電子商務技術基礎第一節計算機網絡基礎計算機網絡的概念

計算機網絡是將地理位置不同的相互獨立的多臺計算機通過通信設備和通信線路相互連接起來，以功能完善的網絡軟件（網絡協議、信息交換方式、網絡操作系統）實現互相通信、資源共享和分布處理的系統。

資源共享提高計算機系統的可靠性和可用性進行分布處理提供多種形式的通信服務。如文件傳輸、電子郵件、電信會議、IP電話。計算機網絡的功能計算機網絡的分類按網絡傳輸的范圍分類：局域網（LANLocalAreaNetwork）通常指傳輸距離在10km以內，數據傳輸率在100Kbp/s到100Mpbs之間的網絡。具有便利、傳輸速度高和差錯率低的特點。廣域網（WANWideAreaNetwork）指遠距離的計算機互聯組成的網絡，一般覆蓋距離為上百公里至上萬公理，甚至跨越國界、遍布全球。由多個部門單獨組成或多個國家聯合組成，能實現大范圍的資源共享。Internet就是一個典型的廣域網。城域網(MANMetropolitanAreaNetwork)其范圍介于局域網和廣域網之間，一般互聯距離在幾十公里，可提供數據、語音和電視傳輸功能。按應用來分類:InternetIntranetExtranetIntranet(1)定義：是將Internet技術應用于企業內部事務，將企業內部作業計算機化，從而達到企業內部資源共享的目的。特點：系統容易建立；與平臺無關，容易使用，瀏覽器/服務器結構；結省費用（無紙化辦公）應用：文件傳送功能、信息發布、電子郵件、用戶與安全管理、網絡新聞服務、數據處理查詢服務等。作用：改變了傳統作業流程，加強了內部文件傳遞、審查，增加了員工的工作效率，提高了企業的生產效率。功能：企業內部發布信息、理想的銷售工具、召開Web會議、談論問題。Intranet(2)Internet與Intranet的主要區別Internet提供的服務器對用戶無權限控制，而Intranet控制嚴格，必須授權才能進入。Internet提供信息的頁面以靜態為主，而Intranet以動態為主，因為它提供的信息大部分與數據庫有關，可以實時反映數據庫內容。Internet服務對象是全球用戶，而Intranet是企業內部員工。

Extranet內聯網的延伸=Intranet+企業外部擴展把相互合作的企業的網絡連在一起，促進鏡伙伴的聯系與交流，同時位于防火墻后，提供充分的訪問控制，使外部用戶遠離內部資料。

Internet、Intranet、Extranet的區別(1)Internet強調各個組織網站之間的聯結，無交易的企業]消費者在業務范圍大。Extranet強調各企業間的聯結，業務范圍包括交易伙伴、合作對象、相關公司、銷售商店及主要客戶。Intranet強調企業內部各部門和聯結，業務范圍限于企業內InternetIntranetExtranet業務范圍最大開放的網絡

次之受控的外聯網絡

最小專用封閉的網絡

Internet、Intranet、Extranet的區別(2)計算機網絡的結構拓撲結構：指網絡中通信線路和節點（計算機和設備）的幾何排列形式。

星型結構：外圍結點單獨連接在中央結點。。特點：穩定性好，故障率低、數據安全易控制;易實現網絡監控；但若中央結點故障，則整個系統癱瘓。環型結構：各結點形成封閉的環，信息單向流動。特點：易安裝、監控，成本低，但不易擴張，可靠性較差。總線型結構：所有節點連接在總線上。特點：易安裝，成本低，易擴充，可靠性高，但不易診斷故障，總線若故障，則整個系統癱瘓。

計算機網絡的組成(物理組成)服務器（Server）網絡工作站(WSWorkStation)網絡適配器（NICNetworkInterfaceCard）集線器（HUB）傳輸介質（通信介質）網絡互聯設備中繼器（Repeater）網橋（Bridge）1、網絡硬件：計算機網絡的組成(邏輯功能)資源網。通信子網路由器（Router）網關（Gateway）調制解調器（Modem）、交換機（Switch）網絡操作系統（NOS）：WindowsNT、NetWare、UNIX等網絡通信軟件和網絡協議網絡管理軟件網絡應用軟件：常見的有Office辦公套件、銀臺收款軟件等2、網絡軟件：計算機網絡的組成(邏輯功能)網絡通信協議(1)

