江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司人力資源部中高層管理人員績(jī)效管理說(shuō)明會(huì)第一頁(yè)，共三十二頁(yè)。1目標(biāo)一、績(jī)效管理思想的導(dǎo)入二、如何進(jìn)行績(jī)效管理三、績(jī)效管理實(shí)踐2第二頁(yè)，共三十二頁(yè)。明晰公司戰(zhàn)略、階段性目標(biāo)、年度目標(biāo)的關(guān)系，合理制定階段性目標(biāo)、年度目標(biāo)，確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值、行動(dòng)方案、關(guān)鍵任務(wù)，是成功執(zhí)行戰(zhàn)略的關(guān)鍵。明晰公司戰(zhàn)略和要關(guān)注的關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域明確各個(gè)階段目標(biāo)設(shè)定各個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)定各個(gè)指標(biāo)的目標(biāo)值明確達(dá)到目標(biāo)值的行動(dòng)方案定義各個(gè)行動(dòng)方案的任務(wù)2004年年度目標(biāo)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等指標(biāo)100萬(wàn)臺(tái)。。。各個(gè)季度工作如何為目標(biāo)服務(wù)關(guān)鍵（重要）任務(wù)3第三頁(yè)，共三十二頁(yè)。公司目標(biāo)必須分解到各中心，中心目標(biāo)分解到各部門，各部門目標(biāo)再分解到各個(gè)職位；公司目標(biāo)賦予給總經(jīng)理，同樣中心目標(biāo)賦予給中心主任，部門目標(biāo)賦予給部門經(jīng)理，職位目標(biāo)賦予給普通員工，這才能保證公司目標(biāo)得到真正的落實(shí)和實(shí)施。公司目標(biāo)行政人事中心目標(biāo)財(cái)務(wù)中心目標(biāo)單缸機(jī)事業(yè)部目標(biāo)行政管理部目標(biāo)人力資源部目標(biāo)總經(jīng)理行政人事中心主任目標(biāo)財(cái)務(wù)中心主任目標(biāo)單缸機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理目標(biāo)行政管理部經(jīng)理目標(biāo)人力資源部經(jīng)理目標(biāo)各職位各職位各職位員工董事會(huì)總經(jīng)理部門經(jīng)理中心主任考核者從職能角度

誰(shuí)來(lái)完成？被授權(quán)者。激勵(lì)4第四頁(yè)，共三十二頁(yè)。為了對(duì)年度目標(biāo)進(jìn)行有效控制，必須將其分解到季度、月度。對(duì)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景（總體目標(biāo)）而言，階段性任務(wù)實(shí)施的計(jì)劃就是其行動(dòng)計(jì)劃；對(duì)于年度目標(biāo)而言，季度任務(wù)實(shí)施計(jì)劃就是其行動(dòng)計(jì)劃。年度目標(biāo)一季度目標(biāo)二季度目標(biāo)三季度目標(biāo)一月目標(biāo)二月目標(biāo)四季度目標(biāo)三月目標(biāo)從時(shí)間角度

在執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行合理調(diào)整5第五頁(yè)，共三十二頁(yè)。有效的績(jī)效管理是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的保證，建立以目標(biāo)管理與KPI指標(biāo)相結(jié)合為的績(jī)效管理體系，確定目標(biāo)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)值、行動(dòng)方案、任務(wù)。制定行動(dòng)方案中高層職位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)匯總表(2004年度)舉例江動(dòng)績(jī)效管理已經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段如果不想放任自流，就必須進(jìn)行績(jī)效管理！！！6第六頁(yè)，共三十二頁(yè)。目標(biāo)一、績(jī)效管理思想的導(dǎo)入二、如何進(jìn)行績(jī)效管理三、績(jī)效管理實(shí)踐資料共享中心（完全免費(fèi)）7第七頁(yè)，共三十二頁(yè)。科學(xué)、合理制定計(jì)劃，是績(jī)效管理取得成功的基礎(chǔ)。績(jī)效管理循環(huán)評(píng)估結(jié)果適用：?jiǎn)T工發(fā)展計(jì)劃、人事變動(dòng)薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)組織目標(biāo)分解績(jī)效計(jì)劃：活動(dòng)：與下屬一起確定任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重時(shí)間：任務(wù)開始前績(jī)效實(shí)施：活動(dòng)：任務(wù)執(zhí)行、指導(dǎo)時(shí)間：整個(gè)任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中績(jī)效反饋面談：活動(dòng)：主管就考核的結(jié)果與員工討論。