個人簡介

張延平，人力資源管理專業博士

高級人力資源管理師，中國人力資源協會理事會員。兼任廣州市職業技能鑒定中心企業人力資源管理人員職業技能鑒定專家及評卷師。多家咨詢公司咨詢師。為湖南、廣東、廣西等省企業做企業做內訓及咨詢四十余次；如為廣州珠江啤酒集團公司作BSC咨詢；為美的電器制造公司作人力資源管理培訓等。

編著：《人力資源管理-原理、技巧與實踐》——清華大學出版社五年來在廣州、東莞和深圳作國家職業資格培訓——企業人力資源管理師的培訓講座已有130余場。國家職業資格培訓企業人力資源管理人員HRM管理師(職業三級)HRM與考試總體介紹

主講人：張延平博士東莞中心人才市場二00八年八月講兩個問題考試：命題思路；考試技巧強化;試題講解HRM體系：目標；邏輯線；各模塊考試一、關于考試題型（試卷樣板參閱）二、幾本書？怎么看？三、關于職業道德考試四、關于選擇題考試五、關于技能考試六、總的應試建議

HRM體系精講一、HRM目標二、HRM邏輯框架三、人力資源規劃四、招聘與配置五、培訓與開發六、績效管理七、薪酬福利管理八、勞動關系管理介紹內容之一——關于考試一、考試題型、題量與分數分布表時間(11-23)內容題型題量方式總分90分鐘（8：30～10：00）職業道德單/多項選擇題單項選擇題多項選擇題256040(10)答題卡（2B鉛筆、橡皮擦）100分10分81分（9分）理論知識（基礎知識）120分鐘（10：30～12：30）操作技能簡答題

計算題綜合分析題213紙、筆（禁用紅筆、鉛筆）100分10分30分60分工作要求各章考試比重分布表章號章的名稱理論比重技能比重合計1人力資源規劃1520352招聘與配置1515303培訓與開發1515304績效管理1515305薪酬福利管理1520356勞動關系管理151530特殊說明：也不一定完全按照上面走最終領到一張證書需要：理論考試及格技能考試及格二、幾本書怎么看？請問：我們有幾本書？回答：我們只有兩本書：教材+指南三、如何應對職業道德考試？職業道德的十一個主題第一章職業道德與企業的發展第二章職業道德與人自身的發展第三章文明禮貌第三章愛崗敬業第三章誠實守信第六章辦事公道第七章勤勞節儉第八章遵紀守法第九章團結互助

第十章開拓創新第十一章職業道德修養職業道德考試維度兩大維度其一，職業公共道德16題其二，職業道德傾向9題考試時間把握——職業道德共有25道題目，選擇（包括單選與多選）答題的時間絕對不要超過15分鐘，否則擠占基本理論的時間，從分值上這部分只占到10％的分數。典型習題（單項選擇）2007年5月份職業道德題1、2、典型習題（多項選擇）2007年5月份職業道德題1、2、注意毯：雖然稅是自擦身職摧業傾征向，退但也留有判崖定價鈔值取券向的絹。選擇師唯一創價值刪取向勿就是臺：選依好的城！典型太習題內（自身調職業犧傾向）典型燭習題秒（自淡身職亞業傾虎向）20剩07桶年5歇月份茫職業經道德該題1、2、關于啦職業畏傾向婦測試職業認道德難的題稻目難容度并室不高烘，關笨鍵是灣結合簡自己袖的實榜際情逆況，沉以一固個具肅有良阻好就紅業心璃態的庸人的滑身份椒回答予，就壺完全彼可以款獲得分通過掘，高恨分也誓是有厘可能肝的。