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品聚網(wǎng)——在盛大集團懷里溺亡目錄01企業(yè)歷程02創(chuàng)立之初03投資危機04失敗原因05教訓(xùn)與警示01企業(yè)歷程企業(yè)歷程01.2012.01.092012.2.21由廣東鑫諾影視有限公司經(jīng)營,福泰中國投資的同名品聚商城(
)欲收購品聚網(wǎng)()
。2012.5.142011.11.11品聚商城目前運營狀況良好,客源貨源穩(wěn)定。2012.5至今品聚網(wǎng)正式上線,定位類似淘寶的平臺模式。宣稱以盛大為投資背景,斥巨資進行“體驗購”,營銷模式與團購相近。2011.10.11全平臺測試版上線,月營銷費用達(dá)千萬,CEO表示將啟動A輪融資。盛大未表態(tài)給予支持。品聚網(wǎng)主頁發(fā)布公告,宣布關(guān)閉并進行清算。將于1月底、2月底分兩批返還商戶繳納的品質(zhì)保證金。創(chuàng)始人兼品聚CEO葛斌斌宣布將通過法律程序向第三方追討應(yīng)付投資款。02創(chuàng)立之初創(chuàng)立之初——創(chuàng)始人兼原CEO:葛斌斌02經(jīng)歷
葛斌斌,中國資深軟件及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專業(yè)人士,于2003年創(chuàng)立金酷游戲,由于業(yè)績出色,葛斌斌與他的金酷游戲在2010年以2億元的身價加盟盛大,擔(dān)任盛大旗下的金酷游戲的CEO,持有金酷游戲20%的股份。2011年3月,葛斌斌創(chuàng)建上海御網(wǎng)信息技術(shù)有限公司,正式對外宣布進軍電子商務(wù)領(lǐng)域,倡導(dǎo)“快樂電商”的概念,并提出一年內(nèi)和淘寶網(wǎng)平分市場,三年后上市的大設(shè)想。創(chuàng)立之初——品聚網(wǎng)上線022011年3月。葛斌斌在北京舉行新聞通氣會,對外透露盛大和其他兩家投資公司將向“品聚網(wǎng)”投入20億元。出席通氣會的還包括盛大資深副總裁瞿海濱、盛付通副總經(jīng)理龔超。此后,品聚網(wǎng)一直以“盛大旗下”的名義出現(xiàn)在公眾面前。投資背景2011.10.10“體驗購”活動正式上線,網(wǎng)站承諾,在盛大品聚體驗購期間,所有商品不得盈利,如有盈利,將開除體驗購全部門員工。2011.11.11品聚網(wǎng)正式上線運營,致力打造一個全球領(lǐng)先的品質(zhì)商品交易平臺,“天下無假,愛上網(wǎng)購”為品聚網(wǎng)的核心理念。2011.12“一元+,go、購、夠不停”大型促銷活動,品聚宣稱在本次活動中將讓利一億,全場商品全部標(biāo)價1元,劍指規(guī)模巨大的年終網(wǎng)購市場。營銷創(chuàng)立之初——聯(lián)合運營模式在電商領(lǐng)域初探02模服務(wù)商代理商服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)平臺消費者B2B2C創(chuàng)立之初——聯(lián)合運營模式在電商領(lǐng)域初探02聯(lián)合運營,是指平臺方和整條產(chǎn)業(yè)鏈上的聯(lián)運商相互合作,完全體現(xiàn)雙方合作優(yōu)勢獲得共贏的商業(yè)模式。游戲電商品聚平臺將聯(lián)合電子商務(wù)品牌代理商、運營商、服務(wù)商等整條產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)商家和聯(lián)運商,通過建立電商聯(lián)運平臺給電商聯(lián)運商提供更多信息和資金支持,為聯(lián)運商之間架起資源共享網(wǎng)絡(luò),并且平臺本身會和聯(lián)運商伙伴一起推動線上營銷。現(xiàn)在普遍認(rèn)為C2C是平臺,B2C是自建倉儲的賣貨模式。