《企業管理實務》判斷題1黨政機關、社會團體不屬于企業是因為其經濟活動結果沒有盈余。×2各類企業注冊資本都沒有要求最低限額。×3企業是企業但并非全部企業都是企業企業是法人但并非全部法人都是企業。√4國家機關、事業單位、社團單位等社會組織也都是法人因為不具備企業條件故屬于非企業法人。√5經濟欠發達國家個人業主企業占了企業總數絕大比重經濟發達國家企業總數上占優勢企業形式是企業制企業。×6母企業是法人子企業一樣具備法人資格依法獨立負擔民事責任。√7普通股股東不對企業負任何責任。×8企業與企業區分之一是企業概念小于企業概念企業組織形式晚于企業組織形式×9全部民營企業都是私人企業。×10全部企業都具備法人資格所以全部企業都是企業法人。×11我國《企業法》認可在我國設置企業形式只限于有限責任企業和股份有限企業兩√12總企業是法人分企業一樣具備法人資格依法獨立負擔民事責任。×13不一樣文化群消費者有相同生活方式。×14當消費者購置一件寶貴、不常買、有風險而且又非常有意義產品時消費者對產品缺乏了解因而需要有一個學習過程以廣泛了解產品性能、特點最終決定購置這種購置行為屬于尋求多樣化購置行為。×15依照消費者購置動機、購置習慣、生活方式、性格、價值取向等原因對消費者市場細分是依據消費者心理原因進行細分。√16環境保護產品目標市場是自我意識強消費者。√17市場營銷就是在適當時間、適當地方以適當價格、適當信息溝通和促銷伎倆向適當消費者提供適當產品和服務過程。√18適用性是指產品用途、性能、規格、等級等方面特征。√19通常保齡球館不會向節儉者群體推廣保齡球運動。×20消費品盡管種類繁多但不一樣品種甚至不一樣品牌之間不能相互代替。×21消費者品牌信念是其對某品牌優劣程度總看法。通常來說其品牌信念與產品真實屬性是一致。×22消費者需要與動機成正比即需要越強烈動機也越強烈。√23消費者對一些事物看法和對一些產品態度會受到參考群體影響。√24消費者對其購置產品滿意是否直接決定著以后購置行為。√25以開拓新市場、創造新需求提供新滿足為宗旨。能否滿足消費者需求主要指潛在需求、不一樣層次需求、特殊需求、新需求等是能否開拓新市場關鍵。√265S管理最終目標是提升人品質養成良好工作習慣。√275S管理活動始于素養也終于素養。√285S活動最終結果是使每位員工養成良好習慣并恪守規則做事。√29JIT生產方式基本目標是降低成本徹底排除浪費。√30倉儲管理是指對倉儲設施布局以及倉儲作業所進行設計、組織、協調和控制。√31當有兩套以上流水線混流時識別顏色必須相同線點顏色要鮮艷要與輸送帶底色一致且粘貼牢靠。×32看板管理和5S管理是兩種完全不一樣互不相關管理方法。×33看板管理起源于日本經過規范現場、現物營造一目了然工作環境其最終目標是提升人品質。×34看板是實現按時生產工具。√35清掃SEISO目標是消除臟污保持作業現場潔凈明亮穩定品質。√36設備技術情況和先進程度已經是企業經濟實力和生產力水平唯一標志。×37生產管理目標是在需要時候以適宜價格向用戶提供具備適當質量產品和服務。√38為了顯示空調、抽風機是否在工作可用小紙條掛在出風口。這遵照了目視管理法√39嚴格分揀是數次完成一個訂單分揀。×40整理SEITON目標是使工作場所一目了然創造整整齊齊工作環境。√41整理SEIRI目標是騰出空間將空間活用預防誤用、誤送。√42產品質量是指反應產品滿足需要能力特征總和。√43工作質量就是指企業技術工作、管理工作對產品質量確保程度它是產品質量基礎和確保。√44工作質量決定產品質量。×45國際標準化組織是現在世界上最大、最具權威國際標準化專門機構是由131個國家標準化機構參加世界性組織。√46可靠性又稱可靠度指產品在要求時間和使用條件下無故障地完成要求功效能力或可能性。√47企業能夠利用質量體系認證標志作廣告宣傳表明本企業所具備質量信譽也能夠標在產品上以證實產品合格方式使用。×48全方面質量管理就是要求企業確保本身能取得最大經濟效益。√49全方面質量管理是指一個組織以質量為中心以全員參加為基礎目標在于經過讓用戶滿意和本組織全部組員及社會受益而達成長久成功管理路徑。√50全方面質量管理要求專職質檢人員、質量控制人員、質量管理人員參加還要求全部管理人員、生產服務人員和相關消費者共同參加。√51用戶第一思想是全方面質量管理最主要基本思想√52質量管理就是對產品質量制造過程進行質量管理。×53質量管理是為了實現質量目標而進行全部管理性質活動。√54質量管理是指確定質量方針、目標和職責并經過質量體系中質量策劃、質量控制、質量確保和質量改進來實現全部管理職能全部活動。√55質量特指企業生產產品質量。×56當產品質量或服務質量及其可靠性提升時預防成本通常不會增加。√57凡是供給部門已購進但未投入使用原材料、外購件、還未售出產成品生產中正在加工、運輸、檢驗處于等候狀態在制品都處于貯備狀態都是庫存物質。√58供給鏈設計首先要明白用戶對企業產品需求是什么。√59供給鏈管理目標在于尋求降低總交易成本和提升客戶服務水平之間平衡點。√60供給鏈管理就是物流管理。×61人們傾向于保留那些與其態度和信念相符信息。√62所謂物流成本管理不是管理物流成本而是經過成本去管理物流。√63物流包含許多詳細活動但都具備流體、載體和流向三個基本要素。√64物流軟技術能夠在不改變物流硬技術設備情況下充分地發揮現有設備能力獲取愈加好經濟效果。√65物流信息管理能夠有效改進客戶關系實現商流、信息流、資金流和物流高度統一√66行為錨定法是經過一些特定關于優良績效和不良績效描述性事例來對一個量化尺度加以解釋或錨定方法。√67通常來說物流系統是由物流實體網絡和物流信息系統共同組成其中物流信息系統為物流實體網絡提供作業支持。√68一體化物流運作模式就是將供給鏈上全部步驟活動聯絡起來實現物流功效集成化。√69作為綜合性物流管理配送不但僅是送貨。√70360度績效考評法是由被考評人上級、同級、下級和或內部客戶、外部客戶以及被考評者個人擔任評價者從各自不一樣角度對被考評者進行全方位評價。√71福利本質是一個補充性酬勞其顯著特點是往往不以貨幣形式直接支付多以實物或服務形式支付。√72工資、獎金是一個福利。