丹青不知老將至，貧賤于我如浮云。——杜甫（完整版）管理信息系統-課后習題答案1、什么是信息？信息、數據有何區別？答：（1）信息是經過加工并對客觀世界產生影響的數據。區別：數據是客觀的，它來源于客觀的現實世界，它只反映某一客觀存在的事實，而不能說明這一事實與我們的行動是否有關系；信息是對數據加工后的結果，它取決于人們的主觀需求，要對人們的決策行動產生影響。2、試述信息流與物流、資金流、事物流的關系。信息流伴隨物流、資金流、事物流的流動而流動，它既是其他各種流的表現和描述，又是用于掌握、指揮和控制其他流運動的軟資源。是各種流控制的依據和基礎。5、為什么說管理信息系統并不能解決管理中的所有問題？答：管理是一種復雜的獲得，它既涉及客觀環境，又涉及人的主觀因素。由于生產和社會環境的復雜性，也由于事物之復間雜的相互聯系和事物的多變性，等等原因，人們在解決管理問題時不可能掌握所有的數據，更不可能把所有的，待選擇的解決方案都考慮進去，而管理信息系統解決問題時運行的程序是由人來編寫的。管理信息系統是一個人機結合的系統，人不能解決的問題，依靠計算機也無法解決，因此僅靠管理信息系統是無法解決管理中的所有問題的。管理不僅是一門科學更是一門藝術，人們在實施管理的時候，不僅要運用這種科學的方法，還要運用一套技術和處理方式，這些都是管理信息系統所不能及的。大丈夫處世，不能立功建業，幾與草木同腐乎？——《羅貫中》

百川東到海，何時復西歸？少壯不盡力，老大徒傷悲。——漢樂府《長歌行》7、試述信息系統對人類生活與工作方式的有利和不利的影響。答：有利：1、人與人之間的信息交流不再受時間與地域的限制，電子化書信的往來將人們更緊密地聯系在一起。2、對文娛與新聞的獲取將由被動接受變為主動選取，個性化風格得以增強。3、電子貨幣與自動購銷系統大大方便了人們的消費，改變了人們的生活與消費習慣。4、信息系統的應用使團體工作不必面對面地坐在一起。人們可以在家里辦公，并隨時保持與同事之間的聯系。不利：1、在全球范圍內，隨著文化交流的擴大、交流內容的增加與交流方式的便捷，會使某些民族文化受到沖擊。2、人們由直接交流變為間接交流，將在某種程度上淡薄感情色彩等等。8、信息的主要特點（性質）有哪些，試舉例說明。事實性時效性不完全性等級性變換性價值性供應商、訂單16.1試述訂單驅動原理及其在制定供應鏈計劃的重要性原理供應鏈企業內部和企業間的一切活動都是圍繞訂單進行的重要性：使供應鏈能夠準時響應用戶需求，加快物流速度并降低成本16.2供應鏈企業在管理上采用縱橫一體化的企業集成思想，指的是什么？窮則獨善其身，達則兼善天下?！睹献印?/p>

人之為學，不日進則日退，獨學無友，則孤陋而難成；久處一方，則習染而不自覺?！额櫻孜洹分缚v向采用MRPII等產生控制方法；橫向采用訂單驅動方法，確定完成日期和工作量指標，并進行跟蹤監控。16.3供應商管理庫存的優點是什么？如何實現？它的難點是什么？優點：減少供應鏈層次，減少管理費用，提升銷售額；更好了解需求，資源利用率更高，市場分析結果更準確；庫存成本降低，缺貨情況減少（經銷商）難點：產品采購數量與采購價格問題利益分配問題實際工作的不斷調整問題1、你認為應怎樣定義管理信息系統？答：管理信息系統（managementinformationsystem--MIS）是一個由人、計算機等組成的能進行信息收集、傳遞、存儲、加工、維護和使用的系統；能向管理者提供幫助的基于算計機的人機系統與社會技術系統；能夠通過對供應鏈上組織內和各個組織間的信息管理實現業務整體優化，提高企業效率2、從層次上劃分，MIS可分為哪幾類？從系統功能和服務對象劃分又如何呢？先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?！吨傺?/p>

