PAGE目錄TOC\o"1-2"\h\z\u摘要 1Abstract II第一章 我國中小企業內部成本控制概述 11.1成本控制 11.2內部成本控制 11.3我國中小企業內部成本控制 1第二章 我國中小企業內部成本控制原則及意義 32.1我國中小企業內部成本控制原則 32.2我國中小企業內部成本控制意義 4第三章 我國中小企業內部成本控制現狀及問題分析 63.1企業內部成本控制意識不強 63.2我國中小企業內部成本控制對象范圍狹小 63.3我國中小企業內部成本控制方法陳舊 73.4企業內部成本管理主體的確立不明朗 83.5企業內部成本控制人才專業性不強 9第四章完善我國中小企業內部成本控制體系的措施 104.1增強一線員工的內部成本控制意識 104.2增強管理人員的內部成本控制意識 114.3處理好管理者與員工之間“信任—忠誠”問題 114.4樹立全面的內部成本系統管理觀念 124.5企業應該高度關切成本管理人才的培養和使用 124.6引進先進的成本管理方法和手段 134.7現代的成本管理方法——ERP 134.8企業根據自身特點選擇適當的成本控制方法 15第五章我國中小企業內部成本控制的發展前景 16結論 17參考文獻 18致謝 19PAGEI 淺談我國中小企業內部成本控制問題摘要現階段，我國經濟一直處于高速增長中，而且中小企業必然會在未來的經濟中占據重要的地位。為了在競爭中處于不敗之地，必然要苦練內功，成本領先。首先我國經濟結構和經營環境的轉變影響企業成本控制的不利因素在不斷增加。比如隨著最近時期基本生活資料和基本生產資料價格的上漲、勞動力成本的增長，人民幣匯率的升值，企業成本控制遇到前所未有的壓力，尤其是中小企業。其次降低中小企業成本，可以增加利潤提高企業的經濟效益。同時也可以降低價格，提高企業的市場競爭力。再者，我國的中小企業是促進我國經濟增長的重要力量，也是促進就業的重要場所。中小企業成本的降低對于節約資源有著不可替代的作用。本課題基于成本控制理論，結合我國中小企業內部成本控制現狀，分析了我國中小企業內部成本控制的意義。目前我國中小企業在成本控制上還存在著企業內部成本控制意識不強、內部成本控制對象范圍狹小、成本控制方法陳舊、企業內部成本管理主體的確立不明朗、企業內部成本控制人才專業性不強等主要問題。并針對以上問題提出了增強一線員工的內部成本控制意識、增強管理人員的內部成本控制意識、處理好管理者與員工之間“信任—忠誠”問題、樹立全面的內部成本的系統管理觀念、企業應該高度關切成本專業人才的培養和使用、現代的成本管理方法——ERP等對策。關鍵詞：中小企業；內部成本；現狀；對策PAGEIIStudyonthequestionofcostcontrolofsmallandmedium-sizedenterprisesinChinaAbstractAtthisstageChina’seconomyhasbeeninrapidgrowthandsmallandmediumenterprisesinChinainthefutureeconomywillcertainlyoccupyanimportant.Inordertocompeteinaposition,isboundtohardskills,costleadership.First,China’seconomystructureandbusinessenvironment,costcontrol,changesinnegativeaffectfactorsisincreasing.Withtherecentperiodsuchasthebasicmeansofsubsistenceandbasicmeansofproductionrose,thegrowthoflaborcosts,theappreciationofRMBexchangerate,costcontrolencounteredunprecedentedpressure,especiallysmallandmediumenterprisesinChina.SecondsmallandmediumenterprisesinChinareducecostsandincreaseprofitscanincreaseseconomicefficiencyofenterprises.Alsoreducepriceandimprovetheirmarketcompetitiveness.Moreover,smallandmediumenterprisesinChinatopromoteChina’seconomicgrowthisanimportantforce,isalsoanimportantplacetopromoteemployment,smallandmediumenterprisesinChinatoreducethecostofsavingresourcesfortheirreplaceablerole.Theissueofcostcontroltheory,combinedwithinternalcostcontrolstatusofsmallandmediumenterprisesinChina.Analysisofthesignificanceofsmallandmediumenterprisesintheinternalcostcontrol.Atpresent,therearestillinternalcostcontrolawarenessisnotstrong,narrowrangeofinternalcostcontrolobject,theoldmethodofcostcontrol,costmanagementwithintheenterprisestoestabilishthemainuncertainty,internalcostcontrol,humanresourcesprofessionalsandothermajorissuesisnotstrong.Andputforwardformorefront-linestaffenhancedawarenessofinternalcostcontrol,enhancedmanagementawarenessofinternalcostcontrol,managementandstaffthe“trust-loyalty”issueandestablishacomprehensivesystemofinternalcostmanagementconcept,businessprofessionalsshouldbehighlyconcernedaboutthecostoftraininganduseofmodernmethodsofcostmanagementERPandothercountermeasures.Keywords：smallandmedium-sizedenterprises；internalcostcontrol；developmentstatus；countermeasuresPAGE20我國中小企業內部成本控制概述成本管理觀念是指人們對成本管理有關問題的認識。現代市場經濟中，企業作為競爭主體，應樹立怎樣的成本管理觀念來支配企業的成本管理工作，是一個既有一定理論意義，又有一定現實意義的問題。本文擬對此作一些簡單的分析。1.1成本控制成本是指企業為了提供物品、服務等商品而在物質和人工上的耗費以及其他有關的貨幣支出，并應從其營業收入中得到補償的價值胡志之.企業成本管理的新出路[N]，財會研究，2006年.。不同行業的企業提供物品和服務所發生費用的形式和范圍形形色色，但總體來看，不外是物質消耗人工消耗以及其他有關的貨幣支出。胡志之.企業成本管理的新出路[N]，財會研究，2006年.成本控制，有廣義和狹義之分。狹義的成本控制是指對生產階段產品成本的控制。廣義的成本控制涉及企業的全部活動，指管理方面通過有效措施，以達到成本最小化的目的，使之達到預先規定的質量和數量。廣義的成本控制也就是成本管理，包括了一切降低成本的努力。它既包括生產階段的產品制造成本的控制，也包括產品開發設計成本的控制，同時還包括難以按產品歸集，不計入產品成本，而直接計入當期損益的相關的經營支出和耗費。1.2內部成本控制內部成本控制就是要由企業內部自發、自主的進行成本控制活動，以實現成本控制目標。成本控制的基本目標是提供信息、參與管理。成本控制的總體目標是為企業的整體經營目標服務，具體來說包括為企業內外部的相關利益者提供其所需的各種成本信息以供決策和通過各種經濟、技術和組織手段實現控制成本水平。成本控制對象是與企業經營過程相關的所有資金耗費。既包括財務會計計算的歷史成本，也包括內部經營管理需要的現在和未來成本；既包括企業內部價值鏈內的資金耗費，也包括行業價值鏈整合所涉及的客戶和供應商的資金耗費陸兢紅.試論企業成本控制保障措施的構建[J]陸兢紅.試論企業成本控制保障措施的構建[J]，浙江財稅與會計，2003年3月.1.3我國中小企業內部成本控制我國目前對中小企業的劃分標準為2003年國家經貿委、國家計委、財政部、國家統計局研究制訂的《中小企業標準暫行規定》，國家統計部門據此制訂大中小型企業的統計分類。根據第九屆全國人民代表大會常務委員會第二十八次會議于2002年6月29日通過的《中華人民共和國中小企業促進法》的精神，原國家家經濟貿易委員會、原國家發展計劃委員會、財政部、國家統計局于2003年2月19日發布了《關于印發中小企業標準暫行規定的通知》（國經貿中小企〔2003〕143號），對主要行業的中小企業的標準作出了明確的界定。該標準是根據企業職工人數、銷售額、資產總額等指標，結合行業特點制定的。按照《通知》的規定，不同行業的中小企業應該按照不同的標準認定。本文以工業企業的劃分為例。中小型工業企業須符合以下條件：職工人數2000人以下，或銷售額3億元以下，或資產總額為4億元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數300人及以上，銷售額3000萬元及以上，資產總額4000萬元及以上；其余為小型企業。一個國家是否強盛，人民是否富裕，競爭是否有活力都與這些國家的中小企業的發展程度密切相關。中小企業是社會經濟發展的核心動力。在我國，中小企業數量占全國企業總數的95%以上，產值占國內生產總值的58%，出口創匯占68%，上繳稅收占48%，提供了75%的城鎮就業機會管吉國.關于中小企業成本管理的幾點思考[J],現代經濟信息,2010年。同時由于中小企業具有反應快速、機智靈敏的優勢，一反面能夠規避大企業靈活性不足的局限，充分滿足了消費者的多樣性偏好，刺激了消費增長。另一方面在技術進步與機制創新中發揮了日益突出的作用。在我國，66%的專利由中小企業發明，70%以上的技術創新是由中小企業完成的，80%以上的新產品是由中小企業開發的管吉國.關于中小企業成本管理的幾點思考[J],現代經濟信息,2010年任海梅.中小企業成本管理改進建議[J],經營管理,2007年目前亞太地區95%的企業屬于中小企業，都在積極發揮著不可或缺的作用胡建新.淺談我國中小企業成本管理[J],管理縱橫,2009年.。其伴隨著全球化和區域經濟一體化進程的不斷推進，中小企業的蓬勃發展，對于保持亞太地區的經濟繁榮和社會穩定，維護市場競爭體系和推動技術進步至關重要，然而由于受到企業規模和市場影響力等因素的制約，中小企業同樣也面臨著許多共性的問題，2008年上半年，全國有6.7萬家以上中小企業倒閉，超過2000萬職工被解雇、裁員，金融危機以來，雖然經濟有回升向好勢頭，但經濟形勢仍不容樂觀胡建新.