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XX企業(yè)銷(xiāo)售人員薪酬體系設(shè)計(jì)方案薪酬體系薪酬策略對(duì)外,采取適度領(lǐng)先策略,保持在人才和勞動(dòng)力市場(chǎng)中具備一定競(jìng)爭(zhēng)性;對(duì)內(nèi),采取按責(zé)任與貢獻(xiàn)取酬策略。現(xiàn)在不宜采取分成方式,售后服務(wù)部、銷(xiāo)售部采取基本工資+浮開(kāi)工資+獎(jiǎng)金方式。其余職能部門(mén)仍采取基本工資+浮開(kāi)工資工資結(jié)構(gòu),工資結(jié)構(gòu)及百分比以下:工資=基本工資(60%)+浮開(kāi)工資(40%)+獎(jiǎng)金+工齡工資+全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)金由銷(xiāo)售部依照企業(yè)政策,結(jié)合部門(mén)詳細(xì)情況分別制訂,報(bào)企業(yè)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)同意后實(shí)施。工齡工資崗位工齡工資說(shuō)明經(jīng)理級(jí)100.00入職滿12個(gè)月后200.00入職滿24個(gè)月后300.00入職滿36個(gè)月后主管級(jí)60.00入職滿12個(gè)月后120.00入職滿24個(gè)月后180.00入職滿36個(gè)月后普通員工30.00入職滿12個(gè)月后60.00入職滿24個(gè)月后90.00入職滿36個(gè)月后全勤獎(jiǎng)當(dāng)月考勤無(wú)遲到、早退、請(qǐng)假、休假、曠工等情況視為全勤,獎(jiǎng)勵(lì)50.00元/月。試用期無(wú)獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)。崗位級(jí)別崗位級(jí)別工資級(jí)別說(shuō)明試用期按試用期標(biāo)準(zhǔn)入職三個(gè)月內(nèi)初級(jí)中級(jí)×(80%~90%)轉(zhuǎn)正,三個(gè)月內(nèi)中級(jí)見(jiàn)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表轉(zhuǎn)正,三個(gè)月后高級(jí)中級(jí)×(105%~110%)入職12個(gè)月后,經(jīng)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)同意崗位級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件。浮開(kāi)工資考評(píng)及發(fā)放方法:主要從工作業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度、知識(shí)等幾個(gè)方面進(jìn)行考評(píng),考評(píng)方式以下:考評(píng)方式:上級(jí)考評(píng)下級(jí)考評(píng)周期:每個(gè)月一次績(jī)效溝通:直接上級(jí)必須就考評(píng)結(jié)果與被考評(píng)人面談,通知被考評(píng)人表現(xiàn)符合企業(yè)和部門(mén)期望地方,同時(shí)指出被考評(píng)人需要提升方面,并幫助被考評(píng)人制訂可行改進(jìn)計(jì)劃,指導(dǎo)被考評(píng)人提升績(jī)效。最終雙方需要在績(jī)效考評(píng)表上署名確認(rèn)。考評(píng)申訴:若考評(píng)人與被考評(píng)人就考評(píng)結(jié)果無(wú)法達(dá)成一致認(rèn)識(shí),被考評(píng)人能夠就考評(píng)結(jié)果向考評(píng)人直接上級(jí)進(jìn)行申訴,由考評(píng)人直接上級(jí)作出最終考評(píng)。加、減分:按照企業(yè)關(guān)于管理制度要求,當(dāng)被考評(píng)人對(duì)企業(yè)有突出貢獻(xiàn)或者做出嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)利益、形象行為時(shí),直接考評(píng)人有權(quán)加分或減分。依照不一樣類(lèi)型崗位設(shè)計(jì)不一樣考評(píng)方案(附考評(píng)表)考評(píng)表適用考評(píng)對(duì)象考評(píng)人管理人員考評(píng)表主管(含)以上級(jí)管理人員直接上級(jí)技術(shù)人員考評(píng)表售后服務(wù)部車(chē)間員工直接上級(jí)業(yè)務(wù)人員考評(píng)表銷(xiāo)售人員、售后服務(wù)顧問(wèn)直接上級(jí)普通職員考評(píng)表辦公室職員、文員直接上級(jí)考評(píng)結(jié)果應(yīng)用在浮開(kāi)工資中應(yīng)用考評(píng)分?jǐn)?shù)滿分為100分,本月考評(píng)得分?jǐn)?shù)作為浮開(kāi)工資發(fā)放百分比,比如:某崗位核定工資為3000元,60%基本工資為1800元,40%浮開(kāi)工資為1200元,他當(dāng)月考評(píng)分?jǐn)?shù)為90分,那么他就可得到90%浮開(kāi)工資1080元,即:當(dāng)月工資=基本工資1800元+浮開(kāi)工資1080元=2880元考勤及違反企業(yè)規(guī)章制度應(yīng)該繳納罰款,從基本工資總扣除。