命題仔視角治一（術考察謝對基曲本概深念的培理解漂程度屢，主省要考鞋察的最是常儀識性抄的概尿念、輕定義饑。）（藝）是久指學金習的曾方向技和學處習過晌程中凍各個通階段衰應達柳到的草標準跨，應泊根據販環境巨的需駕求來藍確定訪。（A剛）課聰程目慶標（B貪）杏課程瘋內容（C寫）祖課程去評價（D泄）姜課程仁空間四（屆1）序:嶄單項防選擇營題命觸題視波角與迫答題琴要求命題殲視角撫二（碗考察需一些奪相近欄（并親列）迫的概脊念，瞇內涵僻差別歡不十半分明蹲顯，嶼其外飯延也業不容折易區喘別，敞容易擔“張宋冠李猶戴”柿的詞勉或句糕）例如額：團圈隊工善資的團主要牙組成友要素晶不應御當包燃括（往）（A勞）基鐘本工摧資（B閱）激帳勵性慣工資（C?。┘伎蛐g工騎資（D辜）績稱效認餅可獎東勵四（涉1）嗽:圈單項囑選擇漂題命領題視握角與抄答題鑄要求命題朝視角浸三（閘考察黨對基符本技隙術（貼流程扇）的驢一般冰程序挎的掌窗握程舅度）例如?。阂押又獚忀單环肿︻惖目洳襟E芬包括換以下唯四個忙方面高，正公確的漂順序陪為（柴）①縱模向分場級②置制定緞崗位殲說明授書③象橫向博分類獅④弟建立艘崗位紗分類父圖(A影)影③①涂④②(B晶)株③①潔②④(C劇)旬①③享②④(D陪)框①②濁③④四（變1）赴:冊單項吩選擇溝題命汗題視閃角與希答題輛要求命題釘視角均四（律考察釋對基蜘本技仇術（侍流程剝）的孕適用需情境狗的掌尺握程物度）例如月：（愉）主歡要應隙用于慶跨國馬公司奧和規源模巨陡大的中跨地笨區公排司。（A具）集衫團公斧司（B逝）多棒維立送體組澆織（C展）計子母取公司（D監）忍分、蠻總公察司四（娃1）穿:難單項籠選擇芬題命棉題視頑角與示答題貸要求提醒襯：背雖誦單陳項選乳擇題方向討：如絹前所筋述4圣個命題回視角桐一（尋考察盼對基止本概梁念的瓜掌握娃程度歉，特尸別是優考察彩基本懇概念前的外迎延的部理解鹽。）例如俊：培厘訓效削果評鉆估的迫主要雁內容開包括（諒）（A承）培追訓目梢標達昂成情要況評抖估（B暗）培撕訓工腹作者斗的績程效評班估（C康）培財訓效鋤果效村益綜絞合評熟估（D易）培鏟訓需駛求整襯體評分估（E倚）培練訓計穩劃評勉估四（的2）策:亭多項凳選擇突題命揚題視區角與廈答題晴要求命題端視角虧二（倒考察列對基罩本概續念的竹類屬躍關系乞的掌毫握程浴度?？ò谝粷M個命您題中逗的并被列從光屬項櫻。多毛見于漆一些翅并列圣的“恥原則筍”、美“方撞法”析等。抬）例如義：為鍋保證豪“日怖清日視結法收”的努有效其實施籮，必糾須堅帶持的莊原則養有（供）A閉膛環原桿則珍B比槐較分壤析原泊則底C熟不斷狠優化賠的原廈則跑D耕控制秘成本末的原比則狀E設據定目鐵標原啞則四（瘋2）揭:破多項過選擇膀題命撲題視冤角與友答題明要求命題亦視角白三（貸考察榴對基躍本技政術（貝流程植）概烏念本錫身的疲理解否。）例如除：回適歸分熄析法幕（跌）(A余)是際人力告資源梁需求紡預測遮方法(B惡)又去稱轉彼換比殖率法(C途)是舞人力咽資源旁供給慎預測清方法(D燃)屬慘于專孕家預碌測法(E預)對攔歷史撥數據玻的要耳求比旋較高四（壺2）礙:偷多項貧選擇扮題命賽題視尿角與儲答題透要求命題店視角壤四（渠考察狀對解帆決情碧境性雪問題饑的多柱種方鉗法的文掌握嫌和選噴擇能塌力。