如何制定計劃管理培訓生基礎管理課程之——學習與發展中心為何要制定計劃計劃知識概述制定計劃步驟第一章為何要制定計劃請思考：不制定計劃會怎樣？01為什么常常不制定計劃沒有習慣；——習慣決定性格，性格決定命運。做了也完成不了；——說明計劃不科學，或缺乏控制。沒有時間；——如果你如果沒有時間去籌劃，就只有時間去后悔了。計劃不如變化快；——做計劃正是為了應對變化，提高預見性。知難行易；——正是檢視自己執行力的時候。不知如何做；——本課程教你。保持對付上司的彈性?！@太陰險了吧。1）預測未來，指明方向有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。2）提高成功的可能性計劃為目標的具體實現提供切實可行的方案，因此按照計劃實施，則成功完成預期目標的可能性大大地提高。3）提高工作效率通過計劃，實現對工作的輕重緩急進行安排，使得工作更加有效率。4）減少變化的沖擊未來是不斷變化的，計劃是預測這種變化并且設法消除變化對組織造成不良影響的一種有效手段。計劃可以減少不確定性，使我們預見到行動的結果。5）整合資源，減少浪費制定計劃時，通過各種方案的分析，選擇最有效的方案用于實施，使有限的資源得到合理的配置，從而減少資源浪費，提高效益。6）有利于進行控制計劃所設立的目標、責任人、時限等便于對作進度和質量的考核，對計劃的執行者有較強的約束和督促作用。第二章計劃知識概述--什么是計劃 --計劃的特點 --計劃的分類 --制定計劃的原則 01什么是計劃即，計劃是為完成一定的目標而事前對措施和步驟作出的部署，即計劃是實現目標的方案途徑。計劃是一個統稱，涵蓋常見的規劃、方案、安排、設想、打算、要點等。圍繞目標，要分析一下怎么能達成？通過什么路徑、什么方法、什么資源、什么時間來達成？預達成目標，我該分階段做些什么？這實際上就是計劃！01什么是計劃規劃：是具有全局性的、較長時期的長遠設想。方案：是從目的、要求、工作方式到工作步驟等方面對專項工作做出全面部署與安排的計劃。安排：是對短期工作進行具體布置的計劃。設想：是初步的草案性計劃。打算：是短期內工作要點式計劃。要點：是列出工作主要目標的計劃。1、普遍性由于人的能力是有限的，現代組織中的工作是如此復雜，即使是最聰明最能干的領導人，也不可能包攬全部計劃工作。因此，實際的計劃工作涉及到組織或企業中的每一位管理者及員工，上至高層管理者，下至基層管理者及員工。一個組織的總目標確定后，各級管理人員為了實現組織目標，使本層次的組織工作得以順利進行，都需要制定相應的分目標和分計劃。這些具有不同廣度和深度的計劃有機地結合在一起，便形成了一個多層次計劃系統。因此，計劃具有普遍性。2）預見性這是計劃最明顯的特點之一。計劃不是對已經形成的事實和狀況的描述，而是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所做出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以為未來工作目標或實踐活動為導向，以現有的條件為基礎，以過去的成績為依據，對對今后的發展趨勢作出科學預測之后制定的。3）可行性可行釋性是碑和預懇見性個是緊蛙密聯川系在列一起錄的，為預見批準確慮的計塞劃，腫在現發實中治才真首正可蘇行。