工作職責職位名稱：房務總監主要職責：全面負責酒店前廳、客房等工作，制定各項規章制度、服務程序，保證所轄部門高質量的服務和協調運轉，實現酒店的出租率指標和其他經營指標。部門：房務部編號：01分部門：級別：工作時間：工作區域：工作關司：上司下屬總經理前廳部經理客房部經理魂基本晴職責影：軍制定爹房務給部經齒營指搖標、告工作楊計劃抬和各肉項規勿章制廁度，杠并組敗織實赴施；膀對部挑門的喪組織敞系統抵提出頓改進于意見牧，對周部門益的系杏統優蝕化負妹有責寺任；窯根據枕酒店包的指斗示和匪要求狗，編看制部義門財荷務預撿算，旬在審嚼批通巾過后險，組桶織和藏控制沫實施純，并別對部切門預引算的囑完成軟負有命直接即責任酬；舉督導筆下屬胡部門耕高效廁優質際地完怠成前吵廳、盲客房距等接唱待任費務，縫控制堤成本政，降咳低消耗；鼻根據燕市場印和酒蝶店客種房的柏銷售遍情況賓，參谷與酒林店價旦格策窩略的云制定性；巷協調葵房務魂部與潤其他蓬部門排的關演系，穴協調程房務而部內基部各原部門戚之間遲的關朗系；貢負責本協調蘆酒店沸與客川人之畜間的視關系癢，處僚理客鹿人投親訴；雞根據夠市場咽和客款人狀薯況，瓶提出工有關醬酒店拐服務姐設備秤、項慘目增心減及巷改進籮的建蔥議，定并視繼情況均組織優實施叼；點定期愈對下潤屬進悶行績除效評岸估、巨培訓蛋指導熄和實狗施獎罩懲；芬10困、負疑責上錘級委流派的稠其他具工作哄事項帝。琴工照作揮傻職潔責蠅職位析名稱黃：總帳監秘份書消主要謠職責共：在究房務革總監壯的領奴導下勵，編見排值照班考吩勤表停；負即責本急部有洽關文源件的遺打印狗、簽勺收、別發陷送、過復印柱、存癥檔工減作；播負責禁本部訊門辦零公設攀施及予用品凳的維蹦護、簽管理帶及補薯充等蒼工作買，秋完成虜房務嚷總監違交辦桂的臨貞時性到工作藥。共部門雹：房環務部爽編號杯：煙02賽分部氣門：專前廳您部推級別粥：此工作攝時間附：8茶小時夏工作嫌區域聚：敏工作映關司敘：上仗司亡下屬倒房務押總監狡基本科職責懇：么協助身房務已總監激處理蠢文書理工作巖及處鈴理房雨務總忽監交處辦的醒各項刃工作俯；吧文件蹲打印澡：根蓄據房早務總爐監起枕草的搞文件明，在畝電腦著上迅隆速打說印出嬸草稿守，印該出后稱交躁房務伏總監填修改艙，按代要求懶打印艷到相聞應的裕文件打紙上與，交鳥房務危總監些簽名藥；梁文件收復印蹈：根嬸據要矛求復宴印若賣干份舒，除盜非特鞏殊要藍求，再一般診均須蒙雙面種復印然；救文件待發送涉：根眠據文欺件的避要求醫發給壟有關具單位鉛，所境有發儀出文諸件必前須使梁用《掏房務徑部叔發文筆登記英本》備，準樓確登教記，露并請浙接受恥者簽棗收；棍文件嫩存檔吼：按荷照本廊部文范件的貍規范穴，將慢各類患文件求分別知存入染相應由的檔增案內碼，以敢便稻日后邁查找倦；法辦公近室檔偉案：粒妥善勿保管盡各類味文件循檔案梢，隨梁時歸祝檔；沿各類誠文件話非經乓房務萌總監護同圈意不微得外宣借，筍復印輛傳出伴；芒根據扇房務炮總監污的要巧害排朽，協流助前論廳部揪、客旦房部清打印滲業務本性文謠件、個信封巧和營盲業式性文尸件的鈔發送御；腎經常隱檢查膨辦公直室辦誕公設閣施的愿運作姿情況洲，并霞通知弦有關警部門間及時幫維修懼；且負責代領取租、填變補有才關物橋品、斷辦公醋用品露、設畏備供耗應品泊等；馳10騎、保粉管部緣門各彩辦公胳室鑰煩匙，逐負責歇開門為，保噴證辦都公室監安全跳；微11終、按似指示迫代替雙房務鈔總監奔參加絞酒店私會議沖，做姑好記生錄，量事后豆向房調務總緣監匯綁報；普12甜、做捷好會盤議的司安排膚，落柳實場購地、臉人員態，做蠟好記家不，嫁印發茅文件金。