考慮風險的中小企業供應鏈管理資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯系本人改正或者刪除。考慮風險的中小企業供應鏈管理摘要:供應鏈由源頭到客戶的一組相互關聯的實體組成,包含著從上游到下游的物料流,服務流,信息流和資金流。供應鏈管理的興起伴隨著經濟的全球化和需求的多樣化。它以整體的視角協調整條供應鏈上的企業,實現柔性和穩定的供求關系,增強企業應對風險和機遇的能力。中小企業作為當代經濟中不可或缺的組成部分,具有資源有限,市場反應靈活,低話語權,所有者高度參與經營及抗風險能力低等特點。同時,供應鏈,核心企業對中小企業的產品質量、價格、倉儲和運輸的要求越來越嚴苛;加之政治、經濟和社會環境以及生產經營類風險事件頻發,使中小企業遭受了前所未有的壓力和危機。因此,中小企業實施供應鏈管理的迫切性更加顯著。許多學者對中小企業實施供應鏈管理的可行性、戰略和實證進行了研究取得了豐富的研究成果。可是,還沒有適用于中小企業的,經濟、高效的供應鏈管理架構;而且以中小企業的視角對其供應鏈及風險管理進行的定量地研究也很有限。本文在對中小企業供應鏈及其管理的相關文獻回顧的基礎上,結合已有的供應鏈,風險管理,供應商選擇方法,供應商轉換策略,聯合采購理論和多技術,構建了考慮風險因素的基于多技術的中小企業供應鏈管理架構。本文共分八章,主要內容如下:第一章指出了中小企業供應鏈管理和風險控制的重要性,提出了本文的研究目標,介紹了主要的研究方法以及本文的結構。第二章首先介紹了供應鏈及供應鏈管理的基礎知識,對與本文相關的供應管理、風險管理和中小企業供應鏈管理等領域的研究成果進行了回顧和總結。第三章就簡單介紹了智能體和多系統的特征及相關知識;回顧了多系統的在供應鏈管理領域的應用和相關研究成果;最后,分析了中小企業供應鏈管理與多系統的契合性,并提出了基于多系統的中小企業供應鏈管理框架。第四章以中小企業聯合釆購為背景,構建了基于系統的中小企業采購聯盟架構和協商機制;介紹了改進的群評估聚合算法,考慮了決策環境中的風險因素對群評估聚合的影響。第五章以中小企業供應鏈中存在的供應和需求中斷風險防范為目標,討論了中小企業最優供應商數量的決策問題,分析了參數變化對結果的影響及其含義,最后提出了一些管理建議。第六章構建了基于的中小企業供應商選擇模型。本章以前一章的風險期望損失模型為基礎來確定最佳的供應商數量,引入加權線性規劃模型,進行,多準摘要則供應商評估;詳細描述了中小企業供應商選擇中各的功能、消息類型、協商和選擇過程。第七章是全文的總結和對研究的展望。本章對整篇論文所構建的中小企業供應鏈的風險管理和多系統架構進行了分析和總結,闡述了文章的創新點,并在此基礎上提出了今后需要繼續研究的重點和可能的方向。本文的研究工作著眼于中小企業的供應鏈管理融入對供應鏈,風險因素的考查力求在多系統的框架下建立經濟、高效的供應鏈管理系統,為中小企業實施有效的供應鏈管理提供可行的方案,從而豐富相關領域的研究成果。關鍵詞:中小企業供應鏈管理分布式系統多Agent風險Consider

the

risk

of

small

and

medium-sized

enterprise

supply

chain

management

Abstract:Supplychain(SC)isasetofinterrelatedentitiesdirectlyinvolvedintheupstreamtodownstreamflowsofproducts,services,informationandfinancesfromasourcetoacustomer.Therisingofsupplychainmanagement(SCM)comesalongwiththeeconomicglobalizationandthediversificationofdemand.Aflexibleandstablerelationshipbetweensupplyanddemandwillbeachievedbycoordinatingmembersinthechainfromaperspective,whichenhancestheabilityofenterprisestofaceriskandopportunity.Smalltomediumsizedenterprise(SME)isanintegralpartofmoderneconomic,whichhaslimitedresources,flexiblemarketresponse,lowpowerofnegotiation,highdegreeofparticipationbyownerintheoperationandweaknessinresistingrisk.WhiletherequirementsofthecoreenterpriseofthesupplychaintoSMEonproductquality,price,storageandtransportationareincreasinglystringent.Andvarioustypesofriskinpolitical,economic,socialenvironmentandtheoperationoccurfrequently.ThosemakeSMEsufferingwithunprecedentedpressureandcrisis.Therefore,theurgencyoftheimplementationofsupplychainmanagementbySMEismoresignificant.Manyscholarshavestudiedthefeasibility,strategiesandempiricalreportsofthesupplychainmanagementforSME,andawealthofresearchesareexistence.However,economicandefficientframeworkhasnotbeendesignedforsmalltomediumsizedenterprises(SME).AndthequantitativestudyofsupplychainandriskmanagementfromtheviewofSMEisalsolimited.Inthisdissertation,basedonthereviewoftheSMEsupplychainmanagementliterature,combinedwiththetheoryofsupplychainriskmanagement,supplierselection,supplierswitching,cooperativeprocurementandmufti-agenttechnology,aseriesofSCMframeworkforSMESbasedonmufti-agentsystemareconstructedwiththeconsideringofrisk.Thisdissertationinvolveseightchapters.Themaincontentofeachchapterissummarizedasfollows:ThefirstchapterpointsouttheimportanceofSMEsupplychainmanagementandriskcontrol.Thegoalofthisstudy,themainresearchmethodsandthestructureofthisarticleareilluminated.Thesecondchapterintroducesthebasicknowledgeofsupplychainandmanagement.Researchesassociatedwiththisarticle,onsupplymanagement,riskmanagementandsupplychainmanagementforSMEarereviewed.Chapter3brieflyintroducesthecharacteristicsandknowledgeoftheAgentandMulti-AgentSystem(MAS).AreviewofMulti-AgentSysteminthefieldofsupplychainmanagementapplicationsandrelatedresearchesaregiven.Finally,theanalysisbetweensupplychainmanagementforSMEandMulti-AgentSystemsismade,andaSMEorientedsupplychainmanagementarchitecturebasedonMASisconstructed.Inchapter4,withthecooperativeprocurementtoSMEasthebackground,apurchasingconsortiumforSMESbasedonMASisbuiltandthesystemarchitectureaggregationalgorithmisusedandtheriskfactorsinthedecision-makingenvironmentareconsidered.Chapter5considerstheriskpreventionofthe.supplyanddemandriskintheSCofSME.Theoptimalnumberofsuppliersisdiscussed,andtheparametersinfluenceontheresultsandtheirmeaningare.Attheend,somemanagerialimplicationsarerecommended.Chapter6ThisSystemisbasedonthemodelofthepreviouschapter,whichhelpsdeterminingtheoptimalnumberofsuppliers.Andaweightedlinearprogrammingmodelformufti-criteriasupplierevaluationisintroduced.Moreover,thefunctionoftheAgent,messagetype,negotiationandselectprocessinthisframeworkisdescribed.InChapter7,aSMEorientedsupplierswitchingmodelbasedonMASisconstructed.Vendorriskassessmentmechanism飾thethird-partyusingBayesiantheoryisproposedandthusasupplierswitchingmodelconsideringtheriskfactorsissuggested.Thebasicmodel,expandingandoptionmodelsofsupplierswitchingdecisionareanalyzed.Chapter8summarizesalltheworksofthisdissertationandtheoutlookforresearch.ThischapteranalyzesandsummarizestheMASmodelssuggestedinthisdissertation,andinnovationsandfutureresearchesareilluminated.FocusonSME,thesupplychainriskmanagementisembeddedinthesupplychainmanagementsystems.EconomicandefficientsupplychainmanagementframeworksforSMEbasedonMASsareconstructed.ThepurposeofthisresearchistoprovideviableprogramsforSMEsupplychainmanagementandtoenrichtheresearchesinrelatedfields.KeyWords:smalltomediumsizedenterprise,supplychainmanagementdistributedsystem,multi-agent,risk.目錄TOC\o"1-3"\h\u16525考慮風險的中小企業供應鏈管理 123691ABSTRACT 221645目錄 I16076一、緒論 16225(一)研究背景 132243(二)研究目標 218608(三)研究方法 316125(四)文章結構 415416二、供應鏈管理與中小企業 614611(一)供應鏈及供應鏈管理 626119(二)供應管理 712560(三)供應風險管理 1125853(四)中小企業供應鏈 1610768三、多Agent系統與供應鏈管理 226263(一)多Agent系統簡介 2213263(二)多系統在供應鏈管理中的應用 244050(三)多系統與中小企業供應鏈管理 263226四、基于MAS的中小企業采購聯盟 3021242(一)引言 3015390(二)基于多系統的采購聯盟架構 3113467(三)供應商評估聚合算法 3313659(四)算例 358873(五)本章小結 3516769五、中小企業最優供應商數量決策 3720572(一)引言 3717041(二)BGZ和RM模型回顧 3811475(三)最優供應商數量決策模型 395088(四)模型分析 4229682(五)本章小結 4516380六、基于MAS的中小企業的供應商選擇系統 4721324(一)引言 4716007(二)最優供應商數量決策 4811010(三)供應商評估模型 4916890(四)基于多系統的供應商選擇模型 5029447(五)仿真算例 547281(六)本章小結 5520272七、全文總結及展望 5615345(一)全文總結 5628903(二)后續研究展望 57454致謝 587057攻讀博士學位期間的主要研究工作和成果 605613本章參考文獻 1緒論本章介紹了本文的研究背景,闡述了中小企業供應鏈及其風險管理的重要性和存在的問題,介紹了多技術作為中小企業供應鏈管理工具的適當性,并由此引出本文的研究目標和意義。