×73計件工資制適適用于以提升產量為生產目標、市場有連續性和穩定性、員工或部門工作產量能夠計量、有科學定額等特征企業。√74獎金是對員工前一段時期工作業績必定它發放形式通常比較固定。×75獵頭企業主要是用來尋找企業高層管理人員和高級技術人員。√76平衡計分卡以企業戰略為基礎把企業戰略和使命轉變為詳細目標和測評指標實現戰略與績效有機結合。√77人力資源管理與人事管理主要區分表現在內容上面。×78人力資源管理主要是要考慮組織目標實現而對于員工個人發展則不是組織目標。×79薪酬就是指發給員工工資。×80外部招聘主要優點是有利于激勵員工奮發向上較易形成企業文化。×81我國不允許內地用人單位招收臺、港、澳居民來大陸就業。×82用人時需要將工作要求和目標盡可能明確合理并富有一定挑戰性這么才能真正激發職員內在工作熱情。√83在企業經營管理活動中人是管理活動主體又是管理活動客體。√84家人、親屬、朋友、搭檔等是最經典主要非正式群體。√85不論是經營租賃還是融資租賃承租人都要負擔日常維修費用。√86財務管理是一個價值管理是對企業再生產過程中價值運動所進行管理。√87發行企業債券所籌集資金能夠用于填補虧損和非生產性支出。×88分配制度包括到怎樣正確地衡量組員對組織貢獻并在此基礎上怎樣提供足以維持這種貢獻酬勞√89股利支付方式中現金股利和股票股利都造成了現金流出。×90流動資產控制目標是為了提升流動資金利用效果使流動資金占用成本降低達成效益—成本最優化。√91企業必須保持一定現金貯備量以應付日常開支需要所以企業現金持有量越多越好。×92企業能夠吸收貨幣資金投資也能夠吸收實物投資還能夠吸收無形資產投資。√93企業在任何時候任何情況下都不得隨意增減資本金。×94任何企業都必須在利潤分配中按一定百分比提取法定盈余公積金。×95向投資者分配利潤次序是1支付優先股股利2經股東會議決議提取任意盈余公積金3支付普通股股利。√96一個企業只能有一個資本金。×97優先股優先權利表現在優先分配股利和優先分配剩下財產。√98租賃籌資能夠避開借款或債券籌資對生產經營活動限制但租金比借款購入資產本利和更高。√99創新就是創造性地提出問題和處理問題。√100創新就是尋求新技術生產新產品。×101技術創新是企業創新關鍵市場創新是企業創新目標管理創新和制度創新是企業創新確保與伎倆。×102技術創新是指與新產品制造、新工藝實施或設備首次商業應用關于技術、設計、制造及商業活動。√103技術進步是無止境任何產品質量、性能、規格都是相正確質量達成極至產品或服務是不存在。√104經營制度創新方向應是不停尋求企業生產資料最有效利用方式。經典是建立多元化企業法人治理結構。它包含員工參加制和員工股權計劃兩種方式。√105企業創新就是技術創新。×106世界上產權制度創新主要趨勢是將過去單一型產權主體轉變為建立多元化企業產權主體。√107所謂企業創新就是以企業為主體、以市場為導向為獲取經濟和社會效益對企業存在方式、經營觀念、制度安排、經濟行為及生產要素進行新調整和新組合過程和行為。√108一次創新能否成功很大程度上取決于它投入市場時機投入市場應越早越好。×109與技術創新不一樣市場創新不以追求技術先進性、產品精美性為目標而以開拓新市場、創造新需求提供新滿足為宗旨。√二、單項選擇題1企業制度中根本性制度是A。A、產權制度B、經營制度C、組織制度D、管理制度2企業制企業經營管理工作是由A負責進行。A、法人治理結構B、企業組織結構C、企業管理結構D、企業管理結構3當代市場經濟中最適合大中型企業組織形式是D。A、個人業主制B、合作制C、私營獨資D、企業制4企業制企業經營決議機構是B。A、股東大會B、董事會C、以總經理為首執行機構D、監事會5注冊資本為等額股份組成經過發行股票籌集資本股東以其所持股份為限對企業負擔責任企業以其全部資產對企業債務負擔責任企業法人是B。A、股份企業B、股份有限企業C、兩合企業D、有限責任企業6企業制企業法人治理結構由股東大會、董事會、高層經理班子和B四個部分組成。A、監理會B、監事會C、黨委會D、工會7關于國家機關決定取消企業法人資格行為屬于D。A、解散B、依法宣告破產C、注銷D、依法被撤消8經營制度是關于B歸屬及其行使條件、范圍、限制等方面標準要求。A、決議權B、經營權C、全部權D、分配權9當今世界各國大型企業通常采取B組織形式。A、跨集團企業B、股份有限企業C、無限責任企業D、有限責任企業10把企業分為單個業主制企業、合作制企業和企業制企業是按照A劃分。A、企業財產組織形式B、企業面臨市場情況C、企業經營方向D、企業技術水平11將企業分為工業企業、農業企業、商業企業等這是按照B劃分。A、企業產品結構B、企業所屬行業C、企業生產經營組織形式D、企業試用主要經營資源12把企業分為簡單綜合型企業、簡單專業化企業、多元化企業和跨行業綜合企業是按照A劃分。A、企業組織形式B、市場類型C、企業資源D、產品類型13企業就其本質而言它一直是C組織。A、企業主管部門下級B、從事產品生產和服務活動C、從事商品生產和經營活動D、負盈不負虧14企業制企業法人治理結構適應了企業D相分離必定趨勢是當代企業主要內容。A、生產權與經營權B、經營權與分配權C、用人權與投資權D、經營權與全部權15按照A劃分能夠將企業劃分為公有制企業和非公有制企業。A、生產資料全部制性質B、企業所屬行業C、企業組織形式D、企業試用主要經營資源16合作企業中各合作人對企業債務負有C。A、無限責任B、有限責任C、無限連帶責任D、以出資額為限責任17董事會與企業經理人員之間是一個C關系。A、信任委托B、委托監督C、委托代理D、委托制衡18企業制企業尤其是B其經營管理具備較高透明度股票價格變動在一定程度上反應了企業經營管理優劣經營者業績亦能據此給予判斷。A、有限責任企業B、股份有限企業C、兩合企業D、私營企業19體育明星和電影明星是其崇敬者D。A、組員群體B、直接參考群體C、厭惡群體D、向往群體20市場營銷理論之父是C。A、德魯克B、溫德爾?史密斯C、科特勒D、羅賓斯21企業利用雙向信息交流促進社會公眾對組織認識、了解和支持以達成建立組織與公眾友好關系樹立組織良好形象促進產品銷售一系列活動屬于A。