2023年物業公司防汛應急預案一、目的為建立健全物業管理中突發公共事件的預警和應急機制，確保公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，結合公司實際情況，制定本預案。二、指導思想堅持科學發展觀和以人為本的思想，積極防御，貫徹“安全第一、預防為主、常備不懈、全力搶險"的工作方針；統一領導，分級管理，科學調度，強化責任，抓好防汛工作的各個環節，落實防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害帶來的損失。三、組織機構1、公司成立防汛抗洪工作領導小組總指揮：XXX副總指揮：XXX成員：XXX、XXX、XXX、XXX領導小組職責如下：(1)落實項目經理防汛抗洪工作責任制，明確職責，責任到人。(2)迅速傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛的工作指令。(3)部署和指揮各搶險隊實施防洪防汛救災行動。(4)掌握各項目防洪防汛工作基本情況，并及時上報。（5）執行上級下達的其他任務。2、領導小組下設防汛抗洪搶險隊。各項目必須結合實際成立防汛抗洪搶險隊，隊長由各項目經理（或主管）擔任。其職責如下：（1）根據項目實際情況，制定切實可行的防汛抗洪應急預案。（2）保持24小時值班，并有領導帶班，實行項目經理負責制。（3）提前申領防汛物資，并專人管理。（4）接收和上報防汛救災情況。（5）及時組織開展防汛救災演練，及時疏散被困人員。（6）協調受災戶安置、轉運。（7）執行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。四、前期準備1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網接口，保證暢通。2.檢查排污水泵，保證重要位置（發電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能自動運行。3.檢修備用發電機和控制線路，保證應急電源的安全可靠。4.檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。5.檢查小區避雷系統。6.檢查外墻立面，通知住戶整理陽臺、屋頂花園，清理高空擱置物、雨棚。7.修剪小區大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。8.確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。9.項目固定專人，每天定時收看當地天氣預報，并將重要信息及時上報項目負責人。五、重點監控1、對設備機房，特別是地下室、電梯井等進行重點監控。2、嚴密監控鹽都植物園內的陡坡地界。3、重點監控局機關排水管道的暢通。4、辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備。六、物資準備1、備用水泵、水桶、掃把、毛巾。2、必要的雨具，如雨傘、雨鞋、雨衣。3、應急照明工具，如：手電筒、應急燈。4、應急通訊工具，如：對講機。5、醫療救護物資，如：止血帶、消炎藥、碘酒、創可貼。6、搶險工具和材料，如安全帶、安全繩、鐵鏟。7、必要的專項應急資金。8、應急保障車輛。七、應急措施1、普通汛情（1）加強與市防汛部門溝通，加強汛情監測預報。（2）根據各項目汛情，對住戶進行有組織地疏散。（3）采取措施，保障防汛系統的聯絡暢通。（4）督促搶險救災的各項準備工作，檢查落實情況。(5)依據防汛部門的汛情意見，加強宣傳，穩定民心。2、重大汛情(1)接到上級領導的重大汛情應急通知后，涉及的各項目防汛救災突擊隊快速響應，投入防汛搶險工作。(2)組織力量做好住戶疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。(3)組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。(4)了解災情，做好宣傳，平息謠傳，保持社會穩定。具體的應急措施參考以上流程，結合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。八、信息報送要認真分析研究本轄區可能發生的防汛信息，按照早發現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領導。