浙江廣播電視大學開放教育行政管理本科《非營利組織管理》期末考試模擬試題一、單項選擇題（共 25題，共50分）1.衡量一個組織是否具有非營利性的指標不包括（ ）。A、組織的宗旨是否以營利為目的B、組織的利潤是否用于成員間的分配和分紅C、組織的資產是否可以轉變為私人財產D、組織和政府的關系是否密切2.組織內部有明確的規章制度、 組織結構、組織行為和組織成員， 這是非營利組織 （ ）的表現。A、正規性B、非營利性C、非政府性D、自治性3.考評人往往會用被考評人近一段時期的表現來評判一年的績效，產生（ ）。A、光環效應B、趨中誤差C、近因效應D、壓力誤差4.非營利組織的產品質量更多地體現在（ ）中。A、服務B、價格C、推廣D、渠道5.（ ）是指管理者通過感情的投入和交流，不斷增強組織的凝聚力與人際關系的親和感。A、目標激勵B、競爭激勵C、組織文化激勵D、感情激勵6.非營利組織獨立于政府和市場而存在，也稱作（ ）。A、“第一部門”B、“第二部門”C、“第三部門”D、“第四部門”非營利組織項目管理始于項目申請，終于項目評估；非營利組織在上次項目評估結果的基礎上，又再開始一輪新的項目申請。這表明，非營利組織的項目管理（）。A、具有復雜性B、具有周期性精品文檔交流C、具有權變性D、需要協調和溝通8.根據我國相關條例， 發起人向登記管理機關申請籌備非營利組織， 登記管理機關應在收到全部有效申請文件之日起（）內，做出批準或者不批準籌備的決定，不批準的，應當向發起人說明理由。A、15日B、30日C、60日D、90日9.通過銷售的產品或服務為自己籌集大部分資金， 如醫院等，這類非營利組織被稱為（ ）非營利組織。A、自理型B、贊助型C、商業型D、企業型10.下列關于非營利組織戰略管理的特點的表述中，不正確的是： （ ）A、非營利組織的戰略目標強調公平，甚至為此犧牲利潤和效率。B、非營利組織的戰略目標往往比較清晰，不會相互沖突。C、非營利組織的資產的利用是否高效率、合理會受到相應的監督。D、非營利組織的戰略具有公開、透明的特點。根據《中華人民共和國個人所得稅暫行條例》規定，個人將其所得通過中國境內的社會團體、國家機關向教育和其他社會公益事業以及遭受嚴重自然災害地區、貧困地區的捐贈，捐贈額未超過納稅人申報的應納稅所得額（ ）的部分，可以從應納稅所得額中扣除，超過部分不得扣除。A、15%B、20%C、30%D、50%12.非營利組織（ ）是指非營利組織為滿足市場的需求， 同時提供多種準公共產品或服務的經營方式。A、戰略管理B、財務管理C、多元化經營D、營銷13.（ ）是戰略管理的關鍵環節，是戰略規劃變為現實的必要途徑。A、戰略規劃B、戰略分析C、戰略實施D、戰略評估14.（ ）要求非營利組織要尊重和保護個人自由及法律所規定的各種權利。A、德行倫理B、責任倫理C、利益倫理D、權利倫理精品文檔交流15.（ ）也稱“平調”，指職位級別不發生變化，只是工作崗位發生變化。它一般用于中層管理人員的招募，且在時間上往往是較長的，甚至是永久的。A、工作輪換B、工作調換C、內部晉升D、返聘16.非營利組織（ ）是指根據國家有關方針、 政策和財務制度的規定， 對非營利組織的財務活動和其他有關的經濟活動所進行的監察和維護。A、財務收入B、財務支出C、財務分析D、財務監督17.SWOT分析法，亦稱自我診斷方法，是由四個英文單詞的首字母構成， 其中T是指（ ）。A、機會B、威脅C、優勢D、劣勢18.W地區1996年之前的貧困率為 50%，而Y地區1996年之前的貧困率為 55%。1996年W地區開始實施“幸福工程” ，而Y地區則沒有。 W地區在“幸福工程”項目實施后， 1998年貧困率為 30%；Y地區雖然沒有實施“幸福工程” ，但由于整個國家社會經濟的發展， 1998年的貧困率為 45%。那么，可以認為， W地區實施“幸福工程”的實際效果是使貧困率減少了（ ）。