第頁共頁物流公司員工個人工作總結物流公司員工個人工作總結物流公司員工個人工作總結1轉眼間，踏上工作崗位已經10年，而進入日陸這個大家庭也已是第七個年頭，我從當年的毛頭小伙，不諳世事到如今的成熟老練，工作駕輕就熟，都離不開社會這所最好的大學，以及職場這間最好的課堂。同時也有幸見證了日陸在中國國內的快速成長，從10年前的僅有兩個人的代表處，開展到現如今擁有兩家合資公司，經營有自己的倉庫和車隊，員工人數幾何級的增長，并且第三家獨資公司又即將啟動，這一切無不表達著中國這片沃土所帶來的活力和活力，也驗證了日陸在中國的遠見卓識以及正確的開展戰略。相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了，當然其中也包括我。在20xx年的工作中，如同往年一樣，我繼續帶著罐箱操作部門為國內外客戶做好效勞，以我們優質熱誠的效勞贏得了客戶的贊譽，更是在經濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標，為公司創造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長，經過進、出口的輪崗和悉心教誨，都可以獨擋一面，個人才能突飛猛進，可以很好的完成分配的任務。20xx年初開場，X總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作，同時要抽出身來做好罐箱的營業，積極開拓市場和客戶，開展新的業務。于是，在平時紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場，雖然時間有限，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如，物流等客戶，還有如這樣的極其優質的，能為公司帶來可觀收入的長期物流工程。與此同時，X總又委以重任，作為日陸北方和日陸外聯發共同的營業企劃部的負責人，將公司的倉儲、運輸、罐箱銷售統一協調管理，以便為客戶提供全方位的物流效勞。此舉收效也相當好，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求，真正的將公司的資有效結合，一致對外了。隨著元旦鐘聲的敲響，我們步入了嶄新的一年，在新的一年里，我的個人職業規劃是：繼續總結前期的銷售工作，不懈跟緊潛在的大客戶，爭取到更多分量十足，如同一樣的優質客戶；盡早培養出新的罐箱部門的領導，對其高標準，嚴要求，使其可以順利接替我的職位，繼續領導該部門穩定成長；當然，我還是會繼續幫助并做好監視支持工作，不可能徹底放手不管：抽出時間，多多結識拜訪船公司和專業危險品運輸公司，做好公關工作，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備；協助新任的綜合營業部X部長，不僅將罐箱的營業做上去，也將其他的業務如運輸、倉儲、貨代做上去，開拓一定的業務量；在20xx年將剩余的在職碩士研究生課程完畢，并完成論文辯論，順利拿到學位證。工資得到大幅提升：在新的一年中，希望公司能繼續發揚自己好的傳統，在原有的根底上更上一層樓，在此提出一些個人建議，有那么改之，無那么加勉：加強對公司員工的培訓，無論是車隊司機、調度、各部門的操作，還是營業咳嗽保可適當聘請外來專家進展培訓，同時公司也可組織內部培訓，這樣可以進步全體員工的素質，等于是間接提升了公司的競爭？梳理明晰公司的層級和架構，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權限，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作；多使用蘿卜，而不是大棒，員工需要的是恰當的鼓勵機制；適當撥給各部門一點公關基金，允許各個部門間互相聯誼，增進部門及同事間的感情，融洽關系，方便日常工作和溝通。雖然在過去的20xx年，我們經歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯，目睹了生離死別和傾家蕩產，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大，全國人民的上下一心，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。衷心祝愿祖國強盛，公司繁榮，員工加薪！物流公司員工個人工作總結2回首去年一年我的工作，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，當然也會有碩果累累的喜悅。可以說，新年是一個公司推進展業改革、拓展市場、持續開展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下，希望能給日后的工作帶來幫助：一、樹立全局觀念，做好本職工作。不管從事什么工作，樹立平安效勞意識是首要的問題，現場技術效勞也不例外。我認為效勞工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益，是進步我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成局部。做好效勞工作，同時也是對公司的宣傳。二、擅長溝通交流，強于協助協調。現場效勞人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流才能，所以這個時候就需要我們和客戶進展交流，標準操作，從而防止對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。三、精于專業技能，勤于現場觀察。隨著物流行業的不斷開展，競爭不斷強化，如何做好客戶效勞，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個效勞人員，要在現場勤于觀察、獨立考慮、多與同事交流，努力不斷進步自己的業務程度。每次優秀的效勞，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。四、實際操作純熟。在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對效勞的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在效勞工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺加強學習，虛心請教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經歷。