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文檔簡介

制定及落實停車場管理規(guī)范,完善停車場的安全管理,確保停車場(庫)內(nèi)的設備、設施1.3停車場內(nèi)設流動巡邏崗(巡邏崗兼),同時,監(jiān)控中心也負責停車場內(nèi)部之監(jiān)控。1.2靈活調(diào)動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現(xiàn)象或清1.3停車場內(nèi)不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當值主管,做好登記,情況屬實。2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上,并應立即跟進檢查車輛情況,檢查所泊車位是否并要求車主(司機)簽名認可。2.4定時巡查車場,如發(fā)現(xiàn)有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏水漏油等情況應及時報主管間等。.6嚴密注視車輛情況和駕駛的行為,若遇到醉酒駕車者應立即勸阻,并報告主管或物業(yè)服務3.1負責整個區(qū)域安全巡視工作,特別加強對各走火信道及偏僻區(qū)域的巡察,注意盤查可疑及3.2協(xié)助對進入車場車輛管理,指引其停泊適當位置,對業(yè)主之已申請固定車位之車輛應督促3.3嚴格檢查登記車場車輛有關情況,發(fā)現(xiàn)有車輛未鎖車門時,應立即通知上司跟進聯(lián)系有關4.2當司機開啟車窗時,遞上保管卡同時說“先生(小姐)請收好保管卡(出示登記卡)。4.5車輛安全進入道口后,方可放下道閘,避免道閘損壞車輛,車輛進入后切記放下道閘,以4.6當遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務的車輛要進入時,查證后方可放行,應作好《交接4.7當發(fā)現(xiàn)有車輛駛出園區(qū)達擋車器前時,即上前立正并說“先生(小姐)您好,請您交還保4.9若出場車輛和司機有疑問時,應向司機詳細盤問核對有關情況。在盤問和核對過程中若發(fā)付司機,并用對講機報告主管、監(jiān)控中心和物業(yè)服務中5.2接班人員要詳細閱讀交接班日記和有關通知單,詳細了解上一班設備運行情況,對不清楚5.4如在交班時設備突然發(fā)生故障,或正在處理故障,應由交班人員為主排除,接班人員積極告主管,征得同意后交班人員方可離去,其交班者延長的工5.5在規(guī)定的交班時間內(nèi),如接班者因故未到,交班者不得離崗,擅自離崗者作曠工處理,發(fā)車輛進出車輛進出來訪車輛檢查登記辦理臨時停車磁卡人員檢查并登記停放至臨時車位開出時確認收費并停放至指定車位車輛有效磁卡開閘放行開閘放行1.4來訪車輛進入前,保安員必須核對其車輛牌編號,司機之身份證明及進入時間等,并檢查貨車進入車場范圍前必須預先通知物業(yè)服務中心下列數(shù)據(jù):-申請部門-運貨公司資料-運貨公司負責人資料-貨車車牌編號-貨物資料-送貨時間-所須時間.4.4落貨完畢后由停車場出口之當值保安員核對送貨單元及司機身份證等資料。取回臨時泊圖表說明:監(jiān)控中心關閉車庫進出閘門管理處/當值聯(lián)系警方記錄事件2.1當管理人員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛發(fā)生損壞時,管理員應立即通知車主,并報告主管和物業(yè)2.5發(fā)生事故后,被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。3、物業(yè)范圍內(nèi)交通事故(物業(yè)設備受損)3.1管理員發(fā)現(xiàn)有車輛物業(yè)范圍內(nèi)有交通事故,導致設備損壞的,應立即通知主管,并于現(xiàn)場3.2在駕駛者面前用照相機記錄現(xiàn)場情況,行車路線,方向角度,損壞情況等,讓駕駛者自愿聚守物業(yè)出入品,以免混亂,并安排員工流通車輛,禁止任4、物業(yè)范圍內(nèi)交通事故(涉及兩部或以上車輛)5.1當收到暴雨將至的通知,清潔公司人員(或清潔工)應及時清理各下水口之垃圾。若停車5.2清潔公司人員(或清潔工)搬運預定之沙包擺放于停車出入口相關位置,以防路面之雨水5.3如發(fā)現(xiàn)水浸或遇水管爆裂,應即時通知保安中心及工程值班室,馬上到水制房關閘,進行5.4車場主管根據(jù)雨勢情況,對上述程序進行監(jiān)管。