網絡協議：是用來描述進程之間信息交換進程的術語。在計算機網絡中兩個相互通信的實體處在不同的地理位置，其上的兩個進程相互通信需要通過交換信息來協調它們的動作以達到同步，而信息的交換必須按照預先共同約定好的過程進行。所以網絡協議是通信雙方為了實現通信所進行的約定或對話規則，指計算機之間相互通信、傳遞信息而約定的規則和標準。網絡協議一般由三部分組成：語義—規定通信講什么；語法—規定雙方如何講；定時—規定系統進行信息交流的次序。OSI參考模型：指導信息處理系統互連、互通和協作的國際標準，具有指導意義，但應用不是很廣泛。網絡通信協議(2)TCP/IP協議(1)

含義：是一組數據通信協議的代名詞，是由一系統協議組成的協議簇。出現于20世紀70年代，80年代被確定為Internet的通信協議。TCP/IP一開始用來連接異種機環境，工業界很多公司的支持，應用于UNIX環境；由于UNIX的增長和Internet的迅速發展，使TCP/IP得到普及，并成為事實上的網絡互連標準。TCP/IP主要由傳輸控制協議和網際（間）協議組成。TCP稱為傳輸控制協議，其作用是保證數據能夠正確無誤地到達目的結點。它可以對所有發出的數據進行跟蹤，并且負責對那些沒有到達目的地或陷入無法識別狀態的數據進行重新傳送。——保證信息在網上的正確傳輸。IP稱為網際協議，它負責完成互連網中數據包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達不同的目的端的路徑。——實現網絡互聯，負責將住處從一處傳到另一處。

TCP/IP協議(2)特點開放的協議標準，可以負責使用，并且獨立于特定的計算機硬件與操作系統。適應性強，無硬件方面的要求。獨立于網絡硬件，可以運行在局域網、廣域網，更適于互聯網。統一的網絡地址的分配方案，可以提供多種可靠的用戶服務層次結構TelnetFTPSMTPHTTP其他應用層TCPUDP傳輸層IP（ICMP、ARP、RARP）互聯網絡層（網際層）Internet以太網令牌環網ISDN其他網絡接口層（主機到網絡層）

EthewnetTokenRing

互聯層互聯層的主要功能是將源主機的報文分組發送到目的主機，源主機和目的主機可以在一個網上，也可以在不同的網上。IP—國際協議，用于數據傳送ICMP—到聯網絡控制信息協議ARP—地址分辨協議：將IP地址譯成物理網絡地址RARP—逆向地址分辯協議：將物理地址譯成IP地址

傳輸層傳輸層：負責源主機與目的地主機之間的端—端通信。TCP：將輸入的字節流分割成報文分組傳送給IP層，在目的端，TCP接收進程重新把報文組裝成輸出字節流。（還原）。TCP可處理各種傳輸錯誤，如順序顛倒、數據丟失等。必要時可請求發送端重發。UDP：用戶數據報協議：保證數據的快速交付重于準確交付，如音頻、視頻數據的傳送。無重發和糾錯功能，不保障傳輸的可靠性。