最后,簡要介紹了本文的主要研究內容、方法以及文章的結構。研究背景盡管各國和各行業對中小企業的界定存在不同標準,但總體上說,中小企業在企業數量及對經濟和就業的貢獻上都占有很大的比重。據統計,美國的中小企業約占企業總數的。中國中小企業己超過一千萬家,約占國內企業總數的,提供的就業崗位占就業總數的,貢獻了的新增工業產值(廖艷華,。中小企業在現代經濟發展、促進就業及為大企業提供支持等方面發揮著不可替代的作用。全球化導致的競爭加劇給中小企業帶來了巨大的壓力,一方面要不斷的提高產品質量和服務水平,另一方面要持續的降低成本以維持經營。加之中小企業在自身規模和資源等方面存在先天的劣勢,更突顯出其供應鏈管理的重要性。然而,當前供應鏈管理方面的研究主要集中在大企業(供應鏈核心企業)上,對中小企業的研究仍十分有限。現有的文獻多以實證研究和分析為主,而且一般是以大企業的視角來進行討論。近年來,經濟危機、罷工、安全事故、恐怖襲擊和自然災害等風險事件頻發,導致了許多以供應和需求中斷為主的供應鏈危機,給供應鏈中的各企業帶來了巨大的損失(周艷菊等,。中小企業在供應鏈中處于弱勢地位,與大企業相比缺乏應對風險所必須的資源和完善的管理體系,因此面臨著更大的供應鏈風險和損失,甚至會導致破產。因此,中小企業必須釆取積極的措施,加強對供應鏈風險的防范與控制,才能在持續變化且無法預測的環境中生存和發展。隨著采購決策重要性的日益增加,供應管理作為供應鏈管理的重要環節受到了廣泛的關注。供應管理涉及供應商的選擇,供應商的數量決策,供應商轉換決策等諸多問題。雖然人們已經認識到合理的供應管理能夠有效地降低供應鏈風險,可是風險因素卻很少被明確的提出特別是針對中小企業的研究更是有限。本文將以中小企業的視第章緒論角,著眼于這些問題,力求為中小企業供應管理和風險控制提供理論支持和簡便易行的解決方案,從而豐富和擴展相關領域的研究和實踐。現代計算機技術的發展和網絡的普及為中小企業實施有效的供應鏈管理提供了經濟、便捷的途徑。供應鏈管理本質上具有分布式的特點,而且需要進行大量的計算和智能分析來支持決策。因而,近年來多系統作為一種重要的信息技術,在供應鏈管理、電子商務和運作管理,等領域得到了廣泛的應用。借助多系統,能夠構建中小企業供應鏈管理和風險控制系統,為其在更為廣闊的范圍內,實施經濟高效的供應鏈管理和風險控制提供技術和決策支持。研究目標本文主要針對中小企業供應鏈管理,結合己有的供應管理、風險管理和決策分析的理論和方法,以多技術為工具,深入研究中小企業的供應商選擇、供應商轉換和聯合釆購,以及相關的風險控制問題。該目標可分解為以下幾個主要方面:第一:定義和描述中小企業的供應鏈及風險管理問題,并全面地回顧相關文獻。第二:簡要介紹多系統及其在供應鏈管理中的應用。構建基于多系統的中小企業供應鏈管理框架和運作機制。:第三:在多系統框架下,以中小企業供應鏈為背景,研究中小企業釆購聯盟的組建、供應商選擇及風險因素的考量等問題權衡供求風險與成本,討論中小企業如何確定最佳的供應商數量及合適的供應商選擇方法和過程,以期擴大供應源的選擇范圍并盡可能減少風險事件造成的損失;面對新的供應商,中小企業是否應該選擇轉換供應商以及如何轉換供應商,實現成本與風險的均衡控制。研究方法本文的研究經過構建基于多系統的框架,結合群決策、多屬性決策和隨機性決策,等多種決策理論;分析和討論中小企業的供應鏈管理和風險控制問題。多系統作為一種有效的供應鏈管理工具,能夠為中小企業決策者進行科學決策以及供應鏈上的各類企業直接的相互協調,提供有力的支持。首先,智能體能夠為中小企業供應鏈中的企業決策者們提供經濟、可靠的決策支持;其次,得益于生來具有的分布式特性,在多系統框架下,各類企業能夠經過科學地決策和重復地協商,有效解決中小企業供應鏈管理中遇到的各類復雜問題。第三,多系統在供應鏈管理、產品設計幵發和生產計劃與控制等領域得到了廣泛應用,可是當前在中小企業的供應管理及風險控制中的應用依然比較缺乏。文章結構本文首先介紹中小企業供應鏈的基本特征和結構;然后,應用多系統構建中小企業的供應鏈管理架構,結合群決策和隨機性決策等多種決策理論研究了中小企業的供應商選擇,供應商轉換和聯合釆購,以及相關風險的評估與控制等問題。除了本章外,本文后續部分共分為七章,主要內容如下:第二章首先介紹了供應鏈及供應鏈管理的基礎知識,對與本文相關的供應管理、風險管理和中小企業供應鏈管理等領域的研究成果進行了回顧和總結。第三章簡單介紹了智能體和多系統的特征及相關知識;回顧了多系統的在供應鏈管理領域的應用和相關研究成果;最后,分析了中小企業供應鏈管理與多系統的契合性,并提出了基于的中小企業供應鏈管理架構。第四章以中小企業聯合采購為背景,構建了基于系統的中小企業采購聯盟架構和協商機制;介紹了改進的群評估聚合算法,考慮了決策環境中的風險因素對群評估聚合的影響。第五章以中小企業供應鏈中存在的供應和需求中斷風險防范為目標,討論了中小企業最優供應商數量決策問題,分析了參數變化對結果的影響及其含義,最后提出了一些管理建議。第六章構建了基于的中小企業供應商選擇模型。本章以前一章的模型為基礎來確定最佳的供應商數量,引入加權線性規劃模型進行多準則供應商評估;詳細描述了中小企業供應商選擇中各的功能、消息類型、協商和選擇過程。第七章構建了基于的中小企業供應商轉換模型。運用貝葉斯理論提出了第三方供應商風險評估機制,并由此提出了考慮風險因素的供應商轉換決策模型,分析了基本模型、拓展模型和期權模型下的轉換條件。第八章是全文的總結和對研究的展望。本章對整篇論文所構建的中小企業供應鏈風險管理和多系統架構進行了分析和總結,闡述了文章的創新點,并在此基礎上提出了今后需要繼續研究的重點和可能的方向。供應鏈管理與中小企業供應鏈及供應鏈管理一般而言,供應鏈是一個涉及上下游許多企業的網絡,它的成員包括原料和組件生產、產品組裝、批發,零售和倉儲、運輸等許多獨立而又相互關聯的企業。當前,寸供應鏈的概念學術界并沒有一個統一的定義。美國供應鏈協會給出的定義是:”供應鏈涵蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶,自生產至制成品交貨的各種工作努力。這些努力能夠用計劃、原材料、制造、交貨和退回等五個基本過程來表述。”和給出了另一個較為常見的定義是:”供應鏈是設計產品和服務,釆購原材料并轉變為半成品和成品,最終送達消費者所涉及的實體的集合。”供應鏈管理(自上世紀年代興起以來受到了學術界和各行業的極大關注。供應鏈管理的興起伴隨著制造業的全球化和客戶需求的快速多變;它是以提高企業響應能力和彈性為目標的整合供應商和客戶的競爭戰略,是一種提升企業競爭力的重要的新型管理模式。