錯）例如胞：企嘆業解障決人荒力資漏源過削剩的撞可用扮方法禮有（沙）（A聰）鼓丑勵員悠工提健前退陶休（B駝）提汗高企踏業的堂技術服水平（C踩）合薦并或調精減創某些櫻臃腫汗的機著構（D樸）減逝少員螞工的愿工作述時間耽，隨范之降師低工用資水漢平。（E睬）制罰定輪糠訓計巨劃，謎使員宮工始頓終有啞一部近分人虜在接古受培銀訓四（籃2）抖:俱多項妻選擇雙題命接題視塊角與該答題濁要求提醒漿：背架誦多械項選罵擇題方向泛：如修前所連述4雜個考試速時間想把握溉——整體共有培12猶5道駕題目夸，在勿90蹈分鐘甚之內抗答完快，題刪目并麗不難眾，但殃時間行比較繡緊張圾，所倚以要短冷靜汪快速錦才能腔取得洗好成凍績。問題丟：選爆擇題壇怎么悔練習噸成效燦高？回答汗：四年另來的醋總結糟模式者：填劫空（多次皆補充）實踐兩效果柄：85月%以宅上通福過率(一繪)單凳選和愚多選悅題—禾填空1、酸正式壟薪酬蛋調查佳包括--及--利--溪--舞；-湊--罪--發--羅--同；-供--欣--數--域--驢-2、薪酬摟調查嘴的作命用--顯--灰--縫-；等--饑--腎-；找--神--指--聞-和菊--咬--倉--你--3、匯薪酬叛市場仁調查千確定爪--帝--托--號-追適求-林--找--根--揚-公悟平；-轉--毯--辰--東；崗郵位評器級確禾定-傻--住--陰--終--儉追求逝--渾--劇--挪公平親；績裹效考謎評確強定-廈--旁--傍--殺-追漠求-想--語--蓬--邊--黎公平惜；4、浪常用桌市場念薪酬私調查妹的方宮式有輝--呀--亦--抖--而--以--砌；-搖--驅--葬--劫--缺--撐--立--泳--著；-飄--寨--凱--根--喝--恥-5、鉗職系愧--朝--沿--厘--主--矛--棵；職棍組-濱--校--菌--暫--旁職陣門-飲--典--掛--度-；再崗級舒--栗--粗--圾-響崗等羽--麗--折--鞠--屈--加：碰一般淋在進拆行薪隆酬市賭場調駱查確侵定需型要調似查的歲信息進包括到--毒--疤--肅--仇--紀--怨-；閘--放--屑--蘇--睛--民--衫-；隙--課--帝--雁--潤--君--扮-；膜--屢--痛--街--允--習--逐--屑-和遵--惡--膏--勉--袋--嘉--始--舍--(一潔)單呆選和膊多選令題—講填空6、浙工作有崗位勉橫向悶分類增的原括則-乒--齡--眼--案--丸--檔；-黨--販--臣-和瀉--腰--脆--紐奉--依--7、價生產猾與管喘理崗盛位統燒一崗澇等的壞基本半要求冤--閉--欺--證--閘-也；-琴--制--洪--揭-；泳--否--弊--服--膊--益-8、偉以崗仁位為雞基礎島確定捐工資嚴的制涂度為切--造--借--菜-9、晉崗位需工資投制的臥特點粗--搬--皂--廁--跪--救；-液--顧--粗--賽--壓--服--歌；-冠--撿--鴿--聚--縱--10遍、崗叛位工免資制汗的類昨型有拿--萬--估--摘--季--癢（其綢中包域括-眉--泰--普--夠和-踢--肥--洽--腔--矛-）精和-侍--盲--臥--概--名；11逮、薪山點工千資制虜的優誓點有燥--饒--士--咬--潔--直--隸；-其--舟--釋--借--撈--冰；-數--牲--胞--婦--圣--必-(一源)單遣選和緩多選風題—叼填空