超市領班年終工作總結超市領班年終工作總結1

深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的學問，交了更多的朋友，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種種缺乏。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己的工作總結如下：

一、XX市場大廈工作階段

20xx年春節后，我照舊負責x市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的協作下經受了節后淡季各商戶的經營逆境租金難收、托管員工因季節性緣由大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷改變的狀況，協作公司的整體規劃對XX市場進行了肯定的布局調整。x月份x市場超市開始設想到x月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關懷下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，x市場超市得以平穩的進展與過渡，自己對超市最新的業務學問又得了系統的強化。

負責XX市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但Xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然XX市場的進展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但x市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場工作得到的最深刻認識。同時，x市場各種困難壓力的經受，使自己的心理素養得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠沉著冷靜的去面對解決，這是我在x市場工作得到最大的收獲。

二、x超市工作階段

x月份因工作的'需要，我被調到XX超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了XX超市這個大家庭，對XX超市的人員也很熟識，但到了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業學問的學習，主動看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的.人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個詳情開始嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與主動性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。

但人是不斷改變與進展的，人員的管理也會隨之改變與進展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自x市場的x余名員工到x市場超市的x名員工再到x月份XX超市六部門乙班x余名員工的培訓，通過一次次的培訓與溝通，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。

四、專業學問的學習與市場把控能力的提高

超市零售業進展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參加進時代最具進展的行業之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的改變，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

五、缺乏方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的學問是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的缺乏，整體上因參加營運時間較短，操作不夠自如外，具體還表達在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預報不夠透轍精確，底氣缺乏，這是由于閱歷少。

面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司進展奉獻自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業中去，用進展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

超市領班年終工作總結2

20xx年是公司實施“立足皖南，拓展安徽〞進展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大干部員工發揚“團結，敬業，開拓，求實〞的企業精神，重抓門店擴張，拓展選購渠道，培育務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使企業保持了較好、較快的進展，各項工作基本完成了年初既定的目標。

一、20xx年國內經濟形勢分析

1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨著國家出臺一系列應對危機和拉動內需政策的'落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信念指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環比增長，20xx年估計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速到達16%。20xx年安徽全省gdp增長估計到達xx%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高于城市消費增長。

2、超市業進展形勢。綜觀20xx年的超市業進展出現四個特點

(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環比增長。20xx年促銷力度同比增添，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶占二、三級市場，經濟相對落后但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度后來勢兇狠。

(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。

(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌〞。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。

二、20xx年公司各項數據分析

20xx年安徽公司商品銷售總額為3.17億元，創利稅xx00萬元，同比增長67%;完成銷售扣稅毛利2916萬元，扣稅毛利率9.2%,同比下降1.2個百分點;綜合毛利到達5920萬元，完成全年計劃的95%，綜合毛利率為18.8%;公司的利潤總額到達了300萬元

三、20xx年公司主要工作業績

(一)加快門店拓展，搶占市場先機

1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先后開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業面積39000平米;目前，公司門店總數到達17家，網絡普及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元，占到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。

2、抓機遇、找資源，打基礎。公司進展部主動出擊，想方設法，主動查找門店新資源。20xx年先后在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家，為20xx年公司及今后的可持續進展儲備了資源，奠定了基礎。

3、主業為本，多業態推動有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近xx萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂于一體的國會臺客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營，對組建臺客隆集團實行多業態管理，追求新的贏利模式以及可持續進展奠定了基礎。

(二)加大門店整改，挖掘進展潛力

針對門店人員編制松散、配置不合理、人浮于事等實際狀況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室帶班深入門店，克服困難實施減員，共計裁員220人，到達了降低營運本錢之目的。

超市領班年終工作總結3

作為一名超市運營部經理，在超市這一年工作時間以來，我在本職崗位上盡心盡責，努力為超市削減財物損失，并且在工作期間我也充分認識到自身所肩負的重任。在工作一年時間來臨之際，我覺得很有必要就前段時間的運營工作進行一番總結：

第一，心態、思想方面

工作一年時間以來，我覺得要做好運營這項工作，工作心態、思想是特別重要的，可以說是核心與關鍵。有了一顆正確的、樂觀的、科學的工作心態以后，才能夠在面對工作當中的各項問題時候總結出正確的解決方法。

第二，實際工作狀況。

防損是一項需要相當務實、嚴謹的工作，主要工作任務基本上留意察看每天的視頻監控錄像，留意察看收銀臺秩序狀況，留意防盜等。其中，防盜是相當重要的部分。主要是兩方面工作：內部與外部。

第三，紀律方面

作為防損部經理，我深知自身應當帶頭遵守超市各項工作規章紀律。因此，在工作期間我始終堅守行為準則，待人處事奉行“低調言行、高效工作、穩重行事、表里如一〞的十六字箴言，仔細執行、完成超市領導下發的各種任務。