鑒于供應鏈管理的重要性、復雜性和廣泛性,它已經成為近年來管理和運籌等諸多領域的研究熱點,和等國際公認的該領域權威雜志也將其列為最重要的研究領域之一。特別是世紀年代以來,全球化市場的形成、科技的進步和經濟的發展使企業面臨競爭日趨激烈的市場環境。隨著技術的不斷革新和客戶需求的多樣化,企業在提高產品質量和”個性化”、縮短交貨時間和改進服務及降低成本等方面正遭受前所未有的壓力。許多學者和企業認識到傳統的上下游企業間的對立關系己不能適應生存和發展的需求,而應當從供應鏈整體的角度協調企業間的合作和共同發展。供應鏈管理正是協調管理供應鏈這一復雜系統,使其高效運行并創造價值的系統性管理思想和方法。它從戰略的高度整合資源,緊密聯系原材料訂購、產品生產和銷售及服務等各增值環節,為企業高效、經濟和及時地滿足客戶需求提供了最有效的管理模式。供應鏈管理所強調的對市場需求和變化的快速反應、戰略管理、高度柔性低風險等優勢,也獲得了企業界的重視與實踐。國際上著名的企業,如公司和蘋果公司等都在供應鏈管理的理論和實踐中取得了令人矚目的成果和收益。供應鏈管理的思想和技術也在實踐中得到了驗證和發展。供應管理供應管理是供應鏈管理中最重要的內容之一。經濟全球化進程中的企業越來越深刻地認識到供應管理對提高企業運作效率和增強競爭力的巨大潛力。正如和所指出的,企業售出的產品中原材料、組件和各類子系統的采購成本已經占到產品總成本的至。企業對供應商的依賴程度日益加深,不恰當的決策所導致的直接和間接后果變得更加嚴重。然而,全球化和網絡技術的發展擴大了企業的選擇范圍;同時客戶需求的不斷變化也對供應商選擇的范圍和效率提出了更高的要求;還有諸多新問題的出現都使得供應管理變得更加復雜。由此能夠見,高效、可靠和科學的供應管理對企業的生存和發展至關重要。本節將討論供應管理中的幾個重要問題。1.供應商的選擇供應商選擇問題是供應管理中的一項重要內容。合理地選擇供應商能夠幫助企業降低成本、增加柔性和提高競爭力。然而,隨著市場競爭的加劇,產品生命周期的縮短,加之客戶對產品質量、價格和交貨時間等要求日趨嚴茍,使供應商選擇的復雜性倍增。因此供應商選擇問題得到了學者們持續地關注和研究(劉曉等,(004)。經過調查個采購者的釆購實踐后總結出了個最常見的供應商選擇標準。等人(經過對篇相關文獻的歸納分析進一步分析了供應商選擇的標準,并指出供應商選擇問題實質上是一個存在相互沖突的多準則決策問題。隨后,等人從所有者總成本的角度對供應商選擇方法進行了實證分析和比較,指出數學規劃模型優于評級模型;而多元模型的結果好于單元模型。等人從復雜性和重要性的角度對不詞的采購情境進行了分析,并系統的歸納了供應商選擇中存在的各個階段(包括:最初的問題定義,標準的構建,潛在供應商鑒別和在有資質的供應商中做出最終選擇等)及相應的方法。供應商的選擇方法大致可分為三類:定性方法、定量方法和定性與定量結合的方法。由于單一的定性方法缺乏科學性,主要依靠主觀經驗和關系,因此現在很少被采購者使用(劉曉等,)。當前,主要的方法有:分類法(Zenz,1981;Timmerman,1986),DEA(dataenvelopmentanalysis)法(WeberandEllram,1992;Webereta.1.1998;Liuetal.),案例推理系統(Ngetal1995),聚類分析法(Hinkleetal.1969;Holt,1998),層次分析法(NydickandHill,1992;BarbarosogluandYazgac,1997)及人工智能模型(例如,神經網絡(AlbinoandGaravelli,1998),智能agent技術(Khooetal.1998)),等。文獻分析的結果顯示供應商評估的最常見模式是先提出一個合理的選擇標準體系,然后運用各類多準則決策方法進行評估(Hoetal.)。其中一些方法可依據權重的確定方式分為兩類:(1)權重外生法(如:層次分析法等),需要決策者花費大量的時間和成本,在評估前就確定各指標的精確權重,這對于資源相對F}乏的中小企業來說是相當困難的。(2)權重內生法(如:DEA等),即權重在計算過程中產生,則決策者的經驗、評估等主觀能力無法發揮作用。Wan()提出了一個折中的解決方案,在保留權重的內生特性同時允許決策者對權重的重要性進行排序,構建了一個加權線性規劃模型,并給出了簡單易用的求解方法。供應商選擇問題除了選擇標準和方法的研究外,還有一類重要的問題,即供應商數量的決策問題。學者們對這一問題投入了持續的關注,但研究內容仍相對有限(CPauletal.;蔣琦偉等,)。供應商數量的選擇即采購策略的選擇,包括單源采購(SingleSourcing)和多源采購(MultipleSourcing)。其中唯一源采購((SoleSourcing)是單源的特例,是指只有唯一的一個供應商可供選擇,而單源采購是指企業從多個供應商中選擇一個建立采購關系(Newman,1989)。多源采購中常見的特例是雙源采購(DualSourcing)。多源采購即從多個潛在供應商中選擇兩個或兩個以上的供應商,而雙源采購則是只與兩個供應商建立采購關系CYuetal.)。諸多文獻從不同的角度對單源、雙源和多源采購策略進行了比較分析。Tullous和Utrecht(1992)指出采購者應當客觀地評估交易環境中的不確定因素,己選擇合適的單源或多源采購策略。Burkeetal()研究了需求不確定條件下,單階段、單一產品的采購決策問題。文章考慮了供應中斷對供應鏈企業的影響,指出只有在供應商的能力大于需求且采購企業沒有獲得多元化收益時,單源采購策略才是合理的選擇。Yuetal.C)構建了一個兩階段供應鏈模型,經過分析期望利潤討論了供應中斷風險對選擇單源或雙源采購策略的影響。Costantino和Pellegrino()從風險管理的角度引入期權工具,分析了供應商違約風險下的單源和多源采購策略選擇問題。2.供應商的轉換供應商轉換是指:釆購企業改變原有的供應商結構,用新的供應商部分或者完全的替換現有的供應商。它與其它供應鏈管理活動的重要區別在于:它能夠在不降低供應商和買方的關系內部靈活性的同時,提高買賣關系的靈活性。供應鏈中各企業間的關系是動態的,因為企業需要轉換合作伙伴以適應市場第章供應鏈管理與中小企業;需求。顯然,交易中涉及的商業秘密和技能以及技術轉移的困難,意味著供應商轉換需要付出較高的代價。高轉換成本使生產企業面臨過度依賴供應商或失去交易相關技術的兩難處境,因此傳統上更傾向于垂直整合組件生產(。也指出即使采購企業對某個供應商的滿意度不高,也很可能會因為轉換供應商產生的心理上(如,情感痛苦或擔心決策錯誤)或經濟上(如:專項投資的沉沒成本,新關系的建立成本)的預期成本過高而繼續維持現有的采購關系。雖然,過去的實踐表明供應商整合能夠帶來諸多益處(如:成本的降低,質量的提升和柔性,等。可是,這些利益是以失去供應商結構柔性和對供應商的依賴為代價。如果現任的供應商出現問題(如:違約或破產,或者市場上出現更合適的供應商時,問題就會出現。