學(xué)習(xí)文檔僅供參考學(xué)習(xí)文檔僅供參考公文筐案例；童總：；馬上就要過新年了，是否給公司職工發(fā)放獎(jiǎng)金一事一直：財(cái)務(wù)部陳偉安12月25口；另附：產(chǎn)品部李陽(yáng)開發(fā)了一項(xiàng)新產(chǎn)品，為公司帶來了3：1關(guān)于年終獎(jiǎng)的報(bào)告：：1、要求福利處做一次職工福利滿意度調(diào)查，確定有無(wú)：2、要求福利處跟蹤處理滿意度調(diào)查結(jié)果，如有必要進(jìn)：3、要求福利處根據(jù)財(cái)務(wù)分析提供福利計(jì)劃的具體實(shí)施：4、建議人事處調(diào)查人才需求供給現(xiàn)狀，提前做公文筐案例童總：馬上就要過新年了，是否給公司職工發(fā)放獎(jiǎng)金一事一直未定下來,去年的年終獎(jiǎng)是每人5000元，考慮到今年國(guó)家有關(guān)規(guī)定的變動(dòng)，也許不能發(fā)這么多。但據(jù)了解，其他單位的獎(jiǎng)金與去年相比只多不少。我們建議今年也發(fā)5000元，具體的如何處理？請(qǐng)批示。財(cái)務(wù)部陳偉安12月25口另附：產(chǎn)品部李陽(yáng)開發(fā)了一項(xiàng)新產(chǎn)品，為公司帶來了30萬(wàn)元的利潤(rùn)。如果給予獎(jiǎng)勵(lì)，其他超額完成任務(wù)的職工怎么辦？這里的問題是，按照公司獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定，李陽(yáng)可得超額利潤(rùn)30%的獎(jiǎng)勵(lì)（90000元），數(shù)目很大，執(zhí)行有一些難度。請(qǐng)指示如何處理。1關(guān)于年終獎(jiǎng)的報(bào)告：1、要求福利處做一次職工福利滿意度調(diào)杳，確定有無(wú)提高福利計(jì)劃的必要。2、要求福利處跟蹤處理滿意度調(diào)查結(jié)果，如有必要進(jìn)行福利計(jì)劃的提高，請(qǐng)與財(cái)務(wù)部溝通，確定提高的幅度和比例。3、要求福利處根據(jù)財(cái)務(wù)分析提供福利計(jì)劃的具體實(shí)施意見。4、建議人事處調(diào)查人才需求供給現(xiàn)狀，提前做好人才儲(chǔ)備工作。5、加強(qiáng)職工思想教育，提高職工忠誠(chéng)度。6、要求勞資處對(duì)核心職工的薪酬滿意度進(jìn)行摸底，做好核心職工的穩(wěn)定工作。我會(huì)書面批示給福利處,要求做到以下幾點(diǎn)：1、提出具體的福利計(jì)劃；2、了解費(fèi)用預(yù)算的合理性；3、與財(cái)務(wù)部溝通，確定所能提高福利費(fèi)用的幅度空間；4、調(diào)查人才供給分配情況，提前做好準(zhǔn)備：5、結(jié)合經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，做好人力資源規(guī)劃；6、加強(qiáng)企業(yè)文化教育1群眾的舉報(bào)信：童總：公司辦公室轉(zhuǎn)來一封群眾來信。信中說公司市場(chǎng)部總監(jiān)謝蔚東在其居住地?cái)_得四鄰不安，群眾很有意見。經(jīng)過人力資源部門的調(diào)查發(fā)現(xiàn)此信來源屬實(shí),這將會(huì)對(duì)公司名譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響,特別是其居住地附近住有我們公司重要大客戶的一些中高級(jí)管理人員。但鑒于謝蔚東是您的直接下屬，所以人力部將此事轉(zhuǎn)交您處理。助理李小軍12月25口附群眾來信：MTC公司：我們是富豪居民小區(qū)24棟樓的部分住戶。貴公司職工謝蔚東在我們這里租房居住。他經(jīng)常在家中搞舞會(huì)接待朋友，唱卡拉0K,夜里很晚也不結(jié)束，影響了我們正常的生活和休息。此外，他還常與社會(huì)上一些不三不四的無(wú)業(yè)人員來往密切，令人反感。希望貴公司能夠?qū)Υ巳藥椭逃?。