總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經歷，使自己在思想認識和工作才能上有了新的進步和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙進步。物流公司員工個人工作總結3物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶著下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目的管理職責，較好的完成了全年各項工作任務，我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲本錢、運輸本錢等，在考慮需求數量、采購時間、供給商的供貨期、到貨率等因素的狀況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供給和消費可以連續進展以及銷售交貨的及時和完好率。一、運輸主要工作如下。1、運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客戶的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證消費的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，透過衡量本錢費用和效勞程度，確定了以下幾種配送方式：〔1〕與四通物流公司建立了深沉的關系，保證貨物準時裝車發出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進展的各項工作都帶了很大的便利。〔2〕針對原材料的運輸，我們選取鐵路運輸，因為第一，單位價格比擬廉價；第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，并不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。并且，進展一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。〔3〕針對產成品，假設是本地客戶，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；假設是國內客戶，那么選用單位本錢較低的鐵路運輸。〔4〕針對消費設備，我們只有透過會談，獲得折扣，節省支出。2、倉儲戰略：建立合理的'倉庫儲存方案，保證客戶需求的同時，節省倉儲費用。〔1〕針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大于倉庫可包容量時，推薦立即發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。〔2〕針對半成品，我們那么選取外包給第三方物流公司操作，這樣可以節省本錢。3、付款方式：盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這局部支出透過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以獲得現金折扣。二、運輸方案分析^p總結。在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比，實際發生的費用會相對少一些，運輸本錢差異表現為節約差，而造成本錢差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸構成整車運輸，充分利用資，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸狀況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深化協商，減少運輸批次，而進步運輸規模，獲得更多運輸的折扣，以此來降低運輸本錢。總的來說，第八年的運輸工作做得還是比擬成功，而且我們利用運輸本錢較低的優勢，在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承當運輸費用，因此進步了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所進步，增加了我們在獲得更多客戶訂單的砝碼。三、倉儲方案。〔1〕針對原材料，我們與供給商建立合作伙伴關系，采取大批量購置的方式，不僅僅節約采購本錢，而且，我們的庫存是暫存于供給商中，什么時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節省倉庫空間，節省倉儲費用。〔2〕針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客戶持續嚴密的關系，當儲存量大于倉庫可包容量時，推薦立即發貨運往客戶，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。〔3〕針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選取外包給第三方物流公司操作，既可以節省管理費用，又可以保證及時供給，這樣就可大大節省本錢。四、倉儲方案分析^p總結。〔1〕原材料倉儲方面，實際支出與方案支出是相等的，原因在于，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可包容量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供給商建立了良好的合作關系，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能盡快的投入消費，不必占用庫存，也不會造成剩余的庫存，從而占用資金，加大費用支出。〔2〕在產成品方面，實際支出與方案支出也是相等的，原因在于，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可包容量的范圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與消費部以及市場部進展了深化的討論，為了減少庫存費用，決定根據消費量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存占用減少，另一方面，可以透過進步到貨速度從而進步客戶滿意度，其次，就是與客戶簽訂合同，與客戶結成良好關系，保證供貨及時。