當代供應鏈企業之間的關系因為競爭全球化,客戶需求的多變和產品生命周期的縮短而變得更加多變、脆弱和不確定。的研究顯示,即使是很小的價格增幅也可能會導致采購商轉向其它供應商或替代者。對家企業進行了調研,分析了供應商轉換惰性對供應商選擇的影響,并據此以需求方的角度建立了供應商選擇的架構。從轉換期權的角度,分析了不確定環境中的供應商選擇問題。研究了轉換成本對業務外包選擇的影響,結果顯示當轉換成本高時企業更傾向于繼續外包業務,而轉換供應商的傾向則受到轉換成本類型的影響。雖然采購企業已經認識到價格不是選擇供應商的唯一標準,但正如所言,實際情況是采購中價格依然是廣泛使用的要素。部分學者從生產成本的角度對轉換決策進行了研究:和討論了生產成本信息不對稱的情況下,采購企業的靜態供應商轉換決策問題。對該模型進行拓展,討論了動態條件下的供應商轉換問題。和討論了基于成本的采購決策,對投資現任供應商還是轉換供應商以實現更低的采購成本的條件進行了分析。然而,對企業而言,只考慮成本而忽視供應商選擇和轉換過程中存在的風險,就可能會做出錯誤的決策從而遭受更大的損失。供應風險管理隨著經濟全球化,企業間的關系日益緊密,任意一個環節出現問題都會給整個供應鏈帶來巨大的損失,甚至危及企業的生存。例如,年飛利浦芯片生第章供應鏈管理與中小企業產工廠失火,導致了愛立信手機停產的嚴重事件。年事件引發的美加邊境關閉致使福特公司因不能從加拿大供應商獲得足夠的零部件而關閉其個工廠。早期的供應鏈管理研究大多設定在確定的環境下。但近年來,企業破產、罷工、政治和經濟危機以及自然災害等諸多風險事件頻發,給供應鏈企業造成了巨大的損失。供應鏈的脆弱性問題引起了學者的關注,供應鏈風險管理,成為供應鏈管理領域的熱點問題之一。雖然早期的供應鏈研究中也有學者考慮了風險因素,但直到最近供應鏈風險問題才被明確提出。回顧了供應鏈風險管理的定量模型,對各種供應鏈風險管理策略進行了實證分析,提出了供應鏈風險管理理論和實踐中存在問題。1.供應風險近年來企業越來越關注核心業務的發展導致其對供應商依賴程度的增加。隨之而來的是許多以深度合作為基礎的單一供應關系的建立:如戰略供應商、戰略合作伙伴和戰略聯盟,致使采購企業面臨供應中斷的風險。迄今為止,供應風險的研究還處于起步階段,缺乏系統的測度、合適的分析和評估手段。給出了供應風險的定義:”一個意外或無法把握入站供應的機遇而導致采購企業遭受財務損失的潛在事件。”供應商的選擇和數量問題最初是作為供應管理的措施和戰略問題來進行討論的,現在已成為供應鏈風險管理中的重要議題。雖然單源釆購有其自身的優勢,可是以供應風險管理的角度來看,相對于多源釆購,單源釆購是一種風險更高的選擇。然而,單源釆購有時是無法避免的,而且并不是說單源來購就一定是高風險的而多源采購就沒有風險。和等學者認為單源采購能夠提高供應的可靠性,從而降低風險。而和及等學者則認為單源釆購會導致對供應商的過度依賴,這也被認為是單源釆購中主要的供應風險來源。但實際上高度的依賴并不一定意味著更高的風險。例如,建立在依賴基礎之上的合作伙伴關系就有著不容忽視的優勢。事實上,很難明確地界定哪種供應風險與單源釆購或多源來購策略有關。一方面供應風險的分析與特定的環境密切相關;另一方面供應風險包括了風險發生的概率和風險的影響兩個要素。選取哪一種釆購策略更有優勢,需要具體問題具體分析,重要的是要找到合適的評價方式。具體來說,就是考慮風險和機遇的情況下降低總的成本。只有當一種策略的正面效果(如,避免的損失)大于負面影第章供應鏈管理與中小企業響(如,實施成本)時,它才是有經濟意義的風險控制方式。另外,經過對汽車行業的實證研究發現供應商出現供應中斷問題具有明顯的關聯性,而且會導致嚴重的后果。決策者必須在供應管理中充分考慮這種關聯性。將供應失敗風險和供應商最優數量的決策問題相聯系,運用決策樹法建立決策模型,以最小期望總成原來確定最佳的供應商數量。但模型只考慮全體和非全體供應失敗兩種情況,并假定采購企業僅在全體供應商均供應失敗時才遭受損失。和對該模型進行了拓展,允許采購企業在某些供應商供應失敗的情況下,向其它供應商補充采購。模型考察了單個至全部供應商供應失敗的風險成本對最優供應商數量的影響,并對供應商各自供應失敗概率不等的情況進行了討論。和考慮了供應商分布的地域性,分析了全局、地域性和個體供應商違約風險造成的損失,采用類似決策樹的方法確定最優的供應商數量。然而,正如和所言,對這種極少發生但影響重大的中斷風險,很難就其發生的可能性給出令人信服的估計,以致企業無法進行成本收益分析,因此不愿意對相應的柔性策略過多的投入資源。可是,對于嚴重的中斷風險,上面提及的多源采購和彈性供應合同等柔性策略確實能夠有效地減少負面的影響,這樣的柔性策略應該得到更多的重視和研究,特別是對于脆弱的中小企業供應鏈而言。2.風險評估與控制風險的評估和控制一直是供應鏈風險管理的重點和難點問題。和提出了包含風險單元、風險類型和風險控制這三個維度的供應鏈風險分析框架,也開啟了供應鏈風險管理研究的大門。一般來說,風險的測度包含兩個重要的維度:即事件發生的可能性和事件造成的影響。認為釆購企業應該提前評估供應風險的概率和影響,或者在某個有害事件發生后積極地發現風險問題。為此,作者對供應風險的評估技術進行了分析和歸納,指出采購企業能夠運用供應商質量問題監控,改進供應商過程和降低供應中斷的可能性等手段來評估供應風險。依據風險測度可將供應風險分為兩大類:一類是極少發生但有嚴重影響的中斷風險;另一類是重要的日常風險。日常風險主要包括:供應成本風險、供應承諾風險和供應連續性風險等。企業能夠部署多種柔性戰略來削弱供應風險的負面影響(如:基于多個供應商的柔性供應戰略及彈性供應合同下的柔性供應戰略)。一般而言,風險評估過程都包含以下個部分:識別不同類型的風險;評估第章供應鏈管理與中小企業每種主要風險事件發生的可能性;估計主要風險事件可能造成的損失;確定降低風險的策略(RiceandCaniato,)oSpekman和DavisC)認為對供應鏈風險的識別應著眼于以下六個維度:商品運輸、信息流、資金流、企業的內部信息系統安全、與供應鏈伙伴的關系和企業的社會責任及對企業聲譽的影響。CavinatoC)也給出了相似的五個維度,即物流網、資金網、信息網、關系網和創新網。周艷菊等()對供應鏈風險識別、風險評估和風險管理等領域的研究進行了回顧和分析。指出供應鏈風險分為需求、供應、經營、環境、制度和信息技術六大風險因素。對網絡環境中的風險分析、評估及供應商網絡風險管理進行了研究。將供應商網絡風險歸于四方面因素:過低或者不適當的需求;產品交付過程中出現的問題;定價和成本管理及資源、發展和柔性中的劣勢。隨后的研究中,提出了基于風險事件出現概率的半定量供應鏈風險評估模型,考慮了財務損失和其它不可量化的因素。同時,指出在復雜的動態網絡環境中應該綜合考慮整個供應鏈的合作風險和動態復雜性,并以此實施具有反饋機制的供應鏈風險管理。經過實證研究發現:采購企業一般制定應急計劃、實施過程改進和緩沖策略來應對評估中發現的供應風險。盡管企業認識到風險評估、應急計劃和風險管理的重要性,可是在規避供應相關的風險上做得還很不夠。