2023年軍隊文職社會公開考試《檔案專業》備考真題匯編（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(45題)1.影響信息系統需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來可能因素主要有（）。

A.信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、用戶的特征、開發人員的素質等

B.信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、項目的特征、開發人員的素質等

C.信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、用戶的特征、項目的特征等

D.信息系統的復雜性、用戶的特征、項目的特征、開發人員的素質等

2.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

3.文書整理的根本目的是（）。

A.便于保存和利用B.便于保管和利用C.便于使用和保管

4.在研究型機構中，下列哪一種領導方式的效果最差？（）

A.高任務、低關系B.高任務、高關系C.低任務、高關系D.低任務、低關系

5.我國行政系統的一般監督不包括（）。

A.上級對下級的監督B.司法監督C.下級對上級的監督D.職能監督

6.制訂科學的、切實可行的計劃是控制的（）。

A.必要條件B.前提條件C.基本功能D.特點

7.國務院研究室是（）。

A.行政決策的中樞系統B.行政決策的信息系統C.行政決策的咨詢系統D.行政決策的審批控制系統

8.下列對于關系的敘述中，()的敘述是不正確的。

A.關系中的每個屬性是不分解的

B.在關系中元組的順序是無關緊要的

C.任意的一個二維表都是一個關系

D.每一個關系只有一種記錄類型

9.為提高社會管理科學化水平，全國各地積極出臺加強和創新社會管理的措施，下列措施中不屬于創新社會管理的是：()

A.組織社區志愿者開展鄰里互動活動

B.提高臨床一線醫護人員的待遇水平

C.通過微博向群眾提供政務服務資訊

D.設獎鼓勵市民投訴舉報食品安全問題

10.建立一個實用的決策支持系統的先決條件是（）。

A.實現對話子系統B.建立數據庫子系統C.建立模型庫子系統D.建立方法庫子系統

11.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

12.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。

A.配對比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

13.系統對WWW網頁存儲的默認格式是（）。

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

14.（）是目前絕大多數組織都采用的組織結構形式。

A.職能型組織結構B.直線型組織結構C.直線一職能型組織結構D.事業部制組織結構

15.從行為規范的意義上說，組織職位就是組織中的（）。

A.崗位結構B.權責結構C.職能結構D.角色結構

16.個人管理與集體管理相比，據美國管理協會的調查結果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無效

17.（）考慮對系統的具體版本進行描述和生成。

A.成本控制B.需求分析C.系統設計D.版本控制

18.個人為組織目標做出貢獻的意愿強度是變動的，受到（）影響。

A.組織的態度B.組織的協調C.個人的文化程度D.個人所感受到的滿意程度

19.在Word中，字符格式通常應用于()。

A.插入點所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點所在的節

20.下列說法正確的是（）。

A.社會問題是政策問題的一部分

B.社會問題轉變為政策問題必須經過公眾議程

C.社會問題必須經過一定程序才能成為政策問題

D.公眾議程對政府議程沒有任何影響

21.我國制定的國民經濟發展的五年計劃屬于（）。

A.戰略決策B.戰術決策C.肯定決策D.程序化決策

22.下列各選項中，有關柔性管理的長處說法不正確的是（）。

A.柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協作的精神

B.柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能夠增強員工的主人翁責任感

C.柔性管理往往制定了一定的工作標準對員工的工作績效進行量化，極大方便了考核

D.有利于對種種失范現象形成一種“防患于未然”的機制

23.組織目標系統的最低層次是（）。

A.社會經濟目標B.整個組織目標C.個人目標D.專業目標

24.有關企業模型，正確的描述是（）

A.現行系統的優化B.僅由業務人員建立C.與現行系統完全一致D.反映全部經營活動

25.圍繞組織目標，制定實施方案，在政府管理運行中屬于（）。

A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能

26.計劃工作程序的起點是（）。

A.評估狀況B.確定目標C.編制預算D.制訂派生計劃

27.下列操作中，不能關閉WORD的是（）。

A.雙擊標題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關閉”C.單擊標題欄右邊的“×”D.單擊文件菜單中的“退出”