〔3〕在半成品方面，實際支出是比方案支出少了343元，減少幅度有2%，雖然外表看起來不會很多，但實際是減少了一局部支出，對公司就會有很大的奉獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關系，以保證價格最低，質量最優；其次，我們的存儲量比擬大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，盡量采取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這局部支出透過上面的努力后，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以獲得現金折扣。總結第十年的工作，我們也有許多缺乏之處：在日常的工作中我們還有許多做的缺乏的地方，對稅金計算，商業折扣的相關規定，現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很明晰，在這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷進步部門整體程度。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發生，物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速開展，工程分包還在起步階段，外部物流公司只有1家，處于壟斷地位，有些價格高，卻無法議價。配合支持公司所有部門，用心主動的完善企業的運輸倉儲方案，是我們物流部門的本職工作，優質的效勞、學習專業知識、進步工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶帶給更完善的效勞。物流公司員工個人工作總結4回憶20xx年走過的歷程，不禁感概萬千。展望將來，在20xx年的工作中，物流部將繼往開來全體員工圍繞著公司的開展。以“中國名牌產品”稱號的獲得為契機，努力奮斗，強化管理、深化改革、增創效益應做好以下幾點方面工作：一、繼續進步員工素質。我部門堅持組織學習《機動車駕駛員平安教育輔導》、《崗位培訓》教材，使廣闊駕駛員熱愛本職工作，在本職上精益上求精。提倡行車講究語言美，禮讓三先風格高的思想品質。二、加強部門效勞程度。為了進步客戶對物流配送的滿意度，使企業和客戶到達雙贏的目的，我部門極積走訪各客戶和各地經銷商，理解客戶銷售情況，為了征求客戶對運輸工作的建議，我部將制定了駕駛員行車效勞卡，讓廣闊經銷對駕駛員和部門多提珍貴意見，還鼓勵部門駕駛員爭當紅旗手，不斷進步效勞程度。三、不斷完善管理制度。由于以往物流部缺乏系統的規章制度，造成管理工作存在破綻，對此部門根據崗位詳細情況，先后制定了《小貨車駕駛員管理制定》、《叉車司機管理規定》、《倒運車駕駛員管理規定》、《小貨車輪班安排表》、《車輛零配件出入庫流程》、《車輛輪胎更換申請單》，本部從全局利益出發，按照制度執行，對個別紀律散漫，有損公司利益的員工給予嚴厲處分，對表現突出、技術精湛的給予獎勵。四、加快管理崗位建立。目前部門各崗人員X人，其中后勤人員X人，駕駛員X人，根本可以滿足各崗位人需求，我部結合崗位工作詳細情況，從員工中挑選出班組長，讓其負責本組日常事務管理；從調度中選一人當任總調度負責物流部門廠內一切消費、平安、調配工作。逐步形成了“其層詳細落實、中層監視指導、高層宏觀控制”的合理化組織構造。使各崗位人員明確其職責所在，以便在工作中各司其職，各盡其責，繼而爭先創優。五、降低運營本錢核算。為了降低運營本錢，本部先后采取了一系列有效措施，隨著本錢率的進步，普通輪胎使用壽命過短，易破易爆，不僅費用較高，也給行車平安埋下隱患，經過市場摸底調查，貨比三家，決定改用質量可靠，價格合理的“佳通”系列輪胎，并且簽約定點守信合同，有力地控制駕駛員隨意更換輪胎和附帶件。同時對零配件也進展了貨比三家，選購質價更為合理的零配件，一定程度上減少了運營本錢，而高額的耗油費用直接影響了車輛的運營效益，因此建立自己的油庫成了最正確的解決方案。隨著公司的不斷開展，物流部規模也得以壯大。我部門從全局利益出發，堅持以平安為中心、效勞為宗旨、效益為目的的原那么而開展工作。加強部門管理建立，不斷進步人員素質，強化效勞程度、降低運營本錢。全體員工齊心協力、努力奮斗，爭取比上年度獲得更好的效益。物流公司員工個人工作總結5我自20xx年6月23日入職至今近4年，在這些年中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各個部門的計算機作了全面的理解，熟悉根底知識，更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作內容是對公司計算機、機等硬軟件及其網絡的管理維護和對維濤系統進展維護，現對前期工作做如下總結：本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理；其二，公司維濤系統的維護；其三，____的監管和的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作。現對前期工作如下總結和：一、計算機及其網絡維護管理方面的工作工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防止機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的詳細完成情況如下：〔一〕、計算機硬件的更換，購置和維護情況公司電腦硬件近半年總體來講，出現問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進展適當的系統優化處理。公司其他電腦配件采購方面根本上都是一些小的電腦配件，例如：優盤、鼠標、鍵盤等。整體硬件使用情況較好。〔二〕、計算機系統及軟件維護公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序，系統文件受到損壞，從而導致系統崩潰，需重裝系統；另外有一些屬網絡故障，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網絡等情況。〔三〕、公司計算機病毒的維護與防范情況目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱讀網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求晉級，對發現病毒的機器及時的進展處理。近一年來，沒有出現重大病毒在網內傳播的情況。