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文檔簡介
第第頁超市寒假打工的心得體會(6篇)超市寒假打工的心得體會1
今年寒假,我在xx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作,作為高校生的我們得到了熬煉,了解了超市的基本管理與運作,學到了課本之外的學問,增長了見識,我們也用辛勤的勞動為xx超市奉獻自己的一份薄力,應當說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。
一、20xx概況
xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、山東xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx三角洲中心城市——xx市西二路468號西城區最繁華的商業中心,占地35畝,注冊資本6000萬元,現營業面積5萬多平米,經營品種十萬多個,現有員工3600余人,主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在廣饒設立分公司,是廣饒迄今為止商品檔次最高,環境最優雅,設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場,為廣闊消費者供應“一站終點式”服務。
公司經營理念:真誠奉獻奉獻真誠。
服務理念:以親切、自然、愛護、隨和的服務為立店之本,以顧客真正感到滿足為每一位員工的服務準則。視顧客為伴侶,盡力為顧客制造一種自如、舒適、高雅的購物環境。
管理理念:執行制度從我做起。
一層主要經營:食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營:男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營:箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣,羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
二、實踐工作介紹
1、工作支配。xx超市里分為促銷小組,分發了實習工作證。我被安排到散糖金絲猴系列負責促銷工作。超市支配我們上全天班,時間支配是8:30—11:30;晚班是12:00—17:30;18:00-21:00始終持續到實踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會開頭,由部門主管負責召開,總結前一天工作存在的問題,支配今日工作的任務,會議介紹后,部門各個組長分別召開本組會議,所涉及的問題更加的詳細。最終在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上,優質服務永記心中?!钡目谔栔薪Y束晨會。
在一天的工作中,要不斷的對貨架進行巡查,發覺有缺貨的要準時的補上,補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在惹眼處,較晚的盡量往貨架里面擺放,這樣才能使便利面供應處于動態流淌的過程中,不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大,在補貨和導購的同時,還要不斷的去查驗庫存,核實缺貨商品然后打印訂單,貨到時還要負責接貨。
晚上客流量較大,人流高峰期在19:30—20:30。這時便利面的更新循環速度加快,需要不斷地進行補貨,同時向顧客介紹最新的便利面品種,回答顧客的各種疑問。到21:30超市營業時間結束,要開頭送賓工作,整理一天的工作記錄,查漏補缺,為明天的工作打好基礎。
三、實踐感想
1、到xx超市實踐是對我們高校生踏入社會之前的熬煉,我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣,在實踐過程中我們平均每天要站8.9小時進行促銷工作,吃盡苦頭,但這本身并不是一件壞事,出身在這個時代的高校生衣食無憂,可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力,的確要親身接觸社會對自身進行歷練,“吃到苦中苦,方為人上人”是每個人都明白的道理,或許將來吃的苦可能會比如今多得多。了解到這些就應當明白自己今后應如何進展,而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息,超市女性員工的比例占到90%以上,我信任全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度,在工作中常常會有現場科的檢查員工工作狀況,并記錄在案,對在工作中違背規定的行為予以嚴格的懲罰。并且超市的平安防范意識非常的強,上到超市經理下到一般員工都經過相關培訓,超市還不定期得對員工平安學問的把握進行抽查,不合格的員工還要在晨會予以點名批判,嚴峻得予以辭退。
3、超市也存在一些問題。