優(yōu)勝劣汰連續(xù)三次考評(píng)結(jié)果適用方法前20%升職、加薪、額外獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)方法中間70%維持原職位及待遇不變后10%職位、待遇調(diào)整;解聘 20XX年X月XX日附件崗位級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn):管理人員考評(píng)表(適用對(duì)象:主管(含)以上級(jí)管理人員)部門(mén):崗位名稱(chēng):被考評(píng)人姓名:考評(píng)日期:考評(píng)項(xiàng)目及內(nèi)容分值考評(píng)得分領(lǐng)導(dǎo)能力15%善于領(lǐng)導(dǎo)下屬提升工作效率,主動(dòng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)15靈活領(lǐng)導(dǎo)下屬順利達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)13~14尚能領(lǐng)導(dǎo)下屬勉強(qiáng)達(dá)成工作計(jì)劃和目標(biāo)11~12不得下屬信賴(lài),工作意愿低,態(tài)度消極7~10領(lǐng)導(dǎo)方式不佳,常使下屬不服或反抗7以下計(jì)劃能力15%工作計(jì)劃性強(qiáng),工作安排井然有序15工作有計(jì)劃,工作安排有條理13~14工作有計(jì)劃,但條理性不足11~12只能做交辦事項(xiàng),不知改進(jìn)7~10缺乏計(jì)劃能力,須依賴(lài)他人7以下工作任務(wù)及效率15%能出眾完成工作任務(wù),工作效率高15能勝任工作,效率較高13~14工作不誤期,表現(xiàn)符合標(biāo)準(zhǔn)11~12勉強(qiáng)勝任工作,無(wú)甚表現(xiàn)7~10工作效率低,時(shí)有差錯(cuò)7以下責(zé)任感15%有主動(dòng)責(zé)任心,能徹底達(dá)成任務(wù),可放心交代工作15具備責(zé)任心,能達(dá)成任務(wù),可交付工作。13~14還有責(zé)任心,能準(zhǔn)期完成任務(wù)11~12責(zé)任心不強(qiáng),需有些人督導(dǎo),亦不能準(zhǔn)期完成任務(wù)7~10無(wú)責(zé)任心,時(shí)時(shí)需督導(dǎo),也不能完成任務(wù)7以下溝通協(xié)調(diào)10%善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動(dòng)自發(fā)與人合作10愿意與人溝通協(xié)調(diào),順利達(dá)成任務(wù)8~9尚能與人合作,達(dá)成工作要求7協(xié)調(diào)不善,致使工作較難開(kāi)展5~6無(wú)法與人協(xié)調(diào),致使工作無(wú)法開(kāi)展5以下授權(quán)指導(dǎo)10%善于分配權(quán)力,主動(dòng)傳授工作知識(shí),引導(dǎo)下屬達(dá)成任務(wù)10靈活分配工作或權(quán)力,有效傳授工作知識(shí)達(dá)成任務(wù)8~9尚能順利分配工作與權(quán)力,指導(dǎo)下屬完成任務(wù)7欠缺分配工作權(quán)力,及指導(dǎo)下屬之方法,任務(wù)進(jìn)行偶有困難5~6不善分配權(quán)力及指導(dǎo)下屬之方法,內(nèi)部時(shí)有不服及怨言5以下工作態(tài)度10%品德廉潔,言行誠(chéng)信,立場(chǎng)堅(jiān)定,足為標(biāo)兵10品行老實(shí),言行規(guī)矩,平易近人8~9言行尚屬正常,無(wú)越軌行為7固執(zhí)己見(jiàn),不易與人相處5~6私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時(shí)間處理私事,或擅離崗位5以下成本考評(píng)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈,能主動(dòng)節(jié)約,防止浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約8~9還有成本意識(shí),尚能節(jié)約7缺乏成本意識(shí),梢有