淺談我國中小企業成本管理[J],管理縱橫,2009年.管吉國.關于中小企業成本管理的幾點思考[J],現代經濟信息,2010年第二章我國中小企業內部成本控制原則及意義在現階段，我國經濟結構和經營環境的轉變影響企業成本控制的不利因素在不斷增加，隨著最近時期基本生活資料和基本生產資料價格的上漲、勞動力成本的增長，人民幣匯率的升值，企業成本控制遇到前所未有的壓力，尤其是中小企業。中小企業為了謀求經濟利益，以取得持續性的競爭優勢，依靠簡單的尋找機會或市場升級手段，已經不能適應成熟的市場的競爭，只有依靠中小企業從內部到外部進行戰略計劃，改善產品結構，主要是從中小企業的內部控制著手，全面認識企業，加強企業的成本控制，認識成本控制的重要性。強化中小企業成本管理，降低中小企業成本，不僅對中小企業自身的發展意義重大，而且對經濟社會的發展產生深遠的影響。2.1我國中小企業內部成本控制原則2.1.1經濟原則因推行成本控制而發生的成本不應超過因缺少控制而喪失的收益。經濟原則很大程度上決定了我們只在重要領域中選擇關鍵因素加以控制。經濟原則要求能降低成本，糾正偏差，具有實用性。經濟原則要求貫徹“例外管理”原則胡志之.企業成本管理的新出路[N]，財會研究，2006年.。例如，對脫離標準的重大差異展開調查，對超出預算的支出建立審批手續等。經濟原則還要求貫徹重要性原則馬元寶、張良波.抓住企業管理的“胡志之.企業成本管理的新出路[N]，財會研究，2006年.馬元寶、張良波.抓住企業管理的“牛鼻子“[M]，山東化工，2004年.2.1.2因地制宜原則不完全照搬，適合特定企業：對大型企業和小型企業，老企業和新企業，發展快和相對穩定的企業，這個行業和那個行業的企業，以及同一企業的不同發展階段，管理重點、組織結構、管理風格、成本控制方法和獎勵形式都應當區別。例如，新企業的重點是銷售和制造，而不是成本；正常經營后管理重點是經營效率，要開始控制費用并建立成本標準；擴大規模后管理重點轉為擴充市場，要建立收入中心和正式的業績報告系統；規模龐大的老企業，管理重點是組織的鞏固，需要周密的計劃和建立投資中心。適用所有企業的成本控制模式是不存在的。2.1.3領導重視與全員參與原則對領導層的要求：重視并全力支持，具有完成成本目標的決心和信心，具有實事求是的精神。不可好高騖遠，更不宜急功近利、操之過急。唯有腳踏實地，按步就班，才能逐漸取得成效。以身作則，嚴格控制自身的責任成本。對員工的要求：具有控制愿望和成本意識，養成節約習慣。嚴格的成本控制并不是一件令人愉快的事情，但控制總是必需的。調動全體員工成本控制積極性。財務部門從根本上來講是一個信息部門，對內對外提供有用的信息，財務部門控制成本的方法就是提供信息，成本控制是全體員工共同來控制的事，而不是財務部門一個部門的事。企業應建立一個人人關心成本的文化氛圍。企業在降低成本的過程中，應使人人都關心成本，形成一種良好的降低成本的機制。2.1.4創新性原則國內外經濟與金融環境不斷變化發展，市場形勢瞬息萬變。沒有哪種模式可以一勞永逸，也沒有哪種模式可以百試不爽。我們中小企業必須結合企業自身的特點，實事求是的有重點有節奏的強化成本控制。創新不僅是指要創新產品創新技術，同樣要在管理體制上加強創新。創新才是發展的不竭動力。2.2我國中小企業內部成本控制意義2.2.1對于企業自身的意義(1)強化中小企業成本管理，降低中小企業成本，可以提高企業的經濟效益，增加利潤。產品成本是抵減利潤的一個重要因素，產品成本高，利潤相應減少；而產品成本低，則利潤相應增加。企業利潤增加，就可以為國家提供更多的積累。同時，降低成本、提高企業利潤，也可以為企業、投資者等各方與企業有利害關系的集團帶來較好的收益。由于降低成本，通過銷售產品能收回投入在成本上的資金，使得企業的生產能正常的進行下去，又由于有了積累，就可以將其用于企業的擴大再生產，企業的規模也可以隨之而擴大，由此可以形成良性循環。(2)強化中小企業成本管理，降低產品成本，是降低產品價格的重要條件。產品成本是制定產品價格的重要依據，在市場經濟的條件下，由于激烈的競爭，有時企業間為了使自己處于有利的地位，一般采用的競爭方式就是降低價格陳政.戰略成本管理在企業中的應用[J]陳政.戰略成本管理在企業中的應用[J]，經濟師，2006年10月.本較高，成本高于其他企業同類產品的售價，就會在最后的價格戰中敗下陣來。(3)強化中小企業成本管理，可以節約人力物力的消耗。通過降低成本各項措施的實施，可以用最少的人力和物力，生產出較多的產品。特別是對于一些較為貴重或稀缺的材料，這些材料的節約使用不僅是降低產品成本的問題了，而是對資源的節約，可以保證企業生產的正常進行，防止由于材料的短缺而影響生產的情況發生張林紅.一種戰略成本管理模式的設計[J]張林紅.一種戰略成本管理模式的設計[J]，會計之友，2004年3月.2.2.2對整個經濟社會的重要意義(1)中小企業是國民經濟的重要增長點，是推動國民經濟持續發展的一支重要力量，是我國國民經濟的重要組成部分。改革開放以來，中小企業得到迅速發展，對國民經濟發展的貢獻越來越大，我國經濟持續增長，中小企業功不可沒。據有關部門統計20世紀80年代以來，中小企業的年產值增長率一直保持在30%左右，遠遠高于總得經濟增長速度李學峰.加強成本控制，建設節約型企業[J]，會計之友，2005李學峰.加強成本控制，建設節約型企業[J]，會計之友，2005年4月.曹海虹、王洋.我國企業成本管理的弊端及成因[J]2004年.(2)中小企業是增加就業的基本場所，社會穩定的重要基礎。世界各國都十分重視中小企業的發展，一個重要原因就是中小企業在解決就業方面的重要作用。