診所一年度工作總結

工作總結（JobSummary/WorkSummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。以下是我共享的診所一年度工作總結，盼望能關心到大家！

診所一年度工作總結

一年來，在衛生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協力，在工作上樂觀主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成果，現匯報如下：

一、以病人為中心，爭創一流優質服務在日常工作中，時刻牢記"以病人為中心'的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索"假如我是病人'。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人平安及醫療平安是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人平安是每個醫務工也是每一個醫院管理者共同關懷的話題。對患者平安管理，最大程度的保證患者平安也是實行醫療的前提。保障病人平安歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，很多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療平安，全年口腔科未發生過醫療事故及差錯事故。

二、規范整體醫療，爭創一流規范管理有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有方案、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監督。在衛生局的領導下，門診部制定了科室質量掌握方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進行爭論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。"醫療平安無小事，病人利益無小事'的理念，堅持"以人為本'，樂觀打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素;進一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理;規范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關學問及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

三、提高業務素養，爭做一流醫務人員社會不斷前進和進展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素養是科室進展的重要環節。努力培育一支文化素養高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和"三基'理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，樂觀報名參與各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素養、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓舞和支持科內人員參與各種成人學歷訓練，鼓舞職工總結臨床閱歷，學到的新學問、新理論、新進展廣泛的與同事們進行溝通;對提高整體素養起到了樂觀的作用。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠依據病情需要合理檢查，合理用藥，仔細書寫門診病歷。努力為患者供應便捷、高效的醫療服務;合理排班，配足醫療力氣;制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的便利了病人。

四、更新醫療設備，爭創一流口腔診所為了提高醫療質量，不斷滿意人民群眾日益增長的醫療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和服務效益。

五、20_年工作思路門診部將連續加強質量掌握。嚴格落實醫療文書書寫規范，加大醫療平安管理的力度，消退一切不利于醫療平安的隱患。連續仔細學習業務學問，提高業務力量，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，供應醫療工作質量，奠定個人理論素養修養。

成果尤如金秋累累的碩果，但我們也應當糊涂地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒;在人性化醫療方面，病人的訪視和健康訓練還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿足是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結閱歷、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。

診所一年度工作總結

一年來，我診所在上級主管部門的領導下，仔細做到依法執業，為群眾供應優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫內科、中西醫結合科，在開展診療活動中，能夠嚴格根據核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

二、診所現有執業醫師3人，執業護士1人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

三、診所各項管理規章制度完善，并根據要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。

四、熱忱周到為病人服務，關懷病人疾苦，急躁細致詢問病情，仔細進行檢查、診斷和治療。全年診療患者2900人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

五、能夠根據規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強自身藥品選購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥平安。

七、診所自行處理醫療廢物，診所醫療廢物交由瀚洋環保實業有限公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同╱協議》，每兩天交接一次醫療廢物，有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理狀況進行登記。

八、嚴格根據上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠準時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發覺傳染病病人，已經根據規定向市〈縣、區〉疾病預防掌握中心或醫院╱衛生院報告。

九、能夠根據上級要求開展衛生學問宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣揚衛生防病學問；上級下發的衛生學問宣揚資料，能夠張貼在診所進行宣揚。樂觀參加社區組織的愛國衛生運動，平常做到常常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境干凈。

診所一年度工作總結

在縣委、縣政府及衛生局的領導下，我所進展勢態良好，為群眾營造了一個便利、舒適的就醫環境。一年來，我所自始至終堅持以病人為中心，堅持走中西醫結合特色路線，以樂觀的工作態度為每一位前來就診的患者供應最優質的服務，贏得了廣泛好評。現將主要工作總結如下：

一、接診治療患者狀況

自20__年1月1日至20__年12月31日，本所上一年度接診患者2458例，中西并用，防治結合，療效準確。

二、醫療制度執行狀況

深化學習由衛生局組織的《醫療法律法規》、《病歷處方醫療文件的書寫規范》、《醫療事故處理方法》等法規，嚴格執行各項工作制度，嚴格把握醫療質量，各司其職，兢兢業業工作。

三、藥品價格調整狀況

參照國家基本藥物制度以及湖北省基本藥物價格指導，降低藥品價格為病人供應物美價廉的藥品，讓病人得到實惠。

四、連續訓練學習狀況

本人持證上崗，按執業范圍內行醫，堅持自學，刻苦鉆研業務，提高醫療技術，2名職工已通過了全國衛生技術資格考試(中級職稱)。由衛生局組織的《抗菌藥物臨床應用管理》考試，成果合格。

五、執行衛生健康宣揚工作