浙江省社會心理學會培訓中心杭州1728家庭綜合服務(wù)中俊微信)2021/5/91現(xiàn)狀據(jù)新華社最近報道：“目前35％的青少年具有心理異常表現(xiàn)。”初中占15％高中占20％20.5％的人有明顯的心理問題了解中學生常見心理問題并加以輔導非常必要2021/5/92內(nèi)容提綱回憶中學生生理和心理特點中學生常見的心理問題及輔導措施應(yīng)對學生心理問題的基本技巧2021/5/93

艾里克森(E.Erikson)：人格發(fā)展八階段2021/5/94

從教育學的角度來進行歸因，主要有—1、家庭原因

2、學校原因3、社會原因4、個人原因2021/5/95

從心理學的角度來進行歸因，主要有——1、“基本內(nèi)需”與“需要缺失”的矛盾人的心理健康水平的維持，主要是以人的中間層次的基本需要即“安全”、“愛與歸屬”、“尊重”的需要的滿足為前提條件的。2021/5/96需要層次理論圖示生理需要安全需要愛與歸屬需要自尊需要自我實現(xiàn)需要2021/5/97

一個學生在校期間能否具有安全感，能否得到教師、團體的接納，能否得到教師、同學的關(guān)愛和尊重，決定著這個學生的人格能否健全地發(fā)展。正如艾里克遜所指出的那樣：“一個人感到無價值的傾向不斷增強，可以成為性格發(fā)展的致命因素。”2021/5/982、“成長趨勢”與“環(huán)境壓抑”的矛盾（1）青少年學生的“青春期戀情”應(yīng)該得到成年人的充分理解與積極引導。“青春戀”是最值得人類用美好的語言來表達的一種美好的情感，對“青春戀”的積極引導將對人一生的健康成長產(chǎn)生無法估量的促進作用。“青春戀”如果遭受人為的禁錮、扭曲、打擊，甚至惡毒的攻擊，將會使青少年在人性上出現(xiàn)扭曲和異化，在人格結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)分裂，在情感表現(xiàn)上變得陰暗、冷漠、變異，在行為上出現(xiàn)叛逆和自暴自棄。2021/5/99

（2）皮亞杰認為，從嬰兒到青年，由于認知結(jié)構(gòu)的變動，先后會出現(xiàn)層次不同水平的自我中心狀態(tài)。進入青春期后自我意識過于高漲，學生有時不能區(qū)分自己所關(guān)心的焦點與他人所關(guān)心焦點的不同，其具體表現(xiàn)為假想的觀眾和獨特的自我。這個階段的青少年往往會遇到主要是來自師長的干預(yù)和壓抑。他們對于無休無止的嘮叨、婆婆媽媽的關(guān)心、神經(jīng)過敏的查訪、簡單粗暴的教訓表現(xiàn)出極大的反感和叛逆情緒。此時，如果師長濫用權(quán)威，采取高壓政策，就往往容易將一部分學生“逼上梁山”（叛逆），或者“退隱江湖”（逃避），從而出現(xiàn)許多行為和心理問題。2021/5/9103、“理想自我”與“現(xiàn)實自我”的矛盾

人的思維總是指向未來的如果一個學生屢屢遭受現(xiàn)實生活的挫折和打擊，又根本看不到自己擺脫這種困境的希望所在，得不到來自外部的支持和幫助，那么他就會出現(xiàn)自我的迷失（我是誰？），找不到生活的意義，看不清人生的方向，他就會放棄奮斗的意念，甚至出現(xiàn)嚴重的抑郁心理。2021/5/911心理健康的基本標準世界衛(wèi)生組織的七條標準⑴智力正常；⑵善于協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好；⑶有較強的意志品質(zhì)；⑷人際關(guān)系和諧；⑸能能動地適應(yīng)和改善現(xiàn)實環(huán)境；⑹保持人格完整和健康；⑺心理、行為符合年齡特征。2021/5/912對中學生心理健康而言健康與不健康是相對的，在世界上并不存在絕對的心理健康。心理健康不是無失敗、無痛苦、無沖突。面對失敗、痛苦、沖突，能做出有效的自我調(diào)整，積極應(yīng)對，從而促進自身的發(fā)展，就是健康。2021/5/913中學生常見的心理問題及輔導措施2021/5/914中學生常見心理問題學習心理問題厭學學習（考試）焦慮異性交往問題（重點：早戀）逆反心理網(wǎng)絡(luò)成癮強迫癥2021/5/9151、學習心理問題

