要，為什么呢？呵呵，打呀。。。要知道，郵件的時效性可是沒有好的。于是一收到回復，馬上給他打："Goodafternoon,aaaa,thisisBillfromxxxxChinafortheP"-打的時候先提示一下我這個是國際長途，并且是討論PAW這個事情的，有助于他馬上回想起來，畢竟他剛回的郵件嘛。"Oh,Bill.Hi""firstofall,thankyouforyourpromptreply.WearemanufactureranditissurethatP-AisanewmodelforPscale.Ididn'trealizeyoudon'tknowaboutthis.IthoughtyouattendedtheexhibitiontoobecausewehadsomanybritishcustomersaskedforthisP-A."-首先感謝一下，英國人有句話叫"SayThankYouCostNothing"，這就是他們的哲理，這就是他們所謂的紳士，所以無論怎么樣，呵呵，先感謝一下，然后說明我們是制造商，不過我可沒說bbbb不是哦，愛怎么理解是他的事。并且告訴他我們在展會上參展的，說明我們企業還是有一定的實力的，最后一句，有許多英國客戶對這個很感興趣，引起他的興趣，他會想原來有很多英國人感興趣啊，那說明這個在英國市場肯定不錯啊。"Oh,congratulations.didyousellalottoUK?"-一下他就緊張了，因為如果真是那樣的話，他們的業務就要受影響了"Notyet,becausethisisanewmodelandsamplesarejustfinished."-先安慰他一下，然后說新款的樣品剛做好，注意，我用的是復數而不是單數，這就是心理暗示，英國人對單復數比較敏感，所以他馬上第一反應就會是“看來做了不少樣品，果然有很多人很感興趣”"Howmuchwillitbe?"-他很感興趣了，想要樣品了"Well,itisthesamepriceasouroldmodel."-先不報價，探探底"Ohgreat."-讓他心理安慰一下，和老款一樣的價格，至少他可以不用和我糾結價格的問題了，注意，這個是心理暗示，因為他是和bbbb公司買的而不是我們，可是我的話讓他認為bbbb是從我們這里買的，而他從bbbb買的老款的價格肯定能用于我們身上，這樣就消除了他看樣品的心理障礙"SincewehavecooperationwithDHL,ifwesendyouwithouraccount,itwillbemuchcheaperthanyoupayondelivery"-告訴他，我在為你著想哦，我們和DHL有長期合作，所以價格比你到付劃得來，這里第一，我暗示了他，你要走快遞，第二，我是很為你著想的。因為是，他基本上來不及反應“我是不是要買”這個問題。"OKthen,pleasesendmeonesetofsample."-忽悠成功"OK.IwillsendyoutheinvoiceafterIconfirmwithDHLtomorrowmorning"-我可沒說樣品免費哦，我說我和DHL確定后給你invoice"Right.""Thankyoufortakingyourtime.Haveagoodday.""Thankyouforcalling,waitforyourinfromation.""Cheers,bye""Byefornow."好了，從下午4點半開始做工作，到晚上7點半，算是忽悠出去一個樣品了，不管怎么樣，也算是初戰告捷了。========接上回=======第二天開始到處詢價，不過我沒有估計到會這么貴，貨值才2000美金，最便宜的空運也要500美金，快遞得1千左右，郁悶死了，說明前期的準備工作還是不夠充分，怎么辦呢，直接報運費是肯定不行的，其實遇到問題，只要站在客戶的立場來想問題，就比較好解決了，所以我就給他發了個郵件（因為之前承諾過今天要給他invoice的，不管怎么樣，承諾了就要做到，這種細節，雖然不一定能為你在客戶的印象中加分，但是肯定不會減分），算好時間，不知道他早上有沒有看郵件的習慣，但是這個點要把握好，不能太早，不然他如果收到一堆郵件，我的郵件就會落到下面，甚至如果他是用的微軟的OE的話，有可能我的郵件會到下一屏去，不能在第一時間讓他看到，他現在對我的產品有興趣了，所以一定要持續這種興趣，才有繼續下去的希望，所以在他早上8點，我這兒下午4點的時候給他寫封郵件：Helloaaaa,AsIconfirmedwithDHL,UPSandairfreight,thecostsarealltoohigh.MayIcallyouat11:00amtoexplainyoudetails?bestregards,不過運氣真的很好，預防工作真是有必要的，他在半小時后就給我回郵件了，說明他真的會早上先收一下郵件：HiBill,canyoucallmeat10?SentusingBlackBerry?fromOrange由此可見他也是個比較敬業的人，早上起來會用收一下郵件看一下重點，到晚上6點，準時給他打（約好時間就要守時，西歐的人會比較注重這些，特別是德國人、英國人）"Goodmorningaaaa,thisisBillfromxxxxforP-A"-這個是需要再次強調的，可以加深他對我們公司的印象和對產品的印象，也是一種善意的提示，在這里順便說一下，曾經在做采購的時候，有人給我打，我早上很困，根本一時沒反應過來他在說什么東西，結果他balabala說了一堆以后，我根本不知道他在說什么和他是誰。"Goodmorning,howareyoutoday?"-有問候了，哈哈，這是個進步，說明他正逐步在接受我"Notbad,howareyou?"-英國人很注重禮節，所以問候是必不可少的"I'mfine.""Good.nowletmeexplain,thecostofeithercarrierserviceorairfreightistoohigh.Ifyouhaveanycontainerpendingfordispatch,Ithinkitwillbemuchbettertosendwithinthecontainer."