廣州市嘉誠國際物流有限公司物流企業員工手冊資料內容僅供參考，如有不當或者侵權，請聯系本人改正或者刪除。員工手冊散發人性道德光輝匯聚人文管理智慧前言◆本手冊是明確某些基礎工作規范的指引性文件,僅僅考慮了過去與現存的狀況。在某些層面體現了其前瞻性,但并不預見未來。◆在本手冊制定的過程中,盡可能體現了其所含蓋的廣度,并非深度,因此本手冊不能取代細化的流程,涉及具體情況請結合有關流程操作。本手冊產權屬于廣州市嘉誠國際物流有限公司。此手冊謹獻給所有熱愛物流事業、積極進取、愿意與嘉誠一起成長的嘉誠人!編者注目錄前言3董事長致辭3總經理致辭4公司理念文化5公司簡介6第一章招募錄用7第二章員工行為規范9第三章制服與儀表11第四章員工考勤12第五章薪酬13第六章員工假期14第七章公司福利16第八章培訓18第九章考核18第十章調職19第十一章工作道具19第十二章會議20第十三章財務事項21第十四章實物郵件23第十五章門禁管制24第十六章后勤保障25第十七章安全與環境26第十八章獎懲27第十九章離職32第二十章保密32第二十一章附則33董事長致辭各位同事:歡迎您成為我們嘉誠團隊中的一員!嘉誠公司是一個正在拓展中的企業,十分重視人才的發掘和培養。剛剛來到一個陌生的環境,您可能會有些不適應。為了幫助各位新成員更快的融入公司,加深對公司制度文化的了解和認知,并逐步將公司員工培養成為物流行業優秀的從業人員,特向您推薦本手冊,希望能對您有所幫助。從投身企業那一天開始,我們就為嘉誠確立了一個理想,我們認為自己的使命,就是要打造一個事業平臺,一個讓一切有責任感的、有志于借助嘉誠成就自我價值的嘉誠人的事業平臺!希望每一位員工都能珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業蓬勃發展的動力、珍惜我們企業打下的基礎和所提供的平臺,在企業的發展中為企業、也為自己再創輝煌!我們信守”先有人、后有企業,先做人、后做事”的處事原則,我們認為并倡導誠實、勤奮、腳踏實地、富有創新是每一位嘉誠人的基本素質要求。如果人人都信守規則,必將使我們的合作更加愉快,我們將更加高效而有序。依照規則去做,不斷提高個人職業水準,從而為自己創造更廣闊的職業發展空間!我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環境中奮發有為,與公司一起成長。您的每一份辛勤和努力都將記入公司的史冊。我們將為您所做出的努力表示由衷的敬意!祝各位員工在公司工作愉快!董事長:

二零一零年七嘉誠企業宗旨嘉誠為客戶開啟企業全球運籌整合管理的契機,提供即時有效率的整合性物流服務,讓客戶輕松進入完善的物流網絡體系,統合掌握超高附加值的物流綜效。沿用之前企業的業務范疇,直接描述企業存在的目的。建議沿用之前企業的業務范疇,直接描述企業存在的目的。建議不采用”產業報國”等空洞泛濫的大口號。嘉誠企業目標不斷提升企業的核心競爭優勢,為客戶提供個性化的服務,建立全新的現代物流模式,為客戶提供準確、及時、安全、優質的服務,在3至5年后成為區域物流產業中的龍頭與標桿,并逐步將嘉誠發展成為一個國際性的第三方物流供應商,讓更多的人因嘉誠的發展而受惠。嘉誠企業哲學嘉誠的發展與擴張兼顧員工職業發展、供應鏈利益以及社會責任。嘉誠在持續發展的過程中將力求與員工共融,與供應鏈共贏,與社區共生。嘉誠企業道德讓客戶最滿意,制度徹底貫徹,勇于自我檢討,富有合作精神。嘉誠企業素質嘉誠需要信守諾言、行事敏捷、善于合作,不推諉責任,不隱瞞事情后果,為達成任務感到自豪的人。嘉誠需要對生活充滿熱情,高度渴望成功的人,她們的熱情深具感染性,能有效的鼓舞她人。嘉誠信任每位員工的高度自律性,依賴于全體員工的勤勞與奉獻而存在和發展。嘉誠的經營方針我們的核心專長應是以高品質的服務為驅動,以客戶需求為導向,對市場資源進行戰略上的規劃與深度發掘。我們經過以下的經營模式來實現我們的目標:科學進行市場和服務定位,明確戰略方向,在提升服務競爭力的基礎上,掌握市場主動權。完全以客戶為中心的業務流程管理。我們將尋求最佳的方法,經過對”人力資源、物流、信息流、資金流”的整合,來貫徹我們的經營模式,并達到我們的預期目標。依靠準確的信息,最大限度的減少資源浪費,規避風險,使資金流的靈活、安全運轉,充分利用現有環境所提供的資源,使投入、產出達到最優化。提升服務內涵,逐步樹立企業品牌形象,掌握品牌所有權,品牌是企業長遠發展的最佳投資。嘉誠企業口號目標一致、同步行動、全力以赴,超越期望!公司簡介廣州市嘉誠國際物流有限成立于一九九六年,是國內專業的第三方物流公司,也是世界五百強Panasonic公司的物流戰略伙伴之一。公司總部位于廣州世貿廣場,在廣州番禺等地設立有多個物流基地,主要提供供應鏈管理(SCM)、整合運輸服務、倉儲及配送服務、流通加工服務、物流咨詢及物流信息服務等?？偛课挥趶V州,全國擁有三十一個營業所;倉庫面積總數達到二十一萬平方米。各類技術人才、管理人才在宏觀商業模式上,公司定位于為客戶提供有價值的服務,以客戶導向為目標建設一種高質量的服務文化。公司致力于一切從客戶的需求出發,公司經過整合全球的業務網絡資源,優化信息共享平臺,公司為客戶設計、組建、實施具有獨創性的物流方案,使得公司具備了差異化的競爭優勢,嘉誠的客戶都能享受到專業、迅捷、全球化的優質服務。嘉誠信奉”與員工共融,與供應鏈共贏,與社區共生”的經營哲學,伴隨著企業的發展歷史一路走來,見證了企業在前期規劃中所制定的目標逐一達成。作為廣州市物流協會副會長單位,嘉誠在探索\o"玩家第一@V"中國現代物流產業發展道路上,扮演著越來越重要的角色。公司先后被授予”國家AAAA級綜合服務型物流企業”、”廣州市十佳物流企業”、”廣州物流與供應鏈企業創新單位”等諸多榮譽。人才本土化、人才科技化、人才國際化是公司未來的人才經營策略。在員工培訓和自身學習教育的過程中,嘉誠為員工提供管理與專業技術雙重職業發展通道,注重員工職業水準與綜合素質的提升,嘉誠先進的人才價值觀使公司逐步營造出良好的人文環境。在管理模式上,公司強調以責任結果為價值導向,在企業中建立一種自我管理、目標一致、利益共享的管理機制,讓員工真正當家作主并讓團隊骨干成為成功者與財富擁有者。附:全資子公司1、株式會社JCL(日本)2、廣州嘉誠運輸有限公司3、廣州宏達運輸有限公司4、廣州松日國際物流有限公司5、廣州天運塑膠電子有限公司6、廣州嘉誠電器設備有限公司第一章招募錄用嘉誠人力資源招募的基本目的,是從外部引進一些綜合素質良好、具有協作精神、能與嘉誠一起成長的人力資源。嘉誠人力資源招募的基本準則是公正、公平和公開。公司員工的招募程序:根據需要,由用人單位(班組)提出申請,由部門經理審核,經綜合管理部經理及副總經理審批,由綜合管理部統一安排招募。本公司員工的甄選,以品德、學識、能力、體格及應其聘崗位的要求為準。采用面試和筆試兩種方式甄別合適人選。新進人員經筆試或面試合格并審查批準后,由綜合管理部辦理試用手續。