中國企業銷售助理個人年終工作總結

中國企業銷售助理個人年終工作總結1

在貨品治理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細致，再以第一手的銷售數據反應設計及生產。

一、銷售

1、由于我效勞的品牌的市場占有率不是強者姿勢，所以，在銷售過程中，要竭力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單17店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主。

2、我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。

3、在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳設肯定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤把握一個氣概的問題，比方，假如我的男T恤的銷售份額占到了40%，女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不行以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%，由于假如這樣調整，我的女裝的氣概將減弱，其銷售軌跡必定會向50%和10%推動，假如我的女T恤失去了氣概，我的整個貨場的銷售必定會大幅下降。由于品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳設方面，我覺得貨場的入口肯定要是一個開闊的簡單進入的。由于整個銷售的打算因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

4、店鋪的治理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的進展不同階段，所實行的陳設思想也是不一樣的，假如在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳設在最出錢的貨架上面，假如是奔小康階段，就要實行暢銷款和滯銷款的不同組合已到達四周開花的景象。另外，現階段最流行的陳設思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設單元格的陳設，再到整場組合的布局。

在陳設的時候，肯定要充分利用綠葉紅花的組合，假如，但單純的顏色重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會消失沒有焦點的為難局面。

5、在店鋪海報方面，肯定要突現品牌的主題文化，設計來自于生活，反應于生活，在概念營銷方面，要告知顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以查找與顧客生活態度上的共鳴。

在銷售方面收集銷售的方面的數據，肯定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最精確地反應設計及生產。在銷售過程中遇到的挫折要進展下一季規劃的彌補。比方說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必需要有依據和戰略的眼光。

二、促銷方面

促銷要有規劃的制定，而不應當盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷規劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的形成有三點：

1、節假日的促銷;

2、完不成商場保底的促銷

3、季末庫存的促銷。

促銷的優點：提高銷售，降低庫存。

促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以參加其他文化的介入，比方，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后，要進展準時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2、上一季的優點肯定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

3、了解貨品的銷售周期，全部的銷售應當是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

4、保證貨品的完整性，但要盡量避開重復性。由于重復就會在自己的場子里面形成競爭。

5、對于貨品尺碼比例、顏色比例確實定要依據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應當是整季銷售的比例。但是，又要留意完整性。

6、對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進展大規模的生產。只能對優秀的產品進展大規模的生產。

四、代理商

要盡量的教育和幫助，換位思索，多為代理商考慮一點。在專業學問上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的供應給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的盼望。

五、服裝品質

要盡量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的虛心，對于下屬要毫無保存的指導。以上是我對服裝商品治理上面的一點點閱歷總結。由于文字的局限性，許多方面，還為能夠全面綻開。

中國企業銷售助理個人年終工作總結2

在20xx度過圣誕和元旦，又和公司一起成長了很多。今年公司進展快速，我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到4月份開頭簽約現金券、廣告業務，從加盟部的成立到APP業務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細心和仔細。

銷售助理的工作內容依舊是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。

1.提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對折扣的審核也提高了要求。

2.售后效勞質量要求提高。每周按時制作臺卡二維碼，并在月底嚴格監視擺放和粘貼效果。

3.提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，準時聯系銷售、商家及消費者，爭取在8小時內處理投訴。

4.準時與各部門溝通，將銷售部同事的問題準時解決，并將其他部門的信息準時傳遞給銷售部各位同事。

一年來銷售部變化不斷，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊布滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的心情感染著，我們共同進步、共同進展。每天參與部門的早會，雖說都是講銷售的事情，可是在一旁仔細聽大家的敘述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清晰，有時也會積極的參加到爭論當中。共享是一種歡樂、共享是一種體驗、共享讓我們進步更快!

20xx年依舊不變的是對自己嚴格的`要求和對工作的責任心，用良好的心態效勞銷售部，歡送找麻煩!