品聚網(wǎng)的定位是全電商平臺,在前端滿足B2C平臺的需求,同時提供個人店鋪策略與個人創(chuàng)業(yè)扶持策略,在后端將用聯(lián)運的方式實現(xiàn)B2C的高質(zhì)量后端服務(wù)。新型運營模式與淘寶等固有平臺的主要區(qū)別在于低入門檻以及區(qū)域性聯(lián)運模式。聯(lián)運模式更類似于B2C的連鎖加盟模式,用各地的運營聯(lián)運中心服務(wù)本地化的方式實現(xiàn)B2C的高質(zhì)量與高效率終端服務(wù)03投資危機投資危機03葛斌斌VS盛大葛斌斌對外宣稱盛大將投入20億元投資,首期資金2億,葛斌斌個人投入2000萬。品聚網(wǎng)上線后,盛大方面承諾的資金卻遲遲不到位,甚至不認(rèn)可這個項目,最終引發(fā)了“品聚網(wǎng)”的資金斷裂。葛斌斌曾擔(dān)任盛大旗下的金酷游戲的CEO,持有金酷游戲20%的股份。根據(jù)協(xié)議,這20%的股份與其在金酷游戲的崗位綁定,由于品聚網(wǎng)項目,葛不再擔(dān)任金酷游戲的CEO,盛大公司還收回了他的20%股權(quán)。葛斌斌后起訴盛大,并提交盛大集團董事長陳天橋承諾出資創(chuàng)建品聚網(wǎng)的一些聊天記錄與相關(guān)資料作為證據(jù)。盛大集團高級副總裁表示,盛大沒有簽署任何葛斌斌所指投資的法律文件,包括投資合同和框架協(xié)議。葛斌斌對外宣稱盛大將投入20億元投資,導(dǎo)致美國投資者質(zhì)問創(chuàng)始人陳天橋。其后,在去年盛大第三季財報分析師電話會議上,陳天橋已公開表示從未對外投資過電商項目。盛大集團1月8日發(fā)布聲明指出,盛大對葛斌斌所創(chuàng)辦的品聚網(wǎng)從未進行投資。品聚網(wǎng)的一切企業(yè)行為系品聚網(wǎng)及其投資人自身的行為。04失敗原因失敗原因04由于投資方承諾的投資款未能如期到位,公司資金鏈斷裂,現(xiàn)有資金無法支撐公司未來的業(yè)務(wù)發(fā)展,御網(wǎng)信息(品聚網(wǎng)的注冊公司)于2012年1月9日準(zhǔn)備進行清算,暫停公司相關(guān)業(yè)務(wù)。籌措資金并鄭重承諾將返還所有商戶繳納的品質(zhì)保證金。01商業(yè)模式跨界運營違反行業(yè)規(guī)律品牌思路混亂,定位不清商業(yè)模式?jīng)]有優(yōu)勢02資本公司與投資人之間溝通不足資本來源過于集中投資計劃不夠謹(jǐn)慎商業(yè)模式運營資本大環(huán)境03運營營銷策略燒錢太快沒有區(qū)分度04大環(huán)境電商行業(yè)發(fā)展表面繁榮融資寒潮失敗原因——商業(yè)模式
04跨界葛斌斌將在游戲領(lǐng)域獲得巨大成功的聯(lián)合運營模式引入電商行業(yè),跨界運營缺少經(jīng)驗和理論實踐行業(yè)規(guī)律在品聚創(chuàng)立之初,葛斌斌一度對外表示,目標(biāo)是一年內(nèi)與淘寶平分天下,達(dá)到國內(nèi)第二名的位置,三年后上市。實際上,在資本泡沫的時代,尊重行業(yè)規(guī)律最重要。盛大是一個家族產(chǎn)業(yè),并非為他人管理風(fēng)險投資的財團,與盛大合作,沒有實際的進展,很難獲得繼續(xù)支持。品牌定位品聚網(wǎng)在自身定位上思路不甚明晰,最初高調(diào)宣傳“快樂電商”、“電商新模式”,正式上線時卻以團購模式出現(xiàn),后又改為平臺電子商務(wù)。在用戶還沒有對其品牌有明顯認(rèn)知時,品聚網(wǎng)就宣布清算了。失敗原因——資本
04盛大泡沫葛斌斌在品聚網(wǎng)清算之后,與盛大的法律糾紛也不了了之。前期葛斌斌對外宣稱的盛大投資20億并未得到投資方的承認(rèn),也未取得任何書面法律文件,包括投資合同和框架協(xié)議。后繼無力價格戰(zhàn)終只是一味興奮劑,只能短時間刺激消費,不能給網(wǎng)站帶來長久的利益。對于電商而言,消費者需求驅(qū)動是關(guān)鍵,快捷的物流配送、豐富的促銷優(yōu)惠、良好的購物體現(xiàn)、到位的售后服務(wù)等軟實力較量。品聚燒錢太快融資難。燒錢過頭的電商企業(yè)難逃資金鏈斷裂的困局。
