河北省石家莊市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（中級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在社會服務機構的財務預算中，最基本也最常用的預算方法是（）。

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.多項預算法

2.“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”，這個問題違反了問卷設計的（）。

A.題數適當B.批判理論C.提問不要帶傾向性D.避免“雙重含義”與含混不清

3.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環節之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內容評估

4.青少年夏令營屬于（）。

A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

5.在社會服務機構的資金來源中，很大一部分來自政府。政府的資助方式一般通過購買服務和（）來實現。

A.組織捐款B.簽訂契約C.獎勵D.準許收費

6.以下屬于老年階段在心理發展方面特征的是（）。

A.心理上逐漸依賴他人

B.老年期失去了創造性思維

C.人的認知既表現出成熟性和穩定性的一面，也表現出衰退性的一面

D.社會地位的下降，內心產生失落感

7.

第

3

題

專業助人關系要求社會工作者完全以（）為中心。

8.根據《繼承法》,下列關于遺贈的說法,錯誤的是()

A.遺贈人須有遺囑能力,遺囑必須是遺贈人的真實意思表示

B.受遺贈人先于遺囑人死亡的,遺產的有關部分應按法定繼承辦理

C.受遺贈人在知道受遺贈后兩個月內,沒有表示接受或者放棄受遺贈的,應視為放棄受遺贈

D.執行遺贈可免于清償遺贈人依法應當繳納的稅款和債務

9.

第

49

題

如果小王很快便找到了一所特殊學校，小王向學校介紹了張亮的情況，并提出多項服務建議。在此，小王扮演的角色是（）。

10.工作壓力、家庭暴力、自我發展、服務機構管理等可以成為社會工作研究的問題，這是從（）角度對社會工作研究對象所作的界定。

A.人群B.需要C.視角D.結果

11.某兒童服務機構為調查農村留守兒童的社會適應狀況，用問卷調查的方式大規模地收集資料。下列關于保證調查質量的說法中，正確的是（）。

A.調查員在全部調查結束后統一核查問卷

B.調查員發現可疑問卷時進行深度訪問

C.調查員在指定時段將回收的問卷交給調查督導員

D.調查員可根據訪問對象的情況靈活調整問卷的內容

12.

第

49

題

埃里克森提出，成年早期的主要沖突與發展任務是（）。

13.

第

31

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了上學年齡，張大爺很著急，他找到了社區工作者小王，希望小王幫忙聯系一所學校．好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校，使其接受教育。在此，小王扮演的角色是（）。

14.“協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，改善社區的問題”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務者B.使能者C.教育者D.中介者

15.王寧是一名初級社會工作者，居住在A社區，通過觀察，王寧發現在A社區中，由于社會競爭的激勵，女性一方面顧及家庭，一方面顧及工作，所承受的心理壓力非常大，使她們的精神處于亞健康狀態。王寧通過心理輔導幫助她們舒緩心理壓力，進而使她們正常地投入工作和生活。王寧所做的工作屬于（）。

A.社會救助B.心理健康服務C.家庭服務D.醫療社會工作

16.一位初二的女生向學校社會工作者訴說，因為自己的父母都是農民，穿不起名牌衣服，班上一些同學不喜歡自己。她覺得自己沒法跟這些同學相處．還覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化。該社會工作者采用的是（）模式。

A.人本治療B.理性情緒治療C.危機介入D.家庭治療

17.

第

10

題

對社會工作專業產生最直接影響的人本主義學者是（）。

18.在服務過程中，對案主的興趣、自我防衛機制等資料的收集，這些資料的收集是屬于（）

A.生理方面B.心理方面C.價值觀方面D.能力方面

19.督導者的策略性地位決定了其可以作為（）。

A.緩沖器B.倡導者C.中介者D.機構變遷的推動人

20.社會工作者小康正在對無業青年進行研究。他經常到網吧、游戲廳、臺球室等場所與這些青年聊天，逐漸被他們接納為自己人。小康也在這個過程中了解到幾個無業青年的個人生活史，切身感受到他們的困惑迷茫。小康采用的研究方法是（）

A.參與式觀察B.結構式訪問C.實地實驗D.行動研究

21.（）是指人際關系技巧和組織技巧的運用。

A.心理層面B.情感層面C.行為層面D.認知層面

22.在新建的小區中，社會工作者注意到社區居民目前談論最多的話題就是小區的幼兒園問題，居民認為應該在社區中建立幼兒園，按照需要類型進行分析，這種需要是（）。

A.規范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達性需要

23.精神分析取向的社會工作遵循的原則不包括（）。

A.在治療過程中要堅持個別化原則

B.精神分析理論強調要與受助人簽訂治療契約

C.治療者要為受助人提供一個安全與支持環境

D.界定服務對象問題的看法

24.

