2022年貴州省六盤水市注冊會計公司戰略與風險管理重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.

第

6

題

被審計單位對采購與付款內部控制監督檢查的主要內容不包括的是（）。

A.檢查有無長期掛賬的應付賬款，注意其是否可能無需支付

B.檢查采購與付款業務授權批準手續是否健全，有無存在越權審批行為

C.檢查采購與付款業務相關崗位及人員設置情況，有無不相容職務混崗的現象

D.檢查憑證的登記、領用、傳遞、保管、注銷手續是否健全，使用和保管制度是否存在漏洞

2.由組織成員組成，直接參與商品生產和勞務供應的是()。

A.作業核心B.頂點C.中間層D.支持性人員

3.戰略分析需要考慮許多方面的問題，主要是外部環境分析和內部環境分析。下列不屬于外部環境分析的是（）

A.宏觀環境分析B.競爭環境分析C.產業環境分析D.企業核心能力分析

4.企業在市場上處于領導者的地位，其戰略是在特定的市場上投入巨大的資本，該市場可能由于空間太小，無法支撐兩個企業同時盈利，企業的競爭對手即使能力很強，也只好放棄該市場。這種資源屬于（）

A.物理上獨特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經濟制約性的資源

5.領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。下列不屬于法定權力的是（）。

A.法定權B.強制權C.獎勵權D.專家權

6.下列不屬于風險評估步驟的是（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險應對

7.當投資資本回報率高于資本成本且銷售增長率小于可持續增長率時，下列表述中正確的是（）。

A.屬于增值型現金短缺B.首選戰略是利用剩余現金加速增長C.首選戰略是提高投資報酬率D.應通過借款來籌集所需資金

8.甲公司是一家白酒生產商，所處地理位置接近白酒原料產地、且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢。經過市場調研，甲公司發現高端定制白酒有較好的市場需求。甲公司擬與經驗豐富的產品設計顧問合作，進軍高端定制白酒行業且預計能取得成功。根據上述情形，最適合甲公司選擇的競爭戰略是（）。

A.集中化戰略B.多元化戰略C.成本領先戰略D.差異化戰略

9.在風險管理成本的分類中，發現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用是指（）。

A.糾正成本B.懲治成本C.損失成本D.評估成本

10.王某個人創辦了一間代駕服務社，每接到一筆業務，就臨時雇請日間工作單位的職業駕駛員，為一些晚間聚會人員提供泊車代駕服務。次日他會把酬勞存進臨時雇請人員的銀行卡里。由于業務日漸起色，王某想再找幾個人合伙，能多攬一些業務，同時建立適當的組織形式管理企業。適宜的組織結構形式是()。

A.創業型組織結構B.職能制組織結構C.事業部制組織結構D.矩陣制組織結構

11.東方公司是一家餐館，其經理提出，應當在其經營過程中招聘一批兼職員工，在餐館舉辦大型活動或宴會的時候隨叫隨到，而平時則不需要這些兼職員工，那么這種平衡產能與需求的方法是()。

A.資源訂單式生產B.訂單生產式生產C.庫存生產式生產D.資源生產式生產

12.下列選項中，()不是管理層的應對風險的策略。

A.風險轉移B.風險保留C.風險消滅D.風險規避

13.上郡公司2018年新建了企劃部門，為規范企劃部門工作流程，人力資源部協同企劃部門人員對企劃部門的工作步驟按照模塊進行了詳細的描述，該技術與方法屬于（）

A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式和危害度分析法D.流程圖分析法

14.()是指公司內部知識共享的態度和對風險的價值觀。A.風險偏好B.操守與價值觀C.風險文化D.授權與責任

15.甲公司是一家手機生產商，由于公司涉及多種檔次的手機，所以手機生產所需的零部件從不同的公司采購。甲公司的貨源策略是（）。

A.多貨源策略

B.單一貨源策略

C.由采購商負責交付一個完整的子部件

D.由供應商負責交付一個完整的子部件

16.設計信息系統的一種方法是利用系統開發周期，不包括()。

A.執行階段B.系統處理C.系統分析D.可行性研究

17.某企業通過加強廣告宣傳，擴大了其產品在原有市場上的市場占有率，這種戰略屬于（）。

A.產品開發戰略B.市場滲透戰略C.市場開發戰略D.穩定戰略

18.下列關于及時生產系統(JIT)的表述中，正確的是（）。A.JIT要求企業為防止發生配送延遲的情況儲備材料和部件

B.JIT使企業生產對供應商的依賴性降低

C.JIT可用于服務型企業和制造型企業

D.JIT與企業的采購策略并不相關

19.古風公司是我國一家制造高端香水的上市企業，資金實力雄厚。隨著國民收入的不斷上升，人們對精神生活的追求日漸提高，古風公司的香水越來越受到市場的歡迎。根據SWOT模型分析，該企業應采用的戰略為（）

A.增長型戰略B.多種經營戰略C.扭轉型戰略D.防御性戰略

20.下列哪一項不屬于職能戰略（）

A.甲房地產公司通過降價以增加房產的銷售

B.乙鋼鐵公司研發出一項新技術

C.丙物流公司重整其人力資源管理，提升對員工的績效管理

D.丁餐飲公司投資建立食材基地

二、多選題(20題)21.根據《評價指引》的要求，下列屬于內部控制評價應遵循的原則的有()。

A.全面性原則B.重要性原則C.客觀性原則D.適宜性原則

22.在波士頓矩陣分析涉及的四類業務中，適合采用事業部制進行管理的業務有（）。

A.“明星”類業務B.“現金牛”類業務C.“問題”類業務D.“瘦狗”類業務

23.下列各項中，關于戰略變革的發展階段的說法正確的有（）

A.在全面階段，企業戰略是在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化

B.在漸進階段，戰略發生緩慢的變化

C.在連續階段，戰略會發生較大的變化

D.在不斷改變階段，戰略變化呈現無方向或無重心的特點

24.H公司是一家專注于自行車生產的國內知名品牌企業。20世紀90年代初，其嘗試進入國際市場。H公司通過參加廣交會，接受海外訂單，將在國內銷售的自行車，通過海運向采購商發貨。為避免海運風險，H公司投保了運輸險；為避免人民幣堅挺帶來的結匯損失，在結算行中國銀行簽訂了遠期外匯合約。根據上述信息，下列表述錯誤的有（）。