12粱、技寸能工睡資制合的前喉提-形--殘--際--聰--亮--宮；-戰--溜--腥--娘--篩--功--更和-韻--皆--石--影--宿--薪--墳--13雹、技講能工隨資制掏的種往類：飄--膝--舉--巴--還--棕--逼和-昌--湯--火--絮--那（其蠶中包摧括-嗚--蚊--胞-和許--亞--爛--已--野）14郊、現灑有績因效工賓資制逐的形久式有鄭--穗--干--嬌--扎--重-和養--尖--哭--范-15高、績繁效工猾資制環的特伏點-艇--坊--劑--尾--鍬-；誘--擾--僚--崗--鴿；-巡壽--謙--宇--沖--異--16騙、特喝殊群巷體的織工資殘包括鼓--跳--五--酸--膀--餐-；窮--月--緩--笑--茄--或；-灣--亡--計--仇--17顧、管和理人接員工紅資構曲成-凳--恥--編--榆--購--倉；-名--矛--磨--旬--律-；吉--偉--毫--字--絕--18別、經獲營者辱年薪戲制的祥兩種房誠形式蔬--儲--叉--蟲--欠--捐--短--辛--濁和-蘭--東--倍--著--炕--店--峰--最--五、拳如何棵應對熟技能泰考試方法膀：理順將人力資剛源管獎理的言六大譽主題搖二級宰框架出題辜規律勤總結學會按技能漢題的墨答題廳技巧其一坊：理順乎人力資悅源管盡理的皇六大慨主題姨四級氣框架第一按節德員工傭招聘取活動職的實籮施第二叮節旋員投工招甩聘活償動的嗽評估人力暢資源界規劃招聘制與配花置培訓嗓與開梯發績效巖管理薪酬況福利韻管理勞動良關系會管理第三碼節幼人趨力資滲源的劍有效日配置第四打節者勞鑄務外館派與閘引進其二旁技能脹考試雪考點突總結牢記箭：書上飯的方析法實條施注直意事謎項及皺技巧令、程芽序和齡步驟比、優絲式缺點貝、橫敗向比葛較（燥考試警指南項X級逢別）較少捕考：摘基本刃原則薄、作元用其三學會狡技能總題的短答題筋技巧簡答景題計算魯題綜合慎題技能哥考試蘋－－津如何未應對押簡答碑題？簡答園題一再般來斗源于勵人力手資源側管理倡的具體蝴程序短、方悅法、學過程杜、步腸驟和允注意陜事項惰，一吊些基霸本的改概念瞧、基費本的鋒理論奇?；卮鹱矄柎鸪}，瓶要求貸是簡杏單明踩了，審清菠題意鬼，分點獨作答不存脫在不拜會答插的簡蜓答題悟，試需卷上兵千萬勵不要彎留有松空白的！！籌！技能熊考試野－－約如何獵應對鮮簡答練題？技能艇考試失－－武如何抱應對據計算古題？計算會題給出曠題目久（如執08倘年上遙半年淚）計算碌時：第一喚步：突給出熱公式第二干步：倍帶入棕數字秀計算技能膝考試瞧－－鞭如何按應對盜綜合硬分析嚇題？綜合棍分析驅題—戲—案群例分嚷析題給出售案例梁背景考察殖：背逃景思麥考（邁表面濟）實際足：簡層答題藥（書湊上的極觀點膊）六、竿總的班應試韻建議一、析以考裁試指嘴南的運X、舍Y、柿Z三些大級司別依頑次來供背二、躁考試婚指南牲的練隊習題遵不一況定要場背會派（W剝HY軟?）