防汛信息的報送和處理遵循以下原則：1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。3、公司防汛工作領導小組接到重大的汛情、險情、災情報告后，應立即報告。2023年物業公司防汛應急預案根據集團公司下發通知與要求，為扎實做好公司及各項目汛期預防工作，保障公司和業主財產及人身安全，特制定應急預案。一、組織機構及職責（一）成立防汛領導小組組長：XXX副組長：XXX成員：XXX職責：負責物業管理有限公司和各項目排水設施設備檢查維護工作，保證排水系統完好有效；加強各項目的巡視檢查，及時查找漏點，避免因漏雨導致的電路短路、設備損壞問題的發生，特別是各項目的高配間，必須保證正常供電；負責各項目避雷設施設備的檢修工作，負責儲備必要的防汛、救災物資；一旦發生洪澇災害，按照本防汛救災預案組織維護和搶險工作。（二）在防汛領導小組的指揮下成立四個工作組1、成立防汛搶險組組長：成員：職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險工作，各項目經理組織搶險人員對各管理區域進行全面檢查，確定積水區域事故發生原因，制定局部應急措施，組織人員進行處理。2、成立設備保障組組長：XXX成員：XXX職責：在防汛領導組的指揮下進行防汛搶險（用水泵進行排水）工作。各項目根據項目實際情況，合理組織人員利用排水泵等設備對積水嚴重區域進行排水，保障各管理區域正常。3、后勤保障組組長：成員：職責：在防汛領導小組的指揮下進行搶險通訊、統計、后勤保障工作。在發生汛情時，做好公司內部信息的傳遞和后勤保障工作，在汛情后，統計匯總由于汛情造成的損失情況。4、應急救援組組長：成員：職責：在防汛領導小組的指揮下進行汛情援助工作。當某項目發生重大險情時，及時抽調人員進行救援。二、防汛物資：雨鞋、雨衣、鐵鍬、編織袋、手電筒、鐵絲、排水泵、托線盤等，并設專人負責，確保防汛物資24小時可領用。三、各項目經理為各區域防汛責任人；加強防汛意識培訓，對重點部位要檢查到位，發現險情及時上報部門或公司領導，并采取積極措施，避免險情擴大。四、防汛期間所有防汛人員必須保持通訊工具24小時暢通。五、遇中雨以上雨情時，項目經理必須在崗值班；遇大到暴雨雨情時，實行全員全崗值班制度。六、當辦公室值班人員接防汛通知后，應及時通知值班領導及全體防汛人員。七、各項目值班人員接到業主求助信息后，應及時通知當值領導和項目防汛主要成員迅速到現場查看情況，及時處置；當遇到管理區域內出現大面積積水時，應迅速組織人員趕赴現場，調集水泵等相關設備進行疏通、排水，同時上報公司領導。八、平時，辦公室人員內勤人員和各項目客服人員應密切注意天氣變化,并及時通知相關人員天氣異常情況，同時做好防汛期間值班人員簽名，及重大汛情記錄。九、防汛物資應加強管理，汛期結束后交倉庫保管，以備后期續用。2023年物業公司防汛應急預案一、目的為建立健全物業管理中突發公共事件的預警和應急體制，確保物業公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，根據上級主管部門和公司領導的要求，為將搶險救災工作落到實處，保證今年安全度汛，結合我公司實際情況，制定本預案。二、指導思想認真貫徹落實國家、市、縣防汛工作會議精神，堅持科學發展觀和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構建和諧社會，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險"的工作方針;統一領導，精心部署，協調動作，分級管理，分工明確，科學調度，進一步強化防汛責任，切實抓好防汛工作的各個環節，完善、落實各項防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶和公司帶來的.損失。三、主要任務1、落實責任制。認真落實以項目經理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規章制度，明確工作職責，責任落實到人。2、組織制定、實施防洪防汛應急預案。結合各部門、各項目實際情況，充分預見可能發生的問題，科學合理地制定防洪、防汛工作應急預案。3、各部門、各項目把防汛物資落實到位，做到防汛物資充足，做到定點、定位，由專人負責管理。