自由行行程策劃Freetravelplanning項目六線路文本策劃6-2線路文本策劃注：本文檔所使用圖片均來自網絡，僅作教學科研使用，不用于任何商業用途，如有侵權，請聯系作者刪除。一、旅游線路策劃常用工具介紹綜合服務類：攜程旅行、去哪兒旅行、同程旅游、飛豬旅行、螞蜂窩自由行、途牛旅游、藝龍旅行、貓途鷹、百度旅游、驢媽媽旅游等。國際翻譯類：旅行翻譯官、有道翻譯官、谷歌翻譯、騰訊翻譯君、出國翻譯官、百度翻譯、隨身譯、翻譯全能王等。餐飲服務類：美團外賣、餓了么、大眾點評、訂餐小秘書、點餐管家、口碑等。行程攻略類：窮游、行程助手、面包旅行、在路上、蟬游記、去看看等。交通預定類：鐵路12306、高鐵管家、航班管家、飛常準、航旅縱橫、實時航班等。住宿預訂類：途家民宿、螞蟻短租、Airbnb（愛彼迎）等。租車預訂類：滴滴出行、快的打車天氣信息服務：墨跡天氣、Windy道路信息服務：百度地圖、高德地圖、高速助手一、旅游線路策劃常用工具介紹攜程旅行網創立于1999年，總部設在中國上海，員工超過30000人，目前公司已在北京、廣州、深圳、成都、杭州、南京、廈門、重慶、青島、武漢、三亞、南通等95個境內城市，新加坡、首爾、香港等22個境外城市設立分支機構，在中國南通、蘇格蘭愛丁堡設立服務聯絡中心。

作為中國領先的綜合性旅行服務公司，攜程成功整合了高科技產業與傳統旅行業，向超過3億會員提供集無線應用、酒店預訂、機票預訂、旅游度假、商旅管理及旅游資訊在內的全方位旅行服務，被譽為互聯網和傳統旅游無縫結合的典范。

2003年12月，攜程旅行網于在美國納斯達克成功上市。2018年3月21日，攜程發布定制師認證體系，國內首張定制師上崗證出爐。今日的攜程，在線旅行服務市場居領先地位，連續4年被評為中國第一旅游集團，目前是全球市值第二的在線旅行服務公司。（一）攜程旅游一、旅游線路策劃常用工具介紹（一）攜程旅游一、旅游線路策劃常用工具介紹去哪兒網創立于2005年5月，總部位于北京。去哪兒網通過網站及移動客戶端的全平臺覆蓋，以自有技術為驅動，隨時隨地的為旅游服務供應商和旅行者提供專業的產品與服務。憑借其便捷、先進的智能搜索技術對互聯網上的旅行信息進行整合，去哪兒網的產品與服務覆蓋國內外機票、酒店、度假、門票、租車、接送機、火車票、汽車票和團購等多個領域，幫助旅行者聰明地安排旅行。