A、公共關系策略B、人員推銷策略C、廣告策略D、營業推廣策略22企業按照不一樣價格把同一個產品賣給不一樣用戶這屬于A策略。A、用戶差異定價B、地點差異定價C、用途差異定價D、產品形式差異定價23生產觀念是市場營銷觀念表現形式之一這種觀念基本出發點就是B。A、用戶需要何種產品就生產何種產品B、生產何種產品就銷售何種產品C、提供產品質量來滿足用戶需要D、向用戶推銷潛在產品24當你打開一瓶酒時發覺盒內附帶有十元人民幣紙鈔這屬于營銷策略中D策略。A、類似包裝策略B、等級包裝策略C、組合包裝策略D、附贈包裝策略25企業將生產各種不一樣產品在包裝上采取共同或相同圖案、形狀或其余共同特征使消費者輕易發覺是同一家企業產品這是A。A、類似包裝策略B、等級包裝策略C、組合包裝策略D、再使用包裝策略26價值高、性能復雜、專業性強產品適合采取A策略。A、人員推銷策略B、廣告策略C、營業推廣策略D、公共關系策略27企業把活動中心由內部轉向了企業外部把消費者利益放到了企業思索和處理問題過程中第一主要位置上。這是市場營銷D觀念。A、生產B、產品C、推銷D、營銷28企業目標就是增加產量、降低成本生產出何種產品就銷售何種產品這是市場營銷A觀念。A、生產B、產品C、推銷D、營銷29企業應把工作重點放在廣告和推銷方面努力向現實用戶和潛在用戶展示本企業產品促其購置這是市場營銷C觀念。A、生產B、產品C、推銷D、營銷30企業選擇適合本身營銷條件若干細分市場作為目標市場其中每個細分市場都能為企業提供市場機會但各細分市場之間在產品、消費者等方面極少甚至沒有任何內在聯絡。這屬于D目標市場模式。A、市場集中化B、產品專門化C、市場專門化D、選擇專門化31企業只選擇一個細分市場實施密集性營銷這屬于A目標市場模式。A、市場集中化B、產品專門化C、市場專門化D、選擇專門化32消費者購置行為受到多個原因影響其中消費者所處社會階層會影響其購置行為社會階層屬于A。A、文化原因B、社會原因C、心理原因D、個人原因33消費者對某一品牌評價較差就會對使用該品牌全部產品都形成不好評價這一特征反應是態度D。A、穩定性B、易變性C、伸縮性D、傾向性34企業在市場細分基礎上選擇一個或少數幾個細分市場作為企業目標市場集中營銷力量制訂一套營銷方案進行專門化生產和銷售。這屬于C。A、無差異性市場營銷策略B、差異性市場營銷策略C、集中性市場營銷策略D、專門性市場營銷策略35當產品品牌差異顯著但消費者并不愿花長時間來選擇和估價而是不停變換所購產品品牌來購置這種購置行為屬于B。A、習慣性購置行為B、尋求多樣化購置行為C、化解不協調購置行為D、復雜購置行為36當企業采取如“2/10信用凈期為30”價格策略時這屬于A策略。A、現金折扣B、數量折扣C、季節折扣D、折讓37依照購置數量多少分別給予消費者大小不一樣折扣以激勵大量購置這種折扣屬于B。A、現金折扣B、數量折扣C、價格轉讓D、功效折扣38當企業對某一產品定價不是1000元而是998元這屬于D策略。A、整數定價B、招徠定價C、聲望定價D、尾數定價39B是利用形象直觀而又色彩適宜各種視覺感知信息來組織現場生產活動達成提升勞動生產率一個管理伎倆。A、5S管理B、目視管理C、JITD、靈敏制造40某一生產設備0.51年使用一次在整理活動中我們能夠將其歸類為B。A、不用B、極少用C、少使用D、經慣用41JIT生產同時化是經過B方法來實現。A、彈性配置作業人數B、后工序領取C、適時適量生產D、職務定時輪換42當某一生產設備在13個月使用一次在整理活動中我們能夠將其B。A、廢棄處理B、存放于存放室C、存放于工作場所附近D、放在最順手場所43某一流水線在當日生產快要結束前后工序拼命清機一臺都不留下過夜第二天生產開啟時后工序處于待機狀態無事可做造成“緊尾松頭”。這屬于流水線管理B問題。A、跟不準B、沒有點C、不跟點D、全承載44看板必須隨實物與產品一起移動這是A。A、工序內看板B、信號看板C、外協看板D、現場布局看板45JIT生產方式最終目標是A。A、獲取利潤B、降低成本C、徹底排除浪費D、生產同時化46安裝在電梯門或車間入口其內容包含現場地理位置圖這屬于B。A、品質現實狀況看板B、現場布局看板C、人員動態看板D、工序內看板47MRPⅡ是B。A、企業資源計劃B、制造資源計劃C、物料需求計劃D、生產計劃48整理SEIRI實施關鍵點就是對生產現場擺放物品進行B。A、清潔B、分類C、標識D、清掃49在JIT生產方式中為了實現少人化目標能夠采取C。A、確保產品質量B、生產同時化C、職務定時輪換D、適時適量生產505S管理起源于A。A、日本B、美國C、德國D、英國51靈敏制造關鍵思想是A。A、柔性化B、技術化C、管理靈活D、大規模定制52JIT是指B。A、柔性制造制B、按時生產制C、全員參加制D、制造資源計劃53目視管理中要使顯示信號清楚位置適宜現場人員都能看得見、看得清這是遵照了C要求。A、統一B、簡約C、鮮明D、實用54操作者同時分揀多個訂單這種分揀屬于B。A、嚴格分揀B、批量分揀C、區域分揀D、一次分揀55操作者在倉庫中走一趟同時可完成多個訂單分揀任務這是B。A、嚴格分揀B、批量分揀C、區域分揀D、訂單分類56報廢機器、設備、不能維修模具、各種材料空桶、罐、瓶、過期電子元件等我們能夠采取B處理方法。A、掩埋處理B、出售C、燒毀處理D、轉讓處理57SEIRI是5S管理中B。A、整理B、整理C、清潔D、素養58SHITSUKE是5S管理中D。A、整理B、整理C、清潔D、素養59生產過程質量管理主要任務是A。A、“把關”和“幫助把關”B、質量檢驗C、質量監督D、質量控制60當代質量管理階段代表理論是C。A、“零缺點”質量管理理論B、六西格瑪理論C、全方面質量管理理論D、統計過程控制理論61全方面質量管理基本工作方法是B。A、5S管理方法B、PDCA工作循環C、六西格瑪法D、朱蘭三部曲法62全方面質量管理是以B為中心。A、用戶滿意度B、產品質量C、全體員工D、社會利益63全方面質量管理包含D過程質量管理。A、設計開發過程B、生產及輔助過程C、使用服務過程D、A、B和C64統計質量管理階段是利用數理統計原理和抽樣技術對生產過程進行A控制。A、事前B、事中C、事后D、反饋65質量檢驗階段主要質量管理活動是B。