師徒幫帶管理制度第一章總則第一條、 為提高新員工職業(yè)素質(zhì)，幫助員工適應(yīng)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)，加快企業(yè)人才培養(yǎng)步伐，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供人才支持和技術(shù)保障，特制定本制度。第二條、 師徒幫帶是指具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位技能的人員通過簽訂師徒協(xié)議，一對(duì)一的幫助、指導(dǎo)新員工和技術(shù)能力水平較低的新進(jìn)員工，提高他們的職業(yè)道德、理論水平和實(shí)際操作能力。第三條本辦法適用于公司新進(jìn)員工及有意向培養(yǎng)的員工。第四條職責(zé)分工：1、各部門主管負(fù)責(zé)部門內(nèi)新員工師傅的指定，并負(fù)責(zé)師徒協(xié)議的簽訂，負(fù)責(zé)學(xué)徒期滿的考核評(píng)分工作2、行政部負(fù)責(zé)師徒協(xié)議的保管及考核評(píng)分工作督導(dǎo)，負(fù)責(zé)師傅獎(jiǎng)金的發(fā)放3、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)第二章師徒條件、產(chǎn)生辦法及拜師形式第五條師徒條件1、從師條件：具有責(zé)任感，能以身作則，言傳身教，技術(shù)全面，有較高的理論水平和實(shí)際操作能力的專業(yè)崗位骨干，一般指表現(xiàn)優(yōu)秀的老員工或管理人員。2、從徒條件：具有良好的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)肯學(xué)習(xí)鉆研，有責(zé)任感，有上進(jìn)心，有拜師學(xué)藝的意愿，有相應(yīng)的文化基礎(chǔ)的新員工或公司培養(yǎng)對(duì)象。第六條師徒產(chǎn)生辦法從師由各部門按照崗位要求推薦，徒弟由各部門在新員工或培養(yǎng)對(duì)象中推薦或自薦報(bào)名，報(bào)分管總監(jiān)及行政部擇優(yōu)選擇。第六條拜師形式.師徒結(jié)對(duì)采取雙向選擇和主管指定兩種形式。.師徒結(jié)對(duì)采取“一對(duì)一”的結(jié)對(duì)形勢(shì)，一個(gè)徒弟只能拜一個(gè)師傅。簽訂《師徒協(xié)議》，并拍照公布第三章實(shí)施步驟第七條實(shí)施辦法.由各部門根據(jù)需要，提出“師帶徒”需求計(jì)劃，交行政部審核匯總后，報(bào)總經(jīng)辦審批。.審批通過后，確定師徒關(guān)系，簽訂《師徒協(xié)議》明確師徒責(zé)任范圍。.帶徒學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以“精”、“專”為根本原則，實(shí)行以一帶一的原則，在幫帶期間每名師傅只專門負(fù)責(zé)一名或兩名徒弟。.實(shí)施評(píng)價(jià)：由主管領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)師徒幫帶情況進(jìn)行一次考核，學(xué)習(xí)期滿以徒弟出師的表現(xiàn)和成績來評(píng)定師傅，根據(jù)徒弟出師表現(xiàn)把師傅分為一級(jí)、二級(jí)、特級(jí)等，級(jí)別越高，帶徒獎(jiǎng)勵(lì)越高。徒弟出師且合格方能帶下一名徒弟，若徒弟未通過考核，則師傅不獲得獎(jiǎng)勵(lì)。第四章考核和獎(jiǎng)勵(lì)第八條考核評(píng)價(jià)內(nèi)容根據(jù)師徒共同制定的培養(yǎng)目標(biāo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、實(shí)踐操作等進(jìn)行考核，徒弟為新員工順利轉(zhuǎn)正是最低目標(biāo)。第九條考核評(píng)價(jià)方式由所在部門主管根據(jù)目標(biāo)進(jìn)度要求，每月考核一次、3個(gè)月綜合考核評(píng)價(jià)一次，填寫評(píng)價(jià)意見。每月考核期末匯總，平均分占總成績的50%3個(gè)月后考核成績占總成績的50%,考核成績上交行政部。第十條出師標(biāo)準(zhǔn)綜合考核評(píng)定285分，徒弟出師，師傅級(jí)別為二級(jí)；290分，師傅級(jí)別為一級(jí)；N95分，師傅級(jí)別為特級(jí)。第十一條師徒獎(jiǎng)懲措施.根據(jù)3個(gè)月考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)考核結(jié)果為合格的師傅每月按每名徒弟100元發(fā)放師傅獎(jiǎng)勵(lì)；師傅級(jí)別每提高一級(jí)帶徒費(fèi)用增加50元/月。如果徒弟考核不合格，不發(fā)放師傅獎(jiǎng)勵(lì)。.徒弟考核通過后，給予轉(zhuǎn)正享受相應(yīng)崗位待遇；經(jīng)考核不合格的，給予淘汰或延長試用期，其延長期不超過2個(gè)月。.