有一只信鴿，長久刻苦練飛，練得一身好本事。它常以其靈巧飛行，擺脫老鷹追捕。它在某次飛行比賽中，取得冠軍，俱樂部責任人授與它金質獎章。它沾沾自喜地把獎章掛在翅膀上，從此不再練習飛行。日后，在一次飛行中，竟被老鷹捕食。感悟：自滿是榮譽錯覺，是失敗開始。有了成就之后，假如不繼續努力，就會被人擊倒。有個科學家經過八○八次試驗，終于創造了一個神奇藥品。這種藥品創造，使他取得了諾貝爾獎殊榮。記者問他：“在八○八次試驗中，哪一次試驗使你最感到痛苦”“當然是八○七次失敗那回!”科學家回答。“那么，哪一次試驗又使你最感到歡樂呢”記者又問。“當然是第八○八次成功那一回呀!”科學家笑著回答。“請你再談談，在這項創造創造中，你體會最深又是什么”記者再次追問。“事實證實，”科學家無限深情地回顧，“在科學試驗中，當我最痛苦時候，也就臨近了最歡樂時候。這，就是我最深刻體會!”科學家話，在人群中久久回蕩，激起了經久而熱烈掌聲。感悟：最困難時候，就是我們離成功不遠了，因為成功往往是最終一分鐘來訪客人。一只蝴蝶只顧嬉戲，撞在蛛網上。一只蜜蜂忙著采蜜，撞在蛛網上。它們掙扎了許久，被蛛絲越纏越緊，再也動彈不得。蝴蝶嘆口氣說:“都怪討厭風，使我沒法子掌握飛向!”蜜蜂嘆口氣說:“都怪那眩眼陽光，使我沒法子看清蛛網!”蜘蛛說:“我這里食物，都是自動送上來。你們也一樣，要怪只能怪自己。”感悟：怨天尤人，處理不了問題；唯有認識自己，才不致自陷絕境。袋鼠與籠子一天動物園管理員發覺袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子高度過低。所以他們決定將籠子高度由原來10米加高到20米。結果第二天他們發覺袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天竟然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為擔心，決定一不做二不休，將籠子高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們籠子？”長頸鹿問。“極難說。”袋鼠說∶“假如他們再繼續忘記關門話！”

管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理就是先分析事情主要矛盾和次要矛盾，認清事情“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從主要方面下手。有一只信鴿，長久刻苦練飛，練得一身好本事。它常以其靈巧飛行，擺脫老鷹追捕。它在某次飛行比賽中，取得冠軍，俱樂部責任人授與它金質獎章。它沾沾自喜地把獎章掛在翅膀上，從此不再練習飛行。日后，在一次飛行中，竟被老鷹捕食。感悟：自滿是榮譽錯覺，是失敗開始。有了成就之后，假如不繼續努力，就會被人擊倒。有個科學家經過八○八次試驗，終于創造了一個神奇藥品。這種藥品創造，使他取得了諾貝爾獎殊榮。記者問他：“在八○八次試驗中，哪一次試驗使你最感到痛苦”“當然是八○七次失敗那回!”科學家回答。“那么，哪一次試驗又使你最感到歡樂呢”記者又問。“當然是第八○八次成功那一回呀!”科學家笑著回答。“請你再談談，在這項創造創造中，你體會最深又是什么”記者再次追問。“事實證實，”科學家無限深情地回顧，“在科學試驗中，當我最痛苦時候，也就臨近了最歡樂時候。這，就是我最深刻體會!”科學家話，在人群中久久回蕩，激起了經久而熱烈掌聲。感悟：最困難時候，就是我們離成功不遠了，因為成功往往是最終一分鐘來訪客人。一只蝴蝶只顧嬉戲，撞在蛛網上。一只蜜蜂忙著采蜜，撞在蛛網上。它們掙扎了許久，被蛛絲越纏越緊，再也動彈不得。蝴蝶嘆口氣說:“都怪討厭風，使我沒法子掌握飛向!”蜜蜂嘆口氣說:“都怪那眩眼陽光，使我沒法子看清蛛網!”蜘蛛說:“我這里食物，都是自動送上來。你們也一樣，要怪只能怪自己。”感悟：怨天尤人，處理不了問題；唯有認識自己，才不致自陷絕境。袋鼠與籠子一天動物園管理員發覺袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子高度過低。所以他們決定將籠子高度由原來10米加高到20米。結果第二天他們發覺袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到30米。

