企業(yè)戰(zhàn)略管理行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析一、行業(yè)及行業(yè)生命周期（一）行業(yè)的定義行業(yè)是提供相互間密切替代的產(chǎn)品或服務(wù)的一組公司。這些產(chǎn)品霍服務(wù)滿足想通的基本的顧客需求。（二）行業(yè)生命周期（二）行業(yè)生命周期幼稚期成長(zhǎng)期成熟期衰退期產(chǎn)品變化種類多，無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)經(jīng)常變動(dòng)種類減少，較小的產(chǎn)品差異產(chǎn)品種類下降，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品差別小買(mǎi)方信息少買(mǎi)房的要求不一，數(shù)量擴(kuò)大買(mǎi)方要求穩(wěn)定買(mǎi)方要求下降市場(chǎng)增長(zhǎng)率平均增長(zhǎng)率較高平均增長(zhǎng)率很高平均增長(zhǎng)率前期緩慢增長(zhǎng)，后期呈下降趨勢(shì)市場(chǎng)增長(zhǎng)率急劇下降研究與開(kāi)發(fā)大量的研究開(kāi)發(fā)工作重視生產(chǎn)過(guò)程的研究較少的研究與開(kāi)發(fā)更少的研究與開(kāi)發(fā)產(chǎn)品制造生產(chǎn)能力過(guò)剩生產(chǎn)能力不足，大批生產(chǎn)，成本下降生產(chǎn)能力在一定程度上過(guò)剩，生產(chǎn)過(guò)程穩(wěn)定，效益提高生產(chǎn)能力明顯過(guò)剩市場(chǎng)結(jié)構(gòu)細(xì)分市場(chǎng)多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少競(jìng)爭(zhēng)激烈競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)目減少市場(chǎng)營(yíng)銷廣告銷售活動(dòng)頻繁廣告活動(dòng)多，但推銷活動(dòng)較幼稚期少市場(chǎng)細(xì)分，廣告競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)放緩廣告及其他促銷活動(dòng)減少娃哈哈產(chǎn)品生命周期第5頁(yè)199119961987營(yíng)養(yǎng)快線，當(dāng)年8億，06年超25億非常可樂(lè)爽歪歪，突破10億咖啡可樂(lè)娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液娃哈哈純凈水娃哈哈果奶

199820052006二、五種力量模型1-7現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)之間的爭(zhēng)奪上游企業(yè)供應(yīng)方下游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)方潛在進(jìn)入者替代品威脅進(jìn)入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅供方討價(jià)還價(jià)實(shí)力買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)實(shí)力潛在的資源分流潛在的需求分流可能的資源分流可能的需求分流1-8現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有企業(yè)之間的爭(zhēng)奪上游企業(yè)供應(yīng)方下游企業(yè)購(gòu)買(mǎi)方潛在進(jìn)入者替代品威脅進(jìn)入者的威脅替代品或服務(wù)的威脅供方討價(jià)還價(jià)實(shí)力買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)實(shí)力準(zhǔn)入障礙規(guī)模經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)品牌忠誠(chéng)資本需求轉(zhuǎn)換成本銷售渠道獲取最新技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)效應(yīng)政府行為行業(yè)保護(hù)、規(guī)則各國(guó)之間的資本流動(dòng)關(guān)稅、外匯向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的幫助競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)集中化程度行業(yè)增長(zhǎng)固定(或存儲(chǔ))成本產(chǎn)品差異化程度生產(chǎn)能力過(guò)剩轉(zhuǎn)換成本退出的障礙資產(chǎn)專用退出的一次性成本與其他公司的相互關(guān)系情緒障礙政府與社會(huì)限制

替代品的可獲量替代品生產(chǎn)商的利潤(rùn)和進(jìn)取性密集替代品的有效性購(gòu)買(mǎi)者的轉(zhuǎn)換成本替代品價(jià)格價(jià)值供應(yīng)商的力量重要供應(yīng)商的數(shù)量交易量大小供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本供應(yīng)商前向合并的威脅后向合并的行業(yè)威脅供應(yīng)商對(duì)行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、成本與利潤(rùn)的貢獻(xiàn)信息的掌握程度

買(mǎi)方的力量重要買(mǎi)方的數(shù)量行業(yè)產(chǎn)品替代品的有效性買(mǎi)方轉(zhuǎn)換成本買(mǎi)方前向合并的威脅后向合并的行業(yè)威脅行業(yè)對(duì)買(mǎi)方總成本的貢獻(xiàn)成本買(mǎi)方的收益性買(mǎi)方信息的掌握程度

