高級經濟師之工商管理重點難點題型

單選題（共50題）1、企業根據自身的資源及營銷實力選擇幾個細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定特別的營銷組合策略，這種策略稱為（）。A.成本領先策略B.差異性營銷策略C.迎頭定位營銷策略D.撇脂營銷策略【答案】B2、下列屬于實施員工培訓環節的是（）。A.分析員工培訓需求，評估員工培訓結果B.分析員工培訓需求，實行員工培訓計劃C.確定員工培訓目標，制訂員工培訓計劃D.實行員工培訓計劃，評估員工培訓結果【答案】C3、下列各項不屬于常見的契約式戰略聯盟形式的是（）。A.產品聯盟B.營銷聯盟C.產業協調聯盟D.股權式戰略聯盟【答案】D4、某企業對銷售主管進行績效考核，在聽取個人述職報告后，由銷售部經理、其他業務主管以及銷售員對每位銷售主管的工作績效作出評價，然后綜合分析各方面意見得出每位銷售主管的績效考核結果。該企業采用的績效考核方法是（）。A.民主評議法B.關鍵事件法C.評級量表法D.行為錨定法【答案】A5、（）是第一部用于質量管理方面的國際標準。A.GB／T19000族標準B.GB／T19001族標準C.ISO9001族標準D.ISO9000族標準【答案】D6、企業可以通過（）途徑，實施成本領先戰略。A.整合企業資源，提升資源的使用率B.提升產品質量C.提高產品可靠性D.創新產品功能【答案】A7、企業提供給員工的福利是一種（）。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵薪酬【答案】B8、企業采購具有生產成本控制的功能，企業成本控制的主體和核心是()。A.采購成本B.原材料及零部件成本C.管理成本D.人工成本【答案】A9、如果某企業的財務杠桿系數為1.6，則說明（）：A.當公司息稅前利潤增長1倍時，普通股每股利潤將增長1.6倍B.當公司普通股每股利潤增長1倍時，息稅前利潤應增長1.6倍C.當公司營業額增長1倍時，息稅前利潤將增長1.6倍D.當公司息稅前利潤增長1倍時，營業額應增長1.6倍【答案】A10、為了提高原材料質量和降低原材料采購成本，某中成藥生產企業投資開發了一個屬于自己的中藥材種植基地，這種戰略屬于（）。A.后向一體化戰略B.前向一體化戰略C.專業化發展戰略D.集中化發展戰略【答案】A11、流水線的形狀不包含有（）。A.直線形B.直角形C.正方形D.環形【答案】C12、電子簽名的主要法律意義是確認某項電子形式意思表示的歸屬，其本質是()。A.生效條件B.簽章C.驗明程序D.承諾【答案】C13、生產線按范圍大小，分為產品生產線和（）。A.非自動化生產線B.自動化生產線C.流水生產線D.零部件生產線【答案】D14、從根本上看，現代企業經營管理的核心是（）。A.以控制為主B.以營銷為主C.以研發為主D.以人為主【答案】D15、關于定期租船的特點，下列說法錯誤的是（）。A.不規定裝卸期限或裝卸率B.不計算滯期費、速遣費C.規定船舶航行區域D.規定船舶航線和裝卸港口【答案】D16、按照ABC分類法，B類物質是指()A.庫存物資品種累計占全部品種5%～10%，而資金累計占全部資金總額70%B.庫存物資品種累計占全部品種70%，而資金累計占全部資金總額10%以下C.庫存物資品種累計占全部品種和資金累計占全部資金總額均為20%D.庫存物資品種累計占全部品種和資金累計占全部資金總額均為10%【答案】C17、在工序檢驗中，（）是盡早發現問題，防止系統性因素導致產品成批報廢的有效措施。A.巡回檢驗B.完工檢驗C.首件檢驗D.末件檢驗【答案】C18、國際航空貨物運輸中，關于重貨與輕貨的說法，不正確的是（）。A.每6000立方厘米重量超過1千克的商品屬于重貨B.如果商品的毛重以磅表示，當商品不足1磅時，按1磅計算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品屬于輕貨D.每366立方英寸重量超過1千克的商品屬于重貨【答案】C19、某洗發水企業將消費者細分為嬰幼兒，青少年和中老年，該公司市場細分依據變量是（）。A.地理變量B.心理變量C.行為變量D.人口變量【答案】D20、下列方法中，不屬于不確定決策方法的是（）。A.期望損益決策法B.悲觀原則法C.等概率原則法D.后悔值原則法【答案】A21、企業薪酬調查實施的基本步驟不包括（）。A.確定調查的項目B.建立薪酬等級C.調查結果的分析D.選擇需要調查的職位【答案】B22、某公司從銀行貸款1億元，期限3年，貸款年利率7.