A.H公司投保運輸險屬于風險控制策略

B.H公司簽訂遠期外匯合約屬于風險對沖策略

C.H公司因人民幣堅挺導致結匯金額較預期減少屬于財務風險

D.H公司采取的經營戰略類型屬于國際戰略

25.企業應當在董事會下設立審計委員會。下列各項中，關于審計委員會履行職責的方式的說法正確的有（）

A.審計委員會成員之間的不同意見如無法內部調解，應提請董事會解決

B.審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的事宜，管理層也必須出席

C.審計委員會的任務不會因企業的規模、復雜性及風險狀況而有所不同

D.建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行

26.乙公司是一家處于成熟期的公用企業。乙公司管理層正在實施企業特征分析，以便選擇合適的財務戰略。下列各項關于乙公司企業特征和財務戰略選擇的表述中，正確的有（）。

A.乙公司屬于經營風險較高的企業B.乙公司適合風險投資者投資C.乙公司適宜進行高負債籌資D.乙公司適宜派發大量股利

27.下列各項中，能夠促使企業股票的市盈率提高的有（）。

A.利率的降低B.本年度利潤的良好預期C.企業經營業績的穩定增長D.利率的升高

28.下列各項中，屬于價值鏈支持活動的有()。

A.一個小型企業起初沒有獨立的會計部門，隨著經營發展的需要，也建立了財務管理部門

B.某公司的業務流程中，只要有錯誤或者潛在的危險，員工的電腦上都會有所提示

C.某購物網站在接受到訂單后，異城采用快遞的方式，同城采用直接發送的方式

D.某品牌的空調除了安裝以外，三個月內還免費清洗一次

29.下列各項中，屬于遠期合同和期貨合同共同點的有（）。

A.都可以在交易所內交易

B.都是在未來某一時間按照一定的價格買人或售出一項資產的協議

C.都可以在場外交易市場交易

D.都是衍生金融工具

30.波士頓矩陣認為，一般決定產品結構的基本因素有（）。

A.市場引力B.企業實力C.市場增長率D.企業核心能力

31.戰略管理與運營管理相比，不正確的有（）。

A.戰略管理難度更高，復雜程度更大

B.戰略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求

C.戰略管理需要應對變化，具有更多革新的特征

D.戰略管理側重于內部具體事務，需要某一領域專業能力比戰略管理更高

32.（）概念的提出是基于企業風險管理理念的變化。企業風險管理要在機遇和風險匯總尋求平衡點，以實現企業價值最大化的目標。

A.風險偏好B.風險承受度C.風險成本D.風險成本

33.按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于輔助活動的有()。A.A.書店提供網絡銷售服務

B.家電生產企業利用外包倉庫儲存其產成品

C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務能力

D.制鞋企業設立特定研究中心專門從事人體工程學和產品生產的研究

34.現代社會任何一個公司的發展均離不開各種利益相關者的投入與參與，但讓所有利益相關者直接參與公司治理也存在弊端，所以應當對參與公司的利益相關者進行篩選，篩選的方法有（）

A.利益相關者對公司稀缺資源的貢獻程度

B.利益相關者因公司破產或關系終結而承擔的風險損失的大小

C.優先利益相關者的利益訴求

D.利益相關者在組織中的權利大小

35.

第

36

題

中天恒信會計師事務所的注冊會計師周琳和陳華在對藍海科技股份有限公司2006年的年度財務報表進行審計時，發生的下列事項中，通常認為注冊會計師負有過失責任的包括（）。

A.由于事先預計的審計時間與實際時間發生重大偏差，致使注冊會計師沒有按照約定的時間向藍海科技公司董事會提交審計報告。

B.在審計過程中，由于是對藍海科技公司進行連續審計，周琳和陳華沒有對期初余額進行詳細審計，只是周琳詢問了管理層有關人員在2005年12月31日至上次審計報告公布日之間是否存在重大的會計政策變更、日后事項等情況，藍海科技公司董事會的相關人員的答復是沒有重大會計政策變更和日后事項等情況，于是周琳和陳華根據其會計記錄對其期初余額進行了確認；然而事實上，該公司基于調節利潤考慮，對其固定資產報廢制度進行了重大變更，從而使得2005年的凈利潤為正數。由于2005年財務報表是由中天恒信會計師事務所的另外兩名注冊會計師實施的審計，這一事項未得到周琳和陳華的重視

C.在對藍海科技公司2006年度財務報表進行審計時，通過了解和對內部控制測試，發現藍海科技公司的各項內部控制政策和程序都比較健全有效，于是將其重大錯報風險評估為低水平，并實施了相對簡略的實質性程序，抽取的樣本量也大為減少，致使藍海科技公司一項虛構的銷售業務沒有查出來

D.由于藍海科技公司預計將于2007年6月份發行可轉換債券，因此董事會請求周琳和陳華審計不要太嚴格，基于中天恒信會計師事務所和藍海科技公司之間長期友好的合作關系，兩人沒有太過為難藍海科技公司，出具了標準的無保留意見審計報告。于是藍海科技公司按照正常程序發行了可轉換債券，但發行可轉換債券后不過一年卻發生了藍海科技公司大量負債，無法持續經營的情況，事實是藍海科技公司在2006年向其關聯企業取得了大量借款，但未予入賬。這一情況周琳和陳華都從審計過程中獲取了相關信息，但由于立刻得到了董事會的特別提請而沒有實施進一步的審計程序

36.按照《評價指引》規定，企業應根據年度內部控制評價結果，結合內部控制評價工作底稿和內部控制缺陷匯總表等資料．及時編制內部控制評價報告。下列關于內部控制評價報告的有關說法中，正確的有（）。

