第頁共頁戰略性績效管理讀書心得戰略性績效管理讀書心得戰略性績效管理讀書心得1如何加強基層稅務局管理，調動廣闊稅干積極性，進步管理程度，解決好“疏于管理、淡化責任”，“干與不干都一樣，干多干少一個樣”的問題，一直是我局多年來不斷探究的課題，針對這種現狀，我局特聘請北京奕和勝管理咨詢公司的董平進展了績效管理知識講座，通過培訓學習隊績效管理有了新的認識，現將培訓心得匯報如下：績效管理是指為了達成組織的目的，通過持續開放的溝通，推動團隊和個人做出有利于目的達成的行為，并對組織和個人工作表現進展管理，進而達成組織所預期的利益和產出目的。績效指標的設定，制定與溝通，施行與跟進，評價，面談、反應和改良共同有機的組成績效管理的整個過程。通過績效目的的設定與績效方案的過程，使組織的目的被有效的分解到各個業務單元和個人。通過對團隊和個人的績效目的的監控過程以及對績效結果的評估，可使組織有效地理解目的的達成情況，并發現阻礙目的達成的原因?？冃гu估的結果也可為人員的調配和人員的培訓與開展提供有效信息。而在整個過程中，有效的溝通就顯得尤為重要。組織為什么要績效管理?管理者為什么要績效管理?如何給績效管理定位?等等都是需要溝通的，績效方案就是一個雙向溝通的過程，也是績效管理可以有效施行的關鍵。持續溝通是績效施行環節的核心，那么績效管理成功的關鍵。溝通過程中，要注意方式方法，多讓下屬談自己的想法和做法，理解下屬的真實想法，鼓勵下屬產生新的創意，及時糾正下屬的無效行為和想法……通過溝通，應該讓員工認識到，在績效管理的過程中，上司既不能對下屬聽之任之，也不能替員工做出決策。通過績效管理培訓,我們覺得績效管理是一門科學，是一門藝術，更是一把雙刃劍，用得好，可以充分調發動工的工作積極性，起到推開工作的效果;用不好，會挫傷員工的工作積極性，激化矛盾、影響團結。戰略性績效管理讀書心得2績效管理是現代企業廣泛運用的一種以開發人力潛能為中心的科學管理形式，其目的在于使人的行為量化而到達幫助企業實現戰略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是施行的主體，發揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效進步負責，其素質的上下直接關系到企業績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把進步各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置，以當好五個角色，進步五種才能為重點，夯實績效管理工作根底。當好宣傳員，進步向員工灌輸績效管理認知的才能?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深化，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態等媒介，有方案地開展宣傳活動，使員工承受、理解績效管理的根本理念、概念，掌握根本的操作要領。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何進步自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業真正用好績效管理這個管理杠桿，員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進展自我管理。當好合作伙伴，進步與員工協作共贏的才能。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創新，打破了傳統意義上的上下級觀念，實現了管理者與員工關系在績效上的統一，使管理者、員工以及企業本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效上下通過員工的績效來實現，員工績效的進步即是管理者績效的進步，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協作共贏。好指導員，進步分解目的與制定目的的才能?？冃Ч芾硎瞧髽I的戰略規劃、遠景目的和員工的績效目的的有效結合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰略目的和制定部門目的與員工目的，層層分解部門目的和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定詳細的績效目的時，要根據企業的年度經營方案和管理目的，圍繞本部門的業務重點、策略目的制定本部門的工作目的方案，根據員工詳細崗位職責，將部門目的層層分解，詳細到相關責任人，使每個員工按照企業要求的方向去努力，確保企業的戰略目的真正得以落實。當好教練員，進步與員工溝通的才能?？冃康闹朴喓?，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現目的。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續不斷地輔導員工業績的提升。有效溝通是績效管理成敗的'關鍵，而在企業中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，進步溝通的才能。要營造良好的平等溝通氣氛，改變傳統的自上而下傳達任務的方式，積極建立彼此的信賴關系，要擅長做好正面和負面的溝通，既要鼓勵先進者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和鼓勵，激發員工對工作和目的的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發現問題，并主動采取措施去解決問題。當好記錄員，進步科學評估員工績效的才能。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要擅長做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現的細節，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的根據。在績效考核中，要站在第三者的角度對待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚焦?，為公司薪酬管理、培訓開展提供一個重要根據，為公司營造人人比業績，人人比奉獻的“不安于現狀、不相安無事”的良好氣氛。戰略性績效管理讀書心得3通過這學期為期八周的績效管理這門課程的學習，理解到了很多績效管理的知識。知道了什么是績效，什么是績效管理?？冃Ч芾硎峭ㄟ^把每一個雇員或者管理者的工作與集團的整體使命聯絡在一起，來強化一個公司或組織的整體經營目的。我在這門課程的學習之中，理解到績效管理系統對企業帶來的競爭優勢，從對績效管理完全不懂到初步掌握了績效考核的設置流程和形式，績效管理重的各種技巧以及做好后續工作的根本領項。我們在教師的帶著下漸漸理解到了績效管理的概念、組成、作用及其系統的設計?？冃Ч芾硎怯晌鍌€局部組成，它包括：制定績效方案、持續不斷的溝通、信息搜集與文檔記錄、績效評估、績效的診斷和進步。我覺得溝通是最重要的，這個是一切管理所不可缺少的重要手段，書本中提到，“用持續不斷的修飾溝通的目的在于，強調績效溝通的關鍵性作用”。管理者和員工共同工作以分享有關信息的過程就是持續不斷的溝通。缺少溝通一定會出現很多問題，很多矛盾，想要實現有效的績效管理，企業從績效方案、績效施行、績效考核到績效反應這些過程中，都需要管理者和員工的雙向溝通，績效管理系統的每一個環節都離不開績效溝通。不僅是在績效管理中，我們平時的生活和學習每時每刻都離不開溝通二字?？冃Ч芾硎乾F代企業在人力資管理中的一個重要切核心的內容，它的重要性毋庸置疑?？冃Ч芾硎墙M織、管理者和員工都需要的。它可以進步員工的工作積極性，讓管理者更方便、更有效的管理員工，讓企業獲得利益最大化。在學習中，我們知道了常用的績效管理工具有目的管理、360度管理、KPI管理和平衡積分卡。其中我對目的管理的方法印象最深化，因為當一個人明確了自己的目的，就會制定與之相對應的方案，這樣可以清楚地知道自己的行進速度和與目的相距的間隔時，行動的動機就會得到維持和加強，人們就會自覺地克制困難，從而努力到達目的。以此類推，企業、部門也是這樣。制定目的之后，目的體系按時間維度、空間維度、要素維度逐漸展開，由戰略層逐漸向戰術層轉化，逐漸分解，目的逐漸明晰化、指標化。課本中提到了績效管理評價技術，有六種：分級法、考核清單法、量表考核法、關鍵事件法、評語法和行為錨地法。我覺得在我們的生活學習中，分級法用的比擬多。分級法是將考評者的績效按照相對優劣程度，通過比擬來確定每人的相對等級或名次，也叫排序法。教師也是按這種方法來給我們學生進展“績效考評”的，教師將我們期末考試的成績進展又高到低的排名，來認定我們這學期的學習的努力程度。在績效管理中，績效指標的制定和權重的制定是