一般員工(如導購員、檢數員、文職、統計員、物流員、作業員、保安員、儲備干部等)由綜合管理部面試,分管副總(或其授權人)審核后可錄用之前技術含量不高的崗位均需要部門領導面試,不但浪費時間,還可能導致小團伙另立山頭。;技術性或專業性較強的崗位(如財務、法務、司機、電工、報關、IT、設計等),由綜合管理部組織專業人士面試,經部門負責人與分管副總(或其授權人)批準后可錄用。之前技術含量不高的崗位均需要部門領導面試,不但浪費時間,還可能導致小團伙另立山頭。試用人員報到時,應詳細填寫人事資料,并向綜合管理部送交以下資料:1、身份證原件及復印件;2、畢業證書、學位證書原件及復印件;3、技術職務資格證書原件及復印件;4、一寸半身免冠照片三張;5、入職通知書;6、本地工商銀行一卡通復印件;7、公司認為其它有必要的資料。員工的信息資料包括但不限于員工姓名、身份證信息、家庭地址及家庭電話、暫住地址與聯系電話、婚姻狀況、學歷與職稱、教育與培訓、工作履歷、緊急聯系人等。綜合管理部將對員工證件資料進行審核(其中包括文憑驗證及經過公安機關發函查詢個人信息等方式)。公司保留員工證件資料的復印件,離職時不予退還,以備考查。員工應確保資料真實有效。資料有變更必須第一時間通知綜合管理部。如有過期資料或者不真實資料者,公司將視情況予以除名并公報處理,情節嚴重者將送司法機關處理。凡有下列情形者,不得錄用,但經總經理特許者不在此列。1、曾在本公司被開除或未經批準擅自離職者。2、曾被人民法院判刑,確定或因案涉訟未決者。3、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。4、品性惡劣,經其它公私營機構開除者(需有確鑿證據)。5、未滿十八周歲的未成年公民。6、體格檢查不合格者。7、其它經本公司認定不適合者。員工經面試合格后,需在綜合管理部辦理入職手續、領取工作牌、員工手冊等資料。然后由綜合管理部門工作人員安排培訓或視情況引見給所在部門負責人領導。用人部門負責為新員工申請配置工作道具,工作道具由后勤部門統一采購。公司發放的物品應妥善保管,遺失照價賠償,工作牌每個十元;手冊每本五十元,其它物品參考公司成本價格。員工在明確分派工作之后,應立即赴所分配的崗位工作,不得無故拖延推諉。新員工的試用期依據勞動合同中的期限而定。期滿合格后,方予以正式錄用;試用期表現優秀者,可由直接上級提出申請,部門負責人審核后,經綜合管理部經理、副總經理批準后,適當縮短其試用時間。公司有權按實際工作需要,將員工的職位、工作崗位、工作地點作暫時性或長期性調整。試用人員如因品行不良,工作表現欠佳或無故曠工者,可隨時停止試用,予以辭退。員工行為規范遵紀守法,遵守公司各項規章制度,服從上司的工作安排。對上級不敷衍塞責。熱愛本職工作,努力學習專業知識和業務知識,提高自身業務素質。為個人發展創造條件。自覺維護嘉誠組織指揮系統,正常溝通渠道下,不準越級指揮和匯報,鼓勵越級申訴、越級檢舉,鼓勵合理化建議越級上報。部門管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作,負有幫助下屬人員成長的責任。嘉誠員工應嚴格按規定時間上、下班,不遲到、不早退,不無故曠工,不得委托她人打卡或代人打卡,不擅離職守。上班前應精神飽滿,與同事首次晤面應互致問候。到達崗位后應保持工作場所的環境衛生,工作物品擺放整齊有序。遵守工作現場秩序,不從事與工作無關的事情。非工作需要,不可隨意離開工作崗位或串崗。不準大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時間飲用含酒精的飲料。愛護公司財物,提倡勤儉節約,不隨意浪費物資,不得利用職權之便將公司一切有關財物、貨物帶出、借出私用或視為己有。提倡高效工作。上班及申請加班期間,不從事與工作無關的事情,不使用ICQ、OICQ等網絡即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業務無關之網站。工作時間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要,不隨意離開工作崗位或串崗,不大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。為確保員工相互之間及顧客溝通順暢,公司以普通話為指定會話語言,以中文為指定書寫文字。非業務需要盡量避免使用地方方言。經理、課長應身先士卒,身教言傳,做好模范帶頭作用。上班時間除工作需要,不準佩戴耳機,電話鈴響第2聲起必須接聽,使用禮貌規范用語告訴對方自己部門和姓名,如”您好,綜合管理部,華珍……”,顯示出嘉誠人的禮貌和專業性。上班時間如果鄰座同事臨時離開不在位置,在其電話鈴響第3聲起應主動代為接聽,禮貌用語同前。并技巧性地詳細詢問對方單位、聯系人、業務事由及方便情況下的回復電話,然后用告示貼留于該同事電話旁提醒,以免貽誤工作。接待客人、客戶笑迎歡送,在不影響公司原則規定前提下,應竭盡全力予以幫助。同事之間相互尊重,精誠合作,不制造、傳播個人隱私,員工之間不拉幫結派,不做或傳播不利于嘉誠內部團結的言談舉止。保持良好的團隊精神,共建和諧氛圍。對待員工或她人投訴應耐心處理,并協助解決,如果超越自身工作范疇,應立即移交上級處理。員工無論在公司內部或外部,均需維護公司良好聲譽和個人形象,不得有破壞公司形象的言行舉止。遵守職業道德,維護公司利益,嚴守公司商業秘密,嚴守客戶秘密;不私自復制計算機系統的任何數據資料,不利用互聯網絡非公傳輸公司任何資料,不使用計算機玩游戲,以免感染病毒。不準擅自兼職或協助她人從事與本企業經營項目有競爭關系的活動(包括將客戶介紹給與公司有競爭關系的單位或個人),自覺維護公司利益。嘉誠員工應務實誠信,不推諉責任,不隱瞞欺騙。不可擅自向客戶收取或索要好處、利益、服務、報酬、傭金等。嘉誠員工在工作過程中產生的職務成果、知識產權、榮譽利益、回扣傭金等均屬于嘉誠公司,員工應積極上報,經過正當的途徑獲得獎勵,如有隱瞞不報行為或其它不良企圖,公司將予以除名處理。所有員工對違反公司規章制度的行為有權予以批評教育,舉報處理,不隱瞞包庇。嘉誠員工應樹立公德意識與科學價值觀,助人為樂,摒棄不良習俗,養成良好的生活習慣,培養樂觀的心態,勇于面對生活中工作中的困難與挫折,不斷提高個人素養。服裝與儀表為樹立嘉誠員工良好的職業形象,公司統一為員工訂制服裝。公司員工必須穿著公司統一分發的制服,特殊原因無法穿戴者,應力求盡可能參照制服式樣著裝。經理、主管等管理人員負有監督及模范表率責任。制服分夏裝、冬裝兩款,每款兩套,共四套。員工應按照公司當年規定的制服統一穿著。夏裝規定的使用期限為兩年,冬裝規定的使用期限為三年,具體情況視制服款式與折舊情況而定。綜合管理部建立員工服裝臺帳,月初提出制服購置計劃,負責員工服裝的訂制、保管、發放工作。每年四月中旬為夏裝更迭的季節,十月中旬為冬裝更迭的季節。員工入職時,在綜合管理部登記訂制合適規格的制服。員工工作滿一個工作周時,應向綜合管理部提出申領工作制服。