第四，缺乏方面

一年的工作時間以來，我的工作絕不是“無懈可擊〞的。期間也遇到了一些問題與困難，主要是對于下屬的管理與教育工作方面存在了一些問題，尤其是沒有留意培訓好新加入的防損員工，導致一些防損員工工作期間有些松懈與怠慢。下一階段工作，我將重點做好相關方面的工作，加強對于下屬的工作督導與上崗培訓。

第五，個人成長與進展

這一年的工作當中經受了許多問題，每當遇到一次問題并且努力加以妥當處理解決之后，我就發覺自身獲得了成長。我確信每一個的崗位人員恰恰都是這樣通過一步步的.解決問題而獲得自身素養與能力的提升。這一年來，我更加熟識了運營部經理的職責范圍，更懂得了理解上層領導的思想，更懂得了加強與下屬員工的溝通，總之我覺得自身通過這段時間的工作有所成長。

超市領班年終工作總結4

我于年月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有肯定的規模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的緣由之一，在擔任防損員期間，我始終對工作盡職盡責，任勞任怨，仔細負責的工作看法，協助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，擅長聽取他人的珍貴意見。我的努力很快得到了公司的確定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉瞬間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶著部門員工來服務好每一位顧客愛護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。

當然在工作中，由于閱歷缺乏也碰到一些煩心事，處理問題有些沖動，從而吸取了深刻的教訓，在下一年的工作中，加強自身修養，努力提高自身素養，嚴格遵守公司的各項規章制度，勤總結.勤思索.爭取使自己成為一個稱職的防損班長。具體工作如下：1.加大對防損的服務監督，提高服務意識。

2.對新員工進行一對一的指導，同時進行思想的教育與業務學問培訓。

3.負責賣場人員.財產.商品安全.保證賣場正常營業。

4.檢查.監督指導防損員的日常工作和支配。

5.確保.安防.照明設施的正常運轉。

6.協助領班處理好各種突發事件。

7.依據具體狀況具體分析.解決，確保防損工作的順利進行，做好各項預備工作。

以上是我新一年的工作計劃，我會根據以上的計劃開展實施，做一名合格.稱職的'防損班長。盡自之最大的努力帶著防損把工作做得最好.更完善，將公司的損失降到最低，不求最好，只求更好，為實現自己的理想與理想，為公司的進展而努力奮斗。

1.超市防損部門崗位職責及防損部規章制度：要搞好防損管理工作，提高防損工作效益，首先必需要加強對防損員的管理，提高防損員自身的管理水平能力，加強對防損員的素養教育，提高防損員的自律能力，才能把防損管理工作深化到各個領域中去，才能把防損管理工作真正落實到實處，才能根據公司的要求去完成各項防損任務。

2.每個防損員要想圓滿地完成各項防損指標任務，首先要仔細學習和把握公司的內部《管理工作條例》，根據防損工作的要求，仔細執行每個崗位的工作流程，的確行使防損工作的職責，才能到達預期的成果。要搞好防損管理工作，防損員的責任是十分重要的，對防損員的要求是不能與一個一般員工相比較的，所以、對防損員的要求也就不同，防損員要有高度的政治思想覺悟、要有高尚的思想品德、要有高度的責任感和劇烈的責任心;要搞好防損管理工作，防損員必需要去掉好人主義思想，要不怕惡人惡意，要樹立為宏輝爭效益的良好形象，時刻要有為宏輝著想的奉獻精神。這樣，才能起到一個防損員的真正作用。

3.管理工作是由多層次組成的，管理制度是依據各種不同性質的需要而建立的，其中包括有政治管理、經濟管理、物質管理、人才和人員管理等等，每一種管理制度都有它們不同的管理方法和管理模式;當然，宏輝是一個以經濟為實體的企業集團公司，它所呈現的是以經濟管理制度為主體，防損管理工作只是經濟管理工作中不行缺少的一個重要部分，防損管理是一個企業集團增加效益必需所具備的措施。(大家都很清晰，為什么超市要把防損管理放在一個重要的位置，防損員的工資為什么要高于一般員工的工資呢，這就說明了防損管理的重要性，同時、也是超市領導人對防損員的重視和關懷。)因此、我們防損隊員要人性化的理解企業對我們的支持和幫助。我們必需要從理論上熟識這一點。

4.防損管理是一項十分重要而艱難的任務，防損管理工作的好與壞，直接表達在每個防損員的工作中;我們防損隊伍為了更多更好的為公司增加效益和財寶，首先必需要從防損員本身做起，防損隊員必需要有過硬的本事，更要防損員自已過得硬，防損員要具備嚴格的組織紀律觀念，在工作中時刻要嚴格求自已，防損員在任何時候、任何狀況下都要堅決不移地堅持原則，堅決維護公司的利益;真正熟識和理解防損工作的重要性。(在這里我向大家分析一個數據、說明一下防址損耗的必要性。