時(shí)間：績(jī)效結(jié)束時(shí)績(jī)效考核：活動(dòng)：考核員工的績(jī)效。時(shí)間：任務(wù)結(jié)束時(shí)8第八頁(yè)，共三十二頁(yè)。績(jī)效管理關(guān)鍵程序：計(jì)劃、實(shí)施、考核、面談(反饋)。1明確在一定時(shí)間內(nèi)的應(yīng)實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，上級(jí)與下屬建立一個(gè)績(jī)效合約。確定目標(biāo)3促使已達(dá)成一份高質(zhì)量績(jī)效合約的要素就是承諾。上級(jí)應(yīng)與下屬通過(guò)討論達(dá)成承諾。建立期望、達(dá)成承諾設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）體系，明確考核標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系4客觀公正，避免心理偏差。靈活采用多種方法。進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)主管與部屬贏得互信，績(jī)效考核中的重要環(huán)節(jié)。不可小看。績(jī)效考核面談診斷績(jī)效，輔導(dǎo)績(jī)效，持續(xù)改進(jìn)。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一份設(shè)計(jì)完善的績(jī)效合約將賦予員工獲取更多成就、創(chuàng)造更好績(jī)效的機(jī)會(huì)。上級(jí)在下級(jí)實(shí)施目標(biāo)時(shí)，應(yīng)給予輔導(dǎo)和支持。績(jī)效實(shí)施輔導(dǎo)2績(jī)效管理是一個(gè)對(duì)目標(biāo)及如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成共識(shí)的過(guò)程，一種通過(guò)對(duì)人的管理提高成功概率的方法。9第九頁(yè)，共三十二頁(yè)。中心（副）主任人力資源部設(shè)計(jì)KPI指標(biāo)提出績(jī)效計(jì)劃提出績(jī)效計(jì)劃組織目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、職責(zé)共同確定績(jī)效計(jì)劃，并簽字確認(rèn)發(fā)放季度績(jī)效工資存檔考核評(píng)分溝通交流，共同確定考核結(jié)果總經(jīng)理數(shù)據(jù)信息共同確定績(jī)效計(jì)劃，并簽字確認(rèn)自下而上自上而下收集考核數(shù)據(jù)中心（副）主任績(jī)效管理流程來(lái)源？10第十頁(yè)，共三十二頁(yè)。如何設(shè)計(jì)確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)11第十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。12第十二頁(yè)，共三十二頁(yè)。13第十三頁(yè)，共三十二頁(yè)。14第十四頁(yè)，共三十二頁(yè)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)原則15第十五頁(yè)，共三十二頁(yè)。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)與價(jià)值樹分解示例16第十六頁(yè)，共三十二頁(yè)。目標(biāo)一、績(jī)效管理思想的導(dǎo)入二、如何進(jìn)行績(jī)效管理三、績(jī)效管理實(shí)踐17第十七頁(yè)，共三十二頁(yè)。績(jī)效計(jì)劃制定中的三個(gè)關(guān)鍵要素：任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重關(guān)鍵工作（80/20法則）18第十八頁(yè)，共三十二頁(yè)。如何編寫工作任務(wù)?對(duì)計(jì)劃工作任務(wù)應(yīng)盡可能量化，不能夠量化的計(jì)劃任務(wù)，要求描述出階段性結(jié)果。進(jìn)一步加強(qiáng)工位器具管理，編制下發(fā)有關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行何編寫工作任務(wù)精確簡(jiǎn)捷的描述性語(yǔ)言。不用判斷性語(yǔ)言。描述時(shí)運(yùn)用積極的動(dòng)詞，不用形容性詞語(yǔ)。例6月30日前完成工位器具管理制度的編制應(yīng)改為19第十九頁(yè)，共三十二頁(yè)。如何編寫工作任務(wù)?舉例。指標(biāo)：交通事故控制率目標(biāo)（值）：1組織駕駛員進(jìn)行交通知識(shí)培訓(xùn)注：任務(wù)是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的行動(dòng)、措施（為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)如何做？）標(biāo)準(zhǔn)定義：任務(wù)是指工作中為了達(dá)到某種目的而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。