浪費(fèi)5~6無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)5以下加分項(xiàng)事實(shí)說(shuō)明減分項(xiàng)綜合考評(píng)得分總經(jīng)理:人事行政部:考評(píng)人:被考評(píng)人:售后服務(wù)部技術(shù)人員考評(píng)表(適用對(duì)象:售后服務(wù)部技術(shù)人員)部門(mén):崗位名稱(chēng):被考評(píng)人姓名:考評(píng)日期:項(xiàng)目及考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)得分工作任務(wù)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成任務(wù)30能跟蹤,按期完成任務(wù)25~29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15~25在指導(dǎo)下,偶然不能完成任務(wù)15以下工作質(zhì)量20%出眾、準(zhǔn)確,無(wú)任何差錯(cuò)20完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還能夠再加強(qiáng)15~19工作疏忽,偶有小差錯(cuò)10~14工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò)10以下工作技能10%具備極豐富專(zhuān)業(yè)技能,能輕松完成本身職責(zé)10有相當(dāng)專(zhuān)業(yè)技能,足以應(yīng)付本身工作8~9專(zhuān)業(yè)技能通常,但對(duì)完成任務(wù)尚無(wú)障礙7技能程度稍感不足,執(zhí)行職務(wù)常需請(qǐng)教他人5~6對(duì)工作必需技能不熟悉,日常工作難以完成5以下工作態(tài)度與責(zé)任感15%任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)15工作努力,主動(dòng),能很好完成份內(nèi)工作13~14有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)10~12交付工作需要督促方能完成7~9敷衍了事,無(wú)責(zé)任心,做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性15%與人協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力15愛(ài)護(hù)團(tuán)體,常幫助他人13~14應(yīng)他人要求能幫助他人10~12僅在必要與人協(xié)調(diào)工作上與人合作7~9散漫,不愿與他人合作7以下紀(jì)律性10%自覺(jué)恪守和維護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度10能恪守企業(yè)規(guī)章制度,但需要有些人督導(dǎo)8~9偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶然違反企業(yè)規(guī)章制度5~6經(jīng)常違反企業(yè)制度,被指正時(shí)態(tài)度高傲5以下加分項(xiàng)事實(shí)
說(shuō)明減分項(xiàng)綜合考評(píng)得分-總經(jīng)理:人事行政部:考評(píng)人:被考評(píng)人:業(yè)務(wù)人員考評(píng)表(適用對(duì)象:銷(xiāo)售人員、售后服務(wù)顧問(wèn))部門(mén):崗位名稱(chēng):被考評(píng)人姓名:考評(píng)日期:項(xiàng)目及考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)得分工作業(yè)績(jī)30%能時(shí)時(shí)跟進(jìn),追蹤工作,提前完成工作任務(wù)30能跟蹤,按期完成工作任務(wù)25~29在監(jiān)督下能完成工作任務(wù)15~25在指導(dǎo)下,亦不能完成工作任務(wù)15以下成本意識(shí)10%成本意識(shí)強(qiáng)烈,能主動(dòng)節(jié)約,防止浪費(fèi)10具備成本意識(shí),并能節(jié)約9還有成本意識(shí),尚能節(jié)約8缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)3~7無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)3以下工作能力客戶(hù)滿意度15%有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)和規(guī)范服務(wù)行為,數(shù)次受到客戶(hù)贊賞15服務(wù)意識(shí)良好,服務(wù)