就晨星店而言、從去年十一月份到今年的四月份止、在短短的六個月時間里，就有11個課組虧損、本錢金額是1078.5萬元、損耗率是千之3.5、虧損金額到達3.74萬元。象這些損耗，除了鼠耗、質變、破損等一部分屬于自然損耗外，還有另外一部分損耗，防損員有著不行推卸的責任，其中、洗滌課損耗率到達千分之7、百貨課損耗率高達千分之16.6、大大的超出了自然損耗標準，它即不是副食類、又不簡單質變，為什么會有這么高的損耗率?這就明了我們在實際工作中還存在多方面的問題，離公司的要求還很遠，沒有仔細執行工作流程，工作責任不到位，才導至商品流失的現象。)因此，我們必需要從理論上熟識防損工作的重要性。

防損位編制

入口、出口銀線、收貨、內巡、監控、機動領班

防損的職責

是降低損耗、維護公司文化和價值觀、保障公司可持續進展為己任務。

防損員的工作職責

一、員工通道崗：

1.檢查下班員工隨身攜帶的物品，是否夾帶商品等。

2.負責來訪人員的登記，禮貌回答來訪人員的咨詢，并通過電話或其他途徑通知被訪人員，同時維護辦公

區域的工作秩序，及清潔衛生的監督。

3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商常

4.禁止員工私自拆修、涂抹指紋打卡器，一經發覺馬上辭退。

5.禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好外出登記。

6.對從該通道拿出商場的商品要仔細檢查，問清緣由并做好登記，核實單據與實物是否相符，嚴格執行(物品出入流程)。

7.制止員工帶包(裝)和工作無關物品從通道進入商常

8.禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。

9.對夜間辦公區因工作需要值班的人員要核實登記，未登記不得進入。

10.夜班清場完畢需檢查辦公區門窗及照明燈等是否關閉。

11.協助客服人員做好投訴工作。

12.員工通道由防損部直接負責，平常支配站崗1人，上、下班時間為2人。

13.防損員早上7：00分準時上崗，其中1人守崗，1人維持打卡秩序，員工應排隊打卡按先后次序。

14.中午交接班時間為：14：40分以前，下午用餐時間為：17：00—18：30分，下班員工必需走員工通道。

超市領班年終工作總結5

緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。深思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的學問，交了更多的朋友，積累了更多的閱歷，當然也通過不少深刻的教訓發覺了自身的種.種缺乏。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己的工作總結如下：

一、市場大廈工作階段

年春節后，我照舊負責市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的協作下經受了節后淡季各商戶的經營逆境租金難收、托管員工因季節性緣由大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了快速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷改變的狀況，協作公司的整體規劃對市場進行了肯定的布局調整。月份市場超市開始設想到月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員聘請、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關懷下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，市場超市得以平穩的進展與過渡，自己對超市最新的業務學問又得了系統的強化。負責市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然市場的進展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認識。同時，市場各種困難壓力的經受，使自己的心理素養得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮躲避，能夠沉著冷靜的去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收獲。

二、超市工作階段

月份因工作的需要，我被調到超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟識，但到了具體工作上必竟還是有差異的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業學問的學習，主動看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入溝通。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳設作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品選購后，我兼起了非食品的.組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳設、庫房、接貨從每一個詳情開始嚴格的要求，使非食品的賣場氣氛有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的主動性自主性得到了發揮。在公司各部門的關懷支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發覺問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

三、人員管理培訓工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與主動性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。

但人是不斷改變與進展的，人員的管理也會隨之改變與進展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓，通過一次次的培訓與溝通，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品學問、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了肯定的成效。

四、專業學問的學習與市場把控能力的提高

超市零售業進展的潮流勢不行擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參加進時代最具進展的行業之中，肯定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳設、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的連接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的學問消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的改變，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

超市領班年終工作總結6

這學年超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間因為樓棟出入狀況管理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。

這學期，每個人都見證了眀校網超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業額不超過兩位數的狀況進展到如今每天平均營業額達x左右，x月x日還創下了本學年的最高日營業額x元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網超市以后的進展都是一些有利的基礎。

廢話就不多說了哈，如今我就我個人這學年工作中在超市管理方面出現的問題進行一個簡要的總結：

一、進貨方面

應當多留意貨品的生產日期和有效期限；因為得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品管理和售賣出現一些問題，經過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。

二、招送貨員方面

早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網進展的需求。

三、上下級工作協調方面

酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的`工作沒協調到位，導致在工作中出現了一些工作脫節。經過一段時間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。

四、工作職責方面

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經在改良當中了。當然也不會把職責劃分得太清，因為一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統籌考慮的還是會統籌考慮的。

五、超市虧損方面

這學年開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由，使得附近的貓時不時來攻擊超市，前后造成近x元的損失；x月初期因酸奶期限短，造成了近x元的虧損