PAGE員工忠誠度現(xiàn)狀問題及對策理論基礎研究背景員工忠誠度現(xiàn)狀問題及對策理論基礎研究背景一、課題的背景（意義）1理論意義。在中國加入世貿(mào)組織后，我國企業(yè)的發(fā)展突飛猛進，各類企業(yè)都想通過獲得優(yōu)秀人才來獲取競爭優(yōu)勢，但由于企業(yè)大多處于創(chuàng)業(yè)階段和成長階段普遍面臨著過高的員工流失率問題，過高的員工流失率已經(jīng)嚴重影響到了企業(yè)的生存問題，企業(yè)要想繼續(xù)生存和發(fā)展，就必須采取有效措施提高員工忠誠度，因此對于藥明康德員工忠誠的的研究有著深刻的理論意義。2實際意義：本文以藥明康德作為案例進行研究。藥明康德企業(yè)近年來處于穩(wěn)定發(fā)展，公司在健全薪酬體系、激勵機制方面做了大量探索，但由于目前藥明康德人力資源管理體系仍不夠完善，員工對企業(yè)的忠誠度不高，責任意識淡薄，造成人員流動頻繁。通過文獻研究法、問卷調查法等方法找出影響藥明康德員工忠誠度的影響因素，并對藥明康德的員工忠誠度進行分析總結，探討研究其解決對策，對于藥明康德的人力資管理而言有著積極的實踐意義。二、文獻綜述（一）國外文獻綜述國外對員工忠誠影響因素的研究從20世紀下半葉開始，研究結論主要包括員工自身、領導者和企業(yè)在其中的角色及其運行機制幾個角度。JosiahRoyce（1887）最早在《忠的哲學》一書中提出了忠誠的準則。他認為忠誠從對個體、對團體到一系列價值和原則是從低到高的層級。隨后，很多學者提出自己的看法，如Allport、Butler和Hisckman等人都提出了自己的不同看法。Ashforth和Mael（2008）首先提出組織認同，它是指個體對組織產(chǎn)生的情感依附以及對組織目標的認同。Porter（2018）的觀點是組織承諾是員工對組織的認同和投入。Podsakoff（2019）的觀點主要是支持組織就是對組織的忠誠。Fredrick（2022）的研究表明某些員工對企業(yè)忠誠的程度比較高是天生的，他在《忠誠法則》一書又提出：員工忠誠度會受到領導者素質和言行的影響。Brian（2023）提出任何人都對企業(yè)忠誠的需要，但程度高低取決于其道德水平，所以企業(yè)可以培育和提高員工的忠誠度。（二）國內文獻綜述國內關于員工忠誠在理論方面的研究也是近代以來不斷增多，雖然提出了一些不同的觀點但也受到國外研究的影響。國內學者分析和整理出三個因素：員工個人因素、組織因素和社會環(huán)境因素。黃蕾（2018）則分為個體、組織和交互層面。王忠民等從其他方面研究員工離職率，影響因素包括組織外部所處行業(yè)、發(fā)展階段等、組織內的管理方式及非正式群體等組織因素。劉秋民（2020）提出心理契約對員工的重要性，對員工的態(tài)度、具有決定誠度低下性的影響。在知識型員工的作用日益突出的知識經(jīng)濟時代行為以及績效知識型員工忠原因是這一類員工的特殊性和管理方面存在的問題。何發(fā)平（2022）在研究中指出，員工忠誠度的關鍵的影響因素是企業(yè)與員工之間的心理契約，心理契約的不平衡就會導致員工忠誠度缺失。他認為，企業(yè)如果沒有構建基于可雇性的心理契約，就無法提升員工的忠誠度。孫瑤琴，袁偉妃（2023）的研究基于知識型員工，根據(jù)這類型員工的特點建立了研究模型，提出心理所有權對員工忠誠度的影響，兩個呈正比關系，心理所有權影響工作滿意度，進而影響員工忠誠度網(wǎng)。