（A、厭學）案例1：我討厭這個所謂的重點中學

成績優(yōu)秀（普通初中）摸底考試后大失所望（重點高中）痛苦后振作仍屢屢受挫自卑懷疑、沉淪睡懶覺、破壞公物、頂撞老師主動休學2021/5/916

提示：學習障礙不等于學習成績落后。1、要把學習障礙與智力落后（智商70以下）區(qū)分開；2、要把學習障礙與生理殘疾（腦損傷）區(qū)分3、要把學習障礙與家庭變故、個人情緒障礙導致的學習成績下降區(qū)分開。

2021/5/917

學習障礙（困難）的基本類型——前蘇聯(lián)學者卡爾梅科娃提出五種類型：1、一般性學習落后（含入學學習適應(yīng)不良、學習方法缺陷、學習技能缺失）；

2、語言表達能力差；

3、數(shù)學成績極差；

4、不遵守紀律（惡性循環(huán)）；

5、學習活動偏離本人最佳點（動機水平低,學習積極性不高，學習能力低于實際可達水平/教師要求高，學生努力超出極限/學習方法的缺陷，導致潛能被壓抑）。2021/5/918學生學習障礙的評估——1、是否來自心理方面的原因——某方面的認知能力較差/某方面的學習技能未形成/知識結(jié)構(gòu)有很多漏洞/情感和意志的缺陷/學習動機不強/學習行為習慣不良等心理過程因素。

2、是否來自生理方面的原因——體質(zhì)弱/神經(jīng)衰弱/視、聽、發(fā)音器官發(fā)育不全等遺傳因素。

3、是否外部原因——缺少教師個別指導，缺乏情感及語言交流，家長和教師關(guān)心愛護不夠等環(huán)境因素。2021/5/919原因分析1、當事人有很強的自尊心，一心想獲得好成績。2、期望高，心理壓力大兩個落差：初中與高中、理想與現(xiàn)實3、人格發(fā)展不完善是厭學誘因

自暴自棄、易走極端、常推卸責任2021/5/920必須高度重視對學習障礙學生的輔導——1、調(diào)整自我意識，增強自信心，減輕心理壓力，及時肯定進步。

2、配合任課教師查漏補缺，彌補知識漏洞。

3、注重培養(yǎng)良好的學習習慣，利用心理輔導課集中學習方法、學習策略的指導和訓練。

4、試試真正含義上的“分層教學”和“小組合作學習”，創(chuàng)設(shè)成功情景（降低作業(yè)難度、評分標準、提供幫助等），體驗成功喜悅。

5、真正有效的教學并不是讓學生來適應(yīng)我們的教學要求而是讓我們的教學要求適應(yīng)學生的發(fā)展水平。2021/5/9211、學校應(yīng)試教育壓力的直接承受者是教師2、學習障礙學生在事實上是許多學校里的“弱勢群體”3、在這樣一種教育環(huán)境下，許多煞費苦心的輔導和干預(yù)措施難免變得蒼白無力。我們的輔導不會去為傳統(tǒng)的教育思想和缺乏人文關(guān)懷的教育模式辯護。我們所能做的只有從自身開始，盡可能地改善學習障礙學生的教育小環(huán)境，更多地給他們以關(guān)愛和幫助，并且引導他們在不合理的現(xiàn)實面前，通過自己的行動去證明自己“也是一個大寫的人”2021/5/922咨詢措施正確對待自己的成績和名次，找準位置調(diào)整心態(tài)、適當降低目標為快樂而學習要為自己的將來負責2021/5/923B、學習焦慮學習焦慮是學生感到來自現(xiàn)實的或預(yù)想的學習情境對自己自尊心構(gòu)成威脅而產(chǎn)生某種擔憂的心理反應(yīng)傾向。2021/5/924考試焦慮中學階段你最煩惱的事情是什么