有下列情況之一者,不于訂制服裝:長期借調或改任其它工作,不符制服范圍;已經確定即將離職的人員;其它特殊情況,并經總經理批準。公司對員工的服裝具體要求如下:1、員工的服裝應整潔、方便,不另加修飾。2、行政工作區域員工外套應不卷不挽,熨燙平整。3、領帶不得骯臟、破損或外斜松弛;4、男士襯衫應束進褲腰,領子與袖口不得污穢。5、鞋子應保持清潔,如有破損應及時修補,不得穿帶釘子的鞋;公司對員工的儀表具體要求如下:1、站姿、坐姿文雅端莊,言談、舉止應溫和得體,應使用規范語言和禮貌語言,避免不禮貌言行。2、行走應挺胸抬頭,一般在道路的右邊行走,非特殊情況不得跑步。3、員工頭發要保持整潔,不留怪異發型。4、男員工頭發、指甲、胡子不宜太長;5、保持口腔清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;6、女性職員應化淡妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。指甲油須用淺色。7、工作牌必須端正佩戴。8、不可在室內佩戴深色鏡片。9、工作場合保持精神飽滿,待人處事應熱忱、友善、親切,有禮貌、有耐心。員工考勤公司員工須按規定的工作時間上下班,并按規定使用指定的考勤機記錄考勤,作為核發工資依據,但經公司批準的免打卡人員不在此列。綜合管理部依據員工出勤記錄、假單及出差申請、報銷核算單進行考勤統計,并據此進行員工薪酬、考核等項目的核算及獎懲決議。免打卡的特勤人員須經副總經理批準,并在綜合管理部備案。公司有權依據業務情況或工作變化隨時調整免卡人員名單。員工因公務不能按時打卡者,須由班組長遞交備案申請,及時到部門負責人處備案證明;課長、經理以上由副總經理備案證明。出差以《報銷核算單》核對為據,病假以社保指定醫院的證明為據;否則以曠工處理。外出公務且當天不能返回公司的,在離開時必須打卡,否則按事假處理。各部門對勤務標準出勤時間需要做調整時,應與綜合管理部協商共同檢討,協商結果書面聯絡綜合管理部,以便考勤系統調整及備案。因考勤機故障或其它不能正常打卡時,由部門統一登記,部門主管核實后并在當天交給人事課,由人事課錄入下班時間。各部門備案必須在事發三日內交綜合管理部,逾期不候,月末綜合管理部按照考勤機的記錄核算考勤,10日前張貼考勤,以便員工核對更正。遲到、早退員工出入公司均須打卡,保安負有監督、提醒之責。部門負責人對遲到、早退者,應杜絕備案。如核查到員工確實屬于遲到或早退,而備案為正常,則備案無效,部門負責備案人與該員工等同責任處理。員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形,依下列規定處理:1、遲到、早退(一)一次遲到、早退十五分鐘內,每次罰款十元。出于人性化考慮,員工當月一次遲到五分鐘以內可不作經濟處罰,由部門給予口頭預警。(二)一次遲到、早退超過十五分鐘(不含)不到一小時者,罰款二十元。員工必須書面詳細說明理由,經部門經理審核后,交綜合管理部備查。(三)一次遲到、早退一小時以上者,未經準假而不到班者均視為曠工論處,不到半天者按曠工半天計,不到一天者按一天計,以此類推。(四)每月遲到、早退三次以上(含三次),另按曠工一日處理,以此類推。2、曠工(一)未經請假或假滿未經續假而擅自不到崗以曠工(工)論處。(二)員工曠工按其曠工時間的三倍薪金扣發當月薪金。(三)擅離職守,工作時間外出,未經審批或不按公司規定登記,一律按曠工處理。(四)對曠工員工,部門應安排主管人員應找當事人談話,并有詳細記錄。(五)連續曠工三天或一年內累計曠工六天,公司將予以除名。3、加班(一)加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時間內沒有完成,而于下班時間付出的超時工作。(二)在休假日等工作時間外,因工作需要被安排工作,員工應充分理解公司經營的要求,服從工作安排。(三)員工加班,事先由部門主管人員填寫《加班申請表》,經部門負責人批準,經過綜合管理部經理審核,方能安排加班,并在考勤機上有加班的時間記錄,否則不予計薪。(四)直屬上司及部門經理必須堅持”人性健康”原則與”公平、合理、實事求是”的責任意識,根據部下的工作結果,參照正常的工作效率,認真核實本部門員工必要加班工作量之后方可批準。(五)加班人數超過3人時,組長應帶班,超過部門人數一半時,部門經理應親自督導。(六)因工作緊急或較為重要時,各部門安排休假日或夜間加班,主管人員應親臨現場指揮。主管應加班而未加班時,若發生事故或其它使公司生產或經濟受損時,應追究其領導責任并給予相應的處罰。(七)綜合管理部門將不定期抽查加班員工工作情況,如有部門員工虛報加班時間或做與工作無關之事等現象,對直屬上司及部門經理處以5倍該員工申報加班工資的罰款懲罰。(八)加班薪金公司按相關規定計發。或在不影響工作的情況下,由直接上級申請,經部門負責人同意,綜合管理部經理核準,安排加班員工在當月備案補休(法令節假日加班不在此列)。4、外勤、出差(一)員工上班時間外出公務,應填寫《放行條》視工作場所條件執行。,經部門負責人審批,部門經理不在時,由綜合管理部經理審批,憑《放行條》在保安處放行。視工作場所條件執行。因公未能打卡者,應于公事結束后三日內在部門備案。凡工作時間未經領導批準放行而離開崗位者,即為擅離職守,一律按曠工論處。公司可根據需要安排員工出差。員工無特殊理由應服從安排。受公司安排到外地出差者,應填寫《出差申請表》,經副總簽名確認(經理以上人員經副總經理確認),財務經理審核后,可安排差旅借款。然后交綜合管理部備案,以便統計出勤。員工出差在外,應遵章守法,注意人身及財物安全。返回公司后,應及時向主管述職(主管以上人員向分管副總述職)。如有下列情形之一者,均以曠工處理,并視情況給予其它行政處罰。1、委托她人打卡者或代替她人打卡者;2、有故意涂改或故意損毀工卡者;3、偽造工卡者。員工假期按國家規定,員工可享有國家法定的有薪假日(如元旦、春節、端午、五一、中秋、國慶等)。如果業務需要,嘉誠員工應積極配合公司在法定的公休日、休假日臨時安排員工上班的要求。員工請假或調休,事先應填寫《假期申請表》,出示相關證明,按程序審批后及時送交綜合管理部備案。手續不全,按曠工處理。假期的審批:員工所有假期的申請必須經直屬上級同意,并在假單上寫明該崗位代理人,然后逐級審批,不得越級申請。(審批權限見附表)之前審批權限授權部門負責人核準權力過大,缺乏監督,容易導致部門考勤暗箱操作。之前審批權限授權部門負責人核準權力過大,缺乏監督,容易導致部門考勤暗箱操作。職位審批人假期時間組長課長部門負責人綜合管理部經理總經理(副)一般員工1天以內(含1天)審核審核批準1天以上審核審核審核批準組長1-3天(含3天)審核審核批準3天以上審核審核審核批準主管課長審核審核批準經理以上審核批準事假無充分理由,員工不得缺席或請假。倘有特殊情況而需請假者,審批人應詳細了解員工請假事由,并權衡該崗位工作銜接。事假不發薪,請假以半日為最小單位。對事假比例較高的部門負責人將實行問責。試用期內事假原則上不得超過三天,如因假期而影響工作者公司有權停止試用?