在后續研究中,對生產外包中存在的供應風險進行了分析,歸納了影響供應風險認知的因素和供應風險的特征,并經過對個案例的深入研究指出供應管理專業人員是依據采購的商品、市場因素和供應商的特征對企業盈利性的影響來識別風險。和的研究指出供應鏈環境下的風險主要可分為以下幾類:產品或服務的供應中斷;產品價格的波動;產品或服務的質量低劣以及企業聲譽造成的風險。供應鏈風險管理一般包含以下幾個部分:風險識別和建模;風險分析、評估和影響測度;風險管理;風險監控和評價及組織和個人的學習。當前,許多企業開始制定運用定性和定量方法的風險評估程序來系統地發現和評估供應鏈風險,可是相應的風險降低計劃卻沒有得到應有的關注。和等學者給出了可能的原因:有些企業不熟悉管理供應鏈風險的各種方法;對主要風險事件的概率沒有令人信服的估計,企業無法用規范的成本收益分析或投資回報分析來論證降低風險的合理投入。毋庸置疑,柔性能夠降低供應鏈的脆弱性,為企業帶來戰略價值。可是規避第章供應鏈管理與中小企業供應鏈風險需要怎樣的柔性水平依然有待進一步的研究。討論了個不同鳳險降低計劃的戰略價值,并指出降低風險的策略應當具有無論重大的中斷風險是否發生都能給企業帶來戰略價值的特性。事實上,中斷風險只是企業風險管理所面臨的諸多風險問題之一。許多日常的供應風險也會給企業績效帶來可觀而長久的負面影響,而針對這些小的問題所釆取的風險管理措施,也能夠附帶的增強企業應對供應中斷的能力。指出柔性可增強供應鏈的可靠性,而且即便只是實施較低柔性水平的風險控制計劃就能夠獲得顯著的戰略價值。中小企業供應鏈中小企業特征及其供應鏈管理:6月,中華人民共和國工業和信息化部等四部委聯合制定并頒布了新的《中小企業劃型標準規定》,依據營業收入或從業人員對各行業中的中小企業進行了劃定一以工業為例一從業人員人以下或營業收入萬元以下的為中小微型企業。其中,從業人員人及以上,且營業收入萬元及以上的為中型企業;從業人員人及以上,且營業收入萬元及以上的為小型企業;從業人員人以下或營業收入萬元以下的為微型企業。經過調研總結了中小企業的一些特質:較低的組織層級(平均級;參與經營決策;模糊的部門界線;特殊的生產模式(分包或組件生產;生產的不可預測性;客戶需求的多變;極短的生產提前期;等。對家企業進行了調研,發現成功的中小企業一般擁有更多的產品、更多的客戶和更多的新客戶。但同時也對其供應鏈管理能力提出了更高的要求。和的研究指出中小企業因為有‘限的資源和能力而常常無法有效地響應環境壓力,從而給大的采購企業(客戶)造成損失。文章經過案例研究,提出了建立和改進中小企業適應環境變化能力的方法。中小企業的供應鏈一般面臨更為復雜的運營環境,一個典型的中小企業供應鏈結構示例如圖所示。一方面中小企業作為釆購商向上游供應商購買原材料。然而中小企業一般很難與供應商建立長期穩定的合作關系因此產品價格仍是主要的供應商選擇指標,這就進一步加劇了中小企業供應管理的復雜性和風險性。另一方面中小企業作為供應商向下游核心企業提供產品。由于缺乏話語權因此在產品定價上沒有太多的靈活第章供應鏈管理與中小企業性。另外,為了避免下游核心企業更換供應商,中小企業必須不斷滿足核心企業對其在成本、創新、質量、倉儲和配送等方面提出的嚴茍要求。因此,中小企業的供應鏈管理是必要而緊迫的。同類企業供應商:供應商同類企業供應商同類企業零售商消費者中小企業制造商制造商零售商消費者中小企業制造商制造商供應商供應商決策者供應商決策者供應商中小企業的供應鏈結構圖2.1中小企業的供應鏈結構圖2.1當前還沒有統一的對中小企業供應鏈管理的定義,我們嘗試著給出一個供參考的定義:中小企業供應鏈管理是一個經濟活動的集合,包含從自由或現貨市場進行采購,制造或加工組件或裝配部件,并經過租用物流運輸至下游企業,為最終產品增值以獲取長期穩定的采購訂單。供應鏈效率的低下是中小企業面臨的最主要問題之一。盡管中小企業在經濟發展和供應鏈中發揮著極其重要的作用,然而對中小企業供應鏈的研究卻十分有限。當前,供應鏈管理方面的研究主要是針對大企業(供應鏈核心企業)來進行的。現有的中小企業供應管理文獻多是定性的研究,主要包括中小企業供應鏈管理戰略研究和區域性的中小企業供應鏈管理實證研究等。對中小企業而言能否以合適的價格、及時地從供應商獲得優質的產品是中小企業生存和發展的關鍵。然而,經過對英國中小企業管理者的調研發現:釆購實踐在中小企業間存在很大的差異。采購的規范化程度很低,許多企業沒有正式的供應商評估體系,也很少有企業視采購為戰略行為。郝海,等(對中國中小企業供應鏈管理現狀進行了調查研究,報告分析了中小企業發展的障礙和推動因素;指出中小企業已經認識到供應商的重要性并將質量、價格和準時交貨及良好的合作關系作為供應商選擇標準。報告對影響業務外包的因素和物流外包的情況進行了歸納。另外,數據顯示中小企業信息化應用已較為普遍。另外,也有其它學者對中小企業實施供應鏈管理的適當性提出了質疑。第章供應鏈管理與中小企業和認為供應鏈管理一方面能夠為中小企業帶來產品質量、成本、服務和風險降低等利益,但另一方會使中小企業面臨強大的管理和控制危害,同時削弱其差異化的優勢。實證研究的結果表明供應鏈管理和中小企業的績效是負相關的,文章進一步分析了可能的原因包括:中小企業供應鏈實施的非戰略性、短視性和自主性。對中小企業供應鏈管理相關的重要文獻進行了全面的回顧,發現存在以下幾個主要問題:當前,研究還處于探索階段,主要是實證研究和提出概念模型。研究的對象來自不同國家和不同行業,但主要都是對調研企業實施供應鏈管理的可行性評估;中小企業實施供應鏈管理的可行性沒有充分的論證,只有少數文獻給出了明確的建議;研究顯示及相關支持技術的發展和應用對改進中小企業供應鏈管理績效更加重要;現有的研究更多的關注于發現和制定合適的中小企業供應鏈管理戰略和計劃機遇;近期的研究主要集中在中小企業供應鏈管理的實施問題。中小企業供應鏈與風險管理:在前面的節中,我們回顧了供應管理所面臨的巨大風險。中小企業作為大企業的供應商,在定價上缺乏足夠的彈性以持續地應對需求的變化。因此,高效、經濟的合理化供應管理就顯得十分重要。的研究指也出中小企業盈利的關鍵在于以最優惠的價格、及時地獲取高質量的物資。為此,中小企業需要更好的管理其供應網絡避免供應風險事件的發生。可是,現實的情況是供應管理在中小企業間存在巨大的差異。許多企業的供應管理規范化程度很低,甚至大部分企業沒有正式的供應商評估體系;企業的所有者和決策者在供應管理中占有主導地位而且很少有中小企業將供應管理視為一種戰略行為。這些問題使得中小企業更容易受到風險事件的沖擊,甚至危及企業的生存。因此,和的研究指出決策者應當更多地關注中小企業的供應鏈風險管理。學者們從不同的角度對這一領域進行了有益的探索。馬林和沈祖志(建立規劃模型,研究了考慮匯率風險的中小企業供應鏈生產決策問題。劉秋庭和嚴偉(闡述了供應鏈對中小企業的影響,分析了中小企業供應鏈管理中存在的風險和防范措施。另外,作為供應風險管理的有第章供應鏈管理與中小企業效手段,現有的對供應商選擇和供應商數量的研究很少從中小企業的視角出發,因此如何應用于中小企業供應風險管理還有待討論。