并及時跟進實際情況,調(diào)動清潔公司人員 5.5如水勢太大,雨水無法阻截而大量流入車庫時,當值主管應實時報告上級,安排在出入口5.6暴雨過后,當值安全主管應及時調(diào)度指揮各項清理工作,通知收費處免收因時租車輛暫停。各類管理制度1.1對保安主管負責,服從上級安排,聽從指揮做到令行禁止,依法循章對交通、車輛進行管1.3熟悉掌握車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位,按物價部門1.4安排和調(diào)整屬下人員的工作時間,合理分派所有工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照指1.5負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行崗位職責、工作規(guī)程、車管儀器操作等相關知1.9負責執(zhí)行現(xiàn)場監(jiān)管制度,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調(diào)查,并及時上報2.1負責對停車場內(nèi)停泊車輛之管理工作,指揮好車道的交通秩序,使車道、車場出入口周圍放行。2.4登記所有出入車輛之數(shù)據(jù),包括車牌號碼、停放位置、出入時間。對于所有訪客車輛或并2.5負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,經(jīng)常巡視車場并確使各停車位正確使用,督促所有車輛正2.6負責對停車場現(xiàn)場的巡視查看,如發(fā)生任何未經(jīng)受權(quán)人士、可疑人物留連停車場,應立即2.7負責停車場的消防安全巡查工作,熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設備及通風2.8如發(fā)生交通意外,應記錄和拍攝有關數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即呈報主管人2.9當發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關好,應留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設法通場。3.2根據(jù)物業(yè)服務中心規(guī)定及計費時間按標準計算應收的車位使用費,開具收費發(fā)票,準確無3.4根據(jù)物業(yè)服務中心規(guī)定對失效車票及遺失車票進行查核,經(jīng)查核無誤后,進行補發(fā)。并收。。7.3負責對停車管理收費系統(tǒng)運行狀態(tài)的檢測,發(fā)現(xiàn)故障立即上報,同時迅速聯(lián)系設備供貨商7.4負責車場內(nèi)停車標識,建筑物等公共設施的檢查維護工作,以確保車場管理工作順利及有二、停車場使用守則(公示),只提供泊車車位,泊車后請自行鎖好車輛,關好門窗。任何車輛或其附件和車位分為時租車位、月租車位及固定車位,并規(guī)定以一張泊車咭供固定一輛車使指定位置分別停泊,不允許亂停亂泊。凡違法亂紀反規(guī)定、拒交車位使用不聽勸告和車輛,本車場將采限相應在措施,不排除將車輛扣起或拖離車出閘交卡,車輛離場。未繳足車位使用費者,管理者有權(quán)拒絕放行,直至所有車位使用費(含扣押期間的車位元使用費)全部付清方可離場。善保管,不提污損、折迭或遺失,如有損壞或遺失,照價賠償,并向車場物業(yè)車,除須繳付實際之車位使用費外并須繳付手續(xù)費.潔,不得在車場內(nèi)清洗車輛,不得隨意動用消防設施,不得在車輛內(nèi)入油和維場內(nèi)設施如有損壞,當事人需承擔賠償責任,如有故意沖卡,損壞收費器械設車輛,無論任何原因,若有需要被拖走移動發(fā)生的損壞,本車輛概不對任何損方,凡在車場停放車輛的人員,有義務檢舉一切違法犯罪行為,共同把車場管理工作做好,如圾/塵土每日二次每日一次每日一次每日一次明每周一次每周一次-用水槍清洗地面油漬、污漬車場職級權(quán)限及監(jiān)管每月一次4.1車輛入場時,由當班登記員對進入的每輛車輛分類進行車牌號臺賬登記,車輛類型分為小型車輛、大型車輛、特殊免費車輛(此類車輛包括當?shù)卣囕v、本公司車輛等,也包括特殊情況為準),按分類要求登記員必須建立三本臺賬進行分類登人負全部責任,照金額進行賠償,在當月工資中行。款

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