第第頁醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃5篇醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇1】自從事辦公室工作三個月的時間以來，在院領導及科主任的關心指導下，在各級職能部門的協作下，繼承辦公廳室優良傳統，本著“服務領導、服務臨床一線、服務患者”的原則，專心做好自己的職責。一、準時上傳群眾意見，下達領導意圖，妥當處理電話通知、咨詢服務、投訴舉報等，并專心記錄。二、修訂和完善醫院規章制度、工作職責、等有關規定，保證各項工作有序化、制度化。三、專心做好醫院的接待工作，并按工作程序協調與相關工作部門的工作聯系，并準時向上級領導反饋信息。四、做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發生。五、專心記錄辦公室日常工作日志。在實際工作中雖然取得了肯定的成果，卻也認識到自己存在的不足：一、由于工作的性質，涉及工作多樣簡單，學問需求面比較廣泛，自己對此深感不足。二、思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有閱歷的同事比較還有肯定差距。三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中轉變工作方法，不斷創新完善。四、由于自己還年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。在今后工作中，我肯定專心總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。在以后的工作做種要做到：一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。樂觀參與醫院組織開展的各類學習，專心記錄學習筆記，注重不斷提高自身的政治素養與思想道德素質，不斷地更新自己的學問，拓展自己的學問領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力協作領導完成各階段的工作。二、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，好好領導的好助手。三、不斷改進個人的服務水平，以新的面貌、更加樂觀主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位中發揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成果。醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇2】20__年9月4日開始，我在吉林省延吉市格林醫院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校園里無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我肯定的工作閱歷，為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結。一來總結一下閱歷，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。辦公室文員的工作是特別細致與雜亂的，盡管在將來辦公室之前也有所了解，但是真正進入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過這兩個月的工作實習生活，我發覺文員有著其獨特的魅力。無論是醫院還是公司不可能沒有文員，這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更詳細而具體的了解了這個行業。在這兩個月的時間里，我的主要工作內容是幫助醫院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時也會幫助院里醫護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛生，因為良好的衛生環境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排認真看好，并開始專心執行。實習工作講究的就是一個“實”字，因為實習就意味著是真正的工作，而不再是在學校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡潔了。剛開始的時候，我可能連復印機都不會開，但通過慢慢地學習，我不僅熟練把握了復印機的操作，還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學不到的，是一筆寶貴的閱歷財富。以下幾點是自己通過實習的收獲總結。一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力始終把學習作為獲得新知、把握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了許多的理論學問，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式，剛開始的時候，我連復印機都不會使用，但通過慢慢學習，我已經能夠很好的使用它了。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，已經基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。二、以極大的熱忱投入到工作中，做事要樂觀主動剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發覺問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱忱有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當時的那份熱忱，想干大事的態度，不斷的做好一些小事，同時也勇于幫助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱忱的問題，只要我保持極大的熱忱，相信自己肯定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不同意做。工作當中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環境里，勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不肯定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能熬煉我們自己。我們的主動樂觀會給我們制造更好的環境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。三、與人相處，制造和諧工作環境與同事和諧相處，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。在工作中，我們會遇到許多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中，我們要建立良好的人際關系網，讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力氣支持，你的工作才不會陷入孤軍奮戰、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商議?”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。面對不同的人，要懂得什么樣的人，說什么樣的話。交流，會使你變得更加自信。實習生活圓滿的結束了，這次文員的實習經歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會，學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，使我受益匪淺，同時也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也為以后能夠進入公司從事文職工作供應一個良好的前提條件。醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇3】一、工作思路20__年后勤科工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作供應優質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充足的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。二、工作目標本年度后勤工作的總體目標是：做到六個確保、五個力爭。