如果他繼續(xù)這樣下去，我們將與派出所聯(lián)系解決。富豪居民小區(qū)24棟樓部分住戶12月23口處理方式：書面批示處理意見：要求盡快調(diào)查，拿出處理方法1、要求人力資源部門相關(guān)人員找群眾調(diào)查核實(shí)，收集證據(jù)，評(píng)估影響的嚴(yán)重性；2、要求人力資源部門相關(guān)人員持群眾來信與李小軍本人交換意見，核實(shí)事件的真實(shí)性；3、要求人力資源部門根據(jù)上述情況提供處理建議；4、視影響的嚴(yán)重程度及后果的嚴(yán)重性，向客戶致歉。5、內(nèi)部通報(bào)并做好職工公德教育。1公司企業(yè)文化建設(shè)的討論會(huì)童總：關(guān)于開展“如何建設(shè)我們公司的企業(yè)文化”的討論現(xiàn)已告一段落，我們計(jì)劃下周二上午10：00召開一個(gè)中層正職以上管理人員參加的專題討論會(huì)。會(huì)議主題是：如何確立公司的企業(yè)文化、怎樣建設(shè)我們公司的企業(yè)文化。屆時(shí)會(huì)請(qǐng)總裁對(duì)這個(gè)問題談?wù)勛约旱目捶?，同時(shí)，總裁也希望您能結(jié)合自己在公司多年的工作經(jīng)歷談?wù)勀鷮?duì)公司企業(yè)文化的理解以及如何建設(shè)企業(yè)文化。望您務(wù)必參加，并提前將您的看法寫成文字資料交給總裁。（要求：必須在文件處理中由您本人完成此項(xiàng)工作）。財(cái)務(wù)部陳偉安12月25口會(huì)議發(fā)言稿標(biāo)題：論人力資源政策與企業(yè)文化管理。提綱如下：1、分析本公司企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的關(guān)系，即企業(yè)文化建設(shè)的重要性。2、強(qiáng)調(diào)高層領(lǐng)導(dǎo)要重視、枳極配合企業(yè)文化建設(shè)。3、確保公司的人力資源政策、規(guī)劃、系統(tǒng)等能有效地支持和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀和公司原則，即企業(yè)文化。4、評(píng)估和調(diào)整招聘系統(tǒng)，把符合公司企業(yè)核心價(jià)值觀作為新職工招聘的標(biāo)準(zhǔn)之一。5、培訓(xùn)上，建議在新職工入職培訓(xùn)課程中增加企業(yè)核心價(jià)值觀和公司原則的培訓(xùn)，幫助新職工了解和理解企業(yè)文化，增強(qiáng)核心價(jià)值觀認(rèn)同。6、在職工業(yè)績(jī)考評(píng)上，在職工的提升、任職和工作輪換上，建議將職工表達(dá)公司核心價(jià)值觀作為對(duì)職工進(jìn)行考核和晉升的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。7、建立符合企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。8、建立符合企業(yè)核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的和諧勞動(dòng)關(guān)系。9、制定獎(jiǎng)勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)模范表率企業(yè)核心價(jià)值觀和遵守企業(yè)原則的職工，獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的職工。2總公司招聘十名秘書童總：由于我公司的不斷發(fā)展擴(kuò)大，總公司各部門一年來事務(wù)性工作太多，目前我們的做法是招聘臨時(shí)工，但臨時(shí)工流動(dòng)性太強(qiáng)，工作無(wú)法保證，各部門也叫苦不迭，希望能夠招聘?專人來從事事務(wù)性工作。據(jù)我初步估計(jì)，需招聘十名專職秘書才可緩解各部門的工作壓力，如果能招聘十名專職秘書有以下好處：1、保證各部門工作順利進(jìn)行。2、節(jié)省雇傭臨時(shí)工的工作開支。