——78％“害怕考試”癥狀：考試前后或考試中，經(jīng)常出現(xiàn)情緒高度緊張、全身恐慌、胸悶、頭昏，無法抑制自己焦慮的情緒，記憶困難，思想難以集中，原來復(fù)習過的知識考試時回憶不起來，生病。2021/5/925如何調(diào)節(jié)和控制學習焦慮耶克斯—多德森定律（倒U型曲線）保持適度的學習焦慮，必須學會建立適當?shù)谋ж撈健２灰獙ψ约阂筮^高；不要把失敗看得太重；不要瞧不起自己；不要疏遠他人，苛求他人；不要過度疲勞。2021/5/926案例2：難以釋懷的北大情結(jié)唐X，女，初三學生。偏科，數(shù)學成績直線下降，壓力大，壓抑和不服氣交織作業(yè)：先平靜下來，再仔細思考成績下降的原因智力不低、遺傳基因好、學習努力診斷：學習時間和策略需改進成績有提高，但不穩(wěn)定2021/5/927非理性思維我的理想不是考北大，而是一定要上北大——絕對化要求每次考試功課至少都要考到90分以上，總成績必須名列全班前三名——絕對化要求我真是一個沒用的人，連數(shù)學都學不好，還談將來上什么北大呀？恐怕這輩子都沒什么希望了——過分概括化、糟糕至極的自我認識2021/5/928合理情緒療法（ABC理論）艾利斯認為：人的情緒不是由某一誘發(fā)性事件的本身所引起，而是由經(jīng)歷了這一事件的人對這一事件的解釋和評價所引起的。這就成了ＡＢＣ理論的基本觀點。Ａ是指誘發(fā)性事件；Ｂ是指個體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念，即他對這一事件的看法、解釋和評價；Ｃ是指特定情景下，個體的情緒及行為的結(jié)果。2021/5/929事件認識情緒是什么在左右著我們的情緒？∥2021/5/930人生來就有非理性思考傾向，情緒障礙是由于非理性信念、絕對性思考和錯誤評價造成的；人同時有以理性信念對抗非理性信念的潛能；造成問題的不是事件本身，而是個體對事件的評價和解釋。2021/5/931非理性信念特征絕對化要求（）非此即彼必須……否則……過分概括化糟糕至極2021/5/932非理性信念舉例*人應(yīng)該得到生活中所有重要人物的喜愛和贊許*一個人應(yīng)該在各方面都能力十足*犯了錯誤，就一切都完了*任何事情都要按自己意愿發(fā)展，否則就太糟了*情緒是由于外界事件決定的，自己無法控制*總是擔心災(zāi)禍降臨*逃避困難和責任比正視它們?nèi)菀?人總要依靠他人，尤其要依靠強者*過去事件的影響無法消除*任何問題都應(yīng)有一個圓滿的正確答案*一個人應(yīng)對別人的問題關(guān)注并負責2021/5/933A事件B信念C情緒和行為后果在老師上公開課回答問題時回答錯了。合理信念：我沒理解題目所以回答錯了。不合理信念：這下全完了！老師肯定非常不喜歡我了。D同不合理信念爭辯回答錯一個問題，一切就都完了嗎？為什么我不能有偶然的失誤？偶然出錯，能說生活已經(jīng)沒有價值嗎？

E效果認知：偶然錯誤，不需要大驚小怪。情緒：雖有煩惱，但不必自責。行為：以后認真學習。

適當情緒反應(yīng)：挫折、煩惱適當行為后果：檢討改進、認真學習不適當情緒反應(yīng)：自責、抑郁、絕望不適當行為后果：活著沒有價值，不如去死2021/5/934輔導要點使患者識別自己有哪些非理性信念，弄清它們與情緒困擾的關(guān)系。確立對自己負責的意識，促使其積極參與治療過程。幫助病人改變不合理想法，放棄非理性信念。改變要由患者自己完成。學習合理信念，并使之內(nèi)化為新的自我語言。2021/5/9352、因此，艾利斯在ABC理論的基礎(chǔ)上又提出了ABCDEF理論。⑴D環(huán)節(jié)為駁斥，它包括三個要素：

Ⅰ、偵測——找出那些非理性的核心信念，特別是那些絕對性的語句。如：“我應(yīng)該”、“我必須”以及造成自我驚駭、自我貶抑的自動思維（自己的問題是什么？潛意識中有哪些古怪的、頑固的想法？用一張白紙寫下來）

