2022-2023年山東省濟寧市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.授權是指（）。A.上級主管適當地將職權移交給下屬的過程

B.將社會服務機構中各部門的活動化為一致性行動的過程

C.上級主管將信息向下屬傳達的過程

D.上級主管將工作布置給下屬的過程

2.下列（）屬于行政性督導的內容。A.工作授權、協調和溝通

B.提供專業性的“建議和咨詢”

C.教導有關社會問題的知識

D.促使被督導者感到自我的重要性與價值感

3.某社區矯正機構的社會工作者小月在對假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時，小月最適宜的做法是（）。A.根據保密原則，為小張保密B.勸說小張到公安局自首C.直接向案發地居委會舉報小張D.勸說小張將與受害者商量

4.在社會福利服務的推動中，（）是最寶貴的財富，對社會服務的傳遞起著不可替代的作用。A.服務對象B.可調動的資源C.志愿者D.項目資金

5.社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考的會談技巧是（）。

A.自我披露B.澄清C.摘要D.提供信息

6.下列各項中，屬于問卷設計中“雙重含義”的問題是()。

A.“你今年幾歲了?”

B.“你是否曾經參加過培訓?”

C.“你父母支持你從事社會工作者這個職業嗎?”

D.“這個月你參加了幾次社區居委會組織的活動?”

7.個案研究收集資料的主要方式是（）。A.問卷B.量表C.訪談和觀察D.實驗

8.王某最近非常害怕汽車，不敢獨自過馬路，擔心汽車突然失控撞過來。社工先與王某一起把他害怕的事情按害怕程度排序，然后從最輕度的開始做起，如果他仍然感到害怕，就做放松練習。通過訓練，王某對汽車的害怕程度逐漸減輕，上述過程中，社工運用了()技巧。A.系統脫敏B.滿灌療法(快速脫敏法)C.果敢訓練D.厭惡療法

9.在青少年階段，青少年階段面臨的主要問題不包括（）

A.網絡成癮B.青少年犯罪C.青少年性行為D.校園欺負

10.“政府應該確立以需要為導向的社會政策目標，在制定社會政策的過程中認真研究社會成員的需要，并以此為基礎確定社會福利的水平、結構和具體的項目”，這屬于社會政策目標中的（）內容。A.滿足社會成員的基本需要，提高社會生活質量

B.解決社會問題，維護社會穩定

C.維護社會公平，促進社會整合與社會進步

D.促進社會發展，保障公民權益

E.促進民族團結，實現國家統一

11.社會工作專業學生小張畢業后，與同學小陳和小凡共同創辦了一個以街頭露宿者為服務對象的社會工作機構，在機構建立之初，最宜采用的組織結構方式是()。

A.直線式組織結構B.事業部制組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

12.下列關于社會工作特點的表述中，不準確的是()。

A.一般助人活動B.注重專業價值C.強調專業方法D.注重實踐

13.社會策劃模式中，（）往往在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。A.社區服務人員B.社會領導者C.社區工作者D.社區民間組織

14.以下不屬于志愿者督導的支持性功能的是()。A.選舉志愿者中的干部B.給予志愿者口頭鼓勵和稱贊C.為志愿者舉辦聚餐活動D.召集志愿者舉行座談會，分享經驗和感受

15.成建制開發的封閉式小區。在城市化發展過程中，成片區的小區的開發和建設，居住在小區的人口達到一定的規模，很容易形成一個具有共同習慣、共同行為模式的一個地域共同體的是（）。A.單位型社區B.小區型社區C.板塊型社區D.功能型社區

16.（）旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。A.指導語B.封面信C.標題D.問題和答案

17.某優撫醫院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是（）代言人。

A.服務對象B.機構C.工作人員D.社會

18.關于兒童社會服務，下列說法正確的是（）。

A.兒童服務指的是對幼兒和少年的服務

B.兒童福利服務一般由政府和社會工作機構共同進行

C.兒童服務的提供由政府負責

D.對棄兒的救助屬于最基本的兒童服務

19.帶領小組組員建構和發展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網絡，這是運用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構型