行為符合企業(yè)要求,受到過(guò)客戶(hù)褒揚(yáng)12~14具備服務(wù)意識(shí),服務(wù)行為能達(dá)成企業(yè)最低要求,沒(méi)有受到客戶(hù)投訴7~11服務(wù)意識(shí)通常,受到客戶(hù)投訴7以下產(chǎn)品認(rèn)識(shí)10%對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握全方面而深刻10對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握很面8~9對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握比較全方面5~7對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)掌握能應(yīng)付5以下工作態(tài)度職業(yè)道德5%職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行很出眾5職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行基本不犯錯(cuò)4職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行時(shí)有違反現(xiàn)象2~3職業(yè)行為規(guī)范執(zhí)行不認(rèn)真2以下信息管理10%搜集,整理客戶(hù)或者市場(chǎng)信息很出眾10搜集,整理客戶(hù)或者市場(chǎng)信息主動(dòng)主動(dòng)8~9搜集,整理客戶(hù)或者市場(chǎng)信息基本完成5~7搜集,整理客戶(hù)或者市場(chǎng)信息做得較少5以下合作精神10%與他人或部門(mén)溝通協(xié)調(diào)很有成效10與他人或部門(mén)合作有效8~9與他人或部門(mén)時(shí)有合作5~7與他人或部門(mén)極少合作5以下紀(jì)律性10%自覺(jué)恪守和維護(hù)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度10能恪守企業(yè)規(guī)章制度,但需要有些人督導(dǎo)8~9偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶然違反企業(yè)規(guī)章制度5~6經(jīng)常違反企業(yè)制度,被指正時(shí)態(tài)度高傲5以下加分項(xiàng)事實(shí)
說(shuō)明減分項(xiàng)綜合考評(píng)得分總經(jīng)理:人事行政部:考評(píng)人:被考評(píng)人:普通職員考評(píng)表(適用對(duì)象:銷(xiāo)售部辦公室職員、文員)部門(mén):崗位名稱(chēng):被考評(píng)人姓名:考評(píng)日期:項(xiàng)目及考評(píng)內(nèi)容分值考評(píng)得分工作任務(wù)30%能保質(zhì)保量,提前完成任務(wù)30能保質(zhì)保量,按時(shí)完成任務(wù)25~29在監(jiān)督下能完成任務(wù)15~25在指導(dǎo)下,偶然不能完成任務(wù)15以下工作能力處理能力10%了解力很強(qiáng),對(duì)事判斷非常正確,處事能力很強(qiáng)10了解力強(qiáng),對(duì)事判斷正確,處事能力強(qiáng)8~9了解判斷力通常,處理事務(wù)基本沒(méi)有錯(cuò)誤7了解較遲鈍,對(duì)復(fù)雜事務(wù)判斷力不夠5~6遲鈍,了解判斷力不良,經(jīng)常無(wú)法獨(dú)立處理事務(wù)5以下工作技能10%在工作作業(yè)改進(jìn)方面,經(jīng)常有創(chuàng)意性提議并采納10有時(shí)在工作方法上自覺(jué)改進(jìn)8~9偶然有改進(jìn)提議,能完成任務(wù)5~7工作技能基本沒(méi)有改進(jìn),勉強(qiáng)能完成任務(wù)5以下工作協(xié)調(diào)10%與人協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力10愛(ài)護(hù)團(tuán)體,常幫助他人8~9應(yīng)他人要求能幫助他人6~7僅在必要與人協(xié)調(diào)工作上與人合作5散漫,不愿與他人合作5以下責(zé)任感15%任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)15工作努力,能很好完成份內(nèi)工作13~14有責(zé)任心,能自動(dòng)自發(fā)10~12交付工作需要督促方能完成7~9敷衍了事,態(tài)度高傲,無(wú)責(zé)任心,做事粗心大意7以下工作質(zhì)量15%無(wú)工作錯(cuò)誤,并經(jīng)常自覺(jué)提升15無(wú)工作
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