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設籌資費用率為0.1%，公司所得稅稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）。A.4.42%B.4.72%C.5.63%D.7.60%【答案】C23、網絡營銷的本質是()。A.因特網應用B.商品交換C.信息化D.滿足他人需要【答案】B24、技術創新分為產品創新和工藝創新的依據是（）。A.技術創新對象B.技術創新模式C.技術創新的速度D.技術創新的新穎程度【答案】A25、關于供應鏈管理環境下的外部資源整合管理，下列說法錯誤的是（）。A.制造商應當和供應商建立長期互惠互利的戰略合作伙伴關系，保證供需雙方合作誠意以及參與雙方共同事務的積極性B.制造商應建立不同層次的供應商網絡，并通過逐步減少供應商數量，致力于和供應商建立戰略合作伙伴關系。一般而言，供應商數量越多越有利于雙方的合作C.制造商應通過信息反饋和教育培訓支持，在供應商之間促進質量改善和質量保證D.制造商應積極參與供應商的產品設計和質量控制過程，共同設計產品，共同制定有關產品質量標準，使最終消費者的需求信息能在供應商的產品開發和生產組織等活動中體現出來【答案】B26、某電器公司將一批電器交由某輪船公司運輸，雙方簽訂了運輸合同，通過固定的航線、固定的港口、固定的船期和固定的費率運往澳洲。該運輸合同是（）。A.班輪運輸合同B.租船運輸合同C.定程租船合同D.定期租船合同【答案】A27、關于企業過量持有現金的負面效應，下列說法錯誤的是（）。A.產生機會成本B.降低償債能力C.增加管理成本D.降低整體資產收益率【答案】B28、在一定期限和區域內，除了接收方可以使用許可證協議下的技術之外，許可方自己也可以繼續使用，但不得將這項技術再轉讓給第三方，這種許可貿易形式稱為（）。A.獨占許可B.普通許可C.排他許可D.交叉許可【答案】C29、下列關于工序能力分析法的說法錯誤的是（）。A.工序能力即滿足產品質量要求的能力B.工序能力和產品質量的實際波動成正比C.工序能力是指過程處于受控或穩定狀態下的實際加工能力D.影響過程質量的因素主要包括人、機器、原料、方法、測量和環境【答案】B30、下列關于海運提單的說法錯誤的是（）。A.海運提單是國際海洋運輸中最重要的單據B.海運提單是承運人或其代理人簽發給托運人的貨物收據C.海運提單在載貨船舶到達目的港交貨之前不可以轉讓D.海運提單是承運人與托運人之間運輸契約的證明【答案】C31、相鄰兩批相同產品或零件投入的時間間隔或出產的時間間隔是指()。A.生產周期B.生產間隔期C.生產提前期D.生產節拍【答案】B32、關于組織職能的說法，正確的是（）。A.工作專業化是指通過歸并將同類人員放在一個部分統一指揮B.企業內各個部門的管理者，都要遵循“權責一致，統一指揮”的原則C.工作專業化與勞動分工不是同一個概念D.在企業人數不變的情況下，管理幅度越寬，管理層次越多【答案】B33、（）適用于體積大、重量也很大、難于移動的產品生產過程。A.固定布置B.工藝專業化布置C.對象專業化布置D.混合式布置【答案】A34、下列企業人力資源計劃的類型中，以改善員工知識技能和工作作風為目標的是（）。A.員工使用計劃B.員工培訓計劃C.勞動關系計劃D.員工招聘計劃【答案】B35、關系營銷的基本目標是()。A.最大程度提高顧客終身價值B.滿足顧客需求C.培育顧客忠誠D.獲得最大利潤【答案】A36、在一個行業里，普遍存在的基本競爭力量不包括（）。A.替代品或服務的威脅B.新進入者的威脅C.行業中現有企業間的競爭D.行業協會【答案】D37、（）是企業管理的首要職能。A.計劃職能B.組織職能C.指揮職能D.控制職能【答案】A38、()決定生產調度必要性。A.生產計劃B.產品性質C.市場需求D.工業企業生產活動的性質【答案】D39、某牙膏企業在市場細分的基礎上，將其目標市場面向兒童，實行專業化經營。該企業采取的目標市場策略為（）。A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.市場全面性營銷策略【答案】C40、跨國公司進入國外市場有多種市場進入模式，其中花費資源最多、面臨風險最大，但對市場滲透最完全，獲得控制權最強的是（）模式。A.出口B.許可C.國際直接投資D.合同制造【答案】C41、準時化生產（JIT）的基本思想是（）。A.降低成本，杜絕一切浪費B.