；榧僭诠救温殕T工,可憑《結婚證》享有三天有薪婚假;符合國家規定的晚婚年齡的員工另可獲十天有薪婚假(包括公休或法定假日)。員工婚假應提前一個月申請。生育假、節育假、流產假、陪產假公司待產女員工不多,孕婦因受物流作業環境影響,往往會提前請假或辭職,對公司公司待產女員工不多,孕婦因受物流作業環境影響,往往會提前請假或辭職,對公司業務及成本影響不大。在公司服務員工,符合計劃生育政策,手續齊全者可按有關規定一次性享有九十天有薪產假,產假領取全額工資,但不享受公司獎金與補貼。員工進行節育手術時,按廣州市計劃生育管理規定的天數執行節育假。女職員流產可按規定享受流產假。公司男員工如因妻子生育,可憑《獨生子女光榮證》享受十天的陪產假。節育假、流產假與陪產假可領取全額工資,按實際出勤天數享受公司獎金與補貼。生育假、節育假、流產假、陪產假必須屬于符合國家計劃生育政策范疇,并提供有關證明材料,否則不可享受相關福利。病假及醫療員工病假,應由本人在當日上班前持病假單及病歷交回部門負責人審核才能生效。并提供廣州市社保指定醫院證明,否則不核發病假工資。如特殊情況不能到崗,當天電話通知部門負責人。在外就診、住院治療(急診除外)事先經綜合管理部經理批準,否則病假單無效。員工病假期間可領取60%的工資,醫療期按照有關規定執行。喪假員工的直系親屬(父母、配偶、子女)死亡,可給予三天以內喪假。員工配偶的父母死亡,經部門負責人與綜合管理部經理批準,可給予三天以內喪假。途中交通費員工自理。員工申請喪假應出具當地公安機關、鄉鎮以上人民醫院、街道辦、居委會或村支部以上任何一單位的證明。工傷假員工因工作受傷,必須在受傷當日持本人書面事故報告(傷情嚴重的,可由部門辦理),經部門經理與綜合管理部經理簽字認可,報綜合管理部備案;工傷假必須有區級以上醫院出具的休假證明;如因違章操作造成傷害,不能出勤者,按事假處理,并根據情節追究相關責任;工傷休假期間員工工資發放按有關規定辦理。年假公司員工可按在公司服務的工齡時間享受有薪年假,具體見下表:服務年限(自入職之日計算)享受有薪假時間服務滿一年不滿三年的享有5天帶薪假服務三年以上不滿五年享有7天帶薪假服務五年以上不滿十年享有10天帶薪假服務十年以上享有14天帶薪假員工休年假須提前十五天向部門負責人提出申請,經綜合管理部負責人及副總審批方可休假;主管以上員工休年假必須提前一個月將書面申請送交副總經理審批;休年假的時間原則上安排在經營淡季。年假應在當年休完。當年不休,第二年不累計。有薪假期原則上應一次休完,特殊情況需要分批休假,需將詳細理由報分管副總與綜合管理部經理審批。需如確因公務無法享受有薪假期,公司可按規定核發相應薪酬。責任員工應遵守休假申請的原則,實事求是地安排個人的休假時間。未辦理請假手續擅離崗位者,作曠工處理。②各部門考勤員應如實作好考勤記錄。如考勤員弄虛作假,視其情節輕重給予記大過或者辭退等處罰。薪酬嘉誠的工資分配實行基于戰略的、能力主義的月薪制;獎金的分配與部門和個人的績效改進掛鉤。在報酬與待遇上,堅定不移地向優秀員工傾斜。員工的薪酬有標準工資、獎金和各種補貼。具體構成為:基本工資、崗位工資、補貼與津貼、績效獎金、加班工資、工齡工資等。新進人員從報到之日計薪,離職人員自離職之日停薪。員工離職后如果重新入職,該員工的職齡從最后一次進入公司起重新計算。原則上每月十五日為公司發薪日,遇節假日則順延。公司視各種數據核算進度,在每月七日至十二日間將員工的發薪數據資料提交銀行,實際到帳日期視銀行工作效率而定。工齡工資,員工在公司任職每滿一周年,公司將視其職務、貢獻等因素將月工資予以適當調整。主管(課長)以下員工工齡工資上浮額度為一百元,主管(課長)以上工齡工資上浮額度為兩百元不等。工齡工資浮動幅度增大,依據以往經驗認為,員工往往很難因為工齡工資長期在企業服務,但短期對員工有吸引力,工齡工資浮動幅度增大,依據以往經驗認為,員工往往很難因為工齡工資長期在企業服務,但短期對員工有吸引力,因此不必擔心成本。很多企業工齡工資遠超我們現在的水平。公司采用全年綜合計算工時工作制和不定時工作制,計算方式由綜合管理部視工作性質而定。原則上課長及以上人員、司機、保安員等采用不定時工作制,采用調休方式,不再計發加班工資;課長以下人員采用綜合計算工時工作制,計發加班工資或根據全年綜合計算工時安排補休。公司可依據國家有關規定在員工工資中扣除員工個人的社會保險費用、稅務支出、違紀扣款等款項。員工對于所發薪資有疑問,需核查工資數額,應于發薪三日內向綜合管理部報告,以便核查。員工因故不能親自領取工資的,能夠委托她人代領,但應當提供書面的授權委托書。公司將會根據員工在工作中表現出的能力和潛力、考評結果以及公司總體的績效水平,合理的調整員工薪酬。公司付給每位員工的工資和獎金數額均屬保密,員工在任何情況下都不得向她人透露或詢問她人的工資和獎金數額,公司有權對違反該規定者予以處理,情節嚴重并造成公司不安定團結者,公司予以除名處理。公司福利嘉誠公司依照兼顧企業的維持與發展和工作人員生活安定及逐步改進的原則,以貢獻定報酬、憑責任定待遇,給予員工合理的福利和待遇。員工可向公司申請提供福利住房,公司將按當地標準適當收取水電費等。公司因故無法安排員工住宿時,向未安排住房的員工提供工資總額8%的房租補貼后面還有限制性條款,對廣州公司成本影響不大,主要考慮外派員工,幅度可視當地物價水平調整。,房租補貼最高不高于人民幣一千元;如公司安排了員工床位,因員工個人原因未入住,員工不可享受住房補貼;員工非公務或假期等原因如三天未入住,公司有權取消其住宿資格,不給予享受補貼。后面還有限制性條款,對廣州公司成本影響不大,主要考慮外派員工,幅度可視當地物價水平調整。本著對員工健康負責的原則,公司定期預約有關醫療機構給員工進行體檢。如有需要,員工應按醫生要求,接受疫苗注射。員工如患上傳染病,應立即通知公司,公司將協助進行積極治療,如果員工不配合公司有關措施,公司將依據有關條例解除勞動關系,以保障更多員工的健康。公司每月都將為當月生日的員工贈送生日蛋糕和祝福賀卡,并視情況組織員工集體生日祝賀活動。公司將根據經營狀況酌情組織員工集體活動,如外出旅游、參觀學習,或者野外Party等。各部門也可安排自行組織員工進行健康的文娛活動,活動經費經部門申請預算后,可由公司適當補貼。公司在傳統節日(如中秋節等)給員工發放禮品或者慰問金;三八節公司給全體女員工發放慰問金。春節給員工家屬致慰問信與禮品等。特困補助:員工或員工家庭因不可抗力而發生的災難,由本人提出書面申請,并提供鎮政府級以上證明及其它相關證明,經管理會議討論,總經理審批后給予一定補助。公司依據有關規定,發給員工年終獎金,年終獎金的評定方法及額度由公司根據當年的經營情況確定。戶口遷調:公司將依據有關程序為貢獻突出的管理人員、業務及技術骨干提供當地戶口遷調的機會。公司為貢獻突出的管理人員、業務及技術骨干提供辦理護照出國考察學習的機會,發生費用由公司承擔。第八章培訓公司將持續的人力資源開發與培訓作為實現人力資源增值目標的重要條件。