第

9

題

個案管理是（）之后在個案工作領域興起的一種管理個案服務的模式。

25.

第

59

題

幾乎所有的組織都期望其成員對組織有堅定和持續的承諾，有良好的服務技術和能力，通過激勵能獲得較高的服務績效等等，而這些期望需要通過（）來實現。

26.某大學社會工作學系MSW班的臨床社會工作課程采用教師講授方式，開學后三個星期內該班積極參與課堂互動的人數每次約15人。主講教授改變了講課方法，在此后四次上課中各留半小時要求學生對自身的社會工作體驗進行全班分享。從第八周開始又恢復原有的教師講授模式。結果顯示，從第八周開始，該MSW班積極參與課堂互動的學生數分別為20、23、24和23人?？梢哉J為，主講教授在第4~7周安排的體驗分享對學生課堂互動參與具有正面影響。這屬于（）。

A.簡單時間序列設計B.非對等控制組設計C.多組時間序列分析D.單后測控制組設計

27.依據平克斯和米納罕的理論，學校屬于（）。

A.正式系統B.社會系統C.原生的系統D.非正式系統

28.關于個別督導技巧，下列說法錯誤的是（）。

A.督導者應誠懇傾聽社會工作者的訴說

B.督導者應仔細批閱被督導者的工作記錄和報告

C.督導者應接納被督導者的感受

D.為避免被督導者出現抗拒心態，督導者不能對被督導者進行批評

29.明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺的后事，因此找到社會工作者，希望能夠得到幫助。此時，明明處于危機發展的（）階段。

A.危機發生B.應對C.解決危機D.恢復期

30.

第

38

題

20世紀中葉，人本主義心理學創始人（）提出了需求層次論。

二、多選題(20題)31.增能取向的社會工作在助人過程中應該注意（）。

A.受助者與工作人員要建立協同的伙伴關系

B.重視服務對象的缺陷

C.注重人與環境兩個工作焦點

D.確認服務對象是消極的主體

E.以專業理論為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態中的人或社區為服務對象

32.關于理性情緒治療中的ABC理論，敘述正確的有（）。

A.A指服務對象幼年時發生的事件

B.B指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.C指引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為

D.服務對象的認知、情緒和行為都是由引發事件直接導致的

E.服務對象的認知情緒和行為受到自身信念系統的影響

33.婦女社會工作面向失業女工提供的服務主要包括：通過個案或小組工作方法，幫助失業女工順利度過失業初期的心理調適階段，協助失業女工調整心態，樹立信心，對今后生涯發展有一個全面的規劃，不要被一時的失業事件搞得一蹶不振，（）。

A.通過做思想工作，讓失業女工減少對社會的不滿

B.通過社區工作的方法，幫助失業女工建立社會支持網絡，整合各種資源解決經濟困難

C.引導失業女工調整就業觀念，組織失業女工參加職業培訓，幫助失業女王再就業

D.幫助失業女工解決因失業而引起的家庭、婚姻、子女教育等方面的問題

E.通過咨詢讓女工認識自己的不足

34.下述哪些是個別督導的優點（）。

A.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發展成共同謀劃的關系

C.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況

D.督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

35.

36.

37.

38.學校社會工作者老李發現小偉經常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據認知行為理論，老李應當協助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優點，并自我激勵

E.發掘造成暴力行為的潛意識因素

39.下面幾項理解人類行為與社會環境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應環境

B.社會環境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環境

D.社會環境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環境的影響要大一些

40.

41.

42.

43.按照研究側重點，行動研究可以分為（）。

A.行動者為解決自己實踐中的問題而進行研究

B.行動者用科學方法對自己的行動進行研究

C.研究者與實際工作者合作，共同進行研究

D.行動者對自己的實踐進行批判性反思

E.實際工作者獨立研究

44.社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

A.具體描述自己的言行B.具體描述自己的感受C.質疑本身的不合理信念D.學習理性的生活方式E.打破病態的家庭結構

45.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區調查了解小明所處的社會環境

46.某社會工作者在社區調查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對社區毫不關心。為了推動居民參與社區活動，以下社會工作者適當的做法有（）。

A.設立與居民切身利益相關的議題

B.倡導居民對社區發展提出建議

C.組織各類興趣小組

D.采用投票形式解決問題

E.邀請專家指導社區工作

47.小高失業多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現的專業價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務對象保密C.服務對象最小傷害D.服務對象自我決定E.與服務對象的利益沖突

48.督導老邱正在為機構新入職的8名社會工作者進行團體督導，增進他們對機構、同事、工作內容的了解，并幫助他們融入團隊。老邱在團體督導會議主持中一般采用的技巧有（）。