提前準備原材料，保證生產順利進行C.保證生產的連續進行D.以顧客需求為出發【答案】A42、能夠迅速得到有關資料，速度快，節省時間和人力，實施費用較低，調查的資料可以由計算機進行數據處理。這是工作分析方法中()的優點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法【答案】C43、某公司準備上一個新產品的生產項目，項目的經濟壽命為5年。項目固定資產投資包括建造廠房100萬元，購置設備50萬元。采用直線法折舊，無殘值。流動資產投資為60萬元，項目終結時廠房按35萬元售出。項目建成投產后，預計年銷售額增加380萬元，每年固定成本（不包括折舊）增加65萬元，變動成本總額增加195萬元。企業所得稅率為25%。則該項目的終結現金流量為（）萬元。A.35B.60C.95D.145【答案】C44、下列各項不屬于折扣與折讓定價策略的形式的是（）。A.現金折扣B.降低定價C.功能折扣D.折讓【答案】B45、生產調度工作的基本要求是()。A.快速、準確B.簡單、有效C.迅速、統一D.主動、準確【答案】A46、要進行供應鏈的全局性優化和控制，必須采用（）。A.供應商管理庫存B.聯合庫存管理C.多級庫存優化與控制D.第三方庫存管理【答案】C47、兩個以上承運人以同一運輸方式聯運的，與托運人訂立合同的承運人應當對全程運輸承擔責任，損失發生在某一運輸區段的，與托運人訂立合同的承運人和該區段的承運人承擔()責任。A.連帶B.統一C.完全D.分散【答案】A48、企業在估算初始現金流量和終結現金流量時，均要考慮（）。A.折舊B.付現成本C.流動資產D.所得稅【答案】C49、甲乙雙方簽訂了機電貨物運輸合同。貨物合同履行中，收貨人無正當理由拒絕領受貨物，承運人乙方提存了貨物。貨物提存后因火災毀損，則毀損、滅火風險的承擔方為()。A.托運人B.承運人C.收貨人D.提存機構【答案】C50、關于提前期法的說法，不正確的是（）。A.本車間投入提前期是本車間出產提前期與本車間生產周期之和B.提前期法適用于大量生產類型企業的生產作業計劃編制C.提前期法又稱累計編號法D.同一時間上，越是處于生產完工階段的產品，其編號越小【答案】B多選題（共20題）1、保稅倉庫貨物儲存保管作業中，保管期間貨物的檢查主要包括()。A.質量檢查B.數量檢查C.做好記錄及時聯系D.分析問題找出原因及時處理E.安全檢査【答案】AB2、下列屬于網絡營銷的策略組合有（）。A.網絡策略B.產品策略C.渠道策略D.價格策略E.促銷策略【答案】BCD3、企業戰略的特點包括（）。A.全局性B.穩定性C.動態性D.風險性E.差異性【答案】ABCD4、目前較多的生產企業中的ERP包括()。A.生產控制功能模塊B.物流管理模塊C.市場營銷模塊D.財務管理模塊E.人力資源管理模塊【答案】ABD5、下列關于企業戰略制定的表述，正確的是（）。A.企業的使命是在企業戰略目標的基礎上制定的B.企業的使命不等同于企業的戰略目標C.企業的愿景回答的是“企業的業務是什么”這一關鍵問題D.企業的愿景可以由企業內部每一位員工參與制定E.企業的愿景只能由企業高層管理者制定【答案】BD6、下列國際直接投資的動機中，屬于降低成本導向型動機情況的有()。A.利用國外便宜的勞動力和土地等生產要素B.利用閑置的設備、工業產權與專有技術等技術資源C.突破外國貿易保護主義的限制D.規避匯率風險E.獲取自然資源和原材料【答案】ABD7、六西格瑪團隊由（）層次組成。A.領導層B.高層領導C.中層領導D.骨干層E.具體執行層【答案】AD8、關于標準化，下列說法正確的有()。A.每一個流程，可以看作是一個計劃，這個計劃將會是每一個工廠人員的目標B.同一個流程必須用不同的方式來進行C.問題得以很容易地被發現D.是一種保持品質、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解決問題【答案】ACD9、企業制度對經營管理的作用包括（）。A.統一與規范作用B.保障與激勵作用C.穩定與控制作用D.民主與法制作用E.科學與發展作用【答案】ABCD10、生產控制包括三個階段，分別是()。A.測量比較B.制定標準C.反饋修正D.控制決策E.實施執行【答案】AD11、生產大綱的主要內容應包括()。A.編制生產計劃的指導思想B.主要的生產指標C.生產工具的明細表D.完成計劃難點采取的關鍵措施E.生產計劃表【答案】ABD12、關于質量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產者利益B.