3、工作壓力的緩解，可以起到激勵(lì)作用。此次需要招聘的秘書崗位人員數(shù)量較多，而且希望這批人員成為高管秘書的候選人，您是否批準(zhǔn)這批人員的招聘，另外，招聘過程中您是否參加面試？人力資源部李廣源12月23口優(yōu)先順序：做好如下準(zhǔn)備工作，盡快解決此事。1、進(jìn)行各部門職工崗位分析，確定招聘需求。2、根據(jù)各部門特點(diǎn)、崗位要求，確定招聘人員所需技能和任職資格。3、優(yōu)先保證內(nèi)部招聘，如果內(nèi)部人員不能滿足，再考慮外部招聘。4、通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有秘書人員的個(gè)人素質(zhì)和工作能力。5、制定招聘方案,具體如下：(1)確定招聘廣揭發(fā)布形式，如網(wǎng)上招聘等。(2)確定招聘人數(shù)。⑶確定招聘流程。2企業(yè)管理研討會(huì)童總：收到一份通知，本月30口在北京飯店召開北京地區(qū)大型企業(yè)管理研討會(huì)。屆時(shí)到會(huì)的均為各企業(yè)總經(jīng)理或副總經(jīng)理以及國(guó)內(nèi)外一些管理專家和學(xué)者?？偛眉航?jīng)安排了時(shí)間，并且希望和你共同參加，您的時(shí)間安排如何，是否決定參加？請(qǐng)回更，以便我及早回復(fù)并做好安排。開會(huì)時(shí)間：12月30口上午：8：00-11：30下午：13：30-16：30助理李小軍12月25口通知田力平派員參加會(huì)議，并提出如下要求：1、會(huì)議研討內(nèi)容與我公司所正在開展的工作密切相關(guān)，參會(huì)有利提升工作質(zhì)量:2、這次會(huì)議規(guī)模大、層次高，有立體聲公司形象；3、有助于學(xué)習(xí)其他公司和專家的經(jīng)驗(yàn)；4、可以豐富和提升參會(huì)人員的專業(yè)知識(shí)；5、可以發(fā)現(xiàn)人才，豐富我公司人才信息庫(kù)；6、需做好參會(huì)的有關(guān)準(zhǔn)備工作：①做好參會(huì)的資料準(zhǔn)備：②確定食宿及交通事項(xiàng)：③安排好參會(huì)人員參會(huì)期間的工作，以利參會(huì)人員作預(yù)安排：④會(huì)后要做好會(huì)議精神的傳達(dá)和學(xué)習(xí)；確定要參加此次研討會(huì)，做好如下準(zhǔn)備。1、參加會(huì)議的原因如下：(1)可以學(xué)習(xí)同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，吸取專家經(jīng)驗(yàn)。(2)可以擴(kuò)大公司影響，樹立公司良好社會(huì)形象。(3)可以發(fā)現(xiàn)專業(yè)人才，擴(kuò)大人才信息庫(kù)資源。(4)可以提高人力資源管理專業(yè)水平。2、了解研討會(huì)內(nèi)容、議程，準(zhǔn)備相關(guān)資料。3、合理安排好會(huì)議期間的口常工作。4、請(qǐng)秘書做好相關(guān)會(huì)議準(zhǔn)備。3客戶市場(chǎng)調(diào)查童總：我部對(duì)外經(jīng)理趙曉冬，前幾天提出申請(qǐng)，要求到香港、口本調(diào)查客戶市場(chǎng)。一直以來，我們對(duì)海外市場(chǎng)很感興趣，香港和口本的市場(chǎng)也是我們比較關(guān)注的，但一直由于時(shí)間和人選原因未能實(shí)現(xiàn)。而申請(qǐng)者趙曉冬的能力和表現(xiàn)應(yīng)該能夠勝任考察工作，但本次外出考察并不在我們部門的預(yù)算之內(nèi)，您的意見如何？請(qǐng)指示。