應用層：包含了所有的高層協議。主機—網絡層：負責通過見解發送和接收IP數據報。該層協議未定義，隨不同主機、不同網絡而不同，主機聯入網絡時允許使用現成的協議。

應用層和主機—網絡層信息流動過程字節流每往下一層，便多加了一個報頭。打包過程是一個逐層封裝的過程。

網絡硬件傳輸層互聯網絡層應用層網絡接口應用層傳輸層互聯網絡層網絡接口源主機目的主機報文流數據報

IP數據報

網絡幀

其他協議HTTP超文本傳輸協議（HyperTextTransferProtocol）。是負責傳輸和顯示WWW頁面的互聯網協議，最早的HTTP是1991年開發出來的。HTTP運行在TCP/IP模型的應用層，用來訪問在WWW服務器上的各種頁面。SMTP簡單郵件傳輸協議（SimpleMailTransferProtocol）。是負責發送E-mail的協議POP協議（PostOfficeProtocol）是負責接收E-mail的協議第二節Internet基礎Internet的形成和發展(1)Internet是一個全球計算機互聯網絡，它把遍布全世界的政府、教育、金融、企業等幾乎所有的組織和個人的網站互連在一起，構成一個巨大的信息源。發展：ARPAnetNSPnetANSnetInternet20世紀60年代末，出于冷戰的需要，美國開始研究計算機系統的安全性和可靠性。1969年，美國國防部高級計劃研究局ARPA啟動ARPA網絡（ARPANET），用于支持軍事研究的計算機實驗網絡，幫助為美國軍方工作的研究人員通過計算機交換信息。是Internet的雛形20世紀80年代初期，ARPANET派生出兩個網絡：一個是純軍事用的MALNET；一個是美國國家科學基金會網絡NSFNET，為科研及教育機構服務。1990年，ARPANET解體，NSFNET完全取代ARPANET成為Internet。1992年，Internet協會成立，這是一個用戶自發形成的組織，以制定Internet相關標準和推廣Internet的普及為目標。Internet從一個科研、教育應用的計算機網絡系統，在短短的幾年內演變為全面商業化的全球信息網。

Internet的形成和發展(2)Internet特點開放。自由。平等。免費。合作。交互。虛擬。個性。全球。持續。Internet連接方式（1）專線連接Internet連接方式（2）撥號連接連接Internet應考慮的因素硬件準備軟件準備辦理入網手續1、選擇ISP2、申請上網帳號安裝Windows支持的TCP/IP協議和上網軟件客戶程序的安裝與設置Internet地址與域名(1)IP地址Internet的每臺主機（Host）都有一個唯一的地址，即IP地址。IP地址是一個32位的邏輯地址，分為4段，用十進制數字表示，每段數字都是從0到255，段與段之間以圓點分開。例：11IP稱為網際協議，它負責完成互連網中數據包的路徑選擇，并跟蹤這些包到達不同的目的端的路徑。IP地址分為5類。通過對IP地址的分類，可對資源進行有效利用。發達國家的Internet發展較早、較快，Internet子網中主機較多，一般得到的是A、B類地址，發展中國家一般分配到C類地址。Internet地址與域名(2)IP地址范圍數量連接主機臺數A類1.***.***.***--127.***.***.***126個1600萬臺B類128.***.***.***--191.***.***.***16000個65000臺C類192.***.***.***--223.***.***.***200萬254臺D類224.***.***.***--239.***.***.***備用E類240.***.***.***--254.***.***.***實驗開發用IP地址分類地址的四大區域歐洲區域55北美區域55中南美區域55亞太區域55域名（DN，DomainName）(1)由于IP地址是純碎的數字難以記憶，為了方便用戶引入了域名。域名就是Internet上主機的名字，是一種用來實現計算機之間相互區別的系統。就是用字符表示的IP地址。域名全稱其一般形式為：主機名.網絡名.機構名.頂級域名或：本地名、組名、網點名或：主機名、本地名、組名、網點名例如：：新浪WWW服務器的名字：新浪郵件服務器的名字其中自右向左，第一級域名是cn—標識中國第二級域名是com—表示商業機構sina—表示機構名（主機的本地名）：新浪WWW：表示這臺主機是一臺WWW服務器mail—子域的主機名：是一臺郵件服務器注：凡沒有國家代碼的域名表示在美國注冊的國際域名。為方便使用漢語的中國人使用，我國的國風公司（）開發了中文域名系統，用戶在訪問網站時只需輸入中文名字即可。域名（DN，DomainName）(2)部分頂級域名組織性域名縮寫機構類型地域性域名縮寫國家com商業機構cn中國edu教育機構uk英國gov政府部門jp日本org非營利性組織rr法國net網絡機構、信息中心de德國mil軍事部門au澳大利亞Internet服務功能Internet三個代表性應用（E-mail、Telnet、FTP）從其發展早期就開始了，并一直保留到現在。這些程序要早于Internet目前最廣泛的應用WWW，通過這些工具，可以任何連入Internet的計算機來訪問Internet并查找商業信息。

