潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理_第1頁(yè)
潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理_第2頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

潛在客戶

開(kāi)發(fā)與管理主講人:林友雷第一頁(yè),共四十七頁(yè)。一、課程內(nèi)容:

本課程將和你一起探討潛在客戶開(kāi)發(fā)技能,包括潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義,如何找到客戶資源,以及如何在開(kāi)發(fā)的過(guò)程中進(jìn)行客戶管理和自我管理。課程說(shuō)明第二頁(yè),共四十七頁(yè)。二、培訓(xùn)對(duì)象:

所有銷(xiāo)售員課程說(shuō)明第三頁(yè),共四十七頁(yè)。三、培訓(xùn)注意事項(xiàng):

在培訓(xùn)之前,請(qǐng)打印講義,以便做記錄。課程說(shuō)明第四頁(yè),共四十七頁(yè)。四、如何學(xué)習(xí)本課程:

在培訓(xùn)的過(guò)程中,請(qǐng)跟隨案例積極思考,并記錄下自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。在培訓(xùn)之后,立即制定自己的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并應(yīng)用本課程所學(xué)內(nèi)容做好開(kāi)發(fā)工作。課程說(shuō)明第五頁(yè),共四十七頁(yè)。1、提高開(kāi)發(fā)效率2、獲得穩(wěn)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)課程收益第六頁(yè),共四十七頁(yè)。培訓(xùn)目標(biāo)1234了解如何提高銷(xiāo)售效率,并保持業(yè)績(jī)穩(wěn)定掌握客戶開(kāi)發(fā)的方法學(xué)會(huì)使用時(shí)間隧道掌握在客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中自我管理的方法第七頁(yè),共四十七頁(yè)。結(jié)識(shí)學(xué)習(xí)伙伴彩虹禮品公司的銷(xiāo)售經(jīng)理張麗,銷(xiāo)售員趙強(qiáng)和李嵐。第八頁(yè),共四十七頁(yè)。潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理

第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義第二部分獲取客戶資源的方法

第三部分客戶篩選與管理

第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理第九頁(yè),共四十七頁(yè)。

第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義一二案例分析與體驗(yàn)潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義第十頁(yè),共四十七頁(yè)。飛來(lái)橫禍!案例分析第十一頁(yè),共四十七頁(yè)。40個(gè)客戶70萬(wàn)元50-60萬(wàn)元10-20萬(wàn)第十二頁(yè),共四十七頁(yè)。77萬(wàn)元20個(gè)客戶60各客戶5個(gè)客戶6萬(wàn)元/月6個(gè)客戶3萬(wàn)元/月其余客戶6000元/月第十三頁(yè),共四十七頁(yè)。第十四頁(yè),共四十七頁(yè)。注意開(kāi)發(fā)新客戶忙!忙!忙!中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)網(wǎng)第十五頁(yè),共四十七頁(yè)。新品上市新品上市只做了50萬(wàn)沒(méi)完成任務(wù)!第十六頁(yè),共四十七頁(yè)。你這個(gè)月銷(xiāo)售額下降很多!要補(bǔ)上缺口!那不是我造成的,是公司宣傳跟不上造成的!第十七頁(yè),共四十七頁(yè)。24位銷(xiāo)售員只有3人沒(méi)完成任務(wù)!老趙145萬(wàn)!第十八頁(yè),共四十七頁(yè)。從自己身上找原因!年終獎(jiǎng)!中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)網(wǎng)第十九頁(yè),共四十七頁(yè)。第二十頁(yè),共四十七頁(yè)。鴻門(mén)宴?拜師酒第二十一頁(yè),共四十七頁(yè)。發(fā)展了5個(gè)新客戶!教教我!第二十二頁(yè),共四十七頁(yè)。1、開(kāi)發(fā)時(shí)挑肥揀瘦!2、大客戶服務(wù)優(yōu)先,減少大客戶流失3、不斷開(kāi)發(fā)新客戶,補(bǔ)充流失的客戶。第二十三頁(yè),共四十七頁(yè)。你認(rèn)為張晨完不成銷(xiāo)售額的主要原因是什么?為什么老趙能憑46個(gè)客戶完成145萬(wàn)的銷(xiāo)售額?案例分析第二十四頁(yè),共四十七頁(yè)。客戶開(kāi)發(fā)的意義補(bǔ)充流失的客戶吸收新的需求更新客戶結(jié)構(gòu),擁有更多的好客戶第二十五頁(yè),共四十七頁(yè)。潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理