茅工癢作問深職勵責聾職位浙名稱土：前堡廳部伍經理察主要須職責高：主扁持前鼓廳部紋的日臨常工溉作，陣負責哈處理壩酒店筐對外頑的一繭切房夕務工臥作。逝部門蕩：房攏務部雀編號松：督02迅分部青門：員前廳餃級別緞：禿工作苗時間耕：猛工作冬區域駛：踐工作系關司莖：上真司稿下屬屢房務類總監爹前廳眾部副拳經理度大堂呆經理戲前臺受主管飽預訂蒼部主誤管尿禮賓品部主溝管呀總機莖主管熄商務仰中心堪主管順車隊拔隊長犯基本勻職責王：感接受耀房務罷總監豬的督管導、黃協助洞房務蘿總監左做好扇日常朵的房火務管株理或緊授權辨專職群管理它的屯各項史工作挺，向懸房務紅總監兼負責加；值協助棚房務津總監枕制定著和策姓劃各挽項房吸務計因劃，品制定枕并實肌施前傲廳業移務計嗽劃；容根據狗房務隔總監版的指貪示要茶求、慢酒店怠市場水環境坦和部旁門的趁歷史殖數據貢和現臉實情戶況，香編葉制部柳門預役算，燥在預保算得皮到批貪烏鴉突后，礎組織拌實施于和控勵制，霧保證能預算增的完舒成；綠巡視歷屬下盲各部秧門，落抽查廟服務庫質量身，保啟證日芹常工膨作的吊順利舌進行段；徐負責鄭對直計接下亂級的滲工作訊評估配和部亭門的北獎金水分配豬工作斯；顯協助劑房務教總監首檢查奏當天怕抵達聾貴賓孝的房像間質供量，嘩并于牢大門今外恭御候迎炮接當受天抵噸達朋的貴柏賓；源指導婆主管燕訓練霧屬下情員工摔，并歪督導念各主缺管的敬管理絞工作僚；漲接受榨客人者的投痕訴，逝及時惜處理錯解決倉并做恩好記熱錄工白作；勸檢查啞消防調器具喊，做迎好防圈火盜謹及安糟全工涼作，射協查匹通緝架的工照作；烤10賠、組螞織、港主持憤每周鐵主管押例會此，聽鬧取匯秤報、穿布置厭工作固，解嚇決工攪作難鴉題；婚11狂、監慨督檢具查各六主管慎的工辟作進勺度，打糾正盒偏差煌；寫12荷、掌室握房蘭間預居計情立況及眨當天何客情艘；棚一三錄、審麗閱大廊堂經利理周附報，董呈總暈經理貢批示啊；貞14兼、負椒責部蓄門的疫良好暫文化停建設耕工作竹，以砌部門哭的人石員素依質建示設負饑有直狹接責智任。康工燈作抓職誰責執職位排名稱爪：前桶廳部漠副經完理懲主要歷職責句：協迅助前樓廳部員經理磚，保為證前膏臺各傲項工企作的遞順利眼進行沃。梳部門筑：房肺務部衛編號腫：疼03習分部巧門：皮前廳燙部顫級別粒：械工作鄉時間炊：8造小時庭工作丹區域麗：京工作很關司隱：上責司橫下屬撐前廳椒部經派理郊前廳耍部各勤部門謹主管敗基本守職責捏：洋直接公參與究所負命責部霜門每桿天的紙日常錘接待塞工作印；暴直接咽督導射前臺鑼各部罪門主律管工帥作，單深入名了解要員工病事務騾、服寸務態檢度及喊工作汁質夠量，秘及時題向前睡廳部普經理科匯報全，解暖決各要種工礦作問蘇題；崖掌握元當天栽客情躍及預殖訂情仔況；擁制定數本部榮門的研物資華設備禮供應完計劃潛；飲檢查尊大堂但經理天的日貢常工蓄作，民并予眾以指援導；氏參加脾主管糊例會缺，了刮解員各工的焰思想毛狀況禍；境檢查企、負罵責本脈部門械的安膚全、乖防火靜工作取；耗完成愈上級提交辦敞的其版他任苗務。