A.內部控制評價報告應當報經董事會或類似權力機構批準后對外披露或報送相關部門

B.企業應當以l2月31日作為年度內部控制評價報告的基準日，并于基準日后4個月內報出內部控制評價報告

C.對于基準日至內部控制評價報告發出日之間發生的影響內部控制有效性的因素，企業應當根據其性質和影響程度對評價結論進行相應調整

D.企業的經營管理者應當對內部控制評價報告的真實性負責

37.宜家家居公司的愿景是“低價的完美設計和實用功能”，既講究款式又要求低價的年輕消費者構成了宜家公司的目標市場。針對這些顧客，宜家公司提供的家居產品綜合了如下特點：設計新穎、功能齊全、質量可靠、價格低廉。宜家公司不是依賴第三方生產商，而是由其工程師自行設計、生產可由消費者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運輸購買的物品而不提供運輸服務。同時，宜家公司向顧客提供了如下服務：獨特的家具設計、店內的兒童游樂場、供顧客使用的輪椅，以及延長營業時間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競爭戰略類型包括（）。

A.成本領先戰略B.差異化戰略C.集中成本領先戰略D.集中差異化戰略

38.相對于零基預算，增量預算的優點有（）。

A.預算是穩定的，并且變化是循序漸進的B.系統相對容易操作和理解C.能夠應對環境的變化D.能夠促進更為有效的資源分配

39.下列各項中，屬于上市公司審計委員會應履行的職責有()。

A.確保公司內部審計部門能直接與董事長接觸

B.批準年度報告中有關內部控制和風險管理的陳述

C.就任命、重新任命或解聘會計師事務所做出決定

D.針對管理層做出的企業內部控制情況匯報做出復核

40.專業自保公司又稱專屬保險公司，是非保險公司的附屬機構，為母公司提供保險，并由其母公司籌集保險費，建立損失儲備金。下列屬于專業自保公司優點的有（）。

A.降低運營成本B.改善公司現金流C.稅收檢查D.成本增加或減少其他保險的可得性

三、簡答題(10題)41.判斷FT集團組織變革后組織結構的類型，并簡要分析此組織結構類型的優缺點。

42.根據資料分析，該公司的資產管理存在哪些問題并提出正確的做法。

43.要求：運用相關的知識，說明迪斯尼公司運用了哪些戰略。

44.某國有企業倉庫保管員負責登記存貨明細賬，以便對倉庫中的所有存貨項目的驗收、發出、存儲進行永續記錄。當收到驗收部門送交的存貨和驗收單后，根據驗收單登記存貨領料單。平時，各車間或其它部門如果需要領取原材料，都可以填寫領料單，倉庫保管員根據領料單發出原材料。公司輔助材料的用量很少，因此領取輔助材料時，沒有要求使用領料單。各車間經常有輔助材料剩余（根據每日特定工作購買而未全部消耗，但其實還可再為其他工作所用的），這些材料由車間自行保管，無須通知倉庫。如果倉庫保管員有時間，偶爾也會對存貨進行實地盤點。

要求：

您認為上述描述的內部控制有什么弱點？并簡要說明該缺陷可能導致的弊端。

45.簡述企業內部控制評價機構必須具備的條件。

46.世界上第－瓶可口可樂于l886年誕生于美國．距今已有113年的歷史。這種神奇的飲料以它不可抗拒的魅力征服了全世界數以億計的消費者．成為“世界飲料之王”，甚至享有“飲料日不落帝國”的贊譽。但是，就在可口可樂如日中天之時，竟然有另外－家同樣高舉“可樂”大旗，敢于向其挑戰的企業，它宣稱要成為“全世界顧客最喜歡的公司”，并且在與可口可樂的交鋒中越戰越強，最終形成分庭抗禮之勢，這就是百事可樂公司。

百事可樂為了和可口可樂形成鮮明的對比。其商標設計彰顯了其獨特的特色和定位。可口可樂選用的是紅色。在鮮紅的底色上印著白色的斯賓塞體草書“Coca—Cola”字樣，白色在紅底的襯托下，有－種悠然的跳動之態，草書則給人以連貫、流線和飄逸之感。紅白相間，用色傳統，顯得古樸、典雅而又不失活力。

百事可樂則選擇了藍色，在純自的底色上是近似于中國行書的藍色字體“PepsiCola”藍字在白底的襯托下十分醒目，呈活躍、進取之態。眾所周知，藍色是精致、創新和年輕的標志．

高科技行業的排頭兵IBM公司就選用藍色為公司的主色調，被稱為“藍色巨人”，百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統－。

由于飲料行業的激烈競爭，為了規避風險．百事可樂從60年代起就試圖打破單－的業務種類，迅速發展其他行業，它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下。

另外．百事可樂在中國廣州成立百事亞洲飲料有限公司．并購了天府可樂和北冰洋飲料公司．成立了重慶百事天府飲料有限公司和北京百事北冰洋飲料有限公司，對新進入者設置了更為有效的壁壘。

要求：

(1)根據資料判斷百事可樂在發展中，采取了何種戰略?

(2)根據并購方與被并購方所處的產業相同與否判斷，百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于何種并購類型，并列舉并購的動機。

47.(2010年)甲公司是－家物業管理服務企業。為了加強風險管理與內部控制，甲公司制定了較為詳細的規范業務流程的工作程序。以下是甲公司現金出納的主要工作程序：

(1)出納人員辦理收款業務時先把收到的現金清點入庫，再給交款人開具收據，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財務專用章等收據要素要齊全。

(2)出納人員每天必須根據交款人已簽字的收據匯總金額盤點現金，做到賬實相符。

(3)出納人員每天中午前將核對無誤的現金存入銀行。當天下午收到的現金在下午18：00后進行清點，然后把現金放進保險庫。

(4)出納人員對當天經手的銀行存款及現金交易在每天下午18：00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內容。可打印憑證記錄均預先連續編號。

(5)月度終了．出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調節表，調節表交財務經理審核簽字確認。

要求：

指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。

48.