數(shù)字時(shí)代的王者——蘋(píng)果公司案例分析

蘋(píng)果公司歷史的簡(jiǎn)單介紹1976年4月1日，喬布斯和好友沃茲尼亞克在喬布斯父親的車庫(kù)里用1000美元的辦起了蘋(píng)果計(jì)算機(jī)公司。1977年1月，蘋(píng)果公司在風(fēng)險(xiǎn)投資家馬庫(kù)拉投資9.1萬(wàn)美元后正式注冊(cè)成立，喬布斯和沃茲尼亞克占有公司的2/3的股份，馬庫(kù)拉占有1/3的股份。一、靈魂1.思想獨(dú)立的革命者（1977-2000）2.引領(lǐng)風(fēng)尚的創(chuàng)新者（2001-2006）3.數(shù)字時(shí)代的王者（2006-至今）1、思想獨(dú)立的革命者——大事記1976年，SteveJobs和SteveWoznaik建立了蘋(píng)果和公司，并開(kāi)發(fā)了AppleI的主板1984年，革命性產(chǎn)品Macintosh上市，首次將圖形用戶界面應(yīng)用到個(gè)人電腦之上1985年，創(chuàng)始人喬布斯辭職離開(kāi)蘋(píng)果，讓位于斯卡利1996年，創(chuàng)始人SteveJobs重回蘋(píng)果，改革產(chǎn)品線，與微軟聯(lián)盟，公司重獲生機(jī)。2、引領(lǐng)風(fēng)尚的創(chuàng)新者——大事記2001年10月,蘋(píng)果公司推出第一款Mp3播放器（iPod

G1)。2003年4月，蘋(píng)果推出了與iTunes軟件同名的網(wǎng)上音樂(lè)商店—ITunesMusieStore，專為Mac和iPod用戶提供的音樂(lè)下載服務(wù)。自2003年以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字音樂(lè)的下載量以成倍的速度遞增，06年已經(jīng)達(dá)到5.8億，直追傳統(tǒng)CD銷量。iTune的網(wǎng)上音樂(lè)商店就占了80%的份額。廣告：明亮的背景、動(dòng)感的剪影、全世界流行的搖滾，或鮮綠或魅紫的時(shí)尚色彩，還有永遠(yuǎn)成為畫(huà)面視覺(jué)中心無(wú)所不在的白色。2004年獲得美國(guó)雜志出版協(xié)會(huì)價(jià)值10萬(wàn)美元的凱利大獎(jiǎng)的剪影廣告。3、數(shù)字時(shí)代的王者理念產(chǎn)品消費(fèi)群LOGO領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)布會(huì)名人名牌聯(lián)盟終端強(qiáng)化群體意識(shí)，打造宗教信仰般蘋(píng)果信徒神物神儀式信徒圖騰同盟經(jīng)書(shū)教堂牧師強(qiáng)化群體意識(shí)，打造宗教信仰般蘋(píng)果信徒一般宗教信仰傳播iphone相關(guān)數(shù)據(jù)

先來(lái)看iPhone。瑞士信貸的報(bào)告稱，蘋(píng)果iPhone自五年前發(fā)布后至今，雖然不乏有實(shí)力的對(duì)手出現(xiàn)，但從系統(tǒng)、軟件、芯片、品牌等諸多因素構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)看，對(duì)手很難縮小與蘋(píng)果iPhone的優(yōu)勢(shì)差距。在過(guò)去的2010年，蘋(píng)果iPhone占據(jù)著智能手機(jī)市場(chǎng)16%的份額，位居全球智能手機(jī)三甲之列，而在營(yíng)收上，蘋(píng)果憑借著這16%的份額獲得了29%的營(yíng)收，排在第一位。在以AppStore為代表的軟件應(yīng)用上，HIS的統(tǒng)計(jì)顯示，其收入達(dá)到17.8億美元，占據(jù)了四大程序商店總收入的82.7%，遙遙領(lǐng)先于同行的對(duì)手。而ABI研究公司發(fā)布的有關(guān)應(yīng)用下載的研究數(shù)據(jù)稱，近79億個(gè)應(yīng)用程序已被從移動(dòng)應(yīng)用商店中下載，這之中的56億個(gè)來(lái)自于蘋(píng)果的AppStore，占了70.9%。總之，蘋(píng)果iPhone不但在智能手機(jī)的整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，就是在生態(tài)系統(tǒng)的各主要組成部分上都有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。