在學(xué)徒期間，徒弟出現(xiàn)以下問題，師傅擔(dān)負(fù)50%責(zé)任。(1)出現(xiàn)重大流程性錯(cuò)誤；(2)發(fā)生重大客戶質(zhì)量投訴；(3)設(shè)備操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞；(4)出現(xiàn)事故未能及時(shí)處理。第五章附則第十二條本辦法由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。第十三條本辦法自二零一四年四月十日起試行。師徒協(xié)議書甲方（師傅）：乙方（徒弟）：根據(jù)《師徒幫帶管理制度》規(guī)定，本協(xié)議供師徒雙方遵守執(zhí)行。一、甲方（師傅）根據(jù)所在部門指派，負(fù)責(zé)對(duì)乙方（徒弟）進(jìn)行崗位的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，確定師徒關(guān)系，期限天，自年月―H至年—月—0o二、雙方的責(zé)任與義務(wù)1、甲方（師傅）責(zé)任與義務(wù)：⑴、認(rèn)真?zhèn)魇谂c乙方工作和生活有關(guān)的公司相關(guān)管理制度；⑵、認(rèn)真?zhèn)魇谂c乙方本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，耐心解答疑問、問題；⑶、注重安全教育，做到“三不傷害”；⑷、工作積極主動(dòng)，言傳身教；⑸、嚴(yán)格要求徒工，規(guī)范工作行為。2、乙方（徒弟）責(zé)任與義務(wù)：⑴、自覺遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；⑵、尊敬師傅，虛心學(xué)習(xí)、刻苦鉆研技術(shù)；⑶、認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能；⑷、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程；⑸、嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)互助、文明禮貌。三、甲方（師傅）應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容制訂具體的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)所在部門審核。四、乙方（徒弟）應(yīng)尊重甲方（師傅），聽從甲方（師傅）的指揮，在甲方（師傅）的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。乙方（徒弟）如若違反上述條例和規(guī)定，甲方（師傅）有權(quán)提出終止師徒關(guān)系，由公司審查后決定。五、甲方（師傅）有責(zé)任會(huì)同部門管理人員對(duì)乙方進(jìn)行日常工作管理。在學(xué)徒期間，徒弟出現(xiàn)以下問題，師傅擔(dān)負(fù)50%責(zé)任。（1）出現(xiàn)重大流程性錯(cuò)誤;（2）發(fā)生重大客戶質(zhì)量投訴;（3）設(shè)備操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞；（4）出現(xiàn)事故未能及時(shí)處理。六、每階段培訓(xùn)結(jié)束后，公司將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)方乙方的企業(yè)文化知識(shí)、崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí)及日常行為進(jìn)行考核鑒定，并根據(jù)考核評(píng)定的結(jié)果，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行考核（獎(jiǎng)勵(lì)或處HEJ\訓(xùn)）。七、激勵(lì)措施與要求1、考核評(píng)價(jià)方式：由所在部門主管根據(jù)目標(biāo)進(jìn)度要求，每月考核一次、3個(gè)月綜合考核評(píng)價(jià)一次，填寫評(píng)價(jià)意見。每月考核期末匯總，平均分占總成績的50%,3個(gè)月后考核成績占總成績的50%,考核成績上交行政部。2、出師標(biāo)準(zhǔn)：綜合考核評(píng)定285分，徒弟出師，師傅級(jí)別為二級(jí)；290分，師傅級(jí)別為一級(jí)；295分，師傅級(jí)別為特級(jí)。3、師徒獎(jiǎng)懲措施：根據(jù)3個(gè)月考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)考核結(jié)果為合格的師傅每月按每名徒弟100元發(fā)放師傅獎(jiǎng)勵(lì)；師傅級(jí)別每提高一級(jí)帶徒費(fèi)用增加50元/月。如果徒弟考核不合格，不發(fā)放師傅獎(jiǎng)勵(lì)。4、徒弟考核通過后，給予轉(zhuǎn)正享受相應(yīng)崗位待遇；經(jīng)考核不合格的，給予淘汰或延長試用期，其延長期不超過2個(gè)月。