A、5%B、10%C、15%D、20%19.（ ）是非營利組織市場營銷的核心思想和理論基礎， 它貫穿于非營利組織市場營銷各部分內容的始終。A、以顧客為中心的營銷理念B、以人為本的內部營銷理念C、追求利潤最大化D、自強自立的競爭意識20.1998年，（ ）被授予在聯合國大會上享有除投票權以外的所有成員國資格的權力。A、巴勒斯坦解放組織B、無國界醫生C、國際禁止地雷運動D、國際紅十字會21.（ ）是把組織視為一個動態的有機整體， 對組織整體及其各組成部門的目標、 資源、能力、組織結構和政策等進行系統分析。A、戰略規劃B、組織診斷C、戰略實施D、戰略評估22.非營利組織（ ）,主要是對非營利組織的借入款項、應付款項、暫存款項、應繳款精品文檔交流項等所進行的管理。A、資產管理B、負債管理C、財務分析D、財務監督郭美美事件持續發酵，中國紅十字會陷入信任危機。一方面，國家審計署查出紅十字會有420萬元的超標采購，被公眾熱切圍觀。另一方面，媒體也開始介入對紅十字會的調查，商業系統紅十字會能募款卻沒有法人資質的問題被曝光。 6月28日，《晶報》更是曝出猛料，商業系統紅十字會在一個名為“博愛之窗”的項目中，居然與合作企業對善款分成， “捐款箱所募集款項的 50%由各商業企業紅十字會用于救助本企業危困職工， 20%用于補充急救藥品消耗，30%由中國商業系統紅十字會統籌安排” 。以上案例說明（ ）A、我國非營利組織的政策和法規尚不健全B、我國非營利組織的管理體制不順暢C、我國非營利組織缺乏獨立性D、我國非營利組織的監督機制尚不完善，公信力不足24.（ ）指的是非營利組織出現職務空缺后從組織內部選擇合適人選來填補這個位置，它是非營利組織填補由于發展或傷老病退而產生空缺的職位的主要方式之一。A、公開招募B、工作輪換C、內部招聘D、外部招聘25.（ ）是指依據一定的標準和程序，對戰略實施的效益、效率、效果及價值進行判斷的一種行為，目的在于獲得相關信息，作為決定戰略變革、戰略改進和制定新戰略的依據。A、戰略分析B、戰略實施C、戰略管理D、戰略評價二、判斷題(共10題,共20分)非營利組織的活動范圍在成立之初由政府按規定認可后，其章程可以由成員自行制定和修改，組織的宗旨、業務范圍、重大活動以及管理機構的組成、解散等問題，也由組織成員自己決定，不受政府的干預。（）27.為增強非營利組織的內部營銷，有效的交流溝通是關鍵。（）28.項目管理就是目標管理。（）企業向依法成立的協會、學會等社團組織繳納的會費，經主管稅務機關審核后，允許在所得稅前扣除。（ ）30.1972年，在瑞典首都斯德哥爾摩的聯合國人類環境大會上，召開了歷史上第一次非政府組織的國際會議——“環境 NGO論壇”。（ ）31.非營利組織開展經營性活動，無需領取營業執照。 （ ）人力資源是各種資源中最為寶貴的資源，它指的是一個國家或地區在一定時期內，能夠推動整個國民經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱。 （ ）33.有咨商地位的 NGO是聯合國的一部分，享受聯合國的特權，可以使用聯合國的標志。（ ）公益事業基金會購買股票、債券（國庫券除外）等有價證券所取得的收入和其他收入，不作為企業所得稅應稅收入。（）精品文檔交流在項目管理的過程中，項目的申請是工作的開始，其關鍵是編制可行性研究報告和項目建議書。（）三、多項選擇題(共6題,共18分；每題有兩個及兩個以上正確選項， 多選、少選均不得分 )36.行業協會的職能包括（ ）。A、行業管理B、為企業服務C、協調、監督和維護企業合法權益D、協助政府部門加強行業管理37.非營利組織營銷應該遵循的導向和理念包括（ ）。A、以顧客為中心的營銷理念B、以人為本的內部營銷理念C、追求利潤最大化D、自強自立的競爭意識38.下列關于國際非營利組織的描述中，正確的有（ ）。