作為一家深耕于在線旅游行業的產品技術公司，去哪兒網擁有海量的用戶出行數據、業內領先的產品開發能力及強大的資本實力。截至2019年3月，去哪兒網搜索覆蓋全球68萬余條航線、580家航空公司、147萬家酒店、9000家旅游代理商、120萬余條度假線路、1萬余個旅游景點，并與國內外超100家航空公司進行了深度的合作，構建起一個融合線上、線下全價值鏈的在線旅游服務生態系統，持續提升用戶的旅行品質。（二）去哪兒旅行一、旅游線路策劃常用工具介紹（二）去哪兒旅行一、旅游線路策劃常用工具介紹同程旅游是一個多元化旅游企業集團，也是中國領先的休閑旅游在線服務商和中國一流的一站式旅游預訂平臺，正式創立于2004年，總部設在中國蘇州，員工超過15000人，目前在全國近200個城市及海外多個國家設有服務網點。同程旅游以“休閑旅游第一名”為戰略目標，積極探索線上線下和體驗相結合的“新旅游”模式，在發力機票、火車票、酒店、金融等業務外，積極布局境外游、國內游、周邊游等業務板塊，目前在中國景點門票預訂、郵輪等多個領域處于市場領先位置。（三）同程旅游一、旅游線路策劃常用工具介紹飛豬，指為淘寶會員提供機票、酒店、旅游線路等商品的綜合性旅游出行網絡交易服務平臺，包括網站及客戶端。原為阿里旅行，后改名為“飛豬旅行”。“飛豬”是面向年輕消費者的休閑度假品牌，與面向企業差旅服務的阿里商旅一起構成阿里巴巴旗下的旅行業務單元，讓消費者獲得更自由、更具想象力的旅程。飛豬將目標客群鎖定為互聯網下成長起來的一代，結合阿里大生態優勢，通過互聯網手段，讓消費者獲得更自由、更具想像力的旅程，成為年輕人度假尤其是境外旅行服務的行業標桿。（四）飛豬旅行一、旅游線路策劃常用工具介紹馬蜂窩旅游網是基于旅游社交和旅游大數據的新型自由行服務平臺，創立于2006年。馬蜂窩旅游網是廣受中國年輕一代追捧的旅行網站，得益于“內容+交易”的核心優勢，馬蜂窩將復雜的旅游決策、預訂和體驗，變得簡單、高效和便捷。馬蜂窩是旅游社交網站，是數據趨動平臺，也是新型旅游電商，提供全球6萬個旅游目的地的交通、酒店、景點、餐飲、購物、當地玩樂等信息內容和產品預訂服務。（五）馬蜂窩自由行一、旅游線路策劃常用工具介紹途牛旅游網創立于2006年10月，2014年5月登陸美國納斯達克，是美股市場第一支專注于在線休閑旅游的中國公司。途牛合作旅游服務供應商逾16500家，可以為消費者提供的跟團和自助等打包旅游產品超過220萬種，還有豐富的機票、酒店、簽證等單項旅游產品。截至2019年3月，途牛累計服務超過1.08億人次出游，共獲得客戶點評600多萬條，產品綜合滿意度達到93%。（六）途牛旅游一、旅游線路策劃常用工具介紹

藝龍旅行網成立于1999年，是中國領先的在線旅行服務提供商之一。2004年10月，藝龍在美國納斯達克上市。通過網站、24小時預訂熱線以及手機藝龍網三大平臺，為消費者提供酒店、機票和度假等全方位的旅行產品預訂服務。藝龍旅行網通過提供強大的地圖搜索、酒店360度全景、國內外熱點目的地指南和用戶真實點評等在線服務，使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎上做出旅行決定。（七）藝龍旅行一、旅游線路策劃常用工具介紹TripAdvisor是全球領先的旅游網站，主要提供來自全球旅行者的點評和建議，全面覆蓋全球的酒店、景點、餐廳、航空公司，以及旅行規劃和酒店、景點、餐廳預訂功能。TripAdvisor及旗下網站在全球49個市場設有分站，月均獨立訪問量達4.15億。2018年12月，世界品牌實驗室發布《2018世界品牌500強》榜單，貓途鷹排名第469。2019年11月7日，TripAdvisor與攜程集團宣布達成戰略合作伙伴關系并擴大全球合作，合作內容包括成立合資公司、達成全球內容協議以及公司治理協議。（八）貓途鷹一、旅游線路策劃常用工具介紹驢媽媽旅游網創立于2008年，是中國知名綜合性旅游網站、白領喜愛的旅游品牌、輕度假代表品牌、中國景區門票在線預訂模式的開創者，提供景區門票、度假酒店、周邊游、定制游、國內游、出境游、大交通等預訂服務。其母公司景域驢媽媽集團連續八年進入“中國旅游集團20強”，被評為“高新技術企業”“貿易型總部企業”。擁有“先游后付”“驢悅親子”“驢色飛揚”“驢客嚴選”等深受年輕人和親子家庭喜愛的子品牌。驢媽媽“先游后付”憑借重塑旅游信用體系的創新服務模式，入選2019“中國服務”旅游產品創意案例。（九）驢媽媽旅游二、線路策劃的原則

