2022-2023年度企業人力資源管理師之三級人力資源管理師易錯題庫與答案

單選題（共54題）1、審核人力資源費用預算的基本要求不包括（）。A.合理性B.準確性C.科學性D.可比性【答案】C2、某產品原臺份的工時定額為150小時，計劃調整到100小時，則該產品的壓縮率為()A.15%B.25%C.27%D.33%【答案】D3、（）是一種最嚴重、最常見而又最難對付的失業類型。A.周期性失業B.季節性失業C.結構性失業D.技術性失業【答案】A4、由于短文法僅適用于（）表現，開發其技能，而不能用于員工之間的比較，以及重要的人事決策。因此它適用范圍很小。A.激勵員工B.促進員工C.激發員工D.推動員工【答案】C5、具有全方位、多角度并能動態檢查發展效果的評估方法是（）。A.問卷評估法B.訪談法C.測驗法D.360度評估【答案】D6、(2017年5月)工會不履行或不適當履行集體合同規定的義務，應（）。A.承擔道義上的責任B.承擔法律責任C.按照勞動合同的規定承擔責任D.無須承擔責任【答案】A7、延續性原則強調的是（）。A.培訓要有長久性和延續性B.培訓的效果一定要延續到今后的工作中去C.培訓的效果要在一定的范圍內進行延續性考核D.培訓的效果要做到對員工有激勵性【答案】B8、（）是企業各項人力資源管理活動正常進行的重要保證。A.制度規劃B.人員規劃C.費用規劃D.戰略規劃【答案】A9、下列不屬于企業定員的內部環境的是（?）。A.企業的用人制度B.考勤制度C.勞動力余缺調劑制度D.企業與員工具有雙向選擇權【答案】D10、(2017年5月)人才交流中心的特點，不包括（）A.一般建有人才資料庫B.針對性C.適于熱門人才招聘D.費用低廉【答案】C11、工作崗位評價標準不包括（）A.指標的分級標準B.指標的量化標準C.評價的方法標準D.評價的程序標準【答案】D12、用人單位應在最低工資標準發布后（）日內將該標準向本單位全體勞動者公示。A.10B.7C.5D.3【答案】A13、職能制又稱（）。A.一線制B.多能制C.多線制D.無限制【答案】C14、對于高級人才和尖端人才，比較適合的招募渠道是（）。A.人才交流中心B.獵頭公司C.校園招聘廣告D.網絡招聘【答案】B15、個人層面的分析信息來源不包括（）。A.業績考核記錄B.員工技能測試C.員工個人填寫的培訓需求問卷D.員工個人培訓需求反饋【答案】D16、下列關于案例分析的說法不正確的是（）。A.案例分析法中的案例必須真實B.描述評價型留給學員的分析任務只是對案例中的做法進行事后分析，以及提出“亡羊補牢”性的建議C.分析決策型只介紹某一待解決的問題，由學員去分析并提出對策D.案例分析解決問題的過程有九個環節【答案】D17、（）是一個完整的培訓流程的最后環節，既是對整個培訓活動實施成效的評價與總結，同時評估結果又為以后培訓活動的培訓需求提供了重要信息。A.培訓需求分析B.培訓項目規劃C.培訓項目設計D.培訓評估【答案】D18、(2017年11月)生產過程復雜，崗位類別、數目多的大中型企業適用于采用（）進行崗位評價。A.排列法B.分值法C.分類法D.評分法【答案】D19、下列關于員工滿意度調查說法不正確的是（）。A.是企業組織外部環境研究的組成部分B.是企業組織內部環境研究的組成部分C.為企業制定發展戰略、調整企業組織結構提供依據D.為完善內部勞動規則提供依據【答案】A20、（2015年11月）培訓評估中最常用到的方法是（）。A.觀察法?B.測試法C.問卷調查法D.情境模擬測試【答案】C21、管理者訓練法適用于培訓（）管理人員掌握管理的基本原理、知識，提高管理的能力。一般采用專家授課、學員間研討的培訓方式。A.基層B.中層C.高層D.中低層【答案】D22、內部勞動協作的基本要求不包括（）。A.盡可能地固定各種協作關系B.實行經濟合同制C.將生產上聯系不太密切的人員配備進去D.全面加強計劃、財務、勞動人事等項管理【答案】C23、（）體現了現代管理的哲學思想，是領導者與下屬之間雙向互動的過程。A.績效標準法B.直接標準法C.成績記錄法D.目標管理法【答案】D24、（2018年11月）人力、物力耗費相對較低的績效考評方法是（）。A.360度考評法B.成績記錄法C.直接指標法D.績效標準法【答案】C25、（）在各個部門或單位之間、各個下屬成員之間進行對比，以發現組織與下屬員工工作績效實際存在的差距和不足。A.水平比較法B.目標比較法C.縱向比較法D.橫向比較法【答案】D26、（）是將考評期內員工的實際業績與上一期的工作業績進行比較，衡量和比較其進步或差距的方法。A.目標比較法B.橫向比較法C.水平比較法D.縱向比較法【答案】C27、某產品的原臺份的工時定額是100小時，計劃調整為80小時，則壓縮率是（）。