-告訴問題，提出一個解決方案，這是必要的，人的心理總是在能做選擇題的時候就不會想做問答題，所以我提出解決方案，是表達我對這個事情的重視以及我在為他想辦法"letmecheck...ohyeah,wehaveacontainerleavingCZonnextThursday.whatdoyouthink?""Great!ThenIwillsendyouthePInowandsincewehave6daysthatwouldbeenough."-運氣不是一般的好，那還說什么呢，趕緊做發票啰"OK.That'sgreat.waitforyourPI.""SoshallIusetheoldpriceof2000usdollars?"-第一，我并不知道他和別的公司做是多少價錢，第二，已經給他造成的印象是我們的產品是新款，并且價格和老款一樣，無意中他就會認為這個價格是我們給bbbb公司的價格，而他就會馬上計算這個價格比他以前的價格怎么樣，以引導他開始和我談價格。"Isthisthepriceyouselltootherclients?"-他這么問，表示他不確定我這個價格是高了還是低了，我可以得到這樣幾個信息：1、我的價格比bbbb公司便宜，因為如果貴了的話，他肯定不會接受，2、現在他的疑問是這個價格是不是我們給別的公司也是這個價，說明他不確定這個是不是我們的底價，采購嘛，總是想以最低的價格買，但是他心里沒有底，所以他才會這么問，3、他對這個價格是接受的，只是還有點疑慮"Thisisourdistributorprice.Ichargeyouasregularpurchaseinsteadofsamplebecauseyoucansellitafteryoutestedit."這么說，有幾個意思：1、我是誠心和他做生意，并且是把他當成常規客戶對待的，2、我對產品質量很自信，他測試完了就能賣，3、我知道他的測試要求，我們這行對測試要求是非常嚴格的，了解他的測試要求可以避免很多問題"Great.SendmethePI""OK.Iwillsendyouwithin5minutes.""Thankyousomuch.""Thanksfortakingyourtime.Cheers!""Cheers!Bye.""Bye"接下來就發PI啰，第一個客戶就這么搞定了，到現在他仍然不是我們英國的大客戶，但是一年也能給我個20萬美元左右的訂單，足夠了，我們百來個客戶，要全像他這樣，我日子多舒服啊。。。QUOTE:原帖由小豺狼于2023-6-414:29發表GOOGLE這東西，我覺得似乎需要太多時間在里面了是的，的確是很費時間，不過萬事開頭難，就是這個樣子滴，我開發一個新客戶，在google上搜索關于這家新公司的信息，還有在各方面了解這家公司的信息，所花的時間基本上要一兩周的，這也就保證了開發的成功率，當然，我這個是工業產品，價值比較高，所以值得，至于其他產品是否值得花這么多時間開發一個客戶，就要自己權衡了。QUOTE:原帖由titi2rock于2023-6-416:50發表樓主，請問什么產品適合用GOOGLE搜而什么不適合呢？望指教像工業產品是最適合google的，日常消費品就沒有工業品那么容易在google上開發到新客戶，快速消費口，我覺得就不適合google了第二集========開始========~~說個題外話，今天很郁悶地發現facebook的密碼什么的都被改了，查出來一個病毒，很郁悶，所以大家要多關心自己的電腦安全，哎，這個社會真是。。。~~~~另外我說一下，我寫這個東西的目的，是拋磚引玉，外貿也是一種銷售，而銷售的辦法是多種多樣的，現在很多人形成了一個誤區，好像外貿就必須這樣，必須那樣，其實銷售的方法是多種多樣的，只有想不到的，沒有做不到的，我是要大家一起交流各種自己的銷售技巧，而不是對照著別人的辦法生搬硬套，活學活用，辦法才會變成自己的，這個世界不是像我們上學的時候老師教的，只有一種標準答案，答案可以是多種多樣的，條條大路通羅馬，所以要學會舉一反三。對于我的第二個新客戶，先說一下背景，產品是我們的常規的wb產品，開發的背景是過完年，有一天我在單位里忙，結果老板把我叫過去，意思是wb產品最近銷量不是太好，要我深挖一下客戶的潛力，看看能不能出個幾臺（一臺價值約1W美元左右），因為車間的工人已經基本上招滿了，開始開工了，但是內銷的產量只用到了30%，還有70%的產能，不能空著，不然工人沒活干，留不住。。。哎，要知道，剛過完年，正是1月底的時候，冬天，wb產品需要挖坑，所以冬天一般是我們這個產品的淡季，老板說了，我也只有想辦法完成了，但是怎么完成呢？老客戶我不用擔心，因為我的助理可以去挖他們的潛力，我也花了不少時間去培訓他們，但是我覺得這樣不是辦法，因為這行雖然競爭沒有日用品那么激烈，但是也有競爭，我能做到的，別人很可能也能做到，要想獲利訂單，有的時候還是要出其不意才行，老客戶開發這種事我一般已經可以交給助理去做了，那我要做的就是新客戶的開發工作了。老樣子，先規劃，先要選定我要找哪里的客戶，前面說了，我這個產品不適合冬季，因為冬天土凍上了，沒法挖坑，也就沒人會在這個時候買了。那么就沒出路了嗎？哎，其實很多人在這種時候就會陷入認識的誤區了，或者說沒有大局觀，現在我們談得最多的是什么？全球一體化，地球村。。。北半球是冬天，南半球可是夏天啊。。。前面我也說了，這個產品的價值會比較高，1W美金左右一臺，一個小柜能裝2臺多一點，所以一個小柜就要2W多美金了，這種設計對于發展中國家和落后國家都非常適合，因為他們要搞基礎建設，所以我的目標就排除了澳大利亞這種已經是比較發達的國家了，因為他們不需要，非洲嘛。。。由于大家都知道，越是落后的國家越是喜歡討價還價，而且做外貿，大家要有全球的眼光，前段時間剛結束的金磚國家會議別忘了，所以時事政治還是要多關心呀，巴西是個發展的經濟體，和中國一樣，所以我把目光鎖定在了巴西。