沒想到隔天竟然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為擔心，決定一不做二不休，將籠子高度加高到100米。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續加高你們籠子？”長頸鹿問。“極難說。”袋鼠說∶“假如他們再繼續忘記關門話！”

管理心得：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當然就不得要領了。管理是什么？管理就是先分析事情主要矛盾和次要矛盾，認清事情“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從主要方面下手。站著做人跪著做事商振說：真正強者，是那些能夠放下身段服務他人人。

一天晚上，一班朋友在某酒樓吃飯。朋友相見，把酒言歡。

人無貴賤，但酒量有高低。一朋友很快就臉紅脖子粗了。

喝高了朋友，話頭也多了起來。拿著酒杯，搭著另一朋友肩膀，狂侃自己前兩天是怎樣神勇搞定一個客戶，拿下一個大單，他兩年內不愁沒錢給員工發工資了。

說到興頭上，朋友站起身，把手一揚：“我相信我企業一定……”

“啪！”

朋友光臨著豪云蓋天，卻沒注意旁邊服務員正走過來。朋友端著酒杯站起來，包廂里服務員認為是要添酒，便端著酒瓶過來了。正巧，朋友揮起手正打在酒瓶上。

酒瓶就這么被朋友打翻在地，碎了，酒濺在了朋友鞋子和褲子上。

服務員驚慌失措，一個勁道歉，很害怕。

她害怕是有理由，朋友可能會讓她賠那瓶酒，也可能會讓她賠鞋子和褲子，還有可能所以不買單了，當然，她最害怕是所以而丟了工作。

這時，偏巧酒樓老板走進來（我們常來是熟客，老板來打個招呼。）。老板見狀馬上走過去，從口袋里掏出紙巾蹲下幫朋友擦干皮鞋。

朋友這一折騰，酒也醒了，趕快一抽身走開了，然后從旁邊把老板扶起來。“這是干什么！”朋友說。

老板站了起來。他神情讓我震撼，就像剛才他是為自己或家人擦鞋一樣。

“我喝多了，不小心把酒碰倒了，不怨這小姑娘，你可別為難她。”朋友說。

“誰碰倒并不主要，你鞋子臟了，我幫你擦，這是我責任，因為你是我們酒樓客人。”老板淡淡說。

那一刻，我不以為一個老板要蹲著幫人擦鞋很丟臉，更不以為他一副奴才相，相反我以為他很偉大。

此時，我也就明白，為何他酒樓開張僅僅不到一年，就已經擴張開第二家分店了。

日后，我在培訓課程里經常會講到這個故事。最終我總會說一句話：“站著人不一定偉大，跪著人也不一定屈辱。站著做人，跪著做事，才是真正強者。站著做人跪著做事商振說：真正強者，是那些能夠放下身段服務他人人。

一天晚上，一班朋友在某酒樓吃飯。朋友相見，把酒言歡。

人無貴賤，但酒量有高低。一朋友很快就臉紅脖子粗了。

喝高了朋友，話頭也多了起來。拿著酒杯，搭著另一朋友肩膀，狂侃自己前兩天是怎樣神勇搞定一個客戶，拿下一個大單，他兩年內不愁沒錢給員工發工資了。

說到興頭上，朋友站起身，把手一揚：“我相信我企業一定……”

“啪！”

朋友光臨著豪云蓋天，卻沒注意旁邊服務員正走過來。朋友端著酒杯站起來，包廂里服務員認為是要添酒，便端著酒瓶過來了。正巧，朋友揮起手正打在酒瓶上。

酒瓶就這么被朋友打翻在地，碎了，酒濺在了朋友鞋子和褲子上。

服務員驚慌失措，一個勁道歉，很害怕。

她害怕是有理由，朋友可能會讓她賠那瓶酒，也可能會讓她賠鞋子和褲子，還有可能所以不買單了，當然，她最害怕是所以而丟了工作。

這時，偏巧酒樓老板走進來（我們常來是熟客，老板來打個招呼。）。老板見狀馬上走過去，從口袋里掏出紙巾蹲下幫朋友擦干皮鞋。

朋友這一折騰，酒也醒了，趕快一抽身走開了，然后從旁邊把老板扶起來。“這是干什么！”朋友說。

老板站了起來。他神情讓我震撼，就像剛才他是為自己或家人擦鞋一樣。

“我喝多了，不小心把酒碰倒了，不怨這小姑娘，你可別為難她。”朋友說。

“誰碰倒并不主要，你鞋子臟了，我幫你擦，這是我責任，因