別人都比我聰明，我真是太笨了。

考試真叫人害怕，要是不考試就好了。2021/5/936Ⅱ、辯論——學會和這些功能不良的觀念進行自我辯論，進行驗證性的質(zhì)疑，得出不同結(jié)論。通常使用的辯論方法有：①駁斥非理性信念——通過思考、駁斥、辯論、解釋、分析和教導等方式向自己挑戰(zhàn)，消除非理性信念的控制，將意識帶往理性的層次。②認知的家庭作業(yè)——挑戰(zhàn)自我，找出絕對化的信念，追蹤和質(zhì)疑內(nèi)部語言中那些不合理的信念。這一過程不是在大腦中無形地完成的，而要實實在在地寫在紙上，填寫RET自助表格

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32021/5/937Ⅲ、分辨——在辯論后，進一步學會分辨理性的信念和非理性的信念。

支持這個想法的證據(jù)是什么？

反對這個想法的證據(jù)是什么？

有沒有不同的解釋？

最壞會發(fā)生什么？我能承受得住嗎？最好會發(fā)生什么？

最理想的結(jié)局是什么？

支持這個想法的證據(jù)是什么？

反對這個想法的證據(jù)是什么？

有沒有不同的解釋？

最壞會發(fā)生什么？我能承受得住嗎？最好會發(fā)生什么？

最理想的結(jié)局是什么？2021/5/938⑵E是效果，就是以合理的思考替代不合理的思考。替代的技巧有：①改變自我告知內(nèi)容——語言可以塑造思考，思考也會塑造語言。認知失真者都有一些無助和自責的語辭特征，改變語言就是改變思考。②幽默的使用——對抗過于嚴肅的自我。

⑶F是新的情緒狀態(tài)。當事人不再感到嚴重的焦慮或消沉，也不再感到沮喪和自我責備，從而獲得一種新的感受。2021/5/939

這樣一個過程就是艾利斯的“理情行為療法”，又稱為ABCDEF六環(huán)節(jié)認知矯正。2021/5/940案例3：頻頻上洗手間的男孩Y，男，初二學生。性格孤僻，獨來獨往，不愿意參加集體活動，不愿意也不善于與人交往，在同齡人中沒有知心朋友，對學習、生活、娛樂活動失去興趣，對前途失去希望，內(nèi)心郁悶、孤獨、沮喪。常伴有情緒不安，出汗，心悸，尿頻，尿急等現(xiàn)象；上課時都要請假上廁所，下課鈴一響，就沖向廁所……2021/5/941原因分析1、家庭環(huán)境父母整天忙于工作，很少同他交流對考試分數(shù)看得很重，期望高教育方式簡單粗暴2、學校成績差而產(chǎn)生自卑心理發(fā)育較早，臉上長了青春痘，羞于見人2021/5/942咨詢措施堅持心理咨詢：行為治療法：系統(tǒng)脫敏、代幣法放松法運用激勵手段，鼓勵其在班集體活動中發(fā)言幫助建立友誼引導學好功課家校密切配合2021/5/9432、異性交往問題與異性交往好嗎？怎樣與異性交往？

是友情還是愛情——異性交往中友情與愛情的界限。

早戀有害嗎？2021/5/944A、與異性交往的好處有利于心理平衡

有利于人格和諧發(fā)展可以避免和異性交往的恐怖

有利于在活動中激發(fā)積極性和創(chuàng)造性2021/5/945異性交往需遵循的原則：不必過分拘謹不應(yīng)過分隨便

不宜過分冷淡不可過分賣弄2021/5/946交往的程度2021/5/947B、友誼與愛情2021/5/948

C、早戀的類型

單戀型好奇型被誘惑型仰慕型模仿型2021/5/949

（1）單戀型

王X，女，初三學生。15歲生日時，文藝委員唱了一首她最愛聽的歌來助興。王X聽著文藝委員動聽的歌聲，聯(lián)想到平時對她的熱情和主動幫助，突然有一種從來沒有過的特殊感受。此后，她一看到文藝委員便不知所措，并認為文藝委員也處處久留心自己。王X在咨詢電話中說：“我能感受到他常常注視著我，比如上體育課我跑步時，下課我與別人講話時等，他都在看著我。他既然對我好，為什么不向我表白呢？他是不是不好意思開口呢？”2021/5/950（2）好奇型