4、各項目做到24小時有人值班，并有領導帶班，落實項目經理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發事件。四、領導指揮及搶險救災機構1、建立防汛工作小組成員：XX、XX、XX、XX、XX、XX2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊各項目自行組成搶險突擊隊，隊長分別由各項目經理(或秩序維護主管)擔任。五、主要職責1、防汛工作領導小組職責(1)迅速接收與傳達防汛部門和上級領導關于防洪防汛救災的各項指令。(2)部署和指揮實施防洪防汛救災行動。出現險情，各搶險突擊隊受防汛工作領導小組指揮。(3)掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時上報。(4)執行上級下達的其他任務。2、防汛搶險突擊隊職責(1)接收和上報防汛救災情況。(2)直接參與防汛救災行動。(3)協調受災住戶安置、轉運。(4)執行公司防汛工作領導小組下達的其他任務。六、前期準備工作1.提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網接口，保證暢通。2.檢查排污水泵，保證重要位置(發電機房、水泵房、配電房)等位置的污水泵能夠自動運行。3.檢修備用發電機和控制線路，保證應急電源的安全可靠。4.檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。6.檢查外墻立面，通知住戶，整理陽臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。7.修剪小區大樹枯枝、蟲害嚴重的樹枝。8.確定應急情況車輛和人員的疏散路線和位置。9.項目固定專人，每天定時收看當地天氣預報，并將重要信息及時上報項目負責人。七、重點位置和設備設施1.對設備機房，及低于小區水平面標高的設備設施進行重點的監控(地下室、電梯井)。2.辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備。八、物資準備工作1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。3、應急照明如：手電簡、應急燈。4、應急通訊如：對講機。5、醫療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創可貼。6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。7、準備必要的資金。8、應急保障車輛。九、出現汛情后的應急措施1、普通汛情應急(1)加強與縣防汛部門溝通，加強汛情監測預報。(2)根據我公司各單位實際情況，對各部門、各項目提出防汛要求，對住戶有組織地進行疏散。(3)采取措施，保障防汛系統的聯絡暢通。(4)對搶險救災的各項準備工作進行督促，檢查落實情況。(5)依據防汛部門的汛情趨勢判斷意見，加強對住戶防汛宣傳教育，平息謠傳，穩定民心，保持正常的生產、生活秩序。2、重大汛情應急(1)在接上級領導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。(2)組織力量做好住戶的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶的基本生活條件。(3)組織有關人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。(4)了解災情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會穩定。具體的應急措施參考以上流程，結合項目實際情況，按照項目的防汛應急工作方案實施。十、信息匯總和報告項目防汛指揮部根據各自的職責分工，負責收集、整理和研究對本轄區可能發生防汛信息的分析匯總，按照早發現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領導。對于各類防汛突發事件及可能導致的各種隱患，任何個人都有權利和義務，向公司辦公室報告，并有權對相關部門的工作過失和不當處置行為進行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：1、重要信息立即上報，因客觀原因難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。