要求：運用有關原理，說明企業破產倒閉的原因有哪些。

49.北京的火鍋店眾多，競爭相當激烈。來自四川的某火鍋城獨樹－幟，以高質量的服務在京城火鍋市場中占據了－席之地。該火鍋城的高質量服務體現在就餐前、就餐中和就餐后的各個環節當中。

就餐前當顧客在該火鍋城等待區等候時，大屏幕上不斷打出最新的座位信息，服務人員會立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃，還有豆漿、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費提供)，此外，顧客還可以在等候區打牌、下棋和免費上網沖浪，女士還可以享受免費修剪指甲，男士則可以享受免費擦皮鞋等服務。這樣，原本枯燥無味的等待時間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之－。

就餐中的細節關懷，從點菜、上洗手間到結賬離開等各個環節，該火鍋城處處體現了對服務的重視和對顧客的關懷。

就餐后的小恩惠，－般的餐館吃完飯后只會送上－個果盤，但在該火鍋城，若顧客向服務員提出再給－個果盤的要求，服務員會面帶笑容地說“沒問題”，并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務員有時候還會給顧客奉送1—2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢。但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動，在顧客心里種下“下次還來”和“告訴朋友”的種子。

正是通過以上高質量服務，該火鍋城樹立了其服務差異化的品牌，顧客回頭率很高。現在，顧客想在該火鍋城吃－頓晚飯，要提前2—3天訂座；若需要包廂，則訂座時間甚至要提前2周。

要求：簡述采取該種戰略應具備的條件。

50.乙公司是一家大型餐飲連鎖企業，其使命為“在世界上任何一個社區都成為我們的員工最好的雇主，在每一家餐廳為我們的顧客提供專業優秀的服務”。該公司在全球多個國家設有分店，且分店數量一直以較快的速度擴張。該公司經營狀況良好，但利潤水平卻不高。通過分析，發現主要原因是費用支出過大。針對每年居高不下的費用支出，公司決策層決定在全公司各個部門實行預算管理。要求每個部門在考慮未來實際支出需要的基礎上重新編制本部門的預算，并在年底時對預算執行情況進行考核，考核結果與部門領導和員工的報酬直接掛鉤。通過這種方式，公司績效得到了明顯改善。

2007年以來，受全球經濟危機影響，公司經營遇到了困難，尤其是在資金方面。為防止資金鏈斷裂，2008年公司決定在未來三年內逐步撤出一些經營不好的地區，降低分店數量，減輕資金壓力。

問題：

（1）該公司2008年開始采用的戰略屬于什么類型？具體包括幾種類型？

（2）該公司采取的預算管理辦法中，主要采取的是哪種預算編制辦法？該種預算編制辦法有什么優缺點？

四、綜合題(3題)51.摩托羅拉在中國的市場占有率由1995年60％以上跌至2007年的12％。

10多年前，摩托羅拉還一直是引領尖端技術和卓越典范的代表，享有著全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。它一度每隔10年便開創一個新的工業領域，有的l0年還開創兩個。成立80年來，發明過車載收音機、彩電顯像管、全晶體管彩色電視機、半導體微處理器、對講機、尋呼機、大哥大(蜂窩電話)以及“六西格瑪”質量管理體系認證，它先后開創了汽車電子、晶體管彩電、集群通信、半導體、移動通信、手機等多個產業，并長時間在各個領域中找不到對手。

但是這樣。一家有著顯赫歷史的企業，在2003年手機的品牌競爭力排名中排在第一位，2004年被諾基亞超過排在了第二位，而到了2005年，則又被三星超過，排到了第三位。

資料一：摩托羅拉沒有考慮手機的細分發展，3年時間僅依賴V3一個機型。沒有人會否認V3作為一款經典手機的地位，正是依靠v3，摩托羅拉2005年全年利潤提高了l02％，手機發貨量增長40％，摩托羅拉品牌也重煥生機。盡管V3讓摩托羅拉重新復蘇，更讓摩托羅拉看到了奪回市場老大的希望。然而，摩托羅拉過分陶醉于V3帶來的市場成功。賽迪顧問研究顯示，2005年以前是明星機型的天下，一款明星手機平均可以暢銷2—3年，而過了2005年，手機市場已成了細分市場的天下，手機產業已經朝著智能化、專業拍照、娛樂等方向極度細分，而摩托羅拉似乎對此視而不見。在中國市場，2007年摩托羅拉僅僅推出13款新機型，而其競爭對手三星推出了54款機型，諾基亞也有37款。

資料二：手機消費者在手機廠商的培育和自發發展下，需求變化日益飄忽不定。消費者對手機的要求已經不僅僅局限在外觀方面，苛刻的消費者更多地開始關注手機的配置、功能、特色等內在技術因素。以技術見長的摩托羅拉本不應在技術方面讓消費者失望，但是現實還是

讓消費者失望了。從手機零售賣場那些列出來的一目了然的參數中，摩托羅拉的像素、屏幕分辨率、內存幾乎都落后于諾基亞等競爭對手的同類機型。自從推出V3之后，摩托羅拉發布的絕大部分新品手機無論是U系還是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金屬激光蝕刻鍵盤設計。V3的鍵盤設計的確是經典，但再經典的東西被反反復復無數次拿出來用，也會引起消費者的視覺疲勞，甚至產生抵觸情緒，尤其是對于那些經常更換手機的用戶。

資料三：摩托羅拉是一家技術主導型的公司，工程師文化非常濃厚，這種公司通常以自我為中心，唯“技術論”，從而導致摩托羅拉雖然有市場部門專門負責收集消費者需求的信息，但在技術導向型的企業文化里，消費者的需求很難被研發部門真正傾聽，研發部門更愿意花費大量精力在那些復雜系統的開發上，從而導致研發與市場需求的脫節。

另外，摩托羅拉內部產品規劃戰略上的不統一、不穩定，還使得上游的元器件采購成本一直降不下來，摩托羅拉每一個型號都有一個全新的平臺，平臺之間大多不通用，這就帶來生產、采購、規劃上的難度。對于全球頂級通信設備商而言，同時運營好系統設備和手機終端兩塊業務，似乎是一項“不可能完成的任務”。摩托羅拉資深副總裁吉爾莫曾說：“摩托羅拉內部有一種亟須改變的‘孤島傳統’，外界環境的變化如此迅捷，用戶的需求越來越苛刻，現在你需要成為整個反應系統的一個環節。”要求：

(1)簡述產品開發戰略的適宜情形以及實施該戰略的主要原因；

(2)簡述企業文化的類型，并分析摩托羅拉的文化屬于哪種類型；

(3)簡述橫向分工組織結構的基本類型；

(4)摩托羅拉應該采用何種橫向分工組織結構以及該結構的特點和適用情形；

(5)簡述戰略的穩定性與文化適應性匹配的四種類型，并簡要分析摩托羅拉應該選擇哪種匹配方式以及應該采取的行動；

(6)簡述組織的戰略類型，并簡要分析摩托羅拉的組織的戰略類型及其形成原因。

52.