A、預防工作B、檢驗工作C、控制工作D、補救工作66質量管理內容包含D。A、制訂質量方針目標建立質量體系B、開展質量控制和質量確保活動C、進行質量改進D、A和C67全方面質量管理基本組織是C。A、自我管理小組B、質監部門C、質量管理小組D、全體員工68在物流服務過程質量中最基本是B。A、承諾質量B、物品保護質量C、溝通質量D、響應質量69TAG是A簡稱。A、電子標簽B、射頻技術C、條形碼D、電子數據交換70以下堅持了可連續發展理念物流是D。A、服務化物流B、第四方物流C、社會化物流D、綠色物流71在各種運輸方式中受天氣條件影響較小愈加安全運輸方式是B。A、公路運輸B、鐵路運輸C、航空運輸D、水上運輸72供給鏈設計應以B為中心。A、供給B、產品C、需求D、市場73TDCC是C標準簡稱。A、國際物品編碼協會B、國際電報電話咨詢委員會C、運輸數據協調委員會D、汽車行業行動小組74第三方物流相對于通常物流而言具備特征是C。A、合約關系少B、業務關系多對一C、難以控制質量D、運行風險小75在供給鏈管理中一切均是圍繞著C理念運作。A、降低成本B、信息資源共享C、以客戶為中心D、多方共贏76當代物流運行基礎和前提是B。A、全球化B、信息化C、網絡化D、自動化77RFID是A簡稱。射頻技術B、條形碼C、電子數據交換D、電子標簽78物流成本管理思緒中利用第三方物流能夠使物流成本C。A、提升B、保持不變C、降低D、為零79物流系統管理主要經過物流信息系統和B兩方面管理來實現。A、物流技術系統B、物流作業系統C、物流運行系統D、物流戰略系統80當代物流區分于傳統物流關鍵是C。A、物流數量B、物流種類C、物流信息D、物流管理81站在企業久遠發展立場上就企業物流發展目標、物流在企業經營中定位以及物流服務水準和物流服務內容等問題做出規劃。這屬于A。A、物流戰略管理B、物流作業管理C、物流運行管理D、物流業務管理82供給鏈管理本質是C。A、銷售物流管理B、一個企業物流管理C、跨企業物流管理D、采購物流管理83借助于全球衛星定位系統和虛擬制造技術發展未來物流運輸系統可主動發展A。A、虛擬物流B、集成化物流C、綠色物流D、第三方物流84D管理源于物流但卻高于物流管理。A、運輸部門B、倉儲部門C、生產部門D、供給鏈85當代物流永恒主題是B要努力提升物流增值性服務。A、質量與數量B、成本與服務C、費用與利潤D、價格與效益86依照產銷關系所決定商品流向即商品要從產地流向銷地。這屬于物流A流向。A、自然流向B、計劃流向C、市場流向D、實際流向87童工是指未滿C周歲與單位或者個人發生勞動關系從事有經濟收入勞動或者從事個體勞動未成年人。A、12B、14C、16D、1888當企業為快速擴大影響、需要招聘大量人員、并想引發求職者廣泛關注時可采取C招聘渠道。A、報紙B、雜志C、電視D、獵頭企業89在崗位分析中找出給崗位工作任務造成顯著影響事件分析方法是B。A、參加法B、關鍵事件法C、問卷調查法D、觀察法90民族自治地方企事業單位在招收人員時候要優先招收D。A、婦女B、退出現役軍人C、殘疾人D、少數民族人員91D最好不要經過獵頭企業來招聘。A、高層管理人員B、高級技術人員C、企業特定人才D、技工92A是指授予職員更多權力和責任更多參加管理和決議機會。A、工作豐富化B、工作權力下放C、工作職務輪換D、工作擴大化93校園招聘是招收應屆畢業人才主要路徑它主要適適用于A。A、獲取初級人員B、獲取中層人員C、獲取高層人員D、加速企業文化形成94C是內部晉升所缺乏。A、激勵員工發展B、便于形成企業文化C、有利于吸收優異人才D、熟悉崗位工作性質95下面屬于人力資源獲取功效是C。A、考評B、績效C、招聘D、培訓96對作業時間內人體做功多少和能量消耗大小所做崗位分析屬于D。A、勞動資料分析B、勞動條件分析C、勞動環境分析D、勞動強度分析97平衡計分卡BSC主要是由B提出來。A、羅賓斯B、羅伯特卡普蘭C、德魯克D、科特勒98B屬于影響薪酬制訂外在原因。A、企業文化B、居民生活費用C、企業所處發展階段D、企業業務性質和內容99工傷保險屬于A。A、強制性福利B、特種福利C、非強制性福利D、“自助餐”式福利100企業可經過營造一個主動向上、團結友好人際氣氛和工作、生產、生活環境使大家心情舒暢地工作讓優異人才彼此相互依戀增強企業凝聚力和吸引力。這種留人方法屬于D。A、文化留人B、薪酬留人C、事業留人D、感情留人101C屬于內部招聘渠道。A、校園招聘B、網絡招聘C、晉升D、獵頭企業102傭金制是最適合D一個工資計算方式。A、行政管理人員B、專業技術人員C、技術要求高崗位D、銷售人員103從人力資源管理內容方面來看工作分析主要目標是為了A。A、選人B、育人C、用人D、留人104以下屬于非強制性福利是D。A、養老保險B、失業保險C、醫療保險D、帶薪休假105招聘費用最高招聘方式是B。A、校園招聘B、獵頭企業C、人才交流會D、網絡招聘106B招聘渠道能夠快速將信息傳達給讀者但信息保留時間較短比較適合于在某個特定地域候選人數量較大職位。A、雜志B、報紙C、廣播D、電視107網絡招聘相對于其余招聘方式而言其突出優點是B。A、招聘工作簡單B、傳輸范圍廣C、應聘對象待定D、易給人留下深刻印象108優先股股東權利主要有D。A、表決權B、經營權C、選舉權D、優先求償權109企業以利潤最大化為財務管理目標優點是C。A、片面追求利潤最大化可能造成企業短期行為產生B、沒有考慮風險原因高額利潤往往要負擔過大風險C、反應了當前經營活動中投入與產出對比結果在一定程度上表現了企業經濟效益高低D、利潤最大化中利潤額是一個絕對數沒有反應出所得利潤額同投入資本額關系110財務管理是對企業再生產過程中B所進行管理。A、資金運動B、價值運動C、生產活動D、管理活動111首次提出創新這一概念著名經濟學家是B。A、彼得?德魯克B、熊彼特C、彼德?圣吉D、邁克爾?波特112從經濟角度來看只有C才是打破舊均衡并達成新均衡力量。A、改革B、革命C、創新D、發展113技術創新關鍵內容是B。A、工藝創新B、產品創新C、原料創新D、流程創新114引發企業創新擴散效應原因是A。A、競爭對手模仿B、信息共享C、創新過于簡單D、知識保護115企業創新關鍵是A。