就業問題，始終都是經濟發展和社會穩定的一大制約因素。中小企業一大特點就是面廣量大，開業快，投資少，競爭激烈，經營靈活，對勞動者勞動技能要求低，且大部分是從事勞動密集型產業，因而吸納勞動力的容量相對較大，能創造更多的就業機會，正好可以解決我國面臨著新增勞力和存量勞力就業問題，特別是下崗職工再就業的壓力。(3)中小企業是促進農業、農村經濟增長和增加地方財政收入的重要財源。農業、農村和農民問題是我國經濟和社會發展的重要問題。支援農業，促進農業和農村的發展，對于我國經濟和社會的發展具有特殊的意義。中小企業是農村城鎮化的先鋒隊，是提高農民收入的重要場所。我國的中小企業相當部分是鄉鎮企業或私營企業。這些企業尤其是鄉鎮企業把分散的農戶集中起來實現大規模、集約化生產，吸納了大量農村剩余勞動力。1978年以來，從農村轉移出來的2.3億勞動力主要是由中小企業吸納的。這不僅有利于社會穩定，而且對我國農村城鎮化進程起到巨大的推動作用。第三章我國中小企業內部成本控制現狀及問題分析企業越來越強烈地意識到成本管理工作的重要性。許多企業結合本單位實際情況，采取有助于加強成本管理，提高經濟效益的管理方式，進行了許多探索，取得了顯著的成效。但總體說，中小企業的成本管理比較落后，成本管理方法選擇上有待改進。3.1企業內部成本控制意識不強成本管理是企業經營管理的一個重要組成部分，成本管理的主題應該是企業，成本管理的動力也應該來自于企業內部經營管理的需要，但是有些中小企業并未充分認識到這一點，成本管理僅限于國家頒布的財務法規中有關成本條例的遵守和執行上，忽略了成本管理對企業經營管理中的重要地位和作用。在絕大多數中小企業，仍然是傳統的算賬報賬型成本管理模式，只計算財務成本，不計算管理成本，只注重事后核算，忽略事前的預算和事中的控制，只依靠單純的財務人員，沒有真正形成全員責任制。成本意識不強還表現在分解產品成本時不是認真按照產品設計要求，按零部件工藝流程的成本形成逐個計算，也不是自下而上逐級填報、匯總，而是只憑主觀印象算大帳，按產品成本分攤曹海虹、王洋.我國企業成本管理的弊端及成因[J]2004曹海虹、王洋.我國企業成本管理的弊端及成因[J]2004年3.2我國中小企業內部成本控制對象范圍狹小很多企業仍將成本管理的范圍局限于生產過程，而忽略了對供應過程和銷售過程的成本管理；只注重投產后的成本管理，忽視了投產前產品設計以及生產要素合理組織的成本管理；只注重與產品相關的成本，忽視了企業經營運轉自身產生的間接成本。相對于生產產品的生產成本，這些成本難以被直接發覺，隱匿于經濟組織總成本之中，游離于財務審計監督之外。這些成本往往具有隱蔽性、放大性以及爆炸性，我們要對這些成本引起高度的重視財政部企業司.企業成本管理[M]財政部企業司.企業成本管理[M]，經濟科學出版社2004年.內部成本的控制包括成本計算和成本控制。其對象是各行各業維持經營的成本及期間費用。包括從籌資－采購－生產－銷售－售后各個環節的顯性成本及隱性成本的資金耗費陳政.戰略成本管理在企業中的應用[J]，經濟師，陳政.戰略成本管理在企業中的應用[J]，經濟師，2006年10月.3.3我國中小企業內部成本控制方法陳舊傳統企業管理主要是通過兩條途徑降低產品成本，一是規模效益。但規模的大小受需求大小的制約，更何況現在的消費者的消費需求差異正在加大，同類產品的生產規模有縮小的趨勢。二是增強與供應商及分銷商的談判能力，以期達到轉移成本的目的。但企業成本簡單的從核心企業轉移到供應商或分銷商，不能降低產品最終銷售價格，甚至會造成成本的增加，減少從原材料到最終消費品的增值。例如美的針對供應鏈的庫存問題，利用信息化技術手段，一方面從原材料的庫存管理做起，追求零庫存標準；另一方面針對銷售商，以建立合理庫存為目標，從供應鏈的兩段實施擠壓，加速了資金、物資的周轉，實現了供應鏈的整合成本優勢曹海虹、王洋.我國企業成本管理的弊端及成因[J]2004年.。曹海虹、王洋.我國企業成本管理的弊端及成因[J]2004年.運輸距離長（運貨時間3-5天）的外地供應商，一般都會在美的的倉庫里租賃一個片區（倉庫所有權歸美的），并把其零配件放到片區里面儲備。在美的需要用到這些零配件的時候，它就會通知供應商，然后再進行資金劃撥、取貨等工作。這時，零配件的產權，才由供應商轉移到美的手上——而在此之前，所有的庫存成本都由供應商承擔。實施供應商庫存管理后，美的零部年庫存周轉率，在2002年上升到70-80次/年。其零部件庫存也由原來平均的5-7天存貨水平，大幅降低為3天左右，而且這3天的庫存也是由供應商管理并承擔相應成本。庫存周轉率提高后，一系列相關的財務“風向標”也隨之“由陰轉晴”，讓美的“欣喜不已”：資金占用率降低、資金利用率提高、資金風險下降、庫存成本直線下降。在前端銷售環節，美的作為經銷商的供應商為經銷商管理庫存。這樣的結果是經銷商不用備貨了，經銷商缺貨時美的立刻就會自動送過去，而不需經銷商提醒。經銷商的庫存“實際是美的自己的庫存”。這種存貨管理上的前移，美的可以有效地削減銷售渠道上昂貴的存貨，而不是任其堵塞在渠道中，讓其占用經銷商的大量資金。庫存周率提高一次，可以直接為美的空調節省超過2000萬元人民幣的費用。由于采取了一系列措施，美的已經在庫存上嘗到了甜頭，保證了在激烈的市場競爭下維持了相當的利潤。美的從供應鏈的兩段實施擠壓物流成本，雖然降低了自身的成本，而其后端供應商及前端銷售商的成本卻增加了。從整個經濟圈來看，并沒有真正的減少成本，只是把成本轉移給了其價值鏈的其他方。從遠期和宏觀來看，這種方法并不會節約社會資源、節省勞動力資源,因此從可持續的發展觀來看此舉并不是長久之計。這也是我國企業在探索成本控制渠道時基于獨立理性的經濟人角度必經的思維模式：以自己的利益最大化為目標。