六個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、修理；確保物資的采購、保管、供應準時到位；確保醫院水電氣正常供應；確保醫院車輛平安正常運行；確保醫院保衛制度落實到實處：確保醫院食堂的平安、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫院設施；力爭進一步提高服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生；力爭進一步節省后勤開支成本。三、工作措施1、優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。（1）依據20__年工作閱歷總結，根據我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。（2）從20__年的工作中發覺的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括修理、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。2、加強后勤職工的思想建設、制度學習。（1）專心學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增加服務意識，提高服務質量。（2）專心落實精細化管理的各項要求，為臨床工作制造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力氣。3、加強醫院物資、設備管理。（1）嚴格物資購進，物資領出制度，非易損耗品領出新的，必需收回舊的。（2）月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。（3）固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。4、節省后勤支出，節省使用水電氣。（1）加強全院職工愛惜公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。（2）加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。（3）節省使用水電氣，做到人離電（水、氣）斷，防止平安隱患的發生。5、做好醫院清潔工作。（1）加強清潔工院感染學問的培訓，讓其意識到清潔工作對院感染的重要性。（2）增加對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。（3）提高醫院清潔質量。6、提高修理工作的質量與時效性。（1）優化修理流程，提高時效性。（2）嚴格選擇修理材料質量、提高修理工作質量。7、提高保衛人員職能。（1）連續加強院內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放平安有序。（2）做好醫患糾紛的調處工作，準時妥當處理醫患糾紛，利用與城西派出所共建警務室的便利關系，請公安機關提早介入，防止抵觸激化，保證醫院正常的醫療秩序。（3）加強保衛隊伍的思想作風建設，以良好的姿態投入到工作中去。（4）加強醫院的巡視保護，以實現良好的治安環境。8、嚴格執行禁煙、控煙的管理規定（1）利用LED廣告宣傳屏，進行音響同步宣傳吸煙有害健康等學問。（2）動員全部人員對全部在院內吸煙者進行吸煙勸阻，設立專職控煙勸導員。（3）通過健康教育、宣傳欄及開展等各種活動等多種形式，樂觀宣傳吸煙有害健康等學問。9、完成院內消失的一些臨時性工作。10、把平安防范工作放在首位。醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇4】本年度醫院在學黨委和行政的領導下，醫院領導班子帶領全院醫護員工，樹立情為病患者所系，利為病患者所謀，為醫生員工及病患者辦實事、辦好事的指導思想和工作思路，服務于學工作的大局。為學院的穩定，做好師生員工的醫療保障服務工作，較好的完成了任期目標及年度工作目標，在醫療、預防、保健、衛生宣教、醫療保險、基本建設和計劃生育以及本科教學評估醫療保障等項工作中作出了肯定的成果，現把所做的主要工作總結如下：一、日常醫療、預防、保健工作1、圓滿完成全__多名教職工__多名學生的醫療工作，學年度完成門診__人次，住院__人次，各類檢查__人次，各類注射__人次，各類大小手術__人次，新區搶救車出診__車次，沒有發生任何醫療差錯和醫療事故，全師生員工在本的就診率達到__%以上，達到任期目標的要求。__個區醫療工作井然有序，有力地保障了我師生員工的醫療保健需求。2、較好的完成了學年度的預防保健工作，防疫工作受到__市防疫部門的好評，全年完成__名新生及畢業生各項體檢任務，兒童計免__人次，報告傳染病__例(其中肝炎__例，肺結核__例)，首次為__名__歲以上教職工兩年一次的高規格全面的健康普查工作，為每一位受檢者建立了電子健康檔案，為全__名處級以上干部、副高以上學問分子進行了兩年一次的健康檢查，為全__女職工進行了婦科檢查，早期發覺二名癌癥患者。二、醫療保險和醫藥費管理工作本學年度，我教職工醫療保險及醫療費管理在原有工作的.基礎上連續取得較好的成效。一年來我醫保和內醫療工作運行平穩，醫院采取多項管理措施，進一步加強管理，堵塞漏洞，師生員工在本地就診率進一步提高，離休干部、保健對象、退休職工、在職職工均對所享受的醫療待遇表示滿意，不論是橫向比還是縱向比，我教職工的醫療保健待遇在__市、__省乃至全國高處于較高水平。三、計劃生育工作年度我院計劃生育工作連續保持先進水平，全年無超生，無計劃外生育，晚婚晚育率獨生子女領證率均達到100℅，完成上級計生部門下達的各項指標。四、專心做好檔案、印章管理等工作，保障醫院各項工作的協調運轉1、檔案管理工作。辦公室加強了對文件、檔案的管理工作，完善了相關制度，并對我院的檔案進行了分類整理、鑒定和存放，為進一步理順和完善檔案管理做好了鋪墊。2、印章管理工作。專心做好醫院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用，嚴格執行醫院印章管理規定。3、復印工作。立打印室，配備電腦、打印機，基本實現自助打印，極大的便利各部門、科室的復印、打印工作。同時加強了對打復印機的修理、保養工作，保證機器的正常運轉。4、申請或變更驗證醫療執業許可證、職業健康體檢機構、放射許可證、組織機構代碼證、法人證及貸款卡等__余本(證)。醫院文員年度考核表個人工作總結及計劃【篇5】一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫忙下，全心全意為休病員服務。專心履行行風建設服務承諾，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用三黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養。每星期x下午按時開展政治學習，專心召開_，會上大家能夠暢所欲言，專心開展自我批判，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。二、專心抓好行風建設服務承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。今年是全國各個行業行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密協作醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員專心學習了院行風評議活動有關文件，詳細實施方案和院服務承諾詳細內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業務工作制定了服務承諾的十項詳細內容，并張貼上墻，增加了大家的責任意識和大局意識，特殊?????是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能專心查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種抵觸，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成果，受到院領導好評。三、加強團結，增加分散力、戰斗力，努力完成各項工作任務。全科人員能夠自覺遵守各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的分散力和戰斗力。在主管領導的幫忙指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；專心做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時間等要求，準時傳閱收存，全年無發生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發傳閱各類文件x余份。三月份專心完成了去年全部文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發了機動車管理和使用有關規定，嚴格派車手續，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員常常進行平