28.下列屬于輸出設備的是（）。

A.鍵盤B.鼠標C.掃描儀D.顯示器

29.適合于原型法的應用系統可考慮的因素很多，聯機事務處理系統適合于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結構B.系統結構C.應用約束D.用戶特征

30.在Excel中當向一個單元輸入數據時，編輯欄左邊就會出現一個綠色圖標“√”，稱為（）按鈕。

A.輸入B.編輯C.取消D.插入

31.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網上溝通

32.檔案編研工作的首要環節是（）

A.選題B.選材C.加工D.輔文編寫

33.企業在長期的生產經營和管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化就是（）。

A.企業精神B.企業價值觀C.企業文化D.企業形象

34.向國家捐贈檔案的，（）應當予以獎勵。

A.檔案館B.檔案局C.捐贈者所在單位

35.在PDCA循環中，P階段的職能包括（）

A.確定質量改進目標，制訂改進措施

B.明確質量要求和目標，提出質量管理行動方案

C.采取應急措施，解決質量問題

D.規范質量行為，組織質量計劃的部署

36.行政執行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強制手段C.經濟手段D.行政手段

37.通常所說的CPU芯片包括（）。

A.控制器、運算器和寄存器組B.控制器、運算器和內存儲器C.內存儲器和運算器D.控制器和內存儲器

38.在Word的編輯狀態，打開了一個文檔，進行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關閉

39.下列各選項中，運用法律方法的形式不包括（）

A.立法B.司法C.行政D.準司法

40.管理的主體是()。

A.企業家B.全體員工C.高層管理者D.管理者

41.有效制約和監督權力的關鍵是（）。

A.限制政府權力，規范政府行為B.發揚民主，健全法制C.規范政府權力運作，打造陽光政府D.建立健全制約和監督機制

42.為了實現功能目標，組織必須對活動過程進行規劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務功能

43.技術型信息管理業務人才的知識結構中，（）應是最重要的知識。

A.科學文化知識B.信息管理知識C.計算機技術D.其他某一學科的專業知識

44.下列屬于非預算控制法的是()。

A.會計審計控制法B.可變預算控制法C.零基預算法D.項目預算法

45.軟件開發的結構化設計方法，全面指導模塊劃分的最重要原則應該是（）。

A.模塊高內聚B.模塊低耦合C.模塊獨立性D.程序模塊化

二、多選題(15題)46.計算機網絡發展經歷了()

A.遠程終端聯機階段B.計算機網絡階段C.網絡互聯階段D.信息高速公路階段E.智能型網絡階段

47.電子政務特殊的安全需求主要表現在哪幾方面？（）

A.內外網間安全的數據交換B.網絡域的控制C.標準可信時間源的獲取D.信息傳遞過程中的加密E.操作系統的安全性考慮

48.在Excel中可以進行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）。

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

49.檔案保管工作的物質條件包括：（），檔案保護設備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設備C.消防設備D.檔案裝具