國內關于員工忠誠度的研究更多的是關注知識型員工或者高級員工，對于普通員工的忠誠度研究并不多，因此本文在這一點上予以更多的關注，以補充相關理論研究的不足。三、課題的主要內容引言1緒論1.1研究背景1.2研究意義1.3研究方法1.4研究綜述2相關概念闡述2.1員工忠誠度的概念界定2.2心理契約理論2.3雙因素理論2.4社會交換理論3藥明康德員工忠誠度分析3.1藥明康德現(xiàn)狀3.2藥明康德忠誠度調研分析3.2.1藥明康德調研員工基本特征3.2.2藥明康德薪酬福利分析3.2.3藥明康德培訓制度與晉升發(fā)展分析3.2.4藥明康德員工職業(yè)前景規(guī)劃分析4藥明康德員工忠誠度存在的問題分析4.1藥明康德薪酬福利待遇缺乏激勵性4.2藥明康德培訓制度難以滿足員工的職業(yè)發(fā)展4.3藥明康德員工缺乏職業(yè)前景規(guī)劃4.4藥明康德公司讀優(yōu)秀企業(yè)文化的建設力度不足5提升藥明康德員工忠誠度的策略5.1藥明康德應當提高員工薪酬福利5.2藥明康德應當強化員工培訓與職業(yè)生涯規(guī)劃5.3藥明康德應當明確個人職業(yè)生涯發(fā)展定位5.4藥明康德應當塑造優(yōu)秀企業(yè)文化總結參考文獻五、課題的主要研究方法:本文擬采用文獻分析法和案例考查法進行研究。一是文獻分析法。本文通過梳理國內外有關法律、著作和文獻，總結與分析企業(yè)員工忠誠度管理相關理論的發(fā)展過程，形成相關理論框架。二是案例分析法。本文通過查閱藥明康德的員工忠誠度等相關文件資料，獲取有用信息，并結合藥明康德當前員工忠誠度實際情況得出問題，并結合自身理論支持給出藥明康德的改善建議等相關結論。六、創(chuàng)新性與可行性分析（一）選題的創(chuàng)新性本次研究主要體現(xiàn)在研究視角的創(chuàng)新。結合藥明康德案例，以藥明康德員工忠誠度出發(fā)點，以提高應收賬款質量為目的，在綜合分析企業(yè)員工忠誠度現(xiàn)狀的基礎上，構建藥明康德員工忠誠度管控新體系，具有一定的創(chuàng)新價值。（二）可行性分析1、在市圖書館中有良好的資料庫，并通過網(wǎng)絡能夠根據(jù)研究需要便捷地搜索和下載與藥明康德員工忠誠度相關的資料，為藥明康德員工忠誠度研究提供詳盡的理論資源。2、在線學習了與藥明康德員工忠誠度相關的各項專業(yè)課程，已經(jīng)具備了完成藥明康德員工忠誠度研究所需要的相關專業(yè)知識。3、在指導老師的悉心指導下，嚴格按照論文寫作階段計劃執(zhí)行，不斷修改和完善藥明康德員工忠誠度分析的內容，確保寫作順利完成。七、主要措施（一）借助圖書館及網(wǎng)絡資源查閱藥明康德員工忠誠度相關期刊、圖書等文獻資料。（二）收集藥明康德員工忠誠度有關數(shù)據(jù)及資料進行分析對比。（三）與同伴交流達成共識后整合藥明康德員工忠誠度資料。（四）定期與指導教師交流溝通藥明康德員工忠誠度問題并由其指導修改。八、課題進度7月15日-7月31日：《藥明康德員工忠誠度》有關寫作事項布置8月01日-8月25日：《藥明康德員工忠誠度》選題及撰寫開題報告8月26日-9月05日：《藥明康德員工忠誠度》開題9月06日-9月15日：《藥明康德員工忠誠度》撰寫、修改開題報告9月16日-10月10日：《藥明康德員工忠誠度》撰寫論文初稿10月11日-10月25日：完成論文《藥明康德員工忠誠度》二稿10月26日-11月10日：完成論