建議對重要電腦的殺毒軟件行進晉級，并保證后期正常使用。二、公司維濤系統的維護工作內容：協助客戶完成每天的銷售數據上傳，遠程幫助重新安裝電腦系統的客戶恢復維濤系統，對客戶不懂的地方進展指導。此項工作的詳細完成情況如下：〔一〕、協助客戶完成每天的銷售數據上傳，每天催促客戶上傳昨天的銷售，保證數據的及時和準確。〔二〕、幫助客戶理解和明白維濤的詳細操作，在電腦的使用過程中，總會因為各種原因導致電腦需要重新安裝系統，這就導致公司的銷售系統—維濤，也需要重新安裝，在經過將近4年的使用后，大局部老客戶都懂得系統的詳細操作，只有少局部的新客戶需要進展指導。三、公____的監管和的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接、設備的檢查工作____的監管工作：因前期已經調整，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致如今局部的線路存在有缺陷，但會至少保證每人能在自己桌前能打。會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備，會后半小時內收放好電腦、激光筆、投影機等設備。〔假如行政部門需要配合的話〕每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作。20xx年度工作中存在的缺乏：1、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些缺乏，在今后會努力學習。2、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理，沒有主次之分。有時性子太急躁說話的思路不明晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產生誤會。對工作程序上沒有合理的安排，有時會按照自己的想法來，溝通才能差。明年：本崗位作為公司一個效勞性崗位，下年工作重點可從兩方面進展：1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、打印設備維護及郵箱的監管工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提供一個穩定、便捷的平臺。2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的理解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。以上是我在系統管理員崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作方案。相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝公司對我的信任與支持。物流公司員工個人工作總結6尊敬的領導：您們好！光陰飛逝，轉瞬間20xx年已經過了，回憶一下，感觸頗多，在20xx年的工作中，感謝領導給我的平臺，讓我在工作中學到很多知識，學會了與客戶交流的技巧，怎樣去察言觀色，莫過于業務才能和工作經歷的進步與收獲。在___年的工作中，我的崗位是受托話務崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不一樣的，在話務崗，由于干的時間比擬長，工作起來得心應手，錄入單據正確，通知客戶車號和接貨點及時，接聽及時，可以純熟地解答客戶提出的各種問題，可以及時發現裝卸人員寫錯車號，根據不同車號就能斷定卸貨點的對錯，在第一時間里通知客戶，防止給客戶帶來的不便。積極聯絡上門接送貨業務，接聽時，有咨詢發貨的客戶時，主動介紹我們有上門接送貨這一項業務，從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶，進步了收入，也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因，并及時通知發貨人帶有效證件來取貨。本信息記錄完好。登記北京箱車運費，早班話務崗不忙，主動幫助劃價崗對箱車的貨物，幫助收費崗催收欠條，和其他崗位配合默契，工作井然有序。劃價崗：在工作中做到了對價格的純熟掌握，效勞熱情，及客戶所及，盡最大才能滿足客戶的要求，在價格方面和客戶做好溝通，做到長期擁有這名客戶，讓客戶對我們滿意，在能照顧的原那么上盡量滿足客戶在價格方面的優惠，給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據填寫齊全，賬目清楚。推銷三產(箱子、信封、飲料、)積極開展貨，介紹我們的優勢--價格廉價、時間快、貨物保證平安等。勸阻客戶先發一票試試。下半年，新增果尚水果，積極推銷。工作缺乏：話務崗，接聽時，沒可以做到耐心細致的答復每一個來電，工作不夠細致，沒有發現工作中存在的差距主動效勞意識欠缺。對售賣三產不積極。對流失的客戶沒有做到回訪，只看到每天的客戶群在減少，沒有主動去查找原因，也沒有主動去和老客戶交流。同事之間有時候存在溝通不及時，造成不必要的損失。劃價崗：宣傳力度不夠，沒可以做到給每一位來發貨的客戶，介紹我們新增開的專線，只是看到發貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。明年工作打算：首先端正工作態度，用感恩的心去工作，熱愛自己的崗位，才能把工作做得更好，以飽滿的精神，兢兢業業的做好本職工作，珍惜工作崗位，干一行，愛一行，只有這樣，才能全身心的投入到工作中。在明年的工作中，在培養老客戶的同時，再去開展新客戶，爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨。深化客戶中，理解客戶的貨走向。把有價值的客戶信息和資料，要及時提供給帶班領導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶，必需要有更好的效勞和優勢，做好效勞是開展新工作的關鍵!建議：多印宣傳冊，增加宣傳力度，增加標識牌。在即將開場的工作中，總結經歷，爭取在明年的工作中，獲得更好的成績!望領導和同事們監視指導!物流公司員工個人工作總結720年，物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和效勞水品，嚴密關注市場動態；用心擴大業務規模；精心尋求新產業打破；有效執行工程績效獎勵制度；實在改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步開展，產業多元化探究有所收獲，超額完成了上班年度的目的任務。現將20xx