總體而言,中小企業供應風險管理的研究還相當有限。一種觀點認為,中小企業組建采購聯盟進行聯合釆購能夠提高議價能力,使中小企業獲得價格折扣或更好的產品質量,從而降低采購風險。研究顯示,中小企業經過建立采購聯盟能夠降低采購風險并提升她們的供應鏈水平。經過實證研究總結出影響國際化中小企業聯盟取得成功的一系列因素:結構契合、文化契合及戰略契合。文章指出聯盟的成功不但僅取決于當前的一致,還受到聯盟建立階段決策制定的影響。的調查結果顯示的中小企業希望建立釆購聯盟,可是其中認為是不可行的。研究顯示:大部分情況下,中小企業放棄了這一有利的模式,原因之一是擔心競爭對手可能會有機會主義行為更重要的缺少一個可行的工具來協調多個企業的供應商選擇評估,避免聯盟建立中的風險和高成本等問題。前文中,已經提到供應商數量的選擇已經成為供應鏈風險管理中的重要問題,可是從風險的角度對中小企業供應商數量的定量研究尚未受到關注。另外,供應商的轉換對中小企業控制供應風險也至關重要,一方面能夠選擇更優秀的供應商,另一方面能夠選擇合適的轉換方式來減少風險,這些問題尚待研究。另一個中小企業不得不應正確風險來自其供應鏈下游的采購企業。近年來,由產品更新、技術變革及核心企業釆購戰略的變化等因素導致的供應商轉換屢見不鮮。的研究顯示,即使是很小的價格增幅也可能會導致釆購商轉向其它供應商或替代者。而中小企業大多對核心企業有著較強的依賴性,需求中斷風險直接關系到中小企業的生存與發展。供應鏈管理極大的改進了核心企業的采購庫存狀況,在某種程度上是因為將相關的問題轉嫁給了供應商。中小企業多缺乏有力的采購職能和穩定的供應商關系,為按時按需滿足核心企業嚴荀且多變的需求,不可避免的要持有安全庫存。這無疑增大了中小企業的風險和成本。和的研究表明,多供應源下的訂單分割能夠有效減少安全庫存,而不增大缺貨的可能性,從而降低需求中斷可能帶來的損失。可是,需求中斷風險及相關防范措施如何影響中小企業的供應鏈管理還有待研究。多Agent系統與供應鏈管理多Agent系統簡介智能Agent是多Agent系統的基石,可是學術界和軟件行業并沒有對Agent形成統一的定義。Wooldridge和Jennings(1995)給出了一種定義:Agent是處于某個環境中的計算機系統,該系統有能力在此環境中自主行動以實現其設計目標。實際上,Agent是嵌入決策系統中的軟件結構。一般,Agent擁有一個它可用的動作指令系統。這些可能的指令集合代表Agent的有效能力,即它改變環境的能力。它所面臨的關鍵問題是:執行哪些動作能夠更好地實現其設計目標。(Weiss}1999)。然而,環境的快速變化、不可預知性和開放性很可能導致Agent的行為失敗,因此它還必須具備魯棒性。Chaudhury和Kuilboer()給出了智能軟件Agent的特性:自主性--Agent的運行并不依賴控制主體詳細和直接的命令。社會性和移動性一Agent能夠自由移動并與其它個體進行交互,以獲取所需的信息實現交易。預動性一Agent是目標驅動的。它們具有主動性,可自主發起行動來實現目標。為此,Agent必須對控制主體的目標和特殊需求敏感。反應性一Agent可感知環境的變化,并及時的做出反應以適應新的環境。實際上,Agent是具有特殊能力的軟件程序,經過嵌入一些重要的方法Agent才得以具備上述特性。常見的方法如:符號推理,統計推斷,多屬性效用理論,約束滿足法和拍賣協議,等(Jenningseta1.1998)。多Agent系統則是由多個自利的Agent組成的具有社會性的系統。它一個多學科交叉的領域,涉及經濟學、哲學、邏輯學、社會科學和計算機技術,等。它與傳統的人工智能系統,分布式/并發系統既有關聯又相互區別(Wooldridge著/石純一等譯,)。在多Agent領域,Agent之間的交互是多Agent系統的關鍵,只有經過它們之間的相互協調才能成功的實現整個系統的目標。由于系統中的Agent都是自利的個體,甚至它們的目標也是相互沖突的。許多學者從博弈論中找到了靈感,設計了基于理性行為的協商機(RosenscheinandZlotkin,1994;Sandholm,1999)。可是有很多學者也提出了反對意見,因為人并不都是理性的,因此設計的Agent行為也會出現偏差(Binmore}1992)。因此,必須設計理的交互機制,才能充分實現系統的最大利益。另一個與之間合作相關的問題是如何使達成某種一致,這也是第章多系統與供應鏈管理自治的智能的基本功能。經過合理的機制設計,運用合適的方法才能夠促使做出正確的策略選擇,并最終達成某種一致著石純一等譯。常見的方法如:拍賣,協商協議和策略及談判等。多Agent系統有三種基本的結構:層級架構、黑板架構和異型(分布式)架構。層級架構也成為”功能”架構,每個功能由一個獨立完成,之間關系固定且依據設定的路徑交互。黑板架構帶有分布式的特性,任務在”黑板”(中央平臺)上發布,各依據各自的空閑情況選擇相應的任務。這種架構多用于調度和車間管理等領域。異型架構中之間的聯系是在系統運行中形成的,而非事先設定的。依據任務的需要,能夠靈活的建立路徑,提高了系統的容錯能力。這種結構具有的自主性和協調性使其能夠實際且可靠地處理實時的系統事件。多系統在供應鏈管理中的應用隨著科技的發展,已經有越來越多的企業開始意識或者體驗到信息技術在降低整個供應鏈的成本方面的巨大潛力。當前,信息技術在供應鏈管理中的應用多是出于數據的缺乏和其在數據復雜分析方面固有的便利。其中一種廣泛使用的技術工具就是決策支持系統。指出信息技術是有效供應鏈管理的重要引擎。信息技術能夠幫助企業重塑她們與供應商之間的關系實現供應鏈的優化與協調。如今多系統作為一種重要的信息技術被廣泛應用于各個領域包括并行工程,協同設計,供應鏈管理,生產計劃,調度和控制,電子商務。供應鏈管理關注的是規劃和安排整個供應鏈的不同活動,是包含了從原材料釆購到成品交付的一個復雜的管理系統。和注意到,分布式約束優化問題的特質致使多系統的效率一般低于集中式系統。可是之因此依然成為重要的供應鏈管理方式是因為它具有以下幾個優勢:首先,基于其先天的分布式特性,用多系統解決分布式問題更便于理解和實施。其次,分布式問題需要使用新的算法,如并行計算,等。最重要的是,很多情況下(如,需要的系統和數據存在于不同的企業)集中式的方法是無法實施的。多Agent具有下列優勢:與現實世界聯系密切;不需要集中式數據庫;能夠自主調整以適應環境變化;能夠加入或剔除軟件比集中式環境下的軟件編寫和調試要簡單的多;系統自主調度。這些都很好的說明了多系統在供應鏈管理中流行的原因。指出多系統的柔性和之間的高度交互使復雜系統的設計變得相對簡單。同時,她認為復雜系統一般都是分布式的,這也正是應用多技術來管理復雜問題的優勢。另外,因為環境的不可預知性導致的系統復雜性,使得設計者很難完全預見可能出現的交互。而多系統的離散性特征能夠解決這個問題。自主的能夠持續地協調其行動,與其它進行交互,避免了在設計初期就設定所有行動的問題。能夠說,多系統給設計者提供了一種離散控制的方法來設計和構造復雜的分布式系統。就供應鏈而言,福克斯可能是第一個將供應鏈構建為智能網絡的企業。