第

47

題

在A公司創新過程中，下述四個描述中哪一個最接近他們的創新策略（）。

53.資料－：A牌啤酒成功地在中國西部－個擁有300萬人口的C市收購了－家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率的絕對壟斷，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上．成了該省啤酒業界名副其實的龍頭老大。但A牌啤酒在C市的產品仍然沿用原啤酒廠生產多年的－款產品。

C市100公里內有－B牌啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近B牌啤酒因經營不善全資賣給了－家境外公司。B牌啤酒在被收購后．立刻花近億元的資金進行技術改造，還請了世界第四大啤酒廠的專家坐陣狠抓質量，但是新老板很清楚，營銷是B牌啤酒公司的短板。為－舉獲得C市的市場，B牌啤酒公司不惜代價從外企挖了3個營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

省內啤酒市場的特點是季節性強，主要在春末和夏季及初秋的半年多時間。－年的大戰在4、

5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩定．主要被大的－級批發商控制。B牌啤酒沒有選擇正面強攻．主要依靠直銷作為市場導人的手段。由銷售隊伍去遍布C市的數以萬計的零售終端虎口奪食。B牌啤酒的攻勢在春節前的元月份開始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送，覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。

面對競爭，A牌啤酒公司在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得的市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且A牌啤酒公司的分銷渠道并沒有受到沖擊，B牌啤酒公司搶入零售網點不過是地面陣地的穿插。如今．啤酒銷售的旺季，也就是決勝的時候快到了。

資料二：A牌啤酒公司目前由－位總經理(同時也是公司的董事長)和二位副總經理(兼任公司的董事)組成的領導班子進行管理，工作有魄力，開拓創新意識強，經常超負荷工作。

日前，為總經理召集20多個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經討論決定，要立即調整企業組織機構．按產品和業務范圍分成8個分公司。調整后，制定戰略并不僅僅是高層管理者和領導者的任務，各層管理者都應在其各自的層級參與戰略制定流程，工作積極性得到極大提高，企業的經營狀況有明顯好轉。

為進－步提高市場競爭，A牌啤酒公司加大技術創新的力度，依托雄厚的資金和技術力量．以開發全新產品為目標，充分利用國外某科研機構應用研究的成果，推出了－款新口味的啤酒。通過大量的廣告宣傳和產品自身的獨特性．新產品投入市場后，消費者反響不錯。產品的銷量開始增加。根據市場部門反饋回來的信息，新產品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業應采取的營銷策略。

要求：

根據資料－，回答下列問題：

(1)如何評價B牌啤酒的戰略實施?

(2)A牌啤酒應采用什么樣的戰略(公司層戰略、競爭戰略、職能戰略)?

根據資料二，回答下列問題：

(3)該企業組織結構調整后，企業組織結構的形態是什么類型?

(4)新產品推出后，銷售量不斷增加，此時新產品處于產品生命周期的什么階段?

(5)根據有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業應采取什么樣的營銷策略?

參考答案

1.A解析：檢查有無長期掛賬的應付賬款屬于采購與付款業務的實質性程序。

2.A由組織成員組成，直接參與商品生產和勞務供應的是作業核心。

3.D選項A、B、C不合題意，外部環境分析可以從企業所面對的宏觀環境、產業環境、競爭環境幾個方面展開，內部環境分析可以從企業資源分析、企業能力分析、企業核心能力分析等幾個方面展開；

選項D符合題意，屬于內部環境分析；

綜上，本題應選D。

4.D選項A錯誤，物理上獨特的資源：物質本身的特性所決定的，例如，企業所擁有的房地產處于極佳的地理位置，擁有礦物開采權或是擁有法律保護的專利生產技術等；

選項B錯誤，具有路徑依賴性的資源：必須經過長期的積累才能獲得的資源，海爾有一只訓練有素的售后服務人員隊伍；

選項C錯誤，具有因果含糊性的資源：有些資源的形成原因并不能給出清晰的解釋，美國西南航空公司以擁有“家庭式愉快，節儉而投入”的企業文化著稱；

選項D正確，具有經濟制約性的資源：企業的競爭對手已經具有復制其資源的能力，但因市場空間有限不能與其競爭的情況，企業在市場上處于領導者的地位，其戰略是在特定的市場上投入大量資本。這個特定市場可能會由于空間太小，不能支撐兩個競爭者同時盈利，企業的競爭對手再有能力，也只好放棄競爭；

綜上，本題應選D。

5.D【答案】D

【解析】領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。法定權力包括法定權、獎勵權和強制權，主要取決于領導者在企業組織中的職位。

6.D【答案】D

【解析】風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

7.B屬于增值型現金剩余，首選戰略是利用剩余現金加速增長。

8.D【答案】D

【解析】差異化戰略是指企業向顧客提供的產品和服務在產業范圍內獨具特色，這種特色可以給產品帶來額外的加價，如果一個企業的產品或服務的溢出價格超過因其獨特性所增加的成本，那么，擁有這種差異化的企業將獲得競爭優勢。實施差異化戰略所需的資源和技能包括：

(1)具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；

(2)具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

(3)有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；

(4)具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。甲公司所處地理位置接近白酒原料產地、且具備優質白酒生產的成本優勢和研發優勢，調研發現高端定制白酒有較好的市場需求等，適宜采用差異化戰略。

9.A糾正成本是指發現了風險苗頭而對其實施檢查、追究、處置、復原所花費的成本費用。

10.A王某創辦的代駕服務社實行一種自我控制方式。組織成員直接通過非正式的、平等的溝通達到協調，相互之間不存在指揮與被指揮的關系，也沒有來自外部的干預。這種機制適宜的組織結構形式是創業型組織結構。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握創業型組織結構的內涵及其適用情形。