50.決策過程模型的階段可以分為（）。

A.情報活動B.設計活動C.調查活動D.選擇活動E.實施活動

51.我國檔案事業管理體制具體包括（）等內容。

A.集中統一管理B.“統一領導、分級管理”C.專業和科技檔案工作“條塊結合”D.局館合一管理

52.領導藝術與權術雖然都要達到一定的目的，但它們是有本質區別的，主要表現在（）。

A.方法不同B.實施標準不同C.技巧不同D.實際效果不同

53.從波特和勞勒的激勵模式中可以看到（）。

A.激勵不是一種簡單的因果關系

B.領導者應仔細評價一個人的報酬結構

C.把努力一成績一報酬一滿足這一連鎖關系結合到整個管理系統中去

D.要注意內在和外在報酬

54.結構化生命周期法的系統分析階段的主要任務包括（）。

A.明確系統開發的請求B.對組織結構與功能進行分析C.將企業業務流程與數據流程抽象化D.劃分子系統功能

55.下列選項中屬于管理學的研究方法的有（）。

A.系統的方法B.案例的方法C.實驗模擬的方法D.權變的方法

56.強烈的管理愿望來源于（）。

A.對環境的細致分析B.對管理工作性質的透徹理解C.對自己能力的充分自信D.對某種地位的追求

57.內容型激勵理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵強化C.激勵需求D.雙因素

58.把關系看作二維表，則下列說法錯誤的是（）

A.表中可以套表

B.一列中的各個分量值可以取自不同的域

C.行和列的次序都不能交換

D.表中不允許出現相同的行或相同的列

E.行和列的屬性設定后不能更改

59.下面關于行為科學理論的說法正確的是（）。

A.引起了管理對象重心的變化

B.可比較容易地運用于管理中的具體問題

C.引起了管理方法的轉變

D.提出了以人為中心研究管理問題

60.目前網絡設備的MAC地址由（）位二進制數字構成，IP地址由（）位二進制數字構成。

A.48B.16C.32D.24E.64

三、判斷題(12題)61.領導者只注重工作的進程，強調工作效率，以工作的數量和質量來評價工作人員的優劣，這屬于以人為中心的領導方式。（）

A.正確B.錯誤

62.赫茨伯格認為企業政策、工資水平、人際關系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯誤

63.一般來說，彈性預算控制性強，但對環境的適應性較差，且不利于發揮執行人的積極性。（）

A.正確B.錯誤

64.企業事業文件材料是企業事業單位在各項工作和活動間接產生和形成的反映生產經營，技術開發等各方面情況的各種信息記錄材料。（）

A.正確B.錯誤

65.所有的檔案的開放期都是30年。（）

A.正確B.錯誤

66.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長遠效益，即便一時效益很好，也不能算有效益。（）

A.正確B.錯誤

67.企業再造是有關企業長遠和企業全局發展的謀劃和策略，其核心就是對企業現在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

68.一般來說，綜合檔案館僅收藏本級各單位形成的文書檔案，而科技檔案則由原單位保存。（）

A.正確B.錯誤

69.公平與否是人們的一種心理現象，因而是一種主觀感受。（）

A.正確B.錯誤

70.按職能劃分是劃分部門最簡單的方法。（）

A.正確B.錯誤

71.理論培訓是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經驗，有助于培養管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯誤

72.管理人員的選拔，無論內升還是外聘，都要鼓勵公開競爭。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.C信息系統需求的不確定性因素主要有信息系統的復雜性、信息系統的應用領域、用戶的特征、項目的特征等。

2.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

3.B

4.A在研究型機構中，高任務、低關系的領導方式效果最差。

5.B內部行政監督分為兩種，一種是一般監督，即基于行政管理權限和行政隸屬關系進行的監督。另一種是專門監督，是行政系統內部的專門監督機關對國家行政機關及其工作人員執行法律、政策和命令等情況以及違法違紀行為所進行的監督，具體包括行政監察和審計監督等。司法監督屬于行政系統的外部監督。故本題答案選B。

6.B控制的前提條件主要包括：（1）制定科學的、切實可行的計劃；（2）建立專門履行控制職能的組織機構；（3）建立暢通的信息溝通渠道。所以選B。

7.C現代行政決策體制通常由行政決策中樞系統、行政決策信息系統、行政決策咨詢系統和行政決策審批控制系統組成。國務院研究室是承擔綜合性政策研究和決策咨詢任務、為國務院主要領導同志服務的國務院辦事機構，是典型的行政決策咨詢系統。故本題答案選C。

8.C一個關系對應一個二維表，但一個二維表不一定都能成為一個關系，如復式表格（數據項下還有子項）就不是一個關系，只有符合一定要求的二維表才是關系。

9.B社會管理創新，是指在現有社會管理條件下，運用現有的資源和經驗，依據政治、經濟和社會的發展態勢，尤其是依據社會自身運行規律乃至社會管理的相關理念和規范，研究并運用新的社會管理理念、知識、技術、方法和機制等，對傳統管理模式及相應的管理方式和方法進行改造、改進和改革，建構新的社會管理機制和制度，以實現社會管理新目標的活動或者這些活動的過程。2007年，黨的十七大報告提出要“建立健全黨委領導、政府負責、社會協同、公眾參與的社會管理格局”。A、C、D項中都有“公眾參與”，但B選項只涉及特定群體，故本題答案選B。