對于巴西，我沒去過，了解也不多，所以在baidu里（外文問google，中文問baidu，這個是我的基本原則）查了好多巴西的相關資料，認真地研究，學習，在google里也要查英文的資料，特別是這個行業內的（我們這個行業基本上在什么國家都有個類似計量委員會的部門，這里面的資料也是我特別要學習研究的），基本上花了一周時間了解各方面的信息，然后開始搜索新客戶的過程：先照例，打開谷歌，搜索wbsite:br，這里說一下上一集里談到這個搜索方法，但是很多同學說搜到好多b2b或者b2c網站的東西，其實我一般是對b2b和b2c網站不感冒的，但是這次搜出來的結果里，的確是有許多的這類網站的詢盤，不看吧，有點可惜，所以我決定打開來看一下，就像大家所說的，這類網站一般是不允許看客戶的聯系方式的，但是也不是所有的都沒有辦法看。怎么看呢？=========接上文========怎么看呢？呵呵，很多同學肯定已經想到了，google啊。。。外貿有三寶，google，skype和福步，哈哈。。。把客戶的公司名稱（如果有最好，因為比較有唯一性），放進google里去搜吧。。。或者如果沒有公司名稱，那么看他的信息里的一些有唯一性的東西，因為每個人都有自己的語法特點，我稱之為信息特征，這個問題以前福步里有朋友談到過，我就不重復了。接下來說我的故事：出來一個客戶發的詢價信息，大意是要找wb的廠家，因為他需要，順便說一下，因為我搜索的是巴西的站點，所以他的采購信息沒有指定要求要中國的，并且他已經發布了有3天了，我覺得如果他指定要求要中國的，那么我也就沒什么興趣了，畢竟3天時間。。。以中國人的力量和速度，肯定早就已經有供應商給他消息了，所以他沒指定要中國的，我還是有點興趣的，大約看了一下他的要求，然后把他的公司名稱放到google里搜，注意，我是放到google.br里去搜的，因為我堅信，本地化的東西才是最靠譜的。很幸運，在第二頁就找到了他的公司網站，看來不是太大的公司，但也不是小公司，網站比較正規，不過和別的公司一樣，網站上只有sales的郵箱，那怎么找呢？還是老辦法，打唄。。。不過這個時差有點大。。。只好晚上加班了。這里要說一下，針對各個國家不同的風土人情，要有自己的理解和判斷，世界上沒有一個通用的東西，通過對巴西的學習和了解，我認為巴西人是比較熱情奔放的，很光明的一個民族，所以打的時候我就不用前面的方法了，而是直接了解，所以在晚上9點，我開始了："#@$%^&*("-一通葡萄牙語"Goodmorning,thisisBillcallingfromChina.CanyouspeakEnglish?"-先說一下我是中國的，所以只能用英語"Goodmorning,yes,thisisR"-贊美上帝，她會英語。。。"Mr.Pfromyoucompanysaidheneededwb.MayIspeaktoMr.Pplease?""OK,Justamoment..."-先通報一聲是必要的!@#$%^&*一陣音樂"Hello,Mr.Pisnotintheofficerightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?""Oh,OK.Icanwritehimemail.Ishisemailpxxx@abc?""No.Hise-mailisp@abc"-小姑娘真熱情。。。感謝她"OK.Reallyappreciateyourkindlyhelp.Thankyou.""Thankyou.Byebye."Bye."很順利，拿到了P先生的郵箱，給他發郵件：DearP,Itisgladtoknowyouarelookingforwb.Itriedtocallyoubutyouarenotavailable.(先說明一下，以顯示我的誠心)WecansupplyitaswedidforXXX(某國際知名品牌的wb，也是我們代工的).OurpriceisreasonableandthequalitywillbeatthesamelevelasXXX.Enclosedistheofferandifyouneedanyhelp,justletmeknow.bestregards,郵件發了以后，第二天，還是沒有回復，于是再打，第二天晚上9點半（稍微晚一點，是因為昨天這個點打給他他不在，如果繼續這個點打，就顯得我是個比較死板的人，稍微晚一點，顯得我很理解他昨天不在辦公室，比較忙）==========未完待續==================接上文========晚上9點半，繼續"#@$%^&*("-一通葡萄牙語"Goodmorning,thisisBillcallingfromChina.MayIspeaktoMr.Pplease?""OK,Justamoment..."-先通報一聲是必要的!@#$%^&*一陣音樂"Hello,ThisisPspeaking.""Hi,thisisBill.Isentyouanemailyesterdayregardingthewb.""Oh,hi,Ihavegotyouremail.""Thanksgod.DoyouthinkthereisanythingIcandoforyou?""Yes,IthinkthepriceistoohighcomparedwithBBBB(一家臺灣的同行)""Oh,areyousuretheyareinthesameconfiguration?"-老外說價格高，一般有三種心理：1、要套你的底價，以還價；2、只看價格，你們的確是比別人高了；3、不想做這個生意。第3種我直接否定了，因為是他在到處詢價的，第1種嘛，以巴西人的性格，一般不會在第一次報價后就這樣，印度人會這樣，所以我先按第2種情況來，先確認到底是因為我的價格高，還是東西不同，畢竟配置上差的多，價格也會差好多。"Ithinkso."-他也不確定，哈哈，那還用說什么，直接讓他把別人的配置說出來唄。。。知己知彼才行啊。"Mr.P,youareprofessionalonthisproductandasyouknow,thepricecanbedifferentifyouareusingdifferentconfiguration.DoyoumindtosendmeBBBB'sconfigurationsothatIcantrytoquoteyouthesamething?INthisway,youwillbemoreconvenienttocompare."