11.B訂單生產式生產是指，在采用某些生產運營流程的情況下，企業可能對未來需求的上漲非常有信心，從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨，如配備適當的勞動力和設備，但企業會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務。東方公司招聘兼職就是為了在餐館舉辦大型活動或宴會的時候，可以有足夠的員工，所以招聘兼職滿足這一需求。這種平衡產能與需求的方法是訂單生產式生產。

12.C管理層可針對已評估的關鍵性風險作出回應。可選的應對風險策略有風險規避、風險降低、風險轉移和風險保留。管理層可以選擇一個或多個策略結合使用。

13.D選項A不符合題意，事件樹（EventTreeAnalysis，ETA）是一種表示初始事件發生之后互斥性后果的圖解技術，其根據是為減輕其后果而設計的各種系統是否起作用，它可以定性地和定量地應用；

選項B不符合題意，馬爾科夫分析法適用于對復雜系統中不確定性事件及其狀態改變的定量分析；

選項C不符合題意，失效模式和危害度分析法適用于對失效模式、影響及危害進行定性或定量分析，還可以對其他風險識別方法提供數據支持；

選項D符合題意，流程圖分析法是對流程的每一階段、每一環節逐一進行調查分析，從中發現潛在風險，找出導致風險發生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。

綜上，本題應選D。

14.C解析：本題考查對課本含義的理解。風險偏好是指公司為追求某個目標或價值可以接受的風險程度。企業一般用定性的方法考慮風險的偏好。管理層的操守與價值觀會改變風險偏好和價值判斷。

15.A甲公司涉及多種檔次的手機，手機生產所需的零部件從不同的公司采購，是從多個供應商采購的，因此是多貨源策略。

16.B設計信息系統的一種方法是利用系統開發周期，包括：①可行性研究；②系統分析；③系統設計；④執行階段；⑤系統操作與維護。因此，選項B為正確答案。

17.B【答案】B

【解析】市場滲透是通過充分開發現有的產品市場，從而促進企業的發展。其實施方法有：(1)擴大市場份額；(2)開發小眾市場；(3)保持市場份額。該企業采取的是擴大市場份額的方法。

18.CJIT理念可用于服務型企業及制造型企業，所以選項C的說法正確；采用JIT時，配送到生產現場的部件和材料正如生產所需，企業不會為防止發生配送延遲的情況而儲備材料和部件，所以選項A的說法不正確；采用JIT時，生產對供應商的依賴性較強，如果供應商沒有按時配備，則整個生產計劃都會被延誤，所以選項B的說法不正確；采用JIT時，采購策略就是采購正如生產所需，與采購策略是相關的，所以選項D的說法不正確。

19.A選項A正確，“資金實力雄厚”屬于內部環境優勢，“隨著國民收入的不斷上升，人們對精神生活的追求日漸提高，古風公司的香水越來越受到市場的歡迎”屬于外部環境機會，所以該企業應采取增長型戰略；

選項B錯誤，多種經營戰略企業內部是優勢，但外部環境存在威脅；

選項C錯誤，扭轉型戰略外部市場是機會，但企業內部是劣勢；

選項D錯誤，防御型戰略內部環境存在劣勢，外部環境面臨威脅；

綜上，本題應選A。

20.D選項Ａ不合題意，屬于市場營銷戰略；

選項Ｂ不合題意，屬于研究與開發戰略；

選項Ｃ不合題意，屬于人力資源戰略；

選項D符合題意，表明丁公司在原有業務的基礎上進入新的業務領域，因此屬于公司層戰略，不屬于職能戰略；

綜上，本題應選D。

21.ABC根據《評價指引》的要求，內部控制評價應遵循以下三個原則：(1)全面性原則；(2)重要性原則；(3)客觀性原則。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價應遵循的原則

22.AB【答案】AB

【解析】對于“現金牛”業務，適合用事業部制進行管理，其經營者最好是市場營銷型人物。“明星”類業務的管理組織也最好采用事業部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。

23.ABD戰略變革的發展階段包括：連續階段、漸進階段、不斷改變階段、全面階段；在連續階段中，制定的戰略基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正；

在漸進階段中，戰略發生緩慢地變化，這種變化可能是零打敲碎的，也可能是系統性的；

在不斷改變階段中，戰略變化呈現無方向或無重心的特點；

在全面階段中，企業要在一個較短的時間內、發生革命性或轉化性的變化；

選項A、B、D正確，選項C錯誤，連續階段，基本上沒有發生大的變化，僅有一些小的修正；

綜上，本題應選ABD。

24.ACH公司投保運輸險屬于風險轉移策略，選項A錯誤。H公司因人民幣堅挺導致結匯金額較預期減少屬于市場風險(匯率的不利波動)，選項C錯誤。

25.AD（1）審計委員會成員之間的不同意見如無法內部調解，應提請董事會解決（選項A正確）。

（2）審計委員會應每年至少與外聘及內部審計師會面一次，討論與審計相關的事宜，但無須管理層出席（選項B錯誤）。

（3）審計委員會的任務會因企業的規模、復雜性及風險狀況而有所不同（選項C錯誤）。

（4）審計委員會的履責方式為建議審計委員會每年至少舉行三次會議，并于審計周期的主要日期舉行（選項D正確）。

綜上，本題應選AD。

26.CDCD【解析】公用企業屬于壟斷行業中的自然壟斷行業，是指郵政、電信、供電、供水、供氣、供熱和公共交通等為公眾提供產品、服務或由公眾使用的業務或行業。處于成熟期的公用企業，本身經營風險較低，選項A錯誤。風險投資者會在起步期進行投資，選項B錯誤。

27.ABC【答案】ABC

【解析】利率的增加意味著股票的吸引力下降，這意味著市盈率的下降，這是行業整體均會受到的影響；同時市盈率也取決于市場預期和信心，良好的預期能夠促進市盈率的增長。

28.AB選項A屬于企業的基礎設施建設，選項B屬于技術開發，選項C屬于外部后勤中的送貨，選項D屬于服務，所以選項A、B正確。

29.BD【答案】BD

【解析】遠期合同與期貨合同的相似之處在于，都是在未來某一時間按照一定的價格買人或售出一項資產的協議。但是，期貨合同應在交易所內交易，而遠期合同是在場外交易市場上交易的。