節約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業完善質量管理體系E.有利于企業增強國際市場的競爭能力【答案】BCD13、國際保理業務的服務項目包括()。A.信用調查B.風險承擔C.催收賬款D.信用擔保E.會計結算【答案】ABC14、關于工業增加值，下列說法正確的有()。A.工業增加值是企業在報告期內以貨幣表現的工業生產活動的最終成果B.工業增加值以企業的最終成果作為計算的依據C.以市場范圍確定最終成果，包括企業之間相互消耗產品的轉移價值D.以市場范圍確定最終成果更加真實地體現了產值問題E.工業增加值的價值構成是新創造的價值加固定折舊【答案】A15、下列各項屬于管理能力的有()。A.管理者的能力B.思想覺悟C.應用管理理論與方法的水平D.科學態度與能力E.管理經驗的成熟程度【答案】CD16、為了有效地和全面地指導企業計劃期的生產活動，生產指標體系應包括()。A.產品品種指標B.產品價格指標C.產品質量指標D.產品產量指標E.產品技術指標【答案】ACD17、發生合同爭議時合同當事人，可以向人民法院起訴，通過訴訟方式解決合同爭議。我國經濟訴訟的基本制度主要有()。A.合議制度B.回避制度C.陪審員審議制度D.公開審判制度E.兩審終審制度【答案】ABD18、貫穿豐田生產方式的兩大支柱是（）。A.看板管理系統B.準時化C.自動化D.多技能作業員E.標準化作業【答案】BC19、確定計算生產能力時設備的數量應包括()。A.正在運轉的設備B.企業備用的設備C.正在檢修、安裝或準備檢修的設備D.因暫時沒有任務而停用的設備E.已報廢的、不配套的、封存待調的設備和企業備用的設備【答案】ACD20、流通產業本身很難通過市場實現理想的狀態，需要相應的競爭政策對其加以約束。這些政策主要包括()。A.反壟斷政策B.流通產業調整政策C.流通產業組織政策D.中小流通企業扶植政策E.流通產業競爭秩序政策【答案】ACD大題（共10題）一、著名美國學者錢德勒在《看得見的手一美國企業管理革命》一書中，提出了“目標決定企業戰略，戰略決定組織結構”的著名論斷。法國電信的目標是要成為歐洲電信服務提供商的標桿，計劃通過NEXT戰略來實現。法國電信企業戰略的制定基于兩個原則來進行：一是以用戶為中心，二是用結構調整來提高集團的運營效率。法國電信的組織結構，主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個模塊構成。按照地理片區構成的OperatingManagement，為包括法國、英國、西班牙等不同的國家和地區，以及全球性的企業商業用戶服務。作為面向客戶的第一線，是整個組織結構的輸入端和輸出端。它的主要任務是整理用戶行為，井按照當地市場需求實施戰略調整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶的實際需求，部署集團戰略的實施。將固定、移動、互聯網及基于各種平臺的內容整合成融合業務，不斷推動集團的技術創新和戰略調整。為了增強這種推動力，法國電信在其下組建了HealthCare部門，專門負責新業務的開發與執行，以支持集團戰略的實施。此外，在個人、家庭市場逐漸飽和的背景下，企業用戶的重要性和發展空間日益顯露。因此，原來由OperatingManagement負責的企業用戶，按照規模被細分為大型全球企業和中小型企業，而BusinessSegments則在支持原有的個人業務、家庭業務之外，被賦予了管理中小企業通信服務的新使命。GroupFunctions則負責集團整體戰略的制定和各種資源的協調，包括內部網絡、運營、信息體系對接、力資源等等。通常情況下，該模塊負責制定集團整體的運營策略，集中管理影響戰略方向的各種集團功能，以協同的資源降低各類成本，實現整個集團的健康發展。法國電信的這種組織結構，不僅弱化了用戶對各類業務界限的感知，而且也淡化了法國電信集團內部各類業務支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶需求后，BusinessSegments推出相對應的解決方案，同時GroupFunctions根據用戶需求的變化，及時調整集團戰略。這樣，在整個矩陣內部完成所有的運作，最后再由OperatingManagement反饋結果給用戶，從而完成高效和精準的客戶服務。