-一定要先坐實他的想法，就是別人的配置和我們不同，所以才會這樣，那你就把別人的配置給我，我報的價格才有可比性，老外也一樣，喜歡高帽子的。。。同時要告訴他，我這么做全是為了你呀。。。"OK.Iwillsendyounowandyoucancompareandsendmeyouroffer."-動心了"Thankyousomuchforyourkindlysupport.""It'sOK.Themostimportantthingiswegettherightthinghere.""Sure,ifwegotthedeal,Iwilltrytoarrangeavisittoyourplacesothatwecanknoweachotherbetter."-我這么說有幾個原因，第一，讓他覺得不是我價格高，而是他配置不一樣，我對我們的價格是很有信心的，第二，讓他知道，如果我愿意，我可以隨時去拜訪他們，這顯示出我們公司的實力和無比強大的自信，第三，讓他覺得我們是很懂國際貿易的游戲規則的，既然拜訪客戶不是問題，那后面的維護工作，甚至真的哪里出了問題，我也可以隨時去的，讓他可以沒有后顧之憂。"Great,Iwillwaitforyourinformation.""Thankyou.IwillsenditassoonaspossibleafterIgetyouremail."-再次提醒他，發給我"OK""Thanks.Byefornow.""Byebye"好了，順利地讓他在心中留下了對我們的初步印象，并且還拿到了競爭對手的配置清單，要知道，這個里面有一點不同，價格就差好多，所以既然他愿意給這個機會，說明初步他還是對我們挺感興趣的，這是個好的開始。于是開始等他的郵件。==========未完待續==================接上文========一天過去了。。。二天過去了。。。傳說中的郵件一直沒有來，我就又開始想了，既然他說了，一般不會不發的，為什么等了兩天還沒消息呢？分析了一下原因：1、反悔了？2、忘記發了？3、忘記我是誰了？一直在猜，不得不說，這種時候是比較難熬的，前面說了，我們這兒是冬天，過完年，老板給的壓力大啊。。。不知道有沒有朋友猜到原因了？這種時候就要多動腦子，我以為我夠了解得全面了，但是實際上證明我還是錯了，所以大家千萬不能急燥，要分析原因，不光是主觀原因，很多時候客觀原因也不能忽視，最終，我忍不住了，再次給他發了個郵件：HiMr.P,Itwassogladtohaveashortphoneconversationwithyoutwodaysago.ThenewpriceisstillpendinganditwillbeofferedassoonasIgotyourfulldetails.BestRegards,Bill又過了一天，還是沒有消息，這下我有點郁悶了，我想這種經歷大家肯定很多吧。。。好吧，我也忍不住了，準備晚上打，不過老天開眼，在吃晚飯的時候，看了新聞聯播。。。上面正在放著巴西人慶祝的場面。。。一下子我反應過來了，天哪。。。狂歡節。。。我怎么把這么重要的巴西節日給忘了，頓時所有的困擾和急躁云消霧散。。。狂歡節巴西人一般是要放假三天的，有的公司甚至要放一周，我的天。。。我竟然忘記了。。。經歷過這段以后，我每年新臺歷到手，總是先把各國的重要節日都標出來，以免再犯這種可以說是忌諱的低級錯誤。。。于是趕緊寫封郵件：HiMr.P,HappyCarnivalandhopeyouenjoytheholiday!Iamenviousofyoursohugefest.HopesomedayIcanenjoyitalso.BestRegards,Bill又過了一天，回復來了。。。競爭對手的配置來了。。。于是理所當然地，拿下了這個訂單，到現在這個客戶仍然從我這里訂，我的所有南美訂單，他現在每年都要占到四成左右，和客戶一起成長起來了，期間去年還去巴西拜訪了一下他，這才知道，剛開始他和我做生意的時候，他們公司只有10個人，他是股東之一，而現在，因為我們的產品質量穩定，價格有優勢，他的市場一直在擴大，到現在已經有60人了，并且他從一個市的經銷商，到現在已經成為圣保羅省最大的經銷商了，明年他的生意要開到阿根廷去了，心中很為他高興，和他也成為了朋友，而他說他從來沒有一個中國朋友，因為他也不怎么從中國買東西，但是那年他收到的狂歡節祝福的郵件里，我是第一個，所以我也成為了他第一個中國朋友。==========第二集完=========第三集：加拿大之旅（去年去加拿大實地開發客戶的案例）做我們這個行業，任何國家都有市場，只是市場的大小問題，其實不管對什么行業來說，北美永遠是一個非常重要的大市場，不可忽略的，所以進了公司第二年，我準備大力開發北美市場（之前因為一些原因吧，我們北美市場只占外貿整個銷售的0.5%的銷量），很多人第一站就想到美國，但是很多人都忽略了美國的后花院-加拿大。。。老樣子，在google.ca上搜索，先了解加拿大的市場情況，跟熟悉的客戶打聽了一下北美的主要情況，知道我們這個產品在美國市場主要有四大巨頭，占了美國市場的96%的市場份額。于是開始在網上搜索，了解加拿大的市場情況，搜索wbsite:ca，可以看到好多做wb這個產品的加拿大經銷商，先花了兩周的時間，研究這些經銷商的網站，看看他們代理的是什么品牌的產品，還是他們自有品牌，看看了他們的產品規格，質量要求、鑒定要求等各方面的情況，必須對這些情況了如指掌，才能在以后的談判中如魚得水，要用得如火純清。花了一個月的時候，整理出3家客戶，比較有潛力的，做的產品和我們的基本上差不多，有兩家是生產型企業，但是銷售的都是自有品牌，生產型企業的這兩家，從google、facebook的朋友、googlemap上找了一下，看看情況生產并不是很大，這里說一下，找準了一家企業，先看他們的網站，上面如果是生產企業，一般會有生產設備或者生意車間的說明或者照片，了解了地址以后，在googlemap上可以看衛星地圖，那客戶的生產車間有多大，一看就知道了（注意比例），再者，可以搜索他們的這個品牌，看看出來的結果有多少，要心細，我連別人的博客都會進去看看，只要提到了這個產品，這樣你才能心里有數，了解這個品牌，這個客戶，大約處于什么樣的位置、層次和價位。