但我們要實現的成本控制是真正的節約資源，所以這種理念也有待于改進。3.4企業內部成本管理主體的確立不明朗3.4.1管理者管理意識存在偏差目前，不少中小企業的管理者仍把員工看作是創造財富的工具，想方設法的利用員工的勞動來創造剩余價值。在此基礎上，企業常常以節省人工支出作為降低成本的主要措施。其結果是命令及控制模式在企業盛行，有的甚至引起職工的抵觸心理，自然缺乏積極性與創造性。控制成本的積極性無法調動起來，浪費現象嚴重，企業的成本管理失去諾大的管理群體當然難以真正取得成效。圖3-1比如，轟轟烈烈的富士康多起墜樓事件，與勞資關系及內部管理的失衡不無內在關系。這不得不引起我們的高度重視與關注。這與激勵約束機制不當有著內在關系。如果企業制度不完善或者不公平，或者只是一個“逼”字，那么，真正實現成本控制的可能性很小。一方面，如果對員工的約束軟化，或者制度缺陷，會使其占有和支配所有者的資源的動機發生變化。他們為了自己的利益，可能會想方設法的支配更多的資源牟取私利。比如，我在暑假期間在廣東東莞市的旭聲電子廠參加社會實踐。在公司高層的某些人員會利用自己的職務之便完成私人問題。比如，為子女打印學習資料，把辦公分配的簽字筆帶回家給孩子使用，致使反復向單位領取。這就無形中增加了企業的管理費用，日積月累就是一種極大的財產外流、成本浪費。另一方面，如果激勵措施失當，該多得的少得，該少得的多得，該獎的不獎，該罰的不罰，獎懶罰勤，獎親罰疏，就會產生懶散、怠工、庸員和矛盾，這就必然造成整個組織內部成本的快速增加。3.4.2一線員工缺乏管理意識長期以來，人們存在一種偏差：把成本管理作為財務人員、少數管理人員的專利，認為成本、效益都應由企業領導和財務部門負責，而把各車間、部門、班組的職工只看作生產者，導致管成本的不懂技術、懂技術的不懂財務，廣大職工對于哪些成本應該控制，怎樣控制等問題無意也無力過問，成本意識淡漠。3.4.3管理者與員工之間“信任—忠誠”問題“上級不信任，下級不忠誠”。這是管理中經常出現的相互聯系的一對概念。一方面，上級懷疑所用人員不忠誠，處處設防，增大了監督控制成本;下級由于被管得過死難以充分發揮其積極性和創造性，增大了工作成本。另一方面，下級懷疑上級不信任自己，要么花費心思和時間取得上級的信任，轉移工作注意力，要么產生叛逆心理，喪失忠誠，消極怠工，甚至產生投機心理和投機行為。3.5企業內部成本控制人才專業性不強中小企業由于自身條件的限制，往往無法吸引高素質的人才。加之有些企業管理者對成本控制不夠重視，認為成本核算比較簡單，只要認真負責就可以高枕無憂了，而忽視這些工作的專業性，并沒有根據企業的需要，培養一支能夠適應自己企業成本管理需要的專業員工隊伍，這樣就不可避免的使自己處于粗放經營的模式中。第四章完善我國中小企業內部成本控制體系的措施面對日益激烈的競爭，誰贏得了成本的優勢，從某種意義上就贏得了整個競爭的主動權，就有更大的機會活下去，為此需要現代中小企業重新對企業成本管理理念、目標、手段、分析方法等進行界定，采取有效地措施，從源頭上進行預防與控制，切實提升企業成本管理水平，從而打造現代中小企業的核心競爭力。4.1增強一線員工的內部成本控制意識加強成本控制管理，首要的工作在于提高廣大職工對成本管理的認識。增強成本觀念，貫徹技術與經濟結合、生產與管理并重的原則，向全體職工進行成本意識的宣傳教育，培養全員成本意識，變少數人的成本管理為全員的參與管理。在企業中，職工是一線工作者，是企業的細胞，是企業最重要的組成部分，也是最具主觀能動性的行為主體。企業內部成本控制成敗的關鍵就在于企業職工的成本節約效率。職工對企業成本產生影響的主觀動因包括職工的成本管理意識、綜合素質、工作態度和責任感等。人為的主觀動因具有巨大的潛力，對其加以重視，可更有效地降低成本，改善企業成本管理工作起很大的作用。建立一支穩定的、高素質的員工隊伍，那么在成本控制中可以走出一條新路子。企業在降低成本的過程中，應使人人都關心成本，形成一種良好的降低成本的機制。在企業中員工應樹立的理念：(1)企業主人翁地位意識。(2)貪污和浪費都是極大的犯罪任海梅.中小企業成本管理改進建議[J任海梅.中小企業成本管理改進建議[J],經營管理,2007年(3)成本決定存在（低廉，合理）。(4)企業不養閑人，用戶不要次品陸兢紅.試論企業成本控制保障措施的構建[J]陸兢紅.試論企業成本控制保障措施的構建[J]，浙江財稅與會計，2003年3月.(5)質量決定一切（穩定，可靠）。(6)服務成就未來（周到，細致）。(7)做到安全生產。(8)離崗時要關電腦和關燈等，形成節能意識，養成決不浪費的好習慣。(9)建立局域網實行無紙化辦公。4.2增強管理人員的內部成本控制意識管理人員是企業經營管理的統籌和規劃者，因次要更加重視整體與全局，對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。管理人員應做到四項重要內容：(1)做好成本規劃。成本規劃是根據企業的競爭戰略和所處的經濟環境指定的，也是對成本管理做出的規劃，為具體的成本管理提供思路和總體要求。(2)做好成本計算。成本計算是成本管理系統的信息基礎。(3)做好成本控制。成本控制是利用成本計算提供的信息，采取經濟、技術和組織等手段實現降低成本或成本改善目的的一系列活動。(4)做好業績評價。業績評價是對成本控制效果的評估，目的在于改進原有的成本控制活動和激勵約束員工和團體的成本行為。4.3處理好管理者與員工之間“信任—忠誠”問題我們也要看到，在培養員工成本控制意識的環節中，存在管理高層與一線職工意識矛盾。管理高層要使員工做到成本降低的目標就必須實施嚴格的成本析，制定嚴格的數字控制。這種形勢下，難免形成命令式和強制性的成本控制模式。然而這種模式會給員工造成過大的心理壓力，同時一旦利益關系處理不當，會使員工產生逆反心理。