投資計劃從品聚的失敗來看,最初的投資計劃顯然是過于魯莽的。創(chuàng)始人僅憑口頭的投資承諾就貿(mào)然啟動一個需要巨大后續(xù)資金支持的項目。且品聚的資金來源過于集中,盛大不進駐投資之后,也沒有其他融資渠道,導(dǎo)致了最終資金鏈的斷裂。失敗原因電子商務(wù)通病04大環(huán)境融資難燒錢快平臺同質(zhì)化業(yè)內(nèi)人士分析,國內(nèi)電商的發(fā)展困局,來自于電商售后服務(wù)的缺位、與消費者購物習(xí)慣脫節(jié)及拿不到品牌商的授權(quán)。電子商務(wù)是需要長期性投入的行業(yè),并不是一個短期項目。要在現(xiàn)存幾大電商平臺中間脫穎而出,需要模式上的創(chuàng)新和巨大的資金支撐。05教訓(xùn)與警示教訓(xùn)與警示051謹(jǐn)慎制定融資計劃,重視資金基礎(chǔ)2加強對新型商業(yè)模式的理論分析3轉(zhuǎn)變電商運營模式,走出燒錢怪圈教訓(xùn)與警示——融資計劃05不存在的投資盛大CEO陳天橋品聚CEO葛斌斌從盛大方面考慮,品聚的商業(yè)模式不清晰,在運營方面沒有更多的優(yōu)勢可言,投資價值不大。加之缺乏前期必要的充分溝通,投資款不到位導(dǎo)致品聚短短三月下線。教訓(xùn)與警示——融資計劃05不存的投資
電子商務(wù)企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)具有顯著的規(guī)模經(jīng)濟性,即產(chǎn)品的初始投資花費的固定成本很高,但隨著產(chǎn)品產(chǎn)量的追加而追加的變動成本很小;同時由于鎖定成本的存在,使得企業(yè)在初始階段獲得新顧客的成本很高,因而電子商務(wù)企業(yè)在初始階段通常無法通過自身的運營來創(chuàng)造收益。電子商務(wù)對融資的依賴性大,投資界對電子商務(wù)企業(yè)投資的門檻提高,融資困難。傳統(tǒng)零售商在融資方面存在一些優(yōu)勢,而純獨立B2C平臺以后得到投資的機會將會越來越少。創(chuàng)業(yè)者在選擇電子商務(wù)這一行業(yè)時,要充分考慮到投資界的態(tài)度。
教訓(xùn)與警示——聯(lián)合運營模式0612聯(lián)合運營模式在游戲領(lǐng)域成功的主要原因是知識產(chǎn)權(quán)本身權(quán)利束分散性的特征。聯(lián)合運營能夠共享收益,分散風(fēng)險。聯(lián)合運營推動了大量中小型企業(yè)加入到了游戲運營行業(yè),有利于中小企業(yè)優(yōu)勢互補,抱團營銷。但行業(yè)準(zhǔn)入門檻低,也引發(fā)了一系列問題。分析聯(lián)合運營模式在游戲領(lǐng)域取得成功和產(chǎn)生的問題來看。將其運用于電商行業(yè)的價值值得商榷。聯(lián)合電子商務(wù)品牌代理商、運營商、服務(wù)商等整條產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)商家和聯(lián)運商的做法很難說有某種實質(zhì)意義上的創(chuàng)新。這種模式并不能解決電商的品質(zhì)保障問題。商戶質(zhì)量良莠不齊,消費者權(quán)益難以受到保護。教訓(xùn)與警示——走出燒錢怪圈05流量商戶消費者與淘寶崛起之時不同,如今電商已經(jīng)走過了拼流量、拼商戶資源的時期。用戶已經(jīng)習(xí)慣了淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)這些平臺性或是B2C類型的電商,要改變用戶的消費習(xí)慣,對草根的新電商而言并非易事。另外,流量并非電商的核心競爭力。燒錢做推廣,吸引流量,獲得融資。單純依靠融資的循環(huán),使電商的營銷成本瘋狂增長。電商行業(yè)要解決投資難問題,應(yīng)從不斷燒錢中走出來,把運營
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