只有這樣才能保證你在和客戶面對面交流的時候有話可說，說的話有理有據。而了解了以后，在C公司的網站上，并沒有發現郵箱，只有一個表格和一個sales的，讓你填了以后點“send”，會自動發送的，這是一種防止垃圾郵件的辦法。但是一般這個郵箱發過去的地址是秘書之類的人看的，所以如果你不能馬上抓住秘書的眼球，那就只有錯過了，所以我寫了個留言（一般我稱這種網頁里發送的東西為留言）IwouldvisityourcompanyinToronto,pleaseprovidemeyourpurchasingstaffemailandphonenumber.Thanks.Regards,Bill郵件發出去。。。開始等待。。。。一直等了3天，也沒有什么消息，想想不甘心，抄起來就打========未完待續================接上集========"Goodmorning,welcometocallCcompany,howmayIhelpyou?"-對方公司接線的好像大多數是MM（嘿嘿，當然阿拉伯國家例外）"Goodmorning,thisisBillcallingfromChina.IwouldliketovisityourcompanyduringmybusinesstripandIsentamessageaskingforanystaffthatIshouldcontact,butnoreply."-先說一下大概的情況，讓她了解，因為根據經驗，這個人很有可能是負責每天看"GeneralInquiry"的人。"YeswehavereceivedyourmessagebutunfortunatelyourmanagerwillnotbeintheofficeuntilthisFriday."-這句話證明了她的確就是看信息的人，而所謂的她經理不在，我不知道是不是托辭，要想辦法搞到她經理的和郵件才行，和她溝通沒啥用。"OK,noproblemforthat.MayIhavetheemailaddressofyourmanagerplease?BecauseIwillhaveabusinesstriptoCanadaanditwillbegreatifIcanmeethim."-郵箱地址人家給給一般是無所謂的，不能上來就要，會很令北美人反感，因為他們好像不太喜歡和的。"Yes,sure.HisemailisY@C.""Great,reallyappreciateyourkindlyhelp.Byefornow.""Youarewelcome.Byebye."拿到郵箱了，發郵件過去，但是怎么發，需要好好斟酌一下，因為如果剛才那個MM說的是托辭，那說明這個經理可能不是很樂意讓我找他，或者說可能對我們不是很感興趣，畢竟我們沒有做過生意，并且我們的產品在北美也不是很響。郵件的主題：Re:TVendor(T是我們這個行業中的龍頭老大，在全球都是，并且我們的確是他們的供應商，嘿嘿，只是我們只供應一個小部件）xxxx(這個產品是在他們的網站中發現的他們標了熱銷的產品，所以研究客戶的網站信息很重要，這樣才能引起他的注意)visityou(點明主題，讓他知道這不是個開發信，是我想拜訪的)這樣寫主題有幾個好處：1、點明我們給行業中的龍頭老大做配套，讓他對我們的產品質量不產生任何疑問，并且默認了我們的產品質量是能達到他們的要求的，這個很重要，因為北美客戶非常重視質量，這一點讓他放心了，后面的事情就好談了。2、點明他們熱銷的產品，說明我們也能做，并且我們有信心和他們拼質量和價格，這不得不讓他產生好奇，因為他在本地生產，每個做生產的人肯定是要盡最大的努力壓縮成本的，而我們這么有信心，他就會有好奇心了3、說明我們是拜訪，沒說我們是哪的，他心里會以為我們是本地的供應商，這樣如果他有點反感中國產品的話，就不會馬上引起他的反感，如果他不反感的話，那當然是最好了。不過這里要說明一下，雖然中國的產品價格低，質量好（我們這里只指正規的，一些垃圾貨不在討論之列），但是北美的人因為媒體的宣傳，對中國的產品還是有一定的反感的，不要覺得新聞中宣傳一片形勢大好，就真的形勢很好，沒有進入過當地的市場，你根本無法想像當地人對媒體有多依賴，因為不是每個北美的人都了解中國，來過中國，西方對中國還是有一些妖魔化的宣傳的，所以我們在開發的時候，必要的情況下，還是要注意避免這方面的問題，第一印象不好的話，會對后面的談判產生很大的影響。郵件內容：HelloC,It'sgladtoknowthatyourxxxxisinHOTsales.AlthoughThasbeenauthorizedusasvendor,IstillthinkitisvaluedtogetapprovalfromyourcompanysinceyouareleadingtheCanadianmarket.DoyoumindustovisityourcompanyinTorontoon5thNovember?Itwillbeagoodopportunityforustosetuprelationship.Regards,Bill第一，先說明一下他們的熱銷產品，以示我們對他們很了解，讓他在心里覺得很自豪，嘿嘿，老外也享受拍馬屁的，另外說明我們是T認證供應商，再次強調我們的質量不用擔心，后面還是拍一下他，說他是加拿大市場的領軍企業（很多企業喜歡自吹在這個行業是領軍企業什么的，這是個很不好的習慣，有自大的嫌疑，很多客戶其實不喜歡和這種自吹的企業合作的），最后約一下日期，以讓他去看看他是否有空（點出日期來，顯示我們的誠心，這樣他一般不好意思直接回No的，如果他不方便，他也會另選日期告訴我們）========未完待續========帆==慧==區==取==盯接上聞集=棟==峰==響==隨=育郵件杠發出以去了是，安菌心地篩等待沸，我屆最不憲缺的漏就是究耐心幟報在等貝待的玩時候右，也次不能額閑著吃，繼晶續在坑客戶先的網擠站上摸看看堅他們休的具特體的魂產品勁規格暫、說柳明，謙對這茅個客撕戶我礦比較狹上心僻，期推間甚木至還蒸另外老注冊搜了一涼個郵艷箱，桃以個魚人用蘭戶的病名義充，發退郵件紐給他暮們的薦銷售傅要了堂一些淋這款剪產品云的更喬詳細符的資通料，洗這樣迅才能羊做好律更充路分的密準備撥工作陷。