20.不屬于社會工作研究的主要功能的是（）

A.社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利

B.社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識

C.社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發展

D.幫助社會工作對象

21.“社會必須建立和維持公正、和平和秩序，并且培育和自我實現有關的條件和資源。”這是（）。A.人的權利B.社會的功能C.社會的責任D.社會的權利E.個人對社會的責任

22.佟女士想成為某社區醫院的志愿者，該中心工作人員與她面談，了解她做志愿者的動機和技能，并就本中心是否需要像佟女士這樣的志愿者與同事進行討論。這些工作屬于志愿者管理過程中的（）。A.篩選B.監督C.需要評估D.分析討論

23.社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是（）的任務。

A.社區居民B.社區領導者C.社區居委會D.社會工作者

24.單身媽媽小組中各位母親相互支持，增強各自解決問題的能力，這體現了小組工作具有()功能。

A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感

B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景

C.打造增能的社會支持網絡

D.重塑組員的自我形象

25.社會工作者小黃具有多年的青少年司法社會工作經驗，對這個群體的需求和問題有著深入的了解，在民政部組織的青少年司法政策制定會議上，他提出了自己的見解和建議，對該政策的制定起到了重要作用，在這里小黃扮演的角色是()。

A.政策倡導者B.政策實施者C.政策研究者D.政策發布者

26.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規范，培養其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現

27.孫某期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種周末補習班，不讓孩子插手任何家務事。孫某的家庭教養模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

28.張太太今年50歲，她的先生一個月前剛去世。她與張先生共同生活了幾十年，現在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張太太的這種行為是偏差行為，那么是根據()進行判斷的。

A.統計學標準B.個體主觀體驗C.社會規范與價值標準D.行為適應性標準

29.（）美國將危機介入模式正式列入社會服務的重要項目，并在社會工作領域逐漸推廣危機介入模式。A.1946年B.1957年C.1968年D.1974年

30.從社會工作起源的角度看，社會工作最初的工作對象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質生活最困難群體

二、多選題(20題)31.小貝夫妻倆自從有了孩子之后，一直磕磕碰碰，小貝總是抱怨自己既要工作又要照顧孩子，感到很累；丈夫則認為有了孩子之后小貝變得婆婆媽媽，愛抱怨。根據家庭生命周期理論，社會工作者的下列做法，正確的有（）。

A.幫助小貝學習母親角色

B.幫助小貝丈夫學習父親角色

C.幫助小貝夫妻倆形成家庭規則

D.幫助小貝夫妻倆調整夫妻角色

E.幫助小貝夫妻倆回憶之前的幸福時光

32.就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.懲罰犯罪D.推動社會革命E.制定新的法律

33.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

34.下列屬于城市低保對象的是（）。A.無生活來源、無勞動能力、無法定贍養人或撫養人的居民

B.流浪乞討人員

C.在職人員和下崗人員在領取工資、基本生活費后以及退休人員領取退休金后，其家庭收入仍低于最低生活保障標準的居民

D.貧困人員

E.領取失業救濟金期間或失業救濟期滿仍未重新就業，家庭人均收入低于最低生活保障標準的居民

35.志愿者的需求評估和方案規劃過程主要包括（）。A.進行志愿者評估B.機構本身評估C.服務對象需求評估D.志愿目標評估E.志愿過程評估

36.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

37.在與服務對象建立關系時，作為社會工作者需要掌握以下一些技巧（）。A.感同身受，積極主動

B.建立有利于服務對象積極表達的關系模式

C.制造氣氛

D.過分注重求助者的行為，忽視求助者的內心變化

E.完全成為服務對象的代言人

38.社會服務策劃的形式有（）。A.指導性策劃B.戰略性策劃C.方案發展策劃D.問題解決策劃E.刨新策劃

39.陶非是一名高三的學生，因為臨近高考，使他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問會很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒很不穩定。對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非()。