電子郵件(E-mail)（1）發展1972年ARPANET的研究者編寫了一種通過此網絡收發信息的程序1976年英國女王通過ARPANET發送了一條電子郵件信息，標志E-mail誕生功能使用E-mail所能做的事，在很大程度上取決于所用E-mail軟件的能力許多E-mail程序都提供了“多個接收者”和“抄送”等功能其普通功能是“轉發”和“回復”。“轉發”可以允許你很方便地將所收到的信息轉給別的用戶；“回復”允許不用輸入地址行而整理和發送信息。除了基本的文本信息外，也能傳遞圖片、圖像剪輯、聲音剪輯和程序等數據文件。這些非文字信息的傳遞是以“附件”的形式放在文字信息的后面，接收者可以把附件轉存為原來的文件形式。即時送達E-mail在電子商務中的作用電子郵件(E-mail)（2）電子郵件(E-mail)（3）地址格式：用戶名@主機域名結構：①信頭（Header）：收件人Cc（收件人的E-mail地址）抄送To（抄送者的E-mail地址）主題Subject②正文（Body）根據要求，盡量使用普通的非裝飾字符，以保證無論收件人使用何種計算機和軟件都可以正常閱讀郵件內容。③簽名（Signature）使用時擔負一定責任。

電子郵件(E-mail)（4）電子郵件在發送和接收過程中，要遵循一些基本協議和標準，保證電子郵件在各種不同系統之間進行傳輸。電子郵件發送協議：（SMTP,SimpleMailTransferProtocol）是在Internet上基于TCP/IP的應用層協議。它定義了郵件發送和接收之間的連接傳輸。當發送方計算機與支持SMTP協議的電子郵件服務器連接時，將電子郵件從發送方的計算機中準確無誤地傳送到接收方的電子郵箱中。電子郵件接收協議：（POP3，PostOfficeProtocol3）也是郵件系統中的基本協議之一。作用：當用戶計算機與支持POP3協議的電子郵件服務器連接時，把存儲在該服務器的電子信箱中的郵件準確無誤地接收到用戶的計算機中。