趙x，男，初三學生。前段時間，自己覺得與同班的一女生相愛了。他們常常形影不離，一起上學、放學，好象有說不完的話，一到星期天，他們就千方百計從家里跑出來，逛公園、看電影、滑旱冰等等。不管干什么，只要兩人在一起都覺得特別開心。但不知為什么，過段時間后，兩人在一起似乎沒什么話可說了，一塊玩也沒什么興致了。趙X問：“我和她是不是真有愛情呢？”2021/5/951（3）被誘惑型王X，初三女生，語、數(shù)、理化成績均好，但外語較差。媽媽便托人請了外語系畢業(yè)的高材生家教。開始排斥，但幾次后她對外語有了興趣。老師講得清楚、有趣，她學得認真起勁，外語水平提高很快。他們經(jīng)常相互夸獎，次數(shù)也越來越多，時間越來越長。不久，這位家庭教師告訴王X他非常喜歡她，將來一定要娶她。王X又驚、又怕、又喜。她想：雖然自己不成熟，但他已經(jīng)成熟了，于是便學著成年人的樣子做了他的戀人，不料王×被父母發(fā)現(xiàn)懷孕了。她悔恨交加，追悔莫及！2021/5/952（4）仰慕型

陳X，男，高二學生。其班主任是一位精明能干的青年女教師，她不僅課講得好，還有很強的組織能力，同學們都很喜歡和敬佩她，但陳X對老師有一種特殊的感覺。凡是她講的課，陳X總是拼命預(yù)習，踴躍發(fā)言，只為聽到她的表揚。她在作文上的批語，陳x總是反復(fù)翻看，直到倒背如流。他常常模仿她的字體，常常獨自回憶她的音容笑貌。還尋找一切機會問她問題。在陳x眼里，她是世上最完美的女性。陳x也為此陷入苦惱之中，老師比自己大十幾歲，這種感情一旦被別人發(fā)現(xiàn)，別人會怎樣看待自己呢？2021/5/953（5）模仿型

杜X，男，初二學生。性格內(nèi)向，不善交際，成績中等。在班上，杜X屬于不起眼的學生。前幾天，班主任在下班的路上，看到他與一位同班的女生在冷飲店一邊吃冷飲，一邊有說有笑，在以后的幾天里，班主任又看到了兩次類似的情形。當班主任側(cè)面問及此事時，杜X說：“我看到周圍有些同學成雙成對，下課后便到冷飲店邊吃邊聊天，心里很羨慕，所以就約了她一起出去。”2021/5/954早戀的好處2021/5/955早戀的壞處2021/5/956應(yīng)對策略宜“疏”不宜“堵”把握好教育的時機不要人為地夸大這種愛鼓勵學生把注意力集中到學習上，多參加集體活動，充實自己的生活內(nèi)容，遷移情感的注意力鼓勵學生用堅強的意志克制自己情感的流露2021/5/957愛情要素

——弗洛姆（美國）

奉獻：能為心愛者無私地貢獻自己的一切。

責任：能為相愛的關(guān)系嚴格恪守一切承諾。

尊重：不以自己的需要勉強對方去改變，在分歧面前求同存異。

理解：能設(shè)身處地地為對方著想，善于溝通，善于發(fā)展愛的情感。2021/5/9583、逆反心理逆反心理是人們彼此之間為了維護自尊，而對對方的要求采取相反的態(tài)度和言行的一種心理狀態(tài)。青少年中常會有個別人就是“不受教”、“不聽話”，常與教育者“頂牛”、“對著干”。2021/5/959形成原因（1）主觀方面，青少年發(fā)展的特點所致第二反抗期好奇心對立情緒心理上的需要（2）客觀方面，教育者的可信任度、教育手段、方法、地點的不適當，也往往導致逆反心理。

2021/5/960輔導要點首先要順應(yīng)學生生理和心理的成長，逐步改變教育方法。其次，應(yīng)尊重學生的獨立性，給他們一定的自主權(quán)利，與學生談話應(yīng)平等商討。第三，要做學生的知心朋友，要了解學生的內(nèi)心世界，采取熱情關(guān)懷的態(tài)度、親切溫和的語氣、尊重理解的氛圍。2021/5/961案例4：我不想當?shù)谝幻?/p>

小松，男，14歲，初二學生

平行班第一名后上課不聽講、不積極參加集體活動作業(yè)非常不認真，還經(jīng)常和班主任頂嘴2021/5/962原因（認知偏差）父母太愛慕虛榮，把自己當成炫耀的工具只想做平凡的人，不想自己太優(yōu)秀咨詢措施：與其思想進行辯駁，消除非理性的認識2021/5/963案例5：渾身長滿刺的男孩