第一是部門之間協調不利,效率低下,存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物積累在一起,貨物上架要進行驗貨,可是驗貨部門工作效率低下,并未根據先到先驗的原則,使一些貨架的貨大量積累,不得不未閱歷查就直接上架,事后導致沒必要的部門沖突。
其次是超市的員工歸屬感較低,工作熱忱不夠,部分員工的服務意識不夠,存在怠慢顧客的現象。超市工作非常單調,工資水平低,員工流淌性大,員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應當是廣闊超市普遍存在的問題。但要使一個企業生氣勃勃的呈現給社會群眾,沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨缺乏的狀況,有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷技巧的總結。在散糖的購置中,顧客的年齡結構層次冗雜,通常年輕人喜愛自己選擇寵愛的品牌,不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品,這時導購員應留意與顧客適當保持距離,當顧客遇到問題時再上前關心其選購。而對中老年人則應當不時地向他們推銷各種品牌的商品,由于他們大多數對這些品種并不非常了解,他們更傾向于買經過宣揚地商品,這時促銷的作用才真正的發揮出來。
總的來說,在超市里打工是肯定有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了熟悉,我以后在社會上就能少走點彎路。我特別感謝xx超市能給我這次時間的機會。
超市寒假打工的心得體會2
社會實踐是高校生課外教育的一個重要方面,也是高校生自我力量培育的一個重要方式,因此對于我們在校高校生來說,充分的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,提高自我力量的重要的機會。因此,我到一家xx超市的社區店里工作,在社會實踐的一百二個小時中,讓我體會到了就業的壓力,也體會到作為一名一般勞動者的艱辛。作為一名一般的勞動者,我們要在一般的崗位上,主動的做好工作,為人民服務好。
在春節期間,超市里客流量許多,工作相對我來說異樣辛苦。我漸漸的度過了這難忘而有意義的日子。當我結束工作時,回顧過往,我內心非常充實,感覺這次經受讓我轉變了許多,學到許多東西,而不是課堂上的理論。我深深的體會到實踐是檢驗理論的法寶,更能讓人很快提升。
在一個地方,要想做好一件事很簡單,但是始終做好事難。也應了那句俗話:做壞人簡潔,做好人難啊!一個人的形象很快就被樹立,所以我想在超市做好,就遵守超市的規定,學會如何待人,怎樣處事,改善自我,讓自己處于良好的狀態。
在這一次工作中,我深深的體會到實踐的意義,為了以后總結了以下幾點:
一、遵守你所在公司或單位的法規。俗話說:無規距不成方圓。當你在工作崗位時,不串崗,不閑談瞎逛,努力工作,更能面對工作中的各種問題,更能維護工作的利益。盡自己的綿薄之力為公司的業績做奉獻。
二、多做事,少閑聊。你在一個公司拿著它發給你的工資,假如你成天無所事事,誰還會用你呢。我在超市看看自己的貨架,沒貨了就補貨,臺面不干凈了就用摸布擦擦。這樣給顧客帶來潔凈整齊的形象,有利于顧客更順當的買到自己所需的商品。
三、熱忱待人,微笑面對。在超市里,顧客有時候找不到自己所需要的商品,假如問我們時,我們微笑的告知他們。他們也會很興奮,下次光臨的機會更大。當在其它工作中,我們只有真心的對待別人的問題,耐煩的告知,微笑的說話,給人留下很好的形象。禮貌待人更讓自己接近勝利,讓人看到你的素養。
四、留意團隊意識和團結精神。在超市里,補貨和盤點是最忙的事。只有自己和大家一起干,學會如何處理,更好的完成任務。記住,一個巴掌拍不響,眾人拾柴火焰高。只有擁有團隊意識,不斷的學習,才能更好的'做好每件事。
五、不斷學習,改善自我。人只有不斷學習,才能更好適應社會的潮流。學習是人一生的目標,活到了,學到老,人生才美妙。虛心的學習會讓你變得更加睿智,更能融入集體,讓自己有所轉變。
雖然在工作中會很累很辛苦,但是我卻從中得到了許多,在遇到細小繁瑣的工作時,我學會了細心;在遇到顧客刁難時;我學會了忍讓;在遇到別人不停問問題時,我學會了耐煩。我深刻地體會到溝通的重要性,讓我更好的學會了如何與不同的人進行溝通。當然在學習過程中我也熟悉到了自身存在的缺乏,我信任經過這次的實訓,在我以后的真正工作中會削減許多不必要的錯誤,我也會更加認仔細真,兢兢業業的去完成我工作中每件事,改掉自身存在的缺乏。
盼望今后能更好的實踐,積累更多自己的閱歷,讓自己有所蛻變,展望將來,奮力博取,不留圓滿。
超市寒假打工的心得體會3
一、實際目的
雖然這個暑假不是很長,但是有必要進行社會實踐。近年來,社會實踐好像是同學的必修課,不同地方不同班級的同學利用假期進行不同的社會實踐。說實話,我開頭社會實踐只是由于它是一項任務,但是當我完成我的暑期社會實踐后,我發覺我學到了許多在學校學不到的東西。
我選擇的工作是做超市助理,單位是本市一家中型超市,生意興隆,前途無量。至于實際目的,自然是接觸社會,增加實踐閱歷,為以后的工作打下基礎。雖然這種做法不符合我的專業,但我覺得在專業之外補充一點社會學問是好事。