A.傾聽團體成員的表達，把握重點

B.在討論的每個段落總結并形成結論

C.直接向團體成員說明和修正共同出現的錯誤

D.在最方便時組織和安排督導會議

E.聯結不同觀點，并作比較分析

49.個案會談是指社會工作者與服務對象之間的會面和專業的談話，又稱為個案面談，會談類型包括（）。

A.商務場所會談B.收集資料的會談C.治療性會談D.診斷性會談E.建立關系的會談

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

52.在同事督導團體組成中，主要的技巧有（）。

A.每次會議都推選一位成員輪流主持會議

B.注意價值的共同性

C.要明確成員的角色分工

D.團體成員間簽訂明確的契約

E.注意搜集正反兩方面的反饋

53.社會服務機構財務管理的功能主要包括（）。

A.A.提供經費支持方案執行，通過成本分析、監控預算等環節執行更有效率，更節約成本

B.避免社會服務機構的財務危機，保障機構的正常運行

C.強化機構的公信力，將使捐款人更愿意捐款

D.通過對機構資源的控制，節約成本，保證實施有效

E.通過“投資管理”，使基金增值，開辟更多財源

54.

第

95

題

團體督導的技巧主要有（）。

55.

第

99

題

下列選項屬于支持性技巧的是（）。

56.社會服務機構領導所具有的影響力來源有（）

A.魅力B.學歷C.財力D.能力E.權力

57.

第

63

題

下列關于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

58.

第

96

題

關于志愿服務督導的功能，以下說法正確的是（）。

59.個案管理的定義可分為（）。

A.價值取向B.結果取向C.體系取向D.政策取向E.過程取向

60.

第

80

題

心理社會治療模式的特點包括（）。

參考答案

1.A單項預算法是最基本最常用的預算方法。

2.C問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不要帶傾向性，對敏感問題注意提問方式。如，“你父母支持你讀社會工作專業嗎”就屬于“雙重含義”的問題，因為其中包含了父親是否支持和母親是否支持兩個問題；“社會工作服務有益于個人提升自己的權能，你愿意接受社會工作服務嗎”這個問題就屬于傾向性問題。

3.C

4.B成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰性機會，在逆境中發展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

5.C

6.C

7.C

8.D

9.E

10.B以人群論，貧困者、老人、病人、失業者、新移民、大學生等都可以是社會工作研究的對象；以問題或需要論，工作壓力、家庭暴力、自我發展、服務機構管理等可以成為社會工作研究的問題；以視角論，個案工作、小組工作、社區工作、社會工作行政、社會政策等方面的議題也可以成為社會工作研究的問題。

11.B深度訪問是訪問的常用手段之一。深度訪問是指研究者與研究對象間反復的面對面交往，借研究對象視角把握其用自己語言表達的生活、經歷和狀況。深度訪問通過研究者在訪問過程中與被訪者的互動，可較深入地搜尋對象的特定經歷和動機的主觀資料，體現個別化原則。

12.A

13.E

14.D由于地區發展模式注重居民參與，并強調參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：①使能者，幫助居民表達對社區問題的訴求和意見，鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生，促成共同目標的實現；②教育者，社會工作者要通過培訓，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養他們積極參與和自助互助的精神；③中介者，協調各方面的社區團體和個人，促進他們之間的溝通和合作，調動社區資源，解決社區的問題。

15.B在現代社會中，心理壓力已成為普遍的社會問題，對于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現代社會節奏的加快和社會競爭的加劇，也可能會形成對他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態。社會工作者可以通過心理輔導幫助他們舒緩心理壓力，進而使他們正常地投入工作和生活。另外，對于那些有較嚴重精神疾患的人來說，社會工作者可以對他們進行精神健康方面的服務和治療。

16.B該模式認為服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象的信念系統的影響。題中，初二女生對社會工作者所說的因為自己父母是農民覺得自己無法和別人相比，并且覺得自己生活在這樣的家庭很不幸。這位女生的感覺和情緒是由她的非理性信念直接引起的。所以，社會工作者幫助她認識到其想法過于絕對化，并要幫助她樹立理性信念。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

17.B人本主義學者卡爾?羅杰斯的思想直接影響臨床社會工作的理念。

18.B個人資料包括服務對象生理、心理和社會等方面的情況，其中案主的興趣、自我防衛機制屬于心理方面的資料。

19.D

20.A參與式觀察是觀察者真正進入被觀察場景，被視為自己人，從內部進行感受。

21.C訓練的范疇應該兼顧認知層面、情感層面和行為層面。認知層面是指對資料的認識和分析能力，情感層面是指對團體和組織的歸屬感以及對公民權利的認同，行為層面指的則是人際關系技巧和組織技巧的運用。

