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第頁共頁外貿業務年終總結外貿業務年終總結光陰荏苒，轉眼我來到XXX也有半年的時間了。在新年伊始之際，現對來公司六個月的時間里所作的工作匯報如下。7月剛剛進公司的一段時間，在熟悉產品和更新阿里巴巴平臺中度過。也收到了一些詢盤，只是很少在最后有成交意向買樣品或是下訂單的。同時期同事都已經出了好幾個客戶的樣品，讓我覺得很有壓力，希望在其他一些方面獲得打破。后來終于在8月的時候接到了樣品單，也是對我前段時間工作的肯定。也感謝經理在此期間給了我們參加阿里巴巴培訓的時機。在一段時間的跟進下，美國的客戶決定下單，只是遲遲沒有收到要打款的信息。后來去給客戶，客戶說之后可能要放假，遲幾天再給我回復。等放完假之后水單最終還是發過來了，心中的一塊石頭也落了下來。有時候外貿還是要耐得住寂寞，要仔細跟好每一個客戶，并不是每一個說一年幾萬個需求量的就是大客戶。10月的時候安排了美國客戶的出貨，并收到了法國客戶的訂單。因為之前也沒有操作過信譽證，在交貨期方面也是多方求證，決定要多預留一點時間。客戶那邊沒有把信譽證的草稿發過來就直接發了正本，因此又要和客戶聯絡改證。好在客戶配合最終改了日期，使我們能在規定時間交貨。從法國客戶的訂單中，也學到了很多關于信譽證的知識，也多虧全體同事的配合，才使產品可以如期交貨。11和12月收到了印度客戶1000臺的訂單，同時一個老客戶也下了200臺，法國、菲律賓、阿聯酋等也相繼出了幾個樣品。這是稍稍繁忙的`兩個月，覺得每天都很充實。其中也有因為客戶寫錯公司名導致反復去和銀行聯絡，客戶溝通的，所幸最后都得到了妥善解決。總結這半年，是我在外貿路上的一種成長，很多之前沒有很熟悉的地方在實際操作過程中純熟并掌握，并和其他同事一起討論和分享，也盡我所能解決新同事的一些外貿業務上的問題。對于20xx年，我的目的和方案如下：1.維護老客戶，對于重點的越南，印度的客戶做到優先處理，并仔細跟進，盡量提供客戶所需要的產品和資料。爭取完成公司的季度任務，并做好表率，起到積極的帶頭作用，營造一種良性競爭的氣氛。2.開發新客戶。通過開發信和各種平臺拓展客戶。只有擁有了龐大的客戶資，才能增加客戶成交的可能性。3．協助展會的聯絡與開展。4.幫助新業務員，盡早做出業務，耐心為她們解答工作中遇到的困難，并給予適當的指導，使她們早日為我們公司外貿業務作出成績。在公司這半年時間，我有缺乏的地方，希望同事領導給我指出，我會虛心承受

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