二、有用內容
雖然不是第一次參與社會實踐,但是做超市助理還是很驚奇的。所以一開頭對這種做法覺得挺新穎的。8月5日上午8點正式開頭工作。負責人給我的任務都比較簡潔。我的主要工作是引導客流和放置集裝箱貨物。然而,即使是簡潔的工作,一開頭我還是做不好。我的方向感始終不太好,對這家超市也不是很熟識,所以剛開頭只能陪笑給問路的客戶或者商品的詳細位置。幸運的是,身邊的姐姐阿姨們也常常伸出援手,避開了許多尷尬的狀況。我常常在放置集裝箱貨物時出錯。
不斷的錯誤讓我最初的新奇感和渴望消逝的無影無蹤。我以為這種超市服務員的工作很簡潔,不需要動腦,也不需要太多的體力勞動,但是當我做的時候,發覺根本不是這么回事。每一份工作都需要動腦思索,每一份工作都有值得學習的地方,所以我們不能輕視和放松任何一份工作。而且工作的時候會發覺,在學校、課堂、書本上學到的東西真的是有限的。社會是最大的課堂。再多的學問,再多的理論,再多的實踐,都是空談。
接下來的幾天,我會利用休息時間,主動了解超市商品的位置和一些商品的特點,詢問四周同事的工作經受、工作經受等。雖然不肯定學歷高,但在工作中還是值得學習的,我也不再像當時那樣不知所措,所以基本上幾天就熟識了超市的整體環境,做事也比當時得心應手,效率更高,失誤也更少。明明感覺到自己進步了,心里卻很快樂。
三、實際結果
在這幾天的實踐中,我已經能夠很好地完成我的工作,并且基本上能夠回答前來詢問的客戶的問題。商品的擺放也能讓管理員滿足。
雖然做超市助理的時間不是很長,只有十幾天,也很清晰自己在超市沒有做出什么奉獻,但是給別人造成了一些困擾。但是,我在這里看到的,學到的,體會到的,是無法估量的。時間過得很快,但我從中學到了許多,這些東西會讓我受益終生。
四、實踐閱歷
在超市工作,每天都會遇到許多不同種類的客戶,牽強可以算是在看世界上各種各樣的東西。從許多顧客的穿著、氣質、看法等方面,也能深切感受到社會的不公正。超市里每天都有人來來往往,間或還會有一兩個小偷。雖然有攝像頭在工作,但這也是對人視力的考驗??梢娙魏喂ぷ鞫家忻翡J的觀看力。
超市寒假打工的心得體會4
這是我高校的第一個假期,隨著工作的結束,假期也接近尾聲了。這個假期讓我明白了許多,關于,關于辛苦,關于責任。
以前看著爸媽那勞碌的樣子,我還很憧憬,由于有事情干最至少證明我們還是有價值的,還是能通過自己的努力給自己盼望的。可是真正工作了才明白,原來一切都不是那樣簡潔。我們要付出的,肯定比想象的要多許多。
假期一開頭,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,究竟寒假時間短,還要在家里過年,一上高校陪家人的時間原來就少,莫非還要把有限的時間分出去嗎?再說這個冬天挺冷的,像我們這樣的高校生根本找不到暖氣屋的臨時工作,還不是在外面挨凍?!笆罴贂r間是長,可是到了那時候你們又得說熱了,老這樣,什么時候才合適呀?”我的這句話好像把爸媽說動了。不過為了削減找工作的時間,他們幫我問了問,是我們小區一個開小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊急的,媽還說要陪我一起去。“你陪我?這算怎么回事啊?怎么感覺像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,究竟像我這樣大的許多孩子,已經闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時工作那就更是理所當然了!
第一天去裝扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,由于以前讀過關于禮儀的書,這是職場禮貌。去了之后,我就懊悔了。由于接近年前,所以許多東西賣的很快,進貨的頻率也高于平常。而我這看貨的、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開頭他們說我是新來的,先適應下,不用干這么重的活。可是別人都在忙,我站在一旁愣著,也不舒適,于是,跟大家一起干了起來。很快和那些長我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個世界就是這樣,大家一起干事才會有歡樂,集體總是能給人一種特殊的力氣。事后我總結了,其實最好的適應工作的做法就是開頭工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個人搬,愣在一邊,或許永久不知道幫你搭把手的那個人是那么的有力氣。不過呢,那天也做了個錯誤的確定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平常覺得挺舒適的一雙高跟鞋,那天覺得很擠腳。晚上揉著腳,我就在笑自己,什么職場禮貌啊,只不過是個打工妹而已,書上的東西,也得分時候敏捷用?。∵@就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個身子都沒翻就睡著了。原來適合白羊座女生的最正確入睡方法真的是運動!