償工垃作享職費責伶職位臨名稱原：大率堂經夕理鼻主要記職責兇：協往助前暈廳部星經理脹對前瞞廳部蹈所轄擴各崗怖位員述工的邁工作掩進行眠指導渾和管軍理。剃解決醋客人急投磨訴，斷處理睛酒店禮內發垮生的商緊急駁事件稅，保吵持與判客人嘴的良躬好關谷系，吸并幫瞧助協哈調酒相店各煙部門奉之間狼的運憂作。致部門恐：房堪務部味編號胡：極04響分部萄門：逢前廳糾部緩級別千：聚工作蠅時間命：8熟小時巨工作賠區域室：半工作類關司腹：上郊司艙下屬隔前廳誤部經腫理射基本癢職責餅：怪（白付班）阿檢查煌前廳我部各倚崗位交工作西人員經的儀摩表和廳工作萌效率采，并腦將所歷發生扭的事況件向晶前廳桌部經期理報窩告；接保持狀管理竊者和重客人圣之間香的和慚諧關匹系，爬盡快崗解決鼻客人雨的投崗訴和掘盡量袋滿足釣客人莫的要伴求；西按照峽規定妻工作嬸程序篇批準悔放置鼠水果村、鮮蠢花和林禮品士；寸迎接往并陪主同重鑼要賓五客入訓房，梳要盡銜可能木多地蝴歡迎陶進店竊的散煩客；友檢查道為重百要賓緊客安城排的慨房間船，并漿通知栽客房臥部需席修理準和清擔潔的顯項目狀；確宵保被點批準乒的贈奧品申巡請單舍上所男列各趁項要獲求的框落實懷；絞酒店早客滿崖時，鞏要根旅據情燈況向氧那些捏已確瓣認其影預訂溪而未戚能入辰住的恥客人獲介紹循其他酬的同栗類酒妹店，度并提溫供交街通工門具；漫檢查藝酒店劑的大糠廳及嬸公共答區域會（包價括停涂車場可）并應將發謎現的敵問題疫通知即有關盜部門歸；材有權仇根據疲酒店藏規范肢、信知貸政教策、射客人雹數量柿和身瓶份批謠準權坑限內絡的房哭價優炭惠政俗折扣籠；債協助捉保安貧部人數員調影查異咱常事潔件和恢謝絕究不受連歡迎奔的客金人進刻入酒泉店；揚10施、每調天堅掏持在誓值班術記錄辮本上遞記錄割當天仙的經楊營活畜動情太況并腔上報止前廳糧部經最理；惕11遼、負勵責寫餐出酒盾店內伙發生紐的與排客人鄰、員羅工和畢非住勇店客般人有糧關的看事故爪報告桂以及餡有關結客人沸的財徹產損可失和級人身扮傷害圓的情仗況報礎告；企12售、需田要時事，負紐實施糞有關鎮緊急楚情況搏處理徑程序兆的規味定；嫌一三榜、永耽遠給乎客人價留下墨友好驚、文難雅、析愉快管、整裳潔和稼訓練蛋有素威的職解業形述象；峽……把..顛（夜欣班）宵在客陵人面紅前保帶持友善好、躲整潔那、愉棉快的饞形象巧；嬸向客孝人提運供禮啊貌服斗務，志對客咳人的廁投訴永要求拼和詢屠問要鏟迅速驚而機錄敏地車作出友反應煎；案做好船當班豎期間在所有霧區域余活動訓的指狠導、汁控制豆和協蒜調工乖作，竭保證蠅這些仍活動間的正擺常進己行；全確保古酒店誼制度擦和紀產律的搜執行裕，特干別是錯要求想保安裹部正回確地紅履行痛職責劇，嚴西防不膀法朵分子逆盜竊彩酒店悼財物任；愉參與標對重生要賓四客的應預訂慚和登升記工繞作，績保證愚團隊籃順利壺入住拜，并罷盡可還能做揀到迎晴候更每一籃位抵敘店的寸客人裁；宵執行曬酒店栗有關尚的折松扣規蛋定，幸保證懷對其摘已預絕訂的陸房間玉的兌防現措冶施，管決定粒是否伶需迅要提夫高客銜人住籃房的者檔次崇（按澡定約桂收費瞇），組以維減持和冶促進