張某，成績中下，智力較好，自尊心強，有時又有自卑感，做事很情緒化，好表現(xiàn)自己。逆反心理十分嚴重，自我要求不嚴，做事隨意性。常和父母、老師發(fā)生沖突、頂撞，有很強的抵觸情緒。經(jīng)受不起老師、家長的批評。每當老師批評他時，他就會激動的眼睛直對著老師，一副不服氣的樣子，甚至還和老師頂嘴。

有一次在家，因外婆說他拿了她的一百元錢而埋怨他，與外婆吵了起來，還罵了外婆，事后母親知道了又狠狠地批評了他，結(jié)果他因此而幾天不理母親，并且在家不好好做功課。

2021/5/964原因分析一是家庭原因，怕別人瞧不起他，而經(jīng)常像刺猬一樣豎起身上的刺來保護自己。而母親也經(jīng)常忙于工作，與孩子的溝通較少，遇事缺乏正確的處理方式。二是小學時得了不少獎，以此很自傲，很自以為是，而且沒能正確的對待這些榮譽，助長了驕傲氣焰。三是青少年特有的半幼稚半成熟的特點，使他看問題容易產(chǎn)生偏見，以為與老師、家長對著干很勇敢，是一種英雄行為，因而盲目反抗，拒絕一切批評。

2021/5/965咨詢措施

1．讓家長在家創(chuàng)造良好、民主的家庭環(huán)境，和孩子交朋友，多鼓勵表揚，少批評責罵，尊重信任他

2．春風化雨，堅持疏導教育，教師避免直接批評，不與他發(fā)生正面沖突，注意保護自尊心，以柔克剛。

3．因勢利導，揚長避短，教師善于挖掘?qū)W生身上的閃光點，充分發(fā)揮其作用。

4．指導張某閱讀一些偉人、科學家成功事跡的書刊，不斷激勵自己，使他明白只有胸懷寬廣，能接受他人意見的人才能成就偉大的事業(yè)。2021/5/966二、行為障礙（含品行障礙）

——指中學生在成長過程中出現(xiàn)的某些行為、習慣偏離常態(tài)，包括以反復(fù)和持久的明顯的反社會行為為主要特征、但情節(jié)輕微、未達到犯罪性質(zhì)的青少年行為偏差（后者也稱之為“少年品行障礙”、“邊緣行為”或“問題行為”等）。行為偏差又可以分為三類：

1、過失行為

2、不道德行為

3、自我消極行為（盧家楣1989）。2021/5/967離異家庭孩子心理輔導輔導目標1.給予更多關(guān)愛和情感補償，協(xié)助家長共同培養(yǎng)個案健康心理。2.通過各項活動，幫助其樹立信心，正視人生挫折，培養(yǎng)其頑強的意志力。3.提高明辨是非能力，樹立正確的道德觀、人生觀、價值觀，主動遠離社會不良青年。輔導策略1.認知方面:離異是大人的事，并不是孩子的責任，確信自己能從父母或者家人那里繼續(xù)得到愛，相信生活中還是有真正關(guān)心愛護她的人。2.情緒方面:用傾訴的方法，向老師和家人表達出內(nèi)心的真實感受，避免過多的情緒波動，從而緩解其輕微的心理失調(diào)。3.行為方面:要重新激發(fā)各項活動的興趣，學會明辨是非，主動遠離社會不良青年。輔導過程第一階段：取得初步信任第二階段“春風潛入夜”