這一切更加顯著地突出了法國電信所主導的“融合”。閱讀上述案例材料，回答以下兩個問題:1.法國電信的以用戶為中心的戰略制定受到哪些因素的影響?結合案例材料加以具體分析。2.法國電信的組織結構在組織設計理論中屬于哪種類型的組織結構?分析這種組織結構的優缺點。【答案】二、CF物流公司是一件5A級綜合物流企業，業務涵蓋乘用車及商用車運輸，倉儲、物流規劃、零部件配送、增值服務等。基于一體化物流管理戰略，該公司建立起“自有、聯營、外協”三位一體的營運模式。在全國相繼設立了7個區域性業務中心、14個綜合業務點，并在北京、天津、長春和蕪湖等地擁有多個商品車倉儲基地，構建了一張布局合理、遙相呼應的物流網絡。CF物流公司的商品車業務采用了供應鏈管理的運作模式。通過與汽車制造廠行程戰略伙伴關系，構建供應鏈環境下的綜合物流業務合作，充分利用網絡與信息技術，加強資源動態組織、快速響應以及供應鏈各環節的協同融合，實現了從汽車制造廠、CF物流公司、分銷商到消費者的全過程集成化管理，極大提高了客戶滿意度。為減少在車輛、司機管理等經營事務中的投入，CF物流公司實施輕資產運營，將承運環節交由外部承運商負責實施，在迅速擴張運力的同時集中有限自由開發網絡布局，優化物流規劃方案設計，以期提高企業的整體運營績效，實現規模效應。根據以上資料，回答下列問題：1.從一體化物流管理戰略的角度分析，CF物流公司采用的物流網絡戰略有哪些優勢？2.與傳統物流管理相比，CF物流公司在供應鏈管理環境下進行的物流管理表現出哪些特點。3.從企業物流運作模式的角度分析，CF物流公司實行的是何種物流運作模式？CF物流公司選擇這種物流運作模式的原因是什么？【答案】1.物流網絡是垂直一體化物流和水平一體化物流的綜合體。物流網絡的優勢有：1、企業可自由加入或退出，尤其在業務最忙的季節最有可能利用到這個系統。2、通過一批優勢物流企業與生產企業結成共享市場的同盟，把過去那種直接分享利潤的方式聯合發展成為優勢聯盟，共享市場，進而分享更大份額的利潤。3、優勢物流企業可以與中小型物流企業結成市場開拓的同盟，利用相對穩定和完整的營銷體系，幫助生產企業開拓銷售市場。這樣，競爭對手成了同盟軍，物流網絡就成為一個生產企業和物流企業多方位、縱橫交叉、互相滲透的協作有機體。4、由于先進信息技術的應用，當加入物流網絡的企業增多時，物流網絡的規模效益就會顯現出來，5、這也促使社會分工的深化，“第三方物流”的發展也就有了動因，整個社會的物流成本會由此大幅度地降低。2.供應鏈管理環境下的物流系統中，信息的流量大大增加。在供應鏈環境下的物流系統有三種信息在系統中運行：需求信息、供應信息和共享信息。供應鏈環境下的物流管理特點為：信息共享、交貨準時、過程同步、敏捷響應、互利合作、滿意服務。3.CF物流公司實施輕資產運營，將承運環節交由外部承運商負責實施屬于尋找物流合作伙伴的方式。當物流在企業戰略中起關鍵作用，但自身物流管理水平卻較低，對這類企業來說，組建物流聯盟將會在物流設施、運輸能力、專業管理技能上受益極大。三、某公司正在論證某生產線改造項目的可行性，經測算，項目完成后生產線的經濟壽命為10年。項目固定資產投資為5500萬元，項目終結時殘值收入為500萬元，流動資產投資為1000萬元：項目完成并投產后，預計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設該公司所得稅率為25%。根據上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業現金流量為？2.該項目的初始現金流量為？3.財務可行性評價指標常用的有哪些？4.試簡述內部報酬率法的優缺點？5.現金流量分為哪幾種？【答案】四、現在越來越多企業推行全面質量管理，從顧客需求出發，把企業各部門研制質量、維持質量和提高質量的活動形成—體。1．在推行全面質量管理時，要求做到“三全一多樣”，試簡述其具體內容。2．試簡述全面質量管理實施的原則。3．六西格瑪管理是在總結全面質量管理的成功經驗的基礎上發展出來的一種管理模式，試簡述六西格瑪管理的實施程序。【答案】五、亞馬遜公司（Amazon，簡稱亞馬遜）成立于1995年，是美國最大的一家網絡電子商務公司。該公司經過二十年的發展已經由一家電子商務公司發展為一家擁有13個國家國外直接投資站點，產品銷售涉及185個國家和地區的大型跨國公司。公司產品也由初期的網絡書籍銷售業務逐漸擴展到音像、音樂、生活用品以及服飾等多個領域的銷售業務。亞馬遜在美國約18萬名員工，海外員工為12萬左右，比例為3：2。