10.B數據庫和數據庫管理是決策支持系統的重要組成部分，是建立決策支持系統的先決條件。

11.B“收藏夾”為用戶保存經常使用的Web地址。

12.B人物比較法的優點是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴格化傾向。（2）設計和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激員工的工作積極性。所以選B。

13.B網頁的默認存儲格式是HTML。

14.C直線—職能參謀型組織結構也叫直線—職能制。它是在直線型組織結構和職能型組織結構的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優點而建立起來的，目前絕大多數組織都采用這種組織結構形式。故選C。

15.D從行為規范的意義上說，組織職位就是組織中的角色結構。

16.A個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協會調查表明：只有在處理涉及權限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面個人管理更有效。

17.D版本控制考慮對系統的具體版本進行描述和生成。

18.D個人為組織目標做出貢獻的意愿強度受個人所感受到的滿意程度的影響。

19.B在Word文檔編輯中，字符格式應用于所選定的文本。

20.C

21.A戰略決策是指事關組織未來發展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針、戰略目標等方面的決策，是關系到組織生存和發展的根本性決策。戰術決策是指執行戰略決策過程中的具體決策。我國的國民經濟的五年規劃是事關我國經濟未來五年發展方向的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，屬于戰略決策。

22.C柔性管理的主要優點有：（1）柔性管理滿足員工的高層次需要，因而能深層次地激發員工的工作積極性，增強員工的主人翁責任感，使其不僅自覺提高各自的工作標準，而且愿意挖掘其潛能，發揮其天賦，作出超常的工作成就。（2）柔性管理有利于組織內部形成集體主義和相互協作的精神，有利于對種種失范現象形成一種“防患于未然”的機制。而柔性管理的缺點是缺乏明確的工作標準，工作績效不易考核、評估。故C選項不是柔性管理的長處。故本題正確答案為C選項。

23.C組織的目標從大的方面來講，有三個層次：第一層次的目標是環境對組織的要求；第二個層次目標是企業或組織作為生存或發展的目標；第三個層次的目標是企業成員的目標。其中最低層次的目標是企業成員的目標，即個人目標。所以答案選C。

24.A企業模型是在對現行系統的分析基礎上建立的，經過優化，即必要的符合新的技術手段和管理科學化要求的、新的系統模型。企業模型并不是與現行系統完全一致。

25.A政府管理運行職能，是指按照管理運行程序劃分的政府職能。其中，計劃職能是指政府為完成某一時期內的任務或某一項任務，制定戰略目標，確定實施步驟的管理過程。故本題答案選A。

26.A計劃工作的程序的制定必須采用科學的方法。依次為：評估狀況一確立目標一審核內外部資源一制定各種可行性方案一評價備選方案一選擇可行性方案一擬定派生計劃一編制預算。所以答案選A。

27.B單擊文件菜單中的“關閉”只能關閉當前文檔，而不能關閉Word，其他三種方式都可以關閉Word。

28.DA、B、C三項都屬于輸入設備，只有D項是輸出設備。

29.B從系統結構考慮，聯機事務處理系統、相互聯系的應用系統適合于原型化，而批結構不適合于原型化。

30.A編輯欄左邊的“√”按鈕是“輸入”按鈕。

31.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

32.A

33.C所謂的企業文化，或稱組織文化指企業全體員工在長期的發展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規范的總和。選項A，所謂的企業精神是指企業員工所具有的共同內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣。選項B，企業價值觀是指企業及其員工的價值取向，是指企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。選項D.企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的，被消費者和公眾所認同的企業總體印象。因此，由定義可知，選項C為正確答案。