22.B感覺性需要就是個人被問及是否需要某一特定服務，這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實而產生的感受。感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意愿，因此在規劃和設計服務時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務的針對性和使用率。

23.D精神分析取向的社會工作遵循的原則包括：①在治療過程中要堅持個別化原則；②精神分析理論強調要與受助人簽訂治療契約；③治療者要為受助人提供一個安全與支持環境，以保證能夠順利地了解他隱藏在潛意識中的經驗，并保證治療過程中產生的負面情緒不會給受助人造成新的傷害；④精神分析治療采用的基本方法是自由聯想；⑤在治療過程中治療者要傾聽和理解受助人的想法與感受，要給予支持和接納。

24.C個案管理在20世紀70年代中期出現在美國的醫療和社會服務文獻中。

25.D本題主要考查人力資源管理的含義。

26.A簡單時間序列設計不要求有控制組或對照組，首先，在多個時點對因變量進行測量，然后進行干預，再在多個時點測量自變量的數值。如果干預前的因變量水平穩定，干預后的因變量水平變化且變化程度持續提高，就可認為干預達到一定效果。本題案例屬于簡單時間序列設計。

27.B\n【答案】B

\n【解析】平克斯和米納罕將人們生活于其中的社會環境分成三類：①非正式的或原生的系統，例如家庭；②正式系統，例如社區；③社會系統，例如學校等。從系統理論的觀點來看，人都生活在系統之中，但是一個人能否與其所生活的系統形成積極的互動關系，則直接決定著一個人的生活狀態。

\n

28.D在個別督導過程中，督導在態度和工作內容方面的需要注意的事項有：①督導者要誠懇地傾聽被督導者的表述；②督導者應仔細研究和批閱被督導者的工作記錄、服務報告，以便發現被督導者的不足，提出教育的重點；③督導者應采取接納的態度，接納被督導者的感受；④督導者在提出評價和建議時語氣應委婉，以免被督導者出現抗拒心態；⑤督導者要根據自己豐富的經驗和扎實的理論知識基礎，及時提供示范，建議可行的方法和技術，幫助被督導者更直接處理客觀情境下服務對象的需求和問題。

29.B危機出現之后，服務對象的身心會出現一系列的變化以應對現實生活中的危機情境。危機的發展—般可以分為四個階段，其中應對是指危機出現之后，服務對象就會設法解決面臨的困難。

30.E

31.ACE增能取向的社會工作在助人過程中應該注意：（1）受助者與工作人員要建構起協同的伙伴關系。（2）重視受助者的能力而非缺陷。（3）注重人與環境這兩個工作焦點。（4）確認受助者是積極的主體，告知其應有的權利、責任、需求及申訴通道。（5）以專業倫理為依據，有意識地選擇長期處于“缺權”狀態中的人成為服務對象。

32.BCEABC理論中，A代表引發事件，是指服務對象所遇到的當前發生的事件；B代表服務對象的信念，是指服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發事件之后出現的各種認知、情緒和行為。通常認為，服務對象的認知、情緒和行為都是由引發事件直接導致的，但理性情緒治療模式指出，服務對象的認知、情緒和行為的反應受到服務對象信念的影響。

33.BCD

34.ACD個別督導的優點有以下幾方面：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況。三是個別督導本質上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

35.ABCD

36.ABDE

37.ACE

38.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

39.ABCD

40.AB

41.ABC

42.ABDE\r\n

43.ABD按照研究側重點分類，行動研究可以分為：①行動者用科學方法對自己的行動進行研究。這種類型強調使用測量、統計等方法來驗證理論假設，結合自己實踐中的問題進行研究。②行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究。這種類型不僅使用統計手段，而且需要參與者個人的資料，以解決實踐中行動者面臨的問題。③行動者對自己的實踐進行批判性反思。這種類型強調以理論的批判和意識的啟蒙來改進行動。

44.ABCDE項，打破病態的家庭結構，是結構式家庭治療模式的工作要點。

45.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規范和規章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯，利用規范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

46.ABC社區工作者可以通過促進居民之間的交流、團結鄰里、社區參與的方法來更好地解決現存的社區問題。題中，某社會工作者在社區調查中了解到許多居民彼此之間交往很少，對社區毫不關心。為了推動居民參與社區活動，社會工作者設立與居民切身利益相關的議題，倡導居民對社區發展提出建議，這是社區參與策略。組織各類興趣小組，這是團結鄰里的策略。

47.AD題中，社會工作者在服務過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優劣，而沒有為小高做決定，這體現了服務對象自我決定的專業價值倫理。

48.ABE

49.BCDE

50.ADE\r\n

51.CDE小組工作的主要模式有