工作中降低成本完全是為了完成任務，并不是從內心自發的為企業節約為社會降壓。在這種情況下，企業管理者應該從哪些方面改善呢？(1)培訓是送給員工最好的禮物,也是公司最大的財富。企業要給員工展望未來，讓他們看到實現自我價值的曙光，樹立奮斗的信心與動力。(2)關心員工也能降低成本。企業高層與員工本來就是情感相連、利益相關的整體。樹立職工主人翁意識，企業是我家，降低成本靠大家。一方面著重要求企業管理層適度放權，讓員工自主的自發的有意識的進行成本控制。另一方面，建立成本配額與個人績效掛鉤機制。也就是說，在給定一定成本控制標準的基礎上，由員工個人進行自主創新靈活實施，超額部分員工自行承擔，在成本控制標準之下的部分利益由員工擁有。這樣，在自身利益的驅使下，趨利避害，自覺降低成本，最終實現成本控制目標。達到企業與員工雙獲利的良性循環。(3)將成本控制意識作為企業文化的一部分。消除認為成本無法再降低的錯誤思想，對企業全體員工進行培訓教育，要求企業各級管理人員及全體員工充分認識到企業成本降低的潛力是無究無盡的，人人應對成本管理和控制有足夠的重視。從一線做起，才能真正實現成本降低。4.4樹立全面的內部成本系統管理觀念為使企業產品在市場上具有強大競爭力，成本管理就不能再局限于產品的生產制造過程，而是應該將視野向前延伸到產品的市場需求分析、相關技術的發展態勢分析，以及產品的設計。向后延伸到顧客的使用、維修及處置。按照成本全程管理的要求，就會涉及到產品的信息來源成本、技術成本、后勤成本、生產成本、庫存成本、銷售成本，以及對顧客的維修成本、處置成本等成本范疇姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]，人民郵電出版社，姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]，人民郵電出版社，2007年.隨著市場經濟的發展，非物質產品日趨商品化。與此相適應，成本管理的內涵也應由物質產品成本擴展到非物質產品成本，如人力資源成本、資本成本、服務成本、產權成本、環境成本等等。人力成本是所有企業最大的變動成本。要做到人人有事做，事事有人做；人人有職責，人人有考核；事事有標準，事事有檢查。獎懲兌現是降低人力成本的前提李學峰.加強成本控制，建設節約型企業[J]李學峰.加強成本控制，建設節約型企業[J]，會計之友，2005年4月.4.5企業應該高度關切成本管理人才的培養和使用(1)要注視企業內部管理層成本管理人員的培養。采取措施，積極舉辦各種類型的成本培訓班，借以提高成本控制的專業知識。(2)在日常成本管理中，積極運用心理學、社會學、組織行為學的研究成果，努力在職工行為規范中引入一種內在約束與激勵機制胡志之.企業成本管理的新出路[N]胡志之.企業成本管理的新出路[N]，財會研究，2006年.(3)明確崗位任職資格，把合適的人選放在合適的崗位上。企業每一個職位都要有明確的職位說明書，要做到各個崗位職責清晰、權責到位、分工明確、考核有據。(4)加強人才觀，崗位的設置要為員工施展才干并為培養人才提供足夠的空間，使企業充分發揮員工的主觀能動性，提高勞動生產率姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]，人民郵電出版社，2007年.(5)應加強企業文化建設，物質上力求使員工的付出與所得相符，精神上更應該尊重人才、關心人才、愛護人才，增強員工對企業的認同感，提高企業的凝聚力，保持企業內部人才流動的渠道通暢，促進各類人才的合理流動，在流動中實現企業人員結的優化組合和科學配置。4.6引進先進的成本管理方法和手段適時生產制。適時生產制是日本豐田汽車公司創立的。適時生產方式的內涵用一句話來概括，即“只制造需要的產品，只在需要的時侯制造，且只按需要的數量制造”。適時生產方式的核心是追求一種無庫存的生產系統，或使庫存降到最小程度的生產系統，即消除一切只增加生產成本，不增加產品價值的活動。由適時生產方式的內涵出發，形成了完整的適時生產方式的生產體系。它的基本思想是要杜絕一切浪費、設計合理的生產系統，以提高效率、降低成本。目前在我國經濟比較發達地區的中小企業，信息化程度比較高的行業，部分借鑒了該管理模式。在這種模式中，企業在生產自動化、財務電算化條件下，合理規劃經營管理，大大減少生產和銷售過程中的周轉時間，使原材料進廠、產品出廠、進入流通的每個環節都能緊密銜接，有效的改善了停工待料、有料待工等浪費現象。4.7現代的成本管理方法——ERPERP是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。ERP系統集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現代企業的運行模式，反映了時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，成為企業在信息時代生存和發展的基石。ERP系統是將先進的管理思想用信息化的平臺表現出來，它在企業的實施過程不僅僅是信息化改造過程，更重要的是企業管理思想變革的過程。ERP的應用給企業帶來的是管理上的規范化、標準化。同樣，ERP的成本系統也不是僅僅停留在能夠完成計算機的成本記錄、歸檔等傳統任務，更多的貫穿于ERP成本管理中的其實是管理會計的原則和思想姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]，人民郵電出版社，2007年.ERP系統能夠反映所有的成本類型，主要包括材料成本、直接人工費用、制造費用、銷售成本、管理成本五大塊。其中，材料成本是最主要的，其余則與工作定額標準控制或者物耗有著直接的關聯。