34.A

35.B

36.B行政執行的手段包括：行政手段、法律手段、經濟手段、教育手段。故本題答案選B、

37.ACPU芯片是微機硬件系統的核心，又稱微處理器芯片，其中包括控制器、運算器和寄存器組。注意：CPU不僅包括控制器和運算器，而且包括寄存器組。寄存器組是CPU內部的一些存儲單元，例如，存儲程序運行狀態的狀態寄存器，存儲正在運行指令的指令寄存器，存儲將要執行的下一條指令地址的程序計數器，存儲參與運算的數據及運算結果的累加器、寄存器等。所以正確答案是A。

38.A在Word的編輯狀態，打開了一個文檔，進行“保存”操作，該文檔會被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應進行“另存為”操作。

39.C

40.D管理主體是指掌握企業管理權力，承擔管理責任，決定管理方向和進程的有關組織和人員。既然管理是讓別人和自己一道去實現既定的目標，管理者就要對管理的效果負重要責任。管理者的第一個責任是管理一個組織；管理者的第二個責任是管理管理者；管理者的第三個責任是管理工作和工人。故D項為正確選項。

41.D有效制約和監督權力的關鍵是建立健全制約和監督機制，即一靠民主，二靠法制，從根本上防止權力的濫用。故本題答案選D。

42.C為了實現功能目標，組織必須對活動過程進行規劃和決策，以高效有序地完成目標任務；組織也必須對其內部的各種要素進行協調，以化解矛盾，減少內耗；組織也要對整個活動過程進行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現了組織的管理功能。所以選C。

43.C

44.A非預算控制法包括實地視察法、報告制度法、比率分析控制法、會計審計控制法、統計控制法和計劃評審技術法。故本題答案選A。

45.C全面指導模塊劃分的最重要原則是模塊獨立性。做到模塊獨立就是每個模塊完成一個相對獨立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關系很簡單。有效的模塊化（即具有獨立的模塊）的軟件比較容易開發出來；獨立的模塊比較容易測試和維護。

46.ABCDE計算機網絡發展經歷了遠程終端聯機、計算機網絡、網絡互聯、信息高速公路、智能型網絡等幾個階段。

47.ABCDE電子政務特殊的安全需求主要表現在以下幾方面：內外網間安全的數據交換；網絡域的控制；標準可信時間源的獲?。恍畔鬟f過程中的加密；操作系統安全性的考慮；數據備份與容災。

48.ABCDE在Excel中點擊“窗口”一＞“隱藏”操作可以看到所有的行、列、單元格、工作表、工作薄都被隱藏。

49.AD

50.ABDE決策過程模型：①情報活動階段，調整環境，并定義要決策的事件和條件，獲得決策所需要的有關信息。②設計活動階段，任務是提供備選的決策方案。③選擇活動階段，包括方案論證和決策形成兩個步驟。④實施活動階段，選定方案后，即可付之實施。

51.BCD

52.BD領導藝術與權術的本質區別主要表現在：（1）兩者的目的不同。領導藝術的運用是為了維護組織或群體的公共利益，而權術則是為了攫取個人和小集團的私利。（2）兩者的實施標準不同。領導藝術的運用必須符合公共道德的要求，而權術則為達到目的，可以不擇手段，沒有道德標準。（3）兩者的活動方式不同。領導藝術是公開的、光明正大的，而權術則強調陰謀詭計，暗地里傷人。（4）兩者的實際效果不同。領導藝術的發揮，有助于形成和諧、友善和健康的人際關系，提高組織活動的效率；而權術會導致某些個人或小集團獲取不正當利益，勢必會損害他人、集體或社會公共利益，自然容易帶來各種矛盾，形成不穩定因素。故選BD。

53.ABCD波特和勞勒的綜合激勵模式認為，不要以為設置了激勵目標、采取了激勵手段，就一定能獲得所需的行動和努力，并使員工滿意。意即激勵不是一種簡單的因果關系，A正確。主管者應仔細地評價一個人的報酬結構，要形成激勵一努力一績效一報酬一滿足并從滿