亞馬遜目前在13個國家有分站運營，分別是澳大利亞，中國，巴西，加拿大，法國，德國，意大利，印度，墨西哥，日本，荷蘭，西班牙和英國。基本上除非洲、南極洲和北極洲之外的各大洲都有分站。1.亞馬遜公司已發展跨國公司，跨國公司的特征有哪些？2.亞馬遜公司可以有哪些法律組織形式？3.亞馬遜公司可能存在哪些管理組織形式？4.國際化經營的市場進入模式包括哪些？【答案】1.答案：跨國公司的特征有：（1）國際化經營戰略。（2）在全球戰略指導下的集中管理。（3）明顯的內部化優勢。（4）經營手段以直接投資為基礎。2.答案：亞馬遜公司的法律組織形式可以有：（1）母公司，是指掌握其他公司的股份，從而實際上控制其他公司業務活動并使它們成為自己附屬公司的公司（2）分公司，是母公司的一個分支機構或附屬機構，在法律上和經濟上沒有獨立性，不是法人。（3）子公司，是指按當地法律注冊成立，由母公司控制但法律上是一個獨立的法律實體的企業機構。（4）聯絡辦事處，是母公司在海外設立企業的初級形式，是為進一步打開海外市場而設立的一個非法律實體的機構，它不構成企業。3.答案：亞馬遜公司可能存在的管理組織形式有：（1）國際業務部。（2）全球產品結構。（3）全球性地區結構。六、這個專利是解決火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。由于中國人多和路況差等特殊情境，引進國外的連接器，當用電量增加以后，會升溫爆炸。金教授的專利解決了這個問題，榮獲機電部科技進步一等獎，帶有自鎖緊功能。1994年通過鐵道部認定，指定為更新換代產品。企業因為這個產品，取得了豐厚利潤，為未來發展奠定了基礎。在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1997年，MT30型塞拉門，即干線鐵路客車塞拉門系統，研制成功。根據鐵路發展的需要，原來用的都是進口門，我們進行了國產化的替代。康尼門占到了40%以上，使得門的價格下降了一半。1999年，康尼又進入了一個新的領域，地鐵。當時國家要求地鐵門要自主化。門最重要的是鎖閉和開啟的問題。為了保證妥全，門關上后，一定要有一把鎖把這個門牢牢地鎖住；要開的時候，要解鎖。解鎖要有一個額外的動力源，氣動的或電磁的。比如說，一個鎖閂上了，開門的時候我用電磁把它吸開。在中國，地鐵客流非常大，尤其是早晚高峰期，門受到了很大的負荷。在這種大負荷的情況下，門會變形，電磁或氣動打開都非常困難。這就是說，這種有形的、有動力源開啟系統可靠，在大客流情況下經常會出故障。另外，電磁有自然衰減問題，隨著時間的延長，它的可靠性會降低。但是，車門開啟和鎖閉非常重要，車到站就必須打開；車啟動后，人再多，門一定要鎖閉。這是門的基本范式：鎖閉系統和開啟系統。一百多年來，門的創新主要在這兩個系統上做文章。早期，還是沿著別人的路走，進行系列創新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟傳統門的最大差異是：無鎖。如果無鎖，那么就會“無鎖而閉，無鑰匙而開”。問題的關鍵是：什么東西可以“無鎖而閉，無鑰匙而開”？受千斤頂的啟發，千斤頂螺紋的螺旋伸角小，時刻都有自鎖功能，再重的東西壓不塌它；但是可以通過旋轉，讓它升和降。如果螺紋的伸角大到一定程度，就不自鎖了，螺帽可以在螺紋上自由移動。把零伸角和大伸角結合起來，就可以做到“無鎖”，無鎖而自閉，無鑰匙而自開。德國柏林每兩年舉辦一次世界最大的軌道交通展覽會。2006年他們去參加這個展會，到當時世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司去參觀。該公司展示一個先進鎖閉技術，但還是電磁鎖。參觀時，拍了一張照片，被這家公司的工作人員說了一通。當時，心里很氣憤。心想：一定做出個和它們不同的門。《孫子兵法》中說，戰爭的最高境界是“不戰而勝”、“不戰而屈人之兵”。美國西點軍校的畢業考試，也有過考題，就是戰爭的最高境界是什么。他們也學習《孫子兵法》。我們就想，鎖閉的最高境界是什么呢？進行聯想，自然是無鎖而閉。那如何實現呢？千斤頂不就是無鎖而閉嘛。現在，我們要解決的就是在一個螺桿上有不同的螺旋伸角，變螺旋伸角也能實現傳動，這個問題的解決需要思想飛越：到把這種面退化成一個點，變成一個線，這樣才能實現在不同的螺旋伸角下自由的轉化。最后就把這個普通螺母簡化成一種圓門，實現傳動。這個搞出來后，通過實驗證明是可行的。這完全是自己的創造。