A.20％B.30％C.40％D.25％【答案】A28、用人單位未按規定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其近親屬、工會組織在事故傷害發生之日或者被診斷、鑒定為職業病之日起（）內，可以直接向用人單位所在地統籌地區社會保險行政部門提出工傷認定申請。A.6個月B.1年C.18個月D.20個月【答案】B29、薪酬戰略不包括薪酬的（）。A.決定標準B.支付結構C.增長水平D.管理機制【答案】C30、我國法律規定，集體合同協商代表雙方人數對等，各方至少（）名，并確定一名首席代表。A.3B.5C.7D.9【答案】A31、不屬于借助中介招聘的是()。A.校園招聘B.人才交流中心C.招聘洽談會D.獵頭公司【答案】A32、直線制是一種最簡單的集權式組織結構形式，其領導關系按()方式建立。A.平行系統B.垂直系統C.0型系統D.X型系統【答案】B33、在一些大的公司中，總經理、管理人員或專業人員的績效考評宜采用()考評方法。A.結果導向型B.行為導向型主觀C.品質導向型D.行為導向型客觀【答案】A34、下列關于現代企業人力資源管理的說法，不正確的是()。A.更加強調管理的系統化B.更加強調管理手段的現代化C.更加強調管理手段的規范化D.更加強調管理技術的靜態化【答案】D35、（2019年11月）下列各項中，（）屬于外部回報的獎勵方式。A.紅利B.欣賞和認可C.發展機會D.具有挑戰性的工作【答案】A36、以下關于考評周期的表述，不正確的是（）。A.考評時間要與考評目的以及管理制度相協調B.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行C.用于培訓的考評，一般在員工績效低或推廣新技術新技能時進行D.晉升晉級的績效考評與進行培訓需求分析的績效考評均屬于定期考評【答案】D37、工資、福利、保險等費用屬于（）。A.人力資源管理費用B.人工成本C.人員成本D.人力資源費用【答案】B38、（）是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。A.創新開發委員會B.質量管理小組C.技術參與工作組D.職工代表大會【答案】D39、柯克帕特里克四級評估模式的二級評估是（）。A.反應評估B.學習評估C.行為評估D.結果評估【答案】B40、調解委員會受理調解申請后，在受理調解申請之日起（）內一方或者雙方當事人不同意調解的情形屬于仲裁時效中斷。A.5日B.10日C.15日D.20日【答案】C41、(2017年11月)企業崗位薪酬體系以（）為基礎。A.崗位調查B.崗位分類C.崗位分析D.崗位評價【答案】D42、勞動定額修改的間隔期不宜過短，也不宜（）。A.定時B.過長C.按季度D.按年度【答案】B43、三維培訓需求分析模型適合在（）的培訓需求分析中應用。A.企業中高層管理者B.企業技術人員C.企業基層員工D.企業行政人員【答案】A44、集體合同由企業一方將簽字的集體合同文本及說明材料一式三份，在集體合同簽訂后的10日內報送（）審查。A.企業工會主席B.企業法人代表C.最高決策部門D.勞動行政部門【答案】D45、下列選項中不屬于崗位評價原則的是（）。A.系統原則B.實用性原則C.標準化原則D.特殊性原則【答案】D46、定員問題，不是單純的數量問題，而且涉及人力資源的質量，以及不同勞動者的合理使用，因此，還要考慮（）。A.符合個人興趣B.人盡其用C.人盡其學D.人盡其才、人事相宜【答案】D47、(2016年5月)人員流向屬于()要素的評價指標。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.社會心理【答案】A48、在夏季，當工作地點的溫度經常超過（）時，應采取降溫措施。A.25℃B.30℃C.35℃D.40℃【答案】C49、()的績效考評著眼于專評“干什么”“如何去干的”等內容。[2010年5月三級真題]A.品質主導型B.過程導向型C.行為主導型D.結果主導型【答案】C50、從工傷保險基金按月支付傷殘津貼，二級傷殘標準為本人工資的（）。A.90%B.85%C.80%D.75%【答案】B51、假設員工的工作行為和工作績效整體呈正態分布的績效考評方法為（）。A.關鍵事件法B.行為觀察法C.強制分布法D.目標管理法【答案】C52、（）是組織對各類崗位的性質和特征（識別信息）、工作任務、職責權限、崗位關系、勞動條件和環境，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所作的統一規定。A.崗位員工規范B.工作崗位分析C.工作說明書D.