初來時很迷茫，不知道自己適宜做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開頭的手忙腳亂到順心應手，慢慢的喜愛上了這份職業，也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。

做了多年的銷售助理，從中學到了不少，也了解了許多，在不斷的累積閱歷中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難

每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟識環境到熟識產品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要

這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不行少的。溝通好了，會讓大家的工作很順當的進展，削減錯誤的發生。

三、做事的條理性

助理工作其實需要做許多繁鎖的事，而且會遇到突發的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽擱。我現在已經養成了一種習慣，每天睡覺前都要將今日或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強

當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候，肯定要遵守這個時間概念，提前做好是最好的，如不能按時做好，肯定要跟別人溝通。

五、超前意識

就是要把有些事想到前面去做好，就比方當你打算明天要喝茶時，今日就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道

做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能由于你的效勞，使客戶對公司的產品和形象不滿足，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是特別重要的。

七、盡量把事情做得具體一些

對后續的工作也能起到肯定的幫忙。

助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發的事情，這就需要有應對力量和閱歷了。

中國企業銷售助理個人年終工作總結3

時間一晃而過，20xx年已經靜靜的從我們的指間溜走了。轉瞬間，我在工作已經兩年零七個月了。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是特別有意義的，從自己熟識的選購工作崗位調到完全生疏，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同，以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開頭下手去做，不知道工作如何開展，但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也漸漸成熟了。現就這一年來的詳細工作狀況總結如下;

第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的很多工作進展協調、溝通，做到上情下達，這就打算了銷售內勤的工作繁雜的特點。

每天除了規劃內的工作外，還常常有規劃外的事情需要處理，而且通常都是特別緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大局部工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本規劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我常常只能把一些規劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進展“補課”。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大，特殊是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都積極協作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把各項工作做的圓滿，順當。

XX年，是效益與效勞年，而銷售助理最重要的工作職責就是效勞職責，效勞于客戶，效勞于銷售經理。我仔細做好效勞工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家效勞。

其次：完本錢職工作，銷售助理是一個特別講究責任心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的時機,仔細處理每一位客戶的來電,來函,積極協作銷售經理工作,做到報價準時,發貨準時,以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大力量沒有消失工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。幫助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。

第三、一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進步，但是自身的差距和缺乏還是有的。1、工作總體思路不清楚，不能積極主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏仔細鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到肯定高度，造成工作上的一些被動狀態。2、業務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。

最終，特別感謝在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫忙。

20xx年是我們公司“二五”規劃的最終一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”規劃的最終一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，面對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的進展盡一份力。感謝

中國企業銷售助理個人年終工作總結4

白駒過隙，轉瞬我在金網絡已經工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氣氛，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回憶和總結過去一年來所做的努力。

旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時參加這個團隊，跟大家一起漸漸成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建立正在逐步走向標準，各部門職能作用也在漸漸明確化。年度主要工作事項及成果梳理回憶這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，根據公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉變，現將半年來的工作事項總結如下：

1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，準時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。

2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。

3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本工程傭金結算。

4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及準時和開發商溝通銷售流程方面的工作。

5、就特別優待、房源等信息準時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。

6、負責催促置業參謀認購之后其他后續手續的辦理，確保現場銷售程序順當進展。

未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業務不嫻熟，工作中消失過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫忙指導下，加強自己的業務操作力量，漸漸能獨立完成工作，到現在已可以做到根據公司的規定嚴格要求自己，能較好的完本錢職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些缺乏之處有待改良：

首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該消失的失誤，這一點在之后的工作中我肯定會盡量避開。

其次，在與開發商接洽時，要留意溝通方式，盡量做到雙贏。

再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次清楚。在今后的工作中，我肯定留意以上所述的缺乏之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。

20xx年工作改良措施

針對20xx年度工作中的缺乏，依據本職工作的性質，現對自己提出以下改良措施，盼望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠進展盡一份綿薄之力。

1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我肯定要進一步改良工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完善無缺。

2、注意自己的工作方式，整合人際關系。在執行現場制度的時候，公私清楚，責任到人。

3、加強自己在辦公自動化方面的操作力量，提高工作效率。

4、進一步改良工作方式，避開重復性工作。

中國企業銷售助理個人年終工作總結5

回首20xx年，有太多的完善的回憶，20xx年本人來到工作，但是惟有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我信任在領導的幫助與鼓舞下，我必需會擁有更完善的明天.