這個發明對企業作用重大。2006年，企業處在非常艱難的地步，企業在上海承接了地鐵1號線的門裝置。第一，車輛門的鎖閉裝置用我們自己原來開發的，但是和我們的競爭對手的專利有很多相同的地方，造成知識產權糾紛。第二，這時開發的裝置在上海地鐵遇到了困難，門在客流量大的時候打不開。競爭對手和西門子公司溝通，如果康尼公司解決不了，就換門的供應商。西門子公司要求康尼3個月之內解決問題。第三，當時競爭對手也打算收購康尼。公司也在討論被收購的事宜。當時康尼正在做全新的“無鎖”創新。9月份參加展會，10月份把模型做出來，能夠實現開關門自鎖，實現了基本功能了。完成基本功能試驗那天，公司正在開董事會，會上還討論被收購事情。當模型試驗成功報告正在開會的董事長和總經理時，公司決定趕快把它做成商品，更換上海的地鐵門。經過一段時間的拼命實驗、更換，終于成功了。西門子公司要求非常嚴格，必須通過各種各樣的嚴格測試，比如說1000次開關門實驗，60個門，開關60000次，有任何一個門出現差錯，就不通過了。在開關門的過程中要做各種測試，防擠、防障礙等等，都不能出一個差錯。南京康尼的“無鎖而閉，無鑰匙而開”的門，不僅拯救了自己，而且為我們國家的軌道交通發展起到了巨大的推動作用。自從有了這個“無鎖”門后，中國高鐵和地鐵門的半壁江山都由中國企業自己制造。世界上軌道交通自動門的最大、最有名、歷史最長的公司，曾經壟斷中國門市場的，在康尼有了這個“無鎖”門后，它在中國沒有接到一個地鐵門的單子，換了好幾任總經理。2006年時，南京康尼在討論被收購，如果不愿被收購，競爭就懲罰康尼：一是專利懲罰，二是捆綁懲罰，把門和車輛的其他系統捆綁在一起，買它的制動就必須買它的門，三是挖人。用這三條我把康尼拍死。自從有了這個“無鎖”門后，競爭對手主要與康尼合作。“無鎖”技術完全原創，專利懲罰不能得逞；“無鎖”各種性能指標比原有的傳統門優越，而且解決中國現實運行申出現的問題，捆綁懲罰也沒得逞；由于要有鎖閉和開啟兩套系統，傳統門每扇重達180公斤；而“無鎖”門每扇僅為120公斤，這不僅提高了車輛的運載能力，而且大大降低了每扇門的成本，企業競爭力大大增加，效益大大提高，人才一個也沒挖走。如果沒有核心技術，想打破國外壟斷，把這個產品的價格降下來，那是不可能的。康尼自從有了這個“無鎖”門后，市場份額不斷提高，不單是在國內，還在國外占領市場。1.南京康尼公司的創新有什么特點？2.南京康尼公司在申請“無鎖門”專利時需要經過一些什么程序？3.你從南京康尼公司創新和創業中學到了什么？【答案】1.答案：（1）南京康尼公司的創新特點：①利用技術創新促進企業競爭力的提高。案例中，企業創始人金元貴教授用自己的專利——大功率大容量電力連接器，解決了火車車廂之間的電力傳輸和連接問題。②利用環境，不斷尋找機會，開辟新的市場。環境是企業經營的土壤，同時也制約著企業的經營。企業與環境的關系，是在適應的同時去改造、去引導、甚至去創造。在案例中，在1997年和1998年的時候，南京康尼進入到車門這個領域。1999年，康尼又進入了一個新的領域——地鐵。③堅持不懈地在失敗中尋找新突破。創新的過程是不斷嘗試、不斷失敗、不斷提高的過程。創新者在開始行動以后，為取得最終的成功，必須堅定不移地繼續下去，決不能半途而廢，否則便會前功盡棄。案例中，康尼公司中競爭對手的打壓下，堅持不懈，成功研發出“無鎖門”。占據了中國高鐵和地鐵門的半壁江山。2.答案：發明創造要取得專利權，必須由有權申請專利的人按照《專利法》的規定，向專利行政部門提出申請。我國《專利法》規定，對發明專利申請采用早期公布、延遲審查的制度，對實用新型和外觀設計專利的申請采用初步審查的制度。發明專利申請的主要審查程序如下。（1）初步審查。專利行政部門對申請是否符合《專利法》及其細則規定的形式要求以及是否存在明顯的實質性缺陷進行初步審查。（2）公布專利申請。經初步審查認為符合《專利法》要求的，發明專利自申請日起滿18個月即行公布，也可以根據申請人的要求早日公布。（3）請求實質審查。發明專利申請自申請日起3年內，專利行政部門可以根據申請人隨時提出的請求，對其申請進行實質性審查；申請人無正當理由逾期不請求實質審查的，該申請即被視為撤回。（4）實質審查。專利行政部門對發明專利申請是否符合授予專利權的實質性條件進行實質審查。經審查認為不符合授予專利權條件的，要求其在指定期限內陳述意見或對申請進行修改，申請人逾期不答復的，該申請即被視為撤回。我國對實用新型和外觀設計專利申請只進行初步審查，不進行實質審查，其初步審查的內容與發明專利申請基本相同。