在MRP(物料資源計劃)計算過程中，所涉及到成本管理的幾個模塊主要有采購管理、庫存管理、車間管理(包括生產加工計劃)、生產領料定額等。站在生產制造的角度來看，以上所涉及的幾項成本控制主要是在制造成本方面，一個產品除了原材料的成本外，最主要的是控制好制造費用，它對于提高產品的市場競爭力起著關鍵作用。圖4-1ERP是英文EnterpriseResourcePlanning(企業資源計劃)的簡寫由于采用ERP標準成本體系可以將各項成本差異細分，可以直接落實到各部門，乃至各個班組和個人，因此可以促使廣大員工關心成本核算，增強成本意識，對完成預定的成本控制目標有積極的推動作用。ERP系統通過事前制定的成本標準，對各種資源消耗和各項費用開支規定數量界限，可以在事前限制各種消耗和費用的發生。在成本形成過程中，按成本標準控制支出，隨時顯示節約還是浪費，及時發現超過成本標準的消耗，有利于企業迅速制定改進措施，糾正偏差，以達到降低成本的目的。產品成本形成之后，通過實際成本與標準成本相比較，企業可以進行定期的分析和考核，及時總結經驗，為未來降低成本指出途徑。4.8企業根據自身特點選擇適當的成本控制方法根據成本管理戰略選擇成本控制方法沒有固定的范式，完全要依據企業的現實基礎，考慮組織結構、企業文化、生產方式等而定。當然，根據成本控制方法實施的需要，企業也可以對現實基礎進行改革，如轉換組織結構，建設新的企業文化等。同時，還應意識到傳統的責任成本法、標準成本法、預算控制等成本控制方法與現代的作業成本管理法、成本企劃法等方法并不是必然相互排斥的。相反，在一定條件下常常是可以融合在一起的。例如，索恩照明公司就將標準成本法與成本企劃法很好的結合起來。索恩公司將成本控制分為對現有產品的成本控制和對新產品的成本控制馮俊.中小企業生產成本管理研究[J馮俊.中小企業生產成本管理研究[J],江蘇工業學院學報,2007年3月.任何一種有效的成本管理模式都不是一成不變的，它會隨著社會的發展，環境的變化而不斷變化，我們決不能靜態地去看它，而要動態地去研究成本管理模式，不斷創新成本管理模式，以適應形勢發展的需要。第五章我國中小企業內部成本控制的發展前景 內部成本控制將會繼續向前發展，變得更加成熟、完善和現代化，與其他的學科之間的界限越來越模糊。5.1內部成本控制實施主體更加廣泛繼續貫徹技術與經濟結合、生產與管理并重的原則，對全體職工進行成本控制意識的宣傳教育，培養全體職工成本控制意識，將變少數人的成本管理為全員的參與管理。5.2內部成本控制的手段更加現代化在信息時代，以計算機技術為中心的信息管理手段已經成為降低成本的主要手段，其降低成本的作用是傳統方法所無法比擬的。隨著財務電算化、ERP系統等信息平臺的逐步推廣與應用，可使企業投入適當的財力、物力和人力，統籌信息管理系統的發展規劃，減少企業各自為戰，盲目投入，重復浪費的現象。5.3內部成本控制使得各學科之間的界限越來越模糊內部成本控制是交叉了管理會計與財務會計的多學科的邊緣學科。隨著對成本控制越來越多的關注，內部成本控制將大量的吸收財務會計、管理會計、管理學、組織行為學、心理學、數理統計的方法等有關知識。管理會計一般被稱之為內部會計，財務會計則被稱之為外部會計，但這并不是說前者僅僅只是為使用者服務，后者僅僅為外部使用者服務。事實上財務會計在為外部信息使用者服務的同時也為內部經營管理者服務，對于企業的管理者來說財務會計提供的許多重要財務成本指標如資金、成本、利潤等進行決策、編制計劃、實施控制所不可缺少的。結論任何企業生存的動力和最終的目的都是為了盈利，企業既要追求多創利的目標，增加銷售收入，又要千方百計地節能降耗，降低成本。當企業與競爭對手的市場銷售收入相差不大時，成本的控制則成為企業取得競爭優勢的關鍵。科學地組織實施成本控制，可以促進企業改善經營管理，轉變經營機制，全面提高企業素質，使企業在市場競爭的環境下生存、發展和壯大。我們在認清現實的基礎上，有目的有方法有步驟有節奏有重點的進行內部成本控制。遵循中小企業內部成本控制的原則，靈活運用好成本控制方法。成本壓縮有著無盡的潛能。有管理就會有績效。模擬市場核算、倒推單元成本、實行成本否決、全員成本管理。首先從思想上強化成本管理的重要性，實行全員成本管理。不論是企業主管、生產或財務負責人，還是全體員工，都應該樹立成本意識。只有足夠重視才是一切成本控制的源頭。有了成本控制意識就要講究方式方法了。從成本控制目標出發，在成本發生的事前預測、事中控制、事后考核，不斷隨著具體情況的變化而變革成本管理方法。企業獲得更多的利潤，就是要上抓效益，下抓成本。要牢記成本變革的四個道：一是責任成本道——成本不在報表上，成本在每個員工的手中。二是成本要早知道——成本就是后悔藥，報表出來才知道，晚了！所以，成本管理越往前移越重要。三是量道——成本是設計出來的，不是核算出來的。決定成本水平的是成本動量，因此成本動量設計尤為重要。四是人道——成本是人發生的，同時也需要人去管理，所以成本管理團隊尤為重要。