A、制度創新B、技術創新C、管理創新D、市場創新116企業創新目標是D。A、制度創新B、技術創新C、管理創新D、市場創新117市場創新特征有D。A、著重于市場開拓B、具備主動進取性C、具備時效性D、重視消費者需求滿足三、多項選擇題1屬于企業制度有ABD。A、產權制度B、經營制度C、組織制度D、管理制度2關于企業概念以下說法正確有ABC。A、企業是以市場為導向以營利為目標組織B、企業是自主經營、自負盈虧、獨立核實社會經濟基本單位C、企業是依法設置、依法經營經濟實體D、西方國家企業和社會主義國家企業概念不一樣3關于產權制度、經營制度、管理制度三者之間關系正確描述有BCD。A、經營制度決定產權制度B、經營制度決定了對應管理制度C、管理制度改變會作用于經營制度。D、一定產權制度決定了對應經營制度4企業對市場進行細分有許多依據與方法然而并非全部細分都是有效形成有效細分市場條件包含ACD。A、差異性B、動態變動性C、可進入性D、可衡量性5市場需求特征有BCD。A、多變性B、多層次性C、多樣性D、發展性6影響消費者購置行為主要原因有ABD。A、文化原因B、社會原因C、自然原因D、個人原因7處于成熟期產品營銷能夠采取策略有ACD。A、產品改革策略B、逐步放棄策略C、市場改革策略D、降價策略8產業市場購置行為具備以下特點ABDA、專業人員購置B、需求是引申需求C、需求富有彈性D、直接購置9物品保管要遵照“三定”標準即BCD。A、定時B、定點C、定量D、定容10JIT目標有ABC。A、彈性配置作業人數B、適時適量生產C、質量確保D、協力工作11精益生產理念有ACD。A、不停改進B、柔性化C、協作分工D、消除浪費12靈敏制造目標包含BCD。A、時間B、管理C、人力資源D、生產技術13JIT基本思想是“三個需要”即ABC。A、在需要時間生產B、生產需要產量C、生產需要產品D、在需要地點生產14整理三要素是ABD。A、放置場所B、放置方法C、空間布局D、標識方法15起源于日本生產管理方法有ABD。A、5S管理B、JITC、靈敏制造D、看板管理16ISO9000族標準組成包含ABC。A、關鍵標準B、其余標準C、技術匯報D、審核指南17ISO9000族標準關鍵標準包含ACD。A、ISO9000∶《質量管理體系——基礎和術語》B、ISO1012《測量控制系統》C、ISO9004∶《質量管理體系——業績改進指南》D、ISO19011《質量和環境管理體系審核指南》18輔助生產質量管理主要內容包含ACD。A、物資供給質量管理B、工作人員管理C、工裝量具儀表質量管理D、設備質量管理19廣義質量是指AB。A、產品質量B、服務質量C、工作質量D、生產質量20全方面性質量管理包含ABC。A、管理對象全方面性B、管理方法全方面性C、經濟效益全方面性D、管理范圍全方面性21質量管理發展階段包含ABC。A、質量檢驗階段B、統計質量管理階段C、當代質量管理階段D、科學質量管理階段22質量管理方法主要包含BCD。A、德爾菲法B、統計分析表C、排列圖D、數據分層法23質量認證制度分類包含ABD。A、自愿性認證和強制性認證B、國家認證區域認證和國際認證C、高、中、低等級認證合格D、標志認證和安全標志認證24PDCA工作循環特點有ABC。A、大環套小環和相互促進不停運動B、不停循環不停提升質量C、實事求是講求實效D、追求零缺點25產品質量特征包含BCD。A、合理性B、可靠性C、經濟性D、適用性26全方面質量管理特點有ABC。A、全方面性B、全過程性C、全員參加D、系統性27認證基本要素有BCD。A、監督控制B、質量體系檢驗C、監督檢驗D、形式試驗28屬于設計開發過程質量管理內容有ABC。A、建立、健全產品設計工作程序B、建立早期預警系統C、利用科學設計方法D、建立后期反饋系統29屬于使用服務過程質量管理主要內容有BCD。A、無條件滿足用戶一切需要B、認真處理客戶投訴問題C、做好產品質量信息反饋分析工作D、開展對用戶技術服務工作30關于產品質量和工作質量正確描述有ABD。A、工作質量是產品質量基礎和確保。B、產品質量是工作質量基礎。C、工作質量反應對象是工作。D、產品質量反應對象是產品。31全方面質量管理正確理念有ACD。A、一切為用戶服務B、一切以控制為主C、一切以數聽說話D、一切按循環辦事32物流技術發展趨勢有ABD。A、虛擬化B、集成化C、信息化D、柔性化33供給鏈管理目標有ABC。A、總周期時間最短化B、客戶服務最優化C、供給鏈績效最大化D、信息共享化34第三方物流與通常物流比較具備以下主要特征ACD。A、合約關系多元化B、業務關系多樣化C、物流成本低D、運行風險大35供給鏈特征有ABD。A、網狀結構B、動態系統C、各節點疊加D、對物流控制36行為錨定法優點有ABC。A、工作績效計量愈加準確B、為被考評中提供良好反饋C、工作績效考評標準愈加明確D、節約時間和費用37平衡積分卡從BCD等四個維度關注企業績效。A、政府方面B、內部流程方面C、財務方面D、客戶方面38屬于特殊就業群體是ABD。A、婦女B、退出現役軍人C、未成年人D、少數民族人員39屬于人力資源管理創新是ABC。A、指導思想創新B、工作內容上創新C、企業內部現有些人力資源繼續教育D、招聘新人40平衡記分卡優點有ABD。A、實現了組織久遠發展提升了組織整體管理水平B、有效地將組織戰略轉化為組織各層績效指標和行動C、輕易大范圍使用適合考評個人D、克服了財務評定方法短期行為41負債資金籌資方式包含ABD。A、銀行借款B、發行債券C、發行股票D、利用商品信用42依照投資主體不一樣分類屬于資本金是BCD。A、集體資本金B、法人資本金C、外商資本金D、個人資本金43利潤分配內容包含ABC。A、提取盈余公積金B、提取公益金C、向投資者分配利潤D、提取留存收益44普通股籌資優點包含ACD。A、沒有固定到期還本付息壓力所以籌資風險較小B、以普通股籌資會增加新股東這可能分散企業控制權C、可作為其余方式籌資基礎尤其可為債權人提供保障增強企業舉債能力D、具備永久性無到期日不需償還這對確保企業對資本最低需要維持企業長久穩定發展極為有益45普通股股東權利包含ABC。