甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL

抖音短視頻用戶權益保護與投訴處理合同甲方（抖音用戶）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（抖音平臺）：乙方名稱：抖音平臺乙方地址：北京市海淀區上地十街10號院1號樓乙方聯系方式：01059920000法定代表人（如有）：______一、用戶權益保護1.權益內容甲方在抖音平臺上享有合法權益，包括但不限于言論自由、隱私保護、版權保護等。乙方應保障甲方的合法權益，對違反相關法律法規和平臺規定的行為進行監管和處置。2.隱私保護乙方承諾對甲方的個人信息進行嚴格保護，未經甲方同意，不得泄露給任何第三方。乙方應采取必要措施，防止他人非法獲取、使用、泄露、篡改甲方的個人信息。二、投訴處理1.投訴方式a.在抖音平臺上提交投訴；b.通過官方客服電話進行投訴；c.通過官方郵箱發送投訴。2.投訴處理流程乙方收到甲方的投訴后，應在______個工作日內進行核實。若核實情況屬實，乙方應根據相關法律法規和平臺規定，及時采取處理措施。乙方應及時將處理結果告知甲方。三、違約責任1.乙方若違反本合同約定，導致甲方權益受損，應承擔相應的法律責任。2.甲方若違反本合同約定，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。四、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規。2.爭議解決方式：a.優先通過協商解決；b.協商不成的，任何一方均有權將爭議提交至乙方所在地人民法院訴訟解決。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權要求乙方對其在抖音平臺上的合法權益進行保護，包括但不限于對其發布內容的審查和刪除。有權要求乙方對其個人信息進行保護，并對任何未經授權的個人信息使用提出投訴。義務：遵守抖音平臺的用戶協議和相關法律法規，不得發布違法違規內容。在發現他人侵犯其合法權益時，應及時向乙方投訴，并提供相關證據。2.乙方權利與義務權利：有權對甲方的違規行為進行監管和處理，包括但不限于限制賬號、刪除內容等。有權對甲方的投訴進行核實和處理，并保護甲方的合法權益。義務：對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方。及時對甲方的投訴進行處理，并在規定時間內給予答復。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方應定期對抖音平臺進行技術檢驗，確保平臺功能的正常運行和用戶數據的保護。甲方在發現平臺問題或數據異常時，有權要求乙方進行檢驗，并提供相關技術支持。2.驗收標準驗收標準以抖音平臺的用戶協議、隱私政策和相關法律法規為準。如驗收不合格，甲方有權要求乙方進行整改，直至達到驗收標準。七、付款方式與期限1.服務費用乙方提供的服務費用根據雙方約定的收費標準計算，甲方應在約定的期限內支付。2.付款方式甲方應通過雙方約定的支付方式進行付款，包括但不限于銀行轉賬、在線支付等。3.付款期限甲方應在服務完成后或雙方約定的其他期限內支付服務費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方違反用戶協議，造成第三方損失，甲方應承擔相應責任。2.乙方違約責任若乙方未按約定提供服務，每逾期一天，應按照未提供服務金額的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天，甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的費用。如乙方泄露甲方個人信息，乙方應承擔相應法律責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違規行為，另一方有權解除本合同，并要求違規方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天（具體時長），雙方應協商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方用戶數據、隱私信息以及其他機密信息（包括但不限于用戶行為數據、投訴處理流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：__