成本控制絕非是某一部門、某一個人的事情，而是需要每個部門、甚至每個人的努力。企業產品成本的高低，不僅影響到國家的積累，而且同企業自身和職工群眾的利益息息相關。在國民經濟進一步調整當中，改進成本管理問題已日益引起人們的重視和關注。參考文獻[1]張林紅.一種戰略成本管理模式的設計[J]，會計之友，2004年3月.[2]陳政.戰略成本管理在企業中的應用[J]，經濟師，2006年10月.[3]陸兢紅.試論企業成本控制保障措施的構建[J]，浙江財稅與會計，2003年3月.[4]歐陽清、萬壽義.成本會計[M]，東北財經出版社，2002年.[5]姜伯昊.卓有成效的成本管理體系[M]，人民郵電出版社，2007年.[6]財政部企業司.企業成本管理[M]，經濟科學出版社2004年.[7]胡志之.企業成本管理的新出路[N]，財會研究，2006年.[8]馬元寶、張良波.抓住企業管理的“牛鼻子“[M]，山東化工，2004年.[9]李學峰.加強成本控制，建設節約型企業[J]，會計之友，2005年4月.[10]張世紅.企業全程成本控制初探[J]，管理天地，2004年12月.[11]曹海虹、王洋.我國企業成本管理的弊端及成因[J]2004年.[10]馮俊.中小企業生產成本管理研究[J],江蘇工業學院學報,2007年3月.[11]任海梅.中小企業成本管理改進建議[J],經營管理,2007年.[12]胡建新.淺談我國中小企業成本管理[J],管理縱橫,2009年.[13]管吉國.關于中小企業成本管理的幾點思考[J],現代經濟信息,2010年.[14]Anthony,RobertN.,andVijayGovindarajan.ManagementControlSystems.Chicago:Irwin,1997.[15]Cooper,Robin,andRobertS.Kaplan.TheDesignofCostManagementSystems.UpperSaddleRiver,[16]Cooper,Robin,andRegineSlagmulder."Micro-ProfitCenters."ManagementAccounting,June1998.[17]Hamilton,MarthaM."Who'sChainsawedNow?DunlapOutasSunbeam'sLossesMount."WashingtonPost,16June1998.Rotch,William,etal.CasesinManagementAccountingandControlSystems.3rded.EnglewoodCliffs,NJ:PrenticeHall,1995.[18]Shank,JohnK.,andVijayGovindarajan.StrategicCostManagement.NewYork:FreePress,1993.致謝回望大學四年時光，與老師朝夕相處，給了我很多幫助與關愛。難以忘記學校的點滴，難以忘記校園的生活，難以忘記生動的課堂。在此，我再一次誠摯的向每一位幫助過我的人說一聲：謝謝！基于C8051F單片機直流電動機反饋控制系統的設計與研究基于單片機的嵌入式Web服務器的研究MOTOROLA單片機MC68HC（8）05PV8/A內嵌EEPROM的工藝和制程方法及對良率的影響研究基于模糊控制的電阻釬焊單片機溫度控制系統的研制基于MCS-51系列單片機的通用控制模塊的研究基于單片機實現的供暖系統最佳啟停自校正（STR）調節器單片機控制的二級倒立擺系統的研究基于增強型51系列單片機的TCP/IP協議棧的實現基于單片機的蓄電池自動監測系統基于32位嵌入式單片機系統的圖像采集與處理技術的研究基于單片機的作物營養診斷專家系統的研究基于單片機的交流伺服電機運動控制系統研究與開發基于單片機的泵管內壁硬度測試儀的研制基于單片機的自動找平控制系統研究基于C8051F040單片機的嵌入式系統開發基于單片機的液壓動力系統狀態監測儀開發模糊Smith智能控制方法的研究及其單片機實現一種基于單片機的軸快流CO〈,2〉激光器的手持控制面板的研制基于雙單片機沖床數控系統的研究基于CYGNAL單片機的在線間歇式濁度儀的研制基于單片機的噴油泵試驗臺控制器的研制基于單片機的軟起動器的研究和設計基于單片機控制的高速快走絲電火花線切割機床短循環走絲方式研究基于單片機的機電產品控制系統開發基于PIC單片機的智能手機充電器基于單片機的實時內核設計及其應用研究基于單片機的遠程抄表系統的設計與研究基于單片機的煙氣二氧化硫濃度檢測儀的研制基于微型光譜儀的單片機系統單片機系統軟件構件開發的技術研究基于單片機的液體點滴速度自動檢測儀的研制基于單片機系統的多功能溫度測量儀的研制基于PIC單片機的電能采集終端的設計和應用基于單片機的光纖光柵解調儀的研制氣壓式線性摩擦焊機單片機控制系統的研制基于單片機的數字磁通門傳感器基于單片機的旋轉變壓器-數字轉換器的研究基于單片機的光纖Bragg光柵解調系統的研究單片機控制的便攜式多功能乳腺治療儀的研制基于C8051F020單片機的多生理信號檢測儀基于單片機的電機運動控制系統設計Pico專用單片機核的可測性設計研究基于MCS-51單片機的熱量計基于雙單片機的智能遙測微型氣象站MCS-51單片機構建機器人的實踐研究基于單片機的輪軌力檢測基于單片機的GPS定位儀的研究與實現基于單片機的電液伺服控制系統用于單片機系統的MMC卡文件系統研制基于單片機的時控和計數系統性能優化的研究基于單片機和CPLD的粗光柵位移測量系統研究單片機控制的后備式方波UPS提升高職學生單片機應用能力的探究基于單片機控制的自動低頻減載裝置研究基于單片機控制的水下焊接電源的研究基于單片機的多通道數據采集系統基于uPSD3234單片機的氚表面污染測量儀的研制基于單片機的紅外測油儀的研究96系列單片機仿真器研究與設計基于單片機的單晶金剛石刀具刃磨設備的數控改造基于單片機的溫度智能控制系統的設計與實現基于MSP430單片機的電梯門機控制器的研制基于單片機的氣體測漏儀的研究基于三菱M16C/6N系列單片機的CAN/USB協議轉換器基于單片機和DSP的變壓器油色譜在線監測技術研究基于單片機的膛壁溫度報警系統設計基于AVR單片機的低壓無功補償控制器的設計基于單片機船舶電力推進電機監測系統基于單片機網絡的振動信號的采集系統基于單片機的大容量數據存儲技術的應用研究基于單片機的疊圖機研究與教學方法實踐基于單片機嵌入式Web服務器技術的研究及實現基于AT89S52單片機的通用數據采集系統HYPERLINK"/detail.htm?3