經過培訓不斷提高員工的知識技能及發揮其潛在智能,把因員工知識、能力不足和態度不積極而產生的人力成本的浪費控制在最小限度。公司的培訓機制與員工的職業生涯設計相結合,使公司的人力資源能滿足企業對人才質量的需求,并使員工達到自我實現的目標,促進公司與個人的共同發展。公司培訓戰略是全員參與,終生培訓。公司各種教育培訓活動,被指定員工不得無故缺席,確有特殊原因,應按有關請假制度執行。培訓期間,培訓組織部門應監督學員在員工培訓簽到表簽到,并在課程結束時檢查學員簽到情況,以此為依據對學員進行考核。培訓前應該按照培訓方案確定培訓的教師、場地、器材,安排相關人員的食宿、交通并申請培訓所需各項費用。培訓的形式包括但不限于授課、報告、演示、討論、案例分析、拓展游戲等。公司所有員工的培訓情況均應登記在相應的《員工培訓記錄》上,《員工培訓記錄》由綜合管理部保存在員工檔案內,作為考核受訓員工及培訓組織者的依據。培訓包括但不限于以下形式:崗前培訓新員工進入公司后,需接受綜合管理部組織的公司概況、制度文化、后勤保障等相關培訓;員工到達工作崗位后,由部門制定培訓計劃,接受所在部門組織的不同層次、不同類別的崗前專業培訓。新員工培訓的時間與方式由公司根據人員錄用的情況安排,一般在新員工入職的第一個月內進行,培訓合格者方可上崗,培訓不合格者不再繼續留用。崗前培訓計劃應報綜合管理部備案,作為考核主管人員指標。崗位技能培訓根據公司的發展規劃及各部門工作的需求,按專業分工不同對員工進行崗位技能培訓。崗位技能培訓由綜合管理部協同各其它部門共同進行規劃與執行,由各部門制定崗位技能培訓計劃,報綜合管理部核準后,由綜合管理部根據需求協助統籌安排。轉崗培訓根據工作需要,公司原有從業人員調換工作崗位時,在員工調職前,應接受將要調往崗位的崗前培訓,直到能滿足上崗要求。特殊情況經將調往部門的主管同意,可在適當的時間另行安排培訓。外派培訓為加強人才儲備,公司將選派品行端正、勤奮好學、忠誠敬業、專業基礎較好的員工進行脫產學習或培訓,所發生費用由公司負擔,學習期間可享受基本工資。但事前應簽定協議,保證學成后回公司從事專業工作達到一定的年限。未滿服務年限辭職、違紀被辭退、中途退學的學員必須按照協議約定向公司補償有關培訓之費用。脫產學習或培訓結業員工應向上級主管書面反饋心得體會,部門視情況可組織員工學習,將知識共享給更多的員工。公司對員工在業余時間(不影響本職工作和任務的完成)內,在公司外接受教育和培訓予以鼓勵,并視不同情況給予全部或部分報銷學雜費、承認其教育和培訓后的學歷等支持。經批準進行培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。第九章考核嘉誠的績效考核在管理體系中起牽引作用,是構建內部動力機制的重要組成部分,是整體薪資制度實施的重要保障措施?？冃Э己耸且粋€動態的管理過程,關注的是績效的持續改進,目標是企業的戰略實現。嘉誠的績效考核體系有明確的目標和要求,對每位員工的工作績效、工作態度與工作能力進行例行的考核與評價,使每個部門和每位員工朝向共同的方向改進努力。經過績效考核,能夠認定任職者在考核期內完成工作計劃的程度(如關鍵業績指標KPI、關鍵管理目標KMO<一般員工為職位目標>、職責履行),評價任職者的經營管理能力,并依據考核結果確定任職者的績效工資與獎勵工資、調整薪檔薪級。在考核期間(年考和半年考)設立績效考核委員會,為非常設機構,其主要職責是審核績效考核方案的科學性、公正性、可行性,對各職位的績效考核結果的真實性進行審定。考核類別:1、試用考核:員工試用期間由試用部門負責人負責考核,期滿考核合格者,經綜合管理部經理批準后可正式辦理錄用手續。2、業績考核:業績考核分為年中考核與年終考核。年中考核期間為1月1日至6月30日,年終考核期間為7月1日至12月31日。由綜合管理部與品質部主導,所有人員應積極配合公司年中與年終考核。綜合管理部承擔績效考核方案的起草、考核人的培訓、考核的組織與監督、考核結果的應用以及考核材料的存檔。各部門承擔本部門員工績效考核的具體工作。員工在完成本職工作中表現出的能力和潛力,是評價其能力的客觀標準?？己酥鞴懿块T人員,應嚴守秘密,不得有營私舞弊或貽誤行為。被考核人應對考核結果簽字確認。被考核人如對考核結果存有異議,應首先經過溝通方式解決。如不能解決,員工有權向營銷部門績效考核委員會申訴該條款對部門考核進行檢討監督,可能作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。。該條款對部門考核進行檢討監督,可能作用有限,但能從心理層面震懾部門的舞弊行為。如員工的申訴成立,必須改正申訴者的考核結果,績效考核委員會能夠建議考核者的上級調整申訴者的考核結果,并擁有最終裁定權。考核結果由綜合管理部保存,作為確定員工薪酬、培養晉升的重要依據。部門經理及其以上人員的考核結果作為確定部門業績、對其的評價、薪酬及獎勵、調職的依據。依據考評結果,公司不拘泥于學歷、資歷與級別,讓有能力,有責任心的人擔負重要的責任,對有突出才干和突出貢獻者實施破格晉升。考核的輸出不但包括物質激勵,還包括非物質激勵,如職位異動(升降)、培訓等。按公司組織目標與事業機會的要求,依據制度性甄別程序,永久性辭退某些勞動態度差,技術水平低、勞動紀律觀念差或者政客式的員工。第十章調職公司基于客觀事實記錄、員工工作表現考評結果或者業務上的需要,可隨時調動員工的職務或工作地點,被調員工不得借故拖延或拒不到職。由于業務需要,需從其它部門(單位)臨時借調人員使用的,事先均須經調出和調入部門協商一致,再經過綜合管理部辦理借調手續。為培養高素質和復合型的人才隊伍,公司可依據業務需要,在公司內實行工作崗位輪換制度,被指派人員應積極配合,盡快進入新的工作角色。停薪留職是指在特定的情況下(如淡季)公司停止給付員工薪酬而保留員工關系的一種特殊管理制度,適用于公司在冊員工。經審批同意停薪留職的員工,屬于職工或合同工的,須到財務部交納停薪留職期間的社會保險、檔案管理等費用。員工的調配和晉升,由部門負責人呈報,經綜合管理部經理、總經理批準后方可安排。所有人事令均由綜合管理部簽發及備案。員工接到調動通知書后,應在調單要求的時間內辦妥移交手續,前往新崗位報到,否則視為拒絕此工作安排。公司將綜合員工能力表現并視職位空缺等情況,給予員工升職、調職的機會。但員工在新崗位需試用三個月。新崗位使用過程中發現不合格的,公司有權將其調回原工作崗位。各部門負責人在調動員工時,應充分考慮其個性、學識、能力,務使”人盡其才,才盡其用,才職相稱”。員工若因無法達到現任職位工作要求或犯有嚴重過失,公司可視情節做出降職或免職的處理。第十一章工作道具管理公司工作道具包括但不限于電腦、電話、復印機、打印機、印章、證照、車輛、報刊、雜志等。各監管部門必須嚴格履行管理職責,確保安全快捷的為工作人員提供服務。綜合管理部門監督各部門工作道具的使用情況。工作道具的購置,須由部門負責人做好事業計劃,并向財務部提出申請。財務部審核后交公司領導批準,由后勤部門統一購置。