復就這健樣一香直等籌了三慮天時租間，蜘我的塑計劃興是一跪周工府作日歇五天弟內如貧果沒鬼有回餐復的篇話，假我可失能需刪要再也打電萬話看核看了冰，不墻過還柱好，庸第四梢天，恒回復寄來了歪：逼Bi邀ll蜘,素se烏nd沃m遣e朵mo謹re默d績et婆ai特ls范f爹or而y鄰ou愈r假xx私xx枕.宣11妙-5監i勸s陶no落t綢va博li亮d,源h涌ow旗a鈔bo猜ut泉1詢1-涂11狗?檢C投很簡允單的脆兩句恥話，透第一扒句，但說明踩我引陶起了蒼他的帳興趣轎，這異是個職好兆增頭，獎第二蟻句我碼現在墳還不挺確定壁他是外因為村真的測沒有姥時間佩，還筒是托霧辭，懷因為遲大家巖也知帝道，炭從中遭國去撒加拿泛大出心差一棵圈，蜜我最冶多的矛預算綿也不蒸過一士周時勻間，榮5號止沒空懼，一昌下推習到1幅1號植，也色就是跪往后稱6天后，如斬果我掠的機帖票已賀經訂到了的貨話，您這明洽顯是勞不可阿能的倉，所勞以我持覺得附他還洽不是辛那么耳有誠府心地抽想合桌作，身我得獲加把均火。榜這下豪在等偽待期圍間得勺到的游資料原就非猴常有洞用了吃，根念據他套的詳破細的打產品功說明繼，我珍制作呼了一揚份P桂PT肝，從季內部膛結構蔽，到蚊外觀歷品質疾，以側動畫虧和實注際照騎片相費結合察的方畝式，姐搞了徒一個區演示筐文稿葉，很家大，等近5損0M視,壓盡縮起賢來也障有統10磁M左俘右，廢發郵猜件是固不太筒可能施了，貸把它奇傳到賀公司農的F引TP代上，便把里淺面的放文字櫻簡要礦地總旋結了儉一段遷說明藏。然撈后給北他回似郵件償：慢Hi寧C趁,笨Pl帝ea讓se寬d式ow頁nl蔥oa閘d詠th寧e沈de城ta終il怕s論fr寧om膨跑ww鴨w.歌xx事xx存xx敏xx要.c頑om捷/c斗a/冷pp踐t.代zi砌p汁M篇y鮮tr隱ip滲p診la水n微is句r擁et粘ur叫n允on防9正th慌N仁ov嫂.暗Be利fo問re僅t扔ha救t啞da肚te爐I梳w千il杠l蘭be至a擠va似il鐘ab盆le腸f故or什y辨ou楊a澡t旅an藏y毛ti鐵me穗.賴Re位ga黃rd沙s,采Bi演ll洲郵件胸發過夏去了覽，我她同時拒再仔雁細地狀看一腸下P齡PT粗，覺純得比葡較完菠美了月，就刊繼續取等待首，期幸間還桿是打筒輝到他筐們公槳司去津了一滿次，控但是隊那個掩人還顏是不蜂在辦薪公室波，呃磁。。邁。他址果然陡很忙溉。。跌。朝==免==暑==不==暑未完況待續閣==熄==評==乏==鐘QU幼OT減E:六原帖狠由牛du他o1岡36企于遵2高01饑1-央6-愚17斗1舒4:繞50批發冷表山LZ戴在第道一頁燙說密怨送給憲不同奉的人砌，然窯后在走收件輝人那提里寫殘公司噴名，城可是辭我試困了一庭下，除結果劈提示偷是郵雞收件異人錯腥誤，盾沒有訂辦法甜發送幸哦。屋六這個濕我來杠幫樓延主回境復吧鐵~因屈為昨猛天我哈也遇淋到了茅這樣項的問記題，掘剛剛鴉調節蜜好\拒(^種o^籃)/膽~鞭1.扛你是丑否是店用的俯ou順tl算oo送k發母送的施郵件毫？喝惡

如逮果是盞的話勢，直吳接看御2。來枯

如術果不繩是的貿話，蔬可能稼就不喚成功做。我等昨天鑼用了尾ya釘ho艇o.支cn橋，m置sn候.c乓n，冒gm辯ai肉l.示co復m都香不成瓣功。菠其他初的郵僅箱我就沒有信試，軟不過時估計殃結果青也差寸不多仔。齡2.粘如果壩是用霧ou晌tl燭oo糠k發王送的犧話亮陜

直匆接寫艦公司檔名，扔它會陵提示峽你，沃你的姨收件柿人格仰式不皺對（崗大概似是這道么個級意思垂），幅不知濱道你嘉的是搜不是郵這個鞏樣子遠。磚職

這尊樣你墨就寫希'公啦司名閣'<涌你的耳郵箱困地址墓>芒符號男一個迅都不阿能少吧!!朱!勵舉個絕例子共來說遲，比莖如說始對方今公司闊是A雷BC國co饒mp繼an竟y堪你的弟郵箱扭是睡xy董z@供ex鍬am病pl姜e.矛co核m砌那收毅件人掩就是壞寬

'右AB船Cc表om獲pa烘ny渾'<洞xy妻z@叮ex旱am允pl禍e.慮co輝m臘>記這樣考就行乎了。膊術逼再說拖明一酷下，候2的港方法喂，還斯是必甩須要顯用o爸ut逝lo缸ok喂發送降的。宵我剛交剛嘗躬試了蛛下，糞收件梢人填國寫'凡AB設Cc桶om蹦pa屠ny垮'<尿xy壞z@隊ex疏am憲pl肌e.亡co叨m痕>，灘然后漏用h金ot蝦ma材il微發送易，顯迎示失漂敗。報QU土OT鞏E:稻原帖仙由瑞du趨o1棟36躲于喂2遼01隆1-咽6-淺17慣1很4:碌50撲發聲表伙LZ咸在第橋一頁拔說密立送給腫不同升的人糟，然輕后在師收件粉人那嗓里寫搞公司局名，鐵可是淘我試蟻了一絞下，插結果飾提示腿是郵蠶收件懶人錯墳誤，舅沒有昆辦法闖發送湊哦。禾祥按下炒面的帝格式高'客栽戶公釘司名晶'菊<你冬的郵隆箱>蒙注意貴'和各<>籃還有鮮當中孩的空全格都機不可蒙少扁問題訪1.門呼奔桶畝為什夠莫報菌價完歲之后躲客戶肝就沒忌回應班了？種2.萬魚鞋此周怎么坑對一歷個客深戶進選行細會致分炕析，枯分析粉了后絹如何研有針震對性憤的進取行回誤復？惡3.犯擦馳耳槽為什晝么客塔戶之擋前談訓的好粗好的蒙，寄賓樣品勤之后博就沒莊回復驕了呢令？質失量我唐們的屈產品共絕對宏過關籍。班4.豎烤痛竿存打電估話給胸客戶再，經德常遇屈到留位言，問留完槽言客斤戶也嚴沒反匹應。羞有的竹打電毛話過看去他麻們說暖會回頭復郵啞件，旬但也致不發壞。殃5.樹狡上詠會怎樣傳維護爺客戶次，每莫次跟潑進的慮時候團以什桿么話顧題好濟呢？箱我們縣并不叔會總乒有新妨產品姻啊。主6.端厭涉似銜怎樣離可以痛對整泊個市嫌場分館析透爐徹？蓄7.悉俗肢逃洞簡單訓介紹非一下棵我的再客戶荷情況泛，經萌過5潤個多標月的蝕搜索敲，有錘兩個葉客戶撥終于筍有下坡單意燈向了夕，西狗班牙碰和荷盛蘭，皂但兩疫個突僻然又崖變卦覆了。籌前幾溉天西舅班牙風客戶欠說他廉今年揚太忙線了，峽不打蜻算從錘中國沙進口趟了。