崗位規范【答案】C53、作為績效面談中非常重要的一項內容，（）是管理者就上一績效管理周期中員工的表現和績效評價結果與員工進行正式面談的過程。A.績效考評面談B.績效反饋面談C.績效計劃面談D.績效指導面談【答案】B54、合理的勞動定員是企業用人的（）。A.科學標準B.基礎C.主要依據D.素質【答案】A多選題（共14題）1、社會保險費用包括（）。A.養老保險B.工傷保險C.生育保險D.補充醫療保險E.失業保險【答案】ABC2、(2017年5月)情境模擬測試的主要特點是針對（）進行測試。A.被試者明顯的行為B.被試者實際的操作C.被試者工作效率D.被試者的心理素質E.書面測試無法準確測試的項目【答案】ABC3、（2015年5月）從規劃的期限上看，人力資源規劃可分為（）A.長期規劃B.中長期規劃C.中期規劃D.中短期規劃E.短期計劃【答案】AC4、在設計績效獎時要注意的事項是（）。A.績效標準要明確、合理B.達到某一績效標準后的獎金要一致C.以遞增方法設立獎金，鼓勵員工不斷提高績效D.獎金的金額應該較低E.獎金的范圍應該盡量廣泛【答案】ABC5、情境模擬測試的方法有很多，如（）等。A.公文處理模擬法B.無領導小組討論法C.決策模擬競賽法D.訪談法、角色扮演E.即席發言、案例分析法【答案】ABCD6、勞動權利義務的內容涉及（）。A.就業、培訓B.工資、工時C.勞動保護、保險福利D.民主管理E.獎勵懲罰【答案】ABCD7、參與式培訓法使受訓者在與培訓者的互動中學習，具體包括（）。A.案例研究法B.特別任務法C.頭腦風暴法D.個別指導法E.模擬訓練法【答案】AC8、(2016年5月)企業培訓制度除了入職培訓制度外，還包括()。A.培訓服務制度B.培訓激勵制度C.培訓考核評估制度D.培訓反饋制度E.培訓風險管理制度【答案】ABC9、集體合同的內容包括()A.一般性規定B.過渡性規定C.勞動條件標準部分D.其他的規定E.解除合同的有關規定【答案】ABCD10、下列符合福利管理的原則的有（）。A.做好福利總額的預算報告B.企業提供的福利最大限度的與員工要求保持一致C.吸引人才,在人才市場競爭上贏得優勢D.必須考慮到與社會保險的匹配和協調E.有效控制福利保險的成本,必要時可削減部分社會福利項目【答案】ABD11、企業勞動定額管理的四個重要環節是（）。A.勞動定額的準備B.勞動定額的制定C.勞動定額的貫徹執行D.勞動定額的統計與分析E.勞動定額的修訂【答案】BCD12、(2016年11月)分析受訓者群體特征可使用（）等參數。A.學員構成B.工作適應性C.工作壓力D.工作特殊性E.工作可離度【答案】AC13、培訓前對培訓師的一般要求有（）。A.應取得教師職業資格證書B.做好培訓各項準備C.決定如何在學員之間分組D.根據培訓指南進行E.檢查日程安排并留有余地【答案】BC14、關于熟人推薦這種招聘方式的說法正確的有（）。A.工作更加努力B.對候選人的了解比較準確C.招募成本較高D.易在組織內行成裙帶關系E.適應范圍較窄【答案】ABD大題（共2題）一、沃爾瑪公司的飛躍，可以說離不開它的科學化管理體系，更離不開它所推行的世界上獨一無二的交叉培訓模式。所謂交叉培訓就是一個部門的員工到其他部門學習，培訓上崗，使這位員工在對自己從事的職務操作熟練的基礎上，又獲得了另外一種職業技能。零售業是人員流動最大的一種職業，造成這種現象的原因是員工對本身職務的厭煩。此外還有人認為他們所從事的職務沒有發展前途，不利于以后的發展，于是選擇了離開。而沃爾瑪正是利用交叉培訓解決了這一問題。沃爾瑪的交叉培訓使上下級之間的關系變得隨意親切，沒有隔閡，久而久之，大家形成了統一的思想認識：“我和總經理是同事，我就是這家店的一分子”，從而全心全意地投入經營，為沃爾瑪更加茁壯成長打下基礎。經過交叉培訓，員工以沃爾瑪為家，為了沃爾瑪的利益而努力奮斗，使之成為零售業的巨鱷，也使顧客對沃爾瑪有了情感上的認同。請結合本案例回答以下問題：在撰寫交叉培訓效果監控總結報告時，其主要信息來源是什么？【答案】在撰寫交叉培訓效果監控總結報告時，其主要信息來源包括：1．通過資料收集。收集的資料來源可以是各種各樣的。上課的教程、受訓員工的總結報告、培訓師的課堂總結等這些資料可以是對課程文字性質的描述，也可以通過數理的統計辦法反映到直觀的數字上。2．通過觀察收集。這個方法是通過對員工上課的表現、課下員工的反應來體現的。在上課的過程中，員工的狀態可以反映出課程對他們的吸引力；課下員工的反應可以體現員工對于課程的認識深度等問題。3．通過訪問收集。訪問收集是一種成本較低也便于實現的方法，可以通過受訓員工的上級來實現。在課程結束后，上級應當了解員工對于此次培訓的看法及收益，還可以通過觀察員工培訓前后工作的變化來及時與受訓人員聯系和溝通。4．通過