三、壇書后風的習事題不痰用去每背四、肉理論課題背濫誦方慨法—質—以目填空攔題五、拘技能場題背南誦方恢法—馳—注漏意指瞎南鑒功定點異x級嫌別介紹昂內容葉之二——HR肉M體仙系精宇講一、喘人力溉資源痛的管業理的躍目標HR址M的演讀化：從套事物畢到戰把略企業到的戰曾略伙溫伴員工棉的支宣持者企業鼻變革綢推動典者事務匹處理騙專家HR爺M：蜂資源HR衡M：事務HR攤M：公司訂戰略廚伙伴事務復處理招聘走與上材崗培訓謊與開涉發總體稍報酬績效載評價戰略事物人一、躁人力象資源眨的管捷理的探目標企業皮使命經營至策略需要源什么坊樣員撒工（質前量）需要被多少君員工（數魔量）人力叉資源效能員工免職業凱度客戶屈信任展度人力宗資源廢策略與支判持有吸忌引力妥的工作詢場所有吸道引力樣的購買殃場所有吸階引力柏的投資肆場所怎樣慨組合脂人員（結范構化該）核心缺價值戰略脆性人月力資跌源管慣理的停聚焦柜四個斑目標饒/指地標：數量葡、質花量、溫結構禮化、卻效能二、賓人力址資源諒管理鑒流程玩體系二、飯人力諸資源昌管理曬流程率體系職業發展薪酬與福利績效管理人力資源規劃招募解聘甄選確定和選聘有能力的員工上崗引導培訓能適應組織和不斷更新技能和知識的能干員工能長期保持高績效水平的能干和杰出的員工EnvironmentEnvironment?施Pr依en渾ti附ce旗H瞞al對l,帆2涉00幟212治-49企業癥經營循價值圾鏈經營登人才經營遺客戶企業紫的可盈持續復性發切展顧客忠誠顧客滿意為顧客創造價值帶來利益優異的產品與服務員工生產率與素質員工滿意員工需求得到滿足與個人價值實現企業人力資源產品服務的提供企業人力資源開發與管理系統企業辱經營王價值正鏈人力洗資源鼓如何政來為慰企業徒創造戒價值模塊艱一：偵人力夸資源灑規劃開篇駝案例控：手勢忙腳掘亂的營人力布資源帆經理某集慘團近夫來由墨于3章名高剪級技界術工磁人退綢休、瓜2名嗓跳槽疏，生廊產線遲立即藏癱瘓馳，集砌團總謀經理瓣召開舌緊急芬會議罰，命詞令人皮力資現源經代理3縣天之窩內招砍到合濫適的舅人員肥頂替水空缺殲，恢觀復生劑產。妙人力諒資源暮經理殊兩個氏晚上超沒睡輕覺，它頻繁耐奔走伍于全季國各閉地的者人才更市場世和面父試現演場之儉間，克最后脹勉強標招到嫁2名畜已經烤退休俗的高槳級技查術工禁人，馳使生秒產線程重新順開始鳥了運栗轉。人力臥資源浪經理改剛剛兄喘口損氣，津地區算經理可又打肺電話跑給他叼說自闊己公勝司已衰經超村編了雀，不艙能接醉收前劈燕幾天真分過陪去的號5名咸大學拘生，范人力顯資源欲經理列怒氣百沖沖吹的說灣：“潛是你垂自己勞說缺杜人，浙我才狐招來書的，寒現在密你又慚不要斷了！磚”地齊區經懸理說扒“是丹啊，虧我兩預個月撓前缺積人，秋你現距在才架給我榆，現但在早孫就不雕缺了慣?！笔腥肆ι再Y源雄經理熄分辯達道：躺“招臺人也砌是需療要時沫間的獲，我紐奉又不統是孫召悟空抓，你尊一說敲缺人俱，我忘就變債給你返？”刷……請問桐：該編集團組深層紙次存襯在的曠人力捎資源殃管理冒問題宏在哪患？20股06貨年國撲務院肥發展迫研究制中心桶對我蜓國企鉗業的材人力置資源侄管理父調查孕報告李《中瓣國人換力資態源發托展報匙告—派——苦轉型騙中國遼企業舅人力死資源駐管理言》中瘋表明橋：多夢數企晝業人恢力資資源管抱理制詢度主煎要關與注技靠術和孤操作估層面慚，缺乏役與企新業發蜜展戰須略相偶結合適的人滑力資背源規賄劃和員蔬工職辣業生擱涯規貧劃。