那個超市雖然不大,也沒有暖氣,但是我從來沒覺得很冷。是始終在勞碌吧。年前那會,只有在中午吃飯時還能休息一會,我最喜愛那個時候。同事高姐會騎電動車帶著我去買飯,她的騎車技術可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺。她都會讓我環腰抱著她,把手抄進她的口袋,這讓我想起了小婷,在學校的時候,我老遺忘戴手套,她就是這樣把我的手抄進她的口袋取暖的。我問高姐騎車技術怎么那么好時,她說她16歲就出來打工了,還講了許多她的經受。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會照看人,或許我想象不到她是怎么過來的,我只是覺得她很頑強,很英勇,在我還在生氣爸媽為什么不給我買電腦時,她卻在為家里一分一毫的攢著錢。我和她相比,輸太多。唯一贏得是,我比她美好??蛇@美好,也不能作為我的傲慢,這不是我的,我的在將來,在我的手里。
工作的日子很苦,時間也很緊急。不過正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時間??偟膩碚f整個假期是很充實的,得到第一筆工資的時候,我突然發覺我渴求很久的第一筆工資也沒什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不愿收了,于是說他們在湊些,給我買本本。他們或許永久學不會從女兒身上索取,他們要的,只是我過的好!這一點,我深信不疑!
人,在得到時,往往最懷念的是曾經拼搏的日子!而我,還要連續我的拼搏!
超市寒假打工的心得體會5
在過去的生活中,每次來到超市,我幾乎都是以一名消費者的身份。但在這次的寒假期間,我卻將自己的身份調轉,讓自己從消費者成為了一名超市的員工,體會了在超市中工作下的責任以及社會環境下的工作體驗。
作為一名高校生,這雖然是我第一次的社會實踐,但通過充分的學習和身邊同事領導的關心,我在工作中還是有不錯的表現的。并且通過在這“生疏”環境下的體會,我的思想也得到了很大的提升。
首先,面對這次的社會實踐,我從接觸到工作的第一天就深刻的感受到了社會環境下給我們帶來的該轉變!雖說還是同一個超市,但在成為了一名工之后,我站在這里的意義就已經完全不同了!作為一名顧客,我的目的是消費。但作為員工的時候,我卻是為了促進顧客的消費,給顧客供應服務。這兩個角度的目的可謂是相差甚遠。但隨著對工作環境的適應,我在這個臨時的工作崗位上能看到的東西也越來越多了。責任、團隊、管理、反思……這些生疏又熟識的感受不斷影響著我,讓我漸漸在思想和行動上都更向著一名工轉變。
打工的日子很辛苦,雖然我正是抱著這樣的心態來到這里的,但預備和體會究竟還是有差距的。在真正的工作中,在每天晚上累到腰酸背痛的時候,心中不禁就升起了想要放棄的念頭。但認真一想,我如今之所以想放棄,是由于我還是一名同學,我還能連續回到學校。但在高校畢業之后,那我又該怎么選擇呢?我還能連續選擇放棄嗎?當我熟悉到這一點后,除了更加熟悉到社會的辛苦,也更進一步的堅決了自己堅持下去的決心!
如今,打工的日子伴隨著假期結束了?;仡欉@段時間,我慢慢適應了超市的工作任務。雖然每天照舊很辛苦,但每天的工作完成起來也更加輕松了。這讓我充分體會到了自己的成長。
此外,在這次的工作中我切實的熟悉到了自己的缺乏!雖然是高校生,但面對這樣基礎的工作我一樣也有做不好的地方。那么想要在今后實現自己的幻想,那無疑我需要付出變如今更多的努力和拼搏!為此,我也會在接下來的日子里發揮自己,充分在高校階段充實自己,為即將到來的社會生活做好預備!
超市寒假打工的心得體會6
通過這次社會實踐工作我深刻的意識到了自己消失了問題,過去的時候我還是的做的不夠好,我認為這是對我個人力量的提
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