A.提高學習成績B.能夠辨別情緒C.懂得掌控情緒D.正確處理情緒E.增強心理承受能力

40.根據助人自助的理念，在某個家庭面臨貧困時，社會工作者的服務內容包括()。

A.幫助該家庭分析導致貧困的原因，并提升社會工作者的專業素養

B.協助該家庭形成應對貧困的策略，并掌握好緩解壓力的方法

C.配合該家庭采取應對貧困的行動，并協助其認識家庭自身的潛能

D.鼓勵該家庭看到行動的成效，并提出社會工作者的后續服務方向

E.為該家庭提供一切經濟援助

41.社區工作在準備階段要做的工作重點是（）。A.確定主要任務和行動方案

B.開展各種類型的社區調查

C.確定介入策略和工作方法

D.舉辦居民大會

E.社會服務機構做好自己的準備，包括人員、資金、支持體系等

42.關于個案工作中轉介的說法，正確的有（）。

A.個案轉介需要辦理必要手續

B.個案轉介只發生在與服務對象開始接觸時

C.當服務對象生活在本機構的服務區域之外時，可以轉介

D.在個案轉介之前要征得服務對象的同意，并說明轉介理由

E.當服務對象的價值觀與本機構工作人員價值觀相悖時，應當轉介

43.一般介入模式的步驟有()。

A.接案和預估B.計劃C.介入D.評估E.結案和跟進服務

44.社會工作的基本對象有（）。A.無依無靠的老人B.孤兒C.社會公眾D.精神病患者E.因失業而淪為生存困難者

45.從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作的基本領域主要有（）。A.兒童及青少年服務B.老年人社會服務C.就業服務D.心理健康服務E.經濟支持服務

46.社會工作行政雖然不是具體的、直接的社會服務，但是它的優劣直接影響著直接服務活動開展和效果，因為它對直接社會服務有著（）等作用。A.領導B.統籌C.組織D.協調E.監督

47.小劉的丈夫交友不慎，不經意間吸上毒品，后來一發不可收拾，不久前將家里的積蓄換了毒品，其所經營的公司也難以維持而破產，小劉發現后既氣憤又無奈，既擔心丈夫毒癮越來越大，又擔心丈夫被公安部門抓去，她越想越害怕，自己也沒有辦法，于是向社會工作者求助。此時，社會工作者的正確做法包括（）。

A.立即報警，抓小劉丈夫去警察局

B.勸小劉立即跟丈夫離婚

C.幫助小劉疏導焦慮

D.建議小劉勸其丈夫去戒毒所

E.為小劉提供戒毒機構的信息

48.社會工作研究者的角色包括（）。

A.調查數據來源B.資料的搜集者C.政策制定者D.數據的分析者E.結果的應用者

49.下列關于老年人財產與繼承方面權利的論述中，符合我國《老年人權益保障法》規定的有()。

A.老年人對個人的財產，依法享有占有、使用、收益和處分的權利

B.老年人對自己財產的收益權和處分權需和贍養人平均分配

C.與贍養人協商后，老年人有權依法處分個人的財產

D.老年人依法享有對自己的財產使用的權利

E.子女不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產權益

50.下列關于社會工作研究者的說法，正確的有()。

A.社會工作研究者是資料的收集者和分析者

B.社會工作研究者就是社會工作研究的成果使用者

C.社會工作研究者的目標是推進社會工作實務和理論的發展進程

D.社會工作研究者要在社會工作倫理指導下搜集和分析與社會福利和社會工作有關的資料

E.社會工作者可以同時成為研究者和成果使用者

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A授權是指上級主管適當地將職權移交給下屬的過程。故選A。

2.AB和C屬于教育性督導的內容，D屬于支持性督導的內容。

3.B矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監獄中的服務和在社區中的服務，后者又叫社區矯正。在矯治服務中，社會工作者秉持人格平等、與人為善的觀念，真誠地對待有罪錯者，可以發揮懲罰性行刑起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發揮著獨特的作用。

4.C

5.A社會工作者有選擇地袒露自己的親身經歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考的會談技巧是自我披露。故選A。

6.C在問卷設計過程中，問題的語言應該簡明，避免雙重含義，不要有傾向性，對敏感問題要注意提問方式。C項，“你父母支持你從事社會工作者這個職業嗎?”具有雙重含義，該問題包含了父親支持與否和母親支持與否兩個問題，在父母存在不同意見時被訪者難于回答。