A、國際非營利組織是全球化的產物B、國際非營利組織體現開放平等思想和對話合作的全球化時代特征C、國際非營利組織已從國際政治的邊緣地位進入中心位置D、國際非營利組織的興起完全有益于國際社會39.非政治性是指非營利組織（ ）。A、在政治上采取中立立場B、不與政黨結盟C、不卷入推舉公職人員的黨派斗爭D、在所有的政治問題上完全采取超然的立場40.當前的非營利組織評估理論主要有（ ）。A、“3E理論”B、“3D理論”C、“顧客滿意度理論”D、“APC評估理論”41.我國社會團體的登記管理機關的職責包括（ ）。A、負責社會團體的成立、變更、注銷的登記或者備案B、對社會團體實行年審檢查C、制定社會團體的章程D、任命社會團體的領導人四、案例選擇題(共12分；每小題為單選題，只有一個正確選項)雙重管理體制破冰：壹基金的成功轉型“壹基金”是由李連杰發起的、立足于中國的國際性公益組織，它成立于 2007年。一直以來，受雙重許可制度的限制，民間慈善組織都必須找到官方背景的掛靠單位才能注冊。“壹基金”在過去的 3年里，一直附身于中國紅十字會， 沒有獨立賬號。它雖然在搭建公益平臺、自然災害緊急救援等方面都表現優秀， 社會影響力也在不斷擴大， 但作為一個沒有“身份證的孩子”，組織架構使壹基金發展方向上受到了很大限制。由于身份問題，“壹基金”一直缺乏公募資格， 也就無法獲得充足的慈善資金， “壹基金”的慈善活動受到很大的制約。如被譽為“壹基金”最大價值所在的“典范工程”評選，由于資金的缺乏，每年僅能遴選 10家本土公益組織，并給予 100萬元的資助。掛靠在中國紅十字會下， “壹基金”只能做專項計劃，對善款的使用缺乏獨立的權力。精品文檔交流“壹基金”由于沒有“合法”的身份，只能掛靠中國紅十字會進行公募。雖然“壹基金”暫時獲得籌款的資格，但善款主要還是通過中國紅十字會來接收，然后再由中國紅十字會轉給“壹基金”。通過合作合約，“壹基金”往往只能獲得少量的資金。以2008年汶川地震后“壹基金”籌集的善款分配為例，其中僅有200萬由“壹基金”自行操作，剩下的4000多萬全由中國紅十字會支配。“壹基金”無法獲得公募基金資格，這多少體現出政府對民間慈善組織的不信任感。“壹基金”本身的慈善行為也讓公眾不滿意。比如，“壹基金”2009年第3季度的支出表里，“壹基金”的行政及其他運營支出為1574091.74元；“壹基金”2008年舉辦的中國全球公益慈善論壇花去250萬元，兩項費用相加400萬，讓許多人感到可惜——要是400萬全部用于救助失學兒童，能救助多少位。雖然“壹基金”集團作出了解釋，卻不能讓公眾信服。政府的監管部門并未對此進行相關的調查，在監管上存在一定的缺失。我國政府一直在努力解決民間慈善組織的體制問題，2008年民政部把深圳確定為試點城市，并于2009年與深圳市政府簽署了一個協議：同意深圳探索建立社會組織直接向民政部門申請登記的制度。 通過多方面的努力和爭取， 2011年1月11日，黑戶4年的“壹基金”得益于深圳特區的大膽創新和嘗試，終于等到了一張寶貴的身份證。 “壹基金”改名為“深圳壹基金公益基金會”，并在深圳正式掛牌。由民間機構發起的公募基金會“壹基金” ，從此具備了獨立法人的資格， 這是中國首個由公募基金會下面的基金成功變身為公募基金會的基金。公募基金會享受著眾多公共資源， 也就意味著要承擔起其對于利益相關者的責任。 剛剛轉型成功的“壹基金”，在以后發展的路上將面臨著更大的挑戰。1、下列關于我國非營利組織“雙重管理體制”的描述，不正確的是（ ）A、非營利組織要接受“登記管理機關”和“業務主管單位”雙重領導B、加強了政府在登記管理方面對非營利組織的監督、管理和限制C、通過分散責任回避了登記管理部門與非營利組織之間的直接沖突D、在一定程度上限制了非營利組織的成立2、在本案例中，關于 “壹基金”在 2007-2010年階段的描述，不正確的是（ ）。A、缺乏公募資格B、掛靠在中