第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義第二部分獲取客戶資源的方法

第三部分客戶篩選與管理

第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理第二十六頁(yè),共四十七頁(yè)。企業(yè)黃頁(yè)企業(yè)網(wǎng)站工商局的紅盾信息網(wǎng)第二部分獲取客戶資源的方法名錄第二十七頁(yè),共四十七頁(yè)。展覽會(huì)銷(xiāo)售員交換關(guān)系網(wǎng)第二部分獲取客戶資源的方法客戶的廣告陌生拜訪客戶朋友親人從非競(jìng)爭(zhēng)性銷(xiāo)售員手中獲取信息參加展覽逛展覽會(huì)產(chǎn)品廣告招聘廣告第二十八頁(yè),共四十七頁(yè)。第二部分獲取客戶資源的方法客戶來(lái)電直接交往第二十九頁(yè),共四十七頁(yè)。你還有什么好的方式?第三十頁(yè),共四十七頁(yè)。小結(jié):獲取新的客戶資源的方法名錄企業(yè)黃頁(yè)企業(yè)網(wǎng)站紅盾信息網(wǎng)客戶的廣告展覽會(huì)銷(xiāo)售員交換關(guān)系網(wǎng)客戶來(lái)電直接交往你的方式陌生拜訪第三十一頁(yè),共四十七頁(yè)。潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義第二部分獲取客戶資源的方法

第三部分客戶篩選與管理

第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理第三十二頁(yè),共四十七頁(yè)。

第三部分客戶篩選與管理一二確定工作重點(diǎn)區(qū)分輕重緩急三建立銷(xiāo)售隧道第三十三頁(yè),共四十七頁(yè)。一、確定工作重點(diǎn)

高客戶價(jià)值中

低成交可能性低中高baacbabcc第三十四頁(yè),共四十七頁(yè)。二、區(qū)分輕重緩急

a客戶價(jià)值b

c成交緊迫性遠(yuǎn)期中期近期BAACBABCC第三十五頁(yè),共四十七頁(yè)。三、建立時(shí)間隧道CBA第三十六頁(yè),共四十七頁(yè)。潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理

第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義第二部分獲取客戶資源的方法

第三部分客戶篩選與管理

第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理第三十七頁(yè),共四十七頁(yè)。第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理一二制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃第三十八頁(yè),共四十七頁(yè)。潛在客戶目標(biāo)轉(zhuǎn)化目標(biāo)聯(lián)系目標(biāo)制定開(kāi)發(fā)目標(biāo)第三十九頁(yè),共四十七頁(yè)。潛在客戶目標(biāo)潛在客戶目標(biāo)是我們的最終目標(biāo)。它幫助我們確定為了實(shí)現(xiàn)我們的銷(xiāo)售目標(biāo),我們需要多少潛在客戶。第四十頁(yè),共四十七頁(yè)。轉(zhuǎn)化目標(biāo)轉(zhuǎn)化目標(biāo)是衡量我們聯(lián)系的客戶數(shù)中能產(chǎn)生多少潛在客戶。第四十一頁(yè),共四十七頁(yè)。聯(lián)系目標(biāo)聯(lián)系目標(biāo)是我們的過(guò)程目標(biāo),也就是我們認(rèn)為,我們需要和多少客戶聯(lián)系才能實(shí)現(xiàn)潛在客戶目標(biāo)。第四十二頁(yè),共四十七頁(yè)。如何制定目標(biāo)銷(xiāo)售目標(biāo)潛在客戶聯(lián)系目標(biāo)轉(zhuǎn)化目標(biāo)第四十三頁(yè),共四十七頁(yè)。制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃制訂年開(kāi)發(fā)目標(biāo)制定月開(kāi)發(fā)目標(biāo)制定周開(kāi)發(fā)目標(biāo)落實(shí)到每一天第四十四頁(yè),共四十七頁(yè)。總結(jié):潛在客戶開(kāi)發(fā)與管理潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義獲取客戶資源的方法客戶篩選與管理客戶開(kāi)發(fā)的自我管理補(bǔ)充流失的客戶吸收新的需求更新客戶結(jié)構(gòu),擁有更多的好客戶名錄、企業(yè)黃頁(yè)、網(wǎng)站、紅盾、廣告、展覽會(huì)、交換、關(guān)系網(wǎng)、客戶來(lái)電、直接交往、陌生拜訪……確定工作重點(diǎn)區(qū)分輕重緩急建立時(shí)間隧道制定開(kāi)發(fā)目標(biāo):潛在客戶目標(biāo)、轉(zhuǎn)化目標(biāo)、聯(lián)系目標(biāo)制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃第四十五頁(yè),共四十七頁(yè)。

謝謝第四十六頁(yè),共四十七頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)潛在客戶

開(kāi)發(fā)與管理。客戶開(kāi)發(fā)技能,包括潛在客戶開(kāi)。第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義。第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義。第二部分獲取客戶資源的方法。第三部分客戶篩選與管理。第三部分客戶篩選與管理。第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理。第四部分客戶開(kāi)發(fā)的自我管理。第一部分潛在客戶開(kāi)發(fā)的意義。中國(guó)銷(xiāo)

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