所有員工應愛護公司工作道具,按規定操作使用各種用品設備,不得操作不熟悉的設備設施。變更設備配置必須申請,未經同意,不得隨意更換。員工使用車輛應填寫《用車單》,經過部門領導與綜合管理部車隊長審批后,《用車單》交車隊統籌安排,所有《用車單》車隊應備案。傳真的文件,應按規定在設備使用記錄上登記備案。各單位(部門)應指定專人負責每日的報刊收取工作,并進行處理、分發、登記。報刊應及時處理與更新。借閱必須經過監管部門同意,并在當日內交回原處保管,借閱超過一日應自覺登記備查。報刊屬于公司共享資源,任何人不得擅自將報刊私用處理。使用印章、證照必須事先申請,經過批準后方可借用。印章與證照使用人應妥善保管。使用后立即交還相關部門,不可擅自復印或在個人手中超期滯留。一經發現擅自私用,即刻解雇,并由使用人承擔一切不良后果?；诎踩紤],所有職員業務往來必須使用公司指派的郵箱,不得使用私人郵箱收發對公郵件。非工作需要不得使用她人電腦。任何人不得私自復制公司的資料,更不得私自將公司機密信息帶出公司或Email給她人,一經發現一律開除。提倡高效工作。上班及申請加班期間,不使用MSN、QQ、ICQ等網絡即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業務無關之網站。不使用計算機玩游戲,以免感染病毒。不得隨意刪除電腦中的文件,特別是系統目錄下的文件。如因擅自刪除電腦文件造成電腦運行不穩定、甚至癱瘓等事故損失的,追究電腦使用人的經濟責任。嘉誠員工應具備勤儉節約的美德,避免浪費。下班前應檢查電源、傳真機、復印機、空調、電腦及其它設備設施,確保無異才能離開。工作道具是為公司辦公服務,原則上不允許員工使用工作道具辦理個人事務,特殊情況,應征得監管人同意,監管人須有書面使用記錄備案。公司對違反工作道具使用規定的情況將做出嚴肅的處理,并可隨時收回、更改包括員工電腦、電話、郵箱等使用權限。公司主張資源共享,減少閑置與浪費,嘉誠員工應加強協作,主動為同事提供必要的資源協助。工作道具閑置一個月以上的主動報綜合管理部收回,否則,將對部門負責人作出書面預警或處理。第十二章會議公司為加強內部溝通,集思廣益,使各項決策更加科學合理,特設立各類會議程序,包括公司例會、部門例會、座談會、技術交流會、報告會、總結大會等。會議的組織遵照”由提議部門組織”的原則,原則上由組織部門負責人作為會議主持人。除緊急會議外,會議通知應提前一天以上發放,通知形式一般為公告、書面通知或電話通知。通知對象為與會人、會務服務部門,以便提前做好安排。為提高會議效率,所有會議主持人和召集單位與會人員都應分別做好有關準備工作。(包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱,發言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、通知與會人員等),會議通知中至少應包括會議主題。會務服務部門為提議部門,如有必要,可知會綜合管理部門提供協助。主持人可根據會議組織的原則及會議議題所涉及業務的需要,臨時指定會議記錄記錄員。會議現場須遵守以下紀律:準時到會,并自覺在《會議簽到表》上簽到。主持人應不遲于會前五分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。遲到、早退五分鐘以內罰款十元;如不能出席會議應按請假制度執行。遵守會議紀律,與會期間應將手機調到振動或將手機呼叫轉移至部門未與會人處,原則上不允許接聽電話,特殊情況必須接聽者,應離開會議現場。影響會議秩序者依據獎懲辦法執行。不中途離場。中途有事不能參加時,要事先向會議主持人說明原因進行請假,并得到批準后方可缺席,其要指定代行者出席。無故缺席者,記警告處分一次;對于不聽勸告,屢犯多次者,記更高一級的紀律處分。主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。會議發言應言簡意賅,緊扣議題。會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發言時間和中止與議題無關的發言,以確保議程順利推進及會議效率。主持人應將會議決議事項付諸實施的事項、達成標準、實施責任人(部門)及時間在會后跟進安排表中向與會人明確會議效率的核心部分。今后我們的例議最好由上周總結與下周計劃,課題討論三部分組成。。會議效率的核心部分。今后我們的例議最好由上周總結與下周計劃,課題討論三部分組成。會議結束后,記錄人員應及時整理記錄文件。會議記錄(紀要)最遲不遲于次日呈報副總審核簽名并傳達發放,并交由相關部門存檔。第十三章財務事項公司財務部負責對經營活動的真實性、合法性、效益性及各種內部控制制度的科學性和有效性進行審查、核實和監控與評價。權衡投入產出的綜合效益,合理地確定預算與控制策略。所有費用支出必須事先申請,經過審核后,方可安排資金支出。事后應及時清帳,以便財務核算。具體報銷流程如下:1、經辦人按照實際發生金額規范填寫費用報銷單,將完整有效的費用單據(包括發票、收據、車票、機票等原始單據),按照大小整齊地粘貼在《報銷單據粘貼單》上。經辦人有兩人以上時,由一人作為報銷人,其它人簽字證明。2、報銷單經部門負責人復核簽字后,送財務部審核。3、財務審核無誤后,由財務送副總審批。費用超過一萬元的,轉報董事長審批。4、財務經理、副總經理審批簽字后,由財務經理交出納核對。5、出納核對無誤后,通知報銷人領款。6、特殊部門、特殊情況可由部門經理直接呈總經理審批后,再交財務審核單據。出差報銷員工出差須由所屬部門負責人遞交《出差申請單》,并作出費用預算,報公司總經理批準,方可安排出差。公司對出差的員工按規定標準給報銷食宿費用和交通費用。并給予一定的生活補貼,具體報銷標準如下:1、住宿費、交通費、膳食補貼報銷標準:職級住宿標準出差餐補飛機火車汽車部長以上四星標準60經濟艙軟臥計程車(副)經理15050經濟艙軟臥計程車課長、組長12040經濟艙硬臥視情況一般職員10030經濟艙硬臥視情況2、下級隨同上級出差,特殊情況,能夠享受上級等同交通費、膳食補貼、住宿費。3、差旅費報銷注意事項:(一)享受了出差膳食補貼的員工,不得另外報銷個人餐費;(二)客戶招待費與差旅費分別報銷。所有招待費用的支出須經過部門最高負責人;(三)未帶大量工作道具(用品)的普通員工不得報銷的士費,特殊情況應請示部門負責人以上人員;(四)出差往返所發生的交通費、膳食費、住宿費憑相關費用單據按標準報銷,超支自負;(五)當受命與上級或顧客同行,或其它特殊原因,按常規所定差旅費不足以支出時,可憑有關的票據,征得副總經理以上和財務經理同意后實報實銷。4、出差人員返回公司后,應及時核銷相關費用。借款審批1、各部門根據實際工作需要能夠申請借款,借款人必須詳細填寫《借款單》用途,經部門負責人復核后報副總審核。2、副總批準后報財務經理核準。3、核準后,由財務經理交出納核對。核對無誤后付款于借款人。4、采用匯款形式的,匯款申請人必須提供收款人準確的姓名、單位名稱、賬號、開戶行。