發明專利申請經實質審查沒有發現駁回理由的，實用新型和外觀設計專利申請經初步審查未發現駁回理由的，由國務院專利行政部門作出授予發明專利權的決定，發給發明專利證書，同時予以登記和公告。發明專利權、實用新型專利權和外觀設計專利權自公告之日起生效。3.答案：從南京康尼公司創新和創業中，可以得到以下啟示：（1）儲備大量的高新技術科研人才七、某企業生產新型護眼燈。該企業將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭，市場反響熱烈，市場份額逐步提高。為了進一步提高銷量，該企業一方面調整營銷渠道，從眾多批發商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者。另一方面，該企業開展促銷活動，在電視、報紙、網絡等渠道大量投放廣告，向消費者大力宣傳其產品，吸引消費者購買。根據上述資料，回答下列問題：1.該企業對新型護眼燈采取的市場定位策略是什么策略請簡要說明。2.該企業對新型護眼燈采用的分銷渠道是哪個類型。3.該企業為新型護眼燈建立品牌，若企業堅持品牌持有策略，那么有哪些品牌戰略可以選擇，并說明企業要考慮的問題。【答案】1.對峙定位策略是指與現有競爭者“對著干”的市場定位策略，企業選擇靠近現有競爭者或與現有競爭者重合的市場位置，爭奪同一個消費者群體，彼此在產品、價格等方面差別不大。結合案例資料信息“該企業將新型護眼燈與市場中領導品牌的價格相當。新型護眼燈上市后與最強的競爭對手展開直接競爭”分析，可知符合對峙定位策略的概念，所以該企業對新型護眼燈采取的市場定位策略是對峙定位2.根據案例資料信息“為了進一步提高銷量，該企業一方面調整營銷渠道，從眾多批發商中挑選出5家銷售新型護眼燈，再由批發商銷售給零售商，最后由零售商銷售給消費者”分析，該分銷渠道的中間商包含“批發商、零售商”兩個層級，因此屬于二層渠道。3.答：可供企業選擇的策略有三種：?（1）使用本企業自己的品牌，即制造商品牌，或全國性品牌；?（2）使用中間商品牌，也稱私人品牌或商店品牌，即生產者把大批產品賣給中間商，中間商使用自己的品牌上市；?（3）兩種品牌同時并用，即有些產品使用制造商品牌，有些產品使用中間商品牌。?使用制造商品牌必須考慮如下問題：?①企業是否愿意并有能力為推廣自己的品牌、商標支付昂貴的促銷費用。八、2019年是蘭山家電集團取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價的風潮中，中國國內家電業走過了一個多事之秋，而蘭山以低調務實的態度贏得了豐碩的成果。在持續兩年超過60%的高速增長的基礎上，2019年蘭山集團又實現了同比近40%的高速增長，年銷售額達到105億元。其中，海外銷售收入超過1.5億美元。創建于2000年5萬元起家的蘭山集團，迄今已發展成為一個擁有總資產83億元，凈資產25億元，品牌價值63.8億元的大型現代化企業。隨著自身實力的不斷壯大，蘭山集團已不再滿足于現有的海外銷售成績，積極主動地開展與跨國公司在技術、資本和市場等方面的深層次合作，推動其國際經營活動的高級化發展。1.該集團考慮在2021年開展國際直接投資活動，國際直接投資的形式主要有哪些？【答案】九、（一）FL公司創立之初董事會制定了一個技術創新戰略，確定了一些制度去保證該戰略的實施，然后通過該戰略的實施，在之后的十余年中，FL公司一直處于技術領先的水平。后來FL公司面臨著市場上互聯網的滲透，于是快速的進行了組織結構的調整，包括減少層級，削誠人員，加強合作，簡化職能管理機構，優化人力資源配置等，加強了組織結構的調整。2020年，FL公司面臨新冠肺炎疫情，公司快速響應，優先進行了口罩、呼吸機的生產,把握住了一個領先的機會。1、企業制度對經營管理的作用？2、企業組織機構變革的方向有哪些？3、法人治理結構下的相互制衡關系？【答案】1.(1)統與規范作用：通過企業制度，統一規范業務行為，對外展示企業形象,對內確保組織整體功能的發揮。有了制度，企業上下統一按照制度要求行事，協調成本會大大降低，產品和服務質量就有了保障，企業的形象也在統一的規范中得到體現。(2)保障與激勵作用:企業制度體現了管理上的公平性，它為員工提供了通過努力可以達到的預期目標。通過制度性承諾，企業保障了廣大員工合理的利益要求，提高了員工對組織的滿意度。(3)穩定與控制作用：企業制度在實施后，便要求員工始終按照制度規定辦事，促使企業各項工作的穩定性和可持續性。企業制度的穩定