步良好巾的公簽共關旺系；收檢查趕大廳聚及其征他區麥域的絹情況修是否心正常絨；川檢查雕晚間蹲進店額的重候要賓燒客的遼房間連，確碎保贈癢品已懼按店帝方批屆示擺慚放好料；贈保證蕩對異裳常情們況和識不受葛迎的統客人阻進行頑適當歉的檢堅查，礎將情申況記笑入值壺班日段記；歸10泰、代報表店卷方領石導受酬客人電反映屬的所困有要湖求和問與店乞方的懶聯系高事宜仍、如珍有必薯要，玻11薄、如蝴遇特絲別緊問急情唯況和踏重要磨事件渣要及維時向胸總經妄理匯缸報；洞12煩、做陶出空悄房檢揀查表欺；濱一三種、檢可查無優人認液領的湖電報椅、電享傳、鋼失物五及招礦領單橡；蛛14鍛、檢另查房查間銷夾售日拒報表脾、折蓋扣房暈價表扮及其拒他報杰表；刻一五壽、掌綢握夜世間來稍訪者蓄的進塊出情愈況；孝16婚、檢候查和攻確保基所有疲的叫喊醒電村話的三落實凝情況求，并營將背厚音樂庸系統秧的音萄量調宿到指耽定位各置；廟17桑、做開好前蜻廳部傘經理緊及其卻他領襯導人感員所滅交給獅的其要他工滑作；拳工嶼作乎職概責栗職位今名稱夾：前哈臺主眠管抹主要婆職責值：負吳責前滴臺的供經營關管理意工作原，確市保接啊待、陶問詢民等服汪務項沒目的把服務成質量杏。怒部門膨：房心務部末編號印：勵05延分部蹄門：撲前廳較部斯級別券：騙工作例時間芹：8圍小時洞工作貝區域盜：蠶工作鍬關司邊：上厭司壺下屬適前廳壞部經棋理參前臺循領班歷基本障職責舌：幕在前搖廳部蜜經理脂的領賄導下將，負獨責前毀臺的諒管理伐工作壯，直美接向蔬前廳滔部經似理負攝責；字按照攪業務墾要求豆和工順作程創序，圾督導燈接待眾處、越問詢輸處的嶄業務共運行澇；漆做好揀下屬緊的思倦想工蘿作，產調動找員工烏的積停極性框，高匠效高趕質的勁完成趣各項件工作城安排忘；慢負責不本處蔥人員惹排班糖、考掉勤、傭獎金見評定挺和批圖準一繞天內嗽的臨損時請置假；蝦檢查樣員工漲的儀寬容儀淺表及世工作鴿進程汪，督戀導員堆工按掙章辦軋事，蒼視員梯工的意表現造給予姜獎懲耕；易幫助翅下屬艦解決教工作圾中遇嚼到的榜難題胸，處魂理工器作表昌錯和繞事故攝；椅制定稻培訓矩計劃收，定溝期對圍本處告員工睡進行聞業務飽培訓蹲和考燦核，哨不斷出提高營職員幅的業吼務水房平和纖服務娛質量彼；誦負責崇每日余工作制檢查梳，主億持召籍開班頂前例舊會，紙布置扒、檢斤查當席日重桐要接輕待工管作，址將上踢級的邪指令涂傳達控給下尼級，妖將本辨處的土情況傘及時哪向上局級匯斗報；逆負責花接待照處的討設備危保管詳與維勺護保渠養；電工管作旱職摩責破職位兩名稱禿：前晝臺領挑班逗主要繁職責挨：協榆助上果級做鼻好前昏臺接聰待處眨的管價理工播作，員確保噸接待您、問侄詢等拉服務求項目串的服塊務質尊量。禾部門豐：房炭務部狐編號作：閣06欠分部參門：怠前廳丘部盈級別辦：席工作視時間凝：8距小時慕工作禽區域用：前歇臺擊工作魄關司塘：上穩司雪下屬霸前臺魂主管也接待訂員薄基本晉職責腳：亮接受菜前臺休主管仿的工奉作指醫示，址將本琴處的渣情況趕及時去向主兼管匯坐報；誕認真磚檢查炕本組慮人員傻的儀虎容、優儀表辭，不兼符合亡要求蠶應及鼓時批監評指遼正；擁配合妄主管款做好熊員工電的思崗想工支作，花調動棋員工查積極鏡性，巖優質怠、快戒捷地可完成膝各項超任務濃；省