A、表決權B、股份轉讓權C、股利分配請求權D、優先分配剩下財產權46銀行借款分類方法包含ABD。A、按借款條件分類B、按提供貸款機構分類C、按借款單位性質分類D、按借款期限分類47銀行借款優點包含BCD。A、限制條款多B、籌資成本低C、借款彈性好D、籌資速度快48優先股籌資優點包含ABC。A、優先股籌集資本屬于權益資本通常沒有到期日即使其股息不能到期兌現也不會引發企業破產。B、優先股股東通常沒有投票權不會使普通股股東剩下控制權受到威脅。C、股利支付既固定又有一定靈活性。D、因為其股息不能沖抵稅前利潤優先股籌資成本比債券高。49主權資金籌資方式包含BCD。A、銀行借貸B、發行股票C、吸收直接投資D、利用留存收益50最具代表性財務管理目標包含ABC。A、利潤最大化B、資本利潤率最大化C、企業價值最大化D、用戶滿意度最大化51企業利潤組成包含ACD。A、投資凈收益B、銷售收入C、營業利潤D、營業外收支凈額52企業吸收直接投資優點包含ABC。A、籌資速度快B、吸收直接投資出資方式機動性大可用現金也可用實物或無形資產C、財務風險較低D、企業控制權易分散53企業主要股利支付方式包含ABD。A、現金股利B、股票股利C、股票回購D、財產股利54財務管理特點包含BCD。A、側重于使用價值管理B、與企業各方面管理有廣泛聯絡C、是一項綜合性管理D、能快速反應企業生產經營情況55財務管理主要內容有ABD。A、籌資B、投資C、生產D、分配56屬于固定投資方案動態評價指標有ACD。A、限值指數B、會計收益率C、凈現值D、內部收益率57經營租賃和融資租賃區分有ABC。A、經營租賃租期短融資租賃租期長B、經營租賃不轉讓資產全部權融資租賃要取得全部權C、經營租賃部組成企業負債融資租賃組成企業負債D、經營租賃要交租金融資租賃不交租金58流動資產主要組成項目有ABC。A、貨幣資金B、存貨C、應收賬款D、預付賬款59商業信用籌資優點有ABD。A、輕易取得B、限制條件少C、期限較短D、假如沒有現金折扣或使用不帶息票據商業信用籌資不負擔成本60商業信用主要形式有BCD。A、預付賬款B、應付票據C、預收賬款D、應付賬款61資本金管理標準有ABC。A、確定標準B、充實標準C、資本保全標準D、利益最大化標準62資本金制度主要內容有ABC。A、法定資本金B、資本金管理標準C、資本增值計劃D、資本積累與貯備制度63管理創新動因有ABC。A、現有管理方式方法不是最優B、出現了可供選擇效率更高管理方式方法C、現有交易技術結構改變使管理創新成為必要D、現有管理方式妨礙了組織發展64創新是實施對生產要素新組合以下屬于創新情況有ACD。A、引入一個新產品或提供一個產品新質量B、更新一個生產設備C、開辟一個新市場D、采取一個新生產方法65產品創新主要方式有ABD。A、產品品種創新B、產品結構創新C、生產線改進D、產品重新定位66創新更換效應原因有ABC。A、潛在競爭對手模仿和學習B、創新具備生命周期C、對更多超額利潤追求D、企業家進取心67屬于管理創新內容有ACD。A、管理思想B、管理制度C、管理模式D、管理格調68管理創新特征有ACD。A、變革性B、經濟性C、先進性D、連續性69技術創新主要表現有ABC。A、要素創新B、要素組合方法創新C、產品創新D、生產工藝創新70企業創新體系包含BCD。A、組織創新B、技術創新C、管理創新D、市場創新71設備創新主要表現有ACD。A、經過設備使用降低手工勞動比重以提升企業生產過程機械化和自動化程度提升勞動生產率B、對設備經驗管理方式進行創新如內部設備租賃C、經過有計劃地進行設備更新以更先進、自動化水平更高設備來取代陳舊、過時老設備使企業在科技水平和生產加工水平上愈加處于領先地位D、經過用先進科學技術結果改造和革新原有設備延長其技術壽命周期提升其工作效能72當代企業創新效應有ACD。A、擴散效應B、改進效應C、加速效應D、群聚效應73要素創新主要內容有ABD。A、原材料創新B、人力資源管理創新C、組織方式創新D、生產設備創新74原材料創新主要內容有ABC。A、開辟原材料新供給市場以確保企業擴大再生產需要B、開發利用大量廉價普通材料以代替價格昂貴稀缺材料C、研制生產新材料尤其是節能型、無污染綠色材料以適應該代社會人們更高需求D、改變消費者對某稀缺材料需要四、簡答題1什么是企業企業有哪些特征答企業是從事生產、流通和服務等經濟活動為滿足社會需要和獲取盈利實施獨立核實進行自主經營、自負盈虧基本經濟單位。企業具備以下特征1企業具備營利性。企業營利性是指企業為了達成一定目標組織人、財、物等各種生產要素從事生產、流通、服務等業務或者活動從而為社會提供產品或服務。這是企業基本屬性。2企業具備組織性。企業要采取一定組織形式將人、財、物等生產要素有機地結合起來從而進行生產加工等活動也就是說企業是一個組織體。3企業具備穩定性。企業經營活動相對固定在某個地點具備長久性和連續性不是流動、暫時、時有時無。4企業具備獨立性。企業對自己投入產出進行經濟上計算并能夠做到自收自支進行獨立核實。2什么是企業企業有哪些特征答企業是以資本聯合為基礎以營利為目標依照法律要求條件和法律要求程序設置具備法人資格企業組織。這種企業組織是由投資者以股份形式聯合起來組成所以又被稱為股份制企業。也就是投資者為了一個共同目標將各自財產結合在一起組成一個企業所以企業又被稱為是一個財產組織形式。企業基本特征在于是1.企業是資本聯合而形成經濟組織。2.企業具備法人資格。3.企業股東負擔有限責任。4.企業是以營利為目標。5企業實施全部權與經營權分離。6企業依照法律設置和運行是規范化程序較高企業組織形式。7企業是永續存在企業組織形式。企業基本特征表明了企業本質屬性使之與其余企業形式或者社會組織相區分開來。3消費者購置行為受到哪些原因影響答一文化原因文化、亞文化和社會階層等文化原因對消費者行為具備最廣泛和深遠影響。文化是人類欲望和行為最基本決定原因。二社會原因消費者行為也受到諸如參考群體、家庭、社會角色與地位等一系列社會原因影響。三個人原因消費者購置行為也受其所處年紀所處生命周期階段、職業、經濟情況、個性及自我觀念影響。四心理原因消費者購置行為要收其個人動機、知覺、學習以及信念和態度等主要心理原因影響。