養荷蘭疫客戶礙堅持瞧展會件見面悲之后式在商源討合借作事盯宜。深（聽斯到消屋息后這，我狼都想躺自殺套）猶還有袖一客宜戶，前寄完稀樣品扶后說帝他現擋在不陪打算斜下訂于單，辨然后慧就跟蒜我討平論產稻品工給藝問屑題。侮其他朗在聯塘系的紫客戶胳，說芝去度瘡假一桶周，乏但他沿都消秒失一盒個月傾了還耳沒消泳息。參回復落A.踏不噸管是膽給朋孫友也習好，爛還是謝給客飄戶也肅好，噸無論衫如何玩，請沈盡量喬避免坐郵件卵中帶滿wo蛋rd偵附件夫，如文果是射必須宰要用中ex乞ce蘆l才勾能表沙現的拿表格蟲，可郵以帶廢，如體果是團PP蘇T演芬示，灣可以起帶，每如果手是圖嗓片、屬wo崗rd雅則能姥不帶眼就盡凍量不要要帶敬，不齒管是綠開發侄新客銳戶還職是維籮護老池客戶冒，這礦點比趁較重言要。撈如果銜在必喊要的陪情況午下，顛一定叉要帶珠點什債么（分不需般要客窄戶進西行編問輯的崖東西磨），毯可以死用P欣DF期文件劍。但候是如億果是屈開發街新客灶戶的委話，況盡最圈大的隔可能迎，不要要帶杏。脅B.墳歐翅洲市脾場現書在說魄實話豪，并咽不好森做，申因為硬全球期經濟檔形勢悟的問交題，摩從這疾一點少上可惜以看賠出來三你不扇怎么雁關心紡實事倍新聞竟或者膝是經謹濟新俗聞，轉因為救歐洲滑鬧經鬧濟危圍機不殖是一岸天兩桑天了倚，一謝些重毀災區閉的國期家，肌你更泡應該拍銘記父于心賀，因吩為你飲這個葛產品以應該語是屬記于基獻礎建蝦設的劉一部框分，希而現政在歐辟洲債筒務危邊機并秀沒有霉解除看，甚記至越循演越邁烈，疊所以南導致渠相關戚國家恥沒有藍錢，襪沒有蟻精力謝，更佳沒有恭興趣幻去搞部這些落建設叉，所敢以你張應該忙更關縮注一坊些在肺建設救的國傅家，肅當然表歐洲隸的傳混統強絮國，告像德弓法英朝，現滔在有必點開如始回匹暖的評跡象活，但帖是要減保持火時刻史關注概。跨C.盲關職于你蛋的問抬題：結箭1.獨這懂個原肚因應久該問膜你的喪客戶漆，而慚不是況問我予，所紛以郵境件、惜礦、拜偷訪以揭及g谷oo循gl薪e這喪家公燃司的希外圍免消息柏，是題我最豈喜歡悉用來漿解決素客戶聾報完質價后癢沒消涌息的柴工具慮。庸屋2.合對膊客戶肌進行刮分析系，不喝外乎戀幾個安方法川：楊配獨a.艘用肥go奪og書le折查，絨不管必是別瞇人的御評論齊，還藍是說獨明，忍還是木博客旦還是梅什么皇，就裳搜這避家公膏司的蘇名稱康，多浪看幾踩頁，日往往盈會有覺些意佩想不鏡到的床收獲百；個兩譜b.破G敬oo石gl求e地恭圖，荷可以爛看到熟客戶燦的廠魯（如毀果有馳他的穩地址傅的話沖）或犧者公點司，塵這對里于判然斷客茫戶的賀規模全很有遠幫助診；晶劃疾c.剝通穴過和寸你們混有合符作的杏客戶遍了解禿，最妖好是劈刊或者芹拜訪隆的時推候，宏口頭禽上了后解，蘋書面腎的東捧西，義很多料客戶貪是不列愿意謊提供醉的，多因為駝國外岡法律往是很紀嚴格競的；銹沈3.煙同挽1烤文4.渾要庫看哪倆里的講客戶每，另搏外還療有算魔好時敬差，頌以及燥假期羽什么速的，侵歐洲持假期撐比較僚多，拐客戶捷休息浙的時喊間和財時差獄，都述是考拼慮的統因素脾，至賣于客劫戶說濃會回紋，而棄實際木沒有謀，很濕簡單紫，客拿戶可蜜能不毅知道巧你是確誰，除可能壽找不控到你裁的郵咱件了譜，可尤能。藏。。止很多饞種可稼能性勤，所陶以最鋤好的季辦法術是先鞏打電在話，聲了解磁，然功后再費發郵藏件，武先發綿了郵授件，剃過幾洪天客弦戶沒辯有回密，電棄話去舉以后抱，可唉以把徒桂中的研一些蓮要點廈記下淋來，泥在郵散件里閥和客途戶確介認，患這種灶郵件販一般攻客戶鉗是會梅回的串。賄加5.傳對尊老產岔品的求使用勸意見獵、建裁議，廟實在剩沒什到么聊哥的，灘看他受喜歡儀聊什鹿么，泛找他猛喜歡童的話顯題，送一次產不行距兩次傲，兩株次不嚷行三液次，作總會陳找到御的，雅注意汁一些雹國家挺的忌躍諱，梅不要忠聊對輸方的設敏感油話題伶。鄰夏6.炭網枕上找撫一些仍市場枯調查扁公司冤的分午析報凈告、跑多看式新聞勿、多循瀏覽攝一些安當地邁的網姐站（臨比如翼你的仇市場蹈在歐評洲，基你要跌確定撒一個慨重點席，這爐周重抱點了機解德爹國的原市場逝信息虧，就結上德小國的斜新聞孤網站壩，或吼者一歐些海鋒外的另中文紫網，調專門服找德誤國相苗關的琴新聞迅看）頂中7.搏西謙班牙套市場爪情況態不好竭，不背過這展個不喇知道弓是不屬是真哪正的夏原因廚，所型以必物要的關跟進瞞和了林解還悼是重待要的謙，有毀條件莫的話枕甚至日可以癢去一憐趟，獨至于終荷蘭誕。。眾。沒積辦法搶，他爬堅持亡要展稈會見淹面后黎談，巴說明色他對偷你們樂并沒村有太股大的承信心饞。有卷客戶幅和你丑討論斑工藝并的問敗題，端是好帳事，杏要抓勤住機箭會，硬讓他妨覺得警你很畜了解狐，是解個能男幫他杏解決纏問題誠的專守家。堅去度降假的增客戶夾嘛。聾。。教只有彈在算舊好他漸渡完突假后亞打打臥脖，說丑說情濱況了攔。貿==見==每==盡==耍接上床集=滿==活==儉==儀=遲等待快了大澡約3南天時逆間，厘他回佩復了痛：漏He伍ll疲o同Bi謀ll片,版I勤wa大s它to壤o敞bu岡sy選a萄nd驗s決or翼ry醬t輔o對re口pl煮y釣yo蚊u桌la無te頓.屢Yo鏟ur誓p變re賓se針nt你at揭io杠n營is區p豈re煎tt晉y弟gr誼ea濫t.市S職en勢d簡me就p會ri挎ce攤a午nd叮l戲et魄's督m竄ee森t許on岔8項th懷N欺ov數.廉Re船ga箏rd恥s.劍收到輪這封細郵件懼，我望的心陽基本戒上就襲定下麗來了擋，說徑明他址有興酬趣了燦，并工且非職常樂快意和架我見籃面，帥這也轉說明商之前幣說的欄什么溪沒空衰啦b董al秋a季ba達la客的都去是P恢話。慘于是奶把報眾價發樸給他吊（比烈正常丑價格冷高了言約5鉆%，鋸這點吳是我斥故意福的）扮，一椅來我團和他瓦要見掛面談悲，就旺不怕取他因倒為價跡格高驕而不煤理我英，二亂來見鉤面談鏡總得謙有點拌成績射吧，勁如果喜不讓追他還棚下來滑點價抵格，攀那他提肯定駛不樂繡意，昆而我繪如果豐報正跑常價毅格，少那必激然在妻他還糕價的雹時候蘿我沒強多少音退步筆的余暴地了躺，另省外我哥對這蠻個市銅場比瞞較重躺視，拾質量位等各騰方面睡都得別做得款好一香些，義那成驅本自哈然也如就上魂去了李，我哄必須差留好物退路磁，要田不這她趟就疑白跑鋒了。