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7.C個案研究收集資料的方式包括訪談、觀察、記錄等。故選C。

8.A本題考核的是認知行為治療模式的治療技巧。系統脫敏：如果服務對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，就可用系統脫敏的行為治療技巧。首先要根據服務對象擔心焦慮的程度按從低到高的順序排列成不同等級。果敢訓練主要用于提高服務對象的人際交往的能力和自信心。厭惡療法是為了幫助服務對象逐漸放棄不適應行為。

9.D青少年面臨的主要問題有：網絡成癮、青少年犯罪和青少年性行為等。D項屬于學齡階段兒童面臨的主要問題。

10.A

11.A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

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12.A

13.C

14.A支持性功能的意義是通過督導、教育的過程來強化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長，并在一個安全的氣氛下自我反思，克服其在工作、學習中所遭遇的挫折，目標是促使志愿者能有強烈的動機持續地參與服務工作。通常的做法是給予志愿者適當的支持與關懷、激發志愿者的工作潛能與工作士氣、幫助志愿者適應壓力和穩定情緒、協助志愿者發展社會關系網絡和適應環境、建立自信心等。選項A屬于行政性功能，選舉志愿者干部的目的是培養有效的志愿者，使其能夠符合社會服務機構的期望和政策，有效地實現工作目標。

15.B

16.B問卷的封面信，旨在說明調查者的身份、研究目的和內容、對象選擇方法、保密原則，并署名研究機構。

17.A社會工作者是首先向服務對象提供服務的人，首先面對的是有困難的弱勢群體，所以提供物質、勞務和心理方面的服務和幫助是社會工作者的首要職責。在許多情況下是要通過聯絡其他人或政府、服務機構才能實現的。在本題中社會工作者代表服務對象向醫院反映他們的需求，是服務對象的代言人。故選A。

18.D按照國際上的理解，兒童服務指的是對幼兒、少年和青年的服務，是為了促進他們的健康成長而進行的福利服務。最基本的兒童服務包括對棄兒的救助，對殘疾兒童的救助，對受虐兒童的援助，對兒童受教育權的保護，以及對童工的救助，對沾染不良行為的少年兒童的幫助，對青年在戀愛過程中出現問題的輔導和幫助等。現代國家對兒童發展及其權益保護負有義不容辭的責任，所以，兒童福利服務一般是由政府負責的，而兒童服務的提供則由政府和社會工作機構共同進行。

19.D建構型原則，是帶領小組組員建構和發展社會性的治療關系，以替代原來的、有缺陷的社會關系網絡，并運用各種治療方法，幫助小組組員學習新的行為，適應新的社會關系網絡。

20.D社會工作研究可以改善社會工作實務，以促進民眾福利。社會工作研究可以對服務對象及其場境進行研究，清楚了解服務對象的需要，提供合適服務。社會工作研究旨在檢驗社會工作的知識。社會工作研究可以檢驗基礎理論和本體知識在特定場境的適用性。社會工作研究可以融于社會工作的實務和理論，并促進其發展。故選D。

21.C

22.C需要評估和方案規劃過程主要包括進行志愿者評估、機構本身評估和服務對象需要評估。志愿者評估主要是針對其參與社會服務的動機評估。組織評估一方面要評估志愿服務給組織帶來的利益，如以降低成本，獲得額外的專業支持(如醫生、護士、律師志愿者)、與社區有更良好的接觸和聯系、讓服務對象獲得更多利益和幫助等；另一方面也要考慮風險因素，如機構對志愿者的約束力不強，志愿者的可靠程度不一樣，需要付出額外時間和精力對志愿者進行督導等。服務對象的評估主要看服務對象對志愿服務的接納程度，以及對志愿者性別、年齡等個人特征的要求。

23.D社會策劃模式體現的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社會策劃的過程主要是收集與問題有關的各種資料，了解問題的本質和發生原因，并用理性的態度決定解決問題的行動方案。社會工作者在收集資料、分析事實、決定方案、采取行動等過程中居于主要位置。社會策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務。