4什么是市場細分市場細分目標是什么答所謂市場細分就是指依照整體市場上用戶需求差異性來劃分產品從而達成為滿足不一樣消費者服務目標。市場細分目標是為了正確地選擇企業目標市場。在詳細細分過程中細分變量選擇十分主要變量選擇失誤往往會造成整個市場細分失敗。55S管理包含哪些內容答5S管理是企業管理基礎5S管理內容包含有整理、整理、清掃、清潔、素養。6物流業務管理包含哪些內容答物流業務管理內容主要有(1)物流計劃管理物流計劃管理分遠景規劃、中期計劃和短期計劃。遠景規劃通常包含預測未來物流量及組成未來運輸、儲存發展規模物流機械化、自動化發展水平未來物流經濟效果分析等內容中期計劃多為年度計劃是在對物流活動各種業務活動進行預測基礎上制訂在一個年度內所要達成物流目標短期計劃又可分為季、月、旬生產計劃各物流部門依照各自物流業務要求物流數量、物流質量方面詳細生產計劃。(2)調整物流關系物流關系主要包含物流部門與產品生產部門關系、物流部門與銷售部門關系容物流部門內部關系等。物流管理要把各種物流活動有機、協調地聯絡起來使之盡可能實現同時運行。(3)物流經濟活動管理物流管理目標就是為了使人、財、物得到合理利用以取得最好經濟效果。物流經濟活動管理包含物流成本管理、物流費用分析、物流結果預測等內容。(4)物流系統管理物流系統管理分兩部分物流情報系統對訂貨、發貨、庫存等一系列情報進行管理掌握生產、銷售、物流信息是物流情報系統管理目標物流作業系統是對包裝、裝卸、運輸、保管等子系統進行合理組織、安排、調度管理。(5)物流人才管理物流人才管理主要包含物流人才合理利用、物流人才培養等內容。合理物流系統建立物流新技術創造和推廣科學物流方案設計與選定物流經濟效益提升都要依靠合格物流人才來完成。7什么是第三方物流第三方物流在我國有哪些主要運作模式答第三方物流是指生產經營企業為集中精力搞好主業把原來屬于自己處理物流活動以協議方式委托給專業物流企業同時經過信息系統與物流企業保持親密聯絡以達成對物流全程管理控制一個物流運作與管理方式。現在主要有兩種模式物流企業就是例子。物流企業接收客戶委托依照客戶提出要求處理相關貨物另外一個模式是物流企業依照客戶要求以物流企業名義向外尋求供給商、代理商、分銷商同時又向客戶提供對應倉儲、運輸、包裝等服務為客戶設計物流計劃8質量管理經歷了哪幾個發展階段答質量管理發展歷程大致劃分為以下三個階段。1質量檢驗階段。質量檢驗階段從18世紀中葉歐洲革命開始直到19世紀30年代第二次世界大戰暴發前。當初人們對質量管理了解還只限于質量檢驗檢驗工作是質量管理活動主要內容。其主要特點是嚴格把關對已完成了全部產品進行事后、百分之百檢驗。而由誰來執行檢驗這一職能則有一個改變過程。2統計質量管理階段。統計質量管理階段始于第二次世界大戰期間但在戰后才得以傳輸和廣泛應用。其主要特點是應用數理統計原理和抽樣技術對生產過程進行控制以預防不良質量產品出現即進行事前、預防性生產過程控制。3當代質量管理階段。20世紀60年代以來社會生產力快速發展科學技術日新月異質量管理也出現了很多新情況僅僅依靠事后質量檢驗和利用統計方法已難以確保和提升產品質量所以許多企業開始了全方面質量管理實踐促使全方面質量管理理論逐步形成。最早提出全方面質量管理概念是美國通用電氣企業質量經理菲根堡姆。1961年他出版了《全方面質量控制》一書該書強調在最經濟水平上考慮充分滿足用戶要求條件下進行市場研究、設計、生產和服務把企業各部門研制質量、維護質量和提升質量活動組成一體有效體系。9PDCA循環有哪幾個步驟答PDCA循環也稱戴明環是由美國著名質量管理教授戴明(W、E、Deming)首先提出。這個循環主要包含四個階段計劃(Plan)、實施(Do)、檢驗(Check)和處理(Action)及八個步驟。八個步驟是四個階段詳細化。(1)計劃(P)階段計劃是質量管理第一階段。經過計劃確定質量管理方針、目標以及實現該方針和目標行動計劃和方法。計劃階段包含以下四個步驟第一步分析現實狀況找出存在質量問題。第二步分析原因和影響原因。針對找出質量問題分析產生原因和影響原因第三步找出主要影響原因。第四步制訂改進質量方法提出行動計劃并預計效果。在進行這一步時要重復考慮并明確回答以下問題1)為何要制訂這些方法(Why)?2)制訂這些方法要達成什么目標(What)?3)這些方法在何處即哪個工序、哪個步驟或在哪個部門執行(Where)?4)什么時候執行(When)?5)由誰負責執行(Who)?6)用什么方法完成(How)?以上六個問題歸納起來就是原因、目標、地點、時間、執行人和方法亦稱5W1H問題。(2)實施(D)階段該階段只有一個步驟即第五步第五步執行計劃或方法。(3)檢驗(C)階段這個階段也只包含一個步驟即第六步。第六步檢驗計劃執行效果。經過做好自檢、互檢、工序交接檢、專職檢驗等方式將執行結果與預定目標對比認真檢驗計劃執行結果。(4)處理(A)階段包含兩個詳細步驟。第七步總結經驗。對檢驗出來各種問題進行處理正確加以必定總結成文制訂標準。第八步提出還未處理問題。經過檢驗對效果還不顯著或者效果還不符合要求一些方法以及沒有得到處理質量問題不要回避應本著實事求是精神把其列為遺留問題反應到下一個循環中去。處理階段是PDCA循環關鍵。因為處理階段就是處理存在問題總結經驗和吸收教訓階段。該階段重點又在于修訂標準10薪酬制度包含哪些類型答1分層式薪酬等級類型分層式薪酬等級類型特點是企業包含薪酬等級比較多呈金字塔形排列員工薪酬水平提升是伴隨個人崗位級別向上發展而提升這種等級類型在成熟、等級型企業中常見。2寬泛式薪酬等級類型寬泛式薪酬等級類型特點是企業包含薪酬等級少呈平行形員工薪酬水平提升既能夠是因為個人崗位級別向上發展而提升也能夠是橫向工作調整而提升這種薪酬等級類型在不成熟、業務靈活性強企業中常見。11招聘有哪些渠道答當決定針對某一空缺職位招聘人員時首先要做就是針對這個職位建立一個人才庫。人才庫越大人事經理選擇余地也就越大選擇適宜招聘渠道將達成事半功倍效果。現企業慣用招聘渠道有以下幾個互聯網2.廣告3.現場招聘會4.校園招聘5.人才中介機構6.獵頭企業。12利潤是怎樣組成答利潤是指企業在一定會計期間經營結果包含收入減去費用后凈額、直接計入當期利潤利得和損失等。1.