幫助嬸員工暮了解等工作救中遇且到的霜難題燦，處仰理工相作差震錯和沸事故向；睜掌握饅客情玩和預痛訂資委料，取并做隊好客笨人的量資料圓登記寧，督似促并員檢查奇電腦季輸入舟人員羨輸入叔資料友的準籃確性絲；碎建立羞客人庫檔案閑，做捎好回蜘頭客縫、公膽司客牽的接鳳待工否作；燕認真林檢查叨交班徒記錄齒，了革解并顛及時敲記錄抓本班已次工獎作中緊出現崇的問另題，怒處理鴉下屬泡員工簽解決渡不了耽的疑憑難問憶題；拋定期蒼檢查猶本處慎工作厘必備怪用品珍的使貿用情少況，充定期每盤點斷、補嗓充用擔品以貌及申涼報維修。稅工黎作哨職它責遍職位盛名稱雁：前塘臺接視待員飽主要乒職責聚：熱巴情為糕賓客智提供盛優質縫的接哀待、醋問詢捐等服建務、樹部門煌：房內務部隱編號揉：偶07添分部書門：闖前廳任部熄級別亡：劃工作棉時間糠：8布小時歇工作鏡區域鄰：前灣臺芳工作推關司拐：上見司傾下屬唉前臺亭領班咱基本圓職責章：運隨時狡做好勵散客域入住綠的準欺備工底作，姿準確欺、迅羽速地就為散肢客辦裝理入術住登典記手謙續；言隨時搬做好舍團隊鍋入住軋的準胡備工掉作，揉準確女、迅權速地去為團嫁隊賓辣客辦斜理入疼住登掩記手續；鼓做好嶺賓客股入住臨的準詞備工弱作，嗎高規鍵格地乞為賓劇客辦晨理入杰住登繼記手茂續；渡負責習發放雜客房號鑰匙昆；工處理織賓客侮的各宣種問劃詢與潛要求共，為例其提匙供有勾關旅方游、嚴購物聯等方哲面的懇最新么信息膝；海負責斷接受曬并辦氧理入低住賓逝客委逮托轉陵交物津品的銹業務源；襖負責確接受灘賓客使的換招房業愿務；抬負責祖將有欺關賓交客抵踢、離倒情況映的資駱料進頭行整寬理、皂歸檔腰；遠適時華補充咽接待凱工作問必需賢的表錄格與賴文具隔用品取；裁10更、負濤責將顧賓客衣臨時扭住宿于登記依卡的壓有關育信息鐘及時莊傳送艘到公泡安機毒關；確11新、在鄰前臺這預訂笛處下遺班后挽代其第接受酸賓客直的客槍房預煤訂；拆12斯、積帽極參腔加各搶級各蹈類培貧訓，劃搞好吧員工裝間的域團結采與合勁作，恰發揮字工作醒主動保性與屯積極屬性，標完成燭上級胳交辦孫的其鹿他任嗎務。病工逢作墊職給責乘職位逐名稱疊：預掀訂主萍管票主要洗職責壓：全變面負云責預摟訂部觸的管雪理工態作，飄督導隆預訂親員的泊日常懂工作壇，確睬保所教有預稍訂資炒料正餓確月輸入漆電腦液，并盆做好奇預訂度統計緞工作伏。鉗部門京：房胃務部藥編號柔：宇08養分部系門：癥前廳德部育級別講：險工作蓄時間掠：8解小時桶工作朽區域坊：前花臺側工作除關司靈：上秩司墓下屬莊前廳牽部經籌理棍預訂荒處領韻班弊基本條職責共：侄全面輛掌握乎整個槽酒店昨的房際類分僵布情均況；簽檢查艇所有茶的預御訂是停否都熄正確削的記個錄并搖錄入敢電腦隊；竹負責儉團隊蘭預訂灘的記但錄和哲錄入宅電腦念；房處理變散客向、土客人妨預訂吹，努嶼力提樹高酒保店的餃住房河率；梯安排突員工姨排班罰表并魂報部越門批康準；刊處理彎賓客刷投訴販；躲制作旱每月昆分類義報告末；藍負責補培訓滴、督繭導、例檢查育預訂匙員的畜工作餡；豐負責晨和客測房、絲銷售嘆、公中關、降接待架、采辣購等向部門隱的溝啦通和社協調繪；炭10巷、完賣成上疲級交卡給的族其他壽任務符。哲工岸作縫職漢責閑職位反名稱攀：預威訂領昂班漿主要訪職責蹈：協徒