3、公司防汛工作小組接到重大的汛、工、險、災情報告后，應立即報告。十一、其他當面臨重大、緊急、突發事件或涉及住戶正常工作、經營、生活秩序的情況，配合各項目客戶服務中心就近口頭通知客戶，并做好客戶安撫和解釋工作。2023年物業公司防汛應急預案夏季來臨，暴雨增多，為防止因此而可能造成的XX城人員傷亡及財產安全。在洪災發生時能及時有效妥善地得到處理，特制定《XX城防汛抗災應急預案》。XX城全體員工必須從政治的高度，以對國家、民族極端負責的態度，高度重視防汛抗災工作，必須牢固樹立“安全第一”的思想，時時不忘安全、事事重視安全，落實安全責任，居安思危，警鐘長鳴,切實做好XX城防汛抗災工作。一、報告制度及程序1、XX城發生汛災事故后，必須立即向公司領導報告。亞運城安保部電話：XX重特大事故（傷、亡）發生后，XX城安保部應立即報告當地公安和消防（電話：XXX）。2、XX城安保部必須在2小時內寫出事故書面報告，逐級上報。3、報告內容：汛災事故發生的時間、地點、傷亡人數，事故簡要經過，事故發生原因的初步判斷，事故發生區已采取的措施和事故控制情況以及報告人、報告單位。事故現場情況、傷亡人數發生變化后，XX城安保部應及時進行補報。二、應急處置指揮機構及職責XX城汛災事故應急處置指揮機構的組成及職責如下：1、總指揮：由總經理XXX擔任全而負責XX城汛災事故的處置工作，及時聽取事故情況報告，視情況做出啟動應急處置預案的決定。2、副總指揮：由安保部總監XXX擔任分工負責事故的現場救援、調查處理和善后等工作。3、指揮組成員：XXX等成員組成，負責做好現場救援、搶險和善后工作。4、“汛災”辦公室由XX、XX負責日常工作。三、XX城一旦出現汛災事故，立即啟動以下各職能小組，全力投入事故處理工作。1、應急指揮小組：由總經理XX擔任組長其職能主要有：（1）盡速到達現場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態發展，并研究事故處理的具體策略；（2）盡早向當地公安和地方主管部門匯報情況；（3）組織力量并全程指揮其他各職能小組投入工作；（4）密切配合醫療、公安等機構對事故的處理工作，認真執行上級教育行政部門的有關指示；（5）負責事故的調查、分析和處理，查找原因和責任。2、醫療救援、消毒小組：由安保部總監XX擔任組長組員：XX、XX等，主要職責有：（1）立即組織護送受傷人員去醫院救治；（2）配合醫院的救治工作，追蹤了解傷情或病情動態，隨時與上級領導保持聯系；（3）接待傷、亡人員家屬，并說明基本情況，做好安撫工作，防止出現情緒過激情況，做好解釋說明及思想工作；3、現場控制小組：由督導經理楊日教擔任組成員：XXX、XXX主要職能是：（1）控制現場，維護秩序，勸離無關人員，防止發生混亂局面；（2）排查其他受傷人員，組織力量送醫院；（3）由各片區管理好各片區內容員工，不圍觀，不擁擠，防止員工慌亂、散失等，維護好亞運城秩序；(4)盡早向知情者、見證人調查事故起因，掌握好事故的第一手資料。4、后勤保障應急小組：由督導經理XXX擔任組長成員：XXX、XXX主要職能：(1)盡力做好醫療救治、現場控制等工作以及聯絡和后勤支援工作；(2)必要時配合醫療、防疫等機構進行現場消毒、取樣分析等工作；(3)做好上級來人和員工家屬的接待工作，必要時為上級工作組現場辦公室做好后勤服務工作。5、信息資料小組：由督導經理XX擔任組長成員：XXX、XXX主要負責汛災事件全過程的各種文字、圖象信息資料采集，撰寫書面報告，整理取證材料，作好相關數據的分類統計、分析工作，及時提供各種資料。12小時內形成完整的書面材料逐級上報。6、抗洪小分隊：由督導經理么佳川擔任組長一分隊：XXX二分隊：XXX、主要負責汛災的救援工作。2023年物業公司防汛應急預案1.目的以保證人身、設備安全為核心，以防御與救援相結合的原則，及時、有效而迅速地處理因暴雨造成內澇、外澇等事故,避免或降低因上述原因造成汛期重大事故的發生。2.具體演習安排：演習時間：2023年6月26日；上午9:00-10：00演習地點：XXX演習人員：當日值班人員3.應急處置基本原則：3.1基本原則：按照“防汛應急預案”要求。演習中要做到安排到位，責任到人，加強檢查，防患于未然。