海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛?！謩t徐答：從層上劃分：業務信息系統、管理信息系統、決策信息系統從系統功能和服務對象劃分為：國家經濟信息系統、企業管理信息系統、事務型管理信息系統、行政機關辦公型管理信息系統和專業型管理信息系統等。3、為何要對組織的信息系統進行綜合？試按橫向綜合和縱向綜合舉出實例。答：管理信息系統是由各功能子系統組成的，通過橫向綜合，便于使各層的業務處理一體化，使資源得到綜合；而通過縱向綜合，便于溝通上下級之間的關系，便于決策者掌握情況，進行正確分析；通過縱橫綜合，可以使一個完全一體化的系統得以形成，能夠做到信息集中統一管理，程序模塊共享，各子系統功能無縫集成。橫向綜合的實例：把運行控制層的人事.工資等子系統綜合在一起,使基層的業務處理一體化.縱向綜合的實例：把各部門和總公司的各級財務系統綜合起來，構成了綜合財務系統4、管理的不同層次所需信息各有什么特點？答：戰略級：關系到上層決策的信息，是上層管理人員對本部門要達到的目標，及為達到這一目標所需的資源配置等進行決策所需的信息。戰術級：關系到企業運營管理的信息，能使中層管理人員掌握資源利用情況，講實際結果與計劃進行比較，從而了解是否達到預定目標，并指導其采取相應的措施，以便更有效地利用資源。一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰?！对鰪V賢文》

人不知而不慍，不亦君子乎？——《論語》作業級：關系到企業業務日常運作的信息，是下層業務人員使用的信息。5、簡述ERP的基本思想及發展過程。采用精益求精的生產方式；實現全球大市場營銷戰略與集成化市場營銷；新的技術開發和工程設計管理模式；ERP指企業資源計劃，仍以制造為核心，核心仍是MRP發展階段過程：1、MIS系統階段：企業的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、匯總等方面的工作。2、MRP階段：企業的信息管理系統對產品構成進行管理3、MRPII階段：在MRP管理系統的基礎上，系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來4、ERP階段：進入ERP階段后，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務預測、生產能力、調整資源調度等方面的功能。5、電子商務時代的ERP：Internet技術的成熟為企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能力，從而強化了企業間的聯系，形成共同發展的生存鏈，重組、開發、諾蘭階段模型古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。——蘇軾

云路鵬程九萬里，雪窗螢火二十年。——《王實甫》1、諾蘭階段模型的實用意義何在？它把信息系統的成長過程劃分為哪幾個階段？答：諾蘭階段模型總結了發達國家信息系統發展的經驗和規律。因此，無論在確定開發管理信息系統的策略，或者在制定管理信息系統規劃的時候，都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當前處于哪一生長階段，進而根據該階段特征來指導MIS建設。諾蘭階段模型把信息系統的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、集成、數據管理和成熟六個階段。2、什么是企業流程重組？為什么說企業流程重組不僅涉及技術，而且涉及人文因素？人文因素體現在哪些方面？答：1）企業流程重組是根據新技術條件下信息處理的特點，以事物發生的自然過程尋找解決問題的途徑。2）企業流程與企業的運行方式、組織的協調合作、人的組織管理、新技術的應用與融合等緊密相關，因而，企業流程的重組不僅涉及到技術，也涉及人文因素。3）人文因素體現在以下方面：觀念的重組（以新型企業文化代替老的企業文化）、流程的重組（以新的企業流程代替原有的企業流程）和組織的重級（以扁平化的企業組織代替金字塔的企業組織）。3、試述結構化系統開發方法、原型法和面向對象開發方法的優缺點。答：結構化優點：強調開發人員與用戶的結合，開發策略上“從上到”下，注重開發過程的整體性、全局性缺點：是開發過程繁瑣，周期長，難以適應環境的變化。適用于大窮則獨善其身，達則兼善天下?！睹献印?/p>

其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。——《論語》型信息系統的開發原型發優點：貫徹“從下而上”策略缺點：缺乏對管理系統的認知，花費人力、物力適用于中小型管理信息系統代碼、程序2、試述我國身份證號中代碼的意義。它屬于哪種碼？這種碼有哪些優點？缺點？答：（1）我國身份證號18位，其中前6位代碼的意義是，持證人所屬的省、市、區，接下來7到14位是出生年月日，15位到17位是順序碼，其中第17位可以看出性別，第18位是校驗位。（2）它屬于區間碼。它的優點是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進行。缺點是：這種碼的長度與其分類屬性的數量有關，有時可能造成很長的碼8、用幾