Web3.0時代——多層次的用戶體驗設計？為Web3.0創建一個更大的框架！有許多新元素將web3與web2區分開來，例如：汽油費、代幣、錢包和智能合約，我們需要考慮的不僅僅是UI設計，還有更多內容。我們需要提高全部內容，以制造良好的用戶體驗。

如何可視化Web3中UX的不同層

思索一個標準的應用程序，沒有Web3，只是在您常常使用的智能手機上的一個熱門應用程序：這個應用程序的實際用戶界面只是從現實世界開頭的一長串體驗中的最終一個元素，穿過很多物理空間，進入數字交互，穿過一大堆不同的硬件和軟件，直到你最終發覺自己懸停在你的拇指上在某人設計的按鈕上。

您可能有一個想法，例如“播放音樂”或“查看路線”或“買衣服”，這是由您的物理環境中的某些東西引起的。

這種方式的“用戶體驗”早在你從口袋里拿出手機之前就已經開頭了。

一、整體用戶體驗模型

Nielsen-Norman模型具有三個層次：

交互級別；旅程級別；關系級別。

這三者共同涵蓋了從現實世界到數字世界的整個用戶體驗。該框架常常用于CX設計（客戶體驗）和服務設計。在大多數狀況下，一個人甚至在訪問您的應用程序或網站之前就已經做出了很多打算。

“假如我問人們他們想要什么，他們會說更快的馬?！?/p>

人們真正想要的是“更快地到達目的地”。這可以通過汽車來解決。但這種解決方案只有在提高熟悉、創建更好的道路生態系統、徹底改革整個制造業并通過適當的法律后才能真正起飛。

汽車的最終設計明顯也很重要，但要讓這種新的交通方式像它最終那樣勝利，每個人都需要得到好處，而且大量的基礎設施、流程、法規和相關技術必需也有待改進。

假如我們看看像Netflix這樣更現代的東西，我們可以再次看到體驗的多個層次：

核心用戶故事類似于“人們想要高質量的消遣”。該問題的解決方案最初是DVD，但現在解決方案是數字流媒體平臺。

這需要專家的托付和策劃。用戶還盼望看到高清視頻，這需要Netflix端的良好壓縮和用戶端的良好互聯網連接。他們想找到自己喜愛的東西，這需要良好的UI、精彩的信息架構和奇妙的推舉算法。

在這兩種狀況下，“用戶體驗”所包含的內容比您想象的要多得多。

二、Web3用戶體驗的四個層次

對于web3，用戶體驗設計有四個不同的層次。

一個簡潔的框架，用于可視化要處理的不同層

我們看到這些層堆疊在一起，底層是最重要的，但也是最難影響的，由于它與所使用的任何區塊鏈的技術限制最相關。頂層是可視層，可以很簡單地修改它——當然你放在那里的東西完全取決于它下面的層。

以下是每一層中存在的一些詳細挑戰，從下到上：

1）技術層

速度費用穩定匿名2）接入層

錢包連接種子短語和平安性菲亞特（FLAT）坡道互操作性網絡擴展移動體驗3）功能層

進行交易流淌性單產農業智能合約交互和權限用戶身份治理令牌類型Web3登錄顯示NFT嬉戲內資產的全部權跨層或跨鏈發送東西4）視覺層

視覺設計信息層次結構導航內容關心和說明1.技術層

目前實際的技術層在用戶體驗設計方面已經做的很好了。在國際上發送大筆付款通常需要等待時間、費用，在某些狀況下，還需要與中間銀行進行平安檢查。也很難追蹤。在區塊鏈上，它可以快速、廉價地發送（但并不總是），并且可以被任何人驗證。

這個級別的用戶體驗挑戰是：

提高速度以競爭或超過VISA網絡(tps）；提高區塊鏈的穩定性和平安性；將費用降低到低于西聯匯款或；使交易可驗證（或隱秘）。這些是需要解決的一些最大挑戰。然而，它們與界面無關。有鑒于此，第2層區塊鏈是改善整體用戶體驗的直接嘗試。

當您考慮像鏈上身份這樣的非定義的東西時，這種事情變得更加重要。假如有一天我們要使用自托管錢包登錄服務并將我們的數據從web2公司手中愛護出來，那么我們真的特別需要快速和平安的網絡。

2.接入層

想象是1995年，您正在聽說這個奇異的新事物，稱為互聯網。首先，您需要一臺帶調制解調器的PC，并且需要將其連接到電話線。一旦您“撥號”到“網上沖浪”，您將無法接聽電話。要真正做事，你必需設置一個“電子郵件地址”，可能是“pop3”或“imap”，使用“掃瞄器”，假如你想成為專業人士，了解“telnet”和“ftp”。無論如何，你無論如何都會管理它，事情將永久不會再一樣了。

這個級別的用戶體驗挑戰是：

制作一個像銀行應用程序和/或掃瞄器一樣易于使用的錢包；創建web3單點登錄；統一鏈或創建“層x”，因此不需要手動橋接；人類可讀的地址（ENS是朝這個方向邁出的一步）；教育人們自我監管和隱私；將加密貨幣交到很多人手中；超越當前的互聯網掃瞄器范式。3.功能層

當我們談論web3UX時我們在談論什么。要考慮的一件事是，其中一些東西肯定很驚奇，由于它也是全新的。新功能好像總是很難開頭。幾年前，沒有人聽說過NFT或AMM?，F在我們有了它們，我們需要弄清晰如何最好地使用它們。

這個級別的用戶體驗挑戰是：

使交易直觀；抽象出簡單的策略；簡化動作（例如使用zappers，自動包裝令牌）；在系統中制造敏捷性；讓參加治理變得簡單和有益；使NFT變得有意義和有用；在金融之外制造更多“殺手級應用”；將嬉戲內資產的全部權轉移給用戶，而不是制造商；增加NFT的共享和展現方式；提高跨鏈和多層兼容性（大多數用戶可能不想要十種不同形式的USDC）。此級別的一個重要說明是，其中很多問題已通過一些托管加密應用程序部分解決。不利的一面是，在大多數狀況下，你是在用一些去中心化來換取更好的用戶體驗。

4.視覺層

你所看到并試圖理解的：我們是否基于用戶討論使用全都的設計模式？術語是否過于技術化？在手機上看起來一切正常嗎？

這個級別的用戶體驗挑戰是：

遵循可訪問性最佳實踐；削減使用技術術語；讓重要的東西突出；隱蔽無關的東西；創建易于遵循的說明；推動包涵性；表示“友好”和“歡迎”，而不是“可怕”和“排他性”；審美；保留共性，同時為很多人建設。“全部模型