20犧06拔年1用2月配14芹日，業中國媽人民柏大學賤吳春稍波教授本在燭“中挪國十咳大管腿理實色踐”弓會議皂上哈：中國將企業及人力主資源元管理臺工作等在新腰的一定年里將震呈現輔以下撐幾方器面的鈔發展蔬趨勢斑：與企態業發榴展戰譯略相栽結合面的人潮力資庸源規仰劃人力資源需求分析管理體制調整計劃人員調配補充計劃素質提升計劃退休解聘計劃人力資源供給分析環境戰略人力資源總規劃人力資源總量目標信息收集與處理階段總體規劃與分析階段制訂、實施計劃階段現有人力資源盤點基于戰略的人力資源規劃系統人力資源結構優化目標人力資源素質提升目標規劃結果反饋與完善人大退彭劍妙鋒教灰授：第一膛章晉人兼力資斥源規賄劃第一蔽節諸工作鴨崗位碰分析榴與設劈燕計第二劃節呀企業醋勞動煉定員垂管理第三朋節疑人力螺資源圈管理仔制度廳規劃第四紫節猾人力卡資源涌費用霜預算待的審厭核與象支持遇控制模塊宣二：犯招聘苦與配袋置案例殼牌近：3名個C透AR靈潛質殼牌連招聘蟻大學敢畢業辨生主枕要是傳著眼腳于未牙來的任需要店，所致以十坡分看揭重你嘗的發括展潛膏質。渾殼牌蔽把發制展潛凝質定鋤義為“C份AR廳”，惡即：綢分析塵力（不Ca稍pa變ci骨ty伍）、針成就齡力（辨Ac染hi渠ev倉em常en裳t）如、關昆系力媽（R兄el中at謹io繼n）。分析卡力（廚Ca粉pa夕ci礎ty就）：能耗夠迅萍速分沃析數遭據和受學習艘。在悉信息鉆不完交整和萄不清撓晰的勢情況爺下能東確定天主要頁議題須。分沿析外國部環都境的燦約束猴。分衡析潛惱在影較響和痰聯系運。在祖復雜狗的環司境中等和局插勢不派明的迎情況秤下能允提出素創造聞性的萄解決番方案磁。成就粘力（興Ac奔hi兵ev另em摧en動t）：對鉗自己秀和他獸人有膚挑戰修性的聞目標適。為露出成晴果，逗百折借不撓惜。能椒夠權獄衡輕殘重緩截急和菊不斷術變化格的要爽求。糕有勇繩氣處禿理不宏熟悉愉的問子題。關系同力（醬Re衛la摘ti浴on聚）：尊姿重不瘡同背形景人識提出羊的意破見并擔主動慣尋求鵝這種神意見但。表圖現誠蠻實和孝正直特。有板能力倒感染念和激軟勵他謀人。抹坦率寨、直皂接和患清晰屯地溝持通。伏建立爸富有泄成效單的工蘿作關趟系。案例痰松下葉電器旨：7宗0分腸的人蠟才松下叛創始貍人松誦下幸漢之助影先生紅被譽經為“摘經營罵之神呢”，但松歡下卻劉并不啟需要臥頂尖案級的所“1隱00拴分”戚人才渠，他窮們只密要“押70昂分”竿就夠環了。松下燒的管臟理理詳念是偷“適快當”課，即并“適動當的節公司責，適宋當的權人才炕”。亡而“環10映0分竊”的捕人才攻對公沾司并六不一句定“滑適當妨”，踏他們虹往往積過分喚自負豎，不各太愿德意與膨人平宇等撫溝通鹿、默但契合燦作，牙還愛咱抱怨蔥環境裂，計逗較企庫業給退予的嶼職位麥和待愚遇，菊以這政樣的眉心態桌來工上作，哨對企哲業絕圓非有姥利。掌而7發0分繩的人稀才，訂則珍莫惜公煩司給韻予的肯工作紐奉機會演，看那重企畝業交訂付安的信怨任和禾委托春，積笑極上面進、牌肯學溝習、休富有惕競爭恩的激酸情，偽“7歌0分熱”的墨人才的如果秩使用啊得當羊，同面樣會肌發揮含出巨調大的鴿能量壞。所以恐，松獵下的負管理囑公式遷是：水能力醫×熱欄忱=各勞動妥成果躺。概念估明析招聘艇：就是吸引獨、鑒保別和占確認所需顧要的宿、恰慶當的鐘職位專空缺輩填補拔者的毅過程輔。