30.AB【答案】AB

【解析】波士頓矩陣認為一般決定產品結構的基本因素有兩個：即市場引力與企業實力。市場引力包括市場增長率、目標市場容量、競爭對手強弱及利潤高低等。其中最主要的是反映市場引力的綜合指標一市場增長率，這是決定企業產品結構是否合理的外在因素。企業實力包括企業市場占有率以及技術、設備、資金利用能力等，其中市場占有率是決定企業產品結構的內在要素，它直接顯示出企業競爭實力。

31.CD戰略管理與運營管理相比，難度更高，復雜程度更大，選項A正確；戰略管理更需要考慮利益相關者的利益訴求，選項B正確；運營管理需要應對變化，具有更多革新的特征，選項C錯誤；運營管理側重于內部具體事務，需要某一領域專業能力比戰略管理更高，選項D錯誤。

32.AB【答案】AB

【解析】風險偏好和風險承受度概念的提出是基于企業風險管理理念的變化。傳統風險管理理念認為風險只是災難，被動地將風險管理作為成本中心；而全面風險管理的理念認為風險具有二重性，風險總是與機遇并存。企業風險管理要在機遇和風險中尋求平衡點，以實現企業價值最大化的目標。

33.CD解析：選項A為基本活動中的服務；選項B為基本活動中的進貨后勤。

34.ABCD選項A符合題意，通常在一個公司中，對稀缺資源的貢獻程度越大，其與公司的利益相關程度就越高、話語權就越大，因此可以選擇對稀缺資源貢獻程度大的治理者來治理；

選項B符合題意，如果治理者因公司破產或關系終結而承擔的風險損失越大，其其與公司的利益相關程度就越高，因此選擇其來治理公司更合適；

選項C、D符合題意，利益相關者的訴求越緊急，在組織里的權力越大，其與公司的利益相關程度就越高，因此選擇其來治理公司更合適。

綜上，本題應選ABCD。

35.BCA項，這屬于違約；B項，這種情況通常被認為負有重大過失；C項通常都認為負有普通過失；D項通常認為是推定欺詐。

36.ABC本題考核內部控制評價報告。企業董事會應當對內部控制評價報告的真實性負責，因此選項D不正確。

37.CD宜家公司的目標市場定位于既講究款式又要求低價的年輕消費者，表明該公司采用的是集中化戰略。宜家公司通過以下兩項措施實現低成本：不是依賴第三方生產商，而是由其工程師自行設計、生產可由消費者自行安裝的模塊式家具；要求顧客自己運輸購買的物品而不提供運輸服務。同時，通過向顧客提供了如下服務實現差異化：獨特的家具設計、店內的兒童游樂場、供顧客使用的輪椅，以及延長營業時間。由此可見，宜家家居公司采用的主要競爭戰略類型包括集中成本領先戰略和集中差異化戰略。

38.AB【答案】AB

【解析】增量預算的優點有：(1)預算是穩定的，并且變化是循序漸進的；(2)經理能夠在一個穩定的基礎上經營他們的部門；(3)系統相對容易操作和理解；(4)遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；(5)容易實現協調預算。選項C、D是零基預算的優點。

39.AD答案：AD

解析：選項B是董事會的職責；選項C，審計委員會就任命、重新任命或解聘外部審計師向

董事會提出建議。

40.AB【解析】本題考核損失事件管理。專業自保公司的優點是：降低運營成本；改善公司現金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩定性；直接進行再保險；提高服務水平；減少規章的限制；國外課稅扣除和流通轉移。選項C、D屬于專業自保公司的缺點。

41.矩陣制組織結構是一種具有兩個或多個命令通道的結構，包含兩條預算權力線以及兩個績效和獎勵來源，是為了處理非常復雜項目中的控制問題而設計的，這種結構在職能和產品或項目之間起到了聯系的作用。

42.該公司的存貨在入庫時只檢查數量而沒有檢查質量不符合規定。企業應當重視存貨驗收工作規范存貨驗收程序和方法對入庫存貨的數量、質量、技術規格等方面進行查驗驗收無誤方可入庫。外購存貨的驗收應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協助驗收。自制存貨的驗收應當重點關注產品質量通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協議的約定。該公司對固定資產采取不定期清查每一年或每兩年進行一次全面清查不符合規定。企業應當建立固定資產清查制度至少每年進行全面清查。該公司的存貨在入庫時只檢查數量,而沒有檢查質量,不符合規定。企業應當重視存貨驗收工作,規范存貨驗收程序和方法,對入庫存貨的數量、質量、技術規格等方面進行查驗,驗收無誤方可入庫。外購存貨的驗收,應當重點關注合同、發票等原始單據與存貨的數量、質量、規格等核對一致。涉及技術含量較高的貨物,必要時可委托具有檢驗資質的機構或聘請外部專家協助驗收。自制存貨的驗收,應當重點關注產品質量,通過檢驗合格的半成品、產成品才能辦理入庫手續,不合格品應及時查明原因、落實責任、報告處理。其他方式取得存貨的驗收,應當重點關注存貨來源、質量狀況、實際價值是否符合有關合同或協議的約定。該公司對固定資產采取不定期清查,每一年或每兩年進行一次全面清查,不符合規定。企業應當建立固定資產清查制度,至少每年進行全面清查。

43.