3.2組織機構及職責：1）應急指揮領導小組：組長：XXX值班經理組員：秩序部（警戒組）；客服部（疏散組）；工程部（搶修組）；環境部（清掃組）；應急小組（處置組）A.負責防汛應急預案的制定、修改和組織實施。B.在暴雨發生后，調動項目在職人員進行搶險，若已經造成設備設施停運，應迅速組織人員進行修復直至運行正常。C.負責向公司級領導報告暴雨情況和事故處理進展情況。D.危機狀態消除后，宣布應急演練結束。3.3各部門人員職責：3.3.1工程部職責：A.負責現場設備的搶修工作，檢查各區域設備設施運行是否正常并配合其它人員進行搶險工作。B.時刻記錄設備運行狀況。3.3.2秩序部職責:A.負責搶險物資的準備工作，并保證預案啟動后，迅速將搶險物資運至事故現場。B.負責事故現場周邊的安全警戒工作，防止無關人員靠近事故現場。C.記錄事故發生時間，協助其它部門工作。3.3.3綜合部職責：A.根據現場領導小組組長的指示，負責對外聯絡和信息發布。B.組織做好后勤保障工作。C.負責應急處置現場傷員的醫療救治。D.負責對事故現場的拍照工作。3.3.4客服部職責：A.負責在事故發生時，第一時間穩定接待中心內部客人情緒。B.支援各部室的搶險工作，做好相關事件記錄；4.具體演習步驟：（模擬演練時間為1小時）A.9:00-秩序部巡視崗人員巡視至下沉廣場處，發現有雨水正在流入進入多功能廳區域。B.9:01-第一時間通知各部門人員及當日值班經理。C.9:03—當日值班經理趕到現場，在檢查現場情況后，啟動“防汛緊急預案”。D.9:08-秩序部集合備勤人員在第一時間攜帶天井處20個消防沙袋趕赴下沉廣場多功能廳外集合。E.9:08-客服部人員接到通知，集合人員趕赴現場進行人員疏導及支援。F.9:08-保潔部人員接到通知攜帶防汛工具，如：吸水機、水桶、抹布、墩布、掃帚趕到下沉廣場漏水地區進行排水。G.9:08-工程部人員接到通知趕赴現場查看排水設備是否出現故障，檢查該地區4處排水泵工作是否正常。H.9:08-綜合部人員接到通知趕赴現場進行支援工作，并攜帶相機對現場進行拍照并記錄。I.9:08-工程部檢查出漏水點進行封堵，秩序部、客服部各協調1名備勤人員對園區外部進行巡視，查看有無其他漏水區域。J.9:10-客服部人員協調出2人對現場客戶及接待中心一層客戶進行情緒安撫工作。K.9:10-工程部人員派出1名人員留守機房，另派出1名人員對園區外圍排水系統進行檢查。L.9:10應急小組人員協調現場工作，支援各部門工作。M.9:30—現場漏水地區基本得到控制，設備設施搶修完畢，可以正常排水。N.9:40-漏水地區已經得到控制，現場留守保潔部人員清理剩余積水，客服部人員配合清掃，秩序部人員對涉水地區周邊用錐桶或禮賓拉桿進行封閉。O.9:50—演習結束，各部門人員執行收尾工作。a）秩序部人員維持現場秩序，將使用完沙袋搬運至西側車場進行晾曬；b）客服部人員協助現場人員做好現場調解工作；c）工程部人員現場設備維修收尾工作；d）環境部清掃剩余積水；e）綜合部人員進行記錄；P.10:00一所有人員在西車場集合，由值班經理宣布演習結束并講評此次演習。5.準備物資：A.前期各部門防汛物資采集信息:部門準備物資備注1、秩序部防汛沙袋20個、雨衣6件、雨鞋6雙、錐桶錐鏈6套；物資擺放在崗亭庫房。2、客服部對講機、雨衣、雨鞋、禮賓拉桿物資擺放在庫房中。3、工程部排污泵、潛污泵、檢修工具、雨衣雨鞋、水推物資擺放在機房。4、環境部抹布、吸水機、掃帚、墩布物資擺放在保潔庫房。5、綜合部醫藥箱、相機物資擺放在庫房內。B.防汛物資點位圖1、吸水機:a）操作方法：A水中不可有太多污泥和垃圾B吸水機不可吸塵b）吸水程序：準備工具：吸水機、吸扒、拖板方法：1、使用前安裝好吸扒，電源。2、水桶在后，吸扒在前，手握著吸水硬管向后拉吸。3、當吸水桶滿水時，吸水機會發出不正常的聲音，這時要立即停機。4、把污水倒出后再繼續進行吸水。5、每次使用后要清洗干凈機械，配件等，并用干布抹干凈各部件及機械外殼。c)使用后如何保養：A倒空水桶中的污水并清洗擦干B拆下浮球并刷洗干凈C擦拭馬達外表(不可用水沖洗馬達及相連部件)D沖洗機頭、軟管和喉管E擦干機身2、潛污泵：a)開機前的準備工作(1)開機前檢查泵站內是否有較大的固態雜質，如有則需及時清除以避免泵的損壞。(2)若排污泵或控制箱檢修過，在起動之前還應檢查電源電壓是否與電機銘牌上標注的電源電壓是否一致。(3)若長時間運行且發現提水能力明顯下降，則需對泵進行清理，清理后的開機需試運