遠程登錄(Telnet)(1)是TCP/IP協議的一部分，它定義了遠程登錄客戶機與遠程登錄服務器之間的交互過程Telnet是一個獨立的程序，文件名為Telnet.exe，可以在本地運行Telnet，訪問遠程計算機。遠程登錄有兩種形式：第一種是遠程主機有你自己的賬號，可以用此賬號和口令訪問遠程主機；第二種形式是匿名登錄，一般Internet上的主機都為公眾提供一個公共賬號，不設口令。大多數計算機僅需輸入“guest”即可登錄到遠程計算機上。這種形式在使用權限上受到一定限制。Telnet命令格式為：Telnet<主機域名><端口號>Telnet在運行過程中，實際上啟動的是兩個程序：一個是Telnet客戶程序，它運行在本地機上；另一個叫Telnet服務器程序，它運行在需要登錄的遠程計算機上。執行命令的是客戶機，連接到上面的是遠程主機。遠程登錄(Telnet)(2)文件傳輸(FTP，FileTransferProtocol)(1)是Internet上最廣泛的應用之一，是專門為簡化在網絡計算機之間的文件存取而設計的。借助于FTP可以在遠程計算機的目錄之間移動，查看目錄中的內容，從遠程計算機上取回文件，也可以將自己的文件放到遠程計算機上。與Telnet不同，Telnet只能取回文件，一般不設上傳文件的功能；FTP非常適合于傳輸大量文件，如地質、天文、氣象部門等。FTP其實是一種協議，即用于通過Internet從一臺計算機向另一臺計算機進行文件拷貝的一種標準Internet協議，使用戶能在兩個聯網的計算機之間傳輸文件，是計算機間傳輸數字化業務信息的最快途徑。從服務器向客戶機傳送，稱為“下載”（Download）；文件從客戶機向服務器傳送，稱為“上傳”（Upload）FTP軟件類型：字符界面、圖形界面貌一新文件傳輸(FTP，FileTransferProtocol)(2)萬維網（WWW，WorldWideWeb）(1)概念WWW是建立在客戶機/服務器模型之上，以HTML語言和HTTP協議為基礎，能夠提供面向各種服務的、一致的用戶界面的信息瀏覽系統。WWW是Internet下的一個子系統，目前Internet上90%的信息是放在WWW上的，因此WWW是網民查詢信息最常用的工具。WWW是歐洲粒子物理研究室于1989年開發的，1991年在Internet上首次露面，立即引起轟動并迅速得到推廣。特點分布式的信息資源統一的用戶界面支持各種信息資源和媒體的演播用途廣泛萬維網（WWW，WorldWideWeb）(2)HTML語言（1）HTML文件的基本結構HTML文件的基本形式如下：<html><head><title>HTML文件標題</title></head><body>HTML文件內容</body></html>HTML文件以<html>開頭，以</html>結束。主要包括兩個部分--——頭部和主體。HTML語言（2）常用的HTML標記段落標記<p>和</p>字體變換標記<font>和</font>超級鏈接標記<ahref>和<／a>插入圖片標記<img>上圖是Example.htm文件在瀏覽器上的顯示效果。主頁（HomePage）主頁（HomePage）是個人或機構的基本信息頁面，用戶通過主頁可以訪問有關的信息資源。主頁一般包括以下基本元素：文本（Text）：是基本的元素，就是通所說的文字。圖像（Image）：WWW瀏覽器一般只識別GIF和JPG兩種圖像格式。表格（Table）：類似于Word中的表格，表格單元內容一般為字符類型。超鏈接（HyperLink）：HTML中的重要元素，用于將HTML元素與其他主頁相鏈接。統一資源定位器（URL，UniformResourceLocator）(1)WWW是通過URL找到每一網頁的，URL是在WWW上進行資源定位的標準格式，即用來指定某個信息所在的位置和使用方式。URL是WWW的地址編碼采用其可以用一種統一的格式來描述各種信息資源，包括文件、服務器的地址和目錄等。在WWW上的所有能被訪問的信息資源都有一個唯一的地址，即URL。URL分為三部分：①協議Scheme②主機域名Host③路徑PathURL的格式為：<協議>://(主機名):(端口號)/(文件路徑)/(文件名)例:/docs/intro.htm表示:當前用戶正在使用http協議來讀取服務器上docs/目錄下的intro.htm頁面文件.統一資源定位器（URL，UniformResourceLocator）(2)瀏覽器（Browers）是安裝在計算機上，用來顯示指定文件的程序，即用來瀏覽WWW的客戶端軟件。按照客戶機/服務器（C/S）模式工作。目前市場上最常用的瀏覽器是Microsoft的IE以及Netscape的NN。瀏覽器工具：①上一頁（Back）②下一頁（Forword）③停止（Stop）④主頁(HomePage)搜索引擎(1)是一個用來查詢全球互聯網資源的WWW站點，也是個可以搜索的數據庫，是使用關鍵詞來查找、定位有關網頁地址的工具。搜索引擎關鍵詞的應用語法:邏輯關系語法：＆（and與）、∣（or或）、！（not非）多詞匯查詢語法：，+-檢索工具的分類按照信息搜集方法分：①目錄式搜索引擎代表：Yahoo、LookSmart等②機器人搜索引擎代表：Excite、Infoseek、Google等③元搜索引擎代表：InroMarket等按照檢索軟件分：①全文數據庫檢索軟件Excite