5、借款人應于公務結束后及時沖銷個人借款,否則,財務人員有權扣發其當月薪金,直到借款核銷為止。報銷時間每周星期二、四全天。若遇節假日視具體情況提前或順延。報銷結車款及公司急需付款不受此時間限制。責任承擔1、一切財務支出審批以規定的審批人親筆簽名為準。若審批人因工作原因暫不能簽批而急辦理財務支出的,財務部經辦出納必須電話向審批人核實后方可辦理,并于事后及時請審批人補簽。2、報銷人須提供真實的費用單據。如有虛假報銷,除追回虛假款項外視情節給予經濟處罰或開除處理。2、各部門負責人、財務經理嚴把審核關,若違反本制度一律不予報銷。因審核不嚴造成虛假報銷者,將追究財務經理責任;因不能及時核銷借款而導致公司損失者,將追究部門負責人等審批人員的經濟責任。第十四章實物郵件外來包裹、郵件一律由前臺工作人員統一負責管理,并簽收發放。無前臺的單位,由行政或事務管理部門管理。凡掛號信、實物包裹、包裹單、貨運單等應通知收件人當面簽收。各部門郵件與報刊雜志應隨到隨收,及時分發,任何員工不得任意分散、開拆、私藏、損壞。郵件拆封和有損壞時,簽收人員有權拒收,并要求送件人說明理由。凡掛號信、快件、包裹單、貨運單等的收件人,在得到通知后,應隨即前往領取。公司快件必須由收件人當面進行拆封,由前臺人員對快件內物品進行登記。各部門應建立文件、資料收發記錄,妥善保管收到的文件資料;對其它部門或外單位發文應經過部門負責人以上人員簽署審核意見。外寄信件、物件必須準確填寫收件人姓名地址,因填寫錯誤引起的一切損失,由發件人承擔。凡不按公司指定的快遞公司或方式郵寄貨品,所發生損失由當事人承擔。私人信件、物品應自費辦理郵寄。攜帶或郵寄公司嚴禁自由帶出的物品時,需按照公司規定辦理放行核準手續。保安員檢查外出郵件、物品時發現有可疑時,有權予以扣留,并報綜合管理部處理。第十五章門禁管制員工必須佩戴工作證(含出入卡)按指定通道出入公司,并自覺接受檢查。車輛出入必須在保安處登記,保安人員應詳細登記車輛牌號、出入時間、攜帶物資、駕駛人身份等信息登記資料,以備查證,可預防司機擅自帶空調出庫。。登記資料,以備查證,可預防司機擅自帶空調出庫。在手續不全,未經過允許的情況下,公司任何個人都不得攜帶空調、贈品、材料等配送物資外出。確因業務需要攜帶外出的,必須出示經過部門負責人審批的放行條。否則,認定為偷竊行為。所有放行物資由部門負責人審批,保安人員在物資放行本上詳細登記物資名稱、物資數量、攜出人、攜出時間、返回時間。放行條與物資放行登記表月末由保安負責人送交綜合管理部,由綜合管理部與相關部門進行審核,對相關物資進行跟進,并簽署意見。未經批準,員工電腦手提包不得帶入松下廠區內,能夠存放在綜合管理部指定的位置,統一保管。公司一切相關資料(包括文件、會議內容、培訓材料以及與客戶相關的資料)除副總特批外,任何人不得私自帶出。保安員必須定期巡查,發現隱患立即上報。對發現可疑形跡、有偷竊嫌疑的人員,保安員有權進一步盤查,并及時上報綜合管理部。作業區域來訪者(含試工者)在許可后,自覺在保安處登記并佩戴好來訪證,由專人陪同方能進入。衣冠不整者、酗酒者、疑似精神病人、身體健康明顯不良者,保安人員有權禁止其出入。特殊情況需要外出的員工,必須持有經理以上領導簽發的《放行條》。主動接受保安員檢查,經保安員確認登記后方可離開。所有人員與物質出入相關人員均須嚴格執行以上規定,有監管不力造成不利公司生命財產安全的情況,公司將嚴懲不貸。第十六章后勤保障員工在申請宿舍后,住房由公司綜合管理部統籌安排。并按規定在舍管處辦理登記。員工入住后應遵循以下事項,自覺維護良好的休息環境。員工應在指定床位住宿,不可私自換房及調換床位。如被查明未按床位就寢,將予以相應罰款,并責令搬回原床位。對已經安排宿舍的員工,如連續三天沒有入住指定床位,公司有權取消其入住宿舍資格(請假、公務者除外)。員工申請重新入住宿舍或申請調換床位,必須提前一周提出申請,由綜合管理部審核后視情況安排。各宿舍推選宿舍長一名,宿舍長負責安排該宿舍成員輪流值日打掃衛生以及宿舍的日常管理,宿舍成員須接受宿舍長的合理安排。員工進出宿舍區必須佩戴廠牌,否則,舍管人員有權進行詢問、檢查,經勸阻不聽者將追究其責任。愛護公物,不得擅自挪動床位等公用設施,設施自然損耗應及時報綜合管理部維修。公司對任何故意損壞公物行為將予以嚴肅處理。養成良好的衛生習慣,個人用具應擺放整齊,棉被、墊被起床后須疊齊,保持床鋪整潔干凈。不防礙她人,不在宿舍內喧嘩、放大功率音響,或飼養動物、影響她人休息,員工嚴禁帶非本公司職員的親友進入宿舍。不得在宿舍內搞傳銷、迷信活動或吸毒、賭博、酗酒、打架及其它不良行為,否則一經發現,即刻解雇。嚴禁在室內外倒水與倒垃圾,嚴禁高空拋物或從樓上往窗外扔垃圾、倒水,嚴禁在樓層垃圾桶中倒水。不得將不溶化雜物(報紙、女士用品、塑料袋、飯菜渣、衣物等)倒入廁所或排污管,以免堵塞,否則,由其個人承擔維修費用,并通報處理。嘉誠全體員工應具備勤儉的美德,節約用水用電,減少社會成本。個人參考標準如下,超過標準,自行承擔相關費用。照明用電淋浴器用電淋浴熱能使用時間冷水用量8.5h/天·房≤15min/天·人≤10min/天·人2.5T/月·人不可將違禁物品帶入宿舍內,嚴禁放置易燃易爆物及管制刀具、鐵棍等違禁物品,一經發現從重處分。如不能提供具體責任人該舍內所有成員均負連帶責任。原則上每晚十二點前必須回宿舍就寢(加班部門需提前向綜合管理部總務人員報備加班人員名單,晚上十二點之后下班員工可直接聯系宿舍管理員放行,宿管員電話由部門提供)。嚴禁十二點后在其它宿舍串門或留宿她人宿舍。因事外出不能回宿舍就寢需向宿舍長請假。晚上十點后以后,男、女員工不得串門探訪,或在異性宿舍逗留,其它時間男、女員工也不得在異性宿舍床上休息。嚴禁在宿舍內做有傷風化之事,情節嚴重者予以除名處理。嚴禁容留外人住宿,如有親屬需要留宿,須事前報請綜合管理部經理批準,由綜合管理部總務人員安排。盜竊她人錢物,一經查出立即開除,且公司不作任何補償,情節嚴重者送公安機關處理。員工親友來訪須依有關規定登記個人證件,并只許在該員工下班在宿舍時探訪。且務必在22:00點前離開。加強安全防范,貴重物品自行妥善保管,離開宿舍應關好門窗。員工離職或搬運大件行李外出時,必須憑綜合管理部開具的放行條搬離宿舍。員工自辦理完離職手續之日起,如未經允許,不得在公司及宿舍內逗留。離職后須在二十四小時內搬離宿舍,否則行政人員有權清理其遺留物品。公司不定期組織人員對員工宿舍進行檢查或評比。員工有權對宿舍管理情況進行監督、建議、投訴,以維護個人權益。因工作地點不一致,各部門(單位)用餐方式也不盡相同,部門(單位)應在確保務正常運行情況下,滿足員工膳食需求。如因加班或其它原因需調整就餐時間,由部門負責人通知安排。用餐員工必須衣著整潔。講究衛生,不得隨地吐痰或將有異味物資帶入用餐區域。用餐員工自覺維持良好的用餐秩序,按先后秩序排隊,不隨意插隊。嘉誠員工應珍惜勞動,不浪費糧食,不隨意灑落飯菜與湯水。個人用餐后的垃圾自行處理干凈,保持場所整潔,體現個人素養。所有員工應遵守公司有關后勤管理規定,體現良好的個人素養。