八、本協(xié)議一式兩份，師徒所在部門和行政部各留存一份，經(jīng)甲乙雙方簽字，并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及行政部負(fù)責(zé)人簽證后生效。甲方簽字（師傅）： 乙方簽字（徒弟）：年月日 年月日鑒證方（部門負(fù)責(zé)人）： 行政人事部：師徒幫帶實(shí)施辦法（試行）第一章總則第一條為提高員工職業(yè)素質(zhì)，幫助員工適應(yīng)工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)，加快企業(yè)人才培養(yǎng)步伐，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展提供人才支持和技術(shù)保障，特制定本辦法。第二條師徒幫帶是指具有良好職業(yè)道德、優(yōu)良崗位技能的人員通過簽訂師徒協(xié)議，一對(duì)一的幫助、指導(dǎo)新員工和技術(shù)能力水平較低的青年職工，提高他們的職業(yè)道德、理論水平和實(shí)際操作能力。第二章師徒條件、產(chǎn)生辦法及拜師形式第三條師徒條件一、從師條件：具有責(zé)任感，能以身作則，言傳身教，技術(shù)全面，有較高的理論水平和實(shí)際操作能力的專業(yè)崗位骨干。二、從徒條件：具有良好的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)肯學(xué)習(xí)鉆研，有責(zé)任感，有上進(jìn)心，有拜師學(xué)藝的意愿，有相應(yīng)的文化基礎(chǔ)。第四條師徒產(chǎn)生辦法從師由各區(qū)域按照崗位要求推薦，徒弟由各區(qū)域推薦或自薦報(bào)名，報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行部擇優(yōu)選擇。第五條拜師形式.師徒結(jié)對(duì)采取雙向選擇和主管指定兩種形式。.師徒結(jié)對(duì)采取“一對(duì)一”的結(jié)對(duì)形勢(shì)。第三章實(shí)施步驟第六條實(shí)施辦法.由各區(qū)域根據(jù)需要，提出“師帶徒”需求計(jì)劃，交相關(guān)管理人員審核匯總后，報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行部審批。.審批通過后，確定師徒關(guān)系，明確師徒責(zé)任范圍。.帶徒學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)以“精”、“專”為根本原則，實(shí)行以一帶一的原則，在幫帶期間每名師傅只專門負(fù)責(zé)一名徒弟。3.實(shí)施評(píng)價(jià)：由主管領(lǐng)導(dǎo)每月對(duì)師徒幫帶情況進(jìn)行一次考核，學(xué)習(xí)期滿以徒弟出師的表現(xiàn)和成績來評(píng)定師傅，根據(jù)徒弟出師表現(xiàn)把師傅分為一級(jí)、二級(jí)、特級(jí)等，級(jí)別越高，帶徒獎(jiǎng)勵(lì)越高。徒弟出師且合格方能帶下一名徒弟，若徒弟未通過考核，則師傅不獲得獎(jiǎng)勵(lì)，且無資格再帶下一名徒弟。第四章考核和獎(jiǎng)勵(lì)第七條考核評(píng)價(jià)內(nèi)容根據(jù)師徒共同制定的培養(yǎng)目標(biāo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、實(shí)踐操作等進(jìn)行考核。每月考核內(nèi)容包括理論知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)流程兩部分各占50分；綜合考評(píng)包括設(shè)備構(gòu)造、實(shí)際操作、應(yīng)急處理、主管評(píng)價(jià)四部分各占20分、35分、35分、10分。第八條考核評(píng)價(jià)方式由生產(chǎn)運(yùn)行部根據(jù)目標(biāo)進(jìn)度要求，每月考核一次、3個(gè)月綜合考核評(píng)價(jià)一次，填寫評(píng)價(jià)意見。每月考核期末匯總，平均分占總成績的50%,3個(gè)月后考核成績占總成績的50%。第九條出師標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)定》85分，徒弟出師，師傅級(jí)別為二級(jí)；290分，師傅級(jí)別為一級(jí)；295分，師傅級(jí)別為特級(jí)。第十條師徒獎(jiǎng)懲措施.根據(jù)3個(gè)月考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)考核結(jié)果為合格的師傅每月按每名徒弟100元發(fā)放師傅獎(jiǎng)勵(lì)；師傅級(jí)別每提高一級(jí)帶徒費(fèi)用增加50元/月。如果徒弟考核不合格，師傅每月每名徒弟按50元發(fā)放師傅獎(jiǎng)勵(lì)。.徒弟考核通過后，給予相應(yīng)崗位待遇；經(jīng)考核不合格的，每月扣除50元，并延長培養(yǎng)期，其延長期不超過2個(gè)月。延長期間師傅不享受獎(jiǎng)勵(lì)待遇。延長期滿考