第三階段“雙管齊下”第四階段“是金子總會發(fā)光”第五階段“獨擋一面”“師者父母心”，2021/5/9684、網(wǎng)絡(luò)成癮指個體反復(fù)過度使用網(wǎng)絡(luò)導致的一種精神行為障礙，表現(xiàn)為對使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生強烈欲望，突然停止或減少使用時出現(xiàn)煩躁、注意力不集中、睡眠障礙等。2021/5/969青少年普遍過度使用網(wǎng)絡(luò)張炳富、涂敏霞（2005）廣州青少年網(wǎng)絡(luò)生活調(diào)查報告時間：2005年5月地點：廣州五所中學初一初二高一高二的學生812名結(jié)果：平均每天上網(wǎng)時間：5小時以上的10.1%最長一次上網(wǎng)時間：9小時以上的36.3%一周有上網(wǎng)行為的天數(shù)：5天以上的19.4%上網(wǎng)原因非學習原因55.7%（估計實際數(shù)字更高）聊天27.2%，玩游戲14.6%下載歌曲影片13.9%2021/5/970頭疼：來自教育實踐領(lǐng)域的問題青少年普遍過度使用網(wǎng)絡(luò)，導致了一系列的問題問題1損害身體健康問題2阻礙學業(yè)完成問題3妨礙社會性發(fā)展2021/5/971損害身體健康2002年3月，有兩年上網(wǎng)歷史的曹某，在回頭應(yīng)答父親呼喚時突然昏倒，被診斷為“第三至第五頸椎小關(guān)節(jié)錯位”，經(jīng)搶救才轉(zhuǎn)危為安。2002年，南昌市一17歲高三學生長時間玩網(wǎng)絡(luò)游戲猝死。2004年，湖南一14歲少年沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)е禄糜X，從4樓跌落。醫(yī)生提示：長時間上網(wǎng)容易

罹患頸椎病、干眼癥、

腕管擠壓綜合癥、接受過量

輻射導致的神經(jīng)系統(tǒng)損害、

低血糖、脫水、電解質(zhì)紊亂……網(wǎng)吧里惡劣的環(huán)境2021/5/972阻礙學業(yè)完成高科技作弊：“作文克星”，語言表達能力衰退因為上網(wǎng)逃課、逃學、不完成作業(yè)。過度上網(wǎng)，導致精力不濟，上課走神。2001年，華東理工大學退學試讀和留級的

237名學生中，約有80%是因為無節(jié)制地

上網(wǎng)而荒廢學業(yè)的2021/5/973妨礙社會性發(fā)展社交障礙在網(wǎng)絡(luò)世界里是社交家，在現(xiàn)實生活中表現(xiàn)出社交退縮。親子沖突

2002年，成都一初三學生因網(wǎng)癮發(fā)作，其母上前阻攔，這名學生竟用刀刺殺母親，奪門而出直奔網(wǎng)吧。

2004年，武漢一母親對上網(wǎng)多日不歸的女兒說：“這樣活著還有什么意思，我們?nèi)ヌL江吧。”女兒回應(yīng)：“要跳你自己跳，你的死活與我無關(guān)。”2021/5/974網(wǎng)絡(luò)成癮的判斷上網(wǎng)時全神貫注，下網(wǎng)后念念不忘網(wǎng)事。總嫌上網(wǎng)時間太少而不滿足。無法控制地使用網(wǎng)絡(luò)。一旦減少上網(wǎng)時間就回煩躁不安。一上網(wǎng)就能消除種種不愉快，精神亢奮。為了上網(wǎng)而荒廢了學業(yè)（事業(yè)）。因上網(wǎng)而失去了重要的人際關(guān)系，工作等。不惜支付巨額上網(wǎng)費用。對親友掩蓋上網(wǎng)行為下網(wǎng)后有孤寂失落感。在一年中，如果上述情況出現(xiàn)了4種以上，則可判斷為網(wǎng)絡(luò)成癮。2021/5/975解決網(wǎng)絡(luò)成癮問題的兩大難點成癮原因不明——多因一果防治方法不明確——社會系統(tǒng)工程【我的認識】網(wǎng)絡(luò)成癮的防治不是沒有規(guī)律可循的。我們可以用醫(yī)學中臨床研究的套路，通過積累案例分享經(jīng)驗來獲得防治網(wǎng)絡(luò)成癮的方法和途徑。2021/5/976如何處理網(wǎng)絡(luò)成癮策略：教與治[案例]不收費的心理咨詢建立良好的咨詢關(guān)系，獲得學生的認可和信任。深入了解學生的生活學習情況，尤其是家庭教育、學校教育和同伴關(guān)系。衡量手頭的資源，用足手頭的資源。不要以消除癥狀為終極目的，要考察癥狀背后深層次的原因。要以一種新的、健康的平衡代替舊的，不健康的平衡。2021/5/977改變網(wǎng)絡(luò)成癮的方法培養(yǎng)新的興趣：尋求健康的樂趣，解除對網(wǎng)絡(luò)的依賴操作難度☆☆☆資源指數(shù)☆宣讀戒癮宣言：喚回曾經(jīng)的理性，尋求社會監(jiān)督操作難度☆資源指數(shù)☆☆☆心理劇：讓孩子扮演父母，體會父母艱辛操作難度☆☆☆☆資源指數(shù)☆改換環(huán)境：強制脫離舊環(huán)境，培養(yǎng)新的生活方式操作難度☆☆資源指數(shù)☆☆☆☆賦予責任：制造虛擬“災(zāi)難”，調(diào)動責任意識操作難度☆☆☆資源指數(shù)☆☆☆☆2021/5/978強制脫離舊的環(huán)境，培養(yǎng)新的生活方式2021/5/979案例6：沉迷于視頻聊天的女孩