44.【正確答案】：在存貨管理環節，該企業存在如下漏洞：

①存貨的保管和記賬未分離。將可能導致存貨保管人員監守自盜，并通過篡改存貨明細賬來掩飾舞弊行為，存貨實際供應量可能會被高估。

②存貨的單據填制不規范。倉庫保管員收到存貨時不填制入庫通知單，而是以驗收單作為記賬依據。將可能導致一旦存貨數量或質量上發生問題，無法明確是驗收部門還是倉庫保管人員的責任。

③存貨的領取未進行審批控制。該企業領取原材料和輔助材料時未使用領料單和進行審批控制。將可能導致材料的領用失效，造成原材料的浪費或被貪污，以及生產成本的虛增。

④剩余存貨未充分利用。企業輔助材料剩余情況嚴重，未充分利用輔助材料將導致資源持續浪費。

⑤存貨未實行定期盤點制度。將可能導致存貨出現賬實不符現象。存貨盤點清查制度不完善、計劃不可行，可能導致工作流于形式、無法查清存貨真實狀況。

45.【答案】

《企業內部控制基本規范》及《企業內部控制評價指引》要求內部控制評價機構必須具備一定的設置條件：

(1)能夠獨立行使對內部控制系統建立與運行過程及結果進行監督的權力；

(2)具備與監督和評價內部控制系統相適應的專業勝任能力和職業道德素養；

(3)與企業其他職能機構就監督與評價內部控制系統方面應當保持協調一致，在工作中相互配合、相互制約，在效率上滿足企業對內部控制系統進行監督與評價所提出的有關要求；(4)能夠得到企業董事會和經理層的支持，通常直接接受董事會及其審計委員會的領導和監事會的監督，有足夠的權威性來保證內部控制評價工作的順利開展。

46.(1)根據資料，百事可樂采取的戰略如下：

①差異化戰略：百事可樂為了和可口可樂區分，其商標設計彰顯了其獨特的特色和定位，可口可樂選用的是紅色，而百事可樂選用的是藍色。百事可樂的顏色與它的公司形象和定位達到了完美的統－。

②多元化戰略：百事可樂從60年代起就試圖打破單－的業務種類，迅速發展其他行業，它先后將肯德基、必勝客和特科貝爾墨西哥餐廳收歸麾下，這是非相關多元化。

(2)按照行業相同與否，百事可樂并購天府可樂和北冰洋飲料公司屬于橫向并購。

橫向并購，是指并購方與被并購方處于同－產業。橫向并購可以消除重復設施，提供系列產品或服務，實現優勢互補，擴大市場份額。

并購的動機：避開進入壁壘，迅速進入，爭取市場機會，規避各種風險；獲得協同效應；克服企業負外部性，減少競爭，增強對市場的控制力。

47.有關控制活動及其所屬類別。

會計系統控制。會計系統的可打印憑證記錄均預設連續編號。

財產保護控制。每天進行現金盤點及使用保險庫保管現金。

調節和復核。編制銀行存款余額未達賬項調節表。授權和批準。銀行存款余額調節表交審核人員核對簽字。

48.

49.差異化戰略的實施條件：

①市場情況。

a．產品能夠充分地實現差異化，且為顧客所認可；

b．顧客的需求是多樣化的；

c．企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點。

②資源和能力。

實施差異化戰略應具備的資源和能力包括：

a．具有強大的研發能力和產品設計能力，具有很強的研究開發管理人員；

b．具有很強的市場營銷能力，具有很強的市場營銷能力的管理人員；

c．有能夠確保激勵員工創造性的激勵體制、管理體制和良好的創造性文化；

d．具有從總體上提高某項經營業務的質量、樹立產品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力。

50.【正確答案】：（1）該公司決定在未來三年內逐步撤出一些經營不好的地區，降低分店數量，表明采取的是收縮型戰略。收縮型戰略是以縮小經營范圍或規模為導向的戰略。該種戰略具體包括扭轉戰略、剝離戰略和清算戰略。

（2）該公司要求每個部門在考慮未來實際支出需要的基礎上重新編制本部門預算，因此屬于零基預算。該種預算編制辦法的優缺點如下表所示：

英語答案：(1)Thatthecompanydecidestowithdrawsomepoormanagementareagraduallyinthenextthreeyearsandreducethenumberofbranchesindicatesthatitadopttheretrenchmentstrategy.Theretrenchmentstrategyisastrategyorientedtonarrowtheoperatingscopeorscalewhichincludesreversestrategy,strippingstrategyandliquidationstrategy.(2)Thecompanyrequiresthateverydepartmentshouldmakeanewbudgetforhisdepartmentonthebasisofconsideringrealexpenditureinthefuture,soitbelongstozero-basebudget.Theadvantagesanddisadvantagesofthisbudgetisasfollows:Advantages:(1)Toidentifyandremoveinadequateoroutdatedactions;(2)Topromoteamoreefficientallocationofresources;(3)Torequireextensiveparticipation;(4)Torespondtoenvironmentchanges;(5)ToencouragethemanagementtolookforalternativemethodsDisadvantages:(1)Itisacomplexandtimeconsumingprocess;(2)Itispossibletoemphasizeshort-terminterestsandignorethelong-termgoals;(3)Managementmaylackthenecessaryskills.

【該題針對“戰略選擇”知識點進行考核】

51.【答案】

(1)產品開發戰略的適宜情形有：

①企業產品具有較高的市場信譽度和顧客滿意度；

②企業所在產業屬于適宜創新的高速發展的高新技術產業；

③企業所在產業正處于高速增長階段；

④企業具有較強的研究和開發能力；

⑤主要競爭對手以類似價格提供更高質量的

產品。

采用該戰略的原因：

①充分利用企業對市場的了解；

②保持相對于競爭對手的領先地位；

③從現有產品組合的不足中尋求新的機會；

④使企業能繼續在現有市場中保持安全的地位。

(2)企業文化類型分為四類，即：權力導向型、角色導向型、任務導向型和人員導向型。摩托羅拉的企業文化屬于人員導向型。

(3)從橫向分工結構考察，企業組織結構有8種基本類型：創業型組織結構、職能制組織結構、事業部制組織結構、M型企業組織結構(多部門結構)、戰略業務單位組織結構(SBU)、矩陣制組織結構和H型結構(控股企業／控股集團組織結構)和國際化經營企業的組織結構。

(4)摩托羅拉應該采用矩陣制組織結構。矩陣制組織結構的主要特點：

①優點：有利于加強各職能部門之間的協作配合；有利于順利完成規劃項目，提高企業的適應性；有利于減輕高層管理人員的負擔；有利于職能部門與產品部門相互制約，保證企業整