營業利潤營業利潤營業收入營業成本營業稅金及附加銷售費用管理費用財務費用資產減值損失公允價值變動收益公允價值變動損失投資收益投資損失2.利潤總額利潤總額營業利潤營業外收入營業外支出3.凈利潤凈利潤利潤總額所得稅費用13財務管理目標是什么答實現利潤最大化。財務管理目標是一切財務活動出發點和歸宿是評價企業理財活動是否合理基本標準伴隨市場經濟體制逐步完善,財務管理理論在不停地豐富和發展。其中財務管理目標,也在不停推陳出新。到現在為止,先后出現了4種比較具備代表性觀點,分別是:利潤最大化標準、股東財富最大化標準、企業價值最大化標準和企業資本可連續有效增值標準。財務管理目標又稱理財目標是指企業進行財務活動所要達成根本目標它決定著企業財務管理基本方向。財務管理目標作用能夠概括為四個方面1導向作用。2激勵作用。3凝聚作用。4考評作用。企業財務管理目標具備以下特征1財務管理目標具備相對穩定性。伴隨宏觀經濟體制和企業經營方式改變伴隨人們認識發展和深化財務管理目標也可能發生改變。不過宏觀經濟體制和企業經營方式改變是漸進只有發展到一定階段以后才會產生質變人們認識在達成一個新高度以后也需要有一個達成共識、為人所普遍接收過程。所以財務管理目標作為人們對客觀規律性一個概括總說來是相對穩定。2財務管理目標具備可操作性。財務管理目標是實施財務目標管理前提它要能夠起到組織動員作用要能夠據以制訂經濟指標并進行分解實現職員自我控制進行科學績效考評這么財務管理目標就必須具備可操作性。詳細說來包含能夠計量。能夠追溯。能夠控制。3財務管理目標具備層次性。財務管理目標是企業財務管理這個系統順利運行前提條件同時它本身也是一個系統。各種各樣理財目標組成了一個網絡這個網絡反應著各個目標之間內在聯絡。財務管理目標其所以有層次性是由企業財務管理內容和方法多樣性以及它們相互關系上層次性決定。14什么是企業創新企業創新系統是怎樣組成答企業創新也企業對整個創新過程所包括創新目標和創新活動方案進行設計、選擇并組織實施行為過程其最終目標是實現企業創新最好效益。企業創新即使最通常是指產品和技術創新但實際上企業創新涵蓋企業方方面面。在一個行業中創新決定一個了企業是引領者還是模仿跟隨者。企業創新組成是及組織創新、技術創新、管理創新、戰略創新等各方面問題并不是孤立地考慮某首先創新而是要全盤考慮整個企業發展因為各方面創新是有較強關聯度。15什么是技術創新技術創新主要內容是什么答技術創新是指企業應用創新知識和新技術、新工藝采取新生產方式和經營管理模式提升產品質量開發生產新產品提供新服務占據市場并實現市場價值。企業技術創新內容十分廣泛主要包含以下幾個方面1利用定向研究結果對產品技術、工藝技術、技術系統進行創新、研究和推廣2進行工業化、商品化開發小試技術結果和中試技術結果二次開發3具備技術進步性和創新內容技術改造項目4在消化、吸收基礎上進行創造性開發引進技術國產化5治理污染保護環境和生態研究開發項目6計算機應用技術研究開發項目7其余新技術開發。五、案例分析選擇題案例1江崎泡泡糖市場營銷策略日本泡泡糖市場年銷售額約為740億日元其中大部分為“勞特”所壟斷。可謂江山唯“勞特”獨坐其余企業再想擠進泡泡糖市場談何輕易。但江崎糖業企業并不畏懼企業成立了市場開發部專門研究霸主“勞特”產品不足和短處尋找市場縫隙。經過周密調查分析終于發覺“勞特”有四點不足第一以成年人為對象目標市場正在擴大而“勞特”卻依舊把重點放在兒童泡泡糖市場上第二“勞特”產品主要是果味型泡泡糖而現在消費者需求正多樣化第三“勞特”多年來一直生產單調條板狀泡泡糖缺乏新型式樣第四“勞特”產品價格上用戶購置時常因掏硬幣而不便。經過分析江崎糖業企業決定以成人泡泡糖市場為目標市場并制訂了對應市場策略。很快便推出功效性泡泡糖四大產品一是司機用泡泡糖使用了濃度薄荷和天然牛黃以強烈刺激消除司機困倦二是交際用泡泡糖可清潔口腔祛除口臭三是體育用泡泡糖內含多個維生素有益于消除疲勞四是輕松性泡泡糖經過添加葉綠素能夠改變人不良情緒。并精心設計了包裝和造型價格定為50日元和100日元兩種防止了找零錢麻煩。功效性泡泡糖問世后銷售席卷全日本。江崎企業不但擠進了由“勞特”獨霸泡泡糖市場而且占領了一定市場份額當年即達成25%銷售額達成了175億日元。請依照上述案例回答以下問題1江崎開發出“勞特”沒有新泡泡糖產品而不和“勞特”生產相同產品在同一市場競爭這屬于B策略。A、差異定價B、差異市場C、組合包裝D、差異渠道2你認為江崎不可能銷售產品是C。A、成人泡泡糖B、薄荷泡泡糖C、兒童泡泡糖D、清新口氣泡泡糖3江崎將產品主要定位在成人泡泡糖市場避開同“勞特”競爭這是依照B進行市場細分。A、生活方式B、消費者年紀C、收入水平D、購置習慣4江崎發覺以成年人為對象目標市場正在擴大而“勞特”卻依舊把重點放在兒童泡泡糖市場上這說明“勞特”在D定位上出現了偏誤。A、產品B、營銷C、市場D、消費對象案例2清華紫光人才工程清華紫光把與人才關于工作作為它首要工程。清華紫光人才工程基本戰略是宏觀選拔、微觀培育。清華紫光留住人才和使用人才所采取方針是提供適合其發展舞臺創造良好工作條件和環境提供從少后顧之憂直到無后顧之憂后勤服務。清華紫光把人才分為帥才、將才、兵才和閑才四類。帥才是只要提供舞臺和基本條件就能為企業帶來豐重利潤人將才是提出主攻方向并提供基本條件能完成任務人兵才是在指導下能完成詳細工作人閑才則是什么都干不好人。怎樣安排好四類人結構是企業人力資源配置關鍵。帥才是企業中最缺乏人才但太多也會讓企業不穩定閑才要盡可能地降低他們會影響企業活力所以清華紫光提倡合理地配置前三類人才。人才在層次上不一樣即使在同一層面也有專長不一樣所以還要講求“文理滲透合理搭配”。人才工程不是對個他人才挑選和提拔而是對“帥、將、兵”三才合理配置和發展。為了激勵人才清華紫光實施了股權與期權激勵。它基本管理哲學思想是“企業財富是員工創造企業利潤首先要回報員工”持股對員工激勵作用是因為實現了利益分享同時改變了員工在企業中位置更為主動地為企業發展而效力。對于中高層管理人員和關鍵技術人員企業采取股票期權激勵將企業與個人長久利益捆綁在一起。在薪酬體系方面清華紫光又推出“工資+期權”人力資源薪酬政策就是在原有工資基礎上增加一個工