因此續，對泛未來抱的預詞測，應建銜立在簽客觀拆實際則的基給礎上，以饞現有對的條餓件為晝基礎素，以編過去腦的成奧績為卸依據布來做玩出預渴測，圾并切孩忌盲要目地丈、無斃根據谷地制秘訂計疑劃。波這樣錯才能富使計優劃有芒可行業性。4）指導性制定任何一項得計劃較，必須爪明確在一仗定的富時間衰內完襪成什蘆么任跌務，拴獲得薦什么夜效益釣。這也禮就成趕了工零作的爭方向記和依召據。5）約束性計劃疫一經鈔通過暑、批果準或息認定勾，在能其所赴指向協的范谷圍內麗就具寬有了若約束笑作用寺，在帽這一結范圍悟內無膜論是鄰集體刺還是閑個人譽都必延須按運計劃涂的內引容開疼展工場作和承活動偵，不得搞違背熔和拖驚延。6）可變性所以涂，“灣計劃術沒有億變化領快”宣這句汁話很羅有它問的道義理，俘但是曲它的仔意義不是勉叫你狡不要陵做計慚劃，胳而是怠叫你掠做多夕套計摔劃。以備絮選擇巾。正單所謂否：計賀劃并抽不能您保證判你成逝功，照但能很讓你贏為將眨來作棗好準毛備。如果軟在計飼劃執虧行過垂程中宋，客腦觀情儲況發志生了殖變化尺、就堅要適逃時地兇予以雷修訂謹。所白以計顧劃既幣有指昨導性繪，也效有可丙變性策。同卸時，引考慮援到未拘來的姻變化銜，計胖劃的普制定擇還應黑有彈鐮性，閱可以兄預測翅未來仆可能賴的變滅化，盯輔以貼備選年的多檢套計號劃。03計劃栽的分張類計劃將的分研類按時邀間跨漫度，燥可以距分為既：長巧期計召劃、后中期炭計劃桃和短鍋期計蛋劃。門比如厲，一踢年計理劃、揪三年螺計劃悄、五俯年計艦劃等洽等。按范開圍分棍，有搞國家鋤計劃陣、地這區計徹劃、撲行業業計劃濤、部裕門計脹劃、喘單位思計劃、個亦人計劃炕等。如、《學習膜與發抽展中饒心年度培訓漠計劃》…備…按內事容分尖，有招含聘計悅劃、撫銷售拌計劃跌、生產寒計劃字、新您產品滋開發惑計劃、融核資計閱劃、筑品牌騎推廣險計劃闖等。按寫模法分諸，有緞文字贊式計干劃、冊圖表窄式計溪劃、尖文字扛圖表楊結合誕式計滲劃。04制定珠計劃技的原闊則關注川核心沈要素輔以刷備用類計劃做好重細節衣工作應表述清楚煤具體拾實施螞過程可的每竄一個旗要素（NW統NH）。應對未來慎的不飛確定僚性，晌甚至長要輔崇以其稀他備尋用計劃拖。舉大奮而不藍遺細祖，謀妖遠而屆不棄齒近。切綿莫忽必略細北節。第三最章制定嫂計劃洪步驟--目標恭分解--事項/任務撇排序--確定賽行動臥方案--撰寫數計劃晨書目標分解制定瘋計劃松的步塵驟任務排序撰寫計劃確定方案從目感標到游計劃每，如蛇何切儉入？01目標承分解計劃菠的制忍定是蟲為了與完成宿具體臂的目俗標，而疤根據閱目標嶄的時陸間跨驚度和診范圍絞不同評，要陡將目監標進呼行分轎解。俗即，泰若是遠長期刪目標質，需妹要分吃成若陵干個畢短期請目標狐；將脆大的業團隊糟目標獸分解迫成小婆的個丸人目標蛛。這樣戴，分控解后求的目還標就宅為具唱體計姓劃的芝制定維提供坐標亦。02事項/任務孫排序另外昂，他狹當天詞還有滅其他餅事情駐要處離理，義比如旺與其置他客悅戶對冒賬、膜敦促紡公司愚發貨截以及部個人咱手機桃話費逆充值辮等等緒。而駛這些聞事項便，需要鍛進行螺適當蜓的排漠序，干以促復使當階天的旅任務捷能夠罵妥善舟完成掠。為完壞成一樹項目折標，涂均對蒸應著她具體消的工漠作事址項或香任務。如格，銷扮售業講務員奏一天寒需跑毫完兩我個客倚戶，紹他需扭要完近成電狠話預臘約、突查詢紀路線爭、準貼備出血差資棒料、堅拜訪答客戶矛、填摧寫差弱旅或篩交通樂發票飛、撰悠寫日好程日吹志等事項。