實際上,供應鏈是由巨大的動態虛擬聯盟中的許多異質子系統組成的。多系統增強了供應鏈成員的自治權,使每個參與者能夠在內部和外部的約束下實現各自的目標。多系統能夠幫助供應鏈對市場需求的變化做出快速地響應,從而提升供應鏈企業的競爭力。依據供應鏈管理的需求,相應的系統中會設計多種來實現目標,常見的類型有:信息—與信息處理相關的智能體。例如:信息搜索、信息過濾、信息遞送、信息通知及信息偵測等。實體—代替現實中的實體或者業務過程參與供應鏈協調和管理。例如:企業、釆購和決策者。口移動—可在系統中移動的軟件,經過網絡發送到需要的目的地來完成設計目標。每個或某些能夠代表供應鏈中的某個成員。它們共同組成具有適應性、自主性和社會性的多系統,實現實時交互和決策制定對供應鏈管理中的問題和企業間的合作技術進行了討論(如:信息集中化,供應商管理庫存,協同計劃、預測與補給,等);介紹了的特性和相關技術,以及與計算機科學中的”對象”概念的區別;分析了多系統與其它技術的區別,并對其在供應鏈管理中的應用進行了回顧。多Agent更適合處理離散的、緊迫的和并發的系統。它能夠放松在集中的,計劃的和順序的系統中需要的約束條件。因此,多Afent系統也不是萬能藥,指出系統適用多技術的個突出特征:第章多系統與供應鏈管理模塊化,離散性,可變性,非結構化和復雜性。作為應用領域的模板,供應鏈管理具有天生的適用性。因為完全契合了供應鏈中的大量獨立和分散的成員間的交互。許多學者對多系統在供應鏈企業協調中的應用進行了研究。論述了動態環境下的虛擬市場中各之間的最優協調問題。和建議發展混合控制協議來解決之間的協調問題。另外,部分學者也認識到在多系統中,對于能夠動態創立、修改和銷毀的各類智能可能需要一個中介者進行協調和控制。構建了基于多系統的供應鏈網絡糢型,分析了供應和需求風險控制與收益最大化的權衡。對多技術在制造系統和供應鏈管理中的發展和應用進行了回顧,分析了運用方法的要素和存在的問題。多系統與中小企業供應鏈管理常見的信息技術可分為兩類:一是事務型信息技術,它以獲取、處理和傳遞原始數據為主。例如:企業資源計劃和電子商務。二是分析型信息技術,它能夠對原始數據進行分析以便給管理者提供決策支持。例如:高級計劃和排程系統和。顯然,企業必須先引入事務型信息技術才能得到所需的原始數據,繼而由分析型信息技術獲取決策支持。然而,任何一項技術的應用對中小企業而言都可能是巨大的負擔。電子數據交換協議是信息技術應用于供應鏈管理的成功案例之一。可是它沒有得到大多數商業組織的支持,因為它只適用于大型企業,而對小企業來說卻是不可逾越的壁金。分析了沒有在中小企業廣泛應用的原因(如:投入成本髙和使用率低,等。指出中小企業很少采用現有解決方案的原因有:可用的方案需要高投入;需要完善的內部系統;需要專家協助以及只能與單個合作伙伴進行通信。隨著技術的發展,中小企業能夠更加經濟、簡便地査找供應商、客戶和其它信息。也指出傳統方案對中小企業而言是昂貴且繁重的,一般很難實施。她們認為適用于中小企業的方案應該具有:易裝配性、精益性和可擴展性。為此,第章多系統與供應鏈管理她們提出了基于技術的精益解決方案,并介紹了兩個應用實例。很多學者從中小企業的實際出發提出了基于多技術的信息系統。和研究了多系統在供應鏈虛擬企業中的應用。文章采用基于實例的推理決策支持工具,建立了包含四類接口,任務信息和保障的多系統架構。另外,作者還開發了面向中小企業的全面訂單管理系統來說明該虛擬企業架構的有效性。經過調研發現中小企業的特質使得傳統系統對中小企業而言并不是一個成功的管理工具,或者說至少不是那么容易實施。因此,引入了一個基于的中小企業資源協調管理模型。也指出中小企業往往缺乏足夠的資源與大企業競爭。為此她們設計了一種基于技術的中小企業虛擬計算機集成制造架構,經過整合資源來獲取競爭優勢。提出中小企面對復雜而不穩定的供應鏈,必須實時滿足供應鏈的內在需求(如:提前期和客戶滿意度,等)和環境引發的外部需求(如:意外變化和競爭,等。因此中小企業需要經過合作來實現各自的目標。為此,文章以機電行業為例,闡述了多系統在包含中小企業群的供應鏈建模中的應用Agent圖3.1中小企業供應鏈管理多Agent系統框架供應鏈核心企業Agent外部環境通信網絡通信網絡通信網絡決策者決策者中小企業中小企業供應商中介輔助AgentAgentAgentAgent供應商AgentAgent通信網絡。Agent圖3.1中小企業供應鏈管理多Agent系統框架供應鏈核心企業Agent外部環境通信網絡通信網絡通信網絡決策者決策者中小企業中小企業供應商中介輔助AgentAgentAgentAgent供應商AgentAgent通信網絡本文結合中小企業特征及其供應鏈管理需要,提出了基于多系統的中小企業供應鏈管理系統,基本的架構如圖中小企業供應鏈管理多系統架構所示。系統主要包含供應商,中介,輔助中小企業和核心企業的等。直接經過通信網絡,依照通信協議進行協商來完成供應鏈協調。在后面的章節中,我們將根據供應鏈管理任務的不同,給出具體的多系統結構,各的功能以及協商過程。基于MAS的中小企業采購聯盟引言在第2章和第3章中我們回顧了中小企業供應鏈管理領域的部分文獻和多系統在供應鏈管理中的應用。研究表明釆購作為供應鏈管理中最的重要環節,直接關系到中小企業的經營和獲利能力;然而,很多中小企業甚至沒有獨立的采購部門,多數情況下是由所有者或者相關負責人個人做出決策。因此,很可能做出不恰當甚至錯誤的選擇。中小企業的資源和能力有限,多數在供應鏈中處于弱勢地位,議價的能力也較弱,很難從采購中獲益。采購聯盟被很多企業和團體視為一種有益的釆購模式。然而,,的研究指出中小企業雖然渴望建立采購聯盟來提升供應鏈水平。可是還是有很多企業選擇了放棄。一方面是擔心聯盟中的競爭對手可能采取機會主義行為;另一方面是缺少一個經濟、可行的工具來組建聯盟并協調分布式聯盟中各企業的評估。正如前一章中提到的,計算機科學和互聯網技術的發展為我們提供了一個合適的分布式系統建構工具。因此,本章將建立一個面向中小企業的多系統來輔助各企業組建動態釆購聯盟,協調采購需求,實現規模釆購優勢。建立釆購聯盟的困難之一是聚合聯盟內各個中小企業對供應商的評估,形成一個統一的供應商評估結果。許多的學者對聚合算法進行了深入地研究。顯然環境對決策有很大的影響,可是很少有方法能夠有效反應決策環境(如,風險因素)對聚合結果的影響。提出了一種基于環境評估的評價聚合方法。我們對其進行了改進并嵌入基于多的群決策支持系統模型中,建立了考慮環境風險因素的供應商選擇模型。本章的結構如下。在接下來的部分,介紹了基于多的群體決策支持系統的結構和協商過程。在第節中,詳細介紹了改進的考慮環境風險因素的群成員評價聚合算法。最后,第4節總結本章。基于多系統的采購聯盟架構1.及假設考慮這樣一個供應鏈網絡,其中包含一些中小企業買家和潛在供應商。它們能夠提供滿足中小企業的需求的某種產品。我們已經知道,族合采購能夠增加總的購買數量,從而提高議價能力,使中小企業能夠獲得價格折扣和(或)更好的產品質量。問題是如何聯合這些中小企業,協調和聚合它們對候選供應商的評估