銷售部孫福12月24口回匆:方式：電子郵件回更回及陳欣，并對(duì)工作提出如下要求和安排：1、為樹立公司良好形象，確保工作如期開展，必須開展好本次英語(yǔ)培訓(xùn)；2、與工程師面談，了解培訓(xùn)效果不好的原因：3、認(rèn)真總結(jié)這次崗位培訓(xùn)情況，分析效果不好的原因；4、與工程部溝通，請(qǐng)他們放心，英語(yǔ)培訓(xùn)一定要進(jìn)行，人員可以如期派出：5、與英語(yǔ)學(xué)校溝通，擬定外語(yǔ)學(xué)校培訓(xùn)方案：6、與財(cái)務(wù)部門溝通，擬定新增培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：7、加強(qiáng)培訓(xùn)工作管理，對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行跟蹤評(píng)估，確保效果；8、要吸氣教訓(xùn)，今后在培訓(xùn)開發(fā)上要注意：①要注意過程控制，確保效果；②要考慮公司在南非業(yè)務(wù)的拓展，重點(diǎn)要做好相關(guān)職工英語(yǔ)培訓(xùn)；2銷售p668cn機(jī)型童總：目前市場(chǎng)上對(duì)Wavep668cn機(jī)型的需求量直線上升，已到達(dá)供不應(yīng)求的地步，其主要原因是各生產(chǎn)廠家受到各自原有生產(chǎn)能力的限制。根據(jù)我公司的實(shí)際情況，相比于升級(jí)原有的Sliver產(chǎn)品，生產(chǎn)和銷售Wavep668cn機(jī)型更有潛力可挖，但資金投入較大、生產(chǎn)周期也稍長(zhǎng)，是否能夠抓住此次時(shí)機(jī)，除市場(chǎng)部外還涉及到產(chǎn)品部、生產(chǎn)部、維修部、供給部、財(cái)務(wù)部、配件部等。請(qǐng)決定并于本周末前做出具體安排。銷售部孫福12月25口3研發(fā)產(chǎn)品的需求童總：針對(duì)客戶對(duì)Sliver產(chǎn)品的反饋和客戶服務(wù)部對(duì)此產(chǎn)品的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)ツ暄邪l(fā)并推出的Sliver產(chǎn)品中存在一些不能滿足客戶需求的地方，因?yàn)椴荒軡M足客戶的多元化需求，產(chǎn)品的銷售量也在逐漸下滑，我們部門希望能夠在Sliver產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做一些改良再上線，這相比于銷售部想要生產(chǎn)新的Wavep668cn機(jī)型來說，能夠節(jié)省不少的一筆經(jīng)費(fèi)，而且不會(huì)耗時(shí)太久，根據(jù)預(yù)測(cè)，市場(chǎng)需求和認(rèn)可也是非常值得期待的。對(duì)于此事，想聽聽您的意見和指示。產(chǎn)品部秦寶強(qiáng)12月25口2財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部問題童總：最近，從財(cái)務(wù)部的部分職工那里反映上來的一些情況引起了我們的注意。您知道，前兩個(gè)月我們剛剛從其他公司調(diào)入了一位具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的陳偉安任財(cái)務(wù)總監(jiān)，目的是為了進(jìn)一步開展財(cái)務(wù)部的工作。但近來，因?yàn)槎喾N原因使得原來的財(cái)務(wù)部經(jīng)理在與陳偉安的工作配合上不盡人意，并產(chǎn)生了一些矛盾。雖然二人之間的沖突尚未公開化，但已對(duì)財(cái)務(wù)部的工作和人員的情緒產(chǎn)生了不利的影響。希望您能出面解決他們的矛盾。人力資源部李廣源12月25口考慮以下幾個(gè)方面，盡快解決此事：1、分析產(chǎn)生矛盾的原因。2、建議采取必要措施，不要因此影響當(dāng)前的工作。3、與財(cái)務(wù)部職工溝通，側(cè)面了解矛盾的產(chǎn)生原因。4、了解劉東林的工作方式和工作方法，是否其價(jià)值觀與本公司企業(yè)文化不相符，是否有待改良。5、調(diào)查此二人是否存在其他誤解。6、建議采取合適的溝通方法，消除誤解，調(diào)節(jié)人際關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。1可能的裁員