24.C參加小組的成員，不少人原來因為缺乏社會支持而對自己所處的環境感到無助、無力和悲觀。而小組這個臨時的社會共同體，則因其賦予了平等意識和社區歸屬感、被肯定的社會場景以及相互幫助、共同成長的學習機會，事實上又打造或改善了小組組員增能的社會支持網絡。單身媽媽小組中的各位母親通過相互支持.增強了各自解決問題的能力體現了小組工作打造增能的社會支持網絡的功能。

25.A政策倡導者是指社會工作者在社會政策制定過程中是提出意見或建議的角色。當代社會工作者認識到，服務對象身上的問題盡管可能有個人性原因，但社會性因素可能產生了更大的影響，因此解決問題的途徑不僅要改變個人，更重要的是要改變社會.題中,小黃在青少年司法政策制定會議上提出了獨到的見解和對策建議。因此，小黃在這里扮演的是政策倡導者角色。

26.B

27.B家庭教養模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

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28.B個體主觀體驗，即觀察者根據自己的經驗作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標準因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標準。

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29.D

30.D從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業等原因而致的貧困者等基本物質生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的工作是救助窮人，其對象是物質生活最困難的群體。

31.ABD家庭生命周期理論為社會工作者正確評估家庭成員在不同家庭發展階段的需求提供基本的邏輯框架，也為社會工作者協助家庭成員解決不同發展階段的問題提供必要的指導。根據家庭成員之間的互動關系和面臨的任務，可以把家庭生命周期分為8個階段：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調整階段、中年夫婦家庭階段以及老年人庭階段。當然，每個階段家庭成員面臨的任務和要求是不同的。在學前子女家庭階段，主要人物和要求是學習父親和母親的角色；調整夫妻的角色。題中ABD三項符合題意。

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32.AB

33.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學習就可以出現的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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34.ACE

35.ABC

36.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關注方案進行過程中服務對象和人數變化，服務方案所必須推行的主要工作項目的完成情況、資源使用情況、經費支出情況，是否按照推行預定的日期進行。效果評估主要測量的是方案實施后所產生的效果。

37.ABC在與服務對象建立關系時，社會工作者需要掌握的技巧有：(1)感同身受(2)建立有利于服務對象積極表達的關系模式；(3)制造氣氛；(4)積極主動。故選ABC。

38.BCDE社會服務策劃的形式包括戰略性策劃、方案發展策劃、問題解決策劃和創新策劃。故選BCDE。

39.BCD學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：(1)學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一個什么樣的狀態，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。

【命題點撥】本題是對學校社會工作內容的考查。

40.ABCD助人活動是社會工作者和服務對象雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。在助人活動中，社會工作者經過分析求助者或服務對象的問題，選擇科學的、合適的方法提供服務，而受助者則根據自己的需要和對來自社會工作者的幫助行為的理解而作出反應。在這種互動過程中，雙方互相理解對方的行動，相互合作，共同去實現克服困難、解決問題的目標。

【命題點撥】本題考查的是助人活動中助人自助的理念，理解助人活動中社會工作者與服務對象相互合作共同克服困難的活動過程。

41.ACE

42.ACD

43.ABCDE

44.ABDE

45.ABCD

46.BCDE

47.CDE社會工作者在服務開展過程中一般扮演如下角色：服務提供者、支持者、倡導者。

48.BDE

49.ADE在財產與繼承方面，老年人對個人的財產，依法享有占有、使用、收益和處分的權利，子女或者其他親屬不得干涉，不得以竊取、騙取、強行索取等方式侵犯老年人的財產權益。

50.ACDE社會工作研究者的角色是多樣的，研究者可以是資料的收集者、分析者和結果應用者。B項，社會工作研究者與其成果使用者為兩個不同的概念，社會工作研究可以獨立于具體實務過程。社會工作研究的成果直接或間接地指導社會工作實務時，社會工作者可以同時成為研究者和成果使用者。

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51.１.下崗失業和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環境中的人”理論，她之所以