iPad相關(guān)數(shù)據(jù)再看iPad。在瑞士信貸的報(bào)告中，iPad對(duì)于蘋(píng)果未來(lái)的前景（股價(jià)、營(yíng)收及利潤(rùn)）的影響絲毫不遜于iPhone。據(jù)其預(yù)測(cè)，2015年全球平板電腦市場(chǎng)的營(yíng)收將會(huì)達(dá)到1200億美元的規(guī)模，這期間，蘋(píng)果會(huì)一直占有優(yōu)勢(shì)地位，2012財(cái)年iPad的營(yíng)收會(huì)達(dá)到340億美元。與iPhone不同，由于iPad極具侵略性的價(jià)格，即便是在今年有眾多對(duì)手涌入的情況下，其仍有可能保持78%左右的平板電腦市場(chǎng)份額。與iPhone生態(tài)系統(tǒng)一樣，由6萬(wàn)種應(yīng)用與iPad構(gòu)成的蘋(píng)果平板電腦生態(tài)系統(tǒng)至今無(wú)人能匹敵。而與品牌和產(chǎn)品相關(guān)的用戶滿意度上，據(jù)市場(chǎng)研究公司ChangeWave的調(diào)查顯示，iPad1的用戶滿意度高達(dá)95%。這無(wú)疑又為iPad未來(lái)銷售的增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。而實(shí)際上剛剛在美國(guó)市場(chǎng)銷售的iPad2引發(fā)的排隊(duì)現(xiàn)象已經(jīng)佐證了這種基礎(chǔ)帶來(lái)的變現(xiàn)能力，據(jù)稱，在iPad2的首發(fā)中，蘋(píng)果公司可能售出了近百萬(wàn)臺(tái)iPad2，其中70%為首次用戶，銷售速度遠(yuǎn)超當(dāng)初的iPad1。IPad相關(guān)數(shù)據(jù)—圖1與對(duì)手相比，用戶購(gòu)買(mǎi)iPad的比例達(dá)到了82%，預(yù)示著iPad巨大的市場(chǎng)空間二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析1、產(chǎn)品的銷售情況

在2009年金融風(fēng)暴后業(yè)界一片慘淡，蘋(píng)果公司穩(wěn)居福布斯全球高績(jī)效公司榜單。回顧本世紀(jì)第一個(gè)10年，總裁喬布斯重返公司后，蘋(píng)果公司借力幾款明星產(chǎn)品銷售額迅速增長(zhǎng)，終于走出了其90年代經(jīng)歷的低谷，公司利潤(rùn)率持續(xù)處于行業(yè)內(nèi)高水平。主要的明星產(chǎn)品有：二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析

過(guò)去的10年里，蘋(píng)果公司借力這幾款明星產(chǎn)品銷售額迅速增長(zhǎng)，公司利潤(rùn)率持續(xù)處于行業(yè)內(nèi)高水平。2004年以來(lái)，蘋(píng)果公司一直保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng)率，平均利潤(rùn)率近32%。同時(shí)期，索尼公司的增長(zhǎng)率最高為13%，最低為負(fù)增長(zhǎng)，其平均利潤(rùn)率近23%。二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析

今年來(lái)，蘋(píng)果產(chǎn)品銷量繼續(xù)增加：二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析潛在進(jìn)入者

由于目前市場(chǎng)格局和技術(shù)的先進(jìn)性，進(jìn)入壁壘很高。資本的需求也很大。且不容易獲得技術(shù)和專業(yè)訣竅。新的進(jìn)入者對(duì)蘋(píng)果的影響也不至于很大。但政府部門(mén)鼓勵(lì)I(lǐng)T行業(yè)的發(fā)展，將有更多的電子廠商出現(xiàn)，來(lái)瓜分蘋(píng)果的產(chǎn)品市場(chǎng)，這種時(shí)候，蘋(píng)果的及時(shí)跟進(jìn)顯得尤為重要。替代品

對(duì)于替代品，蘋(píng)果不得不面對(duì)這方面的影響，作為最先進(jìn)技術(shù)（如芯片、硬件、軟件等）的應(yīng)用者和開(kāi)發(fā)者，蘋(píng)果有很大的優(yōu)勢(shì)。但如果替代品能夠提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的價(jià)值比，這將對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成威脅，基于此，蘋(píng)果公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的考察和投入。如硬件方面，聯(lián)想、戴爾等公司都將電腦向薄和輕等方向發(fā)展，像聯(lián)想的樂(lè)pad；軟件方面，微軟一直是蘋(píng)果公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如它的操作系統(tǒng)；在手機(jī)行業(yè)，諾基亞的崛起占據(jù)了大量的市場(chǎng)份額，它的銷售額逐年增長(zhǎng)。二、蘋(píng)果公司產(chǎn)業(yè)分析供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力

蘋(píng)果公司主要的特點(diǎn)就是創(chuàng)新。它在加大投入研發(fā)的同時(shí)，不得不削弱具體部件的生產(chǎn)規(guī)模，所以產(chǎn)品的代工廠商的價(jià)格談判會(huì)影響到整體產(chǎn)品的價(jià)格。然而，蘋(píng)果產(chǎn)品代工所需的技術(shù)含量較低，供應(yīng)商的變動(dòng)率大，可供選擇的供應(yīng)商多，而且，在與供應(yīng)商的關(guān)系中，蘋(píng)果占據(jù)絕對(duì)主動(dòng)。蘋(píng)果在電子行業(yè)內(nèi)是出了名的要求苛刻的客戶，由于蘋(píng)果和喬布斯對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和保密性的追求，因此為其提供代工服務(wù)的各廠商往往為滿足這些標(biāo)準(zhǔn)而疲于奔命。例如蘋(píng)果一直把臺(tái)灣廠商的利潤(rùn)控制在一個(gè)比較低的范圍，像鴻海精密公司、富士康等