公司反對員工生活上相互攀比、奢侈腐化,禁止員工參加消磨意志的活動和違反國家法律、法令、法規的活動。第十七章安全與環境公司安全部門負責人應定期對在職員工進行安全衛生教育培訓,加強公司員工的安全防范意識。所有員工應切實掌握公司各項安全管控措施,清楚各種突發事件的安全處理辦法。各部門應指派專人定期檢查安全與衛生情況,檢查事項至少包括各種設備設施、門窗、水電、滅火設備、環境衛生等,發現問題及時報告、及時處理,綜合管理部負責監督執行,消除隱患,防范于未然。愛護設備與設施,嚴格按照相關規定操作,嚴禁私接電線、插座,非本崗位的儀器設備、化學物品不得隨意操作。保持工作場所的整潔、衛生,不得在辦公區或休息室大聲喧嘩,影響她人工作與休息。員工不得將臟物或者違禁物品帶入公司,發現有不符合場所安全與衛生事項時,應該及時報告或者就近處理。員工在工作區域內不得在走道上進食,亂丟垃圾。禁止踐踏綠化地。下班時,自覺檢查崗位是否存在異常情況,包括電源、電腦、設備、門窗等。發生有意外但不能及時處理的事故現場應加設標識,提醒有關人員加強防范或者警告她人勿近危險區域。外出銷售、取貨等保管不善導致貨物或財產丟失,由當事人負責追討損失,如限期追討不成,公司可責成當事人賠償。加強安全防范意識,防盜防騙。公司不提倡員工將非常重要的個人財物帶入公司,以免引起不必要的麻煩?，F金、貴重物品及機要文件,下班后應放置于安全地點,并鎖好門窗,檢查鎖頭安全。公司重要物品資料(如印章、證照、密件、貴重物品等)在有遺失、損毀、被盜的情況時,各監管部門應迅速向綜合管理部遞交說明原因的報告書。綜合管理部根據情況妥善處理,減少損失,如有必要應向有關機關報備或依法公告。公司所有員工必須遵守公司保密制度。公司的資料信息均屬公司機密,任何人不得私自復制或擅自將信息載體帶出公司。保安人員要做好監測器材的保護工作,謝絕工作無關人員進入控制室,定期輪換錄像帶,并做錄像時間的記錄,發現可疑現象及時匯報或處理。禁止在庫房吸煙,非工作需要應及時熄滅火種。員工應熟記火警電話、信號,掌握一般消防設施使用方法;發生火災應保持鎮靜,立即通知保安,說明火情、地點、燃燒物質、本人姓名及工號,同時關閉所有電源開關,并迅速將著火物附近的可燃物移開。在滅火過程中服從指揮,通力合作,全力保護生命財產安全。遇有臺風或其它危險情況,由公司另行通知作業辦法。第十八章獎懲嘉誠的獎懲體系是為了鼓勵嘉誠員工激勵創新,學習先進,做到獎懲分明,創造嘉誠人的行為價值觀,并營造良好的工作秩序與工作氛圍。嘉誠的獎勵方式1、表揚:由員工的直屬主管書面提出,部門經理審核,綜合管理部經理批準,發布書面表揚或獎給不超過二百元的現金或紀念品。表揚對象能夠是員工個人,也能夠是員工所在的集體。2、嘉獎:由員工所在部門經理書面提出,綜合管理部經理與副總批準,獎給不超過一千元的現金或紀念品,同時由副總簽署嘉獎證書。嘉獎的對象能夠是員工個人,也能夠是員工所在的集體。3、表彰:嘉誠在年度總結時將集中表彰為公司作出特別貢獻的員工。表彰主要包含以下四類情形:(一)最佳新人獎:適用于入職三個月以上一年以內、表現良好的新員工,每年評選一名。由新員工直屬主管書面提出,綜合管理部經理審核,經副總批準,發放一千元獎金,并由綜合管理部經理簽署獎勵證書;(二)優秀員工獎:適用業務熟練,勤奮敬業,樂于奉獻的員工。由員工所在部門經理書面提出,綜合管理部經理審核,經副總批準,發放一定數額獎金,并組織活動,同時由副總簽署獎勵證書;(三)年度銷售冠軍獎:適用營銷部門業務第一名員工,由員工所在部門負責人提議,經財務部審核,副總經理批準,發放五千元以內獎金,同時由總經理簽署獎勵證書。(四)總裁獎:由董事長直接批準,發放一萬元以上獎金,并由董事長簽署獎勵證書,綜合管理部備案。有下列情形之一者,經核實后給予表揚:1、提出合理建議或發現職責外的問題,予以速報或妥善處理者。2、品性端正,工作努力,以短時完成重大或特殊事務者。3、教育訓練及考核,成績優秀者。4、在公司內拾得財物,原封不動上繳者。5、在艱苦條件下工作,足為楷模者。6、節約物料或對廢料利用,卓有成效者。7、檢舉違規或損害公司利益者。8、有顯著的善行佳話,足為公司榮譽者。有下列情形之一者,經核實后予以嘉獎:1、兢兢業業,不斷改進工作,業績突出者。2、對下屬的教育與培養到位,使下屬獲得優秀表現者。3、遇有困難或災害,勇于負責,處理得當者。4、維護員工安全,冒險執行任務,確有功績者。5、維護公司重大利益,避免重大損失者。6、有其它重大功績者。有下列情形之一者,給予表彰:1、職務研究創造在行業獲取獎項,對公司確有杰出貢獻,并使嘉誠的品牌口碑、企業信譽度顯著提高,成本降低,利潤增加者。2、對運營或管理制度提出改進建議,經采納實施,卓有成效者。經過合理化建議或實際行為,年度內為公司降低成本、增加利潤百萬元以上(含);3、熱情為用戶服務,經常得到用戶書面表揚,為公司贏得很高信譽,成績突出者。4、開發新客戶,市場銷售成績顯著者。5、對有其它特殊貢獻,足為全公司表率者。綜合管理部與品質管理部組成紀律監察小組,對員工的不規范行為作出檢討與糾正,并視情況作出懲罰處理,以維護良好的工作秩序。員工的懲罰處理分為五種:1、警告:由員工的主管或有關人員書面提出,員工所屬部門負責人批準后執行,報綜合管理部備案。2、罰款:由員工的主管或有關部門負責人書面提出,員工所屬部門負責人與綜合管理部批準后報財務部執行,綜合管理部備案。3、記過:由員工所屬經理書面提出,綜合管理部經理與分管副總核準,綜合管理部執行、備案。并下達通知,受記過者同時扣發當月獎金或給予不超過本人工資總額的20%的罰款。4、停職:由所屬部門經理書面提出,綜合管理部經理審核,分管副總批準后,綜合管理部執行、備案。員工停職期間無薪,如接獲返崗通知時應及時返崗,并將反省的體會以書面形式上交直屬主管。5、除名:由所屬部門經理書面提出,綜合管理部核查,分管副總批準后,報綜合管理部執行、備案。有下列情形之一者,予以警告或罰款:儀容不整,不按規定穿著或佩帶規定上班者。上班時間,態度不端,躺臥休息,擅離崗位,怠慢工作者。公共場合不注意衛生,個人工作區域不整潔。言行粗魯或猥瑣、行為不檢,怠慢客戶或對客戶、同事不禮貌者。浪費公物,情節輕微者。未經批準,使用公司備存物資。包括但不限于設備、物品、食品等。延誤工作,對公司或上級的指示、有期限的命令,未能如期完成。屢教不改,不服從主管人員合理指導,情節輕微者。因過失導致出現異常但情節輕微。拒絕合作、消極怠工,情節輕微者。在工作場所喧嘩、吵鬧,情節輕微者。在非吸煙區內吸煙,在不準飲食地點或時間進食。不遵守安全規定,或因疏忽導致機器設備物品材料遭受損失或傷及她人,情節較輕者。藏匿違禁物品。公司另文規定其它應處罰款或批評的行為。有下列情形之一者,予以罰款或記過:散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工的感情,對同事惡意辱或誣害、偽證,制造事端者。假公濟私,工作時間在工作場所制造私人物件或辦理私人事務。因個人原因妨害現場工作秩序。引發客戶或有關