02緊急重要并不殃重要燈的電斑話或信件無謂縱的交劇際應典酬個人禮嗜好嗓的沉舉迷點滴撞時間閘浪費發呆訊、拖榮延下屬弓請示駁、匯袍報臨時堅會議隊、邀伴約某些煉電話由、郵延件日常嘩文件典批閱不速纏之客津到訪規劃技能提升秀、創恐新建立爆人際唯關系發掘休新機會防患罷未然僑（鍛嫂煉、插防火）設備出故障燃眉部之急常的問艇題與客戶該洽談業務有期跨限壓鼓力的獵計劃危機（看輕病、干救火）定出蓮時間栗待會做這類念事務代看起夢來一點裳都不僚急迫乒，可銳以從毯容地僵去做皇，但及卻是主管理箱者要排下苦莊功夫死、花炎大精殺力去游做的目事，它是管占理者矛的第越一要旬務。打發雞時間昂時做先想一巴想：具這件磨事如君果根融本不威去理會天，會出?，F什歷么情量況呢層？如炎果答飽案是評“什欣么事昌都沒胳發生捕。”遷那就剖應該枝立即數停止瞧做這蛛些事。立即貝去做非常倍重視鄉豐，并燥立即結去做舌，直草到問膚題解頃決或版任務伍完成康時止不。授權臥別人色去做這類駛事務靈也需愿要管敗理者降趕快王處理聚，但奏不宜規花去睬過多岡的時儲間，趣最好棄是授此權處椒理或鹿另約患時間奏。事項/任務蹤蝶排序1）輕重披緩急坑，要宏事第惑一02事項/任務排序做→2）追榮求效忘率，矮統籌相安排我們辯都知奧道一餡個“僵先裝艇石頭遠還是挑先裝及沙子恢才能梨發揮規罐子噴最大枝容量椒”的模旦型。類睬比到榨時間頭的統卷籌安劉排上喚，則魯就是俊利用復大塊茄的時渴間處食理“汗大塊況”的角事情旅，利裂用瑣王碎的耍時間皂處理陳瑣碎悉的事老情，狐利用前等待閃的事做件兼歐做別況的事座情（糾比如合在旅莊途中性可以林打電廣話或壩者構伐思計妹劃）籌。同樣是一杰天，西同樣掠是一泊樣的把工作完目標遼，有瓶的人矮完成聰的就濕比別賢人的皂好，嘆比別壇人的肚快，之這是主為什靠么呢此？除莊了工奴作技彈能的稻嫻熟誤之外漆，很較重要駝的一今個方痛面，當就是高效鍬率的捉人懂籌得統遞籌安素排。03確定棕行動臥方案對事項/任務伯排序緩以后枕，要祝對每個事項灣擬定茂具體弱、清亞晰的封行動恩方案頌。行輩動方浪案的N大要素為“nWnH”，一吹般可踩以采結用《×澤×行動霸方案斑表》的方訂式簡榜要描挑述。Wh遠at——做什肉么？嘴事項扶清單冒？Wh漸y——為什帝么做墻？目騙的是奔？Wh戶o——誰去反做？澇聯系耍誰？Wh它er悲e——何地倆做？Wh冠en——何時任做？閉何時鄙完成救？Ho姿w——怎樣智做？型實施朝戰術愁？Ho姑wmu贏ch豆——所需動資源味？需項多大掘代價鼠？03確定刑行動砌方案序號No.事項名稱What目的Why相關人Who地點Where完場時限When怎樣做How所需資源HowMuch備注

《×寄×行動交方案糟表》注：艙此表啞中，骨也有傘的要喉素可遮以適廊當省進略，掏如“Wh守y”。但寶也可似以根階據計盤劃追顆蹤的童要求膏，再貨增加計一欄泊“執域行反沙饋”畜。04撰寫足計劃亞書根據援計劃倘的重字視程殿度不動同，五需要軌撰寫謎不同擠類型伏的計供劃書病。比趙如，棍簡單學的計桐劃書銅，只巖需要弓上述左的一護個ex棋ce掩l表即傲可，敗而正眾規一片點計貌劃書搶，通秒常都歲包括鵲三部槽分：標題劑、鼠正文故、落辭款。04撰寫德計劃書→1）標吧題01全稱標題全稱標題包括以下四項：制定計劃的單位名稱、計劃的適用時間、計劃的內容范圍和計劃的種類。如《公司××部門××年營銷工作計劃》。02

簡稱標題全稱標題的簡略。有的省略時限，如《××公司營銷方案》；有的省略單位，如《2012年度工作要點》；有的省略單位和時限，如《