指標(biāo)：新品計(jì)劃完成率目標(biāo)（值）：100%完成、項(xiàng)目圖紙?jiān)O(shè)計(jì)指標(biāo)：采購(gòu)計(jì)劃按時(shí)完成率目標(biāo)（值）：不影響生產(chǎn)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，組織零部件件采購(gòu)指標(biāo)：工藝紀(jì)律執(zhí)行率目標(biāo)（值）：90%組織工藝紀(jì)律檢查，對(duì)每出現(xiàn)一項(xiàng)目不合格項(xiàng)目進(jìn)行500-1000元的處罰20第二十頁(yè)，共三十二頁(yè)。如何制定標(biāo)準(zhǔn)？圍繞數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本等可衡量、可操作、可規(guī)范的指標(biāo)確定。如果計(jì)劃是以時(shí)間為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的，請(qǐng)指出計(jì)劃要求完成的時(shí)間，實(shí)際完成或提前完成的時(shí)間。如果計(jì)劃是以數(shù)量和質(zhì)量為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的，請(qǐng)具體說(shuō)明完成的數(shù)量和質(zhì)量等情況。如果計(jì)劃是以成本效益為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的，請(qǐng)指出實(shí)際節(jié)約成本的程度等。指標(biāo)：交通事故控制率目標(biāo)（值）：1交通事故率為1起，每超出（減少）一起，減（加）20分原則：目標(biāo)（結(jié)果）明確或標(biāo)準(zhǔn)清晰21第二十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。如何確定權(quán)重？權(quán)重分配應(yīng)依據(jù)工作的輕重緩急程序設(shè)置，不宜過(guò)于分散或集中，相關(guān)程序如下：（1）即重要又緊急的事情；（2）重要不緊急的事情；（3）不重要但緊急的事情；（4）不重要不緊急但常規(guī)性工作。權(quán)重比例按由高到低排列每一重點(diǎn)性工作的權(quán)重不得低于10%，日常例行工作不得低于5%。22第二十二頁(yè)，共三十二頁(yè)。結(jié)合本職位編制第三季度工作計(jì)劃/考核表示例人力資源部經(jīng)理資料共享中心（完全免費(fèi)）23第二十三頁(yè)，共三十二頁(yè)。經(jīng)驗(yàn)交流：人力資源部績(jī)效管理最新實(shí)踐24第二十四頁(yè)，共三十二頁(yè)。人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)詞典人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)詞典25第二十五頁(yè)，共三十二頁(yè)。績(jī)效考核內(nèi)容月（季）度考核：工作業(yè)績(jī)占90%，工作態(tài)度占10%。年度考核：工作業(yè)績(jī)占50%，工作能力占30%，工作態(tài)度占20%。26第二十六頁(yè)，共三十二頁(yè)。考核評(píng)分，考核結(jié)果與績(jī)效工資比例共識(shí)：達(dá)到目標(biāo)值為80分（統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）。考核結(jié)果與績(jī)效工資：在對(duì)被考核人員或組織的綜合考核結(jié)果進(jìn)行最終處理時(shí)，分為4等8級(jí)，分別對(duì)應(yīng)不同的績(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)：等級(jí)級(jí)別(得分X)績(jī)效工資比例說(shuō)明A（90-100分）95<=X<1001.3超額績(jī)效工資90<=X<951.2B（80-90分）85<=X<901.180<=X<851.0基礎(chǔ)績(jī)效工資C（70-80分）75<=X<800.970<=X<750.7D（0-70分）65<=X<700.5X<650無(wú)績(jī)效工資27第二十七頁(yè)，共三十二頁(yè)。事業(yè)部績(jī)效管理實(shí)施計(jì)劃確定中高層關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)收集數(shù)據(jù)根據(jù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)實(shí)施考核將結(jié)果報(bào)人力資源部7月26日-8月8日8月7日-8月15日8月16日-8月20日8月23日28第二十八頁(yè)，共三十二頁(yè)。答疑有什么問(wèn)題？請(qǐng)?zhí)帷€有嗎？沒(méi)有了，那么謝謝你的合作。資料共享中心（完全免費(fèi)）29第二十九頁(yè)，共三十二頁(yè)。辛苦了，30第三十頁(yè)，共三十二頁(yè)。謝謝2023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/72023/5/7第三十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)江蘇江淮動(dòng)力股份有限公司。2023/4/25星期二。目標(biāo)。資料共享中心（完全免費(fèi)）。薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放、培訓(xùn)。明確在一定時(shí)間內(nèi)的應(yīng)實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，上級(jí)與下屬建立一個(gè)績(jī)效合約。一份設(shè)計(jì)完善的績(jī)效合約將賦予員工獲