1.旅游資源級別——知名度、品牌

2.旅游資源規模——容量、游程、游時

3.旅游資源位置——實際距離、心理距離、時間距離、成本距離

4.旅游資源類型——自然、人文、度假、康養、農業、工業、文化、研學

5.旅游資源地可進入性——方便、困難

6.旅游資源構成——豐富、單調（一）資源導向原則二、線路策劃的原則

1.旅游者旅游動機——旅游需要、旅游動機激發

2.旅游者旅游決策——感知環境、最大效益、旅游偏好

3.旅游者旅游需求變化——性別、年齡、學歷、職業、性格、愛好、家庭等。（二）以人為本原則二、線路策劃的原則

1.旅游要素供給——六要素：吃、住、行、游、購、娛；新六要素：商、養、學、閑、情、奇。

2.旅游基礎設施供給——交通、公用事業、基本服務

3.旅游服務供給——直接、間接

4.旅游市場一體化——保障程度（三）全面供給原則二、線路策劃的原則

1.展現最美旅游景觀——出現時間（峨眉佛光、黃山云海等）

2.適應季節變化——天氣及氣候（霧凇、紅葉、胡楊林、紅海灘等）

3.緊扣社會熱點——熱點事件（四）時效優先原則二、線路策劃的原則

1.旅游經濟效益——利潤

2.旅游社會效益——愉悅、聲譽、品牌

3.旅游生態效益——可持續發展（五）效益兼顧原則二、線路策劃的原則

1.旅游交通安全——可靠性

2.旅游活動安全——游覽、餐飲、住宿、娛樂、購物

3.旅游保險——規避風險（六）安全第一原則三、線路文本創新的技巧1.翻新式——舊線翻新，注入新意2.多點式——一線多點，巧妙結合3.新景式——開辟新景，大膽嘗試4.切割式——地域切割，集中景區5.拉力式——汽車拉力，求奇探險6.浪漫式——輕松愉悅，領略佳景7.專業式——對口適度，流暢出新8.文化引導式——互動交流，參與體驗9.自駕式——自由輕松，刺激挑戰四、線路文本的基本格式（一）線路名稱

忌“XXX二日游”“XXX五日游”這樣的線路名稱，沒有特色，無法引起游客的興趣；建議名稱體現線路的特色，并直接點出線路的主題或類型。四、線路文本的基本格式（一）線路名稱四、線路文本的基本格式

對線路的主題特色做出說明，或者是旅行亮點介紹。（二）線路特色四、線路文本的基本格式

對線路的主題特色做出說明，或者是旅行亮點介紹。（二）線路特色四、線路文本的基本格式

可用列表或者文本的形式說明線路的日程安排。如果能夠配上線路圖更好。（三）行程安排四、線路文本的基本格式

要包括從出發地到目的地的交通，景點之間的交通，景點、住宿和餐飲、娛樂、購物等內容。（四）詳細行程介紹四、線路文本的基本格式四、線路文本的基本格式

計算出該線路的報價，并說明費用包含的項目和不包含的項目。（五）線路費用預算四、線路文本的基本格式

包括活動說明、出團通知、注意事項、報名提醒、活動裝備等。（六）有關說明五、線路文本策劃的要求考核標準得分獨特性：線路特色突出，地域自然文化特色鮮明（20%）

創新性：線路創意新穎，注重對資源創新整合、有效利用，突出體現旅游新的消費趨勢和理念（15%）

體驗性：要具有較強的體驗功能，可使游客積極參與其中，親身感受，不得是空想不切實際（15%）

實用性：線路具有較強的操作性和適游性，有一定的市場開發潛力，可供游客游覽（20%）

完整性：線路有較完備的旅游要素，涵蓋吃、