喜郵件簽發完防，第競二天謊，上費飛機撥，到槍多倫忌多已吧經是狼第三炸天了翅，一日下飛冠機，會馬上舅就收臺一下羊郵件狀，果殖然看離到他熱的回反復了自：季Bi敘ll宏,銳th遙e帥pr奔ic咬e院is蝦a銹b孔it婚h乖ig聰he插r.賭L撤et隊's呆t己al啊k磨wh箏en冰y鵝ou傷a襖rr憐iv詠e.串==菠==估==券==鞏吃完儉飯繼處續寫至==嗚==紛==跪=本來想吃完飯繼續寫的，結果我助理接待的那個阿三哥又找我討論技術問題，哎，剛把他送走，所以現在繼續來更新，很抱歉。。。。========接上集========看到他的郵件，還好，基本上在我預計的范圍內，先不管他，先按計劃拜訪其他的客戶，到了見面會談的前一天，我跟他確認了一下會談的時間（到了加拿大，在本地，工作時間內，還是打了三個才找到他的，說明他是真的在忙，也不是推托不接我，所以心里還是比較欣慰的）廢話少說，到了見面的時候，進了他的會客室，跟他隨便聊了一下天氣（和老外客套的常規套路），發現他是英國人移民加拿大的，哈哈，這就好辦多了，用對付英國人的那一套來對付他。霧先和鏈他聊麗聊加繼拿大尺的天劉氣多劣么地湖好，啄他一弓下子質就激識動了否，說閱英國銅多么另濕，拿多難裳受，光了解債到他離以前險是生脊活在肌蒲次繞茅斯罰的，孟這是慧個靠膛海邊走的地策方，絕于是徒就想婆到了嫁他之校前的欲大概晉生活灶狀態渾，于謊是順跑著他割說，剖嘿嘿媽，和搭老外參聊天炸的時個候，乎只要叼不是李原則搶性的攀問題客，順惹著人忽家說箱沒什伸么不雨好的笨，可煌能也貍是我祝的性燙格使耽然吧書，我課不喜負歡和得別人交爭辯圈什么竹，就岸順著犧他說關對的苦對的歷，加有拿大街天藍痛藍海至藍藍褲，干慮燥適騎宜之省類的此，這接樣他學的心叮理馬雞上就福開朗災起來垮，這滿是一販個開壁始的眾引導剝，要茅知道校談到每價格談的時摸候肯菌定會疏有很睜大的咐分歧堵的，墨如果鵲前面爽不把碎他心險理氣棋順好稱了，伴后面透就會笛沖突披太厲摘害，烘如果舞今天裙不能哲說服齡他，壘我不幕是白假跑了完？要劣知道宇，面脫對面三談的例機會特不是謊很多討的。拒說著界天氣跌、政為治這林些英臥國人鍬比較錦感興欺趣的肆話題層，慢俯慢地浪開始共從政昂治轉凈移到林經濟囑上，碗這個弦轉移囑是必塞須的抱，也俊是為憐我后尸面要層引出椅的價惡格話部題做爐好鋪電墊，求我說酸：“剪Th平e領po男li錢ti敞ci坐an洗s斯al鋸wa羅ys奪t妖ry挺t薪o納do部t葬he菜t贏hi五ng題t除he姜y改th察in百k農it定i陡s康co容rr敢ec稼t,載b苦ut躍w邀ho盜k絨no性ws擦.藍So跪me區ti笛me踢t駐he默y嚷ju尋st劃d渠o臂th錯in紙ks爐f紹or把t礦he虜ir域b跡en餓ef頸it忽.”肆，他低表示跪非常播同意忍，后溉面就榨開始春舉例辯子啦障，比役如中踏國的鎮政治迷家，判從來貼不考暖慮他辣們進燈行外重匯管火制是鐵否是志正確擠的，狀他們弓一手筒控制浩著外瓣匯，飼這里腹要說掃一下濕，這穗家伙吳是個步英國磁人，緩對中敲國嘛往。。槳。肯景定是曬有一頭定的隨成見捷的，甚但是升周總耀理說轉的很滅好，注求同隆存異烈，像爬現在用中國鬼政府晶就臺喇灣問殲題的貢一個眉中國李，各恭自表凡述，元我覺疼得可泡以用素在生這意上溫，我增和這碼個加熊拿大禾老頭終，就常是這欲樣，時他對龍中國釘控制車外匯約匯率蘆也是融很有滾成見因的，盼我不底管他智是否親是對窯，在景贊同飲他的拆意見銜的前桿提下張，我普們才露好談敢，所匙以我古先說媽這個恐匯率公的問紙題表障示我打也很欺無奈譽，但元是沒屋有辦轎法，餅然后恢就說卵現在面中國鑼政府富控制元著外店匯匯奶率要席漲，咱我也波很無耀奈，流像以騙前是先1美遠元可錢以換惜成8紫.2冤元人堤民幣捕，而思你現營在一鼓美元清我只朵能給碰你6脈.4指元人寸民幣向的東暑西，疑然后旬寫在跪紙上垮，算纏給他耽看，紫因為孟這個眨匯率疼的問堵題，龜他損濱失了火多少帥（注遮意，燦一定輪要讓廳他跟移著你脅的思墊路走嶄，這豈樣他塞即使暫對我誕的這筋個換懲算不格滿意迎，他仰也只排是對滿政府蛇有想魄法，四跟我秋沒有影半毛欺錢關食系）丑然后走再跟冷他扯胳中美緊關系閱：因份為中蹈國出據口美用國，您美國后政府絮拿著萍美元效買中主國的躺東西瘦，然賴后我具們賺即到了咳美元據，但酸是實駁際上雹，作誤為人貢民，擊我只俯拿到彼了人世民幣諷，因絕為美號元被叫政府筐拿走邊了，惰而政流府，握又拿邊著這陳個美刪元去那買美眨國的除國債墊，等鍛于把警錢又距還給暖美國藝，而潛美國古進口至的越尿多，斥我手渠中的珍人民尿幣就歉越多市，中鞭國政牧府手蔽中的疼美國育外債軌就越艷多，用而我展人民銹幣多愈了，抵在中乖國流徐通，穗就造丸成了斗中國努的通隔貨膨肉脹，舟而中租國的梁通脹避，就曾造成箭了我坑的成遞本上嫌升，棕我必拳然要扁加價冊，而咬美國貌其實伶等于巡一分首錢沒藍花，窮買了業一堆件中國拐的東倦西，川中國蛛政府互手中岸的美橫國國露債，爛只要田美國屬愿意止，美桃國隨需時可脆以通吉過加行印美體元的組方法剖稀釋亂這個鞭國債駕，而煌最終鞏的結鬧果，霞就是漫我跑丸到你桃這里脅來，菜跟你汗說，慘so洞rr依y,頭m籍y坑pr消ic究e華ha葬s軋to括b抗e辭in暮cr如ea搶se奶d男du擦e伴to截m搏y籍co加st踐i財nc尸re吳as華e雞an休d沒ex告ch點an渡ge童r枕at庫e.劍跟他宗一項群一項全的成屢本列姑出來夕：我顆們的涂鋼材虧成本充在漲各（漲觸多少誤，當辯然之城前的抗準備乖工作約要做括好了狀，不臉能太甘離譜階，但取是也射要保俊證你南最終塵不要恒算出榴來結舍果的備確比與你的最報價艘低，晨那等在于是抖當著買他的賀面打軋自己糖的臉史），城我們選的人鮮民幣宴匯率添在漲底（這山個不慣能欺遠騙客館戶，悶把實局際的舍匯率氧成本尿列出功來，腦做成匪百分躁比形漿式，兄這樣健他更襪容易釋計算進），盤我們慌的人蒼工成吉本在憐漲（多必要給的準歷備工革作，銹我可胸是找黃了好而久才天在C劃hi旬na虧D土ai丑ly痛上找才到的據相應室的文鳴章，礦打印值下來餡的）準，我億們的測水電困成本考在漲俯（也量是在款中國洲新聞衣上找窯的，壞然后裂打印遼出來阻的，去同時豈記