小玲，女，18周歲，高二學生。敏感多疑，性格內(nèi)向，為人單純，智力正常。人長的白白凈凈的，個子比較嬌小。在班里成績一般，高一剛?cè)雽W的時候稍微好一些，而后來略有退步。在校常規(guī)方面表現(xiàn)良好，也是聽從老師的管理的，就是經(jīng)常離家出走而去上網(wǎng)，但最終一般都是自己跑回家。

父母兩個人都是做小本生意的，整天非常忙碌，文化程度不高。父母的教育方式是很專制、粗暴，所以和父母的關(guān)系很緊張，經(jīng)常很少說話的。

沉迷上網(wǎng)視頻聊天，喜歡聽音樂。

2021/5/980心理社會因素分析父母忙于做生意，與父母溝通少父母教育方式簡單粗暴學業(yè)成績下降逆反心理性格內(nèi)向，人際關(guān)系不是很融洽2021/5/981表現(xiàn)出的主要問題

1、經(jīng)常離家出走，六次離家出走的記錄

2、迷戀網(wǎng)絡(luò)，特別是中考結(jié)束的那個暑假，迷戀上網(wǎng)絡(luò)聊天和視頻，經(jīng)常到上網(wǎng)通宵

3、與父母的關(guān)系很緊張，曾經(jīng)因為父母將家里的網(wǎng)絡(luò)停了而拿起菜刀與父母對干，與父母的溝通非常少，經(jīng)常被父母辱罵和毆打。

2021/5/982咨詢過程及分析

主要運用尊重、理解和同理心等心理咨詢技巧，了解基本情況，建立良好的咨詢關(guān)系。運用心理測量等手段，確定問題所在，幫助小玲和她父母解決雙方的問題，讓小玲擁有一個比較輕松的家庭氛圍。診斷為網(wǎng)絡(luò)成癮，并了解到上網(wǎng)主要是為了逃避現(xiàn)實尋求發(fā)泄。運用認知療法改變她對父母的錯誤認知到家里與父母溝通，希望他們能改變教育方式角色互換扮演2021/5/983應(yīng)對學生心理問題的基本技巧2021/5/984應(yīng)對學生心理問題的基本技巧

1、無條件的關(guān)注用教師的體態(tài)語言（表情、眼神、身體姿勢與動作）和真誠的語氣向受導學生傳遞這樣的信息：“你的事情是最重要的”，“你是我現(xiàn)在關(guān)注的唯一目標”。關(guān)注是尊重學生的基本體現(xiàn)，也是成功輔導的前提和基礎(chǔ)。2021/5/985應(yīng)對學生心理問題的基本技巧2、積極傾聽與表達同感傾聽是輔導的根本，是無條件關(guān)注的關(guān)鍵。教師要改變平常處理學生問題時使用的那種教導式甚至是訓導式的說話口吻，不僅是“聆聽”，而且是用心去傾聽學生講話，并以積極的體態(tài)語言和有限度的應(yīng)答語來表現(xiàn)自己對受導學生內(nèi)心體驗的認同。

3、引導學生宣泄郁積的情緒輔導是一個很情緒化的過程。由于教師對學生表示了真誠接納的態(tài)度，學生就有可能將郁積已久的精神苦惱向教師傾訴，這會給受導學生帶來極大的精神解脫，擺脫其惡劣心境，強化其戰(zhàn)勝自我的勇氣。2021/5/986應(yīng)對學生心理問題的基本技巧4、平等探討，助人自助輔導的目的在于助人自助，平等探討的過程也是為了幫助學生自省自明。具體要求是：●多提問題，少加評論；●多做啟發(fā)，少做說教；●多鼓勵對方獨立思考，少講個人主觀意見；●多做思想溝通，少做邏輯分析；●多談開放式建議，少做封閉式結(jié)論。把以上