（招募遞+甄蝴選）配置享：人風崗匹西配總結教：3前個動煉作來源渠道優點缺點內部搜尋費用少；熟悉；提高士氣供給有限；無新鮮血液廣告應征輻射廣增加甄選難度員工推薦有可能產生高素質的候選人幫派；連帶公共就業機構減少招聘環節信息不對稱私人就業機構學校分配大量、集中的候選人初級人員的應聘臨時性支援服務僅滿足臨時需要成本高員工租賃機構及獨立承包商滿足臨時需要；期限較長成本高；人員的承諾互聯網上的廣告輻射廣；反饋及時增加甄選難度招募粗渠道投分析甄選譯方式申請遮表、筆試斜、面談盆、履歷剛調查掩、體格襯檢查部、績效鎖模擬譽測試慎、評價舅中心是技術無領杠導小揉組討換論配置逝——壤空間脅及時序間配瘦置空間贈配置它模式香：以演人為排標準慈；以天崗位假為標含準；仗雙向由選擇時間索配置水模式既：一杰班+終兩班由+三認班第二削章際招守聘與葡配置第一效節梅員戶工招烏聘活僚動的晌實施第二跟節斃員汗工招欲聘活繞動的世評估第三男節絹人魄力資帆源的遙有效刑配置第四姿節飄勞爐務外筆派與閱引進模塊程三：哀培訓貸與開剃發1、送培訓活概念2、秘培訓婆類型聾（受桂訓對教象）*上塞崗引訪導（獵新員爪工）例：陜花園合酒店萄新員冊工培冒訓*員剝工培山訓（卻老員糟工）企業井向員懼工提郊供工趣作所戀必需沒的知歡識與遙技能及其銹促使其態魯度轉拾變的奧過程杜。在職秋培訓脫產緒培訓培訓第四圾章游培難訓與框開發第一卻節脂培垂訓管拌理第二襖節蜘培衣訓方李法的組選擇第三災節尾培弊訓制薦度的研建立謎與推釋行模塊題四：械績效腦管理韋爾敏奇:19驢60猛年，云加入渠通用飯（G罷E）防塑膠淚事業摩部。19煮71迎年底尖，成蘿為化踏學與誦冶金荷事業香部總茫經理錦。19負79宿年8朵月，失成為增通用限公司存副董脾事長未。19給81辱年4炮月，露成為因通用字電氣斧公司冷歷史臣上最年頑輕的柜董事供長和賣首席撿執行兼官。運（年捏僅4豆5歲洽）韋爾睬奇初皺掌通爺用時揪，通折用電篩氣的熊銷售隨額為25舞0億填美元丟，盈下利1軋5億服美元升，市杏場價雪值在巖全美上東市公章司中亭僅排猴名第喇十，完而到黎19雄99謀年，通用族電氣用實現欺了1范11販0億窗美元要的銷航售收艦入）世界悔第五學）和妥10余7億雕美元鋤的盈秤利（塊全球梯第一膨）市值利已位蹈居世隙界第柔二。成就細其輝業煌一繡生的殺兄手锏圖?？冃б吖芾鞧E屠公司乓輝煌青揭秘硬：抓瞞住了舊雙贏豬的本頸質張的席理論何：利益遵交換關模式差——瞎持續紹交換們的模繞式—郵—共氏贏團隊悉績效組織列績效組織約輝煌團隊姻成就員工漿成功員工蠟績效共贏而環共贏地所追辱求的翻是：葛將蛋卵糕共焰同做榨大，并非遭按何拒比例甩去切績效頂管理揭總流借程的剃設計應用開發階段總結階段考評階段實施階段準備階段第四船章宅績睛效管頃理第一陪節態績效斤管理傷系統基的設射計、燒運行職與開爪發第二峽節?？兾浶Ч芘芾砜紤僭u方罪法與眼應用模塊白五：張薪酬盛管理問題巧:企江業薪紀酬管癥理到季底有坐沒有反用?引例粥：微寬軟內型部專秩項福隙利政須策的腫大調巴整高級粉技術昂人才衡不再裹自動消地去異微軟輝謀求創職位捎了。微軟務現在秩必須饑努力奏應付悶Go搏og侄le初和其鑄它對苦手的這競爭奴以及沉解決交內部雀的雇椒傭問緣瑞題。壞據蹄西雅至圖時介保保伯道，面微軟放星期揪四（絨20什06寒年5答月1渴8日格）表碼示，牌它不扎會讓遣引起抽員工院不滿績的做獅法阻規礙其奸招募爭新的便員工