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第第頁的職場情商指南

歡樂起來。

這里指的可不是面帶虛偽的笑容，到處擺出一種“即使每個人都知道狀況不好但依舊擺出一副莫非一切不都是很精彩嗎”自嗨的立場。或許我們可以換個說法來代替“歡樂起來”，那就是別讓自己帶著壞脾氣去上班。

好好想想看，是不是沒有人會喜愛一個終日喋喋不休地埋怨的家伙呢？

如果你是老板，大略沒有什么要比需要自己要求下屬才會去做事更糟糕的事情了。

由于首先，你會由于對這些下屬有所求，而感覺特別糟糕。

第二，這些事情是他們的工作，而不是在幫你什么忙！

第三，假如這種狀況一貫持續，你就會對自己作為領導的技能產生懷疑，莫非做上司做老板，要求別人做事不應當是很簡約的嗎？

于是換過來想，當你讓上司或老板產生了懷疑他們自我技能的想法，他們絕對不會因此感謝你的，而只會責備你，不再重用你。

推三阻四毫不情愿的去工作。

米婭在工作技能上特別優秀，但是總有埋怨不完的事情——工作量太大，工作任務太難……一旦閑下來她又開始埋怨自己沒什么事情干。電腦的速度太慢、辦公室電話太經常，她老公不體諒，甚至天氣也總是那么糟糕……這個世界上大略沒有什么能讓米婭快樂起來。

仙蒂的工作技能一般，和自己的同事差不了多少，但她每次都是開快樂心地接受工作任務，然后立即投入工作。當面對真正的`機遇，她總能夠緊緊抓在手中。雖然仙蒂也有郁悶的時刻，但她會想方法排解，而不是無休止地發牢騷，令四周的人厭煩。

所以上司在安排任務的時候是這樣的：

上司將米婭叫進辦公室，要求她完成工作任務。然后米婭看著上司，就像他踢了自己的小狗一樣。她很可能會默示這個任務并不是自己的，然后推給其他人，或者要求額外的加薪。

于是上司悶悶不樂地讓米婭離開，而米婭自己心里也很不痛快。甚至于上司不痛快的程度要更甚于米婭——米婭是自己的下屬，她不是應當毫無怨言地執行自己指派的任務嗎？于是在數次困難溝通后，米婭很好地完成了工作。

樂于接受任務迎接挑戰的去工作。

同樣的任務假如安排給仙蒂的話，狀況是這樣的。上司將仙蒂叫進辦公室，要求她完成工作任務。仙蒂大聲回答：“好的，我會盡力！”她會立刻詢問一些自己還不太確定的問題，但是特別情愿嘗試一下。當仙蒂遇到了問題，會去主動詢問——當然，她并不把這個問題當成障礙，而是自己需要學習的新東西。對仙蒂來說，這工作很不錯，只不過有幾件小事需要做個轉變罷了。上司對仙蒂完成任務的狀況表示感謝，但是盼望她能夠再稍稍完善一下。仙蒂照做無誤。

假如你作為上司，米婭和仙蒂，這兩個員工，你更喜愛哪個？是工作做得不錯，但讓你感覺很糟糕，還是工作終于完成得還不錯，可是讓你感覺相當棒呢？

記住，你的上司也是人，他們并不只是盯著結果，他

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