一、銷售工作總結、分析

在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念非常缺乏，我的工作能夠說是很難入手。

二、職業心態的調整

銷售員的一天就應從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比急躁；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。

重點客戶的開展。我在那里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個時機。回訪，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到其次重點客戶上。

三、自己工作中的缺乏

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并專心學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地根據公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要常常持續聯系，好穩定與客戶關系。

二、因限購令的開頭買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月就應盡努力完成銷售目標。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會喪失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，必需要本著長京行的效勞理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司制造更多利潤。

中國企業銷售助理個人年終工作總結6

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

(一)不做作，以誠相待

客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求

第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推舉房源要有把握

了解全部的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完善的，要使客戶了解，假如你看到了完善的，那必定存在謊話。

(四)保持客戶關系

每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對工程的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份

我們不是在賣房子，而是參謀，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改良之處：

一、有時缺乏急躁，對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加急躁，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以把握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為x套，總銷額為x千萬。

在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對青島各個地區的了解，不但要做好這個工程，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我特別感謝領導給我的這次熬煉時機，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成績單。

總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫忙他人。也盼望公司存在的一些問題能夠妥當解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，信任公司肯定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容。

中國企業銷售助理個人年終工作總結7

年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對今年的工作進展簡要的總結。

1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業銷售閱歷和行業學問。為了快速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開頭，一邊學習產品學問，一邊盡我本職，擔當期間，我學到了很多產品學問，從接單到發完貨，仔細監視檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比方在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品學問和積存閱歷的同時，自己的力量都比以前有了一個較大幅度的提高!

2.自XX年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔當后勤!這幾個月我完成的狀況也許如下:

1)財務方面,我每天都做好日記賬,將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.催促銷售員準時收回賬款!財務方面,由于之前沒接觸過.還是有許多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更精彩!

2)至于倉庫的治理,每天仔細登記出庫狀況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時由于疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題,銷售員不在的時候,跟客戶洽談.接下訂單!(固然.價格方面是詢問過銷售員的!)這方面主要表現在電話,還有上~!由于之前在國內部擔當助理時.與客戶的溝通得到了熬煉.現在跟客戶溝通已經不成問題了!不過前幾天由于我馬虎.客戶要貨,我遺忘跟銷售員說.導致送貨不準時.客戶不滿意!接下來的日子.我會盡量避開此類事情的發生.

4)仔細負責自己的本職工作,幫助上司交代完成的工作!

3.以下是存在的問題

1)總公司倉庫盼望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻消失過失.已經提議屢次了.后來略微了有了好轉.但是這幾次又消失了以前同樣的錯誤,產品常常發錯型號!

2)返修貨不準時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后效勞做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的，在開頭工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導教導!

中國企業銷售助理個人年終工作總結8

自從轉到銷售部至今已經半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經受的事情，已經沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮靜，多了一份沉著的心態。這半年來在公司領導的帶著下，加之部門同事的鼎力幫助下，我始終立足本職工作，使得銷售工作順當進展著。

雖然銷售狀況不錯，但是回款率照舊不是太樂觀，緣由在于集團總部款不準時。20xx年的下半年我會盡量克制這方面的因素，準時與公司協商回饋問題解決回款問題。

現將銷售工作的內容和感受總如下：

①將有些電話業務或者需要送貨的業務安排給業務經理，并幫助他們抓住定單;

②常常同業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

③合同的執行狀況：幫助業務經理并催促合同的完成;

公司上門業務的處理，對產品銷售過程中消失的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款狀況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來很多麻煩;、對每一款新產品進展推廣，與各經銷商進展親密聯系，并依據地區、行業、受眾的不同進展分析;、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總半年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏。在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，下半年自己規劃在去前期工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)確保完成全年銷售任務，平常積極搜集信息并準時匯總;

(二)努力幫助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的效勞態度方面，細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的準確度，認真審核;

(四)借物還貨的準時處理;

(五)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

最終，想對銷售過程中消失的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有很多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的狀況下，建議倉庫準時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提示下單，飛單的狀況大多于庫存量缺乏有關。

(二)選購回貨不準時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，選購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是盼望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象